Présentation d entreprise.

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1 Présentation d entreprise

2 Qui sommes-nous?. Nous sommes présents sur le marché de la traduction depuis Nous proposons nos services dans 53 filiales réparties dans 15 pays en Europe, Asie et aux États-Unis. Nous comptons parmi les fournisseurs officiels de l Union Européenne. Nous travaillons en conformité avec les normes de qualité: ISO 9001:2008, EN 15038:2006, EN ISO 14001:2004 et ISO/IEC 27001:2005.

3 Qui sommes-nous?. Le Groupe Skrivanek emploie environ 400 personnes (traducteurs internes, chefs de projet, commerciaux, personnel administratif et d encadrement). Notre filiale belge compte actuellement 5 employés. Nous travaillons avec environ 8000 traducteurs spécialisés basés partout dans le monde. High performance and customer service Execution excellence Ability to professionally cover all requirements Price competitiveness Availability Ease of communication / understanding Innovation to introduce industry leading techniques

4 Notre philosophie. Interculturalité Croissance

5 Internationalité. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez communiquer à l international vous et vos produits soient compris dans le monde entier les différences culturelles ne soient plus des obstacles la connaissance des caractéristiques culturelles soit pour vous un avantage sur le marché La communication interculturelle est notre mission!

6 Social Responsability. Skrivanek soutient des projets de recherche et des initiatives scientifiques Skrivanek sponsorise des projets sportifs en République tchèque et en Allemagne Skrivanek soutient les institutions sociales et les initiatives dans les pays d Europe centrale et orientale Pour nous, la responsabilité d'entreprise est bien plus que la réalisation de performances économiques!

7 Développement durable. Skrivanek soutient l initiative Green Company. Skrivanek est certifié depuis 2011 par la norme européenne de gestion environnementale ISO 14001:2044. Skrivanek intègre des directives respectueuses de l environnement dans tous les processus de travail. Nous promouvons et bénéficions de l'engagement environnemental de nos employés. L objectif de Skrivanek est d'améliorer continuellement la performance environnementale. We act Eco!

8 Croissance durable. Selon l étude Common Sense Advisory, le groupe Skrivanek fait partie des 25 plus grandes entreprises internationales dans le domaine de la traduction.

9 Nos services. Traductions spécialisées depuis et vers plus de 50 langues Traductions certifiées Travail de terminologie Localisation de logiciels et sites internet Travaux graphiques et service de PAO Interprétation Conseil interculturel Préparation de document pour impression Gestion de projets spécifiques ou volumineux

10 Nos spécialisations. Alimentation, agro-alimentaire, restauration Emballages, étiquettes, contrats, menus, documents marketing etc. Technique Génie mécanique, automobile, construction, électrotechnique, secteur de l énergie, etc. Marketing /Publicité Communiqués de presse, brochures, annonces, flyers, appels d offres, newsletter, etc. Vente Prospectus, catalogues, notices, brochures, études, packaging, etc. Économie et finance Bilans, documents fiscaux, banque et investissement, assurances, comptabilité, etc. Informatique Hardware, logiciels, télécommunications, téléphonie mobile, etc. Médecine et pharmacie Médecine humaine, médecine animale, pharmacie, agroalimentaire, etc. Cosmétique Packaging, notices, brochures, catalogues, site internet, documents marketing, etc. Droit Contrats, accords, jugements, document légaux, etc.

11 Relecture de textes. Corrections grammaticales et stylistiques Relecture unilingue de la traduction par un second traducteur Relecture bilingue Comparaison des textes source et cibles par un traducteur spécialisé (voir EN 15038:2006) Relecture avant impression / Formatage Vérification du formatage, des espaces, caractères spéciaux, images

12 Outils de TAO. Skrivanek utilise la plupart des outils de TAO: par ex. Across (ALS), Trados etc. Gain de temps pour les projets volumineux Garantie d une terminologie homogène Entretien et mise à jour des TM (Mémoires de Traductions) Simplification des traductions sous format XML, HTML, SGML etc. Avantage financier pour le client dans la mesure où les répétitions des segments déjà traduits ne sont que partiellement facturées.

13 Localisation. Localisation de logiciels, aides en ligne ou documentations Localisation de sites internet Localisation d images (par ex. impressions d écrans) Tests de programmes Localisation d applications multimédias

14 Solutions de PAO. Travaux graphiques dans tous les formats courants: (Frame Maker, InDesign, llustrator, Visio, QuarkXPress, QuickSilveretc.) Travail sur PC et Mac Travaux de PAO pour toutes les écritures (Langues européennes, arabes et asiatiques) Vérification avant impression et adaptations Mise en place de documents prêts à être imprimés

15 Interprétation. Interprétation simultanée Interprétation consécutive Interprétation téléphonique Interprétation par Skype Interprétation au tribunal Enregistrements audios et sous-titrages

16 Valeur ajoutée. Grande expérience en Europe, Asie et aux États-Unis. Grâce à notre réseau mondial, nous sommes en mesure de proposer des combinaisons et/ou spécialisations rares. Notre présence à l international nous permet la plus grande flexibilité et disponibilité ainsi que des délais de livraison extrêmement courts. Nous disposons de traducteurs très qualifiés partout dans le monde. Vous commandez toutes les langues dont vous avez besoin auprès d un seul interlocuteur (chef de projet). Nous utilisons les technologies et outils les plus modernes.

17 Notre garantie qualité. ISO 9001:2008 Depuis 2002, Skrivanek a certifié selon la norme ISO EN 9001:2008. Cette certification concerne la standardisation internationale de l ensemble des procédés et processus de travail en entreprise. Avantages pour nos clients: Plus de transparence lors de la prise en charge des projets et de leur réalisation, Evaluation régulière des traducteurs, relecteurs et chefs de projet, Contrôle régulier des processus, Amélioration de la documentation des processus.

18 Notre garantie qualité. EN 15038:2006 Depuis 2009, Skrivanek offre ses services certifiés selon la norme EN 15038:2006. Cette norme est spécifique à la branche de la traduction. Une attention toute particulière est ainsi portée à la vérification bilingue des traductions par un second traducteur. Le traducteur et le relecteur doivent tous deux justifier d un nombre minimum d années d expérience. Avantages pour nos clients: Traducteurs spécialisés (diplômés d universités, etc.), Professionnalisme des traducteurs (plusieurs années d expérience), Relecture bilingue effectuée par des professionnels, Contrôle de la qualité objectif.

19 Notre garantie confidentialité. ISO Depuis janvier 2013, Skrivanek obtient le certificat ISO Il s agit d une norme internationale relative au système de gestion de la sécurité des informations (SGSI). Cette norme est adaptée aux entreprises qui font de la protection et du traitement confidentiel des données une priorité. Parce que vos documents à traduire contiennent souvent des informations strictement confidentielles, Skrivanek a développé un système de sécurité strict, intégré dans tous les processus de travail et certifié selon la norme internationale ISO Avantages pour nos clients: Nous garantissons la protection et le traitement confidentiel de vos données Professionnalisme dans la gestion et le traitement des informations Des employés intégrés dans le processus de sécurité des informations

20 Sélection de nos traducteurs. Diplôme universitaire linguistique, Deux années d expérience professionnelle dans un autre domaine, Maîtrise des outils de TAO, Capacité à traduire précisément et rapidement tout en conservant le style du document original, Capacité de recherches et d utilisation efficace du matériel de référence fournis par le client, Capacité à observer les instructions données par le client, Test d admission selon les langues et les spécialisations, Test évalué par un relecteur expérimenté selon ISO, Evaluations régulières des traducteurs et relecteurs (textes allant jusqu à 5000 mots) Qualité des traductions constamment évaluée grâce aux relectures externes.

21 Work Flow.

22 Nos clients. 3M Österreich Allianz AG Arno Knof Consulting GmbH Audi Akademie GmbH Babcock-Hitachi Europe GmbH Berendsen Textil Servis s.r.o Bombardier Transportation Ltd Car-Garantie Versicherungs AG Danone Nutrition DL chemicals Ertrag&Sicherheit Vermögens GmbH EUROTEXTIL Lithuania European Commission European Parliament Fresenius Medical Care Deutschland GDF Suez Glanzstoff - Bohemia Gold Meister GmbH HARIBO CZ Henkel ČR Hewlett Packard s.r.o. HSBC Trinkaus & Burkhardt AG ING Ipsos GmbH Marketing Services Johnson & Johnson Kallfass Verpachungsmaschinen KBA Metronic AG KIK Textilien und Non-Food GmbH Laboratoires Filorga McDonald s Multiburo Olympus Philips Czech Republic Porsche Radisson SAS Hotels & Resorts SAS Autosystemtechnik Siemens Phone Services ŠKODA AUTO Tesco Unicef VOLLMER WERKE GmbH VOLVO Truck Czech Whirlpool ČR World bank zeta Automation GmbH

23 Partenariats. Nous sommes membres des organisations suivantes : GALA The Globalization and Localization Association EUATC European Union of Associations of Translation Companies ACTA Union des agences de traduction tchèque (Membre fondateur) TAUS - The Translation Automation User Society ATC - The Association of Translation Companies Kontax - The global press release service with no equivalent anywhere in the world with Skrivanek as exclusive Kontax Translation Manager for Belgium

24 Faites-nous confiance pour vos traductions. Skrivanek Bruxelles accorde une importance particulièrement à : La protection des données, L instauration d une collaboration commerciale de confiance et à long terme, Une gestion de projet réactive dynamique, Un encadrement responsable, Un service client INDIVIDUEL et PERSONNALISÉ.

25 Contactez-nous : Skrivanek Translation Services bvba / sprl 149/24 Avenue Louise 1050 Bruxelles Belgique info@skrivanek.be Tél.: +32 (0) Fax.: +32 (0) Depuis la France: sales@skrivanek.fr /fr Tél.: +32 (0) WOR[L]D IS YOURS