MONTFERMEIL GUIDE DE LA REHABILITATION. Les contacts utiles DU 2 AU 20 AVENUE PAUL CÉZANNE

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1 GUIDE DE LA REHABILITATION MONTFERMEIL DU 2 AU 20 AVENUE PAUL CÉZANNE Les contacts utiles Siège 159, avenue de Jean Jaurès Bobigny Cedex Délégation 6, rue de Mulhouse Rosny-sous-Bois Agence Gaz de France Service des Eaux Point Accueil Maison du Service Public 24, rue Utrillo Montfermeil Gardiens Monsieur Hassani et Monsieur Camara 5, rue Picasso Montfermeil Agence EDF Pour plus d informations, contactez votre délégation. 159, avenue Jean Jaurès BP Bobigny cedex Caisse d'allocations Familiales Mai Conception & réalisation : OBEA Communication. Ce document a été imprimé par un imprimeur certifié IMPRIM VERT.

2 3 Sommaire Introduction Mon immeuble aujourd hui Du nouveau avec la réhabilitation L accès à votre immeuble De nouvelles fenêtres La Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC) Collecte sélective : bien trier ses déchets Les paraboles en terrasse Les aménagements extérieurs Quelques gestes du quotidien Le plancher chauffant Economisons l eau La sécurité incendie Electricité et gaz Les contacts utiles Introduction Madame, Monsieur, La réhabilitation et la résidentialisation de votre immeuble, démarrées en décembre 2007, sont aujourd'hui achevées. L Office public de l habitat Seine-Saint-Denis a souhaité procéder à une véritable requalification de ce patrimoine, en vous offrant un habitat de qualité dans un environnement renouvelé. Nous espérons que les travaux réalisés et les prestations choisies et pilotées par le service réhabilitation de la Direction de la maîtrise d'ouvrage de l'office, ainsi que par votre délégation, vous donnent entière satisfaction. Afin de profiter pleinement des équipements de votre logement, nous vous invitons à prendre connaissance du contenu de ce livret et à le conserver à portée de main. Ce fascicule contient des conseils pratiques et se donne pour ambition de faciliter votre quotidien pendant toute la durée de votre location. Votre gardien, le point d accueil et votre délégation se tiennent à votre disposition pour de plus amples renseignements. 2

3 Mon immeuble aujourd hui Les paraboles en terrasse 5 Des nouvelles fenêtres Des façades rénovées Des travaux dans les logements : installation d'une Ventilation Mécanique Contrôlée, réfection de l'électricité/gaz... Une clôture et un contrôle d'accès Des halls d'entrée refaits à neuf Parking residentialisé AVENUE CÉZANNE Des locaux de collecte sélective 4

4 Du nouveau avec la re habilitation 7 6 L ACCES A VOTRE IMMEUBLE Le contrôle d accès Les accès à votre immeuble sont équipés de digicodes et d interphones à système de badges. COMMENT L UTILISER? Les badges Pour ouvrir la porte, passez votre badge devant la platine. Le digicode du portillon Vos visiteurs doivent composer le code d accès sur le clavier pour entrer. Attention! Ce code est confidentiel, ne le divulguez qu à vos visiteurs. L interphone de la porte de hall Vos visiteurs recherchent votre nom sur l écran et appuient sur la touche d appel. Vous leur ouvrez grâce au combiné installé dans l entrée de votre logement. Les halls d entrée Le hall d entrée de votre immeuble a été entièrement réhabilité : les portes et les boîtes aux lettres sont neuves, les murs et les sols ont été refaits, un miroir et un tapis de sol ont été posés. Ce nouvel espace est le vôtre, prenez en soin. - Plusieurs badges vous ont été remis par la délégation, en fonction de la taille de votre logement et de la composition de votre famille. - Si vous avez besoin de badges supplémentaires, contactez votre délégation. En cas de perte de badges ou de clés, déclarez la perte à votre gardien ou à votre délégation. Si vous le souhaitez, ils vous commanderont de nouvelles clés ou un nouveau badge. Attention! Les badges et les clés supplémentaires sont payants. Les nouvelles portes d'entrée de votre logement sont blindées et équipées de système de sécurité anti effraction. Ces mesures de protection peuvent être exigées par votre assureur dans le cadre de votre assurance habitation. nde NOUVELLES FENETRES Les nouvelles fenêtres de votre logement sont en bois et à double vitrage. Les parties non vitrées sont constituées par des panneaux isolants. Grâce à ces équipements, votre logement est mieux protégé contre le bruit et le froid. COMMENT LES ENTRETENIR? Voici quelques conseils pour bien entretenir vos fenêtres : La performance thermique de vos nouvelles fenêtres vous permet de réaliser des économies de charges sur le chauffage. n Ne les percez pas, car cela les endommagerait et réduirait leur capacité d isolation. n Il est déconseillé de les repeindre, car une couche de vernis a déjà été posée. n Pour nettoyer vos fenêtres, un simple coup d éponge suffit. LES STORES ET LES VOLETS ROULANTS Ces nouveaux éléments doivent être manipulés avec soin : n Ne forcez pas sur la chaînette métallique du store pour l ouverture. n En cas de stores ou de volets roulants bloqués, ne forcez pas et ne démontez pas vous-même le système, car cela risquerait de l endommager davantage. Contactez le gardien qui vérifiera l installation pour commander les pièces nécessaires.

5 LA VENTILATION MECANIQUE CONTROLEE (VMC) ncollecte SELECTIVE : BIEN TRIER SES DECHETS Un système de Ventilation Mécanique Contrôlée a été installé dans les pièces humides de votre logement : WC, cuisine et salle de bain. Ce système permet de renouveler l air de votre logement. COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL? L'air humide est évacué par les bouches situées dans la cuisine, la salle de bain et les WC. L'air neuf pénètre dans le logement par le séjour et les chambres. Un local de collecte sélective sera bientôt accessible depuis le hall de votre bâtiment. COMMENT L UTILISER? n Les ordures ménagères doivent être emballées dans des sacs poubelles et jetées dans les containers correspondants. n Elles ne doivent jamais être jetées depuis les fenêtres ou entreposées dans les espaces communs. n Pour faciliter l usage de ces locaux, il est demandé aux locataires de ne pas entreposer d'objets dans la zone d accès au local de collecte sélective. Quelle couleur pour quel type de déchet? Conteneur vert Bouteilles en verre Boîtes de conserve Pots en verre Conteneur jaune Aluminium Plastique Carton Acier 9 Ne jetez pas vos déchets par les fenêtres. En plus d'être formellement interdite, cette pratique favorise la prolifération de nuisibles comme les rats et les blattes. Poubelle ordinaire Déchets périssables Déchets non recyclables Doute sur la nature du déchet COMMENT L ENTRETENIR? Pour permettre un bon fonctionnement de votre VMC, voici quelques règles simples : 8 n Ne bouchez pas les aérations des fenêtres ni les bouches d extraction de la VMC, car cela empêche l air de circuler et favorise l apparition d humidité et de moisissure dans votre logement ; n Ne bouchez pas le bas des portes. L'air doit pouvoir circuler sous toutes les portes ; n Ne raccordez pas de hotte aspirante sur les bouches d extraction, cela est dangereux et strictement interdit ; n Nettoyez régulièrement les bouches d extraction. L enlèvement de vos encombrants s effectue le dernier mardi de chaque mois. Le dépôt de vos encombrants doit être fait la veille sur le trottoir de votre immeuble, devant la clôture. Attention! La décharge sauvage n importe où et n impor te quand, même pour une courte durée, est strictement interdite. LES ENCOMBRANTS : COMMENT CA MARCHE? n Les encombrants ce sont les meubles, les appareils électroménagers, les matelas hors d usage dont vous souhaitez vous débarrasser. n L enlèvement des encombrants est assuré par la commune, comme l enlèvement des ordures ménagères.

6 10 LES PARABOLES EN TERRASSE Les façades de votre immeuble ont été entièrement rénovées et apportent une image contemporaine à votre quartier. Les paraboles nuisent fortement à l esthétique des façades. Elles dégradent également les revêtements et peuvent provoquer des infiltrations. Si elles sont mal fixées ou en cas de vent violent, elles peuvent être dangereuses. Par ailleurs, elles ne permettent pas toujours une bonne réception par satellite. UN EQUIPEMENT DE PARABOLE COLLECTIF A VOTRE SERVICE Des antennes paraboliques collectives ont été installées sur la terrasse de votre bâtiment et vous permettent de réceptionner les satellites ASTRA et HOTBIRD. Une autre parabole collective sera prochainement posée afin de capter le satellite TURKSAT. La pose de paraboles sur les façades ou les balcons est strictement interdite Si nécessaire, une entreprise spécialisée peut vous accompagner pour les régalges de votre télévision à cette nouvelle antenne. Pour cela, adressez-vous à votre point d'accueil, à la Maison des services publics ou directement auprès de votre délégation. Grâce à cette installation, vous n aurez plus besoin de votre parabole individuelle, que vous devrez impérativement retirer. nles AMENAGEMENTS EXTERIEURS De nouveaux espaces extérieurs ont été aménagés autour de votre immeuble. LES PLACES DE PARKING : POUR QUI? COMMENT? De nouvelles places de parking ont été créées à l arrière de votre bâtiment : n 23 places (dont 2 places handicapées) pour le bâtiment du 2 au 10 av. Paul Cézanne. n 17 places (dont 2 places handicapées) pour le bâtiment du 14 au 20 av. Paul Cézanne. Provisoirement, ces places sont accessibles par un portail à clé. L accès définitif sera mis en place une fois les nouveaux immeubles construits, d ici la fin de l année LA RESIDENTIALISATION 11 De la pelouse et des arbres ont été plantés devant votre bâtiment. Ces espaces font partie de votre immeuble et il vous appartient d'en prendre soin et de veiller à ne pas les dégrader. Ces espaces sont entretenus au quotidien par l'office. A travers vos charges, c'est vous qui payez cet entretien. n Un muret surmonté d une clôture a été construit devant votre immeuble, afin de bien démarquer les limites de votre bâtiment. n Un nouvel éclairage a également été installé aux abords de votre immeuble. Afin de réduire vos charges locatives, ce système est équipé d un détecteur de luminosité et se déclenche dès la tombée de la nuit. n Les démarches pour obtenir une place de stationnement sont à effectuer auprès de votre délégation. Ces places ne sont pas nominatives. Le coût de location mensuel est à ce jour de euros. n A terme, il vous sera possible de disposer d une place de stationnement dans les parkings souterrains des immeubles neufs en cours de construction. Les démarches seront à effectuer auprès de votre délégation.

7 12 Quelques gestes du quotidien LE PLANCHER CHAUFFANT La distribution de chauffage dans votre logement est assurée par un système de plancher chauffant : de l eau chaude circule dans un réseau de canalisations situé sous votre plancher. A FAIRE ET A NE PAS FAIRE n Ne percez ni vos sols, ni vos plafonds. Ne vissez pas d éléments au sol, cela risquerait d endommager les réseaux de chauffage circulant sous le plancher et dans le plafond. n Pour poser vos barres de seuil, choisissez des éléments collés et non vissés. neconomisons L EAU! Le prix de l eau chaude est 1,8 fois plus élevé que celui de l eau froide. Pensez à contrôler votre consommation! LIMITER SA CONSOMMATION D EAU L eau douce est une ressource naturelle qui doit être préservée en cherchant à maîtriser notre consommation d eau. Cela vous permettra également de réaliser des économies sur vos charges. Quelques gestes simples pour économiser l'eau : n préférez les douches aux bains ; n lorsque vous faites la vaisselle ou pendant que vous vous brossez les dents, ne laissez pas couler l'eau inutilement ; n Réccupérez l'eau de rinçage des fruits et légumes pour l'arrosage de vos plantes. Désormais, pour le chauffage et l eau chaude, votre bâtiment est relié à une chaufferie avec production d eau chaude sanitaire collective. Cela présente plusieurs avantages : - Votre chauffe-eau a été supprimé et vous disposez de plus d espace dans votre cuisine. - Ce système est plus économique et permet de réguler précisément la température dans les logements (l Office devant vous assurer une température de 19 C). LES NOUVEAUX APPAREILS SANITAIRES DE MON LOGEMENT Lorsque leur état le nécessitait, les appareils sanitaires de votre logement ont été changés et équipés de systèmes plus économes en eau. 15% d économies 30 à 50% d économies Pensez à nettoyer les siphons et les mousseurs de votre robinetterie environ une fois par an. 40% d économies Les robinets mitigeurs (éviers et lavabos) Ce robinet règle à la fois le débit et le mélange de l'eau chaude et de l'eau froide. Réglez le débit et la température d une seule main, vous obtenez la température souhaitée plus rapidement et faites des économies d eau. Robinets à double débit (cuisine) Un point de résistance limite le débit à 50 %. Avec une simple pression supplémentaire, il est possible d obtenir 100 % du débit. Mousseur (cuisine) 40 à 50% d économies Il s agit d un équipement vissé au bout des robinets. Il produit un confort d utilisation mais surtout une économie d eau en limitant le débit. Chasse d eau 3/6 litres Grâce au réservoir à double commande, vous adaptez la quantité d eau nécessaire au rinçage de la cuvette. EVITEZ LES FUITES! Comment détecter une fuite? Les fuites d eau peuvent augmenter fortement votre consommation. En cas de doute, voici comment détecter une fuite d eau dans votre logement : 1 Relevez les chiffres de votre compteur d eau le soir avant de vous coucher. 2 Vérifiez que tous les appareils pouvant consommer de l eau (lave-vaisselle, lave-linge ) soient éteints. 3 Le lendemain matin, vérifiez de nouveau votre compteur. Si les chiffres ont changé, il y a une fuite d eau. 13 Que faire en cas de fuite? n Coupez les robinets d arrêts situés avant les compteurs (tournez d un quart de tour dans le sens des aiguilles d une montre) n Personne à contacter : - Si la fuite se situe avant vos compteurs, sur vos compteurs ou sur une canalisation : contactez votre délégation. - Si la fuite se situe sur un joint ou un élément de robinetterie : contactez un plombier. La réparation est à votre charge. Vos nouveaux compteurs fonctionnent par télécomptage. Cela signifie que votre consommation peut être relevée à distance, mais elle reste également consultable sur vos compteurs.

8 LA SECURITE INCENDIE nelectricite ET GAZ De nouveaux équipements de sécurité incendie ont été installés dans votre immeuble. LES PORTES PALIERES COUPE-FEU Pour limiter la propagation du feu, vos portes palières sont coupe-feu. En cas d incendie dans les parties communes, il est important de les maintenir fermées. Les parties communes ne doivent pas être encombrées de matériel pouvant alimenter l incendie, gêner l évacuation des personnes ou l intervention des secours. LE DESENFUMAGE En cas d incendie, l évacuation rapide des fumées vers l extérieur est essentielle. C est le rôle du système de désenfumage. Une trappe est installée en terrasse pour rejeter les fumées et les gaz chauds à l extérieur grâce à une aération naturelle. Pour la sécurité de tous et de votre famille, il est interdit d'actionner la commande d'ouverture de la trappe. Ce dispositif, destiné à protéger vos vies en cas d'incendie, doit rester en parfait état de fonctionnement. Seuls les services de secours sont habilités à décider si la commande d'ouverture de la trappe doit ou non être actionnée. n En cas d incendie : donnez l alarme sans manifestation excessive susceptible de provoquer la panique. Appelez les pompiers en composant le 18. n Si l incendie se déclare à l extérieur de chez vous et que les couloirs ne sont pas envahis par la fumée : coupez les compteurs de gaz et d électricité avant de quitter votre logement. Fermez la porte derrière vous. Baissez-vous, l air frais étant près du sol. n Si les couloirs sont envahis par la fumée : restez chez vous. Protégez la porte en la mouillant et en la couvrant de serviettes humides. Maintenez les portes et les fenêtres fermées pour éviter les courants d air qui attiseraient le feu. Pour votre confort et votre sécurité, vos installations d électricité et de gaz ont été remplacées et mises aux normes. QUELQUES RAPPELS DE SECURITE Les risques électriques n N installez pas de lave-linge ou de sèche-linge dans votre salle de bain, car l éloignement avec la baignoire n est pas suffisant. Ces appareils doivent être installés dans la cuisine. n Vérifiez quotidiennement le bon état de vos prises de courant et des fils de vos appareils électriques. n Coupez le courant avant toute intervention sur l installation, même pour changer une ampoule. n N utilisez aucun appareil électrique en ayant les pieds ou les mains mouillés. n Attention aux prises multiples qui risquent de chauffer. N abusez pas des rallonges, qui peuvent être à l origine d accidents. Votre nouveau tableau électrique comprend deux parties : Fuite de gaz n Ne cherchez jamais à repérer une fuite avec des allumettes, utilisez de l eau savonneuse. De même, n actionnez pas un interrupteur si vous pressentez une fuite de gaz. n Si vous décelez une odeur de gaz, fermez le robinet de gaz avant d éteindre le disjoncteur. Ouvrez vos fenêtres pour aérer, et prévenez immédiatement votre agence Gaz de France et le gardien, en appelant de l extérieur de votre logement. - Votre agence Gaz de France est joignable au L Office fournit gratuitement les flexibles vissogaz branchés sur le robinet de gaz. Ces tuyaux sont garantis à vie et se branchent sur toutes les cuisinières à gaz. Ils doivent être restitués en bon état à la fin de votre location. n celle du haut alimente le circuit général (prises de courant, alimentation de l éclairage) n celle du bas alimente vos appareils électroménagers. En cas de dysfonctionnement de l un d entre eux, la molette correspondante se baisse. Vous devez alors débrancher l appareil défectueux correspondant pour remettre l ensemble du circuit électrique en route.