Tel: Fax: FICHE ACTEUR

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME JMJ FORMATION Zac de Rivière-Roche Bâtiment D1, 97200, Fort-de-France, Martinique Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Jocelyne JOSEPH-MATHURIN DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Sabine ETIENNE Formation continue des salariés avec comme objectifs : - maintien des compétences de l entreprise - permettre leur maintien dans l emploi - favoriser le développement de leurs compétences et l accès aux différents niveaux de la qualification professionnelle - contribuer à leur promotion sociale et au développement économique et culturel - favoriser l insertion ou la réinsertion professionnelle de ceux qui travaillent FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 2 MOBILITÉ NATIONALE

2 EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES - DEVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL : Accompagnement vers l emploi, Alphabétisation, Français mise à niveau. - LANGUES : Action de lutte contre l illettrisme, Action de lutte contre l illettrisme régionale (créole), français, langue étrangère (anglais). - MATHEMATIQUES : Mise à niveau NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC)? Des modules de formation de remise à niveau sont régulièrement proposés aux entreprises en français et en math. Les TPME et PME du BTP sont nos cibles favorites.? Nous intervenons dans des PME qui ont des salariés avec des fonctions techniques telles que les ouvriers en bâtiment. c est à dire le secteur du BTP. LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU? Nous intervenons dans des PME qui ont des salariés avec des fonctions techniques telles que les ouvriers en bâtiment. c est à dire le secteur du BTP. LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 0 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Nos intervenants qui sont tous diplômés (enseignants, formateurs ou étudiants), mettent en œuvre leur savoir et leur expertise dans un climat de respect et de confiance adapté à tous besoins.

3 ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Des modules de formation sont proposés sur catalogue : - Alphabétisation (5jours soit 35h de formation) tout public- Français remise à niveau ( 5 jours soit 35h de formation) toute personne ayant des difficultés à rédiger, communiquer et s exprimer en français.- Orthographe, Grammaire, Conjugaison (3j ours soit 21h de formation) tout public ayant des difficultés à rédiger dans un français correct : Cadres, secrétaires, commerciaux, techniciens(nes), demandeurs d emploi En clair, le nombre d heures alloué aux formations linguistiques est très variable puisqu il se situe entre 50 h pour des actions d alphabétisation et 400 h pour des actions en situation de travail. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Lors de l élaboration des dossiers de candidature et lors des entretiens individuels et lorsque la démarche de demande de formation provient d'une entreprise, nous proposons une rencontre avec celle-ci afin de déterminer ss attentes. Nous recueillons les besoins des salariés afin de mettre en place un programme et une formation adaptés. Ce recueil se fait par la responsable du pôle Illettrisme et à l'aide d'une fiche "recueil des besoins". NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES. Le "Référentiel des Compétences Clés en Situation Professionnelle" de l'anlci, né de la volonté des OPCA, est un véritable outil qui permet de faire le lien entre les capacités de base d'une personne et leur mise en oeuvre dans le contexte de travail. Il permet un diagnostic fonctionnel direct sur le poste de travail des individus et peut ainsi aboutir à une meilleure compréhension des difficultés rencontrées par ces derniers liées à l'illettrisme. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) IL permet, dans un environnement professionnel, de lire et d écrire des phrases simples, de trouver des informations dans des documents courants, de donner et de prendre des informations orales lors d un entretien, de résoudre des problèmes de la vie dans l entreprise nécessitant des calculs simples, de mettre en pratique des consignes etc.

4 NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Chaque salarié concerné a été rencontré préalablement en entretien individuel d accueil- positionnement par leur DRH et des activités d évaluation leur sont données pour compléter une grille de recueil d informations. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? dans notre approche de l entreprise, nous proposons les interventions dans les locaux de l entreprise pour faciliter et développer l accès à tous, aux formations. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE La continuité est assurée entre la formation et l'encadrement de l'entreprise par des réunions de cadrage et de restitution. Nous assurons des échanges téléphoniques et par avec l'entreprise durant la mission, nous remettons un bilan pédagogique à l'issue de la prestation. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Nos formations sont adaptés au profil professionnel de nos apprenants. Nous utilisons différents supports papiers ou électroniques. Nous favorisons les travaux en groupes et les mises en situations professionnelles. Nous utilisons des ouvrages spécifiques à l'illettrisme et des manuels scolaires (français, anglais, mathématique...) en adéquation avec le niveau de chacun.

5 LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Les principaux domaines de compétences à acquérir par les stagiaires sont en informatique (bureautique, internet, etc.), en Français, en la langue traditionnelle (creole) les langues étrangères (anglais, espagnol) et les bases en mathématiques. NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES Des rapports d'étape sont proposés à l'entreprise et aux stagiaires. NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Le principe d évaluation est constant dans la démarche de formation pour une meilleure appropriation du parcours par des évaluations intermédiaires en fin de chaque module, une évaluation finale en fin de formation pour faire le lien entre la compétence technique et le savoir associé et une évaluation de suivi, 3 mois après afin de mesurer la progression du stagiaire au regard de son positionnement initial. Ainsi, le contenu du parcours peut être ajusté en fonction de ces évaluations intermédiaires. Elle peuvent s effectuer de différentes façon : Quizz, QCM, Etude de cas ou encore mises en situation contextualisées en fonction du poste de travail de chacun. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Nous ciblons les TPE et PME dans le domaine de l artisanat et dans le BTP. SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? nous sommes inscrits aux ressources documentaires de l AGEFMA pour emprunter les ouvrages et supports d apprentissage.

6 AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? Nous participons régulièrement aux assises régionales qui nous donne les avancées des nouvelles réformes et nous sommes conviées régulièrement à des réunions ou à des séminaires par l AGEFMA. APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Nous sommes référencés sur le réseau du CARIF-AGEFMA ; DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Lors de la semaine de l illettrisme, nous avons reçu un label pour l action "Agissons ensemble contre l'illettrisme" de l'anlci qui s intitulait : «Un conte sur une île lettrée» NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION Martinique DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?