PROGRAMME CARTES DE VISITE D ENTREPRISES (CVE)

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1 REUSSIR SA COMMUNICATION PROGRAMME CARTES DE VISITE D ENTREPRISES (CVE) Intervention Site web & webmarketing Souhaitez-vous gagner en visibilité auprès des professionnels à l étranger en disposant de bons supports de promotion? L'AWEX peut vous aider! Ces supports professionnels peuvent prendre la forme de : brochure (triptyques, folders, fardes, fiches, catalogues ) site web &webmarketing webcast CD ROM vidéo (DVD) insertion publicitaire dans des revues professionnelles périodiques éditées et publiées à l'étranger sous format papier à destination d hommes d affaires étrangers Quelle aide financière l AWEX propose-t-elle? Page 3 Puis-je bénéficier de cette aide? Page 7 Comment puis-je introduire une demande de subside? Page 13 Comment le subside me sera-t-il versé? Page 10 Qui peut me renseigner? Page 17 Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 1 sur 20

2 EDITO WEB 2.0 «L usage du web dans les affaires se généralise. Dans les pays développés comme dans les pays émergents, demain, une grande partie des contrats se gagneront en ligne» Jean-Yves Huwart, «Utiliser Internet pour vendre à l étranger», Editions Entreprise Globale, 2010 L AWEX propose son incitant «Cartes de visite d entreprises» pour mieux utiliser les technologies digitales dans la stratégie export. Notre objectif? Aider votre entreprise à exploiter les éléments du web 2.0 (référencement, ing, réseaux sociaux, ) pour générer le meilleur retour sur investissement d un point de vue marketing. En pratique, l aide financière à la création de site web et webmarketing est très simple. L AWEX intervient à 50% d un budget ventilé comme suit : 1. GRAPHISME 2. DEVELOPPEMENT 3. WEBMARKETING Le maximum du subside alloué est de Euros. Vous constaterez que 50% du budget admis est consacré au webmarketing! Plus d informations sur l incitant dans ce feuillet. Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 2 sur 20

3 INTERVENTION FINANCIERE SUBSIDE A 50 % DES FRAIS ADMIS Dans le cadre du programme "Cartes de Visite d'entreprises", l'awex couvre partiellement les coûts HTVA de réalisation d outils promotionnels destinés à la prospection de marchés à l'exportation à savoir : brochure (triptyques, folders, fardes, fiches, catalogues ) site web & webmarketing webcast CD ROM vidéo (DVD) insertion publicitaire dans des revues professionnelles périodiques papier éditées et publiées à l'étranger et/ou disponibles en version électronique sur des sites web à destination d hommes d affaires étrangers Les spots publicitaires, les affiches, les posters, les cartons d invitation, les lettres, le papier à en-tête, les coupons réponse, les cartes de visite ne sont pas éligibles à l aide. L'édition d'un catalogue d'exposition ou une publication à l'occasion d'une exposition ne sont pas non plus prises en considération. L édition d un mode d emploi ou de la notice explicative accompagnant un produit n est pas subsidiable. Sont seuls subsidiés les sites web consacrés exclusivement à la présentation individuelle des entreprises wallonnes et de leurs services et/ou de leurs produits. Par conséquent, l'incitant de l'awex soutient la création de sites conçus comme des supports de promotion et des outils marketing à l'exportation mais n'intervient pas pour le financement de sites web de sociétés dont l'objet social est de créer un site web qui est le cœur même de leurs activités (par exemple, sites portail, sites web de vente d'espaces en ligne, de consultation de bases de données, plateformes de jeu en ligne ). Toutefois, les autres supports de promotion susceptibles d'encourager à la consultation de ces sites web sont bien éligibles. De même, l'awex n'intervient pas pour la création d'un intranet. Ne sont pas éligibles non plus les frais de développement d applications pour smartphones et tablettes, mais uniquement l adaptation de sites web au format des smartphones et tablettes. Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 3 sur 20

4 L'AWEX octroie un subside de 50 % maximum des frais réels admis hors TVA (L AWEX qui examine la demande, se réserve le droit de réduire cette intervention), dans le respect des plafonds suivants : Support marketing Enveloppe Brochure Enveloppe multimédia Plafond d intervention financière pour une période de 2 ans renouvelable EUR EUR Site web & webmarketing Webcast CD ROM Vidéo Vidéo 3 X EUR/par version linguistique additionnelle Enveloppe Insertion publicitaire EUR (si le plafond des EUR ci-dessus est dépassé) Les enveloppes pour les brochures, pour les supports multimédia et pour les insertions publicitaires sont cumulables. Dans les limites budgétaires de l enveloppe multimédia, le cumul de demandes pour un site web, un webcast, un CD ROM et un film de promotion (vidéo) est autorisé. L AWEX peut dès lors alléger le budget «Promotion internationale» de votre entreprise de EUR (maximum) sur deux ans, si les critères d éligibilité sont bien remplis! L intervention à 50 % de l AWEX s applique à un budget transmis à l AWEX par le demandeur et reprenant les frais de conception de son support de promotion. Tous les frais d études, de graphisme (photographies comprises), de réalisation, de développement, de traduction, de reproduction, de webmarketing des supports de promotion et d insertion publicitaire sont admissibles. Les frais d assurances, les dépenses de catering, de prestations de mannequins et d acteurs, l'achat de clés USB, de matériel informatique ou photographique, de logiciels informatiques (licences payantes) ne sont pas éligibles à l aide. Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 4 sur 20

5 Pour ce qui concerne les brochures, les insertions publicitaires et les sites web, l intervention de l AWEX se base sur des budgets simplifiés en trois postes que vous retrouverez dans nos formulaires électroniques d introduction de demande : 1. Formulaire site web Etablissement du budget Site Poste 1 : Graphisme du site web Poste 2 : Développement du site web Poste 3 : Webmarketing du site web TOTAL BUDGET Site web (tous postes confondus) Plafond de EUR Plafond de EUR Plafond de EUR Plafond de EUR 2. Formulaire brochure/insertion publicitaire Etablissement du budget Brochure Poste 1 : Conception de la brochure Poste 2 : Impression de la brochure TOTAL BUDGET Brochure (tous postes confondus) Plafond de EUR Maximum EUR Plafond de EUR Etablissement du budget Insertion publicitaire Poste 1 : Conception de l insertion publicitaire Plafond de EUR Poste 3 : Insertion publicitaire Maximum EUR TOTAL BUDGET Insertion publicitaire (tous postes confondus) Plafond de EUR Ci-dessus figurent les montants acceptés par poste budgétaire ainsi que les plafonds autorisés pour chacune des 3 enveloppes globales. Il est possible de combiner les demandes par poste budgétaire selon les besoins de l entreprise, tant que le plafond de chaque enveloppe n est pas dépassé. Exemple : budgets Brochure Conception EUR 0 EUR EUR Impression EUR EUR EUR Total Budget brochure EUR EUR EUR A titre indicatif, vous trouverez en annexe I et II un budget type pour chacun de ces supports de promotion, reprenant les frais éligibles. Toutefois, l'entreprise doit mentionner clairement dans sa demande les coordonnées du réalisateur de son support de promotion (le nom et l'adresse de la société réalisatrice ainsi que le nom et la fonction de son représentant) directement dans son formulaire électronique ou dans les documents attachés à ce dernier. Le paiement du subside s effectuera sur base des factures et preuves de paiement transmises à l AWEX (voir plus bas «PAIEMENT DU SUBSIDE PIECES JUSTIFICATIVES). Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 5 sur 20

6 Le demandeur est entièrement responsable du choix de l équipe créatrice et technique chargée de la réalisation du matériel de promotion. L'AWEX n'impose pas de prestataire de services agréé. L'entreprise assure l entière responsabilité de toute la conception, la réalisation et la production de ses outils marketing. Néanmoins, ce matériel de promotion doit être réalisé par des prestataires professionnels externes (devis et factures de professionnels). Les travaux menés en interne ne peuvent être pris en compte (pas d'autoréalisation). L'AWEX laisse la liberté au demandeur de choisir la ou les langues dans lesquelles il souhaite réaliser son ou ses supports de promotion. Cependant, elle encourage vivement le recours à des versions en langues étrangères en rapport avec les marchés visés à l'exportation par l'entreprise. L'entreprise choisit la revue périodique dans laquelle elle souhaite insérer une publicité. L'AWEX n'interviendra financièrement que si celle-ci est présente un caractère professionnel, et est éditée et publiée à l'étranger. Toute intervention est octroyée pour une période de 2 ans à partir de la notification de la décision du Ministre au bénéficiaire. Si celui-ci reçoit une aide de l'awex inférieure au plafond prévu, il peut durant la deuxième année de validité de son arrêté, introduire une demande de réimpression, de mise à jour, de réalisation de versions linguistiques supplémentaires à hauteur du solde disponible ou dans le cas des supports multimédia, une demande pour un autre support. Cependant, ceci ne signifie en rien que l'utilisation du solde restant soit automatique. C'est à l'awex de statuer sur l'opportunité d'accéder à la demande complémentaire. Autrement dit, l'entreprise doit réintroduire une demande en bonne et due forme en vue de pouvoir bénéficier du solde disponible (ou de toute partie de celui-ci). Les entreprises souhaitant intégrer un module e-business dans leur site web, ne peuvent bénéficier à la fois de l intervention de l AWEX et de la Direction générale de l'economie et de l'emploi de la Région Wallonne 1, qui accorde une aide à la création de sites web d e-business (B TO B et B TO C). 1 Direction générale de l'économie et de l'emploi (DGO6) Direction des Projets thématiques Place de Wallonie JAMBES ebusiness@spw.wallonie.be Tel : 081/ Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 6 sur 20

7 BENEFICIAIRES TOUTE ENTREPRISE WALLONNE PRODUCTRICE DE BIENS OU DE SERVICES Les opérateurs wallons producteurs de biens ou prestataires de services de tous les secteurs de l économie wallonne (en ce compris la culture), disposant d'un siège d'exploitation en Région wallonne, peuvent bénéficier du programme «Cartes de Visite d Entreprises». Les sociétés d'import-export et de distribution (pure commercialisation) ainsi que les sociétés de holding sont exclues. De même, les entreprises et les groupes d entreprises qui proposent à leurs client des prestations semblables et/ou comptent parmi leur personnel, les qualifications suffisantes pour réaliser un support de promotion ne peuvent bénéficier de l aide pour leur promotion personnelle. Support de promotion Ne peuvent bénéficier de l aide pour ce support - sociétés proposant à leurs clients la création de brochures Brochure - agences de communication actives dans la réalisation de brochures - imprimeurs - sociétés proposant à leurs clients la création de sites web (webcast) de promotion Sites web (Webcast) - agences de communication actives dans la réalisation de sites web (webcast) - sociétés de réalisation de sites web (webcast), de portails internet - sociétés de consultance dans le domaine du web CD ROM - sociétés proposant à leurs clients la création de CD ROM - agences de communication actives dans la réalisation de CD ROM - sociétés de production de films d entreprise ou publicitaires Vidéo - sociétés de production de films d animation - sociétés proposant à leurs clients la création de films de promotion Si le demandeur dispose de plusieurs sièges d exploitation dans plus d une région belge, seul celui situé en Région wallonne et les activités qui y ont lieu, sont pris en considération. Il est tenu compte du siège d exploitation principal pour l octroi du subside. Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 7 sur 20

8 Dans le cas de la présentation d'un groupe d'entreprises qui ne sont pas établies exclusivement en Région wallonne, l'intervention de l'awex peut être réduite au prorata de la part wallonne de ce groupe. Par ailleurs, les entreprises intégrées au sein d'un groupe susceptible de bénéficier lui-même de l'intervention de l'awex, ne peuvent cumuler une aide individuelle en leur nom propre ainsi qu'une aide collective au nom du groupe. En introduisant une demande individuelle ou collective, elles se voient privées de facto de la double subsidiation de l'awex qui résulterait d'une seconde demande collective ou individuelle. Les opérateurs touristiques privés uniquement sont éligibles au programme «Cartes de Visite d'entreprises» dans le cadre de leur promotion internationale. Leur demande doit parvenir en copie et pour avis à l Office de Promotion du Tourisme Wallonie-Bruxelles ainsi qu au Commissariat général au Tourisme de la Région wallonne ou au Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft (pour les ressortissants de la Communauté germanophone ) : 1. OPT (Office de Promotion du Tourisme Wallonie-Bruxelles) A l attention de Madame V. JACOBS, Directrice générale Rue Saint-Bernard BRUXELLES Agent traitant : Madame N. DEVOS nathalie.devos@opt.be 02/ CGT (Commissariat général au Tourisme de la Région wallonne) A l attention de Madame N. SCHLEICH, Directrice Avenue du Gouverneur Bovesse JAMBES Agent traitant : Mademoiselle J. GEORGES justine.georges@tourismewallonie.be 081/ Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 8 sur 20

9 Ou Pour les ressortissants de la Communauté germanophone : Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft Fachbereich Sport, Medien und Tourismus A l attention de Madame K. SCHUMACHER 087/ karla.schumacher@dgov.be Gospert EUPEN Les demandes du secteur touristique privé ne sont considérées complètes qu après réception de la demande complète mais également des avis positifs sur la demande de l Office de Promotion du Tourisme et du Commissariat Général au Tourisme Wallonie-Bruxelles ou du Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft pour les demandeurs situés en Communauté germanophone. L intervention de l AWEX n est pas cumulable pour un même projet avec les aides accordées par ces organismes (ceci vaut également pour les dossiers introduits de façon fragmentée mais portant sur une réalisation commune). En ce qui concerne la réalisation de brochures, de CD ROM et de vidéogrammes pour les opérateurs touristiques privés, l'awex intervient au maximum à 50 % des frais réels admis hors TVA et au prorata des exemplaires distribués à une clientèle étrangère. Par ailleurs, le logo de l'awex doit figurer sur les brochures et les sites web (avec un lien html vers le site de l'awex : des opérateurs touristiques privés uniquement. Il en va de même pour leurs vidéos et leurs CD ROM qui doivent inclure une image du logo de l AWEX. Ces mêmes opérateurs sont tenus d établir un lien html entre leur site web et celui site de l'opt, dont ils sont invités à signer la charte. Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 9 sur 20

10 PAIEMENT DU SUBSIDE PIECES JUSTIFICATIVES Les entreprises wallonnes disposent de 24 mois à partir de la notification (par l'awex et à leur attention) de la décision du Ministre pour réaliser leur support de promotion. Un délai maximum de trois mois supplémentaires est accordé pour demander le versement du subside, en transmettant leurs pièces justificatives à l AWEX. Passé ce délai total de 27 mois, l arrêté est considéré forclos et le dossier est clôturé sans suite ; le subside ne peut plus être payé. Attention, le versement de l'awex porte sur les frais admis lors de l'examen de la demande et repris dans le budget transmis au bénéficiaire et réellement dépensés au cours de la réalisation du support de promotion. Pour obtenir le versement de l aide financière, l entreprise devra faire parvenir au siège central de l'awex à Bruxelles les pièces justificatives suivantes : Support marketing Brochure Site web & webmarketing Webcast Pièces justificatives une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de l entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle délivré par l AWEX) les factures détaillées relatives à la réalisation du support (copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du bon de commande signé les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit, identifiant clairement l identité du donneur d ordre, seules preuves de paiement par l entreprise bénéficiaire des factures (copies acceptées) 2 exemplaires de la brochure par version linguistique distincte une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de l entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle délivré par l AWEX) les factures détaillées relatives à la réalisation du support (copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du bon de commande signé les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit, identifiant clairement l identité du donneur d ordre, seules preuves de paiement par l entreprise bénéficiaire des factures (copies acceptées) l adresse du site web ou du webcast Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 10 sur 20

11 Vidéo (DVD) CD ROM Insertion publicitaire une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de l entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle délivré par l AWEX) une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de l entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle délivré par l AWEX) les factures détaillées relatives à la réalisation du support (copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du bon de commande signé les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit, identifiant clairement l identité du donneur d ordre, seules preuves de paiement par l entreprise bénéficiaire des factures (copies acceptées) 2 exemplaires du film de promotion par version linguistique distincte une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de l entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle délivré par l AWEX) les factures détaillées relatives à la réalisation du support (copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du bon de commande signé les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit, identifiant clairement l identité du donneur d ordre, seules preuves de paiement par l entreprise bénéficiaire des factures (copies acceptées) 2 exemplaires du CD ROM par version linguistique distincte une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de l entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle délivré par l AWEX) les factures détaillées relatives à la réalisation du support (copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du bon de commande signé les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit, identifiant clairement l identité du donneur d ordre, seules preuves de paiement par l entreprise bénéficiaire des factures (copies acceptées) un exemplaire de la revue dans laquelle figure l insertion subsidiée Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 11 sur 20

12 Seules les factures professionnelles, postérieures à la date d introduction de la demande à l AWEX, sont prises en considération. Toutefois, les factures d acompte (au maximum 25 % de la facturation totale) et les factures annuels récurrents d hébergement ou de réservation de nom de domaine (site web), antérieures la date d introduction de la demande sont acceptées. Tout versement de subside est régi par les dispositions du règlement de la Commission européenne N UE/1407/2013 du 18 décembre 2013 (publié au JO N L352 du 24 décembre 2013), communément appelé «Règlement de minimis». En application de ces dispositions, le montant maximum des aides concernées qui pourrait être accordé à chaque bénéficiaire ne peut dépasser EUR sur une période de trois exercices fiscaux correspondant à celui en cours et aux deux précédents. Les autres programmes incitatifs de l Agence wallonne à l'exportation et aux Investissements étrangers régis par le Règlement de minimis et cumulables au sein de cette enveloppe sont : les incitants du Programme spécial soit la "Formation d'utilisateurs non-résidents", le "Portage" et le "Bureau collectif de Représentation" ; l incitant "Foires subsidiées" ; l incitant "Invitations d'acheteurs potentiels à des Foires et Salons en Belgique" ; l incitant "Partenariat économique international" ; l incitant "Assistance-Prospection : Etude de marché". Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 12 sur 20

13 INTRODUCTION DE LA DEMANDE FORMULAIRE ELECTRONIQUE EN 6 ETAPES Les demandeurs sont invités remplir le formulaire électronique ad hoc en ligne : Etape 1 : encoder l adresse dans la barre d adresse de votre navigateur Etape 2 : cliquer sur «Réalisation de supports de communication» sur la page d accueil Etape 3 : cliquer sur «Formulaire d inscription» Etape 4 : Accéder au formulaire sécurisé en encodant votre mot de passe ou demander un mot de passe Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 13 sur 20

14 Etape 5 : Remplir le formulaire (3 onglets «Votre entreprise», «Personne de contact» et «Votre demande») Le demandeur est invité à joindre en pièces attachées à son formulaire électronique les informations complémentaires suivantes (ces fichiers peuvent également transmis à l agent traitant par courrier, fax ou ) : Support marketing Brochure Site web & webmarketing Webcast Vidéo (DVD) CD ROM Insertion publicitaire Informations complémentaires à joindre au formulaire électronique la maquette du support permettant d'avoir une idée précise de la brochure finale le(s) devis reprenant les différents postes de réalisation des brochures le synopsis ou l arborescence reprenant en détail les thèmes évoqués par le site web ou le webcast le synopsis reprenant en détail les thèmes évoqués dans le film de promotion le(s) devis reprenant les différents postes de réalisation du film de promotion (et leur coût respectif) ainsi que le coût des versions linguistiques l arborescence reprenant en détail les thèmes évoqués par le CD ROM le(s) devis reprenant les différents postes de réalisation du CD ROM (et leur coût respectif) ainsi que le coût des versions linguistiques la maquette de l'insertion publicitaire Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 14 sur 20

15 Les demandes des opérateurs touristiques privés doivent être complétées par : les statuts et les bilans de l année précédente pour les ASBL une copie du dernier certificat d autorisation d exploiter un établissement hôtelier délivré par le Commissariat Général au Tourisme pour les hôtels et restaurants ou un certificat de conformité pour les établissements d hébergement Les demandes du secteur touristique privé ne sont considérées complètes qu après réception des pièces décrites ci-dessus mais également des avis positifs sur la demande de l Office de Promotion du Tourisme et du Commissariat Général au Tourisme Wallonie-Bruxelles ou du Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft pour les demandeurs situés en Région germanophone. Etape 6 : Appuyer sur «envoyez» Après validation et envoi, il est possible d imprimer le formulaire complété pour en garder une trace. Un accusé de réception électronique adressé à la personne de contact renseignée dans le formulaire, garantit que la demande est bien parvenue à l AWEX. Attention : si cet accusé de réception ne parvient pas rapidement, il y a lieu dans un premier temps de vérifier votre relevé d envoi de formulaire et, en cas de non réception, de prendre contact avec l'awex ( 02/ ) ; le poids excédentaire du fichier attaché peut faire échouer la transmission du formulaire électronique. Les demandes sont introduites gratuitement par le bénéficiaire de l aide (via son mot de passe personnel). Il n y a pas de consultant ou d intermédiaire agréé par l AWEX ni pour l introduction des demandes, ni pour la réalisation des supports de promotion. L'AWEX souhaite accompagner la société dans le développement de ses supports de promotion. Par conséquent, il n'est pas tenu compte des demandes a posteriori, c est-à-dire que le support ne peut être achevé au moment de l introduction de la requête. Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 15 sur 20

16 Une fois que l'entreprise a introduit sa demande auprès de l'awex, elle est autorisée à poursuivre la réalisation de son projet marketing sans attendre la décision ultime du Ministre. Cependant, cette décision d'aller de l'avant n'engage ni l'administration, ni le Ministre. En cas de refus final, l'entreprise devra supporter seule les dépenses engagées. L AWEX s occupe du reste! Après réception du formulaire électronique, l agent traitant concerné adresse un accusé de réception au demandeur, lui indiquant l état de sa demande. Une fois le dossier complet, l AWEX statue sur la demande et informe l entreprise de sa décision (accord ou refus de l'administration). Les propositions d'intervention sont soumises au Ministre compétent qui fixe dans un arrêté de subvention le cadre légal de l'aide octroyée. Le Ministre avertit le bénéficiaire personnellement par courrier de sa décision et confie à l'awex le suivi du dossier. L AWEX indique alors au bénéficiaire le détail du budget, les conditions d octroi du subside ainsi que les modalités de versement de celui-ci (voir plus haut «PAIEMENT DU SUBSIDE PIECES JUSTIFICATIVES). Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 16 sur 20

17 PLUS D INFORMATIONS CENTRE REGIONAL & DIRECTION DES INCITANTS FINANCIERS Premier contact avec l AWEX? Inscription gratuite dans notre base de données des exportateurs wallons? => Contactez votre Centre régional le plus proche Question sur le programme «Cartes de Visite d Entreprises»? => Contactez votre Centre régional (guichet conseil) ou votre agent traitant à Bruxelles AWEX BRUXELLES Chef de service : Marie-Christine THIRY, Directeur Agents traitants : Brochures et insertion publicitaires : Jocelyne SERVAIS 02/ j.servais@awex.be 02/ Sites web, vidéos et CD ROM : Stéphane ROMANS 02/ s.romans@awex.be 02/ AWEX BRABANT WALLON Rue du Bosquet NIVELLES 067/ / Responsable : Régine PANGAERT ( r.pangaert@awex.be ou 0478/ ) Agent traitant : Carine LOOZE 067/ c.looze@awex.be AWEX CHARLEROI Rue Auguste Piccard 20 (1 er étage) 6041 GOSSELIES 071/ / Responsable : Eric DE CLERCQ ( e.declercq@awex.be ou 0499/ ) Agent traitant : Benoit DESPIEGELEER 071/ b.despiegeleer@awex.be Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 17 sur 20

18 AWEX LIBRAMONT Grand' Rue LIBRAMONT 061/ / Responsable : Sarah HAUTFENNE ( s.hautfenne@awex.be ou 0499/ ) AWEX LIEGE Rue du Vertbois 13 A 4000 LIEGE 04/ / Responsable : Marielle GERMIS ( m.germis@awex.be ou 0478/ ) Agent traitant : Stéphane DOTRENGE 04/ s.dotrenge@awex.be AWEX MONS Rue du Chapitre MONS 065/ / Responsable : Pierre LIBIOULLE ( p.libioulle@awex.be ou 0492/ ) Agent traitant : Daniel DELAUNOIS 065/ d.delaunois@awex.be AWEX NAMUR Avenue Sergent Vrithoff, NAMUR 081/ / Responsable : Sarah HAUTFENNE ( s.hautfenne@awex.be ou 0499/ ) Agent traitant : Camille PETIT 081/ c.petit@awex.be Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 18 sur 20

19 ANNEXE I : BUDGET TYPE POUR LA CREATION DE SITE WEB (BLOG) & WEBMARKETING Détail des postes budgétaires repris dans le formulaire électronique. La ventilation vous est fournie à titre d information. Graphisme du site web (plafonné à EUR) EUR Design Logo Achat d images Prise de photographies/retouches/studio Responsive design Mise en page des templates/découpage HTML/CSS Développement du site web (plafonné à EUR) EUR Etudes/benchmarking Analyse technique Menu/sous-menu Intégration du CMS/Modules CMS Bases de données Rédaction du contenu/copywriting/trademark Traduction des textes Insertion des contenus Intégration des versions linguistiques Formulaires Module e-commerce Plan du site Moteur de recherche interne PDF en ligne News Nom(s) de domaine Back up Hébergement Formation Aide/support/maintenance Webmarketing du site web (plafonné à EUR) EUR Référencement Achat de mots clés dans les moteurs de recherche Formation SEO/création de backlinks Optimisation des formulaires de conversion Mise en place des analytics/statistiques/rapports/suivi ing : acquisition d adresses création/envoi d s Newsletter Local search Marketing sur les réseaux sociaux Positionnement de vidéos Positionnement de white papers/folders Publicité digitale Webinar TOTAL BUDGET EUR INTERVENTION A 50 % Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 19 sur 20

20 ANNEXE II : BUDGET TYPE POUR LA REALISATION DE BROCHURES OU D UNE INSERTION PUBLICITAIRE Détail des postes budgétaires repris dans le formulaire électronique. La ventilation vous est fournie à titre d information. Conception (plafonné à EUR) EUR Conseil/études/ benchmarking Design/graphisme Logo Mise en page/composition Achat d images Prise de photographies/retouches/studio Rédaction des textes/copywriting Traduction des textes Bons à tirer/épreuves/sorties couleur Corrections Préparation pour impression Suivi/gestion/coordination Impression (maximum EUR) EUR Impression Finition/pelliculage Découpe Assemblage/pliage/façonnage Insertion publicitaire (maximum EUR) EUR Insertion TOTAL BUDGET INTERVENTION A 50 % EUR Programme «Cartes de Visite d Entreprises» Mise à jour 15 janvier 2015 Page 20 sur 20