Roland Topalian Direction des expositions Cité des sciences et de l industrie

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1 Mai 2007 IRI Centre Pompidou Roland Topalian Direction des expositions Cité des sciences et de l industrie Site de test portail Visite+ : (cliquez ici)

2 Participation du public et personnalisation. Roland Topalian Les technologies numériques, L étude des usages en partenariat (avec le laboratoire C2S de l ENS-LSH), L expertise de la communication interactive ont permis à la Cité des Sciences de concevoir Visite+ Permettant de proposer de nouvelles offres bâties sur La personnalisation L interactivité La mobilité L articulation visite in situ et post visite web

3 I. Les objectifs II. Une mise en œuvre III. Développements attendus Roland Topalian

4 Les objectifs Roland Topalian Offrir des services personnalisés aux visiteurs Nouveaux scénarios de visite Visite enrichie Modifier les limites spatiales et temporelles de la visite Créer le «Pont» entre l activité dans l institution et le web Retrouver son expérience de visite sur le web Favoriser les activités studieuses Créer et entretenir une relation à long terme avec le visiteur Capitaliser ses expériences de visites culturelles Accéder à des offres personnalisées

5 Les principes Personnalisation Suivi de visite Post visite et compte-rendu de visite

6 Les principes Personnalisation Adaptation des présentations interactives en fonction du profil du visiteur (langue, spécificité, préférences..) Roland Topalian Suivi de visite - Diffusion des informations contextuelles dépendante du parcours du visiteur. - Collecte des données au cours de la visite. Post visite et compte-rendu de visite Retrouver et poursuivre sa visite sur son site personnel à distance Le Cyber-carnet de visite

7 Les éléments de visite+ WWW 1 Un identifiant porté par le visiteur 2 Une exposition 3 Le Web

8 I. Avant la visite : La personnalisation Acquisition des caractéristiques du visiteur (langue, handicap..)

9 II. La visite Diffusion d information contextuelles et personnalisées en fonction du profil et du parcours effectué Enregistrement de la chronologie du parcours du visiteur

10 II. La visite Enregistrement du parcours : La prise de photo

11 II. La visite Enregistrement du parcours : s exprimer à destination des visiteurs

12 II. La visite Enregistrement du parcours : Le vote

13 II. La visite Restitution de données de la visite dans l exposition Changer d ère Paroles de visiteurs Population Mondiale Bilan Changer d ère Bilan jeu de l empreinte écologique

14 Chez soi, Sur le web : Acces au Cyber-Carnet III. La Post visite

15 III. La Post visite Le Cyber-carnet de visite: retrouver et poursuivre sa visite. Chez soi, Sur le web :

16 III. Post visite Le Cyber-carnet de visite Retrouver et poursuivre sa visite :

17 III. Post visite Le Cyber-carnet de visite Retrouver résultats de sa visite :

18 III. Post visite Le Cyber-carnet de visite En savoir plus sur l exposition

19 III. Post visite Le Cyber-carnet de visite S exprimer vers l exposition

20 III. Post visite Créer un lieu d expression et d échange pour la communauté des visiteurs

21 III. Post visite Le portail du visiteur: Fidéliser Devenir membre : Collectionner les Cyber-Carnets et accéder aux offres de l institution Roland Topalian r.topalian@cite-sciences.fr Collection des visites réalisées Accès aux contenus (dossiers) Retrouver ses photos réalisées au fil des visites

22 Bilan - 5 ans d utilisation - 7 expositions dont 2 en cours, Roland Topalian r.topalian@cite-sciences.fr suivi de visites post visites membres

23 Visite+ est un service web. Il est accessible aux institutions culturelles partenaires via internet. Et demain

24 Un réseau d institutions Relier les institutions avec des interfaces compatibles Objectifs : Pour les visiteurs : - accéder sur un site commun à l ensemble de ses «mémoires de visites» Roland Topalian r.topalian@cite-sciences.fr Pour les institutions - Promouvoir les expositions en cours auprès d un public de visiteurs de sites culturels. - Créer des convergences et des liens thématiques Encourager les pratiques de visites d institutions culturelles.

25 Merci de votre attention Roland Topalian Contact : r.topalian@cite-sciences.fr Site de test : (cliquez ici)