Prendre en charge le stress post-traumatique

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1 Prendre en charge le stress post-traumatique Savoir agir suite à une crise : violence, accident grave, suicide... Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h HT Réf. MT31 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts En cas d'événement traumatisant au travail, vous souhaitez anticiper et apporter le soutien nécessaire aux salariés. Comundi vous propose 2 jours de formation pour vous aider à comprendre et gérer le stress post-traumatique. Pour les professions paramédicales, cette formation peut être suivie dans le cadre de Développement Professionnel Continu (DPC).

2 Objectifs Reconnaître les effets du stress post-traumatique Constituer une cellule de soutien psychologique Savoir adapter votre comportement et votre discours en fonction de la situation Pour quel public? Acteurs des ressources humaines, de la prévention, de directions... amenés à anticiper d'éventuelles crises au sein de leur établissement (accidents graves, suicides, violences...). Notamment : Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Assistant(e) Social(e) du Travail, Psychologue du Travail, Responsable RH Responsable Prévention, Responsable HSE, Membre du CHSCT, Directeur d'etablissement... Les plus Vous repartez avec différents exemples de questionnaires pour la conduite d'entretien. Vous apprenez à constituer une cellule de soutien psychologique. Témoignage Cristina D., Référent Prévention J'ai apprécié le contenu de la formation, les qualités pédagogiques du formateur et la pluridisciplinarité du groupe.

3 Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION DEFINIR ET RECONNAITRE LES EFFETS DU STRESS POST-TRAUMATIQUE Définition du stress post-traumatique Syndrome, état ou trouble de stress post-traumatique : quelles définitions Dans quelles situations peut-on parler de stress post-traumatique Savoir dans quelle mesure les salariés peuvent être affectés en cas d'événement traumatisant Recenser toutes les situations constituant un événement grave : accident du travail, agression, braquage, catastrophe, attentat, suicide... Quels peuvent être les impacts individuels et collectifs liés à la survenue d'un événement grave Connaître les réactions les plus fréquentes : panique, anxiété, peur, confusion... Cerner les effets du traumatisme sur la santé à court et long termes Fixer les limites de votre intervention en cas d'événement traumatisant Qu'est-ce qu'une situation de crise Quels principes d'intervention mettre en oeuvre Quelle doit être la mobilisation dans l'entreprise : direction, encadrement, référent de secours et de soins Quel doit être votre rôle : identifier les limites de votre intervention Après la crise : gérer les conséquences de l'événement dans l'entreprise QUELS SONT LES MOYENS POUR PREVENIR LES TROUBLES GENERES PAR UN EVENEMENT TRAUMATISANT Créer un espace sécurisé, réconfortant et de premier secours Le principe du defusing Qui solliciter en interne pour mettre en place le defusing Effectuer un premier repérage pour la gestion des victimes Adapter votre discours pour rassurer, informer et orienter les «victimes» Comment parler aux individus de leurs réactions et les expliquer Quels types d'informations fournir Quels termes privilégier ou éviter Définir les modalités d'intervention

4 Quelles informations recueillir Quel dispositif mettre en place : gestion des témoins directs, des personnes présentes dans l'entreprise, entretiens individuels ou gestion collective, gestion des proches Communication : comment transmettre les consignes sur les modalités d'intervention Quelles consignes recommander en cas de crise : Informations à transmettre Délais à respecter Comportement... Comment s'assurer que ces consignes sont bien connues de tous A qui les transmettre et par quel biais Focus : décrypter les techniques de debriefing et de defusing - Bien définir la prise en charge par debriefing et defusing - Dans quel cadre avoir recours à ces techniques Choisir de mettre en place un lieu d'écoute interne à votre établissement Dans quels cas privilégier cette solution Aménager les lieux et espaces d'écoute Comment permettre une mise en confiance des victimes Comment s'assurer de la neutralité de la cellule Médecin, infirmière, psychologue, assistante sociale du travail... : qui solliciter pour intégrer le noyau de la cellule Psychologue, consultant spécialisé : quand faire appel à une aide extérieure et vers qui s'orienter JOUR 2 DE LA FORMATION JOURNEE PRATIQUE : JEUX DE ROLES AUTOUR DE SITUATIONS CONCRETES Adapter votre intervention aux spécificités de la situation A quel moment devez-vous intervenir Comment mobiliser rapidement les membres de l'équipe Quelles informations rassembler pour fixer des priorités d'intervention et individualiser la prise en charge Evaluer le degré de gravité et d'urgence de la situation Faire une première estimation de l'état psychique des individus Attribuer des rôles à chaque membre de l'équipe et déterminer une conduite à tenir Victimes directes, environnement professionnel, entourage familial : à qui adresser votre soutien Cas pratique : élaborer des plans d'actions adaptés suite à la survenue d'événements graves Vous travaillez à partir de scenarii définis par le formateur. Pour chacun d'entre eux, vous réfléchissez à la

5 manière dont vous allez procéder pour prendre en charge les salariés susceptibles d'avoir subi un traumatisme et les autres salariés impactés indirectement. Comment organiser des entretiens d'aide et de soutien Comment se mettre à l'écoute des salariés Se rendre accessible et disponible : conditions d'accueil des personnes en état de choc Quel comportement adopter pour inciter les victimes à s'exprimer Comment évaluer la violence ressentie par l'individu Que faire quand une personne directement concernée ne montre aucune réaction Faire preuve d'empathie Exercices de simulation : adopter le bon comportement face à 3 individus touchés par 3 types de crise Vous simulez des entretiens au cours desquels vous devez écouter les victimes, évaluer leur niveau de souffrance et leur apporter un soutien efficace. Faire un bilan du niveau de souffrance des victimes et programmer un suivi collectif et individualisé Distinguer un traumatisme d'un état anxieux Comment éviter que le traumatisme ne devienne chronique Quand faut-il passer le relai à une entité spécialisée Comment accompagner le retour au poste des personnes concernées Cas pratique de synthèse : programmer le suivi d'un salarié victime d'une agression La formatrice vous présente le cas d'un salarié ayant subi une agression physique et verbale. A partir des différentes techniques vues pendant la formation, vous proposez le type de soutien que vous allez apporter au salarié : - Comment allez-vous procéder pour la prise en charge immédiate - Quel suivi, à moyen et long termes, allez-vous proposer au salarié Agir en prévention : mettre en place un protocole de gestion de crise dans l'entreprise Qui mobiliser dans l'entreprise Quelles étapes retenir Quelle organisation dans l'entreprise : lieu, ressources

6 Intervenant Stéphanie MANNECHEZ Après un début de carrière dans le secteur hospitalier, elle devient psychologue du travail et se spécialise dans la prévention en santé au travail. Elle conseille et accompagne les acteurs de l'entreprise et de la prévention dans la mise e... Liste des sessions Du 11 au 12 mai 2017 Paris Du 17 au 18 octobre 2017 Paris Du 11 au 12 décembre 2017 Paris

7 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : MT31 MT31 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Prendre en charge le stress post-traumatique" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Du 11 au 12 mai 2017 (Paris) Du 17 au 18 octobre 2017 (Paris) Du 11 au 12 décembre 2017 (Paris) Journées Formation (2 jours - 14 h) HT Service : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

8 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : MT31 MT31 Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=