PROGRAMME-CLIENTÈLE SANTÉ MENTALE ET DÉPENDANCES Ergothérapeute, 2 ième ligne PRISM

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Corentin Martel
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1 PROFIL DE COMPÉTENCES DIRECTION : POSTE : PROGRAMME-CLIENTÈLE SANTÉ MENTALE ET DÉPENDANCES Ergothérapeute, 2 ième ligne PRISM CONNAISSANCES (SAVOIRS) LIÉES À L ORGANISATION LIÉES À LA DIRECTION LIÉES AU POSTE Population et territoire Installations Organigramme Code d éthique Mission / Vision / Valeurs Politiques et procédures générales Code de déontologie : Organisationnelle Professionnelle Offre de service Adulte avec problème de santé mentale grave et persistant ou de dépendances : Programme régional suivi intensif (SI). Partenaires internes Directions cliniques du CSSS. Médecins généralistes et spécialistes du CSSS. Partenaires externes Ressources communautaires (Maison sous les arbres, le Goéland, Complexe Le Partage, l Accolade, la rencontre Châteaugoise, etc.). Centre de réadaptation en dépendance Le Virage. Service de développement de l employabilité Montérégie (SDEM, SEMO). Centre local d emploi (CLE). Carrefour jeunesse emploi (CJE). Centres de bénévolat. Commissions scolaires. RLS. Lois ou réglements relatifs à la clientèle Loi sur les services de santé et les services sociaux. Code civil. Consentement aux soins. Loi sur la protection des personnes dont l état mental présente un danger pour elles-mêmes ou pour autrui (Loi P38). Charte des droits et libertés de la personne. Code criminel : La commission d examen des troubles mentaux (tribunal administratif). Loi 90. Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles. Administratif Dossier clinique informatisé : Hélios. Logiciel de collecte de statistiques et de gestion des listes d attente : SIREADAPT. Clinique Connaissances Connaissance générale du Manuel diagnostic, statistique et multiaxial : DSM IV (V à venir). Connaissance du développement de la personne. Guide pratique sur les droits en santé mentale (gouvernement du Québec) Connaissance générale sur la pharmacologie. Grille d évaluation d urgence suicidaire. Connaissance rattachée à la psychogériatrie. Connaissance en toxicomanie : outil de détection et de repérage. Formation à la sécurité de la tâche pour les intervenants confrontés aux épisodes de violence de leurs clients : formation OMEGA. Connaissance des principes d intervention en suivi intensif. Modèles Modèle de l occupation humaine (MOH) et modèle canadien de rendement occupationnel (MCRO).

2 CONNAISSANCES (SAVOIRS) LIÉES À L ORGANISATION LIÉES À LA DIRECTION LIÉES AU POSTE Loi sur l idemnisation des victimes d actes criminels. Loi de la Société de l assurance automobile du Québec. Approches particulières Basée sur la thérapie cognitivo-comportementale (TCC). Réadaptation psychosociale. Traitement intégré santé mentale et toxicomanie. Motivationnelle. Systémique. Intervention en situation de crise. Approche des schémas cognitifs. Outils ou batteries d évaluation reconnus 1 : Évaluation générale Évaluation de la gestion de l anxiété MoCA. Observations libres lors de mise en situations réelles (AVQ et AVD). Évaluation du jugement et de l autocritique. Évaluation psychogériatrique PECPA-2R. PECPA-VB. Télécom. Rivermead behavioral memory test. Batterie rapide d efficience frontale. Échelle gériatrique de dépression. Évaluation fonctionnelle Évaluation fonctionnelle par mise en situation dans une tâche de cuisine basée sur AMPS ou COTE ou KELS. Outil d évaluation des habiletés requises à l utilisation du téléphone. Évaluation de la manipulation financière par mise en situation. Dépistage des capacités cognitives en lien avec un retour au travail Test du D-2 (Spreen and Strauss, 1998). Les 15 mots de Rey. Test Charron. Test des 5 mots. BAFPE. Habiletés pré-requises à la conduite automobile Trail Making Test A. Trail Making Test B. Test Charron. Test des cloches. Motor Free Visual Perception Test (MVPTvertical). 2

3 CONNAISSANCES (SAVOIRS) LIÉES À L ORGANISATION LIÉES À LA DIRECTION LIÉES AU POSTE Single letter cancellation. Double letter cancellation. 15 mots de Rey (si cours théorique de conduite). 1 Les outils ou batteries d évaluation reconnus sont cités à titre d exemple. Le professionnel doit démontrer sa capacité d utiliser des outils appopriés à la problématique. 3

4 COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES POUR LES PROFESSIONNELS COMPÉTENCES INDICATEURS DE COMPORTEMENTS GÉNÉRIQUES (savoir-faire et savoir être) ORIENTATION VERS LA CLIENTÈLE Centre ses actions sur les besoins et la satisfaction de l usager tant dans la conception, l organisation que la prestation des services. Identifie les besoins ou les préoccupations de la clientèle. Accorde une priorité élevée à la satisfaction de l usager. Répond aux besoins des usagers en tenant compte des ressources disponibles. Manifeste de l empathie et de la compréhension face aux besoins des usagers. SOUCI DE LA QUALITÉ S applique dans son travail, est prudent, rigoureux et consciencieux dans la réalisation de ses activités. Maintient et développe ses connaissances et ses habiletés dans son domaine. Appuie sa pratique professionnelle sur des cadres théoriques reconnus et des données probantes. Démontre une éthique professionnelle et de l intégrité dans tous les aspects du travail en lien avec le code de déontologie de sa profession. Applique les directives, les politiques et les procédures de l établissement. S assure de maintenir une tenue de dossier rigoureuse. COMMUNICATION INTERPERSONNELLE Fait preuve d attention, d écoute et de respect envers les autres, s exprime d une manière claire et précise, et sait adapter son mode de communication en fonction de son auditoire. Utilise un vocabulaire juste pour favoriser une communication constructive. Écoute attentivement. Exprime ses idées clairement. S adapte aux besoins et aux sentiments des autres afin d établir une communication positive dans ses rapports de travail. Maîtrise les modes de communication oral et écrit. COLLABORATION INTERPROFESSIONNELLE Travaille avec un réseau de partenaires internes et externes à l organisation, dans l atteinte d objectifs communs pour répondre aux besoins des usagers. Assure la concertation avec les partenaires. Favorise l application des approches collaboratives. Identifie des experts et les consulte. Expose clairement les éléments essentiels du champ d exercice de sa profession tout en s inscrivant dans une démarche d interdisciplinarité. ORGANISATION DU TRAVAIL Identifie les éléments prioritaires d un mandat, d un ensemble de tâches et réalise efficacement ses activités. Possède une vue d ensemble des tâches à accomplir et en évalue le temps de réalisation. Planifie, priorise et organise son temps. Sait définir une urgence. Évalue régulièrement sa charge de travail. 4

5 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES TRANSVERSALES D UNE MÊME PROFESSION COMPÉTENCES ÉVALUATION Évalue les habiletés fonctionnelles et les situations de handicap. INDICATEURS DE COMPORTEMENTS GÉNÉRIQUES (savoir-faire et savoir être) Précise les motifs de la demande de service. Utilise des méthodes d évaluation et des instruments appropriés à la clientèle. Formule les comportements observables de manière quantitative et qualitative. Utilise une approche théorique pour analyser les résultats de l évaluation. Produit et intègre des hypothèses et émet une opinion professionnelle. Transmet les résultats de l évaluation et les recommandations. INTERVENTION Développe, restaure ou maintient les aptitudes, compense les incapacités, diminue les situations de handicap et adapte l environnement dans le but de favoriser une autonomie optimale. Élabore, met en oeuvre et révise le plan d intervention. Responsabilise l usager dans l atteinte de l autonomie. Utilise de façon judicieuse les ressources humaines et matérielles disponibles dans le milieu. Choisit des outils de travail appropriés nécessaires à son intervention. Justifie le choix d une méthode d évaluation/ d une intervention/ d un instrument de mesure en lien avec une demande de service/ une clientèle/ une approche reconnue. 5

6 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUES AU POSTE COMPÉTENCES INTERVENTION DE GROUPE Prépare et anime des rencontres de groupe en fonction des besoins de réadaptation de la clientèle. INDICATEURS DE COMPORTEMENTS GÉNÉRIQUES (savoir-faire et savoir être) Procède à une revue documentaire des meilleures pratiques en fonction des besoins du groupe. Évalue les besoins du groupe. Conçoit et élabore les outils nécessaires à l intervention. Met en pratique l approche de dynamique de groupe. Document adapté de travaux réalisés avec le CSSS Pierre-Boucher, septembre 2011 Reproduction autorisée avec mention de la source O:\DRPI\BONNEAU RACHEL\PROFIL DE COMPÉTENCES\PROFILS - JARDINS-ROUSSILLON\PROFILS DE COMPÉTENCES\ERGOTHÉRAPIE\P-C SANTÉ MENTALE ET DÉPENDANCES\ERGO PRISM.doc 6

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