Le nouveau service de transport de proximité du Gra r nd Co C u o ro r nn n é n Guide pratique

Transcription

1 du Grand Guide pratique

2 QU EST-CE QUE LE TEDIBUS? C est un service mis en place par la Communauté de Communes du Grand. Tedibus est un transport qui fonctionne sur réservation préalable auprès d une centrale d information. Ouvert à tous, le service est assuré par un véhicule accessible aux personnes à mobilité réduite, pouvant accueillir jusqu à 8 passagers. Il permet aux habitants des 19 communes de se déplacer en horaires «libres» sur tout le territoire (loisirs, etc.), vers Champenoux (soins, commerces ) ou vers les communes voisines du Grand (Dombasle, Laneuveville)... Mais son offre de service permet également, en horaires «fixes», d aller faire ses courses à la Porte-Verte ou de rejoindre Nancy (via le tram à Essey-Mouzimpré). Le service bénéficie du soutien de la Région Lorraine et du Conseil Général de Meurthe & Moselle. Réservez votre trajet : COMMENT ÇA MARCHE? Tedibus vient vous chercher à l arrêt Ted le plus proche de votre domicile et vous dépose au lieu de destination, à l heure indiquée sur la fiche horaire ou à celle convenue avec la centrale d information. Le retour se fera dans les mêmes conditions. Tedibus n est activé que si une réservation a été réalisée auprès de la centrale. Il effectue son parcours en fonction de ces réservations.

3 LES TARIFS 1 ALLER SIMPLE : 2 1 ALLER-RETOUR : 3 VALABLE SUR UNE JOURNÉE Le ticket s achète directement auprès du conducteur. Le voyage est gratuit pour les enfants de moins de 4 ans. Les bagages volumineux sont acceptés sous réserve de places disponibles. Un ticket Tedibus est valable sur les lignes régulières Ted (R350, R360, R380) pour une correspondance dans la même journée. Info circulation : Tedibus circule du lundi au vendredi (sauf jour férié), ainsi que pendant les vacances scolaires.

4 COMMENT SE DÉPLACER ET RÉSERVER SON VOYAGE? 1 2 Pour vous informer sur votre trajet et réservez votre voyage, contactez la centrale de réservation au plus tard avant 16h, la veille de votre déplacement au : Vous indiquez vos coordonnées, la destination, le jour et l horaire de votre déplacement. Vous devez également préciser le nombre de personnes concernées par le voyage, si vous êtes accompagné(e) d un enfant en bas âge ou si vous êtes une personne à mobilité réduite. 3 4 La centrale vous confirme l heure prévisionnelle de passage du Tedibus (en vous rappelant si besoin). Le jour J, Tedibus vient vous chercher à l arrêt Ted le plus proche de chez vous. Soyez au rendez-vous 5 min. avant l arrivée du mini-bus pour éviter que les autres voyageurs n attendent! 5 Une fois à bord du véhicule, vous achetez votre ticket de transport auprès du conducteur. 6 Tedibus vous dépose à votre lieu de destination. Si vous avez également réservé le retour, il vous reprend à ce même endroit pour vous reconduire à l arrêt de bus le plus proche de chez vous. Pour l annulation d un trajet P L annulation d un trajet réservé doit être faite au plus tard la veille d un déplacement avant 16h. Sans quoi, un avertissement pourra être envoyé à l usager. En cas de non respect répété des règles d annulation, l usager se verra exclu temporairement du service.

5 LES FICHES HORAIRES Horaires libres Vous demandez à être déposé à l heure de votre choix dans l amplitude horaire proposée. Destination CHAMPENOUX Points d arrêts desservis : services administratifs, espaces médicaux, commerces, arrêts de bus Ted JOURS Lundi Mercredi Vendredi AU DÉPART DE toutes les communes AMPLITUDES HORAIRES matin après-midi de 8H30 à 12H de 13H30 à 17H30 Destination À LA DEMANDE Points d arrêts desservis : toutes les communes du territoire, tram Essey-Mouzimpré, Laneuveville (centre), Dombasle JOURS Mercredi AU DÉPART DE toutes les communes AMPLITUDES HORAIRES matin après-midi de 8H30 à 12H de 13H30 à 17H30 Dans le cadre d un aller-retour, vous pouvez tout-à-fait partir le matin et revenir l après-midi. Horaires fixes Les horaires sont déterminés. La fiche indique l heure d arrivée à destination, et l heure de départ depuis cette même destination. Destination TRAM ESSEY-MOUZIMPRÉ Point d arrêt desservi : arrêt tram JOURS AU DÉPART DE ARRIVÉE DÉPART Tous les jours (du lundi au vendredi) toutes les communes 10H 14h30 13H30 17H30

6 LES FICHES HORAIRES Horaires fixes Les horaires sont déterminés. La fiche indique l heure d arrivée à destination, et l heure de départ depuis cette même destination. Destination LA PORTE VERTE JOURS AU DÉPART DE ARRIVÉE DÉPART Mardi matin Cerville Erbéviller s/ Amezule Réméréville Sornéville Velaine s/s Amance 10H 12H Mardi après-midi Buissoncourt Gellenoncourt Haraucourt Lenoncourt 14H30 16H30 Jeudi matin Amance Agincourt Bouxières aux Chênes Dommartin s/s Amance Eulmont Laître s/s Amance 10H 12H Jeudi après-midi Champenoux Laneuvelotte Mazerulles Moncel s/ Seille 14H30 16H30 Le petit + du Tedibus : Le chauffeur vous dépose et vous reprend devant le magasin de votre choix

7 Profitez de Tedibus une fois par semaine, pour vos courses à la Porte Verte! Bouxières aux Chênes Moncel sur Seille Eulmont Dommartin sous Amance Agincourt Mardi matin Mardi après-midi Jeudi matin Laître sous Amance Jeudi après-midi Amance Laneuvelotte Lenoncourt Velaine sous Amance Cerville Champenoux Buissoncourt Mazerulles Réméréville Haraucourt Erbéviller sur Amezule Sornéville Gellenoncourt OÙ PUIS-JE RETROUVER LES HORAIRES? Les fiches horaires du Tedibus, ainsi que les horaires des réseaux Ted et Stan pour préparer vos correspondances, sont téléchargeables sur :

8 QUESTIONS PRATIQUES Si j ai des difficultés à me déplacer ou si je suis handicapé, puis-je accéder au service? Oui, Tedi BUS est parfaitement adapté aux personnes à mobilité réduite. De plus, il pourra, dans ce cas, venir vous chercher à votre domicile et vous amener au plus près de votre destination Combien de temps durera mon voyage? La centrale pourra vous donner une estimation du temps nécessaire en fonction du nombre de personnes ayant réservé le même trajet que vous. En principe, votre voyage n excèdera pas 45 min. Dans tous les cas, la centrale s assure que vous arriviez quelques minutes avant l horaire souhaité. Si je change d avis, que dois-je faire? N attendez pas que le Tedibus soit devant votre porte pour vous poser la question! La veille de votre départ, rappelez la centrale et informez-la de votre souhait de changer de trajet (destination ou horaires), ou d annuler. Elle vous proposera une solution adaptée. Est-ce que je peux utiliser le Ted avec mon ticket Tedibus? Oui, il est possible de présenter le ticket Tedibus sur les lignes Ted et de bénéficier d un trajet sans frais supplémentaires.

9 QUESTIONS PRATIQUES Est-il possible de voyager à plusieurs dans le Tedibus? Oui, sous réserve des places disponibles et à condition de prévenir la centrale au plus tard la veille de votre déplacement. Puis-je voyager avec un enfant en bas âge? Tedibus peut mettre à votre disposition 1 siège-auto (9 kgs - 18 kgs) et 1 réhausseur. Pour en bénéficier lors de votre trajet, merci d en faire la demande auprès de la centrale de réservation. Pour les enfants de moins de 9 kgs, il vous incombe de vous munir d un moyen de transport adapté. Puis-je laisser mon enfant prendre seul le Tedibus? Par exemple : pour se rendre à ses activités de loisirs le mercredi après midi. Oui, à condition qu il soit âgé d au moins 10 ans et de fournir une autorisation parentale obligatoire jusqu à 16 ans. L autorisation est téléchargeable sur le site internet de la communauté de communes et doit être remise dans les plus brefs délais au siège de la communauté. Tout enfant de moins de 10 ans doit être impérativement accompagné par un adulte. + d infos : DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H00 À 16H00 ou consultez le site internet

10 QUELQUES RÈGLES À RESPECTER POUR VOYAGER EN TOUTE TRANQUILITÉ Les mineurs de moins de 10 ans doivent être accompagnés par un adulte. Les mineurs entre 10 et 16 ans voyageant seuls doivent être munis d une autorisation parentale. Les personnes à mobilité réduite doivent le signaler au moment de la réservation. La ceinture de sécurité est obligatoire à bord du Tedi BUS. Le conducteur peut refuser de démarrer si cette règle n est pas respectée. Le conducteur peut décider de ne pas accepter à bord du Tedi BUS une personne ayant un comportement gênant pour les autres usagers. L usager responsable de détériorations peut être passible de sanctions. Le voyageur est seul responsable de ses bagages à bord de TediBUS en cas de vol ou de perte. Les bagages volumineux devront être signalés au moment de la réservation.

11 LES 19 COMMUNES CONCERNÉES PAR LE SERVICE AGINCOURT AMANCE BOUXIERES AUX CHENES BUISSONCOURT CERVILLE CHAMPENOUX DOMMARTIN SOUS AMANCE ERBEVILLER SUR AMEZULE EULMONT GELLENONCOURT HARAUCOURT LAITRE SOUS AMANCE LANEUVELOTTE LENONCOURT MAZERULLES MONCEL SUR SEILLE REMEREVILLE SORNEVILLE VELAINE SOUS AMANCE

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