Accueil de Jour. Livret d accueil des personnes accueillies. Livret d accueil

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1 27, faubourg de Montbéliard Belfort Tél : Fax : Mél : accueil.jour.rpb@pompidou-belfort.com Site internet : Livret d accueil des personnes accueillies Livret d accueil Accueil de Jour Bienvenue Robert Creel, Directeur général de l Association, Geneviève Breton, Infirmière cadre, responsable de l Accueil de Jour, le médecin coordonnateur et l ensemble de l équipe, sont heureux de vous accueillir à l Accueil de Jour de la Résidence Pierre Bonnef. Afin que votre accueil soit effectué dans les meilleures conditions, ils sont à votre entière disposition et seront toujours prêts à répondre à vos questions.

2 L Association Les Bons Enfants L Accueil de Jour est administré sous forme associative. Il dépend de l Association «Les Bons Enfants», sise 27, faubourg de Montbéliard à Belfort , association privée à but non lucratif, présidée par Monsieur le Docteur Jean-Pierre Rollin et dirigée par Monsieur Robert Creel, Directeur général. Cette Association gère trois structures spécialisées dans la prise en charge des personnes âgées : La Résidence Vauban 11, rue Georges Pompidou Belfort La Résidence Pierre Bonnef 27, fbg de Montbéliard Belfort L Accueil de Jour 27, fbg de Montbéliard Belfort L administration de l Association L Association est administrée par le bureau du Conseil d administration. Il est composé de : Président Docteur Jean-Pierre Rollin Vice - Président Maître François Boron Vice - Président Docteur Jean-Bernard Braun Secrétaire Monsieur Bernard Maire Trésorier Monsieur Georges Llamas Le siège social Le siège social de l Association situé 27, faubourg de Montbéliard Belfort assure la gestion administrative et financière des établissements. Il est composé du directeur général, de la secrétaire générale de direction, de la responsable des ressources humaines, de la responsable des services économiques et de la comptable. Ils œuvrent pour le bon fonctionnement des établissements. Une attention particulière est portée à la qualité de prise en charge des résidants, leur famille et à la garantie des meilleures conditions de travail aux salariés.

3 Livret d accueil des personnes accueillies L Accueil de Jour Situation géographique L Accueil de Jour est un service pour personnes atteintes de la maladie d Alzheimer et/ou démences apparentées. Il a ouvert ses portes en 2004, il est situé à la Résidence Pierre Bonnef, établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes. L Accueil de Jour se situe au centre ville de Belfort, Territoire de Belfort, à 376 mètres d altitude. Il est accessible et donne directement sur le Faubourg de Montbéliard, artère principale de la ville. Un réseau de transport en commun, Optymo, dessert l ensemble des quartiers de la ville et l arrêt le plus proche se situe à 150m de la Résidence. Idéalement situé, à proximité de la Suisse et de l Alsace, à 40 minutes de l aéroport de Bâle- Mulhouse-Fribourg, au cœur d une grande dorsale routière reliant l Europe du nord à l Espagne, le Territoire de Belfort est au centre des trajectoires européennes, accessible par le TGV Rhin-Rhône. La gare Belfort - Montbéliard TGV se situe à Meroux, à 10 minutes de Belfort. La Direction Le fonctionnement de la structure est confié à Madame Geneviève Breton, infirmière cadre, entourée d une équipe de professionnels spécifiquement formés à ces pathologies. L ensemble de l équipe est à l écoute des patients et des familles. L Accueil de Jour est ouvert en journée complète, du lundi au vendredi de 9H00 à 16H00 (sauf les jours fériés). L admission L Accueil de Jour reçoit des personnes âgées de plus de 60 ans ou des personnes âgées de moins de 60 ans après dérogation d âge du Conseil Général du Territoire de Belfort et accord du médecin conseil de l Agence Régionale de la Santé. L établissement est ouvert aux personnes vivant à domicile, seules ou en famille et demeurant sur le Territoire de Belfort. L admission est prononcée par l infirmière cadre responsable, sur prescription médicale après avis du médecin coordonnateur. Un entretien préalable avec le patient et sa famille est réalisé dans les locaux de l Accueil de Jour ou au domicile, selon la demande. Lors de son admission, le patient ou son représentant légal signera le Contrat d Accueil et le Règlement de Fonctionnement de l établissement. Ces documents précisent les conditions d admission et de prise en charge. Un questionnaire de satisfaction sera également remis à la personne accueillie.

4 Les locaux L Accueil de Jour se situe au rez-de-chaussée de la Résidence Pierre Bonnef avec une entrée indépendante. Les locaux, spacieux et chaleureux, ouverts sur le parc de la Résidence et sur la ville, sont adaptés pour une prise en charge optimale des personnes accueillies. L Accueil de jour, d une surface de 250 m², comprend un grand espace de vie très lumineux où sont organisées les activités quotidiennes. Un espace plus intime est également aménagé pour les personnes souhaitant se détendre. Une cuisine thérapeutique permet aux résidants de participer à l élaboration de l entrée ou du dessert pour le déjeuner, dans le cadre d atelier cuisine. L Accueil de Jour dispose également d une salle de bain et de sanitaires adaptés et sécurisés avec sonnette d appel. L accompagnement L Accueil de Jour peut recevoir 13 personnes par jour. Le personnel, composé d une aide soignante, deux aides médico-psychologiques et deux agents logistiques et chauffeurs, vous apporte toute son attention. Cette équipe est encadrée par : - Le médecin coordonnateur de la Résidence Pierre Bonnef - L infirmière cadre responsable de l Accueil de Jour. L équipe compte également parmi elle «Donuts», chien auxiliaire de vie, devenu indispensable aux patients atteints de la maladie d Alzheimer. Entre caresses et tendresse, Donuts aide surtout à rétablir un lien.

5 Livret d accueil des personnes accueillies L Accueil de Jour n est pas une structure médicalisée ; la délivrance des médicaments et une surveillance médicale sont assurées par l infirmière responsable. Aussi, tous les soins particuliers (injections, pansements ) seront effectués au domicile. L Accueil de Jour fait appel au médecin traitant ou au médecin de garde en cas de nécessité et prévient la famille. L Accueil de Jour a pour mission d améliorer la vie de la personne accueillie et celle de sa famille ; il est à l écoute des aidants, les conseille dans leurs démarches et leurs difficultés face à l évolution de la maladie. Il permet à la personne accueillie : - de sortir de chez elle - de rencontrer d autres personnes - de rompre son isolement - de se re-socialiser - de bénéficier d une stimulation (corporelle, créative, cognitive ) selon ses besoins L infirmière cadre coordonne la continuité des soins entre l Accueil de Jour et le domicile (contrôle de l ordonnance, des prescriptions, actualisation du dossier, ). L équipe contribue au maintien de l autonomie et au bien-être de la personne accueillie en proposant une aide adaptée aux besoins de la personne pour les actes essentiels de la vie quotidienne. Tout au long de la prise en charge de la personne accueillie, la famille est associée à la démarche avec une première rencontre lors de l élaboration du dossier d admission puis au quotidien à travers le cahier de liaison. Ce cahier retrace les activités et le comportement de la personne accueillie, il a une valeur informative. Il n est pas réservé à l équipe de l Accueil de Jour, les familles sont invitées à y mentionner toutes les remarques ou observations en rapport avec l attitude, le comportement de leur parent au domicile ou toute autre transmission jugée importante. Promotion de la bientraitance La direction est engagée dans une politique de prévention et de lutte contre la maltraitance. Aussi apporte-t-elle un soin particulier à : - la formation du personnel, l appropriation des bonnes pratiques professionnelles, - l élaboration et la diffusion de protocoles portant sur la bientraitance - le respect de l intimité de la personne âgée, - l élaboration d une charte de bientraitance, - la mise en place de mesures permettant le signalement et le traitement des cas de maltraitance. Pour information : Le numéro national d aide aux personnes âgées et aux personnes handicapées victimes de maltraitance : Les autorités administratives : Délégation Territoriale de l Agence Régionale de Santé : Conseil Général du Territoire de Belfort :

6 La vie quotidienne La restauration Une attention particulière est portée à la qualité de la restauration avec des menus variés et le respect des goûts et des régimes alimentaires. Le personnel qualifié est attentif et disponible pour aider le patient à la prise du repas si nécessaire. La vie sociale L association des bénévoles Madame Parvin Cerf, Présidente de l Association des bénévoles coordonne une trentaine de bénévoles qui interviennent à la Résidence Vauban, à la Résidence Pierre Bonnef et à l accueil de jour, en donnant de leur temps et de leur cœur. Le linge Le linge de maison est fourni et entretenu par nos soins (linge de toilette, serviette de table). Afin de garantir une bonne hygiène et un confort de la personne accueillie, nous invitons les familles à fournir des vêtements de rechange, principalement pour les patients souffrant d incontinence. Par ailleurs, il est vivement conseillé de marquer le linge et les accessoires tels que foulards, casquettes, chapeaux, mouchoirs,... Le transport L Accueil de Jour est doté de deux minibus adaptés au transport des personnes à mobilité réduite (plate-forme élévatrice pour un fauteuil). Le personnel de l Accueil de Jour effectue lui-même le transport des patients dans un rayon de 10 km autour de Belfort, assurant ainsi une prise en charge globale pour la journée.

7 Livret d accueil des personnes accueillies L animation L équipe pluridisciplinaire propose et développe des activités thérapeutiques et occupationnelles variées adaptées au rythme et aux capacités de chacun. Atelier de stimulation cognitive - Psychomotricité manuelle - Groupe de conversation - Gymnastique douce - Aide aux activités ménagères élémentaires - Aide à la préparation du déjeuner - Atelier créativités - Lecture - Ateliers mémoire - Sorties, promenades L accès et la sécurité L Accueil de Jour est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il répond à toutes les obligations légales et règlementaires. Il dispose d un système de sécurité incendie avec fermeture automatique des portes coupe-feu. En cas d alerte, il est demandé de respecter scrupuleusement les consignes données par le personnel. Les tarifs Le tarif journalier est fixé une fois par an par les autorités de contrôle. Il couvre : Les dépenses liées à l hébergement (les prestations hôtelières, entretien des locaux, l animation) Les dépenses liées à la dépendance (les charges relatives aux personnels de service, de soins) Un talon modérateur, correspondant au tarif du GIR 5-6, reste obligatoirement à la charge du résidant. Les patients évalués GIR 1-2 et GIR 3-4 bénéficient de l Allocation Personnalisée d Autonomie (APA) à domicile et l Accueil de Jour peut être intégré dans le plan d aide. L assurance maladie prend en charge, dans le cadre d un forfait, les dépenses liées aux soins (les charges de personnel relatives au personnel médical et paramédical, les médicaments, le petit matériel médical). Les frais de séjour sont réglés à terme échu par prélèvement bancaire. La facture est adressée au domicile de la personne accueillie. Le prix de journée varie en fonction de la dépendance de la personne accueillie et est révisable annuellement. Vous trouverez les tarifs sur la fiche annexe.

8 Charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante Lorsqu il sera admis, par tous, que les personnes âgées dépendantes ont droit au respect absolu de leurs libertés d adulte et de leur dignité d être humain, cette charte sera appliquée dans son esprit. La vieillesse est une étape de l existence pendant laquelle chacun doit pouvoir poursuivre son épanouissement. La plupart des personnes âgées resteront autonomes et lucides jusqu au dernier moment de leur vie. L apparition de la dépendance, quand elle survient, se fait à un âge de plus en plus tardif. Cette dépendance peut être due à l altération des fonctions physiques et / ou à l altération de fonctions mentales. Même dépendantes, les personnes âgées doivent continuer à exercer leurs droits, leurs devoirs et leurs libertés de citoyens. Elles doivent aussi garder leur place dans la cité, au contact des autres générations dans le respect de leurs différences. Cette charte a pour objectif de reconnaître la dignité de la personne âgée devenue dépendante et de préserver tous ses droits. ARTICLE I : CHOIX DE VIE Toute personne âgée dépendante garde la liberté de choisir son mode de vie. ARTICLE II : DOMICILE ET ENVIRONNEMENT Le lieu de vie de la personne âgée dépendante, domicile personnel ou établissement, doit être choisi par elle et adaptée à ses besoins. ARTICLE III : UNE VIE SOCIALE MALGRE LES HANDICAPS Toute personne âgée dépendante doit conserver la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie de la société. ARTICLE IV : PRESENCE ET RÔLE DES PROCHES Le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux est indispensable aux personnes âgées dépendantes. ARTICLE V : PATRMOINE ET REVENU Toute personne âgée dépendante doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus disponibles. ARTICLE VI : VALORISATION DE L ACTIVITE Toute personne âgée dépendante doit être encouragée à conserver ses activités. ARTICLE VII : LIBERTE DE CONSCIENCE ET PRATIQUE RELIGIEUSE Toute personne âgée dépendante doit pouvoir participer aux activités religieuses ou philosophiques de son choix. ARTICLE IX : DROITS AUX SOINS Toute personne âgée dépendante doit avoir, comme toute autre, accès aux soins qui lui sont utiles. ARTICLE X : QUALIFICATION DES INTERVENANTS Les soins que requiert une personne âgée dépendante doivent être dispensés par les intervenants formés, en nombre suffisant. ARTICLE XI : RESPECT DE LA FIN DE VIE Soins et assistance doivent être procurés à la personne en fin de vie et à sa famille. ARTICLE XII : LA RECHERCHE, UNE PRIORITE ET UN DEVOIR La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement et la dépendance est une priorité. ARTICLE XIII : EXERCICE DES DROITS ET PROTECTION JURIDIQUE DE LA PERSONNE Toute personne en situation de dépendance doit voir protégés non seulement ses biens mais aussi sa personne. ARTICLE XIV : L INFORMATION, MEILLEUR MOYEN DE LUTTE CONTRE L EXCLUSION L ensemble de la population doit être informé des difficultés qu éprouvent les personnes âgées dépendantes. ARTICLE VIII : PRESERVER L AUTONOMIE ET PREVENIR La prévention de la dépendance est une nécessité pour l individu qui vieillit.