OFFRES ACCÈS RÉSEAU DES SOLUTIONS TOUJOURS PLUS FIABLES ET EFFICACES POUR VOS TRANSPORTS

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Renaud St-Arnaud
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2 OFFRES ACCÈS RÉSEAU FÉVRIER 2016 NOTRE RÉSEAU À VOTRE SERVICE SNCF Réseau, le gestionnaire d infrastructure unifié, créé par la réforme ferroviaire, maîtrise désormais à la fois l accès au réseau, sa maintenance, la gestion des circulations ainsi que les projets d investissements. Cette nouvelle organisation lui donne tous les atouts pour répondre à vos besoins et permettre un transport ferroviaire toujours plus fluide et plus performant. EN CHIFFRES km de lignes à votre disposition sillons réservés chaque jour trains par jour sur nos voies tonnes de marchandises transportées par jour 26 entreprises ferroviaires fret et voyageurs 12 candidats commandant des sillons plus de1 400 installations terminales embranchées 9 grands ports maritimes et fluviaux français reliés au réseau ferré national plus de 330 gares ont déjà fait l objet de travaux d accessibilité depuis chantiers de transport combiné 4,9 milliards d euros investis par an pour la modernisation du réseau en France à travers chantiers

3 FÉVRIER 2016 OFFRES ACCÈS RÉSEAU NOS ATOUTS POUR RÉPONDRE À VOS ENJEUX À l écoute du marché, nos équipes commerciales sont à votre disposition au quotidien pour vous guider dans le choix des offres, prendre en compte vos besoins et y répondre de façon personnalisée pour vous assurer des sillons de la meilleure qualité possible. Nous vous garantissons un accès équitable * à l ensemble de notre réseau, en coopération avec les réseaux européens limitrophes. * Conformément aux prescriptions du Code des transports et sous le contrôle de l ARAFER. Au sein du métier Accès Réseau, la Direction Marketing et Commerciale met à votre disposition un Plateau national technico-commercial (PNTC) réunissant chargés de compte et chargés de dialogue industriel pour vous accompagner en amont et au quotidien. En région, les Pôles Clients et Services sont vos interlocuteurs commerciaux de proximité. ENTREPRISES FERROVIAIRES VOYAGEURS Nous contribuons à améliorer votre performance et la qualité du service rendu à vos clients grâce à un réseau adapté aux différents besoins de mobilité, avec une démarche d anticipation et d adaptation croissante et un dispositif horaire visant régularité et simplicité. ENTREPRISES FERROVIAIRES FRET Partenaire de votre entreprise, nous vous proposons un accès au réseau et aux infrastructures de service, associé à des prestations adaptées à votre organisation logistique. OPÉRATEURS DE TRANSPORT COMBINÉ ET AUTRES CANDIDATS Nous vous aidons à concevoir des plans de transport performants, adaptés aux flux, aux prix, à l organisation et aux exigences de vos clients. PORTS MARITIMES ET FLUVIAUX Nous développons votre potentiel intermodal en analysant vos trafics, en bâtissant avec vous vos plans de transport, et en mettant à votre disposition des sillons et des infrastructures dédiés. INDUSTRIELS Pour intégrer efficacement le réseau ferré à votre supply chain, et optimiser votre plan de transport, nous disposons d une large offre de capacités et de services pour exploiter au mieux vos Installations Terminales Embranchées (ITE). AUTORITÉS ORGANISATRICES DE TRANSPORT Attentifs à vos problématiques locales, nous sommes votre partenaire au quotidien pour développer le transport ferroviaire dans votre région.

4 DES OFFRES ADAPTÉES À VOS BESOINS LES OFFRES ACCÈS RÉSEAU PRENNENT EN COMPTE VOS BESOINS SUR TOUTE LA CHAÎNE DE PRODUCTION DES INTERLOCUTEURS PROCHES DE VOUS LES PÔLES CLIENTS ET SERVICES EN RÉGION Sillons et circulations Accompagnement client de la commande de sillons à la circulation Accès aux systèmes d information associés Proposition et construction d une offre de capacités Allocation des capacités commerciales Contrôle de la performance (Système d Amélioration des Performances) Infrastructures et services Mise à disposition d infrastructures Services complémentaires (usage d infrastructures de service, énergie, télécommunication) Conception, développement et maintien des Installations Terminales Embranchées (ITE) Offre complémentaire de systèmes d information et de formations associées Gares voyageurs : accès aux trains depuis l espace public (conduite des investissements, pilotage de l exploitation des ouvrages et des équipements) Conseil Accompagnement au démarrage de votre activité d entreprise ferroviaire Études de faisabilité pour l allocation des capacités Expertise des plans de transport Construction d utilisations spécifiques du réseau (transports exceptionnels ) Pilotage Mise à disposition d informations en temps réel Reporting régularité LE DOCUMENT DE RÉFÉRENCE DU RÉSEAU Retrouvez le détail de ces offres dans le document de référence du réseau, consultable et téléchargeable sur rubrique Accès Réseau ALSACE-LORRAINE CHAMPAGNE-ARDENNE Pascal FERVEUR STRASBOURG +33 (0) pascal.ferveur@reseau.sncf.fr AQUITAINE CENTRE POITOU-CHARENTES VAL DE LOIRE Bénédicte MAZIÈRES LIMOUSIN BORDEAUX Béatrice ANDRÉ +33 (0) ORLÉANS benedicte.mazieres@reseau.sncf.fr +33 (0) beatrice.andre@reseau.sncf.fr BOURGOGNE FRANCHE-COMTÉ Raphaël LEFÈVRE DIJON +33 (0) r.lefevre@reseau.sncf.fr DIRECTION MARKETING ET COMMERCIALE 92, avenue de France PARIS 13 Nicolas FOURRIER Directeur Sophie ARIZA Chef du Plateau national technico-commercial Contact Clients Voyageurs Jean-Philippe CHAIX-CAMES +33 (0) BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE Pierre HARDY NANTES +33 (0) pierre.hardy@reseau.sncf.fr NORMANDIE Thierry BARATÉ ROUEN +33 (0) thierry.barate@reseau.sncf.fr pntc.accesreseau@reseau.sncf.fr Contact Clients Fret Philippe POTTIER +33 (0) ÎLE-DE-FRANCE Dominique DORSO PARIS +33 (0) dominique.dorso@reseau.sncf.fr LANGUEDOC- ROUSSILLON Hilaire HAUTEM MONTPELLIER +33 (0) hilaire.hautem@reseau.sncf.fr NORD-PAS DE CALAIS PICARDIE Benoît DUBUS EURALILLE +33 (0) b.dubus@reseau.sncf.fr PROVENCE-ALPES CÔTE D AZUR Michel JOSSO MARSEILLE +33 (0) michel.josso@reseau.sncf.fr MIDI-PYRÉNÉES Antoine LATOUCHE RHÔNE-ALPES AUVERGNE TOULOUSE Fabrice BOUJET +33 (0) LYON antoine.latouche@reseau.sncf.fr +33 (0) fabrice.boujet@reseau.sncf.fr SNCF Réseau - Février Crédit photo : Christophe Recoura/SNCF Réseau - Conception : - Mise à jour : 90c

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