INTRODUCTION À GOOGLE ANALYTICS

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1 SOMMAIRE 1 /- 2 /- 3 /-... Inscription... Utilisation de base... Ressources externes Google Analytics est un puissant moteur de mesure d audience pour votre site. Il permet d avoir de nombreuses informations relatives à votre trafic et vos visiteurs. Ce document détaille les bases de son utilisation. Si vous souhaitez améliorer votre maîtrise de Google Analytics, SimplonProd propose des formations courtes (niveau 2) sur le sujet. 1/- INSCRIPTION AU SERVICE L inscription au service Google Analytics nécessite de posséder un compte Google. Si vous n en avez pas, vous devrez tout d abord créer celui-ci. Ensuite rendez vous sur et cliquez sur Se connecter afin d'accéder au service. Il vous sera ensuite demandé de créer un nouveau compte et une nouvelle propriété qui correspond à votre site. A l issu de ce processus, il vous sera communiqué un ID de suivi de la forme UA-XXXXXXX-Y. N hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez de l assistance pour ce processus de création, nous pouvons vous guider à travers des étapes en cas de doutes. 1 / 7

2 2/- UTILISATION DE BASE Google Analytics propose de très nombreuses fonctionnalités et ce document ne couvre que les bases. Les ressources annexes pourront vous donner plus d informations mais n hésitez pas à découvrir l outil de manière empirique afin de mieux le maîtriser. - Accueil / audience La page d accueil par défaut de votre compte Analytics vous présente un tableau de bord récapitulatif de l activité de votre site sur le mois passé. Vous pouvez changer cette période en modifiant les dates en haut à droite de l écran. Cette page est également accessible dans la barre de navigation de gauche via le lien Vue d ensemble de la partie Audience. Par défaut le graphique principal vous présente l évolution des sessions sur le mois passé. Les sessions désignent dans Google Analytics les visites des utilisateurs. Ainsi, un utilisateur peut avoir fait plusieurs visites (sessions) sur votre site. Par opposition, le nombres d utilisateurs désigne les personnes distinctes qui sont venues sur votre site. On les désigne également par le termes de visiteurs uniques. Le camembert à droite des indicateurs principaux vous présente la proportions de nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs ayant déjà visité le site par le passé. Vous trouvez en dessous un résumé des informations démographiques (langues, pays, etc.) concernant les visiteurs de votre site. 2 / 7

3 Vous trouvez en dessous un résumé des informations démographiques (langues, pays, etc.) concernant les visiteurs de votre site. - Temps réel Dans la barre de navigation à gauche, vous pouvez accéder à la vue d ensemble de la partie Temps réel des statistiques de votre site. Vous pourrez ainsi suivre à chaque instant le nombre de visiteurs de votre site. Les informations principales de cette partie sont : - le nombre de visiteurs actuellement sur le site - les pages actuellement les plus consultées - leur pays de provenance - la source de ces visites - les mots-clés des recherches ayant amené les visiteurs. 3 / 7

4 - Canaux La section Acquisition de votre compte Google Analytics vous permet d obtenir d importantes informations sur la manière dont vos visiteurs sont arrivés sur votre site. En cliquant sur Acquisition puis Tout le trafic et enfin Canaux, vous pourrez accéder à un résumé des canaux divers par lesquels les gens sont arrivés sur votre site. Voici une petite explication de la terminologie utilisé par Google Analytics dans cette section : 4 / 7 - Referral : ce terme désigne les arrivées via des liens sur des sites externes au vôtre. Par exemple, une mention de votre site dans un article. - Direct : ceci désigne simplement les gens arrivés en tapant l url de votre site directement dans la barre de votre navigateur. - Organic search : ceci désigne les arrivées par les moteurs de recherche. - Social : représente le trafic venant des réseaux sociaux type Twitter ou Facebook.

5 Pour chacun de ces termes, vous pouvez cliquer sur le lien et obtenir le détails des sources de trafic. Par exemple les mots-clés par lesquels sont arrivés les gens dans le cas de l organic search ou les réseaux sociaux pour le trafic social. - Comportement La dernière section principale de Google Analytics permet d obtenir des données sur le comportement de vos utilisateurs et leurs activités sur votre site. L unité principale dans cette section est la page qui correspond à la visite d une page de votre site par un visiteur. La consultation unique ne prend en compte qu une seule visite d une page par client et vous permet de mettre en évidence la fréquentation des pages. 5 / 7

6 Deux autres indicateurs importants se trouvent sur cette page : - le taux de rebond vous permet de voir le pourcentage de personnes qui repartent immédiatement de votre site après avoir vu une seule page. Évidemment plus cette indicateur est bas, mieux c est pour votre site car cela montre que les gens restent voir plus de contenu. - Le temps moyen passé sur une page est également très important. Celui-ci doit être le plus haut possible pour être sûr que les gens sont intéressés par le contenu que propose votre site. Enfin le tableau sous les indicateurs résume les pages les plus fréquentées, leur nombre de visites respectives et la proportion que cela représente par rapport aux visites total du site. Note : Dans la liste des pages le / (slash) représente la page d accueil de votre site normalement. 6 / 7

7 3/- RESSOURCES EXTERNES / 7