Réforme de la demande de logement social
|
|
- Achille Durand
- il y a 7 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Réforme de la demande de logement social Mode d emploi pour accéder au nouveau système d enregistrement national de la demande de logement social Pour une collectivité territoriale Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement
2 Préambule Le système d enregistrement des demandes de logement locatif social (dit «numéro unique») a été profondément réformé par la loi du 25 mars 2009 de mobilisation pour le logement et la lutte contre l exclusion. Cette réforme qui se déroule en deux temps, doit être totalement mise en œuvre dans un délai de deux ans prévu par la loi, soit fin mars er octobre 2010 : Entrée en vigueur du nouveau formulaire unique de demande fin mars 2011 : Mise en œuvre opérationnelle du nouveau dispositif informatique d enregistrement des demandes. Ce nouveau dispositif permettra de simplifier les démarches des demandeurs, qui n auront désormais qu un seul enregistrement à effectuer, même s ils ciblent plusieurs communes dans leur demande de logement social. En effet, les bailleurs, réservataires et collectivités territoriales qui seront services enregistreurs auront connaissance de ces demandes, et pourront les traiter même s ils ne les ont pas enregistrées : le demandeur qui les contactera pour promouvoir sa demande n aura pas à remplir une nouvelle. En outre, le système comportera des informations sur les attributions de logements : localisation et caractéristiques des logements. Ainsi, pour votre collectivité, le fait d adhérer au système d enregistrement de la demande de logement vous permet d avoir accès aux données relatives aux demandes de logement, quel que soit leur lieu d enregistrement. Veuillez trouver ci-après la liste des informations à transmettre pour accéder au nouveau système d enregistrement national des demandes de logement locatif social. Sommaire Préambule Choix du type de connexion au système d enregistrement national Transmission des informations nécessaires pour pouvoir accéder au système d enregistrement national Création de l identifiant et réception des codes d accès Modalités d expérimentation et test de l outil En résumé Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement 2
3 Choix du type de connexion au système d enregistrement national Le schéma ci-dessous vous présente les différents modes de connexion possibles : * Option 1 Saisie directe Connexion directe au système national (application Web). La réception du numéro unique et de l attestation d enregistrement est immédiate. Option 2 Saisie via système privatif Connexion au système privatif individuel (du guichet enregistreur). Communication des demandes enregistrées au système national : via flux de méls (mode asynchrone), directe par Web services (mode synchrone). NB 1 : le système privatif doit permettre de saisir la totalité des champs du nouveau formulaire de demande. NB 2 : le système privatif doit être correctement interfacé (mode asynchrone, Web services) avec l outil national (respect du cahier des charges d interfaçage ; acquisition/transmission des certificats nécessaires). La réception du numéro unique est immédiate en Web services et décalée dans le système d envoi par méls (moins de 12 heures). *Web services : Programme informatique permettant l échange de données entre applications et systèmes hétérogènes. Ici le Web services permet de disposer de fonctionnalités accessibles en mode synchrone (réception du numéro unique) pour les collectivités ayant retenu l option 2 (système privatif). Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement 3
4 Option 1 Saisie directe Option 2 Saisie via système privatif L obtention d un identifiant et d un mot de passe est indispensable L acquisition de certificats est indispensable Des codes d accès sont nécessaires à la connexion au système national (saisie / renouvellement / gestion des demandes). Chaque utilisateur doit donc avoir un code d accès (identifiant + mot de passe). Un certificat permet d échanger entre deux systèmes d information. Ce certificat permet d identifier le service enregistreur, indépendamment de l utilisateur. Les codes d accès sont nécessaires seulement si vous souhaitez consulter vous-mêmes directement l outil via l application Web (option 1). Il est possible de combiner les options 1 et 2 Zoom : le mode de connexion choisi dépend généralement de l utilisation ou non d un logiciel privatif Si votre collectivité souhaite adhérer au service d enregistrement, sachez que le système national d enregistrement sera accessible gratuitement et directement par internet (option 1). Si vos services sont déjà équipés d un logiciel privatif afin d enregistrer, il est recommandé de réaliser une interface avec le système d enregistrement (option 2), afin que cela ne modifie pas vos pratiques actuelles d enregistrement des demandes. Généralement, le coût de cet interface est pris en charge gratuitement dans le cadre d un contrat de maintenance réglementaire que vous avez souscrit auprès de votre éditeur de logiciel. Les principaux éditeurs ont eu connaissance du cahier des charges des interfaces. Vous pouvez également télécharger ce document à l adresse suivante : Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement 4
5 Transmission des informations nécessaires pour pouvoir accéder au système d enregistrement national Afin d accéder au système national d enregistrement des demandes de logement locatif social, vous devez renseigner le questionnaire de collecte avant le 11 mars 2011 au plus tard. Si vous souhaitez accéder à l application Web (option 1), n oubliez pas de transmettre les noms ainsi que les adresses mél individuelles des utilisateurs (paragraphe 4 du questionnaire) ; Si vous souhaitez vous connecter via une interface (option 2), n oubliez pas d acquérir les certificats nécessaires (paragraphe 5 du questionnaire). Le respect de ce délai est nécessaire pour procéder au paramétrage des informations recueillies avant la mise en service, fin mars, du système d enregistrement national. Ce questionnaire de collecte est à retourner à : la DRIHL, en charge de la gestion du dispositif en Ile-de-France à l adresse suivante : salpe.drihl-if@developpement-durable.gouv.fr Notice explicative pour le renseignement du questionnaire Il convient de renseigner un questionnaire par guichet enregistreur. Un guichet enregistreur est une entité autonome au sein du système d enregistrement national et est identifié par un code guichet. Selon les organisations - et c était déjà le cas dans l ancien système - il peut y avoir, par collectivité, un ou plusieurs guichets qui échange(nt) avec le système national. Afin de pouvoir procéder aux vérifications et compléments éventuels, merci de noter le nom de la personne renseignant le questionnaire ainsi que ses coordonnées et la date du renseignement. Les informations à renseigner sont les suivantes : 1. Identification de la collectivité territoriale Nom Numéro INSEE Numéro de SIREN Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement 5
6 2. Identification du guichet Nom du guichet : il s agit de préciser si le nom du guichet est différent du nom de la collectivité Code actuel du guichet : à renseigner si vous en disposiez d un dans l ancienne application «Numéro Unique» ; par défaut, ce sera le numéro INSEE Adresse du guichet Départements dans lesquels le guichet enregistrera les demandes : à renseigner seulement pour les EPCI présents sur plusieurs départements Correspondant du guichet : avec nom, adresse mél, téléphone du correspondant ainsi que le téléphone du standard 3. Filtre communal pour l envoi des demandes enregistrées par d autres guichets Ce paragraphe du questionnaire de collecte n est à renseigner que si vous êtes réservataire de patrimoine sur plusieurs communes. Si vous n êtes pas concerné, vous n avez rien à renseigner. Vous - en tant que collectivité territoriale enregistreuse - avez accès à toutes les demandes et informations nominatives portant sur votre territoire. Si vous êtes réservataire, vous avez accès aux demandes de tout le département (ou de toute la région pour l Ile-de-France). En revanche, si vous ne voulez pas recevoir la totalité des demandes, vous pouvez disposer d un filtre communal afin de limiter l accès aux seules demandes qui présentent un intérêt pour vous. Il s agit d indiquer ici vos souhaits de filtrage, c est-à-dire le nom ainsi que le numéro INSEE des communes sur lesquelles vous souhaitez connaître les demandes. Les filtres communaux sont valables pour un an, et modifiables chaque année auprès du dispositif de gestion de votre département. 4. Habilitation des personnes qui vont utiliser l application Web (option 1) Dans le cas d une connexion avec saisie directe dans l application Web (option 1), chaque utilisateur se verra attribuer un code d accès (identifiant + mot de passe). Vous devez donc recenser les utilisateurs ayant vocation à accéder au système, avec noms, prénoms et adresses mél individuelles. NB : Dans le cas d'une connexion via interfaces (option 2), il est également conseillé d'avoir accès à l application Web directement (option 1). Vous devez alors renseigner le(s) nom(s) du (des) utilisateur(s) de l application Web. En effet, pour l'usage de certaines fonctionnalités ou dans certains cas précis de modification/renouvellement de demandes non rapatriées dans votre système privatif, les personnes saisissant via un système privatif pourront être amenées à naviguer dans l'application Web. 5. Modalités d échanges des données dans le cas d une connexion via une interface (option 2) Dans le cas d une connexion via une interface (option 2), l acquisition de certificats spécifiques est nécessaire (cf. «Zoom sur les certificats nécessaires» ci-après). Vous devez ainsi joindre au questionnaire renseigné la clé publique de chiffrement en format PEM ou DER. De plus, dans le cas d un interfaçage en mode asynchrone (échange de méls avec le système national à partir de votre système privatif), il faut préciser les modalités d échanges de fichiers : il s agit d indiquer l adresse mél pour les échanges de fichiers. Cette adresse sera transmise par votre service informatique. Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement 6
7 Zoom sur les certificats nécessaires Qu est ce qu un certificat? Il s agit d un document électronique permettant d identifier une entité et de sécuriser les échanges (remplace l identifiant et le login nécessaires dans le cadre d une connexion à l application Web (option 1)). Les certificats répondent à trois usages différents : Chiffrement Signature Authentification Qui doit acquérir les certificats? Les services enregistreurs dont les guichets sont connectés au système via une application privative (en mode asynchrone tout comme par Web services). Ne sont donc pas concernés les services enregistreurs se connectant uniquement via l application Web (option 1). Il faut un certificat par entreprise, c est-à-dire par numéro de SIREN (ex : un certificat pour l ensemble des guichets enregistreurs d une même collectivité). Quels types de certificats? Les certificats à acquérir sont des certificats PRISv1. Il s agit de certificats d entreprise. Les usages «chiffrement» (déchiffrement des mails S/MIME) et «signature» sont nécessaires pour la connexion en mode asynchrone. L usage «authentification» n est nécessaire que pour les entités ayant fait le choix du Web services (mode synchrone). Processus de gestion des certificats Acquisition des certificats Envoi des données du certificat de chiffrement Actualisation des certificats Acquisition des certificats : Auprès des autorités de certification reconnues par le MINEFI. Par exemple : Lorsque vous ouvrez ce lien, vous avez, à gauche, la liste des entreprises proposant des certificats PRISv1 et à droite, le nom des certificats correspondants. N hésitez pas à contacter directement ces entreprises pour plus d information. Envoi des données du certificat de chiffrement : Joindre la clé publique de chiffrement du certificat ayant cet usage, au format PEM ou DER, lors de votre transmission du questionnaire de collecte. Actualisation des certificats : Les certificats ont une durée de validité de une ou plusieurs années. Ils doivent être renouvelés à l échéance. Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement 7
8 Réception des codes d accès Communication des identifiants et des mots de passe permettant la connexion à l application Web Dans le cas d une connexion avec saisie directe dans l application Web (option 1), chaque utilisateur doit disposer d un identifiant et d un mot de passe. L identifiant correspond à l adresse mél individuelle associée à chaque nom et prénom d utilisateur ayant vocation à accéder au système et que vous avez renseignée dans le questionnaire de collecte. La configuration du mot de passe s effectue avec l activation du compte lors de la première connexion à l application Web. Remarque : L activation du compte nécessite d avoir accès à la boîte mail associée à l identifiant. Lors de votre première connexion, vous devrez activer votre compte, comme le montre l écran ci-dessous : Aller sur la page d accueil de l application Web et cliquer sur «Activer mon compte». Renseigner votre adresse mél qui deviendra par la suite votre identifiant (l adresse mél doit être identique à celle indiquée dans le questionnaire de collecte). Cliquer sur Vous recevez en quelques secondes un mot de passe temporaire à l adresse mél renseignée. Copier ce mot de passe temporaire et retourner ensuite sur l application Web. Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement 8
9 1 2 3 Remarque : Le mot de passe choisi doit respecter les critères de sécurité explicités dans l application, et présentés ci-dessous : Communication de la clé publique dans l application nationale dans le cadre d une connexion nécessitant un certificat Dans le cadre d une connexion nécessitant un certificat (option 2), vous recevrez (ou votre éditeur), au cours du mois de mars, la clé publique de chiffrement du système d enregistrement national. Elle vous permettra de communiquer avec le système d enregistrement national via votre système privatif. Si vous avez réalisé des tests préalables comme expliqué ci-dessous, cette clé publique vous aura déjà été communiquée. Modalités d expérimentation et test de l outil Le système d enregistrement national est actuellement mis en place dans deux départements pilotes : Le département des Vosges (depuis le 3 février) ; Le département de la Marne (à partir du 21 février). Depuis le 21 janvier, une plateforme dite «bac à sable» est également disponible pour permettre aux éditeurs de logiciels et à tout service enregistreur le souhaitant, de tester les interfaces. Le protocole de test a déjà été transmis aux éditeurs de progiciel (le 19 janvier). Il est disponible à l adresse suivante : Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement 9
10 En résumé : les étapes à suivre pour accéder au système d enregistrement national Informer les services de l Etat de l option prise : être ou non service enregistreur (si ce n est pas encore fait) Délibérer à cet effet Si besoin, se rapprocher des services de l Etat pour disposer d un modèle de délibération Choisir le type de connexion au système d enregistrement national Renseigner et transmettre le questionnaire de collecte qui recense les informations nécessaires pour pouvoir accéder au système salpe.drihl-if@developpement-durable.gouv.fr DRIHL Correspondant : Emmanuelle le Boucher 5 6 Signer la convention transmise par le préfet de département Activer son compte dans l application Web (option 1) afin de se connecter au moment de la mise en service du système d enregistrement national ou transmettre les demandes via votre interface (option 2) Les collectivités souhaitant se connecter via une interface (option 2) se seront également informées auprès de leur éditeur sur le calendrier de celui-ci relatif à l adaptation de leur produit aux évolutions réglementaires. Les éditeurs et les collectivités peuvent, depuis le 21 janvier dernier, tester leurs interfaces dans la plateforme «bac à sable». Ministère de l'écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement 10
NOTICE D UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) UNEEM PREMIERE CONNEXION - CREATION & GESTION DE VOTRE COMPTE UTILISATEUR
NOTICE D UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) UNEEM PREMIERE CONNEXION - CREATION & GESTION DE VOTRE COMPTE UTILISATEUR SOMMAIRE 1 PREMIERE CONNEXION : ACCEDER A LA PAR 2 2- CREER SON
Plus en détailCes Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3).
Site Internet - utilisation Septembre 00 Le service support de JVS-Mairistem met à disposition des utilisateurs des applications JVS-Mairistem et des collectivités clientes, un site internet de support
Plus en détailSIV. Page 1 / 14 NOTICE EXPLICATIVE A DESTINATION DES SOCIETES D ASSURANCE POUR LE RENSEIGNEMENT DE LA CONVENTION INDIVIDUELLE D HABILITATION
SIV NOTICE EXPLICATIVE A DESTINATION DES SOCIETES D ASSURANCE POUR LE RENSEIGNEMENT DE LA CONVENTION INDIVIDUELLE D HABILITATION ET DE SON ANNEXE TECHNIQUE Page 1 / 14 1. PREAMBULE 3 1.1. OBJECTIFS DU
Plus en détailPREMIERE CONNEXION & CREATION DU COMPTE
NOTICE D UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) PREMIERE CONNEXION & CREATION DU COMPTE SOMMAIRE 1- PREMIERE CONNEXION : ACCEDER A LA PAR...2 2-CREER SON COMPTE UTILISATEUR SUR LA PAR...2
Plus en détailEtape 1 : Identification avec un compte personnel sur la plateforme (cf. notice «Création et gestion de votre compte utilisateur»)
NOTICE D INFORMATION POUR L UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) POUR LE DISPOSITIF DE «SOUTIEN AUX ESPACES DE TRAVAIL COLLABORATIF» NB : La plateforme des aides régionales est optimisée
Plus en détailLa demande de logement social en Ile de France. Le portail en ligne
PREFET DE LA REGION ILE DE FRANCE Direction Régionale et Interdépartementale de l'hébergement et du Logement La demande de logement social en Ile de France Le portail en ligne www.demande-logement-social.gouv.fr
Plus en détailEtape 1 : Identification avec un compte personnel sur la plateforme (cf. notice «Création et gestion de votre compte utilisateur»)
NOTICE D INFORMATION POUR L UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) POUR LE DISPOSITIF DE «SOUTIEN AUX STRUCTURES D AIDE A LA MATURATION DE PROJETS INNOVANTS EN VUE DE LA CREATION D ENTREPRISES»
Plus en détailLOCAL TRUST SUB. Guide d utilisation Tiers
LOCAL TRUST SUB Guide d utilisation Tiers Sommaire Principes de l application Guide d utilisation Tous droits réservés 2 Principes généraux L application inclut un module extranet de gestion des aides
Plus en détailComment déposer les comptes annuels des associations, fondations et fonds de dotation.
Comment déposer les comptes annuels des associations, fondations et fonds de dotation. Quels sont les organismes qui doivent déposer? Les associations et les fondations lorsque le montant des dons et/ou
Plus en détailGuide technique EDI TDFC : Les Etats Comptables et Fiscaux et Sage DirectDéclaration
Guide technique EDI TDFC : Les Etats Comptables et Fiscaux et Sage DirectDéclaration Ce guide a pour vocation de vous aider dans la génération et l envoi de votre déclaration fiscale au format EDI-TDFC
Plus en détailFiche FOCUS. Les téléprocédures. Déclarer et payer la CVAE (Acomptes et solde)
Fiche FOCUS Les téléprocédures Déclarer et payer la CVAE (Acomptes et solde) Dernière mise à jour : juillet 2011 Table des matières 1.Présentation...3 1.1.Objet de la fiche...3 1.2.A qui s'adresse cette
Plus en détailCREATION & GESTION DE VOTRE COMPTE UTILISATEUR
NOTICE D UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES CREATION & GESTION DE VOTRE COMPTE UTILISATEUR SOMMAIRE 1- PREMIERE CONNEXION : ACCEDER A LA PAR... 2 2-CREER SON COMPTE UTILISATEUR SUR LA PAR...
Plus en détailETAPE 2 : adhérer à un service en ligne
Votre abonnement est achevé (nous vous conseillons d imprimer et de conserver le formulaire ). 6 Vous pouvez désormais adhérer aux services en ligne (étape 2). ETAPE 2 : adhérer à un service en ligne (Si
Plus en détailGuichet ONEGATE COLLECTE XBRL SOLVABILITE II (S2P) Manuel d utilisateur VERSION 1.4 16/04/2014 ORGANISATION ET INFORMATIQUE SDESS.
Guichet ONEGATE Manuel d utilisateur COLLECTE XBRL SOLVABILITE II (S2P) ORGANISATION ET INFORMATIQUE SDESS VERSION 1.4 16/04/2014 Version 1 SUIVI DES VERSIONS Version Date Nature des modifications Paragraphe
Plus en détailSOMMAIRE. Page 2 sur 26
Fiche FOCUS Les téléprocédures Effectuer une demande d adhésion (en 3 étapes) et Déclarer les comptes bancaires (en une étape) Page 1 sur 26 Les téléprocédures Fiche FOCUS : Effectuer une demande d adhésion
Plus en détailGuide d utilisation. AFNOR Editions Septembre 2012
Guide d utilisation AFNOR Editions Septembre 2012 SOMMAIRE J ai souscrit un abonnement au service Norm Plus et souhaite poser mes questions aux experts documentalistes Je souhaite poser mes questions aux
Plus en détailAIDE MEMOIRE. Forprev. De l habilitation à la gestion de sessions. Page 1 sur 55
2013 AIDE MEMOIRE Forprev De l habilitation à la gestion de sessions Page 1 sur 55 Bienvenue, Vous êtes, ou souhaitez être, habilité à dispenser des formations relevant du dispositif de démultiplication
Plus en détailGUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES
GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES SOMMAIRE 1 Accès au Webmail Orange... 3 2 Contrôle Parental... 3 2.1 Installation du contrôle parental... 3 2.2 Utilisation du contrôle parental... 7 2.2.1 Lancement
Plus en détailNOUVEAU Site internet
@ NOUVEAU Site internet www.manouvellemutuelle.fr Gratuit, Simple et Sécurisé Votre espace personnalisé pour consulter vos remboursements et gérer votre profil en un seul clic! É @ Espace Entreprise Chers
Plus en détailMANUEL UTILISATEUR. ADELYAMIN Version V1.0
MANUEL UTILISATEUR ADELYAMIN Version V1.0 ADELYA SAS - PROLOGUE 1 LA PYRÉNÉENNE BP 27201 31672 LABÈGE CEDEX FRANCE TEL : +33 (0) 5 62 24 93 04 FAX : +33 (0) 5 62 24 36 85 E-MAIL : INFO@ADELYA.COM WEB :
Plus en détailMANUEL D UTILISATION LIVRET DE L ENSEIGNANT
MANUEL D UTILISATION LIVRET DE L ENSEIGNANT Septembre 2007 Le contenu de ce manuel est susceptible d évoluer en fonction des adaptations apportées à l application CORRELYCE. La version actualisée de ce
Plus en détailGuide d'utilisation de la. plate-forme GAR. pour déposer une demande. de Bourse Sanitaire et Sociale
Guide d'utilisation de la plate-forme GAR pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale Pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale, vous allez vous authentifier sur la plate-forme
Plus en détailGuide d utilisation IPAB-ASSOCIATION v5.0 GUIDE D UTILISATION. à destination des associations et organismes sans but lucratif.
GUIDE D UTILISATION à destination des associations et organismes sans but lucratif Page 1 Table des matières I. Activation du compte Ipab-Association et première connexion... 4 1. L email d activation...
Plus en détailGESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS
GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS NOTICE D UTILISATION Ind B du 15/01/08 Table des matières A Présentation générale... 3 A.1 Connexion... 3 A.2 Accéder à une affaire... 4 A.3 Ouvrir un répertoire de fichiers...
Plus en détailOutil de télédéclaration fiscale
TUTORIEL ELEVE CERPEG RESSOURCES Outil de télédéclaration fiscale Environnement Numérique Bac GA J. LEMAIRE 01/12/2014 Sommaire 1) 2) 3) 4) 5) 6) Accès au site et création d un compte...3 Création d une
Plus en détail1 - Connexion au service de gestion des demandes informatiques du lycée
1 - Connexion au service de gestion des demandes informatiques du lycée http://support.e-lycee-paca.fr Adresse du service en ligne à partir de tout point d accès internet, 24h/24. 1 Les identifiants sont
Plus en détailInstitut Universitaire de Formation des Maîtres
Institut Universitaire de Formation des Maîtres Route du Phare BP 678 97262 Fort-de-France MARCHE PUBLIC DE FOURNITURES COURANTES ET DE SERVICE REGLEMENT DE LA CONSULTATION (R.C.) établi en application
Plus en détailLogiciels de gestion sur mesure Etude et développement. Logiciel de suivi des évènements indésirables dans les établissements hospitaliers
Logiciels de gestion sur mesure Etude et développement VIGITRACE Logiciel de suivi des évènements indésirables dans les établissements hospitaliers VIGITRACE Page 2 1. Préambule Le logiciel «Vigitrace»
Plus en détailCOMMUNE DE BOUFFEMONT
BOUFFEMONT DEPARTEMENT DU VAL-D'OISE COMMUNE DE BOUFFEMONT Acte d engagement LOT UNIQUE DOMMAGE AUX BIENS, TOUS RISQUES EXPOSITION,TOUS RISQUES INFORMATIQUES ET APPAREILS A COURANT FAIBLE FLOTTE AUTOMOBILE
Plus en détailPAYBOX MAIL Le générateur d emails transactionnels
PAYBOX MAIL Le générateur d emails transactionnels AVERTISSEMENT Ce document est la propriété exclusive de Paybox/Point Transaction Systems. Toute reproduction intégrale ou partielle, toute utilisation
Plus en détailBOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD
BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD PARTIE CLIENT Version 1.4. 21/06/2013 Partie client Page 1 Sommaire 1 FONCTIONS CLES DU PORTAIL 3 1.1 Pré-requis d utilisation des services Cloud 3 1.2 Principes de
Plus en détailNotice d utilisation du Kiosque Famille
Notice d utilisation du Kiosque Famille Accéder au site Première visite? Se créer un compte Mot de passe oublié Cartographie scolaire Rechargez votre compte Informations diverses Contact Accéder au site
Plus en détailL identité numérique. Risques, protection
L identité numérique Risques, protection Plan Communication sur l Internet Identités Traces Protection des informations Communication numérique Messages Chaque caractère d un message «texte» est codé sur
Plus en détailNOUVEAU Site internet
@ NOUVEAU Site internet www.manouvellemutuelle.fr Gratuit, Simple et Sécurisé Votre espace personnalisé pour consulter vos remboursements et gérer votre profil en un seul clic! É @ Espace Particulier Chers
Plus en détailPARCOURS 3 EXPERIMENTATION APPRENTISSAGE : PHASE 2 CARA CREATION DU PROGRAMME POUR LA PHASE 2
REMARQUE : Pour créer un programme, vous devez avoir un profil Parcours 3 «Administrateur». 1. Création des motifs de sortie du programme PHASE 2 CARA Pour correspondre au souhait des évaluateurs, nous
Plus en détailInstallation et configuration du serveur syslog sur Synology DSM 4.0
Installation et configuration du serveur syslog sur Synology DSM 4.0 Préambule Avoir un NAS équipé avec la version 4.0 ou ultérieure du DSM de Synology. Installation Pour installer le paquet Syslog Server,
Plus en détailManuel d utilisation du Guichet électronique V2
Service Informatique (D443) Equipe du Guichet Manuel d utilisation du Guichet Version 1.0 Alpha 0 du 18/02/2011 Classification : Peu sensible Objet : Ce document est un manuel d utilisation du portail
Plus en détailLe Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS. Version V1.0
Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS Version V1.0 SOMMAIRE 1 DESCRIPTION DE L'INTERFACE... 2 1.1 Introduction... 2 1.2 Fonctionnalités disponibles...
Plus en détailAIDE-MEMOIRE. Forprev Formateur Version 2. Page 1 sur 64
2014 AIDE-MEMOIRE Forprev Formateur Version 2 Page 1 sur 64 Bienvenue, Vous êtes formateur d un domaine/niveau relevant du dispositif de démultiplication mis en place par le réseau INRS Assurance maladie/risques
Plus en détailComment l utiliser? Manuel consommateur
Comment l utiliser? Manuel consommateur Table des matières 1. QUE DOIS-JE FAIRE POUR OBTENIR L ACCES A MON ESPACE CLIENT?... 3 2. ACCÉDER À VOTRE ESPACE CLIENT... 4 3. CONSULTER VOS DONNÉES... 6 3.1. MES
Plus en détailLa messagerie électronique
Formation La messagerie électronique Outlook 2010 Laurent ROBIN 1 Paramétrer la boîte à lettres électronique (Outlook express) Création du compte - Lancer le client de messagerie Outlook 2010. - Cliquer
Plus en détailFiche technique. www.omnikles.com 56 rue de Londres - 75008 Paris Tél. : 01 44 88 96 50 Mail : contact@omnikles.com
Eléments de configuration - Utilisateur Les applications OK-BOX sont des applications Web accessibles pour les utilisateurs via le protocole Internet sécurisé : HTTPS. A ce titre, elles requièrent un poste
Plus en détailAfin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :
1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%
Plus en détailDEMANDE D AUTORISATION D UN SYSTEME DE VIDEOPROTECTION
HAUT-COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN NOUVELLE-CALEDONIE DEMANDE D AUTORISATION D UN SYSTEME DE VIDEOPROTECTION Loi du 21 janvier 1995 modifiée, article 10 Décret du 17 octobre 1996 modifié ATTENTION :
Plus en détailCONDITIONS GENERALES DE VENTE : FLOW ON DEMAND
CONDITIONS GENERALES DE VENTE : FLOW ON DEMAND ARTICLE 1 : DEFINITIONS Flux : fil d actualité. Contenus éditoriaux : brèves, articles, photographies, infographies et vidéos. Abonné : personne physique
Plus en détailUtilisation du client de messagerie Thunderbird
Outlook express n existant plus sur les systèmes d exploitation sortis après Windows XP, nous préconisons désormais l utilisation du client de messagerie libre distribué gratuitement par la Fondation Mozilla.
Plus en détailDestinataires. Tous services. RH et des Ressources. Contact. Date de validité. Fax : E-mail : de Fin. actif OBJET : Sylvie FRANÇOIS 1 / 6
Direction des Ressources Humainess et des Relations Sociales Direction de l'économie RH et des Ressources Destinataires DIFFUSION NATIONALE N Tous services Contact LEMAIREE François Tél : 01.55.44.23.96.
Plus en détailConférence francophone ESRI 2 & 3 octobre 2013
Conférence francophone ESRI 2 & 3 octobre 2013 www.sicio.fr Communication Mise en place d une application de gestion des DT-DICT sous ArcOpole Nathalie LEMOINE, chef de projet SIG et urbaniste des systèmes
Plus en détailRéception des réponses et suivi de vos déclarations.
Réception des réponses et suivi de vos déclarations. Sommaire. 1. Que se passe-t-il après la transmission des déclarations?... 2 2. Tableau de suivi des déclarations... 2 3. Signaler la réception d un
Plus en détailSVP j ai besoin d aide!
SVP j ai besoin d aide! Ma première connexion J ai encore oublié mon mot de passe! Je dois valider les relevés d heures de mes intérimaires Je veux retrouver d anciens relevés d heures J imprime ou j enregistre
Plus en détailGuide d utilisation de «Partages Privés»
Guide d utilisation de «Partages Privés» Sommaire Interface Web Se connecter à l espace web Partages Privés p.4 Créer son compte p.5 Description de l interface web Partages Privés p.6 Créer des bibliothèques
Plus en détailConditions Générales d Intervention du CSTB pour la délivrance d une HOMOLOGATION COUVERTURE
DEPARTEMENT ENVELOPPES ET REVETEMENTS Constructions Légères et Couvertures Conditions Générales d Intervention du CSTB pour la délivrance d une HOMOLOGATION COUVERTURE Livraison Cahier V1 de Mars 2010
Plus en détailNOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels
NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Notion
Plus en détailPLATEFORME ANTI-CORRUPTION AU CAMEROUN
PLATEFORME ANTI-CORRUPTION AU CAMEROUN MANUEL DE L UTILISATEUR Version 1.0 Copyright 2013 FODER - CAMEROUN 1 1. Table des matières 1. Table des matières... 2 2. Introduction... 3 3. La page principale
Plus en détailDocument d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014
Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014 Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de
Plus en détailCONDITIONS GENERALES DE VENTE
CONDITIONS GENERALES DE VENTE Contact : Bibliothèque nationale de France Adresse électronique : reabonnement-en-ligne@bnf.fr Téléphone : 01 53 79 49 49 du lundi au vendredi, de 9h à 17h Informations légales
Plus en détailManuel d utilisation de Form@Greta
Manuel d utilisation de Form@Greta Février 2014 Version apprenant Auriane Busson Greta-numerique@ac-caen.fr Sommaire 1. Qu est-ce que Form@Greta?... 2 2. S identifier sur la plateforme... 3 3. Espace d
Plus en détailManuel Utilisateur ENTREPRISE Assistance téléphonique : 0892 43 43 63 (0.34 / min)
Manuel Utilisateur ENTREPRISE Assistance téléphonique : 0892 43 43 63 (0.34 / min) Sommaire : 1. Introduction 2. Pré requis techniques 2.1. Configuration minimale requise pour la consultation des annonces
Plus en détailDemande d adhésion SANTÉ. Régime complémentaire santé Professionnels Indépendants. Offre Santé des Professionnels Indépendants
frais de SANTÉ Demande d adhésion Régime complémentaire santé Professionnels Indépendants Nouvelle adhésion (1) Avenant (1) Offre Santé des Professionnels Indépendants N D ADHÉSION Identification de l
Plus en détail0.1 Mail & News : Thunderbird
0.1 Mail & News : Thunderbird 1 0.1 Mail & News : Thunderbird Thunderbird est le lecteur de mail, de newsgroup et de flux RSS de la fondation Mozilla. Il est disponible pour Linux (en version gtk2), pour
Plus en détailModification de l accès et utilisation du service EDI WEB
1 ACCES EDI WEB Votre connexion continuera de se faire par la vitrine du site Crédit Agricole : www.ca aquitaine.fr Cliquez dans l onglet Professionnels ou Agriculteurs ou Entreprises ou Associations Puis
Plus en détailInstitut Universitaire Professionnalisé Génie Mathématiques et Informatique
Institut Universitaire Professionnalisé Génie Mathématiques et Informatique Muriel Boutet Anthony Canto Emmanuel Roux Année 2003-2004 Avant Propos Sommaire Vous trouverez dans ce manuel des explications
Plus en détailInformation sur l accés sécurisé aux services Baer Online Monaco
Information sur l accés sécurisé aux services Baer Online Monaco Avant de commencer, nettoyez la mémoire cache de votre navigateur internet: Exemple pour les versions à partir d Internet Explorer 6.x:
Plus en détailhttp://www.sage.fr/documents/bdc/fiches/04/02/2220.html?auth=5rg4tam11m2tiz...
Page 1 sur 6 Procédure de mise à jour fiscale Introduction Cette mise à jour comporte deux étapes : La mise à jour de l'activex associée au service EDI-TVA La mise à jour du fichier Param.bcr NB : Cette
Plus en détailVersion: 1.1 Date du document: 07 Novembre 2013 N du document: Guide Utilisateur Mandant. Guide utilisateur Mandant Page 1 de 20
Version: 1.1 Date du document: 07 Novembre 2013 N du document: Guide Utilisateur Mandant Guide utilisateur Mandant Page 1 de 20 Sommaire 1. Généralités... 3 1.1 Objet du document... 3 1.2 Utilisation du
Plus en détailSERVICE APGIS MOBILE : https://apgismobile.apgis.com. Siège social : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex
apgis Institution de prévoyance 12 rue Massue 94684 Vincennes cedex SERVICE APGIS MOBILE : https://apgismobile.apgis.com QUELQUES EXPLICATIONS Siège social : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex APGIS
Plus en détailNOTICE TELESERVICES : Demander un état hypothécaire
NOTICE TELESERVICES : Demander un état hypothécaire Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 1 A qui s adresse cette notice?... 1 Pré-requis... 2 Le guide pas à pas pour faire une demande d état hypothécaire...
Plus en détailLIVRET SERVICE. Portail Déclaratif Etafi.fr
LIVRET SERVICE Portail Déclaratif Etafi.fr LS-YC Portail Déclaratif Etafi.fr-11/2013 ARTICLE 1 : PREAMBULE LIVRET SERVICE PORTAIL DECLARATIF ETAFI.FR Les télé-procédures de transfert de données fiscales
Plus en détailObjet : Proposition de partenariat avec le Fastt
Objet : Proposition de partenariat avec le Fastt Madame, Monsieur, Le Fastt (www.fastt.org), est une association (Loi 1901) paritaire, créée en 1992 par les partenaires sociaux de la branche professionnelle
Plus en détailLe logiciel de création de site internet IZISPOT est un outil très puissant et qui est assez simple après quelques temps d utilisation.
1 Le logiciel de création de site internet IZISPOT est un outil très puissant et qui est assez simple après quelques temps d utilisation. Voici un mode opératoire qui vous guidera dans l utilisation de
Plus en détailen 10 questions Tout savoir pour faire une demande de préfinancement en ligne www.prets.caissedesdepots.fr
en 10 questions Tout savoir pour faire une demande de préfinancement en ligne Annoncé par le Président de la République et détaillé par le Premier ministre Manuel Valls le 8 avril, le dispositif de préfinancement
Plus en détailGuide Utilisateur. Edition Mars 2012. Agenda. E-mails. Evènements. Synchroniser avec les identités de gestion, de. Messagerie interne. Post-it.
Edition Mars 2012 Agenda E-mails Evènements Synchroniser avec les identités de gestion, de syndic, de transaction Messagerie interne Post-it Notes Statistiques Guide Utilisateur Prenez le temps de lire
Plus en détailGuide pour bien débuter avec m@société.com
Guide pour bien débuter avec m@société.com Découvrez dans ce guide toutes les possibilités de SFR m@société.com. Comment créer des boites aux lettres au nom de votre domaine? Comment déposer votre site
Plus en détailNOTICE TELESERVICES : Gérer les contrats de paiement de l impôt sur le revenu
NOTICE TELESERVICES : Gérer les contrats de paiement de l impôt sur le revenu Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Gestion des contrats de paiement
Plus en détailNet-intempéries BTP Inscription et déclaration
Net-intempéries BTP Inscription et déclaration 1 Présentation de la déclaration La déclaration net-intempéries BTP permet de déclarer un arrêt de chantier dû à des intempéries (conditions atmosphériques
Plus en détail2 S I M 1 P H O N E G U I D E U T I L I S A T E U R. Guide d utilisation E-commerce / Prestashop
2 S I M 1 P H O N E G U I D E U T I L I S A T E U R Guide d utilisation E-commerce / Prestashop 1 2 S I M 1 P H O N E S O M M A I R E 1. Noms d utilisateurs et mots de passe..... Page 3 Adresse mail Prestashop
Plus en détailMise à jour de la base de données des marques nationales du tourisme
Mise à jour de la base de données des marques nationales du tourisme Ce tutoriel a pour objectif d aider à la création et la mise à jour des fiches recensant les établissements qui obtiennent la marque
Plus en détailNotice de fonctionnement DVR H264. + Méthode de Visionnage ESEENET
Notice de fonctionnement DVR H264 + Méthode de Visionnage ESEENET 1 Le point de départ de chacune des différentes configurations traitées ci-dessous sera l écran de visualisation des 4 ou 8 caméras. A
Plus en détailSCOLARITE Services. Guide pour les Parents et les Elèves. Version 15.1. Dernière Mise à jour 26 Juin 2015. Scolarité services guide de l utilisateur
SCOLARITE Services Guide pour les Parents et les Elèves Version 15.1 Dernière Mise à jour 26 Juin 2015 1/18 Table des matières 1. Généralités...3 2. Création du compte...4 1- Première Connexion...5 2-
Plus en détailREFONTE, DEVELOPPEMENT ET HEBERGEMENT DU SITE WEB
A L'ATTENTION DE : PROJET : REFONTE, DEVELOPPEMENT ET HEBERGEMENT DU SITE WEB // Réf. : EXA20061124 // Date du devis : 07/12/2006 // Modifié le : 07/12/2006 // Valable jusq'au : 07/01/2007 //Version 1.00
Plus en détail26 Centre de Sécurité et de
26 Centre de Sécurité et de Maintenance La fenêtre du Centre de sécurité et de maintenance (CSM) rassemble tous les outils nécessaires au contrôle, à l analyse, à la maintenance, à la sauvegarde et au
Plus en détailGestion des documents avec ALFRESCO
Gestion des documents avec ALFRESCO 1 INTRODUCTION : 2 1.1 A quoi sert ALFRESCO? 2 1.2 Comment s en servir? 2 2 Créer d un site collaboratif 3 2.1 Créer le site 3 2.2 Inviter des membres 4 3 Accéder à
Plus en détailCréation, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10
modalisa Création, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10 8 Fonctionnalités de mise en ligne de questionnaires Vous trouverez dans cet opuscule les informations nécessaires
Plus en détailPrésentation du site internet EcoleDirecte des Familles et Elèves
Présentation du site internet EcoleDirecte des Familles et Elèves La vie scolaire de votre enfant sur www.ecoledirecte.com Septembre 2010 Sommaire 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX
Plus en détailPlateforme «Inscription en ligne»
Plateforme «Inscription en ligne» Modules Formations d intégration Formations Inter collectivités Réunion de présentation collectivités 2013 Déroulé de la présentation Accéder à la plateforme Accéder à
Plus en détailMode d emploi base de données AIFRIS : Commande et inscriptions
Mode d emploi base de données AIFRIS : Commande et inscriptions Vous trouverez dans les pages qui suivent la démarche à suivre pour les inscriptions en ligne au congrès de l AIFRIS. La présentation suit
Plus en détailGoogle Documents permet d élaborer un questionnaire, de le diffuser sur le net pour ensuite le dépouiller.
Google Documents Google Documents permet d élaborer un questionnaire, de le diffuser sur le net pour ensuite le dépouiller. Phase préliminaire: Pensez à identifier le public que vous souhaitez cibler Pensez
Plus en détailPaiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant
Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant SOMMAIRE 1 Principe 4 1.1 Principe général 4 1.2 Environnement de validation 4 1.3 Environnement de Production 4 2 Accès au tableau de bord 5 2.1
Plus en détailAide pour les abonnés aux listes sympa du LAAS
Aide pour les abonnés aux listes sympa du LAAS Abonnement et désabonnement à une liste par l'interface Web Inscription et authentification Choix de la liste et abonnement / désabonnement Abonnement et
Plus en détailWix : mettre en place un site d e commerce
Wix : mettre en place un site d e commerce I Préambule Wix (http://fr.wix.com/) est un application web de création de sites web en ligne (mode SaaS Software As A Service). Très puissant, il permet de créer
Plus en détailMÉDICLICK! STUDIO 3 DOCUMENT CENTER : MAILCLICK! SOMMAIRE
MÉDICLICK! STUDIO 3 DOCUMENT CENTER : MAILCLICK! SOMMAIRE Préalable important ACCES A LA FENETRE MAILCLICK! Le PARAMETRAGE DE BASE DESCRIPTION DE LA FENETRE MailClick! La Barre GENERALE de Boutons Les
Plus en détailCHARTE INFORMATIQUE LGL
CHARTE INFORMATIQUE LGL Selon la réglementation indiquée dans la charte informatique du CNRS, tout accès aux ressources informatiques du LGLTPE nécessite une authentification des personnels. Cette authentification
Plus en détailGuide Utilisateur simplifié Proofpoint
Guide Utilisateur simplifié Proofpoint Ce guide utilisateur simplifié Proofpoint vous permet de mieux comprendre comment utiliser l interface de gestion de votre quarantaine de courriers indésirables.
Plus en détailGUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)
GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT
Plus en détailMode d Emploi. Résult Arc Logiciel de Gestion de Compétitions. Droits d utilisation Informations Générales. 1/. Présentation de Résult Arc
Résult Arc Logiciel de Gestion de Compétitions Mode d Emploi Droits d utilisation Informations Générales 1/. Présentation de Résult Arc 2/. Installation du logiciel 3/. Utilisation du logiciel 3.1/- Généralités
Plus en détailGuide de recherche documentaire à l usage des doctorants. Partie 1 : Exploiter les bases de données académiques
Guide de recherche documentaire à l usage des doctorants Partie : Exploiter les bases de données académiques Sylvia Cheminel Dernière mise à jour : décembre 04 PANORAMA DES SOURCES DOCUMENTAIRES ACADEMIQUES...
Plus en détailAnnexe 5. CONTRAT CYBERPLUS PRO Souscrit dans le cadre du cyberp@iement Titre 1Conditions Particulières
Annexe 5 Souscrit dans le cadre du cyberp@iement Titre 1Conditions Particulières DESIGNATION DE L ENTREPRISE ci-après "le Client" Nom ou Dénomination sociale... représentée par.. (Nom et prénom du représentant
Plus en détailMANUEL D INSTALLATION LOGICIEL TELEVITALE. Agréé SESAM VITALE 1.40
MANUEL D INSTALLATION LOGICIEL TELEVITALE Agréé SESAM VITALE 1.40 TELEVITALE Le Gamma 95 Avenue des Logissons 13770 VENELLES Tél. 04.42.54.91.91 Fax 04.42.54.91.84 Hot line 04 42 54 91 92 de 9H à 17H30
Plus en détailTRAVAUX D INSTALLATION DE VIDEOSURVEILLANCE
MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES Ville de Cuges les pins Direction des Services Techniques et Urbanisme Hôtel de Ville Place Stanislas Fabre 13780 CUGES LES PINS Tél. : 04 42 73 80
Plus en détail