Lyne Bouchard, MBA, Ph.D., IAS.A. Téléphone cellulaire : Courriel : Lyne.bouchard@fsa.ulaval.ca

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1 Lyne Bouchard, MBA, Ph.D., IAS.A. Téléphone cellulaire : Courriel : Lyne.bouchard@fsa.ulaval.ca Lyne Bouchard est professeure agrégée à la faculté des sciences de l administration de l Université Laval. Après avoir débuté sa carrière comme professeure-chercheure à l Université Laval, Mme Bouchard s est jointe au secteur privé où elle a occupé de nombreux postes pour les sociétés LGS, Informission, Gartner, Montréal International et Fujitsu Canada/DMR. Elle a exercé les fonctions de présidente-directrice générale, de coach auprès des hauts dirigeants d entreprise, de stratège, d architecte, de conseiller en réorganisation et en changement organisationnel. Mme Bouchard a également été vice-rectrice au campus de Longueuil et vice-rectrice aux technologies de l information pour l Université de Sherbrooke, ainsi que sous-ministre associée à la Direction générale des services à l organisation du ministère de la Justice. Mme Bouchard siège et a siégé sur plusieurs conseils d administration, étant elle-même certifiée administratrice de sociétés. En plus d être membre de ces conseils et de leurs comités, elle a été présidente de l un deux, a présidé plusieurs comités et a également été secrétaire de conseils. DOMAINES D EXPERTISE Architecture d entreprise, commerce électronique et gouvernement en ligne, conseil stratégique, conseils d administration, cyber sécurité, éthique et professionnalisme, gestion d entreprise, gestion des risques, gestion des technologies de l information, gouvernance, impartition, mise en marché, plans d affaires, réorganisations, réseaux sociaux et transformation organisationnelle. EXPÉRIENCE INDUSTRIELLE Aéronautique, assurances, distribution, éducation, électricité, fabrication, finance, gouvernements (niveaux fédéral, provincial et municipal incluant les réseaux de la santé et de l éducation, et les organismes centraux tels le Conseil du Trésor, les Centres de services partagés et Travaux publics), imprimerie, investissement, loteries, pharmaceutique, technologies de l information, télécommunications, télévision, transport aérien, transport ferroviaire, vente au détail. EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE UNIVERSITÉ LAVAL JANVIER 2015 MAINTENANT FACULTÉ DES SCIENCES DE L ADMINISTRATION Professeure agrégée Enseignement de différents cours Recherche dans les secteurs de la gouvernance en général, de la gouvernance en technologies de l information, de l éthique et du professionnalisme, de la cyber sécurité, et des femmes en TI Responsable de la mise sur pied du Centre de gouvernance en technologies de l information Lyne Bouchard Page 1

2 GOUVERNEMENT DU QUÉBEC DÉCEMBRE 2012 DÉCEMBRE 2014 MINISTÈRE DE LA JUSTICE DÉCEMBRE 2013 MAINTENANT Sous-ministre associée, Direction générale des services à l organisation Gestion de la direction du personnel et de l administration Gestion de la direction des ressources informationnelles Gestion de la direction de la gouvernance de projets et de l architecture d entreprise Gestion du Bureau des infractions et amendes Gestion du Bureau de la continuité des services Co-direction du Programme de transformation organisationnelle des services de l administration de la justrice UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE Juillet 2009 Décembre 2012 Vice-rectrice au campus de Longueuil et vice-rectrice aux technologies de l information À titre de vice-rectrice au campus de Longueuil : o Assumer la direction du projet de construction du Campus de Longueuil durant les six derniers mois de construction o Revoir l organisation du Campus et mettre en place la nouvelle structure o Soutenir les doyennes et doyens pour le développement des activités de leurs facultés au campus de Longueuil et dans le Grand Montréal o Planifier et coordonner l ensemble des activités du campus, en collaboration avec les directions de facultés et les membres du comité de direction o Superviser et coordonner les actions des responsables de fonction du Campus de Longueuil o Assurer l interface entre les directions de facultés et le comité de direction pour toute question touchant les opérations et le développement du Campus de Longueuil o Fournir aux membres du comité de direction de l Université les informations nécessaires pour instrumenter la prise de décision dans les domaines de l enseignement, de la recherche et de la gestion o Assurer la présence de l Université de Sherbrooke en Montérégie et dans le Montréal métropolitain et voir, entre autres, à l identification et au développement de projets de formation sur mesure, de recherche, et de chaires de recherche À titre de dirigeante principale des technologies de l information (CIO) pour l ensemble de l Université : o Assumer la direction du Service des technologies de l information o Mettre en place un processus de planification annuelle en TI pour l ensemble de l Université o Mettre en place un processus de suivi des projets et de reddition de compte o Voir à la mise en place d une meilleure gouvernance des ressources informationnelles pour l ensemble de l Université o Coordonner les liens avec les premiers dirigeants des technologies de l information dans les universités québécoises, et assumer la présidence de ce comité. Lyne Bouchard Page 2

3 FUJITSU CANADA (DMR) Mai 2008 Juin 2009 Chef de la stratégie Élaborer avec la Direction les différents scénarios de positionnement et de croissance au Canada Voir à la définition du plan stratégique, incluant la vision de l organisation future, ses processus, les applications technologiques-clé (tels que les environnements de collaboration) et les mesures de performance Faire le suivi de l intégration des initiatives de l organisation avec la stratégie de l entreprise Supporter l'équipe face aux défis de croissance interne et d'acquisitions Analyser les tendances de marchés et en technologie afin de fournir des hypothèses de planification communes Faciliter le développement des affaires Représenter Fujitsu Canada auprès des instances stratégiques de Fujitsu North America Représenter Fujitsu Canada auprès des associations pertinentes et autres forums. STRATÉGIL Novembre 2007 Mai 2008 Propriétaire Coaching en gestion d entreprise et des technologies de l information. TECHNOMONTRÉAL Avril 2006 octobre 2007 Présidente-directrice générale Voir à la mise sur pied et à l incorporation de TechnoMontréal, incluant la mise sur pied du conseil d administration, et agir à titre de secrétaire du conseil d administration Élaborer, implanter, coordonner ou susciter la mise en œuvre des recommandations du plan d action de la grappe des technologies de l information du Montréal métropolitain Animer le milieu des technologies de l information et des communications du Montréal métropolitain afin de maintenir sa constante adhésion et sa participation active à la réalisation du plan d action Maintenir des contacts avec l ensemble des leaders du milieu des technologies de l information et des communications et développer des liens étroits avec les instances gouvernementales canadiennes et québécoises et celles de la Communauté métropolitaine de Montréal Agir à titre de personne ressource auprès des membres des différents comités de la grappe et les soutenir dans leurs actions Établir des liens avec les autres grappes en technologies de l information en Europe et aux USA. TechnoMontréal était une division de Montréal International, où Mme Bouchard était aussi viceprésidente. STRATÉGIL Janvier 2006-Avril 2006 Propriétaire Coaching en gestion d entreprise et des technologies de l information Lyne Bouchard Page 3

4 GARTNER Mars 2000 Décembre 2005 Directrice de programme, est du Canada, Gartner Executive Programs Mars 2002 Décembre 2005 Coaching de CIO, des CxO et de leurs subalternes immédiats dans des domaines tels que l établissement de stratégies en TI, les plans de gouvernance, l organisation et la réorganisation des départements TI, la mise en place d une approche de gestion par portefeuille, les dossiers d impartition, la gestion des ressources financières et humaines, l augmentation de l efficacité et la diminution des coûts, et les mesures de performance. Mise en marché des Programmes Exécutifs pour l est du Canada de concert avec l équipe de ventes, résultant en une augmentation du nombre de membres des Programmes de 60% pour l est du Canada et de 200% au Québec. Directrice des services conseils, est du Canada Mars 2000-Mars 2002 Gestion des activités de Gartner Consulting pour l est du Canada Réalisation de mandats de services conseils tels les projets de planification stratégique, les validations et audits dans des domaines divers (architectures, appels d offres, plans de projets, plans de réorganisation, ), les étalonnages, la définition de plans de productivité et d efficacité, et l accompagnement de fournisseurs en TI. Support de l équipe de ventes résultant en des revenus de plus de US$2 millions. GROUPE INFORMISSION Vice-présidente, conseil stratégique Oct Mars 2000 Conception et mise en marché de l offre en commerce électronique (Destination Web TM ) Réalisation de mandats en commerce électronique Support à la vente résultant en des revenus de plus de $5 millions Activités de promotion de l entreprise (conférences, articles de magazines, etc.). Directrice associée, commerce électronique Août 1998 Oct Définition de l offre de commerce électronique du Groupe Informission (Destination Web TM ) Coordination de l offre entre les bureaux du Québec, ceux du reste de l Amérique du Nord et ceux de la France Analyse des compétences à l interne pour livrer les mandats et négociation de partenariats avec d autres fournisseurs en technologies de l information et de d autres domaines Définition des besoins des clients, démarrage des projets et assurance qualité. LGS INC. Août 1997 Oct Conseiller senior Conseiller senior en commerce électronique et Internet, incluant le rôle d architecte senior pour la mise en place d une infrastructure à clé publique pour le Ministère de la justice du Gouvernement du Québec (RDPRM): responsabilité des équipes fonctionnelle, technologique et organisationnelle. Ce projet est reconnu mondialement et a servi d exemple pour les Nations Unies. Lyne Bouchard Page 4

5 UNIVERSITÉ LAVAL, FACULTÉ DES SCIENCES DE L ADMINISTRATION Nov Août 2000 Professeure agrégée (en congé sans solde entre juillet 1997 et août 2000) Responsable de la mise sur pied des nouveaux cours en technologies de l information aux niveaux baccalauréat et maîtrise Supervision de dix-sept thèses de maîtrise ou doctorat Direction et co-direction de projets de recherche dans les domaines du commerce électronique, de l Internet et de la réingénierie des processus d affaires en particulier. UCLA, JOHN E. ANDERSON SCHOOL OF MANAGEMENT Janvier 1990 Juin 1992 Assistante du directeur en TI Participation dans des projets de planification stratégique pour la faculté d administration Participation dans des projets de recherche et d enseignement reliés aux nouvelles technologies de l information. CONSEILS D ADMINISTRATION AGENCE DU REVENU DU QUÉBEC Juin 2011 Novembre 2012 Membre du conseil et présidente du comité des technologies de l information CENTRE FRANCOPHONE D INFORMATISATION DES ORGANISATIONS (CEFRIO) Juin 2009 Novembre 2012 Membre du conseil et membre du comité exécutif CENTRE INTERUNIVERSITAIRE DE RECHERCHE EN ANALYSE DES ORGANISATIONS (CIRANO) Octobre 2009 Août 2012 Membre du conseil et membre du comité de gouvernance CENTRE DE RECHERCHE EN INFORMATIQUE DE MONTRÉAL (CRIM) Juin 2009 Septembre 2010 Membre du conseil CENTRE HOSPITALIER CHARLES-LE MOYNE, PUIS CSSS CHAMPLAIN- CHARLES-LE MOYNE Octobre 2009 Novembre 2013 Membre du conseil, membre du comité des ressources humaines et présidente du comité de gouvernance et d éthique COMMISSION ADMINISTRATIVE DES RÉGIMES DE RETRAITE ET D ASSURANCE (CARRA) OCTOBRE MAINTENANT Membre du conseil et membre du comité des technologies de l information CONSEIL CANADIEN DES TECHNOLOGIES JUDICIAIRES Mars 2014 Décembre 2014 Membre du conseil DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE LONGUEUIL (DEL) Février 2010 Novembre 2013 Membre du conseil et membre du comité exécutif RÉSEAU ACTION TI Décembre 2014 Maintenant Septembre 2007 Novembre 2013 Lyne Bouchard Page 5

6 Membre du conseil, puis vice-présidente, puis présidente RÉSEAU D INFORMATION SCIENTIFIQUE DU QUÉBEC (RISQ) Septembre 2009 Novembre 2013 Membre du conseil, membre du comité exécutif, et secrétaire SOCIÉTÉ DE L ASSURANCE AUTOMOBILE DU QUÉBEC (SAAQ) Octobre 2009 Novembre 2013 Membre du conseil, membre du comité de vérification et membre du comité des technologies de l information TECHNOMONTRÉAL Avril 2006 Octobre 2007 Septembre 2010 Août 2011 et Septembre Novembre 2013 Secrétaire, puis membre du conseil UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE Juillet 2009 Novembre 2013 Secrétaire du comité de suivi du conseil d administration du projet de refonte du système étudiant PUBLICATIONS (de 1988 à 1999) PUBLICATIONS ACADÉMIQUES Roy, M.C., Bouchard, L., «Developing and evaluating methods for user satisfaction measurement», Journal of Information Technology Management, Vol X, no 3-4, Roy, Marie Christine, Roy, Katherine, et Bouchard, Lyne, "Human Factors in Business Process Reingineering," Human Systems Management, vol. 17, no. 3, , Aubert, Benoit, Bouchard, Lyne, et Gingras, Lin, "La RPA: Vision Globale et Rôle des Technologies de l Information", in La gestion des technologies de l'information, Alain Pinsonneault and Suzanne Rivard (Eds), Gestion - revue internationale de gestion - Collection "Racines du savoir", pp , Bouchard, Lyne, et Markus, M. Lynne, "Managing One's Business Partners: The Selling of EDI", dans Jon W. Beard (Ed.), Impression Management and Information Technology, Westport, CT: Greenwood Publishing Group, Inc., pp , Bouchard, Lyne, "L'autoroute Électronique: Enjeu Social", dans Jean-Guy Lacroix et Gaëtan Tremblay (Éd.), Les autoroutes de l'information: Un Produit de la Convergence, Les Presses de l'université du Québec, Sainte-Foy (Canada), pp , Bouchard, Lyne, Price, Wilson, et Martel, Alain, "La Domestication des Technologies de l'information," dans Alain Martel et Muhittin Oral, Les Défis de la Compétitivité, Tome 2. Vision et Stratégies, Publi-Relais, Montréal (Canada), pp , Aubert, Benoit, Bouchard, Lyne, et Gingras, Lin, "La RPA: Vision Globale et Rôle des Technologies de l Information", Gestion (juin), pp , Bouchard, Lyne, "Decision Criteria in the Adoption of EDI", Proceedings of the Fourteenth International Conference on Information Systems, Orlando, Floride, décembre, pp Lyne Bouchard Page 6

7 1989, Bouchard, Lyne, Gingras, Lin, et Bergeron, François, "Les Facteurs Déterminants de l'allocation du Temps de l'employé d'un Infocentre: Une Étude Empirique", Association des Sciences Administratives du Canada, Compte-Rendu de la Septième Conférence (Juin), pp , Monjal, Sylvie, Ridjanovic, Dzenan, et Bouchard, Lyne, "Les Dictionnaires de Données: Pratique dans des Organisations", Association des Sciences Administratives du Canada, Compte-Rendu de la Septième Conférence (Juin), pp , Bouchard, Lyne, et Gingras, Lin, "Paradigmes et Redéfinition du Rôle des Infocentres", Association des Sciences Administratives du Canada, Compte-Rendu de la Sixième Conférence (Juin), pp PUBLICATIONS PROFESSIONNELLES 1997, Bouchard, Lyne, "Le commerce électronique," Fiches techniques du CEFRIO, février. 1997, Bouchard, Lyne, "Les intranets," Fiches techniques du CEFRIO, février. 1997, Bouchard, Lyne, "Le commerce électronique en marge de l'informaticien de gestion," L'EXPERTISE informatique, 2:2, hiver 1997, pp , "L'intranet, outil pour gestionnaire avisé," Decision Multimedia, 1:1., février-mars, pp , Bouchard, Lyne, "Mystères du Commerce Électronique," Entreprendre, mai, pp , Bouchard, Lyne, "Principes de la Réingénierie des Processus d'affaires," Revue Arpenteur- Géomètre, novembre, pp , Bouchard, Lyne, "Pour Devancer la Concurrence," PME, octobre, p , Bouchard, Lyne, " La PME ÉDIfiée: Une Simple Question de Temps," Gestion, octobre. 1994, Gingras, Lin, et Bouchard, Lyne, "Mission au Massachusetts Institute of Technology: La Vision de Chercheurs Américains de Premier Plan", L'Info-Québec, septembre. 1993, Bouchard, Lyne, "Comment Promouvoir l ÉDI chez vos Partenaires d'affaires", L'Info-Québec, mai. DOCUMENTS DE TRAVAIL 1996, Sutcliffe, Norma G., et Bouchard, Lyne, The Importance of Personal Considerations in Risk Taking, Document de travail, Faculté des sciences de l'administration de l'université Laval, Québec. 1996, Bouchard, Lyne, Parent, Rémi, et Aubert, Benoit, A Study of User Participation in Systems Development Introduction, Document de travail, Faculté des sciences de l'administration, Université Laval, Québec. 1995, Bouchard, Lyne et Érik Paquet, Strategies of Adoption Towards EDI, Document de travail, Faculté des sciences de l'administration, Université Laval, Québec. Lyne Bouchard Page 7

8 1995, Bouchard, Lyne, Plante, Louise, et Bédard, Yvan, Implementing Geographic Information Systems: A Delphi Study, Document de travail, Faculté des sciences de l'administration, Université Laval, Québec. 1995, Bouchard, Lyne, et Mégrourèche, Djamel, Reasons Behind the Adoption of Client/Server Computing: Have We learned Yet?, Document de travail, Faculté des sciences de l'administration de l'université Laval, Québec. 1992, Bouchard, Lyne, Influential Communications in Network vs. Critical Mass Theories: The Example of Electronic Data Interchange, Information Systems Working Paper #3-92 (April), UCLA, Los Angeles. 1990, Frand, Jason L., Bouchard, Lyne, Ray, Leslie N., Roldan, Maria L. H., et Sutcliffe, Norma G., Preparing Business Schools to Meet the MoIS Challenges of the 1990s: A Summary Report of the IBM Management of Information Systems Grant Program, Working Paper, UCLA, Los Angeles. CONFÉRENCES (de 1992 à 1998) CONFÉRENCES ACADÉMIQUES 1997, Les enjeux stratégiques des inforoutes dans l administration publique, Colloque international du CEFRIO Services publics et inforoutes: des bénéfices à l horizon, Atelier précolloque, 24 septembre. (Sur 1997, "Interagir simultanément en deux lieux avec deux groupes," Colloque CANTIC 1997, mars. (Sur 1996, "Renouvellement des services publics au moyen de l'inforoute. L'État de l'inforoute - perspective inter-organisationnelle,", Vendredis du CEFRIO, 29 novembre (Québec) et 6 décembre (Montréal), avec Stéphane Gauvin (Université Laval). (Sur 1996, "L'Etat de l'inforoute", Mini-Colloque du CEFRIO, juin. (Sur 1996, Commentatrice lors de la cinquième session de la section Systèmes d'information, Congrès de l'association des Sciences Administratives du Canada, juin. (Sur 1996, "Facteurs de Succès de l'implantation de SIRS dans les Compagnies Forestières", Centre de Recherche en Géomatique, mai (Sur 1996, "Le choc du Présent", Colloque du RGTI, Université Laval, Québec, 7 mars. 1996, "Enseignement par Vidéo-Conférence et Tableau Électronique", Séminaire de l'acdeaulf (Association Canadienne d'éducation des Adultes des Universités de Langue Française), 1er mars , "La Vidéo-Conférence à l'université Laval", Université Laval, 12 octobre et 30 novembre 1995, 14 mai (Conférences sur Lyne Bouchard Page 8

9 1995, "L'adoption de l'edi par les Petites et Moyennes Entreprises", Vendredis du CEFRIO, 29 septembre (Montréal) et 6 octobre (Québec), avec Carmen Bernier (HEC). (Conférences sur 1996, Commentatrice pour la session "Media Differences", Americas Conference on Information Systems, août. (Sur 1995, "Client/Server Computing: A Radical Change for MIS Departments?", University of California at Los Angeles, Los Angeles, janvier. (Sur 1995, "The Validity of Information Technology Investments", Claremont Graduate School of Management, Claremont, janvier. (Sur 1995, "What Do People Think Is a Risk in Business?", Conférence avec Norma G. Sutcliffe, IFORS, Los Angeles, janvier. 1994, "L'autoroute Électronique: Enjeux 1994", Club du Vendredi de la FSA, Faculté des sciences de l'administration, Université Laval. (Sur 1994, "L autoroute Électronique: Enjeu Social", Symposium International sur la Convergence des Technologies de Communication", Montréal, Septembre. (Sur 1994, "Validité Technologique", Présentation des résultats des travaux de recherche sur le projet CER, Montréal, juin. (Sur 1994, "EDI as a Trigger to Business Reengineering", XXXII International Conference of The Institute of Management Science, Anchorage, Alaska, juin. 1994, "The CER Project", XXXII International Conference of The Institute of Management Science, Anchorage, Alaska, juin. (Sur 1994, "Principes de la Réingénierie des Processus d'affaires", Séminaire de doctorat, Département des systèmes d'information organisationnels, Faculté des sciences de l'administration, Université Laval, mars. 1993, "Decision Criteria In the Adoption of EDI", Fourteenth International Conference on Information Systems, Orlando, Floride, décembre. 1993, "Gérer avec les Technologies de l'information", Vendredis de la Compétitivité, Faculté des sciences de l'administration, Université Laval, Québec, novembre. (Sur 1992, "Business Partners Communications and the Diffusion of Collective Innovations: The Case of EDI", rencontre du Diffusion Interest Group in Information Technology (DIGIT), lors de l'international Conference on Information Systems (ICIS), Dallas, décembre. Lyne Bouchard Page 9

10 CONFÉRENCES PROFESSIONNELLES 1998, «Securing Transactions and Ensuring Non-Repudiation : The Experience of the Ministry of Justice in Quebec», First International Workshop on technological Challenges of Electronic Commerce», Markham, Ontario, 3 septembre. 1998, "Les aspects légaux du commerce électronique," 66è congrès de l Association canadienne française pour l avancement des sciences, Université Laval, Québec, 11 mai. (Sur 1998, "Synthèse des ateliers," Journée d étude sur le commerce électronique, 29 avril. (Sur invitation - Également, animatrice de la journée). 1998, "Évolution prévisible du commerce et des échanges électroniques," Ateliers d échanges sur le commerce électronique du Gouvernement du Québec, 27 avril. (Sur 1998, "L authentification au ministère de la Justice,", Association de la sécurité informatique de la région de Québec, 22 avril. (Sur 1997, "Évolution et orientation des systèmes,", Colloque annuel Info-Santé, 6 novembre. (Sur 1997, "Les Inforoutes dans l administration publique : Enjeux stratégiques," Colloque «Services publics et inforoutes : Des bénéfices à l horizon», 24 septembre. (Sur 1997, "À la jonction d'hier et de demain," LGS, 22 avril et 6 mai.. (Sur 1997, "Léchange de documents informatisés," Centre de formation professionnelle St-Exupéry, 24 avril. (Sur 1997, "Formation à distance au moyen des technologies: Perspectives d avenir pour les CFAMU," Regroupement des centres d amitié autochtones du Québec, 10 avril. (Sur 1997, "Le commerce électronique: un outil de vente", Salon Le Monde Des Affaires, 25 janvier. 1996, "L'univers de l'autoroute de l'information," 8è forum des directeurs généraux, Régie régionale de la santé et des services sociaux de la Mauricie-Bois-Francs, 16 octobre. (Sur 1996, "Arrimage des petites et grandes entreprises", 12è Salon International Le Monde des Affaires, avec Monique Charbonneau (CEFRIO), 1er octobre. (Sur 1996, "L'Etat de l'inforoute", Séminaire de la rentrée à l'intention des sous-ministres du Gouvernement du Québec organisé par l'enap, septembre. (Sur 1996, "L'EDI à la Portée de la PME", sixième congrès de l'institut EDI, Montréal, mai. (Sur 1996, "Gestion de l'environnement Client/Serveur", Fédération de l'informatique du Québec, mars. (Sur 1995, "Faire des Affaires sur Internet", Chambre de Commerce Régionale de Sainte-Foy, décembre. (Sur Lyne Bouchard Page 10

11 1995, "Le Commerce Électronique et l'échange de Documents Informatisés", Cascades Inc., août. (Sur "Québec à l Ère du Commerce Électronique", Association Québécoise de la Qualité, juin. (Sur 1995, "Vision de l Utilisateur du Futur et Implications", Technologie La Laurentienne, juin. (Sur 1995, "Minimizing Process Redesign Through Technological Relevance", Présentation organisée par le CEFRIO pour Bell Canada, mai. (Sur 1995, "The Best EDI Business Practices for Small Manufacturers", Data Interchange Standards Association Annual Congress, Seattle, avril. 1995, "Les Échanges Électroniques", Conférence avec Stéphane Gauvin, Chambre de Commerce Française, avril. (Sur 1995, "L'ÉDI: Une Technologie pour Gens d'affaires", Fédération de l informatique du Québec, mars. (Sur 1994, "L ÉDI, l Organisation et les Départements de Systèmes d Information", demi-journée de formation à l intention de la CSST, novembre. (Sur 1994, "Vision de l Utilisateur du Futur et Implications", Groupe d Intérêt en Micro-Informatique (GIMI), Fédération de l informatique du Québec, section Montréal, novembre. (Sur 1994, "L ÉDI, l'organisation et les Départements de Systèmes d Information", demi-journée de formation, Fédération de l informatique du Québec, octobre. (Sur 1994, "Convertir vos Partenaires à l ÉDI: Gant de Velours ou Main de Fer? ", quatrième congrès de l'institut EDI, Montréal, avril. (Sur 1994, "Le Design et la Réingénierie des Processus d'affaires", Fédération de l'informatique du Québec, mars. (Sur 1994, "L ÉDI et le Réseau Collégial", Association des Informaticiens des Collèges du Québec, janvier. (Sur 1993, "L ÉDI Déclencheur de la Réingénierie des Processus d'affaires", troisième congrès de l'institut EDI, Québec, mai. (Sur AUTRES ACTIVITÉS ACADÉMIQUES 1997, membre du comité aviseur pour l'étude stratégique sur le marché des données à référence spatiale du Québec, Centre de développement de la géomatique. 1996, examinateur externe pour la thèse de maîtrise de Gary Stocks, étudiant au MBA de l'university of Cape Town (Afrique du Sud). 1996, Éditrice du bulletin Link de l'university of California at Los Angeles (UCLA). Lyne Bouchard Page 11

12 1996, Participation à la détermination d'une stratégie de refinancement de l'association des Universités et Collèges du Canada (AUCC) auprès d'industrie Canada pour la formation des PME à l'internet (programme fédéral Strategis), juillet. 1996, Organisation du colloque "L'organisation de demain" du Réseau de Gestion des Technologies de l'information (RGTI) (tenu le 9 mars). FORMATION ET ACCRÉDITATIONS Programme de formation des administrateurs de société de l Institut des Administrateurs de Société 2008 (ICD.D) Titre «Experte agréée en technologies de l information», 2008 (I.S.P.) University of California at Los Angeles (UCLA), CA, 1992 Doctorat en sciences de l administration, majeure en systèmes d information, mineure en stratégie (Ph.D.) Université Laval, Québec, QC, 1989 Maîtrise en administration des affaires (MBA) Université Laval, Québec, QC, 1987 Baccalauréat en administration des affaires. HONNEURS 2014 Prix du Mérite du Réseau ACTION TI En nomination pour le titre de meilleur professeur en systèmes d'information de la Faculté des sciences de l'administration de l'université Laval Boursière du Conseil de Recherche en Sciences Humaines du Canada (CRSH). Boursière de l'université Laval Médaille d'or du Gouverneur Général du Canada Sur la liste d'honneur du Doyen de la Faculté des sciences de l'administration de l'université Laval Membre honoraire de l'association canadienne-française pour l'avancement des sciences (ACFAS) Boursière de la compagnie Trust Royal. LANGUES Français et anglais. Lyne Bouchard Page 12