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1 PDIE ICADE Résultats de l enquête Déplacement

2 Résultats de l enquête déplacement Résultats de l enquête déplacements Pistes de réflexion 2

3 Un taux de réponse satisfaisant Une enquête en ligne a été diffusée aux entreprises entre le 18 mars et le 12 avril Cette enquête a été diffusée à près de 4000 salariés travaillant dans les parcs d activités ICADE. Avec 1243 répondants, le taux de réponse est de 3. Sur quel parc d'activités travaillez-vous? % Le parc d'activité du Millénaire 18% Le parc d'activités des Portes de Paris 1% Je ne sais pas Le parc d'activités du Pont de Flandre Le parc d'activités du Mauvin 3 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

4 Un taux de réponse hétérogène LOCATAIRES NB de répondants au Nombre de salariés estimés issu du fichier salariés envoyé Tx de participation par entreprise au SAINT LOUIS SUCRE % TELESHOPPING % EUROGEM % IFOP LA DIRECCTE % CIEL / SAGE % ARS % Icade % CELLFISHMEDIA % Génerale De Télephone % SAE % ODDO PARISTURF % PANAVISION % ALAIN AFFLELOU % ENDEMOL % studio 107/AMP 1 20 EUROMEDIA Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

5 Le profil type des répondants Genre et statut Age Répartition des des répondants par sexe par sexe 44% Une femme 44% 56% Un hommeune femme 56% Un homme Répartition des répondants par type de statuts? Répartition des répondants par type de statuts? Classe d'âge Classe des répondants d'âge des répondants % 43% 4 29% 3 29% 24% 3 24% % ans ans ans 60 ans et plus 4% Proportions des ansabonnées navigo ans ans 60 ans et plus Proportions des abonnées navigo 31% Cadre 32% Oui 69% 31% Non cadre Cadre 32% 68% Non Oui 5 69% Non cadre Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS Non 68% 71% des répondants ont plus de 35 ans 56% sont des femmes 69% des répondants sont des cadres

6 Une enquête représentative des lieux de résidence des répondants Lieu de résidence des répondants Domiciliation d après Enquête % 9% 7% 6% 6% Paris Essonne Hauts de Seine Seine Saint Denis Val de Marne Val d'oise Seine et Yvelines Marne Autre Lieu de résidence des salariés des 6 entreprises travaillant sur les parcs d'activités ICADE 6 Domiciliation d après fichier salariés Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS % Paris 17% Hauts de Seine 13% Seine Saint Denis Val de Marne 9% 6% 6% Essonne Val d'oise Yvelines Seine et Marne Une enquête représentative + d un tiers de parisiens Et 12% de résidents dans le département 93

7 Un temps de transport proche de la moyenne francilienne 68% des répondants habitent à plus de 45 minutes de leur lieu de travail en % des salariés ont déclaré avoir des temps de trajet inférieur à 30 minutes 9% des temps de trajet supérieur à 1h30 Quelle est la durée moyenne de votre trajet domicile-travail? (d après l enquête) Quel est la durée moyenne de votre trajet domicile-travail? % 2% 11% 2 18% 2 24% % 14% 8% 6% 2% 3% Moins de 15 mn Entre 15 et 30 mn Entre 30 et 45 mn Entre 45 mn et 1 heure Entre 1heure et 1h15 Entre 1h15 et 1h30 Entre 1h30 et 2h00 Plus de 2 heures 7 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS Rappel La moyenne du temps de trajet domicile-travail en Ile-de-France est de 50min en transports en commun et de 30 minutes en voiture personnelle (Source : Insee, 2011).

8 Les horaires de travail Vos horaires de travail sont-ils...? 77% des répondants ont des horaires de travail réguliers (957 personnes) 21% 2% Réguliers (vous arrivez et partez en "heure de pointe")? 21% des répondants ont des horaires variables (267 personnes). 77% Variables (votre planning change souvent) Décalés (travail de nuit, après-midi...) Le matin Le soir Heure d'arrivée des répondants ayant des horaires réguliers Heure de départ des répondants ayant des horaires réguliers % 13% 4 41% Entre 6h et 7h Entre 7h et 8h Entre 8h et 9h Entre 9h et 10h % 36% 37% 18% Entre 16h et 17h Entre 17h et 18h Entre 18h et 19h Entre 19h et 20h 87% des répondants arrivent entre 8h et 10h Heure de départ le soir plus étalée : 73% partent entre 17h et 19h 18% terminent entre 19h et 20h 8 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

9 Un taux d équipement des ménages élevés 6 49% 5 Taux d équipement en voiture «moyen» Nombre de voiture(s) 7 des répondants ont au moins une voiture contre 71% des franciliens % 22% 2% 1% et plus 13% des répondants possèdent au moins un deux roues contre 9% pour la moyenne francilienne Taux d équipement en 2-roues motorisés supérieur à la Nombre moyenne de 2 Roues 87% 11% 1% 1% et plus 9 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

10 Taux d équipement des ménages en vélo élevé Taux d équipement en vélo élevé Nombre de vélo 5 des répondants possède au moins un vélo. La moyenne parisienne de possession d un vélo est de % 2 4% 4% et plus 10 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

11 Les pratiques de déplacements domicile-travail avant l arrivée des nouveaux transports Taux d usagers des TC supérieur à la moyenne francilienne (63% vs 43%) Taux d automobiliste inférieur à la moyenne francilienne (29% vs. 49%) Les modes doux inférieurs à la moyenne francilienne (4% vs.8%) 11 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

12 Critère de choix du mode de transport Temps de trajet Parmi ces critères, quels sont ceux qui impactent le plus votre choix du mode de transport pour vous rendre sur votre lieu de travail? (3 réponses possibles) 27% % 13% Confort Aléas du trajet Sécurité Possibilité de faire autre chose pendant mon trajet (lire ) Flexibilité d utilisation (course, enfant...) 11% Prix 6% Place de parking 4% Impact écologique C est le temps, le confort et les aléas du trajet qui sont les critères décisifs lors du choix modal La place de parking n est pas un élément décisif dans le choix modal 12 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

13 Impact des nouveaux TC sur la zone auprès des salariés 5 des répondants estiment que l arrivée des transports en commun sur la zone est positive en termes de temps de trajet. Mais 37% ne se sentent pas concernés En termes de temps de trajet domicile-travail, percevezvous l'arrivée des nouveaux transports en commun sur la zone comme un élément? 37% 13% 5 Positif Négatif Je ne suis pas concerné 12 L'arrivée de nouveaux modes de transports (métro ligne 12, tramway T3b) sur la zone a-t-elle eu un impact sur votre trajet domicile-travail? 10 3% 4% 6% 7% 9% Environ 2 des répondants sont impactés par l arrivée du métro et du tram T3b % % 79% Je ne sais pas Non Oui 13 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS % 26% Front populaire Tramway T3b Modification de la ligne de bus 65 14% 11% 13% Modification Ouverture de de la ligne de la ligne de bus bus

14 Impact de l arrivée des nouveaux transports sur le mode de transport des salariés Peu de changement de mode entre 2012 et 2013 Moins de navettes et plus de TC 14 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

15 De nouvelles pratiques de déplacements en TC en 2013 En 2013, quel est votre arrêt de descente (RER, métro, tramway) pour accéder à votre entreprise? Je ne sais pas Canal Saint-Denis (Ligne de tramway T3b) Rosa Parks (Ligne de tramway T3b) Autre, précisez... J'utilise uniquement le bus Stade de France Saint Denis (RER D) Porte de la Chapelle (Ligne de métro 12) Gare du Nord La Plaine Stade de France (RER B) Corentin Cariou (ligne de métro 7) Porte d'aubervilliers (Ligne de tramway T3b) Front Populaire (Ligne de métro 12) 2% 6% 7% 13% 16% 19% 22% En 2013 (après l arrivée des nouveaux transports) les 657 usagers des TC se déplacent comme suit : 22% descendent à Front Populaire (nouvelle station M12) 19% à Porte d Aubervilliers (nouvelle station T3b) 16% à Corentin Cariou (ligne 7) 15 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS Répartition des usagers TC 44% en métro 21% en Tramway T3b 18% en RER B et D uniquement le bus

16 Le temps de marche à pied pour rejoindre l entreprise diminue en 2013 Quel est votre temps de marche à pied pour rejoindre votre entreprise 7 62% 6 6 Quels est votre temps de marche en minute? % 27% Entre 2012 et 2013, les temps de marche depuis le dernier arrêt de descente diminuent 2 8% 2% 3% 1% 1% 1% 1% Moins de 10 De 10 à 19 De 20 à 29 De 30 à 39 De 40 à et plus En 2013, si vous empruntez ensuite un bus pour rejoindre votre entreprise, lequel est-il? Bus 139 1% Parmi les 667 usagers des TC : Je ne sais pas Bus 239 Bus 54 Autre, précisez... je n'emprunte pas de bus mais la navette fluviale ICADE (bateau) Bus 35 Je préfère marcher jusqu'à mon entreprise En 2013, je n'utilise aucun bus 1% 2% 2% 3% 14% 14% 24% 29% d entre eux utilisent la navette ICADE bus pour rejoindre leur entreprise 24% n utilisent aucun bus, 14% préfèrent marcher, utilisent la navette fluviale Navette ICADE (bus) 29% Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

17 Le sentiment d insécurité sur le dernier cheminement Il s agit plus précisément : d une peur pour leur sécurité et leurs effets personnels (69% des réponses citées), d une problématique de sécurité routière (61% des réponses citées évoquent le fait de traverser trop souvent ou d une vitesse trop élevée des voitures), d un caractère anxiogène de la zone. (3 des réponses évoquent le fait qu il y a peu de piétons ou de passants ou pas assez d éclairage). Quels sont plus précisément les éléments causant ce sentiment? (3 réponses possibles) Il n'y a pas assez de passage piéton Il n'y a pas assez de trottoirs Il y a trop de camions Autre, précisez... Il n'y a pas assez d'éclairage Il y a peu de piétons ou de passants 11% 12% 13% 13% 16% 19% Les voitures circulent trop vite 3 Je suis obligé de traverser trop souvent 31% J'ai peur pour ma sécurité et mes effets personnels 69% des salariés ne se sentent pas en sécurité sur la zone 17 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

18 Peu de difficultés de stationnement sur les parcs d activités Avez-vous des difficultés à stationner votre véhicule? 8% Oui Non 92% En moyenne combien de temps mettez-vous pour trouver une place de parking? 81% 13% Moins de 2 mn Entre 2 et 5 mn Entre 5 et 10min Plus de 10 min 1% Sur 371 répondants automobilistes : 92% (soit 341 salariés) ont déclaré ne pas rencontrer de difficultés pour stationner 18 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

19 Les déplacements du midi en 2012 Lors de la pause du midi, où déjeunez-vous le plus souvent? 3% 2% 11% Dans mon bureau Dans mon restaurant d'entreprise (dans mon bâtiment) Dans mon restaurant inter-entreprises Le midi, les salariés se déplacent peu 34% Dans les restaurants alentours présents sur le parc d'activités A l'extérieur des parcs d'activités 4 Je rentre à mon domicile Autre, précisez... Lors de la pause du midi, quel mode de transport utilisez-vous? 1% 6% 3% 2% La marche Autre, précisez... très majoritairement à pied La navette fluviale ICADE (bateau) Ma voiture 88% Les transports en commun (métro, bus, tramway) La navette inter-entreprise "Abeille" Le vélo 9 des salariés déjeunent sur leur lieu de travail 19 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

20 Des déplacements professionnels nombreux Réalisez-vous des déplacements professionnels? 67% des répondants réalisent des déplacements pro 33% 67% Oui Non Dans quel périmètre effectuez-vous le plus souvent vos déplacements professionnels? 53% Sur la région Ile-de- France 22% A Paris 19% En province ou à l'étranger 3% Sur les parcs d'activités voisins 1% 1% Sur le département de la Seine Saint Denis Autre, précisez... 53% des déplacements pro sont effectués en région Ile-de-France 22% à Paris 19% en province et à l étranger Seuls 3% des déplacements professionnels sont réalisés sur les parcs d activités voisins. Fréquence des déplacements pro 3 se déplacent au moins 1 fois/semaine 21% se déplacent au moins 1 fois /mois 11% se déplacent tous les jours 20 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

21 Des déplacements professionnels effectués principalement en TC Quel mode de transports utilisez-vous le plus souvent lors de vos déplacements professionnels? 9% 8% 3% 1% 1% 2% 1% 3% 1 47% Transport en commun (RER, métro, tramway, bus...) Voiture personnelle Autre Voiture de service Voiture de fonction 2 Roues motorisés La navette fluviale ICADE (bateau) Covoiturage Marche Auto-partage Vélo personnel Vélo électrique personnel Vélib' Vélo de service La navette terrestre ICADE (bus) Mode de transports utilisés lors des déplacements pro 21 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS Les de «autres» correspondent principalement au taxi 32% en voiture

22 L accidentologie Avez-vous déjà eu un accident lié à un déplacement (soit domicile-travail ou professionnel)? 18% déclarent avoir déjà eu un accident durant leurs déplacements domicile-travail ou professionnel 1 3% Oui, une fois Oui, plusieurs fois Non 82% 42% des accidentés étaient en voiture 19% en transports en commun 18% à pied Si, oui en quel mode de transport étiez-vous? 1% 9% Voiture 11% des accidents se sont déroulés sur les parcs d activités 11% 18% 42% Transports en commun Marche 2 roues motorisés Vélo Où cet accident a-t-il eu lieu? 19% Autre Covoiturage 11% 3% 86% Sur le parc d'activités Aux abords de votre domicile Sur votre parcours domicile-travail 22 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS Accidentologie 72% des accidents se sont déroulés lors du déplacement domicile-travail 22% lors des déplacements professionnels

23 Satisfaction des trajets domicile-travail Comment estimer vous la qualité de votre trajet domicile-travail (2012)? % 47% 26% 21% Temps de trajet 9% 22% 27% 26% 29% 2% 2% 2% 22% 27% 32% 31% 4 11% 12% 9% 48% 22% 3 16% 3% Prix Confort Sécurité Aléas du trajet 1 23% 3 27% 24% 28% 17% Impact Flexibilité écologique d utilisation Non concerné Peu satisfaisant Moyennement satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant En 2012, les salariés ont déclaré que la qualité de leur trajet domicile-travail était de manière générale «moyennement satisfaisante». Ce sont les variables temps de trajet et les aléas qui sont les plus insatisfaisants 23 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

24 Incitations au changement Transports en commun Parmi les propositions ci-dessous, lesquelles vous encourageraient à emprunter les transports en commun ou lesquelles amélioraient vos déplacements en transport en commun? (3 réponses possibles) La présence d un abribus au point d arrêt Un possible remboursement de titre de transport à l unité 7% Aucune Un arrêt de transport en commun plus près de mon domicile Autre, précisez... 12% 13% 13% Une information en temps réel du prochain passage sur mon lieu de travail Un remboursement plus important de la carte Navigo 28% 29% Un arrêt de transport en commun plus près de mon lieu de travail 36% Des temps de parcours et d attente plus courts en bus 48% Attentes des salariés des temps de parcours et d attente plus courts (48% ) Si les améliorations que vous avez choisies étaient mises en place, cela vous inciterait-il à utiliser plus souvent les transports en commun? un arrêt de transport en commun plus proche de l entreprise (36%) 8% 8% J utilise déjà les transports en commun régulièrement Un remboursement plus important de la carte Navigo (29%) 9% 58% Oui, tous les jours ou presque Oui, occasionnellement Oui, plusieurs fois par mois 24 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS % Non, je n emprunterais de toute façon pas les transports en commun

25 Incitations au changement Vélo Parmi les propositions ci-dessous, lesquelles vous encourageraient à circuler en vélo sur vos déplacements domicile - travail? (3 réponses possibles) Une formation à la conduite et à l entretien d un vélo La mise à disposition d'un kit d entretien/réparation sur mon lieu de Garage sécurisé pour vélo privés aux stations des TC Présence sur mon lieu de travail d un service d entretien pour mon vélo Autre, précisez... Une aide à l achat d un vélo électrique Présence d'une station Vélib' près de mon entreprise Mise à disposition de vélos en libre service sur la zone (type Vélib') Un garage à vélos sécurisé proche de mon entreprise La mise à disposition de casiers et de douches Des pistes cyclables sécurisées, continues et signalées Aucune 1% 1% 4% 6% 7% 8% 8% 12% 13% 32% 54% Attentes des salariés Aucune (54% ) Si les améliorations que vous avez choisies étaient mises en place, cela vous inciterait-il à pratiquer plus souvent le vélo lors de votre trajet domiciletravail? Des pistes cyclables sécurisées et continues (32%) La mise à disposition de casiers et de douches (13%) 11% 8% 4% Non, je n'utiliserais de toute façon pas le vélo Oui, occasionnellement Oui, plusieurs fois par mois 19% 58% Oui, tous les jours ou presque 25 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS J'utilise déjà mon vélo pour mon déplacement domicile-travail

26 Incitations au changement Navettes fluviales ICADE Parmi les propositions ci-dessous, lesquelles vous encourageraient à utiliser la navette fluviale ICADE (bateaux) sur vos déplacements domicile - travail? (3 réponses possibles) Des horaires de fonctionnement différents Informations sur le fonctionnement des navettes (trajet, horaires...) Autre, précisez... 6% 7% 8% Une information en temps réel aux arrêts de la navette 11% Information en temps réel sur mon lieu de travail sur les départs 21% Des bateaux réservés aux employés des entreprises 2 Des fréquences plus importantes Aucune 39% 41% Attentes des salariés Aucune (41% ) Si les améliorations que vous avez choisies étaient mises en place, cela vous inciterait-il à utiliser la navette fluviale (bateaux) Icade plus souvent sur votre trajet domicile-travail? Des Fréquences plus importantes (39%) 6% Des bateaux réservés aux employés (2) 11% 38% Non, je n'utiliserais de toute façon pas la navette fluviale Icade Oui, occasionnellement Information en temps réel sur mon lieu de travail (21%) 18% J'utilise déjà la navette fluviale Icade pour mon déplacement domiciletravail Oui, plusieurs fois par mois 26 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS % Oui, tous les jours ou presque

27 Incitations au changement Navettes terrestre ICADE (bus) Parmi les propositions ci-dessous, lesquelles vous encourageraient à utiliser la navette BUS Icade sur vos déplacements domicile - travail? (3 réponses possibles) Un meilleur confort Autre, précisez... Des horaires de fonctionnement différents 8% 9% La mise à disposition d'informations sur le fonctionnement de la navette (trajet, horaires...) Une information en temps réel aux arrêts de la navette sur les prochains départs de la navette bus Une information en temps réel sur mon lieu de travail sur les prochains départs de la navette bus 13% 22% 24% Des fréquences plus importantes 36% Attentes des salariés Des fréquences plus importantes (36% ) Si les améliorations que vous avez choisies étaient mises en place, cela vous inciterait-il à utiliser la navette BUS Icade plus souvent sur votre trajet domicile-travail? Information en temps réel sur mon lieu de travail (24%) Information en temps réel sur aux arrêts navette (22%) Informations sur les navettes (13%) 19% 9% 8% 44% Non, je n'utiliserais de toute façon pas la navettes BUS Icade Oui, occasionnellement J'utilise déjà la navette BUS Icade pour mon déplacement domicile-travail Oui, tous les jours ou presque 27 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS Oui, plusieurs fois par mois

28 Incitations à l utilisation d Autolib Parmi les propositions ci-dessous, lesquelles vous encourageraient à utiliser l'auto-partage ou Autolib' pour votre déplacemente domicile - travail? (3 réponses possibles) Autre, précisez... 3% Je ne sais pas ce qu'est l'auto-partage Une explication détaillée du système Un mois de test du système gratuit Des places réservées sur mon lieu de travail 12% 14% 17% Une prise en charge de l'abonnement par l'entreprise 23% Aucune 61% Attentes des salariés Aucune (61% ) Une prise en charge de l abonnement par l entreprise (23%) des répondants ne savent pas ce qu est l auto-partage Si les améliorations que vous avez choisies étaient mises en place, cela vous inciterait-il à utiliser l'auto-partage plus souvent pour votre déplacement domicile-travail? (1 réponse au choix) 19% 9% 6% 1% Non, je n'utiliserais de toute façon pas l'auto-partage Oui, occasionnellement Oui, plusieurs fois par mois 28 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS Oui, tous les jours ou presque J'utilise déjà l'auto-partage lors de mon déplacement domicile-travail

29 Incitations au changement lors des déplacements professionnels Parmi les propositions ci-dessous, lesquelles vous encourageraient à emprunter d autres modes de transport que la voiture ou les deux roues motorisés, pour vos déplacements professionnels? (3 réponses possibles) L organisation d un système de covoiturage pour les déplacements professionnels Plus d informations personnalisées sur les itinéraires piétons/vélo L'organisation d'un système d'auto-partage pour les déplacements professionnels La mise à disposition de titre de transport dans les halls d accueil Avoir une flotte de vélos électriques à disposition La possibilité d'utiliser Autolib' pour mes déplacements professionnels Tramway T3b Autre, précisez... Avoir un pool de voitures de service à disposition Une meilleure qualité des cheminements piétons/vélo aux abords du site Plus d informations personnalisées sur les transports en commun 6% 7% 7% 16% 18% 19% 19% 19% 23% 24% Attentes des salariés Plus d information sur les TC (24% ) Une meilleure qualité des cheminements piétons (23%) Avoir un pool de véhicule de service (19%) La possibilité d utiliser Autolib (18%) Avoir une flotte de vélo électriques à disposition (16%) Si les améliorations que vous avez choisies étaient mises en place, cela vous inciterait-il à utiliser l'auto-partage plus souvent pour votre déplacement domicile-travail? (1 réponse au choix) 19% 9% 6% 1% Non, je n'utiliserais de toute façon pas l'auto-partage Oui, occasionnellement Oui, plusieurs fois par mois 29 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS Oui, tous les jours ou presque J'utilise déjà l'auto-partage lors de mon déplacement domicile-travail

30 Incitations à l utilisation d une plate forme de mobilité Des salariés réceptifs à l idée d une plate-forme mobilité (5) 30 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

31 Synthèse de l enquête Un échantillon de répondants représentatif et satisfaisant (3) Une utilisation des transports en commun proche de la moyenne francilienne La difficulté de réaliser le dernier cheminement pour se rendre sur leur lieu de travail L absence de difficultés liées au stationnement Les modes alternatifs peu représentés : Des déplacements professionnels nombreux Le temps de trajet un critère décisif dans le choix du mode de transport Des salariés relativement enclin au changement 31 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

32 Conclusion Les salariés ouverts au changement : 2 des salariés se sont dit prêts à utiliser les transports en commun tous les jours ou presque ou plusieurs fois par mois. Les modes actifs sont actuellement peu utilisés car perçus comme des modes peu sécurisants et des améliorations portant sur la sécurité pourraient s avérer judicieuses. La faible utilisation des modes alternatifs à la voiture particulière (marche à pied, vélo, covoiturage ) laisse place à une progression. De nombreux éléments et outils permettant l utilisation des modes alternatifs existent aujourd hui et peuvent être améliorés. De plus, la masse salariale présente sur la zone laisse imaginer une mutualisation possible des actions. 32 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

33 Pistes des réflexion - Coordonner le projet mobilité durable - Communiquer sur la mobilité durable - Créer des évènements autour de la mobilité - Evaluer/suivi des indicateurs de mobilité - Améliorer les cheminements en TC - Renforcer le service de navette ICADE - Développer le vélo comme mode de rabattement - Diminuer l attente grâce à l info en temps réel - Mieux informer sur l accessibilité - Améliorer les déplacements professionnels EMS a mis à disposition d Icade des fiches actions détaillant chacun de ses pistes de réflexion 33 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

34 MERCI 34 Résultats de l enquête déplacement ICADE EMS

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