BILLET TGV PRO. LA MAÎTRISE DU TEMPS VOUS VA SI BIEN.

Transcription

1 BILLET TGV PRO. LA MAÎTRISE DU TEMPS VOUS VA SI BIEN.

2 TGV PRO : PLUS DE FLEXIBILITÉ, PLUS DE MOBILITÉ, PLUS DE RAPIDITÉ.

3 TOUS VOS AVANTAGES TGV PRO DANS UN SEUL BILLET. PRO FLEXI LAISSEZ FILER VOTRE TRAIN SANS DIRE ADIEU À VOTRE BILLET. UNE GRANDE SOUPLESSE D ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT. Votre billet TGV Pro est échangeable et remboursable sans frais jusqu à 2 heures après le départ de votre train dans les gares ou boutiques de votre localité de départ. Vous pouvez également échanger gratuitement votre e-billet TGV Pro à distance (par téléphone au 3635 dites «Pro» (1) ou sur votre smartphone via l application TGV Pro (2) ) jusqu à 30 minutes après le départ de votre train. Et pour plus de flexibilité, sachez que vous pouvez emprunter n importe quel train de la journée, même si celui-ci est complet (3), dès lors que vous échangez votre billet TGV Pro.

4 TOUS VOS AVANTAGES TGV PRO DANS UN SEUL BILLET. PRO MOBILE FAITES TOUT DEPUIS VOTRE MOBILE. UN ÉCHANGE, UN RENSEIGNEMENT SUR VOTRE VOYAGE? Téléchargez gratuitement l appli TGV Pro (2) (disponible sur iphone, Blackberry et Androïd ) et : Échangez directement depuis votre mobile tous les e-billets et m-billets TGV Pro 1 re, et TGV Pro 2 de au même prix que le billet initial. Recevez en temps réel les informations utiles à votre voyage : le numéro de votre voie 20 minutes avant le départ et les éventuels retards ou perturbations. Avec votre m-billet (4) TGV Pro, présentez directement votre téléphone et le code barre de votre m-billet au chef de bord, plus besoin d imprimer et de composter votre billet. Le site tgv-pro.mobi vous permet également d échanger ou d annuler très simplement votre e-billet au tarif TGV Pro au même prix que le billet initial, depuis un téléphone avec connexion internet ou un ordinateur.

5 TOUS VOS AVANTAGES TGV PRO DANS UN SEUL BILLET. PRO EXPRESS SOYEZ TOUJOURS LE PREMIER, MÊME SI VOUS ARRIVEZ LE DERNIER. UN ACCÈS RAPIDE ET PRIORITAIRE. Pour ne pas perdre une minute, votre billet TGV Pro vous donne accès à : Des guichets Pro Express pour vos opérations en départ immédiat dans les plus grandes gares. Des bornes Pro Express situées en début de quai pour échanger votre billet TGV Pro en quelques secondes pour le prochain TGV au départ. La Ligne Directe Pro Express au 3635 dites «Pro» (ou 3635 #01) : des téléconseillers spécialisés répondent à toutes vos demandes de 7h à 22h (1). Les avantages Pro Flexi, Pro Mobile et Pro Express sont également disponibles sur les trains INTERCITÉS à réservation obligatoire.

6 TGV PRO PREMIÈRE : ARRÊTEZ LE TEMPS, LE TEMPS D UN VOYAGE EN PREMIÈRE.

7 TGV PRO PREMIÈRE : 4 SERVICES SUPPLÉMENTAIRES POUR ALLIER EFFICACITÉ ET TRANQUILLITÉ. LE SALON SNCF GRAND VOYAGEUR EN GARE, VOTRE ATTENTE DANS UN ESPACE PRIVILÉGIÉ. Votre billet TGV Pro 1 re vous donne accès aux Salons SNCF Grand Voyageur (5) : possibilité d échanger votre billet au comptoir, presse du jour, magazines et accès WIFI gratuits, fax et photocopieur, choix de boissons chaudes (0,50 ). L ESPACE PRO PREMIÈRE À BORD, VOTRE VOYAGE DANS UNE BULLE DE CONFORT. À bord d une voiture de 1 re classe (6) entièrement dédiée aux professionnels, voyagez dans un environnement calme et serein en bénéficiant d attentions privilégiées : boisson fraîche, encas et magazines vous sont offerts à votre place. La restauration à la place, optionnelle et payante, vous est proposée en priorité. Le placement dans l Espace Pro Première est attribué sans supplément de prix, de manière automatique au moment de votre réservation au tarif TGV Pro 1 re, dans la limite des places disponibles. RESTAURATION À LA PLACE PRO PREMIÈRE À BORD, VOTRE REPAS SERVI À VOTRE PLACE. Avec le service de restauration à la place (optionnel et payant), optimisez votre temps tout en profitant d une pause plaisir. Vous avez le choix parmi des menus savoureux et équilibrés, pour le petit-déjeuner, déjeuner, ou dîner, et accès à une large variété d encas salés et sucrés ainsi qu à des boissons froides et chaudes (7). RÉSA TAXI PRO PREMIÈRE À VOTRE ARRIVÉE, UN TAXI VOUS ATTEND. Grâce à votre billet TGV Pro 1 re, réservez gratuitement un taxi auprès du Chef de Bord (8). Vous vous acquittez ensuite du prix de la course directement auprès du taxi, qui vous attendra à votre arrivée en gare.

8 FRÉQUENCE, L ABONNEMENT PRO : VOTRE BUDGET OPTIMISÉ ET TOUS LES AVANTAGES TGV PRO INCLUS.

9 VOUS VOYAGEZ REGULIÈREMENT? OPTIMISEZ VOTRE BUDGET VOYAGES AVEC L ABONNEMENT FRÉQUENCE. ABONNEMENT FRÉQUENCE : NE FAITES PAS LES CHOSES À MOITIÉ, FAITES LES À MOITIÉ PRIX. L abonnement Fréquence vous garantit 50% de réduction sur votre tarif TGV Pro, quelle que soit votre date de voyage, et jusqu à la dernière place disponible dans le train. Grâce à votre abonnement Fréquence, votre billet vous fait bénéficier des mêmes avantages qu un billet TGV Pro. L ABONNEMENT FRÉQUENCE S ADAPTE À VOS BESOINS. L abonnement Fréquence existe en formules 1 an, 6 mois, ou 3 mois. Vous pouvez opter pour un abonnement France entière, ou sur un parcours déterminé. L abonnement annuel est amorti en 6 à 8 allers-retours par an sur la plupart des destinations TGV. L abonnement Fréquence est également valable sur l ensemble des trajets INTERCITÉS. Nombre d allers-retours (A-R) par an pour amortir l abonnement annuel sur un parcours déterminé Exemples de destinations TGV 2 de classe* 1 re classe Paris - Bordeaux 6 A-R 6 A-R Paris - Lille 7 A-R 8 A-R Paris - Lyon 6 A-R 6 A-R Paris - Marseille 5 A-R 5 A-R Paris - Montpellier 5 A-R 5 A-R Paris - Nantes 6 A-R 6 A-R Paris - Rennes 6 A-R 6 A-R Paris - Strasbourg 6 A-R 6 A-R *Amortissement calculé par rapport au tarif Fréquence du parcours concerné, sur la base du tarif en période de pointe au 24/01/2013.

10 TOUJOURS PLUS D AVANTAGES POUR LES PROS AVEC LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ SNCF. DES SERVICES PERSONNALISÉS. VOTRE CARTE CONTIENT VOTRE BILLET (9). Avec le service e-billet, plus besoin de retirer, d imprimer ni de composter votre billet. DES RÉDUCTIONS SUR VOTRE DESTINATION PRÉFÉRÉE. Recevez par des réductions adaptées à vos envies. AVEC LE TARIF TGV PRO, CUMULEZ PLUS DE POINTS. À partir de 10 A/R effectués sur une année (9), vous accédez au statut Grand Voyageur et vous cumulez des points sur vos achats de billets (9). Avec le tarif TGV Pro, vous cumulez deux fois plus de points, si vous détenez la Carte Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus ou Grand Voyageur Le Club. Vous pouvez les convertir en billets de train ou en cadeaux (9) et bénéficiez de services supplémentaires. TARIF LOISIR 2 DE CLASSE 2 POINTS* TARIF PRO 2 DE CLASSE 4 POINTS* TARIF PRO 1 RE CLASSE 8 POINTS* *Nombre de points gagnés par euro dépensé pour des voyages en France. Rendez-vous sur pour demander gratuitement votre carte et retrouver toutes les conditions du Programme Voyageur. RENSEIGNEMENTS ET ACHATS. Vous pouvez acheter un billet TGV Pro ou un abonnement Fréquence, en 1 re et en 2 de : dans les gares et boutiques SNCF par téléphone auprès de la Ligne Directe Pro Express, au 3635 et dites «Pro» (ou 3635 #01) (1) auprès des agences de voyages agréées SNCF sur (1) 0,34 TTC/min, hors surcoût éventuel. (2) Application TGV Pro, disponible gratuitement sur iphone, Blackberry et Android, réservée aux clients munis de e-billets TGV Pro. (3) Échange Pro selon les conditions d après vente du tarif TGV Pro. L accès au TGV vous est accordé par le chef de bord à condition d avoir échangé votre billet avant départ, sans garantie de place assise et sauf refus pour motif de sécurité. (4) Service disponible sur iphone, Blackberry et Android, sur certaines destinations pour les clients non adhérents au programme de fidélité Voyageur. Le m-billet est nominatif et non cessible : une pièce d identité peut vous être demandée lors du contrôle à bord. (5) Sur présentation de votre billet Pro 1 re, dans les gares de Paris Montparnasse, Paris Gare de Lyon, Paris Nord, Paris Est, Bordeaux St-Jean, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Nantes, Marseille St-Charles, Rennes et Strasbourg. (6) Service proposé en 1 re classe, du lundi au vendredi, sauf vacances scolaires été, Noël et jours fériés, sur une sélection de trains sur les lignes Paris <> Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes, et Strasbourg. (7) Restauration à la place proposée en 1 re classe sur une sélection de trains sur les lignes Paris <> Bordeaux, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes et Strasbourg. Vente à la place sur une sélection de trains sur Paris<>Lille. Services disponibles du lundi au vendredi, sauf vacances scolaires été, Noël et jours fériés. (8) Service proposé sur les lignes Paris <> Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes et Strasbourg et à destination de Paris depuis Nice, Arras, Limoges et Clermont- Ferrand. (9) Retrouvez toutes les conditions générales du programme de fidélité SNCF sur programme-voyageur.sncf.com TGV est une marque déposée de SNCF. Tous droits de reproduction réservés. SNCF - 34 rue du Commandant Mouchotte Paris - R.C.S. Paris B / TBWA\PARIS