Réussir sa transformation Supply Chain

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Élisabeth Lefebvre
il y a 7 ans
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1 Les Rendez-Vous Citwell 1 er semestre 2016 PROGRAMME CONFERENCE Les Réussir sa transformation Supply Chain Retour d expérience de la société Lyon Jeudi 26 mai 2016

2 Améliorer la satisfaction client grâce à une transformation durable de sa Supply Chain Pour répondre aux nouvelles exigences de leurs marchés et à l évolution permanente de leur environnement, les entreprises se doivent de renforcer la satisfaction de leurs clients : proposer des services à très forte valeur ajoutée, fournir une qualité de service à la hauteur des attentes, respecter les délais souhaités par les clients, sécuriser la gestion de la demande et son exécution le tout en faisant preuve de souplesse et de flexibilité. BioMérieux est un groupe mondial spécialisé dans le développement, la fabrication et la distribution de solutions de diagnostic (réactifs, instruments et logiciels), permettant l identification de l origine d une maladie ou d une contamination. Présent dans 160 pays, le groupe a réalisé un chiffre d affaires de 1,9 milliard d euro en Ces dernières années la Supply Chain de biomerieux a dû faire face à plusieurs défis en lien avec le contexte économique, sa performance et son efficacité, comme l amélioration des niveaux de service, l accompagnement du développement de la société à l international, et bien sûr la maîtrise des coûts logistiques. Dans ce contexte, BioMerieux a lancé au second trimestre 2014 un vaste programme de transformation de sa supply chain, nommé SCREEN (*), dont le principal objectif est de remettre à plat son organisation Supply Chain et son fonctionnement avec les autres Directions afin d amener un avantage concurrentiel en matière de satisfaction client et de performance financière (*): SCREEN signifie Supply Chain Re Engineering 2

3 Citwell vous invite à partager le retour d expérience de la société biomérieux à travers les témoignages de Gregory Debuchy (VP Supply Chain Groupe) et Frédéric Picano (Directeur des programmes Supply Chain). Transformer et optimiser la Supply Chain globale pour améliorer la satisfaction client et plus particulièrement l OTIF, tels ont été les grands challenges de la société. Les thématiques abordées au cours de la matinée : Aligner les modèles Supply chain avec la segmentation des marchés/produits/clients Mettre en place une Supply Chain «end to end», Renforcer les processus de gestion de la demande : o Prévisions collaboratives et statistiques, o Fiabilisation de la remise de délai au client et de l exécution des commandes Sécuriser l approvisionnement des marchés en donnant une meilleure visibilité sur le vrai besoin des filiales : o Contractualisation de SLA (Service Level Agreement) entre les usines, les centres de distribution et les filiales, o Mise en place du VMI (Vendor Managed Inventory) entre les centres de distribution et les filiales. o Optimisation des niveaux de stocks (stocks objectifs et stocks de sécurité), à tous les niveaux de l entreprise, en revoyant la structure des stocks en fonction des taux de service objectifs, de la variabilité de la demande et de la fiabilité de l approvisionnement, Faciliter et promouvoir la synchronisation de l offre et de la demande, en réorientant le S&OP vers les marchés ou les Business Units, Clarifier les rôles et responsabilités au sein de l organisation, des processus et des interfaces, Mettre en place un pilote afin d améliorer rapidement l OTIF et créer une véritable dynamique du changement Anticiper les freins au changement en préparant au mieux l organisation globale 3

4 AGENDA Matinée du 26 mai h30 09h00 09h15 09h30 10h30 10h45 11h45 Accueil des participants Présentation du cabinet Citwell Guillaume Allemand Directeur Associé Citwell Introduction aux projets de transformation durable de la Supply Chain Guillaume Allemand - Directeur Citwell Retour d'expérience de la société biomérieux : Présentation du projet SCREEN Gregory Debuchy VP Supply Chain Groupe Pause Retour d'expérience de la société biomérieux : Présentation des résultats du pilote Frédéric Picano Directeur des programmes Supply Chain Questions / Réponses CIBLE : Ce séminaire portant sur la présentation d'un projet mondial de transformation de la Supply Chain, plusieurs départements des entreprises peuvent être impliqués, et ce à tous les niveaux hiérarchiques: Achats Commerce / Marketing Finance Production Ressources Humaines Supply Chain Systèmes d'information 4

5 Les sociétés témoins : BioMérieux est une entreprise française spécialisée dans le diagnostic in vitro, leader mondial en microbiologie (42% de part de marché) et en application industrielle (agro-alimentaire, cosmétique, biopharmacie). BioMérieux est présente dans plus de 160 pays via 41 filiales, 15 sites de production et un large réseau de distributeurs. Citwell est le cabinet de conseil en management spécialiste de la Supply Chain, du Service Client et de la Performance des Opérations. Notre mission : accélérer la transformation de l entreprise et accompagner le changement au niveau organisation, processus et systèmes d information. Inscription : La participation à cette conférence est gratuite, mais elle est soumise à inscription obligatoire. (sous réserve de validation de notre part et dans la limite des places disponibles). Pour vous inscrire : contactez Maria Fiette au ou maria.fiette@citwell.com ou en ligne sur le site Internet citwell.com rubrique ACTUALITES > EVENEMENTS. Date limite d inscription : 18 mai 2016 (sous réserve de places disponibles). Lieu : Lyon Marriott Hôtel Cité Internationale 70, quai Charles de Gaulle Lyon Accès : - Parking public P1 - Bus C1 - Arrêt Musée d'art Contemporain 5

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