GRAFI COM GUIDE DE FORMATION HIVER 2014

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1 GRAFI COM GUIDE DE FORMATION HIVER 2014

2 Avec l aide financière de : COORDONNÉES 8150 boul. Métropolitain Est Bureau 350 Montréal (Québec) Canada, H1K 1A1 (T) (F) PERSONNES CONTACT Frédéric Sirois, directeur Maxim Audet, adjointe administrative

3 «Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir.» - Confusius

4 04 - INTRODUCTION 06 - INTRODUCTION AUX FORMATIONS GRAFI COM - HEC 07 - Optimisez vos ventes grâce à la technologie CRM 08 - Habiletés de direction : diriger les personnes avec efficacité, lucidité et authenticité 10 - INTRODUCTION AUX FORMATIONS GRAFI COM - ÉTS 11 - La gestion de projet : concept et savoir-faire 12 - Le gestionnaire technique : s approprier son rôle de gestion 14- INTRODUCTION AUX FORMATIONS GRAFI COM 15 - Conflits : prévenir et résoudre 16 - Gérer la performance et augmenter le rendement 17- INTRODUCTION AUX FORMATIONS GRAFI COM - ICI L UNIVERS DES COMMUNICATIONS GRAPHIQUES 19 - La chaîne graphique 19 - Le OK de presse en pratique 20 - Vendre l impression à données variables 20 - L estimateur et le chargé de projets L INFOGRAPHIE 21 - Mise en page avec Adobe Indesign CC 21 - Fonctions avancées dans Adobe Indesign CC 22 - Fusion de données et autres automatisations dans Indesign 22 - Illustrator de base 23 - Mise à niveau Illustrator et Photoshop CC 23 - Passage au Creative Cloud 24 - Création de ebook (epub et ipad) avec InDesign Introduction 24 - Création de publications numériques pour tablettes ipad avec Indesign - Avancé 25 - Création de livres numériques au format epub avec Indesign - Avancé

5 25 - Adobe Photoshop CC Débutant 26 - Adobe Photoshop CC Intermédiaire 26 - Adobe Photoshop CC Avancé 27 - Formulaires PDF interactifs 27 - Initiation à la création de la réalité augmentée LE WEB 28 - Introduction à Wordpress un outil pour créer des sites web 28 - Comment créer un commerce en ligne avec WordPress 29 - Création de sites web avec Dreamweaver 29 - Création et envoi par courriel d infolettres et de publicités FLEXOGRAPHIE 30 - Perfectionnement technique en flexographie LA COULEUR 31 - Comment analyser, corriger et mélanger la couleur GESTION & PERFORMANCE 32 - Gestion d une équipe de travail : réussir son métier de contremaître 32 - Le service client, au cœur de la réussite 33- Prospection et plan de vente 33 - Vendeur PRO-ACTIF 34 - Optimisation du temps 35 - CALENDRIER

6 04 INTRODUCTION Bonjour à tous, Pour la session hiver 2014, nous vous offrons plusieurs nouveautés. En plus de bonifier notre offre avec de nouvelles formations, nous avons de nouveaux partenaires tel que l ÉTS. Grafi com observe la politique du premier arrivé premier servi, c est pourquoi, suite au succès obtenu lors de la session automne 2013, nous vous recommandons de vous inscrire le plus rapidement possible afin de réserver votre place. Il est important de mentionner que les dates des formations inscrites dans le présent guide sont assujetties à des changements, c est pourquoi nous vous invitons à toujours vérifier les dates sur la confirmation d inscription envoyée par l équipe de la mutuelle. La mutuelle compte 2 types de membre : Le membre Grafi com Correspond à une entreprise œuvrant dans le secteur des communications graphiques. Celui-ci a droit à l ensemble des avantages de la mutuelle. Le membre affilié Correspond à une entreprise œuvrant dans un autre secteur que celui des communications graphiques. Celui-ci a le droit de participer aux formations une fois le coût de l inscription acquitté. En ce sens, nous aimerions attirer votre attention sur les tarifs en vigueur. Les prix concernant les formations sont les mêmes pour les membres Grafi com que pour les membres affiliés, ceux-ci inclus le matériel didactique, le diner et le café pour les pauses, mais exclus les frais de stationnement. Toutefois, seuls les membres Grafi com ont droit au remboursement du salaire et des frais de déplacement. Afin de connaître le tarif s appliquant à votre statut, référez-vous au tableau ci-dessous : Coût à l inscription Tous Remboursement du salaire (20 $ / h) Membre Grafi com Coût réel Membre Grafi com ÉTS, ICI, GRAFI COM 140 $ / jour 140 $ 0 $ HEC 375 $ / jour 140 $ 235 $

7 01 LES FORMATIONS DU HEC

8 06 FORMATIONS GRAFI COM - HEC Bonjour à tous, Nous sommes heureux de maintenir notre offre de formation qui a été développée par HEC Montréal. Lors de la dernière session, plusieurs entreprises ont apprécié ces formations et nous espérons qu il en sera de même à la session hiver Afin de démarrer une formation aux HEC Montréal, nous devons avoir un minimum de douze inscriptions. De plus, mentionnons que toutes les formations suivantes se déroulent au 3000, chemin de la Côte-Sainte-Catherine, à Montréal. Nous vous communiquerons le numéro de la salle en temps et lieu. Nous espérons sincèrement que ces deux formations sauront vous plaire! L équipe de la mutuelle.

9 FORMATIONS GRAFI COM - HEC 07 OPTIMISEZ VOS VENTES GRÂCE À LA TECHNOLOGIE CRM 1 JOUR - 18/03 9H00-17H00 VALEUR DE 800 $ + TX 235 $ POUR LES MEMBRES GRAFI COM 375 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PROGRAMME Lors de ce séminaire, nous traiterons de l outillage technologique des représentants et des gestionnaires de ventes. De plus, nous nous intéresserons à l intégration des meilleures pratiques de ventes en contexte CRM. Voici les grandes lignes de cette formation : --Le représentant du XXI e siècle --Les outils SFA (Sales Force Automation) --Les processus de vente --Le succès d un projet SFA (implantation, optimisation) --L intégration des technologies émergentes (réseaux sociaux, mobilité, flux de travail automatisés) à son SFA Tous les représentants, commerciaux, vendeurs et gestionnaires des ventes, s intéressant aux bénéfices de la technologie «SFA» dans leurs activités et objectifs immédiats. Il est conçu pour permettre aux participants de développer une perspective complète des outils intégrés de type «SFA» et d en faire ressortir des bénéfices uniques à leur situation. Développer pour chaque participant un plan d action réel débutant par l analyse des pratiques actuelles des représentants et gestionnaires, puis en travaillant sur l optimisation de ces pratiques à l aide de la technologie. Fournir une série d actions concrètes personnalisées à chaque participant afin d accroître la profitabilité de la force de vente, mais aussi l adoption des technologies en place ou à venir.

10 08 FORMATIONS GRAFI COM - HEC HABILETÉS DE DIRECTION : DIRIGER LES PERSONNES AVEC EFFICACITÉ, LUCIDITÉ ET AUTHENTICITÉ 1 JOUR - 08/04 9H00-17H00 VALEUR DE 800 $ + TX 235 $ POUR LES MEMBRES GRAFI COM 375 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Cadres et professionnels qui dirigent du personnel et qui doivent donc maîtriser ces habiletés de direction. Découvrir son potentiel de meneur, structurer sa capacité d analyse de situations de gestion et développer ses habiletés à diriger des personnes. Favoriser le recours à la réflexion et à des moyens d autoformation dans la recherche d une façon de gérer qui soit personnelle et propice au succès. Expérimenter des savoir-faire et des habiletés portant sur les relations gestionnaire-employés : autorité, influence,pouvoir, communication, leadership. Prise en charge des situations difficiles et ce, dans la gestion des réactions de résistance et d hostilité, les situations de conflit, la gestion d une équipe, la formation continue et le développement des individus dans leurs fonctions de direction. PROGRAMME Apprendre de la pratique -- Savoir voir, regarder et écouter La gestion est une pratique --Gestion: l exercice du jugement --Apprendre par la pratique --Subjectivité et objectivité --Qualités et défauts personnels utiles et nuisibles dans la direction des personnes --Voir ce qu on fait, être à l écoute de ce qu on communique, prévoir les conséquences --Assumer la responsabilité de la direction des personnes Diriger des employés --Diriger un employé qui s oppose directement --Diriger un employé qui s oppose indirectement --Voir clair dans sa propre action et l action de l autre --Gérer et apprendre des conflits Mener un groupe --Les individus, les besoins d une équipe et les exigences de la tâche Être fin politique --L identification des sources et dynamiques de pouvoir --L utilisation de la marge de manœuvre dans l exercice du pouvoir --Mener sa carrière habilement Synthèse sur les thèmes suivants --Ambition, affectivité, exercice de l autorité, les conflits, la saine agressivité, la saine manipulation, pouvoir et habiletés politiques, apprendre par la pratique, s accepter et changer.

11 02 LES FORMATIONS DE L ÉTS

12 10 FORMATIONS GRAFI COM - ÉTS Bonjour à tous, Une des nouveautés pour la session hiver 2014 est notre collaboration avec l École de technologie supérieure. L ÉTS a pour objet l enseignement universitaire et la recherche en génie d application et en technologie, en vue du développement technologique et économique des grandes et petites organisations du Québec. Pour cette session nous vous offrons deux formations en partenariat avec cette institution. Ces formations se dérouleront dans nos locaux au 8150, boulevard Métropolitain Est, à Montréal. Nous espérons que ces formations seront bénéfiques pour votre entreprise! L équipe de la mutuelle.

13 FORMATIONS GRAFI COM - ÉTS 11 LA GESTION DE PROJET : CONCEPT ET SAVOIR-FAIRE 2 JOURS - 17/03 & 25/03 VALEUR DE 795 $ 0 $ POUR LES MEMBRES GRAFI COM 140 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS VISÉE L identification d un projet --La définition des besoins à satisfaire --Choisir un projet pertinent et faisable --Analyser les risques du projet La planification du projet choisi --La définition du contenu du projet --La planification des ressources --La planification de la mise en œuvre --Le suivi et le contrôle de la mise en œuvre --Le contrôle des variables-clés : temps, coûts, qualité --Le contrôle des changements --L exercice du contrôle La fonction responsable de projet --Ses rôles et attributions --Les attitudes requises Les facteurs de réussite en gestion de projet Personnes impliquées en gestion de projet technique ou administratif. Utiliser les méthodes et techniques adaptées à la gestion de projet. Comprendre le processus et concepts de la gestion de projet. Définir un projet et planifier ses paramètres. Utiliser les techniques des graphes (Gantt, ressources, budget) et la méthode du chemin critique. Identifier les outils de suivi-contrôle et fermer un projet. PROGRAMME Le domaine de la gestion de projet --Son univers, son évolution --Ses applications --Le cycle de vie d un projet

14 12 FORMATIONS GRAFI COM - ÉTS LE GESTIONNAIRE TECHNIQUE : S APPROPRIER SON RÔLE DE GESTION 2 JOURS - 25/04 & 01/05 VALEUR DE 795 $ 0 $ POUR LES MEMBRES GRAFI COM 140 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Gestionnaire avec du personnel sous sa responsabilité, nouvellement en poste ou souhaitant un rafraichissement des principes de base en gestion. Aussi ouvert pour la préparation de la relève en gestion PROGRAMME Transition, rôle et responsabilités --L ascension a un poste de gestion --Le mythe du management --Les fondements du rôle de gestionnaire --Le style de management (participatif ou directif) --Les habiletés transversales de gestion --L impact de l idiosyncrasie humaine sur le rôle de gestion --Les principes directeurs de la gestion des opérations Le processus de gestion (P.O.D.C.) Autorité et priorités --L exercice de l autorité --L utilisation des pouvoirs --La résolution de problèmes en gestion --Les principaux modes de prise de décision --La matrice d évaluation d une décision --Les principes de la persuasion --Les principes de la gestion du temps --La gestion des priorités --La gestion et le contrôle des pertes de temps liées à la gestion --La gestion des imprévus et des urgences --L art de refuser adéquatement une tâche Réussir sa transition d un travail technique ou opérationnel vers un rôle de gestionnaire de ressources. Développer sa propre vision de ce qu est un gestionnaire efficace. Exercer les principales tâches et responsabilités du gestionnaire. Exercer son autorité tout en préservant le climat et les bonnes relations. Établir la priorité de ses tâches et gérer efficacement ses activités.

15 03 LES FORMATIONS GRAFI COM

16 14 FORMATIONS GRAFI COM Chers membres, Afin de mettre à votre disposition une offre de formation des plus complètes, nous avons ajouté à notre répertoire cette nouvelle section de formations. Pour cette session, nous vous offrons deux formations. Toutefois, sachez que cette section de notre guide sera développée davantage au cours des prochaines sessions, et ce, en fonction des besoins des membres. Ces formations se dérouleront dans nos locaux au 8150, boulevard Métropolitain Est, à Montréal. En terminant, nous aimerions vous rappeler que toute formation susceptible d aider votre entreprise nous tient à cœur et n hésitez pas à nous la partager afin que nous puissions l intégrer à notre offre. L équipe de la mutuelle.

17 FORMATIONS GRAFI COM 15 CONFLITS : PRÉVENIR ET RÉSOUDRE 1 JOUR - 18/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Toutes personnes confrontées à des situations conflictuelles. PROGRAMME Qu est-ce que le conflit --Les causes --Les types de conflit --Les conséquences Le conflit étape par étape --Les 6 étapes La communication --Les règles de base --Les univers se rencontrent --L écoute --Le modèle SOAR Les stratégies --Les chapeaux de Bono --Autres stratégies SURVOL Le conflit prend sa place tant au travail que dans notre vie personnelle. Évidemment, ce n est pas tout le monde qui se sent confortable à naviguer dans ces eaux troubles. Et pourtant, le conflit est une source d enrichissement au niveau des relations humaines Identifier les sources de conflit. Identifier ses mécanismes face au conflit. Se sensibiliser à des solutions possibles.

18 16 FORMATIONS GRAFI COM GÉRER LA PERFORMANCE ET AUGMENTER LE RENDEMENT 1 JOUR - 06/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Identifier les enjeux de l appréciation du rendement pour l organisation et l individu. Élaborer un programme d appréciation du rendement. Définir des objectifs réalistes et mesurables. Évaluer et de communiquer les résultats de façon constructive et motivante. Se familiariser avec les tendances actuelles et les systèmes. PROGRAMME Toutes personnes appelées à évaluer la performance et le rendement d un individu. SURVOL L évaluation du rendement est omniprésente dans toute activité ou toute situation vécue en entreprise. Chaque employé est constamment évalué par ses supérieurs, ses subordonnés ou encore par ses pairs, qu il y ait ou non un programme officiel d évaluation du rendement. Nous jugeons souvent nos semblables selon nos perceptions, sans avoir réellement les faits en main. L implantation d un programme d évaluation du rendement vise à rationaliser ces sentiments et ces opinions, afin d objectiver les observations sur le rendement. Plus qu une simple collecte de données, l application d un programme d évaluation du rendement est un processus systématique qui génère des renseignements utiles tant à l organisation qu à l employé. --Les enjeux --Le programme d évaluation du rendement --Les méthodes d évaluation --L entretien d évaluation --L implantation du programme --Les révisions du programme --Les tendances

19 04 LES FORMATIONS DE L ICI

20 18 FORMATIONS GRAFI COM - ICI Chers membres, Pour la session hiver 2014, nous vous offrons l ensemble des séminaires de formation de l Institut des communications graphiques de l imprimabilité. Comme vous le savez sans doute, l ICI est un centre intégré d innovation et d expertise en communications graphiques et en imprimabilité. N hésitez pas à contacter la mutuelle ou à consulter le site internet de l ICI afin d obtenir davantage d informations sur les formations ou pour valider que les dates d une formation n ont pas été modifiées. L équipe de la mutuelle.

21 L UNIVERS DES COMMUNICATIONS GRAPHIQUES - GRAFI COM - ICI 19 LA CHAÎNE GRAPHIQUE LE OK DE PRESSE EN PRATIQUE 4 JOURS - 19/02, 26/02, 12/03 & 19/03 1 JOUR - 28/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 140 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Toute personne intéressée à approfondir ses connaissances en lien avec le processus de production graphique d un imprimé. Acheteur de produits imprimés. Graphiste, infographe, illustrateur, photographe. Éditeur. Annonceur. Imprimeur (tous procédés confondus). Fournisseur de l industrie. Comprendre l ensemble du processus de production d un imprimé. S initier au langage des communications graphiques. Améliorer l efficacité de vos échanges avec tous les différents intervenants dans le milieu des communications graphiques. Toute personne impliquée dans les approbations de travaux sur presse. Graphiste et acheteur d imprimés. Responsable et personnel du contrôle de qualité. Contremaître et superviseur de production. Acquérir des notions de base en contrôle de la qualité et en gestion de la couleur en imprimerie. Initier les participants aux instruments de mesure et normes graphiques applicables sur presse. Comprendre les contraintes d impression. Effectuer en groupe un OK de presse en 4 couleurs process + une couleur Pantone.

22 20 L UNIVERS DES COMMUNICATIONS GRAPHIQUES - GRAFI COM - ICI VENDRE L IMPRESSION À DONNÉES VARIABLES L ESTIMATEUR ET LE CHARGÉ DE PROJET 1 JOUR - 25/03 2 JOURS - 03/04 & 10/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 280 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Représentant. Vendeur. Chargé de projet. Comprendre l ensemble du champ d application de l impression à données variables. Faire ressortir les avantages que représente l impression à données variables. Connaître les conditions à remplir pour une utilisation optimale de l impression à données variables. Définir les caractéristiques d une base de données efficaces en impression à données variables. Estimateur. Chargé de projet. Comprendre l importance de l analyse des coûts en estimation. Identifier l ensemble des composantes à prendre en compte. Comprendre comment recueillir l information nécessaire, outils, méthodes. Être capable d analyser les données historiques recueillies. Comprendre les étapes de la planification et de la coordination.

23 L INFOGRAPHIE - GRAFI COM - ICI 21 MISE EN PAGE ADOBE INDESIGN CC FONCTIONS AVANCÉES ADOBE INDESIGN CC 4 JOURS - 09/04, 16/04, 23/04 & 30/04 4 JOURS - 02/05, 09/05, 16/05 & 23/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 560 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PRÉALABLE Connaissance d un autre logiciel de mise en page ou d une version antérieure d InDesign. PRÉALABLE Capacité d utiliser le logiciel InDesign pour réaliser des mises en page. Graphiste. Infographiste. Opérateur au prépresse. Directeur de production. Développer une meilleure maîtrise du logiciel. Tirer partie des nouveautés de la dernière version. Directeur de projet ou de département. Graphiste et infographiste intéressé à augmenter sa productivité du travail et à migrer des contenus statiques vers des contenus dynamiques. Augmenter sa maîtrise du logiciel par l acquisition des connaissances sur les fonctions avancées du logiciel relatives aux livres, aux documents dynamiques et à l automatisation de la mise en page.

24 22 L INFOGRAPHIE - GRAFI COM - ICI FUSION DE DONNÉES ET AUTRES AUTOMATISATIONS DANS INDESIGN ILLUSTRATOR DE BASE 2 JOURS - 30/05 & 06/06 3 JOURS - 12/02, 19/02 & 26/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 420 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PRÉALABLE Bonne connaissance du logiciel InDesign pour la réalisation de mises en page. Directeur de projet ou de département. Graphiste et infographiste intéressés à augmenter sa productivité au travail Toute personne intéressée à apprendre les bases d Illustrator pour la création de documents et la préparation de documents pour la sortie. Savoir créer et structurer un document et le rendre jusqu à l étape finale, connaître les principaux outils et techniques du logiciel. Augmenter la productivité des participants par la maîtrise de fonctions avancées du logiciel qui permettent une certaine automatisation du travail de mise en page et de création de documents.

25 L INFOGRAPHIE - GRAFI COM - ICI 23 MISE À NIVEAU ILLUSTRATOR ET PHOTOSHOP PASSAGE AU CREATIVE CLOUD 3 JOURS - 11/03, 18/03 & 25/03 2 JOURS - 18/02 & 25/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 280 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PRÉALABLE Connaissance fonctionnelle d Illustrator et Photoshop. Toute personne qui désire connaître les améliorations apportées au fil des versions de ces deux logiciels. Redécouvrir les possibilités créatrices de ces logiciels en s appropriant les améliorations implantées au fil des versions. S initier aux nouveautés des toutes dernières versions. PRÉALABLE Connaissance d un logiciel de la Suite Créative d Adobe. Graphiste. Opérateur au prépresse. Infographiste. Directeur de production. Technicien informatique. Avoir une meilleure connaissance des implications et des caractéristiques de l approche d Adobe, des logiciels compris, des nouveautés des principaux logiciels et des implications du déploiement.

26 24 L INFOGRAPHIE - GRAFI COM - ICI CRÉATION DE EBOOK (EPUB ET IPAD) AVEC INDESIGN INTRODUCTION CRÉATION DE PUBLICATIONS NUMÉRIQUES POUR IPAD AVEC INDESIGN AVANCÉ 3 JOURS - 01/04, 08/04 & 15/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 3 JOURS - 27/05, 03/06 & 10/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PRÉALABLE Connaissance fonctionnelle d InDesign. Toute personne intéressée à exporter des mises en page sous forme de publication pour liseuses ou tablettes numériques. Identifier les différences entre epub et publication pour ipad. Démystifier les contraintes et possibilités des formats epub et ipad. Découvrir les outils et ressources d InDesign pour l exportation optimale à ces formats. PRÉALABLE Connaissance fonctionnelle d InDesign. Avoir suivi Création de ebook (epub et ipad) avec InDesign Introduction (un atout). Toute personne intéressée à créer des mises en page avec contenu enrichi pour publication sur des tablettes numériques. Apprendre à créer divers types de contenus enrichis. Savoir créer les publications de A à Z en utilisant les outils d InDesign et d autres ressources.

27 L INFOGRAPHIE - GRAFI COM - ICI 25 CRÉATION DE LIVRES NUMÉRIQUES AU FORMAT EPUB AVEC INDESIGN - AVANCÉ ADOBE PHOTOSHOP CC DÉBUTANT 3 JOURS - 28/04, 05/05 & 12/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 2 JOURS - 14/02 & 21\ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PRÉALABLE Connaissance fonctionnelle d InDesign. Avoir suivi Création de ebook (epub et ipad) avec InDesign Introduction (un atout). Toute personne intéressée à créer des publications destinées aux liseuses et aux tablettes numériques. Toute personne qui désire s initier à Photoshop et à la manipulation d image numérique. Découvrir l interface de cet outil polyvalent. S initier aux manipulations, modifications, retouches et montage de base des images numériques. Savoir créer les publications de A à Z en utilisant les outils d InDesign et d autres ressources.

28 26 L INFOGRAPHIE - GRAFI COM - ICI ADOBE PHOTOSHOP CC INTERMÉDIAIRE ADOBE PHOTOSHOP CC AVANCÉ 4 JOURS - 10/04, 17/04, 24/04 & 01/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 3 JOURS - 15/05, 22/05 & 29/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PRÉALABLE Connaissance fonctionnelle de Photoshop. Avoir suivi la formation Mise à niveau Illustrator et Photoshop (un atout). Toute personne intéressée à créer, manipuler et améliorer des images matricielles et à effectuer des montages créatifs et de qualité. Découvrir les techniques nécessaires au traitement d images. Connaître les outils et ressources pour réaliser des montages photographiques. PRÉALABLE Connaissance fonctionnelle de Photoshop. Avoir suivi Photoshop intermédiaire (un atout). Toute personne intéressée à pousser à fond la connaissance, et l expérimentation avec ce logiciel. Découvrir des aspects à développement dans ce logiciel. Connaître diverses méthodes d automatiser le travail et de le rendre plus productif.

29 L INFOGRAPHIE - GRAFI COM - ICI 27 FORMULAIRES PDF INTERACTIFS INITIATION À LA CRÉATION DE LA RÉALITÉ AUGMENTÉE 2 JOURS - 13/02 & 20/02 2 JOURS - 29/04 & 06/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 280 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PRÉALABLE Connaissance fonctionnelle d un logiciel de traitement de texte et d un chiffrier. Graphiste, infographiste et employé de bureau impliqué dans la création, la diffusion et le traitement de formulaires. Décideur, imprimeur, directeur de projet ou de département. Graphiste et infographiste intéressé à l intégration de contenu dynamique et aux implications sur le design. S informer sur la réalité augmentée, ses prérequis et outils pour être en mesure de la mettre en œuvre. Savoir convertir des documents de bureautique ou de mise en page en PDF, savoir ajouter divers éléments de formulaires, les tester, diffuser et colliger les réponses.

30 28 LE WEB - GRAFI COM - ICI INTRODUCTION À WORDPRESS UN OUTIL POUR CRÉER DES SITES WEB COMMENT CRÉER UN COMMERCE EN LIGNE AVEC WORDPRESS 3 JOURS - 03/02, 10/02 & 17/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 2 JOURS - 07/05 & 08/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PRÉALABLE Connaissance générale du web. Connaissance de Photoshop (un atout) Créateurs de sites web, débutants ou plus expérimentés, qui désirent permettre aux utilisateurs de modifier eux-mêmes le contenu d un site. Comprendre le fonctionnement d un système de gestion de contenu (CMS). Insérer et modifier du contenu (texte, audio, vidéo et autres médias). Gérer les thèmes, les widgets, les modèles, les styles et les extensions. Attribuer des rôles et permissions aux utilisateurs. PRÉALABLE Connaissance générale du web. Connaissance d une application de gestion de contenu (CMS), un atout. Gestionnaires de sites web qui désirent avoir un aperçu des implications de faire du commerce en ligne à partir d un site WordPress. Rafraichissement sur les thèmes, les widgets, les modèles, les styles et les extensions utilisés par WordPress. Se familiariser avec les plateformes autonomes de commerce en ligne. Connaître les outils disponibles pour faire du commerce en ligne à partir d un site WordPress, et éclairer les participants dans le choix de ces outils.

31 LE WEB - GRAFI COM - ICI 29 CRÉATION DE SITES WEB AVEC DREAMWEAVER CRÉATION ET ENVOI PAR COURRIEL D INFOLETTRES ET DE PUBLICITÉS 6 JOURS - 19/03, 20/03, 26/03, 27/03, 02/04 & 03/04 1 JOUR - 05/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 140 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS PRÉALABLE Connaissance fonctionnelle de Photoshop. Graphiste et infographiste. Toute personne qui désire utiliser l internet pour communiquer efficacement à l aide de texte, d éléments graphiques et de multimédia. Réaliser une maquette de site web avec Photoshop. Produire l imagerie d un site avec Photoshop. Se familiariser avec les langages HTML et CSS. Réaliser des mises en page web fluides et dynamiques à l aide de Dreamweaver. PRÉALABLE Connaissance générale du web. Connaissance d une application de gestion de contenu (CMS), un atout. Gestionnaires de sites web qui désirent avoir un aperçu des implications de faire du commerce en ligne à partir d un site WordPress. Rafraichissement sur les thèmes, les widgets, les modèles, les styles et les extensions utilisés par WordPress. Se familiariser avec les plateformes autonomes de commerce en ligne. Connaître les outils disponibles pour faire du commerce en ligne à partir d un site WordPress, et éclairer les participants dans le choix de ces outils.

32 30 FLEXOGRAPHIE - GRAFI COM - ICI PERFECTIONNEMENT TECHNIQUE EN FLEXOGRAPHIE 4 JOURS - 03/04, 10/04, 17/04 & 24/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Directeur de production ou technique. Contremaître, pressier, assistant pressier, monteur de plaques. Personnel des encres, plaques et contrôle de qualité. Responsable du prépresse. Acheteur. Acquérir des connaissances techniques en flexographie. Comprendre les possibilités et contraintes du procédé. Discuter et résoudre des problèmes techniques.

33 LA COULEUR - GRAFI COM - ICI 31 COMMENT ANALYSER, CORRIGER ET MÉLANGER LA COULEUR 2 JOURS - 19/03 & 26/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Directeur de production ou technique. Acheteur. Toute personne impliquée dans l approbation et le mélange des couleurs. Comprendre et évaluer la couleur. Connaître les bases en mélange des couleurs. Améliorer et accélérer les mélanges de couleurs. Faciliter l approbation visuelle.

34 32 GESTION & PERFORMANCE - GRAFI COM - ICI GESTION D UNE ÉQUIPE DE TRAVAIL : RÉUSSIR SON MÉTIER DE CONTREMAÎTRE LE SERVICE CLIENT, AU CŒUR DE LA RÉUSSITE 2 JOURS - 05/02 & 12/02 1 JOUR - 07/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 140 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Toute personne appelée à gérer une équipe de travail. Contremaître, chef d équipe, superviseur(e). Comprendre les rôles et responsabilités d un gestionnaire d une équipe de travail. Utiliser le travail d équipe pour rehausser l énergie des employés. Prendre conscience de son influence personnelle dans l exécution de nos tâches et au sein de notre équipe. Utiliser efficacement le travail en équipe afin de résoudre les problèmes, et ce, dans un processus d amélioration continue. Développer et maintenir le savoir être pour maintenir le plaisir dans le travail en équipe. Communiquer plus efficacement afin d éviter les conflits. Tous les employés impliqués dans la chaîne client. Développer l attitude client. Comprendre les enjeux et l importance du travail d équipe face à la satisfaction du client. Comprendre les principes clés d un service client hors pair à partir de techniques et de stratégies éprouvées.

35 GESTION & PERFORMANCE - GRAFI COM - ICI 33 PROSPECTION ET PLAN DE VENTE VENDEUR PRO-ACTIF 1 JOUR - 14/02 3 JOURS - 26/03, 02/04 & 09/ $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS 420 $ POUR LES MEMBRES AFFILIÉS Représent/Vendeur. Responsable du développement des affaires. Dirigeants d une équipe de vente. Entrepreneur. Augmenter de façon substantielle les résultats autant au niveau de la prospection que de la vente. Apprendre à vous armer de l outil essentiel qu est la prévision des ventes pour vous aider à éviter les problèmes de trésorerie, de production, de personnel et de financement. Bâtir votre plan de ventes qui propulsera vos résultats vers de nouveaux sommets. Représent/Vendeur. Responsable du développement des affaires. Dirigeant d une équipe de vente. Directeur marketing. Directeur de produit. Apprendre à poser les bonnes questions pour découvrir le motif dominant d achat de votre client. Développer des relations d affaires durables avec les clients existants et les prospects. Augmenter de façon substantielle les résultats autant au niveau de la prospection que de la vente.