Frédéric Mercier BI and Performance Management Solution Specialist Distribution Sector, France

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1 Aligner ses décisions stratégiques avec ses opérations en magasin pour une meilleure profitabilité opérationnelle. Comment Cognos permet de piloter la performance de son entreprise de bas en haut pour pilotage à la fois opérationnnel et stratégique des indicateurs clés de l'entreprise Frédéric Mercier BI and Performance Management Solution Specialist Distribution Sector, France 2008 IBM Corporation

2 Smart Decisions are made when Everyone Can Answer How are we doing? Why? What should we be doing? 2

3 How are we doing? Comment nous portons-nous? Tableaux de bord et Indicateurs Clefs de Suivi de la Performance 3

4 How are we doing? Comment nous portons nous? Pourquoi? Reporting, Requête et Analyse

5 How are we doing? Comment nous portons-nous? Pourquoi? Que devrions-nous faire? Prévision, Planification et Simulation 5

6 IBM Cognos Performance Management System Applications Analytiques & Blueprints Accès & Interactivité Toutes les Fonctionnalités BI et PM Modélisation Métier Plateforme de Gestion de la Performance Infrastructure des données d entreprise

7 Toutes les Fonctionnalités Applications Analytiques & Blueprints Accés & Interactivité Une gamme complète de Fonctionnalités de Business Intelligence et de Gestion de la Performance en Self-Service Toutes les Fonctionnalités BI et PM Modélisation Métier Plateforme de Gestion de la Performance

8 Tableaux de Bord & Scorecards Mesurer et piloter pour connaître le Comment nous portons-nous? Scorecards Fournit instantanément des mesures permettant de se comparer aux objectifs et aux indices de références (benchmarks) Aligne les décisions et les tactiques au travers d initiatives stratégiques Supporte les méthodologies de type scorecarding, cartes stratégiques Responsabilise les individus et les départements Portlet étendu Tableaux de Bord Large gamme de style de tableaux de bord y compris personnalisé ou par assemblage de vue graphique en mode Flash Fournit en un clin d oeil accès à des vues d informations complexes Très visuel et intuitif Aide à se concentrer sur les questions qui requièrent une attention et une action particulières Combine de l information issue de diverses sources

9 Requête Ad-Hoc & Reporting Comprendre le Pourquoi? Requête Ad-hoc Intuitif, reporting self-service par drag and drop Accès à tous types de données Tri et Filtrage Modèle Corporate pour respect des chartes graphiques Partage ad-hoc et distribution aisée Reporting Tous types de rapports (personnalisés, transactionnels, pilotage, réglementaires, production ) information délivrée en différents formats de sortie (html,excel,csv,pdf ) Accès via , portail, MS-Office, moteur de recherche et terminaux mobiles Réutilisation des objets Accès facile à la traçabilité de la donnée, au glossaire et aux annotations

10 Analyse Comprendre le Pourquoi? Exploration et Analyse Comparer et révéler les problèmes et opportunités Analyse Flexible au travers d interfaces Web or Excel Exploration au travers de multiples dimensions Permet de se déplacer de l agrégé vers le détail de l information sans effort Capacité de travail en mode déconnecté Scenario de modélisation What-if Modeliser et comparer des scénarios Analyse Flexible au travers d interfaces Web or Excel Réorganiser, redéfinir l information avec write-back intégration étroite de Cognos TM1 avec Cognos 8

11 Planification, Budget et Prévisions Déterminer le Que devrions nous-faire? Enterprise Planning Prise en main rapide pour les non-informaticiens Simulation puissante et simple Fonctions financières et de calcul de reprévisions. Approche multi cubes modulaire Saisie, Contrôle, & Collaboration Simulation et Tests de scénarios Rétro-calcul pour répartition et autres simulations Agrégation des budgets en temps réel Mode déconnecté (retravailler ses hypothèses en local) Gestion du Workflow Historisation Add-in Excel disponible pour saisir Alimentation en masse à partir d Excel

12 Accés & Interactivité Applications Analytiques & Blueprints Accés & Interactivité Toutes les Fonctionnalités Accès étendu afin d assurer l adoption de la solution par tous types d utilisateurs Modélisation Métier Plateforme de Gestion de la Performance

13 Accès étendu à l information Multi Langues Multi Formats (PDF, HTML, Excel, XML ) Accès Self-service avec alertes personnelles, moteur de recherche et d exploration Livraison automatisée avec abonnement, diffusion en rafale Accés à partir d applications externes Accès via les interfaces familiers des utilisateurs (MS Office, mobile devices, search )

14 Cognos Delivers Value to Retailers Improve store operations, profitability, initiatives and ROI Increase marketing effectiveness Align merchandise planning with corporate strategy and customer demand Evaluate effectiveness of store development initiatives Model the financial impact and risk of business decisions and consolidate operational plans Understand behavior and connect with customers

15 Applications Analytiques & Blueprints Applications Analytiques & Blueprints Accés & Interactivité Designées par industrie et Métier afin d accélérer le succés des déploiements Toutes les Fonctionnalités Modélisation Métier Plateforme de Gestion de la Performance

16 Mosimann PMSI Roth Hackett Axson Sonax Hope Player BBRT Trois Piliers Leadership Membres Expertise Courant de pensée de Leadership Tables rondes, Forums et comités consultatifs Formulation de stratégies exécutives et projection Diagnostics et outils de Benchmark Performance Blueprints

17 Performance Blueprints Performance Blueprints are pre-defined data, process, and policy models that help organizations speed their software deployments and drive faster return on investment. Performance Blueprints enable companies to coordinate financial and operational planning improve forecast reliability and make better resource allocations quickly deploy an integrated, dynamic planning process streamline project implementation schedules and reduce risk reduce the total cost of ownership

18 Coordinate Planning and Measurement

19 Cognos Software, les solutions pour la distribution Assurer le suivi des objectifs tout au long de la chaîne de distribution Améliorer le suivi des magasins, de la marge, des investissements et le retour sur investissements Communiquer les résultats par des tableaux de bord magasin Concevoir les plans au niveau magasin (compte de résultat) Evaluer les coûts d ouverture, d agrandissement, de modification, de fermeture d un magasin Accroitre l efficacité marketing Elaboration et suivi des budgets marketing et des promotions Analyser l impact des promotions Suivi de la marge des fournisseurs Aligner les plans merchandising avec les objectifs stratégiques et la demande des consommateurs Planification du merchandising au niveau catégories (avant et au cours de la saison) Analyse des ventes et marge Suivre les stocks par magasin Modélisation du risque et de l impact financier des décisions stratégiques et consolidation des budgets opérationnels Modélisation de scénarii pour mesurer l impact des changements de coûts Construire et suivre un ensemble d objectifs financiers et opérationnels Suivre les indicateurs clés de performance via des scorecards.

20 Proposition Métier de Cognos Software Magasin et Canal de Distribution Store (P&) Operations BP Store Development BP Store Development V2 BP Finance Financial Workbench & Scorecard BP Performance Applications Merchandising Financial Merch Planning BP Assortment Planning BP Marketing Promotion Planning BP Clients Chaîne logistique Ressources humaines Work Force Performance = Retail Blueprint = Proposed Retail Blueprint = Analytic Applications (x-industry) Système d Information

21 En résumé, Cognos Software appliqué à la gestion de la performance du Retail Utilisateur Liasse financière : Cpte Résultat, Bilan, Cash Flow Magasin KPI Distribution Plans opérationnels Marketing Financiers Merchandising Données financières et opérationnelles Point de vente Stock Multi-canal Consommateur ERP Budget Go! Mobile Gestion de KPI Tableaux de bord Reporting & Analyse Diffusion sur Alertes

22 Technology for Turbulent Times Can Technology Help Retailers Survive 2009 and Thrive in 2010? Retail has always spent less on IT than most other industries. But as some big-name retailers decide to check out for good, the question arises: Are retailers putting technologies such as BI in the right hands? Analysts say it's time for retailers to reprioritize everything. - CIO Magazine - February 2, 2009 " We have seen a 20% increase in our packing efficiency after showing our packing supervisor a performance analysis of packers. Our own retail division has changed its buying patterns after they found out that [previous] patterns were inconsistent with what was selling on the floor. We have provided instant visibility across production and sales delivery requirements, which improved our shipping efficiency from 80% air and 20% ocean to 45% air and 55% ocean. - Elie Tahari speaking of their implementation of Cognos PM in STORES, February 2009

23 Merci 2008 IBM Corporation

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