GUIDE DES INFLUENCEURS IT. Management des systèmes d information

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1 GUIDE DES INFLUENCEURS IT Management des systèmes d information Septembre 2009

2 SOMMAIRE Page I Les clubs utilisateurs et les associations 7 II Les blogs 26 III Les sites de médias et de journalistes 102 IV Les analystes 109 Best Practices International Sarl au capital de euros Pavillon Sisley Rue de la Croix Rouge Louveciennes 2

3 AVANT-PROPOS Ce guide recense les principaux influenceurs en dehors de la sphère traditionnelle des médias, et qui proposent des contenus axés sur le management des systèmes d information. Nous nous sommes limités à une centaine de références et avons exclu les blogs trop orientés grand public (sauf s ils ont une composante professionnelle), ainsi que les sites (notamment de médias) qui font déjà l objet de communications régulières de la part de Microfocus. La méthodologie retenue a été la suivante : - identification des blogs/sites en fonction des mots-clés représentatifs des métiers et des offres de Microfocus, - premier tri des sites/blogs en fonction de leur intérêt pour établir une liste d une centaine de références et éliminer les moins pertinents, - analyse de chaque site pour collecter les informations nécessaires pour compléter les fiches, - contrôle qualité des informations. Les blogs et sites sont classés en quatre catégories : - les clubs et associations, - les blogs, - les blogs de journalistes, - les analystes (sur le marché français). Chaque fiche regroupe les informations suivantes, lorsqu elles sont disponibles : - le contact, - le profil de l auteur et/ou de l entité éditrice du contenu, - les thématiques principales, - les mots-clés des contenus les plus récents, - la fréquence de mise à jour, - des commentaires éventuels, - les axes de communication à privilégier. Concernant l exploitation des informations de ce guide, il convient de prendre en compte les éléments suivants : - les contenus de ces sites et blogs évoluent régulièrement, les rubriques sur les thématiques et les mots-clés constituent une photographie à mi-2009 et sont susceptibles d être modifiées. - la fréquence de mise à jour peut varier par rapport à celle indiquée (à la hausse ou à la baisse) - les axes de communication à privilégier ne sont que des suggestions, après étude du contenu des sites. L ensemble des informations contenues dans ce guide a fait l objet d un maximum de vérifications et de recoupements mais des erreurs ou omissions sont toujours possibles. 3

4 TABLE DES MATIERES I Les clubs et les associations p. 8 - Club des DSI de la région Rhône-Alpes - p. 9 - Association nationale des DSI - p Le club des manageurs de systèmes d information - p Club informatique de Provence - p Club des responsables informatiques du Grand Ouest - p Association des DSI des collectivités locales - p Club informatique de l Est - p Association des DSI de l industrie pharmaceutique - p Club Habitat Systèmes d'information & Stratégies - p Le club informatique des grandes entreprises françaises - p Club des pilotes de processus - p Club des Maîtres d'ouvrage des systèmes d'information - p Association francophone du management de projet - p Club IT Performance - p ClubNet - p Club de l économie numérique - p Electronic Business Group -www.ebg.net p Le Web des anciens du MS.MSIT -www.msit.org II Les blogs p Management et projet SI - p Revue des sciences de gestion - p Le Blog des news du Web p Le portail francophone pour piloter la performance - p L entreprise talentueuse - p Performance d entreprise - p Philippe Ris, DSI : réflexions et analyses - p Etre agile - p Le travail collaboratif en ligne - p Retour d'expérience sur les Architectures - p Le blog de Damien Viel - p Weblog de Xavier Warzee - p Blog de Michel Volle - p Blog de Jean-Michel Billaut - p TechCrunch - p Autour du système d'information - 4

5 p Architecture et urbanisation du SI - p Urbanisation des Systèmes d'information - p Denis Dollfus' Blog - p Ergonomie, Expérience Utilisateur et Méthodes Agiles - p Aurélien Pelletier - p Comme dans un rêve - p "Think Big"... mais pas trop! - p Portail communautaire francophone des meilleures pratiques - p La Prestation Intellectuelle - p L'observatoire des Systèmes d'information - p Veille Technologique IT - p Le blog de la performance - p Le blog de Laurent Bloch - p Coaching, équipe et agilité - p L innovation p Management de l'information et des Connaissances - p En aparté - p Le blog de Christophe Brasseur - p Le blog de Christian Faure - p Urbanisation, SOA et BPMN - p Le blog de Philippe Scoffoni - p Collaboration pour l agilité des organisations - p Architecture, génie logiciel, SOA, urbanisation - p Portail Internet et NTIC - p EA² - p Info High Tech - p Le blog de Marc de Fauchécour - p Blog de Pierre Bonnet - p Le blog du DSI - p Architecture Organisationnelle - p Bloc-notes de Bertrand Duperrin - p La rupture Internet - p Blog de Claude Rochet - p Blog sur les SOA - p Riff News - p Forum logiciel - p. 79- Qualité logicielle - p Management des Systèmes d'information - p. 81- Le blog d Araok - p Le blog d Olivier Ezratty - p Conscience Sociale - p Le blog de François Le Droff - p Le Touilleur Express - p Le blog d Olivier Bazoud - p Web Oriented Architecture - p Esprit libre - p Standblog - p Le blog de Cyrille Borne - p Blog des manageurs

6 p Le blog de Didier Lambert - p Technologie et Société de la connaissance - p Le site des directeurs financiers - p Tendances technologiques -http://tendances.it p Le blog d Olivier Séhiaud - p Du BPM à la Gestion des Contenus et de l Information - p Portail B2B de la réduction des coûts - p Le blog d Octo Technology - p Economie numérique - p Business Process Management - III Les sites de médias et de journalistes p Blogs de Luc Fayard - p Les (r)évolutions de la high tech - p Blog d Olivier Rafal sur l ingénierie logicielle - p Le Magazine des nouvelles technologies -www.lemondenumerique.com p p Le Journal du Net IV Les analystes p IDC France p Pierre Audoin Consultants (PAC) p Forrester p Benchmark Group p. 112 Syntec Informatique p Afdel Association française des éditeurs de logiciels p Bit Group p Ovum 6

7 I Les clubs utilisateurs et les associations 7

8 Club des DSI de la région Rhône-Alpes Contacts : Adira 38 Cours Eugénie Lyon - Tél Responsable du groupe de travail Stratégie des systèmes d information : Responsable du groupe de travail Urbanisation des systèmes d'information : Responsable du groupe de travail Maintenance applicative : Responsable du groupe Communautés de pratiques (Liliane Esnault) : Responsable du groupe de travail gestion des compétences : Profil de l association : L Adira (Association pour le Développement de l Informatique en Région Rhône-Alpes), créée en 1970, compte plus de 500 membres et est organisée autour de plusieurs groupes de travail et commissions : communautés de pratiques, gestion des compétences, informatique durable, Itil, maintenance applicative, métiers et rémunérations, mobilité, convergence et réseaux, sécurité, stratégie des systèmes d information, PME /PMI, urbanisation des systèmes d information. L objectif de l association est d informer sur l'état de l'art à partir des groupes d'études et clubs d'échanges d'expérience ou visites d'unité de production, d éditer des publications, études de tendances, dossiers thématiques ou des recommandations pour les entreprises de la région, d organiser des manifestations thématiques pour les ingénieurs, techniciens informatique et services utilisateurs et d orienter les adhérents sur les contacts utiles en matière de services et produits du marché. Thématiques principales : agenda de l association, information pratique, liste des groupes de travail, études réalisées par l association. Mots-clés des articles publiés : aucun contenu extérieur à l association Fréquence de mise à jour : faible Commentaires : Pas de possibilités de proposer du contenu Axe de communication à privilégier : communication directe vers les responsables des groupes de travail sur les thématiques abordées. 8

9 Association nationale des DSI Contacts : Responsable du contenu : Valérie Humery (DSI de Carboat media) : - Téléphone : Président : Jean-Claude LEBOIS (DSI de Smabtp) : Trésorier : Jean-Marc Obeniche (DSI - Diagnostica Stago) : Secrétaire Général : Marie-Claude Poelman (DSI - Nature & Découvertes) Profil de l association : L Andsi, créée en 1988, se veut être un espace de rencontre entre directeurs des systèmes d informations. Les membres se réunissent tous les deux mois pour des rencontres-débats. L ANDSI a lancé son blog en 2008, qui regroupe plusieurs catégories du blog : andsi, collaboration, droit, événéments pour les DSI, vie de l association. - architecture d entreprise, - sécurité, - logiciels libres, - reprise d articles d autres blog (Philippe Ris). Mots-clés des articles publiés : - Architecture, - support, - DSI, - droit, - cybercriminalité, - BPM, - workflow. Fréquence de mise à jour : régulière Commentaires : Blog plutôt artisanal mais un bon relais d opinion vers les membres de l association. Le contenu du blog est écrit par une DSI. Axe de communication à privilégier : événements, études, point de vue. 9

10 Contact : Président Jean-Michel SOYEZ Président du GUN Le club des manageurs de systèmes d information 111 Domaine de la Vigne, Bondues. Profil de l association : Le GUN se définit comme un «lieu de rencontres privilégié et convivial de mise en commun d'expériences d entreprises», quelle qu en soit la taille. L association couvre une zone géographique qui comprend les départements du Nord et du Pas-de-Calais, avec la Belgique frontalière. Thématiques principales : vie de l association (groupes de travail, agenda, annuaire). Fréquence de mise à jour : peu fréquente. Commentaires : pas de contenu sur ce site. Axe de communication à privilégier : événements, études, point de vue. 10

11 Club informatique de Provence Contact : ou par formulaire sur le site. CPI Hôtel Technologique BP 100 Technopôle de Château-Gombert Marseille Cedex 13 Président : Didier Vescovi, DSI de la mairie de Cannes Profil de l association : Le Club Informatique de Provence est un club de professionnels de l'informatique dont l'objectif est de «partager des connaissances, de l'information et des contacts, de participer à la vie économique de la région, de travailler en collaboration avec les institutions locales et nationales qui travaillent à la promotion des NTIC.» Le Club regroupe trois collèges : DSI, prestataires (SSII et consultants) et a donné naissance à une association de type "Cluster" regroupant 30 Editeurs de la région (Medinsoft, réseaux méditerranéen des créateurs de logiciels). Le CIP a été créé en 1974 par la Chambre de Commerce et d'industrie de Marseille Provence, et entretien des liens étroits avec l'echangeur. Le Club organise sur des sujets précis des colloques, forums réels et virtuels et un travail collaboratif de manière à permettre des partages de connaissance. Le Club a aussi une fonction "réseautage", chaque membre peut savoir qui fait quoi, les coordonnées des experts ou spécialistes sur un sujet donné. Thématiques principales : vie de l association (agenda, annuaire). Fréquence de mise à jour : relativement fréquente. Commentaires : pas de contenu sur ce site. Axe de communication à privilégier : événements, études, point de vue. 11

12 Club des responsables informatiques du Grand Ouest Contact : Association CRI'Ouest CCI de Nantes et de Saint Nazaire BP Quai E.Renaud Nantes Cedex 4 Président : Jean-Pierre Bailly, DSI de Nantes Métropole Profil de l auteur : L association a été créée en 1991 avec l appui de la Chambre de Commerce et d Industrie de Nantes Saint-Nazaire. Elle poursuit deux objectifs majeurs : favoriser les échanges entre les décideurs informatiques du grand Ouest (Pays de Loire, Bretagne, Poitou-Charentes, Basse Normandie), et «contribuer au développement de la filière informatique sur ce territoire.» Le CRI Ouest comprend 200 entreprises membres. Deux forums avec possibilité d intervenir : - forum «Sécurité et Management de l'information» - forum Qualité Le site regroupe les comptes-rendus des groupes de travail. Mots-clés des documents publiés : ROI, Green IT, achats, développement logiciel, web 2.0, gouvernance, ingénierie, framework, GED. Fréquence de mise à jour : régulière Commentaires : les forums sont peu actifs. L association édite une newsletter (avec abonnement sur le site). Axe de communication à privilégier : événements, études, point de vue. 12

13 Contact : CoTer Club Plaine Commune 21, av. Jules Rimet St-Denis Cedex Tél : Fax : Association des DSI des collectivités locales Président : Daniel Rigault (DSI de Plaine Commune) Groupe de Travail des DSI de CG : Jean-claude lods Membres du bureau : - Hervé Rathat, Trésorier, Reims Métropole (Communauté d'agglo -51-) : - Philippe Dubost, Secrétaire, Ville de Lyon : - Jean-Luc Bes, Ville d'épinay-sur-seine : - Pascale Avarguès, Ville de Bordeaux : - Guy Gauthier, Ville de Brive-la-Gaillarde : - Yvonne Gellon, Grenoble Alpes Métropole (Communauté d'agglo -38-) : - Jean-Claude Lods, Conseil Général du Calvados : - Dominique Gerberon, Ville de Vaulx-en-Velin : - Philippe Ricard, Conseil Général de l'aube : Profil de l association : Le Coter Club a été créé (en 1989) pour fédérer les DSI de Collectivités Territoriales (Villes, CG, CR ) et a établi des connexions avec d autres réseaux (ADAE, Adullact, Cités+, Forum de la e-administration, La lettre du Cadre, etc.). Le coter Club regroupe 23 communes, 5 groupements informatiques, 15 conseils généraux, 7 communautés d agglomérations. Thématiques principales du site : vie de l association. Fréquence de mise à jour : irrégulière Commentaires : L association publie cinq à six fois par an un bulletin (abonnement sur le site). Axe de communication à privilégier : envoi d informations aux membres du bureau (voir contacts ci-dessus). 13

14 Contact : Par formulaire sur le site Hôtel Europe 15 route du Neuf-Brisach Horbourg Wihr / Colmar Président : Fabien Koehren, DSI de Strasbourg Évènements Profil de l association : Club informatique de l Est Le Club Informatique de l'est est une association professionnelle qui regroupe des directeurs et des responsables informatiques de tout type de société dans le Grand Est, hormis les sociétés de service, les constructeurs de matériels et éditeurs de logiciels. Objectifs : partage des savoir-faire, des expériences et des compétences professionnelles. Un forum interne permet aux abonnés d échanger. Thématiques principales du site : vie de l association. Fréquence de mise à jour du site : irrégulière. Commentaires : L association organise régulièrement des rencontres avec des intervenants extérieurs et propose des journées d'information technique. Toutes les six semaines environ, une demi journée d'information ou une journée multi-ateliers permet de s'informer directement auprès de sociétés de service, de constructeurs ou d'éditeurs de logiciels. Axe de communication à privilégier : Etudes, nouvelles offres, points de vue d experts. 14

15 Contact : Par formulaire. Tour Franklin 100/101 Quartier Boieldieu Paris La Défense Cedex Tél : Association des DSI de l industrie pharmaceutique Président : Thierry Grehaigne - Directeur Organisation & Informatique Laboratoires Stallergenes 6, rue Alexis de Tocqueville ANTONY Cedex Directeur de la publication : Jérôme Marsaud Vice President, Information Systems de Guerbet Profil de l association : Sous l impulsion des laboratoires Pharmaceutiques s est créée en 1961 l association Club Inter Laboratoires avec en son sein un groupe informel de responsables informatiques. Ce groupe se structure en association en 1977 avec la naissance du Cedhys (Centre d Etudes dans les Domaines de l Hygiène et de la Santé). L association regroupe aujourd hui les DSI de 39 laboratoires pharmaceutiques. Quatre à cinq sessions annuelles d une journée ou une journée et demi sont organisées et traitent de différents sujets articulés autour d un thème précis. Thématiques principales du site : - rubrique actualités (mais peu mise à jour) Fréquence de mise à jour : irrégulière. Commentaires : pas de contenu sur ce site. Axe de communication à privilégier : envoi d informations au Président et directeur de la publication. 15

16 Club Habitat Systèmes d'information & Stratégies Contact : Président : Jean Pierre Janin OPH CDA DE LA ROCHELLE 2, avenue de Varsovie - BP LA ROCHELLE CEDEX Tél : / Profil de l association : Le Club Habitat, systèmes d information et stratégies réunit des organismes du secteur de l immobilier social et s adresse à toutes les personnes ayant des responsabilités en matière de systèmes d information. Le club HABSIS coordonne ses actions avec l Union sociale pour l habitat pour favoriser le développement des technologies de l information et de la communication dans le secteur de l immobilier social. Thématiques principales du site (et de la revue): - agenda, rapports avec les éditeurs, travail collaboratif, sécurité, urbanisation, architectures, coûts informatiques, urbanisation, relation client, ressources humaines, itil, infogérance Fréquence de mise à jour : x x x x x Commentaires : l association publie un journal «Réseaux», sous la responsabilité de Stéphane Sémichon (journaliste indépendant) : Le responsable de la rédaction est Jean-Pierre Janin (voir contact ci-dessus). Axe de communication à privilégier : étude, point de vue d expert 16

17 Le club informatique des grandes entreprises françaises Contact : Stéphane Rouhier Chargé de mission CIGREF 21, avenue de Messine Paris Tél. : Fax : adresse électronique : Profil de l association : Le CIGREF, Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises, a été créé en Il regroupe plus de cent très grandes entreprises et organismes français et européens de tous les secteurs d'activité (banque, assurance, énergie, distribution, industrie, services...). Le CIGREF a pour mission de promouvoir l'usage des systèmes d'information comme facteur de création de valeur et source d'innovation pour l'entreprise. Thématiques principales : Architecture d entreprise, gouvernance, intelligence économique, relations fournisseurs, innovation, usage des TIC, achats, création de valeur, immatériel, postes de travail, sécurité, contrôle interne, audit Fréquence de mise à jour : régulière Commentaires : Pas de contenu externe sur le site, ni de forums. Axe de communication à privilégier : étude, point de vue d experts. 17

18 Contact : Club des Pilotes de Processus (C2P) 42, rue de Bassano Paris Président : Michel Raquin Tél Administrateurs actifs sur le site : Henri-Paul Soulodre - Didier Vanoverberghe Club des pilotes de processus Profil de l auteur : Le club des pilotes de processus regroupe les managers en charge des processus dans les grandes entreprises. Les ingrédients d une bonne gouvernance des processus Les apports et les impacts des processus lors de la mise en place d'un ERP ITIL et les métiers Maîtrise des risques opérationnels et approche processus Processus et innovation : François Durnez Mots-clés des articles publiés : Business assurance, événements, projets, processus métiers, approche processus, pilotage, intelligence économique, marketing, analyse de la valeur Fréquence de mise à jour : assez régulière Commentaires : association regroupant des grandes comptes. Axe de communication à privilégier : points de vue, étude. 18

19 Contact : sur le site via un formulaire Club des Maîtres d'ouvrage des SI Profil de l auteur : L'objet du Club est de faciliter aux organismes adhérents (entreprises privées ou organismes publics) la mise en place, l'évolution ou le fonctionnement de leurs structures de maîtrise d'ouvrage. En plus des membres représentant les entreprises adhérentes, le Club comporte des "membres associés" (personnes dont l'activité peut contribuer à l'efficacité du club). L'association est dirigée par un conseil d'administration qui choisit parmi ses membres un bureau. Les grandes décisions sont votées par l'assemblée générale des membres, qui se réunit au moins une fois par an. Le Club fonctionne grâce à la contribution financière des organismes adhérents. - Actualités - Revue de presse - Bibliographie - Management / gouvernance - Intelligence économique - Logiciel libre - MOA - Conférences / colloques / séminaires. Mots-clés des articles publiés : méthodes de modélisation, Cobit, Cigref, intégration de SI Fréquence de mise à jour : régulière. Commentaires : Articles précis, possibilité de rédiger des articles. Axe de communication à privilégier : études, rapports, points de vue d expert, nominations, événement, livres, cas utilisateurs, méthodes, recrutements. 19

20 Contact : Association francophone du management de projet Profil de l auteur : L'Association Francophone de Management de Projet, créée en 1982, rassemble un millier de professionnels du management de projet, praticiens, consultants, formateurs, enseignants, chercheurs et étudiants. Elle est membre de l'international Cost Engineering Council (ICEC) qui compte aujourd'hui près de adhérents dans 38 pays, et de l'international Project Management Association (IPMA) qui fédère 32 associations nationales dans toutes les régions du monde, regroupant près de membres. L'AFITEP publie la revue La Cible et des ouvrages de référence sur le management de projet, organise un congrès annuel et participe à des séminaires et manifestations qui contribuent à la reconnaissance et à la promotion des métiers du management de projet. L'AFITEP contribue à l'élaboration des normes et des standards : commission Afnor de normalisation, référentiels de compétences IPMA et anime des échanges d'expériences au sein de ses commissions sectorielles et de ses quatorze délégations régionales. L'AFITEP certifie les compétences dans les métiers du management de projet. - Gestion de projet - Actualités internationales - R&D - Normalisation - Certification - Séminaires / colloques / conférences - Offres d emploi - Annuaire. Mots-clés des articles publiés : Soirées débats, séminaires, aide à la décision, gestion de projet, management durable, gérer dans les délais, MSP Fréquence de mise à jour : hebdomadaire. Commentaires : Articles réservés aux membres. Possibilité de rédiger des articles. Axe de communication à privilégier : études, rapports, points de vue d expert, nouveaux produits, événement, livres, cas utilisateurs, méthodes. 20

21 Club IT Performance Contact : sur le site via un formulaire. Profil de l auteur : Ce club se veut un lieu de réflexion et d'échange sur la gouvernance et la performance des systèmes d'information et sur leur capacité à répondre aux attentes de l'entreprise. Formé de membres issus du monde opérationnel (IT et non IT), il veut concilier une approche théorique indispensable à la réflexion et le nécessaire pragmatisme, contribuant ainsi à la mise en œuvre des meilleures pratiques au sein des entreprises. Ce club propose également un service d'annuaire de professionnels. - Gestion de la performance SI - Balance scorecard - Indicateurs performance - SaaS - Conduite du changement - Infogérance / externalisation - Benchmarking - Conférences / séminaires / colloques. Mots-clés des articles publiés : Ce club nécessite de s inscrire pour bénéficier des services et forums. Fréquence de mise à jour : régulière. Commentaires : Articles, forums, agendas, événements. Axe de communication à privilégier : études, rapports, points de vue d expert, colloques, événement, livres, cas utilisateurs, méthodes, nouveaux produits. 21

22 Contact : sur le site via un formulaire. ClubNet Profil de l auteur : ClubNet, association des responsables de l Intranet & des TIC, constitue, depuis 1999, un lieu d échange et de professionnalisation sur les problématiques liées à la «webisation» des organisations du travail et au e-business. ClubNet travaille sur les problématiques de l Intranet en particulier et des technologies de l information et de la communication en général. Première association professionnelle de l Intranet en France, ClubNet inscrit son action dans le cadre de la professionnalisation des acteurs et des métiers liés aux TIC. Ce club exerce ses actions en partenariat avec l API (Association des Professionnels en Intranet) au Canada. En France, l association a tissé des liens de partenariat avec d autres associations professionnelles concernées à des titres divers par l Intranet comme l AFCI, l API, l Apronet, l UDA et l Ujjef. Jean-Michel Lasne est responsable du club qui réunit une cinquantaine d entreprises et organismes publics français. - Intranet - OpTiciel (Observatoire des Technologies de l'information et de la Communication) - Forums - Evénements - Petits-déjeuners - Bibliographie - Téléchargements - Bourse de l emploi. Mots-clés des articles publiés : Il faut être abonné pour accéder aux services. Fréquence de mise à jour : régulière. Commentaires : Articles, forums, blogs des managers... Axe de communication à privilégier : études, rapports, points de vue d expert, événement, offres d emploi, nouveaux produits, cas utilisateurs, livres, méthode. 22

23 Contact : sur le site via un formulaire. Club de l économie numérique Profil de l auteur : La vocation du Club de l Economie Numérique est d offrir un cadre de collaboration performant et audacieux facilitant les partenariats et les coopérations entre les acteurs du marché IT et les réseaux institutionnels, tant au niveau national, que régional ou local. Le club compte plus d une cinquantaine de grandes entreprises comme adhérents. - Networking / actualité des membres - Promotion - Lobbying - Information - Eco-numérique - Produits & services - Livres blancs - Etudes. Mots-clés des articles publiés : Emarketing, sécurité, juridique, places de marché, finances, logiciels libres. Fréquence de mise à jour : régulière. Commentaires : Articles courts, précis. Il faut être membre du club pour avoir accès à l ensemble du site. Axe de communication à privilégier : études, rapports, points de vue d expert, nouveaux produits, événement, livres blancs. 23

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