Les outils de communication pour l'entreprise

Transcription

1 Travail de Bachelor réalisé en vue de l obtention du Bachelor HES par : Gregory WAGNIERE Conseiller au travail de Bachelor : Peter Daehne, Professeur HES Carouge, 5 novembre 2010 Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE) Filière Informatique de Gestion

2 Déclaration Ce travail de Bachelor est réalisé dans le cadre de l examen final de la Haute école de gestion de Genève, en vue de l obtention du titre d'informaticien de gestion. L étudiant accepte, le cas échéant, la clause de confidentialité. L'utilisation des conclusions et recommandations formulées dans le travail de Bachelor, sans préjuger de leur valeur, n'engage ni la responsabilité de l'auteur, ni celle du conseiller au travail de Bachelor, du juré et de la HEG. «J atteste avoir réalisé seul(e ) le présent travail, sans avoir utilisé des sources autres que celles citées dans la bibliographie.» Fait à Chêne-Bougeries, le 5 novembre 2010 Gregory WAGNIERE WAGNIERE, Gregory i

3 Remerciements Avant toutes choses, je souhaiterais remercier les personnes qui ont permis et aidé à la réalisation de ce travail de Bachelor. Je pense en premier lieu à Monsieur Peter Daehne pour son soutien et ses critiques toujours pertinentes. J ai aussi une pensée pour les personnes et les entreprises qui m ont consacré une partie de leur temps précieux à la réalisation de cet ouvrage et pour celles qui ont participé au questionnaire. Enfin, un grand merci à celles et ceux qui m ont soutenu tout au long de ce travail. WAGNIERE, Gregory ii

4 Sommaire De nos jours, peu de choses fonctionnent encore sans l intermédiaire de l informatique ou des dernières technologies, que ce soit le garagiste qui passe par un logiciel pour contrôler les nouveaux modèles de voiture ou l agriculteur qui utilise une machine ultramoderne qui pourrait presque se passer d une interaction humaine. Le monde de la communication n échappe pas à la règle avec l apparition ces dernières années des réseaux sociaux par l intermédiaire du web participatif, des applications mobiles par les avancées de la téléphonie mobile ou encore l essor certes plus lointain- des sites web. Le but du travail est d établir une liste non exhaustive- des médias classiques et modernes, en passant par un bref rappel de l histoire de la communication ainsi que par des problématiques de communication internes et externes. Ensuite, le mandat consiste à déterminer quelles sont les stratégies à mettre en place pour tirer profit de ces différents moyens de communication, en quoi consistent-elles, comment réaliser la meilleure campagne à l aide de tel ou tel média, quelles sont les forces et faiblesses de chacun, etc. Après avoir initié le lecteur aux différentes solutions de Smartphones, mon étude s est poursuivie sur la problématique du développement d une application mobile. Je dois déterminer quelles sont les possibilités de développement d une application mobile en fonction des cibles choisies. A l évidence, il est actuellement ardu de trouver un moyen de mutualiser le développement d un programme. La relative jeunesse et la diversité des systèmes d exploitation mobiles empêchent une standardisation des outils de programmation, ainsi qu un certain manque de vision d ensemble, voir une relative psychorigidité de la part de certains constructeurs. Pour terminer, une enquête concernant l utilisation des différents moyens de communication a été mise en place pour déterminer quelle est la situation actuelle auprès de quelques entreprises et pour vérifier les différentes thèses que l on peut tirer des chapitres précédents. Les fruits de ce travail sont essentiellement exploités au dernier chapitre du dossier. Il s agit donc d un travail de recherche. Pour ce faire, il a fallu établir une synthèse des connaissances acquises principalement au cours de ces trois ans de haute école de gestion. En plus du travail de recherche classique, il a été nécessaire d entrer en WAGNIERE, Gregory iii

5 contact de manière directe ou indirecte (site web, etc.)- avec quelques sociétés de l arc lémanique, principalement pour la participation au questionnaire. WAGNIERE, Gregory iv

6 Table des matières Déclaration...i Remerciements...ii Sommaire...iii Table des matières...v Introduction Historique Les prémices de la communication Du télégraphe à nos jours La communication La communication interne Introduction Pourquoi communiquer en interne? Une bonne communication interne La communication externe Introduction Pourquoi communiquer vers l'extérieur? La bonne politique de communication externe Les outils de communication classiques Critères d évaluation Les affiches publicitaires Présentation Une bonne affiche Avantages La place Un meilleur ciblage Inconvénients Connaitre son marché Les coûts d'une campagne Les spots télévisés Présentation Le spot Avantages Liberté Un meilleur ciblage Inconvénients Connaître son marché Le coût d une campagne Les reportages Présentation Un bon reportage Avantages...15 WAGNIERE, Gregory v

7 Visibilité et notoriété La société veut savoir Inconvénients Pas réalisable à la demande Perdure dans le temps Les interviews Présentation Réussir son interview Avantages Interactif Ne coûte rien Inconvénients Les interventions en direct Sponsoring et parrainage Présentation Parrainage ou sponsoring Parrainer... et se faire parrainer Avantages Miser gagnant Promotion des biens et services Prestigieux Inconvénients Difficilement mesurable Les mauvais partenaires Les outils de communication modernes Critères d évaluation Le site web Présentation Pour qui? Le site Le design et l'ergonomie La navigation Le contenu Coûts et mise en place L'hébergement La construction du site Avantages Frais d hébergement Miroir de l'entreprise Liberté totale Catalogue en ligne Inconvénients Coûts A jour Les réseaux sociaux Présentation Le marché des réseaux Pour qui? Coûts et mise en place Avantages...34 WAGNIERE, Gregory vi

8 Aucun coût Contrôle du contenu Instantané Pour tous Retour de la communauté Inconvénients Format imposé Etre actif Les applications mobiles Présentation Pour qui? Coûts et mise en place Avantages Disponible Accessible A la mode Inconvénients Développement sur différentes plate-formes Les coûts Problématique de développement d'une application mobile Les systèmes Apple Présentation Apple Les produits Apple Perspectives d'avenir Développement d'une application Les systèmes Androïd Présentation Open Handset Alliance Androïd Des mobiles Androïd Perspectives d'avenir Développement d'une application Les systèmes Windows Présentation Microsoft Windows Mobile Les mobiles Windows Phone Perspectives d'avenir Développement d'une application Les systèmes Symbian Présentation Symbian Ltd Symbian OS Perspectives d'avenir Développement d'une application Les systèmes BlackBerry Présentation Research in Motion WAGNIERE, Gregory vii

9 BlackBerry Perspectives d avenir Développement d une application Autres frameworks de développement Une visibilité maximale Synthèse Situation actuelle dans quelques entreprises Méthode d enquête Le panel Analyse Développement de solutions informatiques Les outils de communication Les classiques Les modernes La stratégie de communication Perspectives d avenir Bilan...65 Conclusion...67 Bibliographie...68 Annexe 1 Parts de marché des constructeurs de Smartphones...69 Annexe 2 Parts de marché des OS mobiles...70 Annexe 3 Top des Smartphones par année...71 Annexe 4 Sondage, les outils de communication pour l entreprise...72 Annexe 5 Evolution du nombre d étudiants HES...76 WAGNIERE, Gregory viii

10 Introduction Que ce soit dans les grottes de Lascaux ou dans notre société actuelle, l homme a toujours eu un besoin frénétique de communiquer depuis l Antiquité. Les moyens de communication se sont toujours développés au fil des siècles avec une progression particulièrement soutenue depuis ces deux derniers siècles. La question pour l entreprise -mais aussi pour les particuliers- est de savoir comment exploiter au mieux ces outils de communication et outils technologiques. Nous verrons donc au cours de ce rapport comment apprivoiser ces différents moyens de communication pour en tirer le meilleur parti. Pour se faire, il conviendra le plus souvent d être au clair avec différents aspects liés à l entreprise, comme le profil des clients et des prospects, les moyens financiers à disposition et autres politiques d entreprise. En passant par une revue des outils de communication classiques et modernes, nous analyserons la problématique du développement d une application mobile. Nous verrons quels sont les obstacles qui peuvent se dresser sur le chemin du chef de projet et de son équipe de programmation, ainsi que les solutions pour les contourner. Pour finir, j analyserai les résultats du sondage fourni en annexe portant sur l utilisation des outils de communication en entreprise. Il s agira là de faire le point sur ce qui se fait actuellement, tant dans les grandes que dans les petites entreprises. WAGNIERE, Gregory 1

11 1. Historique 1.1 Les prémices de la communication La communication avec un grand "C" est apparue il y a 3000 ans avant JC avec l'écriture cunéiforme inventée par les Sumériens. Elle était utilisée dans le but de dresser des inventaires et enregistrer des transactions. Les égyptiens suivront avec les hiéroglyphes et le papyrus, alors que les grecs se serviront encore plus tard des parchemins. A partir de l'an 1000 avant JC, l'alphabet phénicien fait son apparition. Il est formé de 22 signes. Ce système était basé sur les sons, contrairement aux autres systèmes comme par exemple les hiéroglyphes, basés eux sur des objets. Cela marquera l'évolution du langage et favorisera l'apparition du grec (800 ans avant JC) ou du latin. Les premières impressions à l'aide de blocs de bois furent réalisées en Extrême- Orient. Les chinois étaient à l'époque un peuple passablement replié sur lui-même; il suffit d'observer un de leurs plus grands monuments pour s'en convaincre. La muraille de Chine a été érigée pour se protéger des incursions de peuples étrangers, notamment des Huns. Ceci explique que les techniques de fabrication du papier mises au point par les chinois prendront du temps à se répandre dans le monde. Il faudra attendre la capture de quelques spécialistes par les civilisations arabes et les croisades au niveau européen pour voir apparaître du papier au Moyen-Orient puis vers nos contrées. 1.2 Du télégraphe à nos jours Le développement de l'électricité au XVIIème siècle permit le développement du télégraphe électrique en Avec l'établissement du code Morse en 1837, il prendra de plus en plus d'importance au fil du temps avec sa présentation au public en On peut estimer que c'est à partir de cette date que tout commence à s'accélérer dans le monde de la communication. Les premières liaisons transatlantiques seront inaugurées à partir de Suivra ensuite le téléphone par Graham Bell qui le brevète en WAGNIERE, Gregory 2

12 L'utilisation de la radio pour le grand public a longtemps été empêchée par les gouvernements. En effet, à l'époque cette technologie était utilisée au niveau militaire. De plus, le marché de la radio fût longtemps placé sous le monopole de l'état. Ainsi, ses services se limitèrent à un rôle d'information tel que la météo. Il faudra attendre 1922 pour voir apparaître les premières stations radio telles que nous les connaissons aujourd'hui et dans une plus large mesure, les années trente pour voir le réseau de la radio prendre une grande ampleur, que ce soit au niveau du divertissement, de l'information, voire de la propagande gouvernementale. La guerre froide n'aura pas eu que des mauvais côtés. La course à l'espace mise en place par les deux camps permit les développements des satellites. Les communications peuvent transiter par l'espace, tout comme les émissions télévisées. Afin de bien se rendre compte de la grandeur de cette invention, gardez à l'esprit que le temps de transmission pour une liaison satellite prend seulement deux secondes. Dans les années 60, le réseau Arpanet est mis en place pour le département américain de la défense dans le but d'échanger des messages électroniques. Ce système s'étendra par la suite aux universités américaines. Il sera remplacé en 1990 par internet. L'année qui suit, Tim Berners-Lee du CERN met au point l'interface web. Le web va prendre de l'ampleur à partir de ce moment-là, notamment par son ouverture au public. On passe rapidement de 19'000 sites web en 95, à 1'000'000 en 97 pour en être maintenant à plus de 200'000'000 sites. 1 1 Source 5 octobre 2010 WAGNIERE, Gregory 3

13 2. La communication 2.1 La communication interne Introduction Pour une entreprise, il est important de communiquer non seulement à l'extérieur, mais aussi en interne. Il faut bien garder à l'esprit que ce qui fait l'image de votre entreprise ne sont pas seulement vos prestations ou vos apparitions médiatiques. Vos collaborateurs sont des bons miroirs de votre société Pourquoi communiquer en interne? Vos travailleurs reflètent l'état de votre firme. Vous veillerez donc à leur épanouissement à la tâche ainsi qu'à satisfaire leur curiosité. Si il existe des personnes intéressées par vos activités, on retrouve en première ligne les employés. Dans des entreprises de grande taille, on peut trouver des multitudes de métiers radicalement opposés. Dans une banque, on retrouve une centaine de métiers. Pour faire fonctionner ces institutions, les gens n'ont pas forcément à l'esprit que pour permettre le travail des traders, des gérants et des banquiers en général, une grande infrastructure est nécessaire. On retrouvera ainsi des informaticiens pour assurer les parties "tactiques". Selon la taille de votre organisation, on pourra retrouver de grandes équipes qui iront du développement de solutions informatiques, help-desk ou autres types de support. Nous aurons des employés dédiés à la sécurité, à l'entretien et bien d'autres tâches diverses et variées. Gardez donc bien en tête que si les rouages de l'entreprise sont si bien huilés, c'est également grâce à des travailleurs de "l'ombre". Les communiqués internes seront donc destinés aux gens qui n'ont pas toujours idée de ce qui se passe dans le quotidien des affaires. Ce travail demande beaucoup de rigueur et d'investissement. Le plus souvent, il sera adéquat de libérer des ressources humaines qui s'occuperont de cette tâche et d'allouer un budget communication interne. WAGNIERE, Gregory 4

14 Ces démarches de communication doivent nécessairement être volontaires. Les membres de la direction doivent avoir conscience de ce besoin. Il s'agit d'être transparent envers ses employés. Ces communiqués devront évidemment ne pas être ambigus pour ses lecteurs. Dans le cas contraire, autant ne rien faire. Enfin, il sera essentiel de conserver une longueur d'avance sur les autres sources d'information s'offrant aux employés. Vous éviterez ainsi les inquiétudes que pourraient susciter des articles dans les médias et autres rumeurs. Un bon collaborateur est un collaborateur qui est heureux à la tâche et qui ne se soucie pas pour son poste. Dans les cas où les managers souhaitent garder secret pour un temps des décisions directoriales et autres, il s'agira de gérer au maximum les risques de fuites. Le risque étant que le collaborateur lambda s'informe ou entende des rumeurs par l'intermédiaire des conversations "pause café"! Il faudra alors prendre conscience des risques que peuvent engendrer la rétention d'information. Une bonne stratégie interne permettra donc de resserrer les liens dans l'arbre de la hiérarchie. Cela demande une collaboration de la part de chaque partie. Le bas de l'échelle aura la sensation de ne pas être marginalisé par les hautes sphères et gagnera en motivation alors que les dirigeants auront un meilleur retour de la part des employés. Les différents parties gagneront donc en considération : tout le monde est gagnant. L'expérience Hawthorne 2 mettant en scène deux groupes de production tend à valider cette thèse. L'exercice relevait une augmentation de la productivité du groupe témoin malgré aucun changement notable de l'environnement de production. Mayo conclut donc que seul le fait d'avoir consacré une attention particulière aux ouvriers a contribué à cette augmentation. Aussi, selon une étude de l'université de Boston datant de 1978, il est démontré qu'une bonne stratégie de communication interne augmente de 50% la productivité du personnel. 3 En définitive, un employé en forme et mis au courant de la vie d'entreprise aura une meilleure efficacité qu'un autre Une bonne communication interne Vous comprendrez donc que les activités de communication interne demandent énormément de temps, de rigueur et de diligence. Les responsables de la communication veilleront donc à concevoir différents communiqués portant sur les activités de l'entreprise. Ces personnes devront donc être intégrées dans les réunions 2 3 Expérience menée par Elton Mayo dans l'usine Hawthorne de la Western Electric, 5 octobre 2010 Cours HEG module 663, septembre 2009 WAGNIERE, Gregory 5

15 ou les processus de l'entreprise. Les cadres ainsi que les membres de la direction seront donc leurs principaux informateurs. Mais il ne faudra pas oublier les employés au sens large qui pourront utiliser ces médias pour transmettre leurs demandes et souhaits. Une certaine indépendance sera de rigueur. Le but étant de ne pas paraître comme le média à la solde des dirigeants ou des "petits employés". Ces spécialistes devront posséder quelques qualités naturelles requises pour leurs fonctions. Des capacités d'écoute et de dialogue seront naturellement indispensables pour recueillir les informations et discuter avec les différents acteurs de l'entreprise. Il faudra veiller à ne pas marginaliser un ou des groupes de personnes. Naturellement, les communiqués devront rester véridiques. Il faudra veiller à ne jamais transgresser ces règles, le risque étant de perdre toute crédibilité. C'est certainement la pire chose qui pourrait arriver. Votre département ne serait plus d'aucune utilité. 2.2 La communication externe Introduction Un pays où les médias sont inexistants ou manipulables sont les dictatures et autres systèmes totalitaires. En partant du principe que vous exploiterez vos affaires dans des régions étrangères à ces systèmes, vous aurez à construire des relations privilégiées avec les médias Pourquoi communiquer vers l'extérieur? A l'instar de la stratégie de communication interne, il s'agira de conserver un temps d'avance sur les acteurs externes. L'objectif étant de maîtriser ces flux d'information. Le monde extérieur veut-il être au courant de vos dernières nouveautés? Il exploitera alors chaque solution s'offrant à lui pour atteindre son but. A l'époque du développement de l'iphone 4, la loi du silence imposée par Apple fût pitoyablement réduite à néant par l'oubli d'un prototype dans un bistrot. La foule n'en demandait pas tant. S'en suivirent un torrent d'informations sur le nouveau venu d'apple, malgré les dispositions de la société de Cupertino. Le risque est donc le même que pour les aspects de communication interne. Les rétentions d'information aboutissent à toutes formes de rumeurs. Et c'est rarement ce que veut l'entreprise. Que vous le vouliez ou non, le monde de l'information sera toujours attentif à chacun de vos faits et gestes. Et vous aurez forcément à un moment de votre activité besoin de faire appel à lui. Il sera donc plus commode de s'en faire un allié plutôt qu'un ennemi. WAGNIERE, Gregory 6

16 En retour d'une bonne communication externe, l'entreprise peut espérer un regain de prestige, une amélioration de son image, voire une augmentation de ses revenus La bonne politique de communication externe Dans le but d'établir la meilleure stratégie, il est important de bien comprendre le monde de l'information. Les rédacteurs sont à la recherche d'un bon sujet dans l'air du temps. Si le sujet contribue à fortement augmenter les tirages, c'est encore mieux. Les journalistes chercheront donc à surfer sur la vague de l'actualité. Et pour rester sur cette vague, il s'agira en premier lieu de ne pas perdre de temps. Leurs informateurs auront à cœur de répondre dans les plus brefs délais à leurs sollicitations en veillant à ne pas ralentir la marche. Une source prend-elle trop de temps à répondre ou retarde la cadence? Au mieux, le sujet se fera sans lui, au pire la source sera rayée du répertoire. A partir de là, on tombe exactement où l'entreprise ne voulait pas se trouver, c'est-à-dire dans une situation où la rumeur est de mise et où les flux d'information ne sont plus maîtrisés. Bien communiquer vers l'extérieur n'est en réalité pas une affaire compliquée mais plutôt de longue haleine. Construire ce type de relation est un exercice sur le long terme où l'on veillera à conserver de bonnes relations avec la presse au risque de ne plus avoir de partenaire. Il est donc important de ne pas tenter de manipuler les journalistes. Ceux-ci n'aiment pas être pris pour des pantins. Une relation de confiance devra être maintenue entre eux et l'entreprise dans laquelle le journaliste devra être traité de la meilleure des façons. WAGNIERE, Gregory 7

17 3. Les outils de communication classiques 3.1 Critères d évaluation En vue d une notation des différents moyens de communications en fonction des avantages et inconvénients de chacun, la pondération de chaque critère a été faite ainsi : 1. L importance de ce critère est négligeable. 2. Ce critère est à prendre en compte lors de la décision. 3. Ce critère est très important. Il est vital de le prendre en compte. Les notes ont été calculées en fonction de l importance de chaque critère. Le résultat a ensuite été mis en relation avec les chiffres des autres outils pour déterminer les évaluations finales. 3.2 Les affiches publicitaires Note : Présentation Les affiches publicitaires offrent à leurs auteurs une grande place pour communiquer. Elles peuvent se retrouver sur une voire deux pages complètes de journal ou sur des emplacements publics Une bonne affiche Il y a plusieurs critères qui font qu'une affiche est réussie ou non. Ces critères peuvent être cumulés ou non. Nous allons énumérer maintenant les critères les plus importants afin de réussir une belle affiche. Pratiquer la publicité mensongère ou jouer sur les mots est certainement la première chose à éviter. Les gens ne se feront pas avoir deux fois. En conséquence, l'auteur de la pancarte ne s'engagera uniquement que sur des promesses qu'il peut respecter. Aussi, le message final doit être clair pour le public. L'emplacement de l'affiche jouera naturellement un rôle dans le succès ou non de la campagne. Avoir effectué une bonne segmentation de son marché est un atout dans cette perspective. En définitive, WAGNIERE, Gregory 8

18 si le communiqué est trop subtil ou mal placé, vous risquez de ne communiquer qu'avec vous-même. Cette affiche porte sur la dernière Classe E Cabriolet de Mercedes. L affiche représente bien l objectif à atteindre : une première ligne qui évoque le sujet, suivie par un slogan dont le but est d accrocher la personne. Pour le reste, un fond de ciel bleu se marie bien avec la couleur de la voiture, pour un ensemble agréable à regarder : on aimerait être au volant! Enfin, une publicité est réussie quand la cible a été atteinte. Votre publicité doit avoir quelque chose d'unique. Un slogan est, par exemple un excellent moyen pour attirer l'attention des clients et des prospects. Afin d'établir si la campagne a été une réussite, on peut s'aider de moyens statistiques pour établir les augmentations de ventes. Il est également possible de réaliser des sondages, surtout quand des résultats par statistiques sont irréalisables. En effet, c'est le cas quand la stratégie finale est plus un renforcement de la notoriété de la marque que des ventes. L exemple SYZ & Co En guise de mise en bouche aux deux chapitres suivants, je voudrais attirer votre attention sur une affiche qui est apparue récemment : la banque privée SYZ & Co a fait figurer en première page de l Agefi magazine, une petite annonce concernant son ouverture aux nouveaux moyens de communication. Bien que la publicité couvre une grande surface de la première page, les créateurs ont privilégié une certaine WAGNIERE, Gregory 9

19 sobriété. Les points principaux sont résumés en quelques mots et ceux-ci couvrent parfaitement l espace de l annonce. Ce modèle constitue un excellent exemple d une affiche réussie : une certaine surface occupée par un texte ou une image «flash». Le lecteur se fait en quelques secondes une idée du sujet, sa curiosité fera le reste Avantages La place Importance : 2 Un panneau publicitaire peut prendre beaucoup de place. Cette place doit être exploitée pour faire passer le meilleur message possible. La pancarte doit marquer le public afin de tirer le meilleur de votre création. Les messages les plus percutants se limiteront donc à des slogans, des mots-clés, voir une ou deux phrases simples Un meilleur ciblage Importance : 3 Il faut garder à l'esprit -dans le cadre d'une parution dans un journal- que les maisons d'édition peuvent vous fournir des informations précieuses sur leur lectorat. Lorsque l'on vise un public bien ciblé, il est important de s'assurer que le journal choisi est le bon. Il n'est peut-être pas adéquat de publier des annonces relatives à des marques de luxe dans des journaux réputés "très à gauche" alors qu'une parution dans des magazines spécialisés ou économiques serait la meilleure solution Inconvénients Connaitre son marché Importance : 1 Elaborer une bonne affiche n'est pas le seul critère qui détermine la réussite ou non de la démarche. Il est nécessaire de bien connaître son marché afin de diffuser le message sur le bon réseau. Dans le cas contraire, autant jeter son argent par la fenêtre. Ce qui serait bien dommage. Segmenter son marché n'est donc pas une perte de temps. Déterminer quels sont ses cibles prend au grand maximum une journée de travail. Un jour de travail est un sacrifice acceptable pour tout ce que cette segmentation apportera à l'entreprise. WAGNIERE, Gregory 10

20 Les coûts d'une campagne Importance : 3 Pour ce qui est des journaux, les prix varient en fonction de nombreux critères comme la taille de l'annonce, son emplacement ou encore la fréquence de parution du journal. Si la place qu'elle est appelée à occuper est stratégique, les prix seront également adaptés à la hausse. Enfin, la couleur joue également un rôle dans le prix. Les montants de publication pourront être revus à la baisse si la publicité est en noir et blanc. Suivant le budget consacré à l'opération, plusieurs possibilités 4 s'offrent à vous. Pour les petits porte-monnaies, les grandes annonces qui monopolisent toute une page d'un journal ne sont certainement pas les meilleures solutions. En ce qui concerne les formats couleurs, il faut compter dans les CHF 14'000 pour une annonce d'une page complète et CHF 9'000 pour les demi-pages, alors que les noirs et blancs reviennent à environ la moitié du prix couleur. Pour les espaces plus petits, il faut compter entre CHF 500 et CHF 4'000 en fonction de l'emplacement de l'annonce et le format couleur ou non. Pour une affiche sur la voie publique, il existe des emplacements libres. Pour ceux qui désirent des places privées, il sera nécessaire de passer par la société générale d affichage (SGA). Plusieurs solutions s offrent alors à vous. D abord, vous pourrez louer un emplacement fixe pour un an avec la possibilité de modifier jusqu à trois fois le contenu de l affiche. La facture annuelle oscillera entre CHF 2'500 et CHF 8'000 suivant l emplacement 5. Pour avoir une idée précise, une carte 6 interactive de la Suisse vous permet de naviguer entre les différents points avec les informations relatives au tarifs, notamment. Où bien, vous opterez pour les gros budgets, de la solution à CHF 150'000 qui est composée de 1'000 surfaces (85% de surface de rue, 10% en gare et 5% dans les centres commerciaux) par package Selon les tarifs d'edipub SA, filiale d'edipresse SA. "Les champs d'activités d'edipub couvrent le marketing des annonces pour les magazines Edipresse (Bilan, Femina, Télé Top Matin et GuideLoisirs). Depuis 2010, EDIPUB étend son activité aux quotidiens (24 heures, Tribune de Genève, Le Matin, Le Matin Dimanche) de l éditeur romand." Source Société Générale d'affichage SA Carte disponible sous Source, WAGNIERE, Gregory 11