TRAVAIL ENQUÊTE CONDITIONS I DE. Les Résultats nationaux. Filière soignante. Réponses des personnes interrogées au 17/02/2011 Aides-soignants

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1 ENQUÊTE CONDITIONS I DE TRAVAIL Filière soignante Les Résultats nationaux Réponses des personnes interrogées au 17/02/2011 Aides-soignants Fonction publique hospitalière

2 Qui a répondu à l'enquête? Les hommes 10% Les femmes 90% Quel âge ont les enquêtés? Entre 26 et 40 ans 42% Entre 41 et 55 ans 48% Moins de 25 ans 8% Plus de 56 ans 3% 2/12

3 Qui a répondu à l'enquête? Où travaillent les enquêtés? Médecine 24% Gériatrie 39% Obstétrique 3% Psychiatrie 5% Pédiatrie 1% Réanimation 4% 8% SSR Urgences 4% Chirurgie 12% Adhésion et métier Oui Non, mais je me pose la question d'adhérer à une organisation syndicale Non, et je n'envisage pas d'adhérer à une organisation syndicale ASH AS 20,1% 31,0% 49,0% 100,0% AMP AP IDE IADE IBODE PUER SAGE-FEMME 3/12

4 Qui a répondu à l'enquête? Ce qu'ils pensent de l'évolution de leurs conditions de travail L'ambiance au travail 10% 41% 49% Le rythme 4% 30% 65% Les risques pour la santé 6% 42% 52% La charge de travail 3%21% 76% L'intensité du travail 3%26% 71% Les relations avec les médecins 12% 62% 27% La pression des usagers et des familles 3% 45% 52% Votre autonomie de travail 10% 67% 22% L'encadrement de proximité 8% 56% 36% La gestion des ressources humaines du service ou pôle 4% 47% 49% La reconnaissance de votre travail 5% 37% 58% Amélioration Stabilité Dégradation Comment ils voient leur avenir professionnel Bénéficier d'une formation 30% Je ne sais pas 29% Changer de service 24% Changer complètement de métier 19% Sans changement 17% Aller travailler dans le privé 5% Aller travailler en libéral 3% 4/12

5 Qui êtes-vous? 1. Vous êtes : Un homme ,9% 9,9% Une femme ,9% 90,1% Sans réponse ,0% 2. Vous vivez : Seul(e) ,3% 23,6% En couple ,2% 76,4% Sans réponse ,0% 3. Avez-vous des enfants? (plusieurs réponses possibles) Non ,0% 22,3% En crèche ou autre mode ,9% 10,0% En maternelle ou en primaire ,1% 29,4% Au collège ,0% 20,3% Au lycée et plus ,5% 20,7% Autre ,9% 23,2% Sans réponse ,0% 4. Votre statut professionnel est : Titulaire/stagiaire ,1% 84,4% Autres 245 1,7% 1,7% CDD ,3% 9,4% CDI 629 4,4% 4,4% Sans réponse ,0% 5. Quel âge avez-vous? Moins de 25 ans ,5% 7,5% Entre 26 et 40 ans ,5% 41,8% Entre 41 et 55 ans ,6% 48,0% Plus de 56 ans 391 2,7% 2,7% Sans réponse ,0% 5/12

6 6. Quelle est votre métier? ASH AS ,0% 100,0% AMP AP IDE IADE IBODE PUER SAGE-FEMME Sans réponse 7. Vous travaillez en : Médecine ,4% 23,8% Chirurgie ,0% 12,2% Gériatrie ,5% 39,3% Psychiatrie 717 5,0% 5,1% Obstétrique 391 2,7% 2,8% Pédiatrie 140 1,0% 1,0% Urgences 573 4,0% 4,1% Soins de suite de rééducation ,8% 8,0% Réanimation 534 3,7% 3,8% Sans réponse ,0% 8. Quelle est votre ancienneté dans l'établissement? Moins d'un an 898 6,2% 6,3% Entre 1 et 5 ans ,2% 25,4% Entre 6 et 15 ans ,5% 30,7% Entre 15 et 30 ans ,9% 27,0% Plus de 30 ans ,6% 10,7% Sans réponse ,0% 6/12

7 9. Vos horaires de travail sont? En roulement (matin/soir) ,6% 59,3% En alternance jour/nuit ,1% 10,2% De nuit ,7% 12,8% En journée continue ,6% 11,8% Coupés 844 5,9% 5,9% Sans réponse ,0% 10. Votre durée du travail journalière est : Inférieure ou égale à 10 heures ,9% 89,7% Supérieure à 10 heures ,2% 10,3% Sans réponse ,0% 11. Etes-vous syndiqué? Oui ,6% 20,1% Non, mais je me pose la question d'adhérer à une organisation ,3% 31,0% Non, et je n'envisage pas d'adhérer à une organisation syndicale ,9% 49,0% Sans réponse ,0% 7/12

8 Quelles sont vos conditions de travail? 12. Vous travaillez : Temps plein ,6% 81,9% Temps partiel ,0% 18,1% Sans réponse ,0% 13. Est-ce vous qui décidez de l'organisation de votre travail que vous mettez en place dans la journée? Oui ,9% 36,7% Oui de temps en temps ,0% 42,1% Non, jamais ,2% 21,2% Sans réponse ,0% 14. Votre niveau de qualification correspond-t-il au métier que vous occupez actuellement? Oui ,1% 88,4% Non, ma qualification est supérieure ,6% 7,8% Non, ma qualification est inférieure 526 3,6% 3,7% Sans réponse ,0% 15. Du stress généré par votre travail, vous dites : Ca va, je n'ai pas de problème de stress lié à mon travail ,7% 7,8% Mon travail n'est pas sans stress, mais je le vis bien ,0% 34,5% Mon travail génère pas mal de stress (...) ,1% 40,8% Mon travail est très stressant (...) ,6% 16,9% Sans réponse ,0% 16. A propos de votre investissement au travail, vous dites : Je m'investis beaucoup dans mon travail, je me sens reconnu(e) ,9% 15,4% Je m'investis beaucoup dans mon travail, mais je ne suis pas reconnu(e) ,7% 38,9% Je m'investis "normalement" et je ne cherche pas, ou plus, de reconnaissance ,4% 41,7% Je ne m'investis pas dans mon travail et je ne cherche plus de 559 3,9% 4,0% Sans réponse ,0% 8/12

9 17. Depuis que vous êtes dans l'établissement, ou depuis ces cinq dernières années, sur les thèmes suivants, vous trouvez qu'il y a eu? (Base individus) Amélioration Stabilité Dégradation Sans réponse Total L'ambiance au travail ,8% ,2% ,6% 637 4,4% Le rythme 583 4,0% ,0% ,6% 629 4,4% Les risques pour la santé 846 5,9% ,2% ,3% 822 5,7% La charge de travail 430 3,0% ,0% ,1% 570 4,0% L'intensité du travail 356 2,5% ,6% ,8% 883 6,1% Les relations avec les médecins ,5% ,5% ,0% ,0% La pression des usagers et des 403 2,8% ,4% ,3% ,5% Votre autonomie de travail ,8% ,6% ,9% 970 6,7% L'encadrement de proximité ,0% ,5% ,1% ,3% La gestion des ressources 510 3,5% ,5% ,8% ,2% La reconnaissance de votre travail 645 4,5% ,1% ,3% 741 5,1% Que pensez-vous de l'évolution de votre métier au cours de ces dernières années? Cela a évolué trop vite, c'est de plus en plus difficile ,7% 25,0% Vous a obligé à des efforts importants ,2% 25,5% Ne vous a pas posé de problèmes particuliers ,4% 39,4% N'a pas été très importante ,6% 10,1% Sans réponse ,0% 19. Parmi les éléments suivants quels sont ceux, selon vous, qui dégradent le plus vos conditions de travail : (5 réponses possibles) Le mode actuel de gestion des absences ,8% 57,7% Alternance jour/nuit ,9% 11,5% Les rappels sur repos ,8% 49,3% Le travail en coupure ,4% 15,2% Les changements d'horaires intempestifs ,8% 28,2% Les glissements de tâches ,1% 31,7% Le travail en "effectif minimum" (WE, congés) toute la semaine ,9% 66,3% L'accroissement des tâches administratives ,6% 19,6% La gestion des patients dont la pathologie ne relève pas du service où ils sont ,4% 43,6% Le manque de coordination entre les urgences et les différents services ,8% 17,7% Sans réponse ,0% 9/12

10 20. Parmi les éléments suivants de votre travail, quels sont ceux qui, selon vous, dégradent le plus votre vie personnelle? (5 réponses possibles) Une trop grande amplitude horaire journalière ,5% 8,3% Les rappels sur repos ,4% 52,3% Les changements d'horaires intempestifs ,1% 31,0% Le non-programmation des congés ,6% 17,2% L'impossibilité de prendre des congés ou des RTT quand on le souhaite ,7% 53,7% L'obligation de travailler de nuit ,2% 7,9% L'obligation de travailler de jour 379 2,6% 2,9% L'alternance jour/nuit ,3% 9,1% Les heures supplémentaires ,7% 10,7% Le dépassement régulier du temps de travail journalier ,0% 19,8% Le manque de reconnaissance professionnelle ,6% 58,0% L'absence de perspectives professionnelles ,9% 21,9% Sans réponse ,0% 21. Parmi les éléments suivants, quels sont ceux qui, selon vous, dégradent le plus votre santé au travail :(3 réponses possibles) L'impossibilité de prendre normalement mes pauses ,2% 15,3% L'impossibilité de prendre mon temps de repas ,4% 15,6% Le manque de matériel adapté (lève-malade, etc.) ,4% 18,8% Le stress ,1% 47,6% L'ambiance avec les collègues ,9% 19,3% Les relations avec les médecins 864 6,0% 6,5% Les relations avec ma hiérarchie ,7% 15,8% Les relations avec les patients, la famille ,5% 12,4% La charge physique ,4% 60,8% La charge psychologique ,9% 39,8% Sans réponse ,0% 22. De l'effet de votre travail sur votre santé, vous dites? Mon travail ne me pose pas de problème particulier de santé ,8% 24,1% Mon travail me provoque des douleurs musculaires importantes ,7% 53,5% Mon travail perturbe de manière importante mon sommeil ,3% 15,1% Mon travail me provoque très souvent des maux de tête 981 6,8% 7,2% Sans réponse ,0% 10/12

11 23. Au sein de l'établissement, vous est-il possible de parler des difficultés rencontrées dans votre activité professionnelle? Oui, sans aucun problème, ce sujet n'est pas tabou ,2% 36,7% Oui, avec les collègues, mais pas avec la hiérarchie ,8% 39,6% Oui, avec la hiérarchie, mais pas avec les collègues 354 2,5% 2,6% Oui, avec les organisations syndicales 925 6,4% 6,9% Non, ce sont des sujets difficiles, que l'on n'aborde pas facilement (...) ,9% 9,5% Non, j'ai le sentiment que c'est impossible (...) 629 4,4% 4,7% Sans réponse ,0% 24. Concernant l'organisation médicale de votre service, êtes-vous d'accord avec les affirmations suivantes? (Base individus) D'accord Pas d'accord Sans réponse Elle ne me pose pas de problème ,1% ,8% ,2% Le travail d'équipe est une réalité ,5% ,0% ,5% Elle n'est pas sécurisante (1) ,1% ,8% ,2% Elle ne nous permet pas de respecter les protocoles médicaux ,9% ,8% ,3% Elle désorganise complètement le travail ,8% ,8% ,5% Elle ne tient pas suffisamment compte (2) ,5% ,8% ,7% Il faut que l'on réorganise le service (3) ,2% ,1% ,7% (1) Elle n est pas sécurisante, j ai le sentiment qu elle me met en danger (2) Elle ne tient pas suffisamment compte des malades et de leurs familles (3) Il faut que l on réorganise le service pour améliorer l articulation entre l organisation médicale et non-médicale 25. Avez-vous déjà rencontré les situations suivantes? (plusieurs réponses possibles) Le médecin met en place une nouvelle organisation des soins (*) ,6% 28,3% Le médecin maintient le nombre de prises en charge de patients (**) ,6% 62,9% Le médecin de garde refuse de se déplacer ,7% 40,0% Les médecins vous sollicitent pendant la pause ,4% 35,2% Le médecin fait des prescriptions par téléphone ,9% 34,5% Sans réponse ,0% (*) sans concertation avec l'équipe (**) sans tenir compte de l'effectif 11/12

12 Et demain? 26. Et demain, dans quels domaines souhaiteriez-vous des améliorations, là où vous travaillez? (3 réponses possibles) L'ambiance de travail ,5% 27,0% Le rythme, l'intensité du travail, la charge de travail ,3% 67,2% Les relations hiérarchiques ,2% 25,7% Le nombre d'emplois ,4% 40,7% La pression des patients et des familles ,6% 25,0% Votre autonomie 500 3,5% 3,7% La reconnaissance de votre travail ,4% 50,3% Une meilleure prévention des risques professionnels ,6% 17,6% Sans réponse ,0% 27. Comment envisagez-vous votre avenir professionnel? (2 réponses possibles) Sans changement, mes conditions actuelles me conviennent ,8% 17,3% J'aimerais bénéficier une formation promotionnelle ,4% 30,0% J'aimerais me reconvertir et changer complètement de métier ,2% 18,8% J'envisage de changer de service ,0% 24,0% J'envisage d'aller travailler dans le privé 641 4,4% 4,9% J'envisage d'aller travailler en libéral 334 2,3% 2,5% Je ne sais pas ,1% 28,5% Sans réponse ,0% 28. Comment envisagez-vous votre seconde partie de carrière? (2 réponses possibles) Sans changement ,7% 21,7% (*) mais dans un poste moins "pénible" ,7% 43,7% (*) mais avec des horaires aménagés (ne plus faire de WE) ,1% 23,4% (*) mais avec une diminution progressive de mon temps de travail ,4% 20,1% J'aimerais retrouver un travail de jour 313 2,2% 2,7% J'aimerais ne plus travailler en 12 heures 193 1,3% 1,6% J'aimerais continuer à travailler en 12 heures 738 5,1% 6,3% J'aimerais ne plus faire d'alternance jour/nuit 761 5,3% 6,5% J'aimerais exercer une fonction de tutorat 473 3,3% 4,0% Sans réponse ,0% (*) J'aimerais garder cette activité professionnelle 12/12