Le SERVEUR de LISTE SYMPA

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Le SERVEUR de LISTE SYMPA"

Transcription

1 Le SERVEUR de LISTE SYMPA

2 Cette documentation est un condensé de l aide accessible via l interface du serveur SYMPA (bouton «aide»). Elle en reprend les grande lignes, et les principales fonctionnalité qu il est necessaire de connaître pour utiliser convenablement cet outil. Le service DATSICOM est en charge de la gestion du serveur SYMPA. Pour toute question relative à son utilisation, n hesitez pas à nous adresser vos interrogations. Documentation Sympa Introduction générale page 2

3 SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE Qu est-ce qu une liste de diffusion? page 5 Intérêt des listes de diffusion page 5 Types de listes de diffusion Possibilités offertes Fonctionnement des listes de diffusion : qui fait quoi? Listmasters Propriétaires Modérateurs Abonnés Cadre reglementaire FONCTIONNALITES UTILISATEURS page 5 page 5-6 page 6 page 6 page 6 page 7 page 7 page 7 Fonctionnement du service de listes page 9 S abonner à des listes page 9-10 Se connecter au serveur de liste SYMPA page 10 Consulter ses abonnements page 11 Gérer ses préférences page 12 Modifier ses options d abonné page 12 Modifier ses préférences générales page 13 Rechercher une liste de diffusion page 14 Se désabonner des listes page 14 FONCTIONNALITES ADMINISTRATEURS Demander la création d une liste de diffusion Administrer une liste Configurer la liste Personnaliser la liste Gérer l espace de stockage partagé Gérer les abonnés Gérer les erreurs Modérer les messages envoyés à la liste Gérer les archives Renommer la liste Supprimer la liste Règles de bonne pratique page page 18 page 19 page 19 page page page 22 page page 23 page 23 page 24 page 24 Documentation Sympa Introduction générale page 3

4 INTRODUCTION GENERALE Documentation Sympa Introduction générale page 4

5 Qu est qu une liste de diffusion? Une liste de diffusion est une liste d envoi permettant à un groupe d abonnés de recevoir automatiquement par courrier électronique l ensemble des messages expédiés à la liste : tout message envoyé à la liste par un abonné est reçu par chacun des autres abonnés. Lorsque l on est abonné à une liste de diffusion, il est possible d envoyer des messages, d y répondre ou de lire les messages envoyés sans participer. Cas particuliers : Il est parfois possible d envoyer des messages à une liste de diffusion sans y être abonné. Néanmoins, il faut impérativement être abonné à la liste pour en recevoir les messages. Il est parfois impossible d envoyer des messages à la liste même lorsque l on y est abonné : c est le cas pour les listes de type annonce, qui servent à diffuser des informations d un émetteur unique vers un grand nombre de destinataires. Intérêt des listes de diffusion On s abonne à un liste de diffusion (ou «mailing list», parfois abrégé en ML) pour se tenir au courant d un sujet en particulier et pour participer à des échanges sur ce sujet. On peut citer en exemple : liste de diffusion à destination de tous les salariés d une entreprise liste de diffusion réservée aux participants d un projet liste de diffusion regroupant tous les étudiants d une promotion liste de diffusion sur l actualité de la sécurité informatique liste de diffusion d entraide entre bricoleurs liste de diffusion restreinte à une famille et destinée à organiser les grands rassemblements familiaux etc... Types de listes de diffusion Il existe des milliers de listes de diffusion de toutes sortes sur Internet : publiques ou privées, gratuites ou payantes, avec inscription soumise à conditions ou non, etc. Ces listes peuvent rassembler un nombre de personnes allant d une dizaine à plusieurs milliers. En fonction de leur mode de fonctionnement, on distingue généralement deux types de listes : Les listes de type annonce permettent aux abonnés de recevoir des messages sans pouvoir en poster eux-mêmes. Il s agit en fait de lettres d information (ou «newsletters») : magazines électroniques, services quotidiens (horoscope du jour, météo du jour, alerte de sécurité du jour, etc.), bulletins d informations sur les mises à jour d un site, etc. Avec ce type de liste de diffusion, l information circule d un émetteur unique vers un grand nombre de destinataires. Les listes de type discussion permettent à tous les abonnés de participer. Ces listes peuvent être modérées ou non modérées : Dans une liste de discussion modérée, les messages sont transmis à tous les abonnés après validation par un des modérateurs de la liste. La modération est un gage de qualité pour la liste. Elle garantit, par exemple, que les abonnés ne recevront pas de messages hors-sujet, de sollicitations commerciales non désirées (spams), de messages contenant des pièces jointes volumineuses, etc. Dans une liste de discussion non modérée, les messages sont transmis à tous les abonnés dès réception par l automate de gestion de listes. Possibilités offertes Une fois abonné à un service de listes, vous pouvez : chercher des listes correspondant à vos centres d intérêts ou à votre situation particulière gérer vos abonnements : vous abonner à des listes vous désabonner de listes auxquelles vous êtes abonné modifier vos options d abonné liste par liste modifier vos préférences générales relatives à votre environnement de listes (nom, mot de passe, langue de l interface web du serveur de listes, etc.) Documentation Sympa Introduction générale page 5

6 Possibilités offertes (suite) utiliser des listes de diffusion : consulter les archives des listes auxquelles vous n êtes pas abonné (c est-à-dire lire en ligne les archives des messages envoyés sur ces listes) si ces archives sont publiques et que vos droits vous permettent d accéder à ces listes consulter les archives des listes auxquelles vous êtes abonné effectuer des recherches dans les archives des listes envoyer des messages aux listes auxquelles vous êtes abonné télécharger des documents à partir de l espace de stockage partagé publier des documents dans l espace de stockage partagé administrer des listes de diffusion : créer de nouvelles listes (accès restreint) - soumis à autorisation configurer les listes dont vous êtes propriétaire gérer les abonnements gérer l espace de stockage partagé modérer les listes dont vous êtes modérateur Fonctionnement des listes de diffusion : qui fait quoi? Autour des listes de diffusion, on trouve quatre types d acteurs : listmasters propriétaires modérateurs abonnés Il est possible de jouer plusieurs rôles à la fois (par exemple, il est possible d être propriétaire et modérateur d une liste et d être abonné à plusieurs autres). Listmasters Les listmasters sont les personnes qui s occupent de la gestion d un service de listes. Leurs rôles : administrer le service de listes (mise en place, maintenance, etc.) définir les orientations générales du service de listes : qui aura l autorisation de demander la création d une liste quelles seront les options disponibles pour l administration des listes (définition de scénarii) que contiendront les fichiers par défaut (création de templates) à quoi ressemblera l interface web du serveur de listes fixer les règles d utilisation du service de listes et les documenter en rédigeant des chartes d utilisation à destination des abonnés, des modérateurs et des propriétaires valider les demandes de création de listes se substituer temporairement aux propriétaires de listes en cas de besoin; en revanche, les listmasters ne sont pas censés se substituer aux modérateurs Les propriétaires et modérateurs de listes peuvent se tourner vers les listmasters en cas de problème auquel la documentation ne répond pas ou pour toute remarque. Néanmoins, afin que les listmasters ne soient pas submergés de messages, il est préférable que les simples abonnés s adressent plutôt aux propriétaires de listes. Propriétaires Le propriétaire d une liste est généralement son créateur, ou à défaut, la personne qui a exprimé le souhait que la liste soit créée ou qui en a hérité. Son rôle : définir le mode de fonctionnement de la liste rédiger une charte d utilisation de la liste à destination des abonnés désigner un ou plusieurs modérateur(s) gérer les abonnements et désabonnements décider de mettre ou non à la disposition des abonnés un espace de stockage partagé répondre aux questions des abonnés et futurs abonnés à propos de la liste etc... Une liste peut avoir plusieurs propriétaires. Néanmoins, le profil Privileged est réservé au créateur de la liste; les autres propriétaires ont un profil du type Normal, qui possède moins de prérogatives. Documentation Sympa Introduction générale page 6

7 Modérateurs Les modérateurs sont désignés par le propriétaire de la liste. Ils sont chargés de réguler la diffusion des messages envoyés sur la liste : après lecture, ils peuvent décider de les accepter ou de les rejeter. La modération intervient avant la diffusion du message sur la liste. Le rejet d un message est éventuellement suivi d une notification à l expéditeur du message afin de l informer des raisons de ce rejet. Une liste peut avoir un ou plusieurs modérateurs ; généralement, le propriétaire de la liste en est aussi le modérateur. Ceci ne concerne que les listes modérées. Abonnés Un abonné est tout simplement une personne dont l adresse de messagerie appartient à une liste de diffusion. Cette personne recevra donc tous les messages adressés à cette liste. Une liste, ou une adresse de messagerie fonctionnelle peuvent également être abonnées à une liste de diffusion. Cadre réglementaire L utilisation d un service de listes de diffusion implique le respect d un certain nombre de règles : Dans la plupart des services de listes, les abonnés reçoivent lors de leur abonnement une Charte des abonnés de la liste. Ils sont alors tenus de respecter l ensemble des règles contenues dans cette charte. Lorsque celle-ci existe, les propriétaires et modérateurs de listes doivent se conformer à la Charte du propriétaire, animateur ou modérateur de liste. L utilisation des listes de diffusion implique naturellement de respecter les règles de bonne utilisation de la messagerie. Documentation Sympa Introduction générale page 7

8 FONCTIONNALITES UTILISATEURS Documentation Sympa Introduction générale page 8

9 Fonctionnement du service de listes Le service de listes fonctionne grâce à un logiciel de gestion de listes : Sympa. Ce logiciel est associé à une interface web d environnement de listes. Pour effectuer des actions relatives aux listes (vous abonner, changer vos options, etc.), vous avez deux possibilités : passer par l interface web du serveur de listes ; envoyer des commandes par à l automate Sympa à l adresse Pour envoyer des commandes à Sympa, procédez comme suit : Si vous n envoyez qu une seule commande, inscrivez-la dans l objet de votre message et laissez le corps du message vide. Si vous envoyez plusieurs commandes, laissez l objet de votre message vide et tapez les différentes commandes dans le corps du message. Attention : Sympa ne traitera pas votre message si vous ne respectez pas scrupuleusement les règles suivantes : Chaque commande doit être placée seule sur une ligne. Le message doit être envoyé en texte brut et non en HTML (aucun formatage). Le message ne doit rien contenir d autre que des commandes reconnaissables par Sympa (pas de signature automatique). S abonner à des listes Pour s abonner à une liste, la procédure est très simple : 1. Choisissez l adresse avec laquelle vous souhaitez vous abonner à la liste. Choisissez de préférence une adresse que vous pouvez consulter fréquemment et qui vous offre une bonne capacité de stockage : certaines listes voient passer de très nombreux messages, parfois accompagnés de pièces jointes volumineuses. Vous pouvez choisir de vous abonner à la même liste avec plusieurs adresses différentes. Pour cela, vous devrez recommencer la procédure d abonnement avec votre client de messagerie, mais en utilisant un autre compte de messagerie. 2. Envoyez un message à avec l adresse à partir de laquelle vous souhaitez vous abonner. Sympa n est pas une personne mais un automate de gestion de listes de diffusion. Inutile donc de lui envoyer des mots doux! ;-) 3. En objet du message, écrivez : subscribe nomdelaliste Prénom Nom (remplacez nomdelaliste par le nom de la liste à laquelle vous souhaitez vous abonner et indiquez vos propres prénom et nom). 4. Laissez le corps du message vide. Vous pouvez également envoyer plusieurs commandes dans le même message pour gagner du temps. Pour cela, procédez comme indiqué dans la section Fonctionnement du service de listes. Vous recevrez ensuite un message vous informant que votre demande a été acceptée ou rejetée : si l inscription à la liste est soumise à approbation, le propriétaire peut choisir de ne pas vous abonner. Dans ce cas, il est inutile de renvoyer plusieurs demandes d abonnement, car le résultat sera toujours le même. Vous pouvez éventuellement envoyer un message directement au propriétaire de la liste en justifiant le pourquoi de votre demande d abonnement. Note : dans certains cas, on vous demandera au préalable de confirmer votre demande d abonnement. Conformez-vous aux instructions contenues dans le message expédié le cas échéant. En fonction du type de liste (liste à inscription soumise à conditions ou non) et de la disponibilité du propriétaire, le délai de réception de la notification peut varier. Il est inutile d envoyer plusieurs demandes. Si votre demande a été acceptée, le message que vous recevez confirme votre inscription à la liste. Ce message (la Charte des abonnés de la liste) contient plusieurs informations capitales : votre mot de passe de listes. Ce mot de passe sera le même pour l ensemble des listes auxquelles vous serez abonné avec la même adresse. Vous pouvez le modifier en ligne en vous connectant sur l environnement de listes des informations détaillées sur la liste : son objet, l adresse web où aller consulter les archives, etc les conditions d utilisation de la liste : sujets de discussion autorisés et exclus, nétiquette, informations légales, politique de confidentialité, etc Documentation Sympa Introduction générale page 9

10 S abonner à des listes (suite) Conservez précieusement votre notification de confirmation d inscription : vous pourriez en avoir besoin ultérieurement pour vous rappeler votre mot de passe ou pour envoyer une commande précise à Sympa (exemple : commande de désabonnement). D une manière générale, nous vous conseillons d archiver toutes les notifications de confirmation d inscription à une liste de diffusion. Une autre solution pour s abonner à une liste de diffusion est d en faire la demande au propriétaire de la liste. Le service DATSICOM est en mesure de vous fournir les coordonnées de ce propriétaire dans la mesure où cette information peut être divulgée. Se connecter au serveur de liste SYMPA Pour vous connecter sur l environnement de liste, la première chose à faire est d acceder à l interface web du serveur SYMPA en se rendant à l adresse suivante grâce à votre navigateur web habituel : utilisez la zone d authentification suivante située dans la colonne gauche de l interface web : L adresse demandée est l adresse de messagerie du compte avec lequel vous souhaitez vous connecter à SYMPA. Le mot de passe correspond au mot de passe du compte dont l adresse est saisie auparavant. Si vous êtes déjà authentifié, votre adresse et votre profil (abonné, modérateur, propriétaire,...) s affichent à cet endroit : Les informations précédemment citées s affichent ainsi qu un bouton «Logout» vous permettant de vous deconnecter. Documentation Sympa Introduction générale page 10

11 Consulter ses abonnements Pour voir toutes les listes auxquelles vous êtes abonné, vous devez tout d abord être authentifié. Vous voyez apparaître dans la boîte Vos listes de la colonne de gauche, le nom de toutes les listes auxquelles vous êtes abonné, suivi chacun d une brève description de la liste : Pour aller consulter la page d information d une liste, cliquez sur son nom. La page d information comporte une description succinte ainsi que des liens vers les differentes pages d informations (Options d abonné, Info, Archives, etc...) : Options d abonnés : Permet de parametrer le mode de reception ainsi que la visibilité de l abonné dans la liste. Désabonnement : Permet de vous désabonner de la liste. Info : Permet de consulter les informations de la liste. Archives : Permet de consulter les archives. Poster : Permet d envoyer un message à la liste. RSS : Fonctionnalité désactivée. Documents partagés : Permet de consulter et/ou de publier des documents dans l espace partagé. Voir les abonnés : Permet de consulter la liste des abonnés (lorsqu elle est disponible). Le nombre de personnes abonnées à la liste est affiché de manière permanente dans le menu de gauche. Pour accéder à la liste des abonnés, cliquez sur le lien Voir les abonnés dans le menu de gauche (si le propriétaire de la liste n a pas autorisé l accès à la liste des abonnés, ce bouton n apparaît pas). La liste des abonnés s affiche et vous présente l adresse et le nom de chacun des abonnés (la mention ou non du nom dépend de la méthode employée lors de l abonnement). Par défaut, 25 abonnés sont affichés sur chaque page. Vous pouvez naviguer entre les pages au moyen des flèches de navigation ou choisir d afficher davantage d abonnés sur chaque page. Vous pouvez également trier les abonnés en fonction de leur adresse , de leur domaine ou de leur nom en cliquant sur l intitulé de la colonne correspondante. Les noms des propriétaires et des modérateurs de la liste sont indiqués dans le menu de gauche. N écrivez jamais directement à un propriétaire ou à un modérateur de liste. Lorsque vous avez une question ou une remarque, l adresse que vous devez utiliser est : (remplacez nomdelaliste par le nom de la liste en question). Pour voir la date de votre inscription à la liste et la date de dernière mise à jour de vos options d abonné, cliquez sur le lien Options d abonné dans le menu de gauche. Documentation Sympa Introduction générale page 11

12 Gérer ses préférences Pour une plus grande souplesse dans votre utilisation des listes, il vous est possible de définir certaines préférences personnelles. Ces préférences se décomposent en deux volets : vos options d abonné, qui sont à choisir liste par liste vos préférences générales, valables pour tout l environnement de listes Sympa Modifier ses options d abonné Les options d abonné sont relatives à chaque liste et peuvent donc différer d une liste à l autre. Pour modifier vos options d abonné, procédez comme suit : Allez sur la page d accueil de l environnement de listes et authentifiez-vous. Allez sur la page d information de la liste pour laquelle vous souhaitez modifier vos options d abonné. Dans le menu de gauche, cliquez sur le lien Options d abonné. Choisissez un mode de réception des messages (ces options sont exclusives, vous ne pouvez donc pas en sélectionner deux différentes. Pour savoir à quoi correspond chacune de ces options, veuillez vous rendre à l adresse suivante : : 5. Choisissez une option de visibilité (Pour savoir à quoi correspond chacune de ces options, veuillez vous rendre à l adresse suivante : 6. Cliquez sur le bouton Mise à jour. Documentation Sympa Introduction générale page 12

13 Modifier ses préférences générales Les préférences générales sont relatives à l ensemble de vos abonnements et à la manière dont se présente votre interface de listes Sympa. Pour modifier vos préférences, procédez comme suit : Allez sur la page d accueil de l environnement de listes et authentifiez-vous. Dans la boîte en haut de la colonne de gauche, cliquez sur le lien Vos préférences. 3. Modifiez vos préférences. 4. Cliquez sur Valider pour chaque option que vous modifiez. Vous pouvez modifier : votre nom ; si vous vous abonnez à une liste depuis l interface web du serveur de listes, le champ Nom sera automatiquement renseigné dans la liste des abonnés la langue de l interface de listes Sympa (le choix de la langue est disponible sur toutes les pages de l interface de listes ; votre choix sera conservé même si vous modifiez la langue de l interface sans passer par la page Préférences la durée de vie du cookie stocké sur votre ordinateur par Sympa ( Expiration de la connexion ). Par défaut, la session expire lorsque vous fermez votre navigateur ; si vous utilisez les listes de manière intensive, nous vous conseillons de choisir une durée plus longue Un cookie est un petit fichier qu un serveur web enregistre, le plus souvent temporairement, sur votre disque dur, pour vous identifier sur son service. Il contient quelques informations de référence vous concernant : nom, adresse , date de dernière connexion, etc. l adresse avec laquelle vous êtes abonné aux listes (si vous êtes abonné aux listes avec plusieurs adresses, l adresse remplacée sera celle avec laquelle vous êtes authentifié) votre mot de passe de listes Ces deux dernieres possibilités sont à exclure car cela pourrait engendrer de nombreux problemes d acces aux applications academiques. Documentation Sympa Introduction générale page 13

14 Rechercher une liste de diffusion Vous pouvez avoir besoin de rechercher une liste. Pour cela, vous avez trois possibilités : parcourir les différentes rubriques listées en page d accueil du serveur de listes rechercher une liste grâce au champ de recherche : la chaîne recherchée renverra tous les résultats trouvés dans les noms et les descriptions des listes (les descriptions des listes se résument généralement à une courte phrase) cliquer sur l onglet Liste des listes en haut de page pour afficher l intégralité des listes. Se désabonner des listes Pour vous désabonner d une liste, procédez comme suit : À partir de l adresse avec laquelle vous êtes abonné à la liste, envoyez un message à En objet du message, écrivez : unsubscribe nomdelaliste (remplacez nomdelaliste par le nom de la liste dont vous souhaitez vous désabonner). Laissez le corps du message vide. Vous pouvez également vous désabonner à partir de l interface de listes (vous devrez répéter l opération pour chaque liste dont vous souhaitez vous désabonner) : Allez sur la page d accueil de l environnement de listes et authentifiez-vous. Allez sur la page d information de la liste dont vous souhaitez vous désabonner. Dans le menu de gauche, cliquez sur le lien Désabonnement. Documentation Sympa Introduction générale page 14

15 FONCTIONNALITES ADMINISTRATEURS Documentation Sympa Introduction générale page 15

16 Demander la création d une liste de diffusion La demande de création d une liste de diffusion peut être soumise à conditions. Si vous remplissez les conditions nécessaires pour effectuer une demande, la création de la liste sera néanmoins soumise à approbation par les listmasters. Pour demander la création d une liste de diffusion, procédez comme suit : Allez sur la page d accueil de l environnement de listes et authentifiez-vous. Dans le menu supérieur, cliquez sur le lien Création de liste. Si le bouton n apparait pas, cela signifie que vous n avez pas les privilèges nécessaires pour créer une liste. 3. Donnez un nom à votre liste (n entrez que le nom sans l arobase et le domaine ; exemple : lettres_grec et non pas ac-aix-marseille.fr). N utilisez pas d espaces, d accents, ni de caractères spéciaux dans les noms des listes : ces caractères peuvent créer des problèmes. Choisissez un nom explicite mais pas trop long : pensez aux abonnés qui devront taper ce nom à chaque fois qu ils voudront envoyer un message à la liste! Si vous administrez un ensemble de listes, vous pouvez préfixer le nom de vos listes avec un préfixe commun afin qu elles soient classées à la suite et clairement identifiables par tous (exemple : xx-utilisateurs, etc.). 4. Choisissez un type de liste parmi les types prédéfinis suivants (il ne s agit là que d exemples de configurations type modifiables par les propriétaires de listes après création ; il est même possible de configurer la liste au delà des options proposées dans le module d administration de liste, en en faisant la demande auprès des listmasters). Documentation Sympa Introduction générale page 16

17 Demander la création d une liste de diffusion (suite) 5. Saisissez un objet pour votre liste. Cet objet apparaîtra en tête de toutes les pages de la liste, ainsi que sur les pages d index de listes (liste des listes, liste de vos abonnements, etc.) et dans la barre de titre du navigateur. 6. Choisissez une catégorie dans la liste déroulante Catégories. Si aucune des catégories existantes ne répond à vos besoins, vous pouvez demander la création d une nouvelle catégorie en vous adressant aux listmasters. 7. Saisissez une description pour votre liste. La description apparaîtra sur la page d information de la liste ainsi que dans la Charte des abonnés de la liste envoyée par à chaque nouvel abonné, à la rubrique Objet de cette liste. Cette description peut comporter des explications sur les points suivants : objet de la liste et publics visés sujets abordés fonctionnement de la liste (responsabilités, statut de la liste, etc.) règles d utilisation en vigueur présentation des abonnés type (leurs métiers, les projets dont ils s occupent, leur nationalité, etc.) Documentation Sympa Introduction générale page 17

18 Demander la création d une liste de diffusion (suite) 8. Cliquez sur le bouton Envoyer votre demande de création. Un message s affiche alors et vous informe que votre demande de création de liste est enregistrée et que vous pouvez dès à présent modifier la liste en cliquant sur le bouton Admin. Il vous avertit néanmoins que la liste ne sera effectivement installée et rendue visible sur le serveur que lorsqu un listmaster aura approuvé sa création. Vous devrez ensuite attendre que la création de la liste soit approuvée par l un des listmasters. Vous recevrez alors un de notification intitulé Création de la liste nomdelaliste vous informant que votre liste a bien été créée. Abonnez-vous ensuite à votre liste : la création d une liste ou le fait d en devenir propriétaire ou modérateur n implique pas l abonnement automatique à la liste! Administrer une liste Pour administrer une liste dont vous êtes propriétaire, procédez comme suit : 1. Allez sur la page d accueil de l environnement de listes et authentifiez-vous. Si vous êtes abonné à la liste avec plusieurs adresses, utilisez celle avec laquelle vous avez demandé la création de la liste Allez sur la page d information de la liste que vous souhaitez administrer. Dans le menu de gauche, cliquez sur le lien Admin. Pour passer d une section à une autre, cliquez sur le menu de gauche sous l intitulé Admin. Documentation Sympa Introduction générale page 18

19 Administrer une liste (suite) Les différentes sections du module d administration de la liste vous permettent : de configurer la liste de personnaliser les fichiers associés à la liste de gérer les abonnés de gérer les archives de messages de la liste de gérer les erreurs de créer, fermer ou restaurer l espace de stockage partagé de supprimer la liste de renommer la liste Configurer la liste Cette section permet d etablir tout le parametrage de la liste à administrer. De nombreuses options sont disponibles. Pour consulter leur description, veuillez vous rendre à l adresse : Personnaliser la liste À partir de cette page, vous pouvez éditer certains fichiers associés à votre liste, parmi lesquels : messages type envoyés aux abonnés dans certains cas particuliers : message de bienvenue : ce message correspond à la notification envoyée aux personnes qui viennent de s abonner. Il est fortement conseillé de rédiger une charte d utilisation pour votre liste et de l inclure dans ce message de bienvenue. Vous pouvez créer un message MIME structuré (réservé aux experts du format MIME) message de désabonnement : ce message est envoyé aux personnes qui se désabonnent de la liste message de suppression : ce message est envoyé aux personnes que vous désabonnez (commande DEL), notamment parce que leur adresse a généré des erreurs message de rappel individualisé : ce message est envoyé aux abonnés lors d un rappel individualisé (commande REMIND). La commande REMIND est importante pour la bonne gestion de votre liste, car de nombreuses erreurs d acheminement du courrier (bounces) sont dues à des personnes dont l adresse courante ne correspond plus à l adresse d abonnement, ou même qui ont oublié leur abonnement invitation à s abonner : ce message est envoyé aux personnes que vous invitez à s abonner à la liste via la commande INVITE message de rejet par le modérateur : ce message est envoyé à l expéditeur lors du rejet d un message par le modérateur rejet d un message contenant un virus : ce message est envoyé à l expéditeur en cas de détection d un virus dans un message fichiers divers : description de la liste : la description de la liste est envoyée par en réponse à la commande INFO. Par défaut, elle est également incluse automatiquement dans le message de bienvenue (notification d abonnement à la liste). Elle ne doit pas être confondue avec la page de présentation de la liste qui est affichée sur l interface web du serveur de listes Sympa page d accueil de la liste : cette description est affichée sur la page d information de la liste. Elle peut être au format HTML. Même si vous n utilisez pas ce format, employez quand même les balises <br /> pour marquer les sauts de ligne attachement de début de message : s il est défini, une partie MIME comprenant le texte sera ajoutée au début de chaque message diffusé sur la liste attachement de fin de message : s il est défini, une partie MIME comprenant le texte sera ajoutée en fin de chaque message diffusé sur la liste Par défaut, Sympa utilise des fichiers par défaut ; dans ce cas, le fichier correspondant spécifique à votre liste est vide. Pour modifier un fichier, choisissez-le dans la liste déroulante puis cliquez sur le bouton Éditer. Vous pourrez entre autres modifier le champ From (expéditeur), le champ Subject (objet) et le corps des messages. Attention : les valeurs entre crochets sont des variables. Ne les modifiez pas, à moins de réellement savoir ce que vous faites... Gérer l espace de stockage partagé Par défaut, les listes ne possèdent pas toujours d espace de stockage partagé. Il faut donc le créer. Pour cela, allez dans le module d administration de la liste et cliquez sur Créer un espace documents. Pour que les abonnés puissent publier des documents dans l espace de stockage partagé, vous devez modifier les droits par défaut : dans le module d administration de la liste, cliquez sur Configurer la liste puis sur Droits d accès (ou Privilèges ). Au bas de la page, vous trouverez une liste déroulante intitulée Droit d édition ; choisissez l option Limité aux abonnés (private). Documentation Sympa Introduction générale page 19

20 Gérer l espace de stockage partagé (suite) Attention : si vous avez créé des dossiers avant d effectuer cette opération, ces dossiers resteront interdits en écriture. Si vous souhaitez les autoriser en écriture, vous devrez modifier leurs droits d accès dossier par dossier. Découvrez également comment créer des quotas pour l espace de stockage partagé via la page Privilèges de la section Configurer la liste. Pour tout savoir sur la gestion de l espace de stockage partagé (organisation de l espace de stockage partagé, modification des droits d accès, nommage des documents, etc.), reportez-vous à la section Utiliser l espace de stockage partagé du Guide de l utilisateur. Pour supprimer tout accès à l espace de stockage partagé, cliquez sur Fermer l espace documents dans le menu supérieur du module d administration de liste. Vous pourrez ensuite le rouvrir en cliquant sur Restaurer l espace documents. Le fait de fermer et de rouvrir l espace de stockage partagé n a aucun impact sur les documents qu il contient. Gérer les abonnés La section Abonnés vous présente la liste de toutes les personnes abonnées à la liste. Pour chaque abonné, les informations affichées sont : adresse domaine auquel appartient l adresse utilisée pour etc.) vignette si la fonctionnalité a été activée pour la liste nom (pas toujours affiché : la mention ou non du nom dépend de la méthode employée lors de l abonnement) mode de réception des messages source de données indiquant l origine si l utilisateur est inclus dans la liste et pas directement abonné date d abonnement à la liste date de dernière mise à jour des options d abonné Par défaut, 25 abonnés sont affichés sur chaque page. Vous pouvez naviguer entre les pages au moyen des flèches de navigation ou choisir d afficher davantage d abonnés sur chaque page. Vous pouvez également trier les abonnés en fonction de différents critères en cliquant sur l intitulé des colonnes correspondantes. Pour rechercher un abonné dans la liste, entrez tout ou partie de son adresse ou de son nom dans le champ de saisie puis cliquez sur le bouton Recherche. Documentation Sympa Introduction générale page 20

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS MAI 2013 Table des matières 1. Introduction... 3 2. Interface d accueil... 4 2.1. Zone d authentification...

Plus en détail

SERVEUR DE LISTE DE DIFFUSION SYMPA MODE D EMPLOI UTILISATEUR

SERVEUR DE LISTE DE DIFFUSION SYMPA MODE D EMPLOI UTILISATEUR Pages 1/11 SOMMAIRE 1. CONNEXION AU SERVEUR DE LISTE «SYMPA»... 3 2. PAGE D ACCUEIL / CARACTERISTIQUES... 4 3. CREER UNE LISTE..5 4. CONSULTER UNE LISTE... 6 5. AJOUTER/RETIRER DES ABONNES A UNE LISTE...

Plus en détail

Manuel utilisateur. des. listes de diffusion. Sympa. l'université Lille 3

Manuel utilisateur. des. listes de diffusion. Sympa. l'université Lille 3 Manuel utilisateur des listes de diffusion Sympa à l'université Lille 3 1 Table des matières Table des matières...2 I. Introduction...3 II. Principe général de fonctionnement de «Sympa»...3 1. Les principaux

Plus en détail

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES GESTIONNAIRES DE LISTES MAI 2013 Table des matières 1. Introduction... 3 2. Demande de création d une liste...

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Listes de diffusion. Guide à l usage des personnels de l École Centrale Paris. 13 novembre 2007

Listes de diffusion. Guide à l usage des personnels de l École Centrale Paris. 13 novembre 2007 13 novembre 2007 Listes de diffusion Guide à l usage des personnels de l École Centrale Paris Listes de diffusion : guide à l usage des personnels de l École Centrale Paris 1 TABLE DES MATIÈRES Table des

Plus en détail

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Sommaire 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA... 5 1.1 Prérequis... 5 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie... 5 2 PRESENTATION GENERALE DE L INTERFACE ZIMBRA...

Plus en détail

Direction Informatique

Direction Informatique Manuel utilisateur des listes de diffusion Sympa à l'université de Strasbourg Manuel utilisateur des listes de diffusion Sympa à l'université de Strasbourg 1/26 Table of Contents I.Introduction...5 II.Principe

Plus en détail

Manuel Utilisateur V4 MailInBlack V4.1.1.0

Manuel Utilisateur V4 MailInBlack V4.1.1.0 Manuel Utilisateur V4 MailInBlack V4.1.1.0 MailInBlack répond aux nouveaux enjeux liés à l utilisation de l email en entreprise en vous proposant des applications améliorant la performance de vos échanges

Plus en détail

La messagerie électronique avec La Poste

La messagerie électronique avec La Poste La messagerie électronique avec La Poste En novembre 2000, le ministère de l Education Nationale a conclu avec La Poste un accord pour la mise à disposition des enseignants et élèves d un service de courrier

Plus en détail

Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr

Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr Sommaire Présentation Accéder à mon.vie-publique.fr Ma page : votre page d accueil personnelle Votre profil Modifier les données de votre profil Configuration

Plus en détail

Manuel d utilisation pour la plateforme BeExcellent MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT

Manuel d utilisation pour la plateforme BeExcellent MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT Manuel d utilisation pour la plateforme MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT Manuel d utilisation pour la plateforme 13 14 Manuel d utilisation pour la plateforme Qu est-ce que 1. Qu est-ce

Plus en détail

Créer et partager des fichiers

Créer et partager des fichiers Créer et partager des fichiers Le rôle Services de fichiers... 246 Les autorisations de fichiers NTFS... 255 Recherche de comptes d utilisateurs et d ordinateurs dans Active Directory... 262 Délégation

Plus en détail

Ouvrir le compte UQÀM

Ouvrir le compte UQÀM Cliquez sur le titre pour visionner 1 Cliquez sur le titre pour visionner 2! Préliminaires! Ouvrir le compte UQÀM! Accéder au compte UQÀM! Paramètres de configuration! Les dossiers! Gérer les dossiers!

Plus en détail

MailInBlack Manuel utilisateur V5.1.2

MailInBlack Manuel utilisateur V5.1.2 MailInBlack Manuel utilisateur V5.1.2 contact@ Tél : +33 (0)4 91 11 47 30 Sommaire Table des Figures 3 Avant-propos 4 I. Connexion 6 II. Onglet Emails 8 1. Gestion des expéditeurs 9 a. Expéditeurs autorisés

Plus en détail

Installation et utilisation du client FirstClass 11

Installation et utilisation du client FirstClass 11 Installation et utilisation du client FirstClass 11 Support par téléphone au 03-80-77-26-46 ou par messagerie sur la conférence «Support Melagri» Sommaire Page I) Installation du client FirstClass 2 II)

Plus en détail

JJ. Thibault Animateurs multimédia au CRDP de Versailles. Page 1 sur 16

JJ. Thibault Animateurs multimédia au CRDP de Versailles. Page 1 sur 16 Configurer un compte de messagerie...2 Composer un message électronique...2 Insérer une signature automatique... 6 Transférer un message, répondre à un message... 7 Ouvrir un fichier attaché... 8 Joindre

Plus en détail

Utilisation des listes de diffusion Sympa (propriétaire)

Utilisation des listes de diffusion Sympa (propriétaire) Utilisation des listes de diffusion Sympa (propriétaire) Qu'est-ce qu'une liste de diffusion? Les listes de diffusion permettent à des personnes d un même groupe ou partageant un même centre d intérêt

Plus en détail

Documentation pour les propriétaires de listes de diffusion Version 1 du 17/5/2012 DOSI/PoleEN

Documentation pour les propriétaires de listes de diffusion Version 1 du 17/5/2012 DOSI/PoleEN Documentation pour les propriétaires de listes de diffusion Version 1 du 17/5/2012 DOSI/PoleEN En cas de difficulté lors de la gestion des listes, contactez dosi-support-listes@univ-amu.fr 1 Objectif du

Plus en détail

MESSAGERIE BUREAU AGENDA VIRTUEL. Votre nouvelle messagerie COLLABORATIVE GUIDE PRATIQUE. Membre de

MESSAGERIE BUREAU AGENDA VIRTUEL. Votre nouvelle messagerie COLLABORATIVE GUIDE PRATIQUE. Membre de Membre de MESSAGERIE COLLABORATIVE AGENDA VIRTUEL GUIDE PRATIQUE BUREAU Votre nouvelle messagerie Suivez le guide... SOMMAIRE C est quoi? 03 Présentation de l interface 04 Confidentialité et droits accès

Plus en détail

Listserv (listes de diffusion/distribution) Guide de l utilisateur - Propriétaire

Listserv (listes de diffusion/distribution) Guide de l utilisateur - Propriétaire UQAM SERVICE DE L INFORMATIQUE ET DES TELECOMMUNICATIONS Listserv (listes de diffusion/distribution) Guide de l utilisateur - Propriétaire Date de rédaction originale : 22 août 2013 Numéro de révision

Plus en détail

F O R M A T I O N S LOTUS NOTES. 8.5 Utilisateurs. 02 40 42 33 37 13 rue de la Bôle. E U R L. a u c a p i t a l d e 1 0 0 0

F O R M A T I O N S LOTUS NOTES. 8.5 Utilisateurs. 02 40 42 33 37 13 rue de la Bôle. E U R L. a u c a p i t a l d e 1 0 0 0 Bureautique - Internet - Développement ALTAIRE F O R M A T I O N S Logiciels - Audit - Marketing LOTUS NOTES 8.5 Utilisateurs 02 40 42 33 37 13 rue de la Bôle 44510 le Pouliguen altair.formation s@wan

Plus en détail

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 ma solution de communication intelligente Sommaire 1 Connexion à la messagerie Zimbra p.4 1.1 Prérequis p.4 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie p.4 2 Presentation

Plus en détail

Module Communication - Messagerie V6. Infostance. Messagerie

Module Communication - Messagerie V6. Infostance. Messagerie 1 Infostance Messagerie 2 Table des matières Les droits... 3 La boîte de réception... 4 Fonctionnalités disponibles via le clic droit sur un message... 6 Ecrire un nouveau message... 7 Présentation...

Plus en détail

Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service

Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service janvier 05 Disque Dur Internet - Guide d utilisation du service 1 SOMMAIRE 1 A QUOI SERT LE SERVICE DE STOKAGE COLLABORATIF?... 3 1.1 L accès

Plus en détail

Manuel COMMENCE. Connect For Email

Manuel COMMENCE. Connect For Email Manuel COMMENCE Connect For Email Sommaire SOMMAIRE 2 CHAPITRE 1 : INTRODUCTION 4 A QUOI ÇA SERT? 4 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN 5 MINIMUM REQUIS POUR EXÉCUTER CONNECT FOR EMAIL 5 CE QUE GÉNÈRE L INSTALLATION

Plus en détail

Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur

Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur Version 4.11 Dernière mise à jour : Juillet 2011 2011 Verizon. Tous droits réservés. Les noms et logos Verizon et Verizon Business,

Plus en détail

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe : 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%

Plus en détail

Documentation : Utiliser Outlook 2007

Documentation : Utiliser Outlook 2007 Documentation : Utiliser Outlook 2007 Produit par : Société 2ISR Ingénierie Informatique Systèmes et Réseaux 18, rue Marsala 49300 CHOLET contact@2isr.fr Tel : 09 72 12 27 24 Fax : 09 72 11 98 87 Version

Plus en détail

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur Informations sur l utilisation du webmail du CNRS Webmail du CNRS Manuel Utilisateur V1.0 Octobre 2012 Table des matières Généralités... 2 Navigateurs testés... 2 Internet Explorer... 2 Firefox... 3 Connexion...

Plus en détail

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide vous guide GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL SOMMAIRE A. Connection Webmail B. Les fonctions de base C. Composer un message D. Les fonctions supplémentaires 1. Le carnet d adresse a. Pour créer un nouveau

Plus en détail

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages MESSAGERIE INTERNE Paramétrages Maintenance des Employés : La première étape est de créer autant d employé dans le logiciel que nécessaire afin d avoir une messagerie par code employé. Allez dans le menu

Plus en détail

Une fois la page chargée, vous devriez vous trouvez sur cette interface :

Une fois la page chargée, vous devriez vous trouvez sur cette interface : 1. Introduction Moodle est une plate-forme d enseignement collaborative en ligne déployée à l Université de Biskra. Elle permet de créer des espaces de cours accessibles depuis Internet où l enseignant

Plus en détail

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel Version : V1.6 du 12 juillet 2011 Pour plus d informations, vous pouvez consulter notre site web : www.gigarunner.com Table des matières

Plus en détail

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 7.x

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 7.x Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 7.x 1. Vider les pages internet temporaires 3 2. Mettre le domaine «ac-poitiers.fr» dans les sites de confiance 7 3.

Plus en détail

Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine

Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine Réf. CPSURE/LL/DOC01 Version : 0.5 Date : 27/05/2008 Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine SOMMAIRE I. VUE GENERALE DE LA MESSAGERIE... 2 II. DESCRIPTION

Plus en détail

Documentation QmailAdmin

Documentation QmailAdmin Documentation QmailAdmin QmailAdmin est l interface web que nous vous proposons qui vous permet d administrer vos comptes mails. Il vous permet notamment d ajouter ou de supprimer ou modifier vos comptes

Plus en détail

4. GESTION DOCUMENTAIRE

4. GESTION DOCUMENTAIRE 4. GESTION DOCUMENTAIRE 4.1. Consulter un document 1 L interface de consultation des documents est scindée en 5 parties : Recherche de documents Cet onglet est consacré à la recherche quotidienne de documents

Plus en détail

SchoolPoint Manuel utilisateur

SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint - manuel d utilisation 1 Table des matières Présentation de SchoolPoint... 3 Accès au serveur...3 Interface de travail...4 Profil... 4 Echange de news... 4 SkyDrive...

Plus en détail

Utiliser l e-mail. Dans ce chapitre, vous apprendrez à :

Utiliser l e-mail. Dans ce chapitre, vous apprendrez à : 2 Utiliser l e-mail Dans ce chapitre, vous apprendrez à : Configurer votre ipad avec vos comptes de courrier électronique existants Utiliser l app Mail pour rédiger, envoyer et gérer vos e-mails Envoyer

Plus en détail

GUIDE Outlook Version du 17 novembre 2010

GUIDE Outlook Version du 17 novembre 2010 GUIDE Outlook Version du 17 novembre 2010 Table des matières Qu est-ce qu Outlook?... 2 1. Découverte de l interface d Outlook... 2 2 Description de la liste des dossiers.... 3 3. Description des types

Plus en détail

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny Guide de présentation du courrier électronique Microsoft Outlook 2010 Préparé par : Patrick Kenny 5 décembre 2011 Table des matières Adresse courriel, nom de domaine et compte des employés :... 4 Liste

Plus en détail

WEB ADMIN. Table des matières

WEB ADMIN. Table des matières P age 1 WEB ADMIN Table des matières 1. Qu est-ce que WebAdmin?... 2 2. Comment se connecter à WebAdmin?... 2 3. Qui peut avoir accès à WebAdmin?... 3 4. Comment gérer son compte?... 4 4.1. Autorépondeur...

Plus en détail

GEDI Publier une information sur le Web

GEDI Publier une information sur le Web Introduction L application est une application de Gestion Electronique de Documentation destinée à publier et à gérer des documentations sur le site de l Université Dans un article (courrier) comprend

Plus en détail

SOMMAIRE. Comment se connecter?

SOMMAIRE. Comment se connecter? SOMMAIRE Comment se connecter? Présentation de l interface Notions sur l espace documentaire Création d un dossier Création d un document Modifier un document Copier ou déplacer des documents Exporter

Plus en détail

Administration du site (Back Office)

Administration du site (Back Office) Administration du site (Back Office) A quoi sert une interface d'administration? Une interface d'administration est une composante essentielle de l'infrastructure d'un site internet. Il s'agit d'une interface

Plus en détail

4. Créer un compte utilisateur

4. Créer un compte utilisateur 4. Créer un compte utilisateur 1 - Cliquez sur le menu Outils puis sur Compte. 2 - Cliquez sur l onglet «Courrier». 3 - Cliquez sur «Ajouter» puis «Courrier». 4 - Tapez votre nom. 5 - Ecrivez votre mél

Plus en détail

GUIDE D'UTILISATION NFX

GUIDE D'UTILISATION NFX GS-SI-51-IN01-IM01 C Indice Date Statut Evolutions A 15/04/11 BpA GUIDE D'UTILISATION NFX Documentation d aide aux utilisateurs de la plate forme NFX Référence primaire A Ind. Bloc d'index / / / / Affaire

Plus en détail

PLATEFORME COLLABORATIVE &

PLATEFORME COLLABORATIVE & & PARTAGE D INFORMATIONS Cerpeg 2012 - Fabienne Mauri - Académie de Bordeaux page 1 SOMMAIRE Vue d ensemble... 3 PRÉSENTATION GÉNÉRALE... 3 LES MODULES / LES UTILISATEURS... 4 LES ACTIONS... 5 Gestion

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES SOMMAIRE 1 Accès au Webmail Orange... 3 2 Contrôle Parental... 3 2.1 Installation du contrôle parental... 3 2.2 Utilisation du contrôle parental... 7 2.2.1 Lancement

Plus en détail

Outlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com

Outlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com Outlook - 2010 Présentation www.cote-azur-pro.com Présentation... 2 Les principales fonctionnalités... 2 Le ruban... 4 La mini barre d outils... 4 Le menu Fichier... 4 Barre d outils d accès rapide...

Plus en détail

Guide d utilisation Plus de souplesse dans votre communication?

Guide d utilisation Plus de souplesse dans votre communication? Guide d utilisation Plus de souplesse dans votre communication? Un produit de la société Table des matières Table des matières... 2 Guide complet d utilisation... 3 Connexion à l administration i-flexo...

Plus en détail

SOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4

SOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 Messagerie Zimbra version 7 Prise en main Nadège HARDY-VIDAL 2 septembre 20 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie Zimbra 4..Pré-requis 4.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 2. Présentation générale de

Plus en détail

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 LE COURRIER... 4 CREER UN NOUVEAU MESSAGE... 4 1. Comment envoyer un mail?... 4 2. Envoi avec une pièce jointe?... 7 REPONDRE A

Plus en détail

PARAMETRER LE WEBMAIL DE NORDNET

PARAMETRER LE WEBMAIL DE NORDNET PARAMETRER LE WEBMAIL DE NORDNET Ref : FP. P1167 V 7.0 Ce document vous indique comment utiliser les différentes fonctionnalités du Webmail NordNet. A - Accéder à votre messagerie NordNet... 2 B - Présentation

Plus en détail

Utilisation de la messagerie Easy-hebergement

Utilisation de la messagerie Easy-hebergement Utilisation de la messagerie Easy-hebergement VERSION : 1.1 DERNIERE MISE A JOUR : 01/10/2010 www.easy-hebergement.fr 1 Introduction...3 2 Activation de la messagerie...3 3 Elaboration de mon profil d

Plus en détail

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale)

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale) table des matières Configuration de vos nouveaux services 2 Étape 1 Initialisation de votre Messagerie vocale 2 Étape 2 Configuration pour un accès rapide à vos messages 6 Gestionnaire de fonctions 7 Ce

Plus en détail

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise 1 SOMMAIRE 1 Le classement...4 1.1 Le classement depuis une panière...4 1.2 Le traitement par lot...6 1.3 Classement depuis l explorateur Windows...7

Plus en détail

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION AIDE-MÉMOIRE SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION Desjardins Assurances Table des matières Généralités... 2 Accéder au service d échanges sécurisés d information... 3 Présentation de la vue Courrier...

Plus en détail

Manuel utilisateur Centre de Messagerie

Manuel utilisateur Centre de Messagerie Manuel utilisateur Centre de Messagerie I. Création de comptes 1. Informations générales A. Le paramétrage 2. Compte messagerie expert A. Compte interne B. Compte externe a. L onglet Option b. L onglet

Plus en détail

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉ PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE ÉCOLE POLYTECHNIQUE

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉ PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE ÉCOLE POLYTECHNIQUE LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉ PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES GESTIONNAIRES DE LISTES ÉCOLE POLYTECHNIQUE JANVIER 2002 Le présent document est un aide mémoire pour la gestion

Plus en détail

OPPassessment Guide d utilisateur

OPPassessment Guide d utilisateur OPPassessment Guide d utilisateur SOMMAIRE 1. Se connecter... 3 2. Changer de mot de passe... 5 3. Créer une nouvelle campagne... 7 4. Envoi de questionnaires... 8 5. Commande de rapports à partir d un

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR. http://mib.futuroffice.fr/

GUIDE UTILISATEUR. http://mib.futuroffice.fr/ GUIDE UTILISATEUR http://mib.futuroffice.fr/ SOMMAIRE Connexion Onglet E-mails 1. Gestion des expéditeurs 2. Gestion des e-mails stoppés Onglet Paramètres 1. Paramètres 2. Statistiques 3. Personnalisation

Plus en détail

Manuel d utilisation email NETexcom

Manuel d utilisation email NETexcom Manuel d utilisation email NETexcom Table des matières Vos emails avec NETexcom... 3 Présentation... 3 GroupWare... 3 WebMail emails sur internet... 4 Se connecter au Webmail... 4 Menu principal... 5 La

Plus en détail

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels.

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. Aide Webmail 1. Découverte de l environnement : L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. 1. La barre d application (1) Les

Plus en détail

INSPECTION ACAEMIQUE DE L HERAULT I@I 34. TOUT SAVOIR SUR LE COURRIER ELECTRONIQUE Petit manuel à l usage des directeurs et enseignants de l Hérault

INSPECTION ACAEMIQUE DE L HERAULT I@I 34. TOUT SAVOIR SUR LE COURRIER ELECTRONIQUE Petit manuel à l usage des directeurs et enseignants de l Hérault INSPECTION ACAEMIQUE DE L HERAULT I@I 34 TOUT SAVOIR SUR LE COURRIER ELECTRONIQUE Petit manuel à l usage des directeurs et enseignants de l Hérault 1 Le compte académique 2 Consulter son courrier par Internet

Plus en détail

Serveur de partage de l Institut Mines-Télécom

Serveur de partage de l Institut Mines-Télécom Serveur de partage de l Institut Mines-Télécom Guide utilisateur https://partage.mines-telecom.fr A. Prérequis 3 B. Connexion au serveur 3 C. Déposer une ressource 4 D. Partager une ressource --- NOUVEAU

Plus en détail

Savoir utiliser les services de l ENT Outils pédagogiques SOMMAIRE

Savoir utiliser les services de l ENT Outils pédagogiques SOMMAIRE Savoir utiliser les services de l ENT Outils pédagogiques 1 Outils pédagogiques 1. Utiliser le cahier de textes 2. Utiliser le classeur pédagogique 3. Utiliser les formulaires 4. Utiliser les ressources

Plus en détail

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012 GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF Février 2012 Ce document est disponible sur le site WEB de l Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, à l adresse suivante : http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/espace-collabo/2012-02-04guide-membre-espace-collaboratif.pdf

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Table des matières Aide aux invités Partager p. 3 Dons.. p. 9 Aide à l administrateur Pour commencer. p. 13 Les pages du site commémoratif. p. 17 Notifications..... p. 34 Administrateur.

Plus en détail

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 3.1 Over quota 7 3.1.1 Configurer votre messagerie pour qu elle ne conserve pas une copie des

Plus en détail

Expédition de fichiers volumineux via We Transfer

Expédition de fichiers volumineux via We Transfer Expédition de fichiers volumineux via We Transfer Nous avons tous observé que la transmission de fichiers à partir des pièces jointes de la messagerie électronique, se heurtait rapidement à la taille de

Plus en détail

FileSender par RENATER - Guide utilisateur

FileSender par RENATER - Guide utilisateur FileSender par RENATER - Guide utilisateur Filesender par RENATER est un service de transfert sécurisé de fichiers volumineux à disposition des utilisateurs de la communauté de l'enseignement supérieur

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL

GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL SOMMAIRE A. CONNEXION AU WEBMAIL... 2 B. LES FONCTIONS DE BASE... 4 C. COMPOSER UN MESSAGE... 5 D. LES FONCTIONS SUPPLEMENTAIRES... 6 1. LE CARNET D ADRESSES... 6 a. Pour

Plus en détail

Manuel d utilisation de Form@Greta

Manuel d utilisation de Form@Greta Manuel d utilisation de Form@Greta Février 2014 Version apprenant Auriane Busson Greta-numerique@ac-caen.fr Sommaire 1. Qu est-ce que Form@Greta?... 2 2. S identifier sur la plateforme... 3 3. Espace d

Plus en détail

Guide de configuration. Courriel Affaires

Guide de configuration. Courriel Affaires Guide de configuration Courriel Affaires Juin 2013 Table des matières Introduction 3 Fourniture du service courriel affaires à un utilisateur Ouverture de session dans la console de gestion unifiée Ajout

Plus en détail

MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL. Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28

MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL. Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28 MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES... 2 INTRODUCTION... 3 1. PRESENTATION DU

Plus en détail

www.riaq.ca NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne.

www.riaq.ca NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne. NIVEAU Initiation à une messagerie Web en ligne. de Microsoft Outlook Express de Microsoft est sûrement la plus connue des messageries Web. Cette application fait partie intégrante de Windows XP. Les services

Plus en détail

Utilisation des listes de diffusion

Utilisation des listes de diffusion Si vous souhaitez envoyer un message à plus de 25 personnes à la fois avec notre système courriel, il faudra utiliser les listes de diffusion. Une liste de diffusion (en anglais mailing list) est l un

Plus en détail

Alinto Protect. Guide de l administrateur. Alinto Version 1.7

Alinto Protect. Guide de l administrateur. Alinto Version 1.7 Alinto Protect Guide de l administrateur Alinto Version 1.7 Index 1. Rappels sur Alinto Protect......................................................................... 1 1.1. Niveau 1 : relais de messagerie................................................................

Plus en détail

CENTRAVET WEBVETO Guide d utilisation V2.0 SOMMAIRE

CENTRAVET WEBVETO Guide d utilisation V2.0 SOMMAIRE SOMMAIRE SOMMAIRE 1- OBJET DU DOCUMENT... 3 2- GESTION DE VOS CLIENTS... 4 2.1. Inscriptions : Nouveaux Clients... 4 2.2. Suivi des inscriptions : Gestion des clients... 5 2.3. La fiche client... 6 2.4.

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO)

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO) Solutions informatiques w Procédure Messagerie Outlook 2003 Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2003 (ZCO) 1/49 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées des systèmes

Plus en détail

Créer un blog MPC. Marcy Photo Club - YC - Septembre 2014 1

Créer un blog MPC. Marcy Photo Club - YC - Septembre 2014 1 Créer un blog MPC 1 Introduction Ce document explique comment créer très simplement son propre blog. La configuration proposée est plus particulièrement destinée aux membres de MPC qui pourront ainsi partager

Plus en détail

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 3.1 Over quota 7 3.1.1 Configurer votre messagerie pour qu elle ne conserve pas une copie des

Plus en détail

0.1 Mail & News : Thunderbird

0.1 Mail & News : Thunderbird 0.1 Mail & News : Thunderbird 1 0.1 Mail & News : Thunderbird Thunderbird est le lecteur de mail, de newsgroup et de flux RSS de la fondation Mozilla. Il est disponible pour Linux (en version gtk2), pour

Plus en détail

HighPush. document 3.0 18/06/2009 Révision pour version 3.0 2.0 20/11/2008 Revision pour la 2.0 1.0 01/10/2008 Documentation initiale.

HighPush. document 3.0 18/06/2009 Révision pour version 3.0 2.0 20/11/2008 Revision pour la 2.0 1.0 01/10/2008 Documentation initiale. Version du Date document 3.0 18/06/2009 Révision pour version 3.0 2.0 20/11/2008 Revision pour la 2.0 1.0 01/10/2008 Documentation initiale Commentaires 1 Table des matières 1 Introduction / Identification...

Plus en détail

Service de Messagerie Evoluée. Option Fax to Mail. Guide Administrateur

Service de Messagerie Evoluée. Option Fax to Mail. Guide Administrateur Service de Messagerie Evoluée Option Fax to Mail Guide Administrateur Novembre 2006 Fax to Mail Guide Administrateur Client 1 1. COMMENT ACCEDER AU BACK OFFICE... 3 2. LE SERVICE FAX TO MAIL... 3 3. AFFECTATION

Plus en détail

Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014

Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014 Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014 Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de

Plus en détail

Mode d'emploi détaillé

Mode d'emploi détaillé Mode d'emploi détaillé Sommaire Accéder au site de la liste les_vpah Contacter le propriétaire Envoyer des messages Lire les archives Rechercher dans les archives Gérer ses préférences Partager des fichiers

Plus en détail

V 8.2. Vous allez utiliser les services en ligne de la plate forme de dématérialisation de la Salle des Marchés achatpublic.com.

V 8.2. Vous allez utiliser les services en ligne de la plate forme de dématérialisation de la Salle des Marchés achatpublic.com. MANUEL D UTILISATION DE LA SALLE DES MARCHES ACCES ENTREPRISES V 8.2 APPEL D OFFRES RESTREINT Vous allez utiliser les services en ligne de la plate forme de dématérialisation de la Salle des Marchés achatpublic.com.

Plus en détail

MANUEL D UTILISATION DE LA SALLE DES MARCHES APPEL D OFFRES OUVERT ACCES ENTREPRISES. Version 8.2

MANUEL D UTILISATION DE LA SALLE DES MARCHES APPEL D OFFRES OUVERT ACCES ENTREPRISES. Version 8.2 MANUEL D UTILISATION DE LA SALLE DES MARCHES APPEL D OFFRES OUVERT ACCES ENTREPRISES Version 8.2 Vous allez utiliser les services en ligne de la plate forme de dématérialisation de la Salle des Marchés

Plus en détail

1 - Se connecter au Cartable en ligne

1 - Se connecter au Cartable en ligne Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de proposer un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,

Plus en détail

BR-Docs guide d application Web

BR-Docs guide d application Web BR-Docs guide d application Web Version 0 FRE Microsoft, Windows, Excel et PowerPoint sont des marques déposées ou des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d autres pays.

Plus en détail

Envoyez de vraies cartes postales personnalisées

Envoyez de vraies cartes postales personnalisées La Poste, http://www.laposte.fr/, aime les nouvelles technologies et offre de plus en plus de nouveaux services en ligne afin de faciliter les démarches de ses clients. C est ainsi que la lettre recommandée

Plus en détail

Initiation à ENTEA 3

Initiation à ENTEA 3 Initiation à ENTEA 3 L adresse (provisoire) pour accéder à votre nouvel espace numérique de travail est : http://www.entea.fr (à taper dans la barre d adresse du navigateur) On est alors dirigé directement

Plus en détail

Table des Matières. Pages 3-4. A propos d emblue. Page 5. L environnement emblue. Création d une campagne d e-mail marketing. Pages 6-15.

Table des Matières. Pages 3-4. A propos d emblue. Page 5. L environnement emblue. Création d une campagne d e-mail marketing. Pages 6-15. MODE D EMPLOI Table des Matières Pages 3-4 A propos d emblue Page 5 L environnement emblue Pages 6-15 Création d une campagne d e-mail marketing Pages 16-17 Liste de contacts Pages 18-20 Résultats des

Plus en détail

B-Web V5. Guide utilisateur simplifié. Guide utilisateur Version 1.0

B-Web V5. Guide utilisateur simplifié. Guide utilisateur Version 1.0 B-Web V5 Guide utilisateur simplifié Guide utilisateur Version 1.0 B-Web V5 Guide utilisateur simplifié Page 2 1 Banque en ligne B-Web V5 GENERALITES Clear2Pay2011. Tous droits réservés. Tous les noms

Plus en détail

Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App

Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App 1. Sommaire 1. Sommaire... 1 2. Accéder à la messagerie Office 365 en passant par Internet... 2 3. La boîte de réception... 4 3.1. Présentation

Plus en détail

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 6.x

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 6.x Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 6.x 1. Vider les pages internet temporaires 3 2. Mettre le domaine «ac-poitiers.fr» dans les sites de confiance 5 3.

Plus en détail

MODE D'EMPLOI ENTREPRISES. Pour l utilisation de la solution. XTender SOLUTION DE DEMATERIALISATION DES PROCEDURES DE MARCHES PUBLICS IBM FORSUP

MODE D'EMPLOI ENTREPRISES. Pour l utilisation de la solution. XTender SOLUTION DE DEMATERIALISATION DES PROCEDURES DE MARCHES PUBLICS IBM FORSUP MODE D EMPLOI ENTREPRISES MODE D'EMPLOI ENTREPRISES Pour l utilisation de la solution XTender SOLUTION DE DEMATERIALISATION DES PROCEDURES DE MARCHES PUBLICS IBM FORSUP Version V7.2 1 / 24 MODE D EMPLOI

Plus en détail