Catalogue Formation Inter- Entreprises 2013/2014

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1 Vous former et vous accompagner grâce à des formations terrains dispensées par des managers expérimentés! Catalogue Formation Inter- Entreprises 2013/2014 CCL Performances 26, Rue des Ecoles REVENTIN VAUGRIS Cathy Coléon Laynaud Tél : Mail : cathy@ccl-performances.fr Site : SAS au capital de Immatriculée au RCS Vienne N SIRET : APE : 7022Z N intracommunautaire : FR

2 Présentation Passionnée par le monde industriel et de l entreprise, par la gestion des équipes et la gestion des flux, je suis une femme de terrain qui aime accompagner les individus à développer leur potentiel et leurs capacités pour leur permettre de s accomplir au sein de l entreprise. Ceci basé sur une relation gagnant/ gagnant, base essentielle pour la réussite d une entreprise. Forte d une expérience en tant que directrice de site industrielle, ancienne directrice administrative et financière et auditrice chez KMPG Audit, je vous propose donc des formations très terrains. A partir d un contenu technique mais surtout basé sur des expériences et la prise en compte de vos attentes, nos formations, animées par d anciens managers, vous permettront de mettre en place de vrais plans d actions en sortant de la formation. Consultez nos formations types dans ce catalogue. J étudie également tous vos besoins en formation afin d établir un programme qui correspondent à vos attentes et vos contraintes organisationnelles. Le coaching peut aussi vous accompagner dans le cadre d évolutions individuelles ou collectives. Au plaisir de travailler avec vous Cathy Coléon Laynaud Nous contacter : Cathy Coléon Laynaud : Mail : cathy@ccl-performances.fr Site : Document propriété CCL Perfomances 2

3 Sommaire Les Séminaires Management... 4 Manager : Réussissez votre prise de fonction... 5 Manager : Animez vos équipes... 6 L essentiel du management de projet... 7 Manager le changement... 8 Manager : Créer ses tableaux de bord... 9 Les formations communication / développement personnel Conduire une réunion S affirmer dans ses fonctions La gestion du temps Les formations techniques L essentiel de la gestion des flux Stockage : fonctionnement et organisation Excel : les bases Les prestations accompagnement par le Coaching Le Coaching de cadres et dirigeants Le Coaching d équipe PLANNING DES FORMATIONS BULLETIN D INSCRIPTION CONDITIONS GENERALES DE VENTE Document propriété CCL Perfomances 3

4 Les Séminaires Management Des séminaires techniques et directement utilisables, fondés sur des expériences opérationnelles et managériales pour répondre au plus juste aux besoins des hommes et des femmes de terrain. Document propriété CCL Perfomances 4

5 Manager : Réussissez votre prise de fonction Public concerné : Cette formation s adresse au : Cadre qui va être nommé responsable d une équipe ou qui est en poste depuis moins de 1 an Manager en prise de fonction Objectifs de la formation : Cette formation pour manager en prise de fonction aide les cadres à réussir leurs débuts en tant que manager. Elle lui permettra d être efficace personnellement et de rendre son équipe efficace. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Cerner son changement de rôle Comprendre et assumer ses nouvelles responsabilités d encadrement d équipe Acquérir les bons réflexes du manager : outils, comportements et leviers d actions adaptés Analyser, animer et motiver son équipe Mettre en place des outils de pilotage de son équipe Bâtir son plan de réussite pour les 6 prochains mois Contenu de la formation : Appréhender les enjeux de sa nouvelle fonction de manager Analyser la situation actuelle Réussir ses premiers contacts avec l équipe Adapter son style de management à l équipe Gérer les situations délicates S organiser pour réussir Bâtir un plan de réussite personnel pour les 6 prochains mois Durée de la formation : 3 jours (21h) Coût de la formation : 1500 HT Document propriété CCL Perfomances 5

6 Manager : Animez vos équipes Public concerné : Toute personne susceptible d avoir à manager des collaborateurs soit directement ou indirectement. Cette formation s adresse tant à des futurs managers, des managers nouvellement en poste ou des managers expérimentés qui souhaitent améliorer leur animation d équipe. Objectifs de la formation : L objectif global de la formation sera pour le manager : d impliquer l ensemble du personnel dans une démarche de responsabilisation, d autonomie et de progrès, par un management et une animation des équipes adaptés. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Comprendre les comportements des collaborateurs Adapter son management aux équipes en fonction des comportements Animer son équipe Animer des réunions Réussir à impliquer l ensemble du personnel dans l entreprise Mettre en place des outils de pilotage Evaluer son équipe et faire un feed back Communiquer avec ses équipes Contenu de la formation : Connaître les différents types de management et se positionner par rapport à sa personnalité Comprendre les nouveaux rôles du manager aujourd hui Communiquer Animer des réunions et des groupes de travail Motiver et former son équipe Traiter les situations d erreurs ou de fautes Gérer les tensions Comprendre le rôle du manager dans les situations de changement qui touche l entreprise Durée de la formation : 3 jours (21h) Coût de la formation : 1500 HT Document propriété CCL Perfomances 6

7 Public concerné : L essentiel du management de projet Cette formation s adresse à aux chefs de projets et managers opérationnels qui veulent acquérir les connaissances suffisantes pour manager un projet. Objectifs de la formation : L objectif global de cette formation est de s'approprier une méthodologie, des outils et la posture adéquate pour réussir un management de projet. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Maîtriser les outils incontournables du management de projets : cahier des charges, organigramme des tâches, budget, planning, contrôle d'avancement, tableaux de bord Développer les comportements efficaces : constitution et animation d'équipe, plan de communication, conduite de réunion Intégrer les facteurs clés de maîtrise des coûts, délais et rentabilité de ses projets. Mobiliser, coordonner et faire travailler ensemble des personnes de services, d'unités, de métiers, de sites et de pays différents sans disposer de l'autorité hiérarchique formelle Contenu de la formation : Définition du projet : analyser le besoin et le contexte, établir le cahier des charges, définir un budget L organisation et la structuration du projet : L équipe Le mode de pilotage La planification La communication La phase de pilotage Tableau de bord et suivi de projet Phase de clôture du projet et capitalisation Durée de la formation : 3 jours (21h) Coût de la formation : 1500 HT Document propriété CCL Perfomances 7

8 Manager le changement Public concerné : Cette formation s adresse aux managers impliqués dans un projet de changement. Objectifs de la formation : L objectif global de cette formation est de comprendre les impacts du changement et de bien gérer le changement dans l entreprise ou le service. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Connaître les différents comportements face au changement et les utiliser comme levier dans son management Anticiper les risques au changement et mettre en place un plan d action Connaître les 5 clés pour favoriser le changement Contenu de la formation : Analyser le contexte de changement dans l entreprise : origine, impact, objectif, rôle de chacun Comprendre les comportements humains face au changement et les utiliser comme levier dans son management La courbe de deuil du changement Les principales causes de résistances au changement et leurs caractérisations comportementales La nature des attentes liées au changement 5 clés pour favoriser la mise en œuvre du changement Informer Communiquer Faire participer Former Stimuler Identifier les risques et les anticiper Répertorier tous les facteurs de risque associés aux personnes composant l'équipe. Mettre en place des mesures préventives individuelles ou collectives pour y pallier. Durée de la formation : 2 jours (14h) Coût de la formation : 1000 HT Document propriété CCL Perfomances 8

9 Public concerné : Manager : Créer ses tableaux de bord Cette formation s adresse aux managers souhaitant construire ses tableaux de bord pour piloter son activité et évaluer l efficacité de l entreprise ou du service. Objectifs de la formation : L objectif global de cette formation est de pouvoir créer des tableaux de bords pertinents et communicables au sein d un service ou de l entreprise. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Créer des tableaux de bords avec des indicateurs pertinents Mettre en place le tableau de bord en impliquant ses collaborateurs Communiquer sur le tableau de bord Contenu de la formation : Faire du tableau de bord un outil de pilotage Analyser son service dans le cadre des objectifs de l entreprise Déterminer des objectifs Déterminer des priorités avec une vision à court et moyen terme Déterminer les facteurs clés de succès et indicateurs de performances Les critères d un tableau de bord efficace Identifier les performances individuelles et collectives Etapes d'élaboration d'un tableau de bord de service Analyse de l'activité du service, de ses facteurs clés de succès Définition, hiérarchisation et formalisation des indicateurs Présentation et lisibilité du tableau de bord Diffusion et mise à jour du tableau de bord Réussir la mise en place Identifier les utilisateurs Communiquer autour du tableau de bord Exploiter le tableau de bord Durée de la formation : 2 jours (14h) Coût de la formation : 1000 HT Document propriété CCL Perfomances 9

10 Les formations communication / développement personnel Des formations pratico-pratiques directement utilisables, fondés sur des expériences opérationnelles et managériales, qui vous permettent de partir avec un plan d action concret. Document propriété CCL Perfomances 10

11 Conduire une réunion Public concerné : Cette formation s adresse à toute personne devant animer des réunions. Objectifs de la formation : L objectif global de cette formation est de pouvoir conduire une réunion efficacement tant sur le fond que sur la forme. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Préparer une réunion Conduire une réunion Etablir un compte rendu Animer le suivi de réunion Contenu de la formation : Notions de base avant d animer une réunion Les attitudes : la peur de s'exprimer, le désir de s'imposer Les fonctions dans le groupe Les rôles et statuts de chacun des participants Les émotions du groupe Les différents types de réunion Information Évaluation Résolution de problèmes Prise de décision Concertation Préparer une réunion : ordre du jour et objectifs, participants, lieu, convocation Maitriser sa communication : verbale et non verbale Déroulement de la réunion Présenter les sujets et objectifs de la réunion Lancer la discussion Utiliser les questions directes Faire progresser la réunion Recentrer la discussion Gérer le groupe Comprendre les points de vue Stimuler et calmer le débat Conclusions, synthèses, comptes-rendus Durée de la formation : 2 jours (14h) Coût de la formation : 1000 HT Document propriété CCL Perfomances 11

12 S affirmer dans ses fonctions Public concerné : Cette formation s adresse à tout cadre souhaitant s affirmer dans son environnement professionnel. Objectifs de la formation : Cette formation pour cadre vous permettra de gagner en aisance, en affirmation de soi dans vos fonctions et permettra de lever des points de blocage ou travailler sur les situations délicates Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Identifier les points de blocage au bon exercice de sa fonction ou à l affirmation de soi Mettre en place des actions pour s affirmer dans ses fonctions Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d assurance Faciliter son développement professionnel Contenu de la formation : Connaître son mode de fonctionnement, atouts et faiblesses : savoir-faire, savoir être et faire savoir Gagner en confiance Adapter sa communication et repérer les attitudes inefficaces Exprimer ses demandes et gérer les désaccords Bâtir un plan d action personnel pour s affirmer dans ses fonctions Durée de la formation : 2 jours (14h) Coût de la formation : 1000 HT Document propriété CCL Perfomances 12

13 La gestion du temps Public concerné : Cette formation s adresse à toute personne souhaitant mieux gérer son temps. Objectifs de la formation : L objectif global de cette formation est de pouvoir optimiser en qualité et en quantité l utilisation de leur temps pour gagner en efficacité et sérénité. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : d avoir une vision concrète de l utilisation de leur temps de s approprier les outils de gestion du temps de mieux s organiser d établir un plan d action personnel et de se fixer des objectifs précis dans le temps Contenu de la formation : Connaître les différentes manières de structurer son temps Comprendre son propre rapport au temps : bilan de ses pratiques actuelles et influence de son environnement Savoir faire des choix : Clarifier sa mission et les tâches qui en découlent Déterminer des objectifs et des jalons Prioriser Maîtriser son temps sans subir : Les «manges temps» l urgent / l important Trucs et astuces Gérer son temps avec les autres : Savoir dire "non" Gérer les interruptions Savoir déléguer Utiliser ses forces positives : Intégrer le stress Bon et mauvais stress Gérer les situations stressantes Plan action personnel Durée de la formation : 3 jours (21h) Coût de la formation : 1500 HT Document propriété CCL Perfomances 13

14 Les formations techniques Des formations techniques, fondés sur des expériences opérationnelles et managériales pour bien appréhender les situations et les utiliser sur le terrain. Document propriété CCL Perfomances 14

15 L essentiel de la gestion des flux Public concerné : Cette formation s adresse aux managers souhaitant développer une réflexion sur la gestion des flux et mettre en place une organisation adéquate. Objectifs de la formation : L objectif global de cette formation est d avoir une bonne vision globale des flux et pouvoir mettre en place des actions dans l entreprise ou service. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Comprendre et acquérir la méthode d analyse des processus Avoir des outils pour définir une organisation Déterminer un plan d action pour la gestion des flux dans l entreprise Contenu de la formation : La gestion des flux : outils et analyse (SWOT, chaîne de valeurs) La logistique et le stock Les différents types de gestion de stock L organisation interne L organisation des stocks Impact financier Comprendre le rôle de chacun dans la chaîne logistique et mieux gérer les interactions Durée de la formation : 1 jour (7h) Coût de la formation : 500 HT Document propriété CCL Perfomances 15

16 Public concerné : Cette formation s adresse à : Stockage : fonctionnement et organisation Responsable de magasin en poste ou récemment promu. Acheteur, approvisionneur qui souhaite découvrir le fonctionnement d'un magasin Objectifs de la formation : L objectif global de cette formation est d avoir une bonne compréhension de la gestion des stocks, de maîtriser les différents flux et comprendre les impacts financiers. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Optimiser le fonctionnement et la gestion d un magasin ou entrepôt Maîtriser les différentes actions sur le stock Intégrer l impact de la gestion des stocks dans les flux de l entreprise Avoir des notions d impact financier Contribuer à la performance des inventaires Contenu de la formation : Comprendre l importance du stock dans l entreprise Les différentes possibilités d organisation du magasin Analyse des besoins Organisation physique Organisation informatique Optimisation de l espace Les 4 fonctions du magasin et procédures à mettre en place Impact financier des stocks La gestion de l inventaire Durée de la formation : 2 jours (14h) Coût de la formation : 1000 HT Document propriété CCL Perfomances 16

17 Excel : les bases Public concerné : Cette formation s adresse à toute personne souhaitant utiliser Excel à un niveau simple. Objectifs de la formation : L objectif global de cette formation est de pouvoir utiliser Excel dans son quotidien. Objectifs pédagogiques : A la fin du séminaire le participant sera capable de : Connaître les principales fonctionnalités d Excel Créer des tableaux et des formules simples (somme et moyenne) Mettre en forme des données Gérer ses tableaux Excel Générer des graphiques Contenu de la formation : Présentation des fonctionnalités d Excel Ouvrir, créer, modifier et enregistrer un document Excel Sélectionner, des cellules, des lignes, des colonnes Créer des formules de calcul : opérateurs, calcul de pourcentage, références de cellules, fonctions Utiliser l'assistant fonction (fx) pour créer des formules Créer une formule conditionnelle simple : si Mettre en page dans Excel Générer des graphiques Gérer ses tableaux dans Excel Insérer, supprimer des lignes, des colonnes, des cellules Gérer les feuilles de calcul Faire des liaisons dans le classeur avec des formules de calcul Tris et Filtres simples pour les données du tableau Durée de la formation : 2 jours (14h) Coût de la formation : 800 HT (PC non fourni) Document propriété CCL Perfomances 17

18 Les prestations accompagnement par le Coaching Un coach certifié, répondant à une déontologie, avec une forte expérience managériale et opérationnelle qui vous accompagnera dans l atteinte de vos objectifs. Document propriété CCL Perfomances 18

19 Le Coaching de cadres et dirigeants Qu est-ce que le coaching en entreprise? Le Coaching professionnel est l accompagnement de personnes dans le développement de leurs potentiels, de leurs savoir-faire ou savoir être dans le cadre d objectifs professionnels. Qu il s agisse de résoudre un problème, d accompagner un changement ou d atteindre un objectif, le Coaching consiste, avant tout, en une prise de conscience par l intéressé de ses modes de fonctionnement. Il permet de mieux connaître ses points forts, d identifier ses axes de progrès et de les dépasser. Le Coaching se place au croisement du développement de l individu et de celui de l entreprise Afin que l individu développe son meilleur niveau de réussite et d épanouissement car «la ressource humaine est inépuisable» D une façon générale, la démarche de coaching intervient sur trois niveaux différents et complémentaires de la personne : ses compétences, son comportement et le sens qui est donné aux différentes actions qui composent sa vie professionnelle. A partir des objectifs ou des difficultés professionnelles énoncées par le client, le coaching se déclinera en 4 phases : Comprendre la situation présente Définir un objectif à atteindre Déterminer les moyens ou ressources Déterminer les actions et les décisions à prendre et à réaliser Le coach est aux côtés des personnes qu il accompagne pour les guider dans leur réflexion et leur permettre d avancer avec des plans d actions concrets. Le coaching est orienté résultat. Les valeurs du coaching : respect, bienveillance, confidentialité, honnêteté. Dans quel cas utiliser le coaching? : Se faire accompagner par un professionnel pour réaliser un objectif très précis Prendre du recul en consacrant du temps à la réflexion Développer ses compétences managériales Créer l adhésion au sein de ses équipes Conduire le changement au sein de l entreprise Apprendre à mieux déléguer, à mieux communiquer S épanouir dans sa fonction Améliorer ses capacités à communiquer Affirmer ses capacités de dirigeant Se sentir plus efficace Réaliser un projet de création d entreprise Document propriété CCL Perfomances 19

20 Progresser, évoluer, retrouver de la motivation, gagner en efficacité Améliorer son organisation Surmonter des difficultés personnelles ou professionnelles Améliorer ses relations avec ses collaborateurs Bâtir des stratégies Réussir son projet Durée du coaching : Le Coaching s organise autour de séances d entretiens individuels de 1 à 2 heures sur une durée et un rythme variant en fonction des attentes et de la demande de l intéressé (en moyenne 10 à 12 heures en fonction de la demande). Document propriété CCL Perfomances 20

21 Le Coaching d équipe Qu est-ce que le coaching d équipe? Le coaching d équipe est un travail d entraîneur qui consiste à favoriser les liens entre les membres de l équipe, à libérer les potentiels individuels et collectifs afin de s adapter à un environnement mouvant pour permettre le développement de performances collectives dans le respect et l autonomie réciproque. Ici l objectif n est pas de coacher individuellement les personnes, mais de coacher l équipe dans son ensemble afin de bien ou mieux fonctionner ensemble. Dans quel cas utiliser le coaching? : Il peut être très efficace pour : Souder l équipe L amener à réfléchir sur elle-même et son fonctionnement De faire face à de nouveaux challenges en : Construisant une vision et une culture commune ; Clarifiant les rôles et les objectifs de chacun au sein de l équipe ; En améliorant les pratiques managériales ; En développant la performance de l équipe. Intégrer de nouveaux collaborateurs Elaborer une vision partagée Gérer les tensions Durée du coaching: Cela dépend de la demande, nous étudierons vos objectifs avec sérieux afin d évaluer le nombre d heures utiles. Document propriété CCL Perfomances 21

22 PLANNING DES FORMATIONS Toutes nos formations sont situées à Lyon ou Vienne. Vous trouverez ci-dessous les dates proposées. D autres dates peuvent être envisagées sur demande. Nb de jours nov-13 déc-13 janv-14 févr-14 mars-14 avr-14 mai-14 juin-14 juil-14 sept-14 Manager: Réussissez votre prise de 21/22/28 16/17/23 8/9/10 fonction 3 jours Manager: Animez vos équipes 3 jours 3/4/5 10/11/17 L'essentiel du management de projet 3 jours 20/21/22 9/10/11 Manager le changement 3 jours 4/5/6 22/23/24 23/24/25 Manager : créer ses tableaux de bord 2 jours 28/29 27/28 2/3 Conduire une réunion 2 jours 13/14 15/16 18/19 S'affirmer dans ses fonctions 2 jours 27/28 16/17 La gestion du temps 3 jours 17/18/20 23/24/26 L'essentiel de la gestion des flux 2 jours 20/21 29/30 Stockage : fonctionnement et organisation 1 jour Excel: les bases 2 jours 25/27 4/7 CCL Performances 26, Rue des Ecoles REVENTIN VAUGRIS Cathy Coléon Laynaud Tél : Mail : cathy@ccl-performances.fr Site : SAS au capital de Immatriculée au RCS Vienne N SIRET : APE : 7022Z N intracommunautaire : FR

23 BULLETIN D INSCRIPTION Toute inscription doit être retournée au plus tard 15 jours avant le début de la formation. INTITULE DE LA FORMATION :... Dates : Raison Sociale de l entreprise : Adresse :. CP : Ville :. Tél :.. Code NAF : N Siret :. N TVA :. Personne à contacter pour la formation : Nom : Prénom :.. Fonction : Tél :. Mail :. STAGIAIRE : Nom : Prénom :.. Fonction : Tél :. Mail :. Formation effectuée dans le cadre du : Plan de formation DIF Autres, à préciser.. CCL Performances 26, Rue des Ecoles REVENTIN VAUGRIS Cathy Coléon Laynaud Tél : Mail : cathy@ccl-performances.fr Site : SAS au capital de Immatriculée au RCS Vienne N SIRET : APE : 7022Z N intracommunautaire : FR

24 CONDITIONS GENERALES DE VENTE Les inscriptions aux formations CCL Performances sont soumises aux présentes conditions, sauf dérogation écrite et expresse de notre part. Une inscription implique l adhésion pleine et entière du responsable de l inscription et du stagiaire à ces conditions générales de participation. Article 1- Inscription Toute inscription à une formation doit être confirmée par écrit, mail ou courrier à l aide du bulletin situé dans le catalogue de formation, dûment complété. Vous pouvez également vous inscrire par à l adresse suivante : cathy@ccl-performances.fr. En cas de prise en charge du paiement d une formation par un organisme extérieur, il appartient, au responsable de l inscription, de communiquer à CCL Performances les coordonnées complètes de celui-ci et de communiquer à cet organisme tous les éléments qui lui sont indispensables pour assurer ce paiement. En cas de prise en charge partielle par cet OPCA, la différence de coût vous est facturée directement. Si votre OPCA ne prend pas en charge votre stage avant son démarrage, le coût de ce stage sera facturé dans sa totalité à votre entreprise. Article 2- Confirmation d'inscription, convocations et attestation Dès réception d un bulletin d inscription, une confirmation d inscription et une convention de formation peuvent être adressées au responsable de cette inscription. 15 jours avant le début de la formation, une convocation qui précise la date, le lieu et les horaires de la formation est adressée au responsable de l inscription et / ou au participant. À l issue de chaque formation relevant du champ de la formation professionnelle continue, une attestation ainsi qu une convention simplifiée facture de formation professionnelle est adressée au responsable de l inscription. Article 3- Tarifs Les prix sont indiqués en euros hors taxes, sur chaque page de programme, du catalogue formation interentreprises et sont donc à majorer du taux de TVA en vigueur au jour de l inscription. Tout stage ou cycle commencé est dû dans sa totalité. Article 4- La garantie de maintien des stages inter-entreprises CCL Performances CCL Performances limite le nombre de participants à ses stages inter à une dizaine de personnes environ voire 6 personnes pour les stages bureautique - sauf cas particuliers. CCL Performances annule le minimum de stages inter-entreprises et maintient ses formations même avec un nombre réduit de participants, lorsque le thème s y prête et si les conditions sont réunies. Dans le cas d un stage inter-entreprises maintenu à effectif réduit, CCL Performances propose à l entreprise de nouvelles conditions de réalisation de la formation. Article 5- Annulation et abandon Toute demande d annulation d une inscription à l initiative du stagiaire ou du responsable de l inscription doit être notifiée par écrit à CCL Performances et nous parvenir au moins 15 jours avant le début du stage. Pour toute annulation parvenue moins de 2 semaines avant le début du stage concerné ou en cas d absence du stagiaire, CCL Performances facturera à l entreprise inscrite la totalité du prix de la formation. Tout cycle commencé est dû en totalité ; le remplacement par une autre personne est accepté. Par ailleurs, CCL Performances se réserve le droit d ajourner à titre exceptionnel sur 3 mois ou d annuler une session au plus tard 15 jours avant le début de celle-ci, si le nombre de participants prévu est jugé insuffisant pour garantir une qualité pédagogique satisfaisante. Dans ce cas, CCL Performances s engage à prévenir le client du report ou de l annulation au minimum 8 jours avant le démarrage du stage de formation. Document propriété CCL Perfomances 24

25 Article 6- Paiement Nos factures sont payables comptant sans escompte, au plus tard à la date d échéance figurant sur celle-ci, par chèque ou par virement. Toute facture non payée à l échéance porte intérêt, de plein droit et sans mise en demeure préalable, à un taux égal à une fois et demi le taux de l intérêt légal, calculé par mensualité. En cas de prise en charge du paiement d une facture par un organisme payeur extérieur, il appartient, au responsable de l inscription, de communiquer à cet organisme tous les éléments qui lui sont indispensables pour assurer ce paiement. Si celui-ci n était pas effectué, CCL Performances serait fondé à réclamer le montant de ce paiement à l entreprise inscrite, solidairement débitrice à son égard. Article 7- Confidentialité et propriété industrielle Le client ne peut utiliser les propositions, travaux, études et concepts, méthodes et outils de la société que pour les fins stipulées à la commande. La société détient seule les droits intellectuels afférents aux formations qu elle dispense ; de sorte que la totalité des supports pédagogiques, quelle qu en soit la forme (papier, numérique, orale ) utilisés dans le cadre de la commande demeure sa propriété exclusive. Le client s'interdit d utiliser, reproduire, directement ou indirectement, en totalité ou en partie, d'adapter, de modifier, de traduire, de représenter, de commercialiser ou de diffuser à des membres de son personnel non participants aux formations de la société ou à des tiers les supports de cours ou autres ressources pédagogiques mis à sa disposition sans l'autorisation expresse et écrite de la société ou de ses ayants droits. Les parties s engagent à garder confidentiels les informations et documents de nature économique, technique ou commerciale concernant l autre partie, auxquels elles pourraient avoir accès au cours de l exécution du contrat. Article 8- Informatique et liberté Les informations à caractère personnel qui sont communiquée par le Client à CCL Performances en application et dans l exécution des commandes et / ou ventes pourront être communiquées aux partenaires contractuels de CCL Performances pour les besoins dédites commandes. Conformément à la réglementation française, le Client peut écrire à CCL Performances pour s opposer à une telle communication des informations le concernant. Il peut également à tout moment exercer ses droits d accès et de rectification dans le fichier CCL Performances. Article 9- Litiges Les différents litiges résultant de la mise en œuvre de la commande seront soumis au Tribunal de Commerce de Vienne. Document propriété CCL Perfomances 25