Avoir un aperçu de la fonction RH aujourd hui: rôle, situation dans l organisation, principaux enjeux

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Sandrine Pellerin
il y a 6 ans
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1 BACHELOR INTEGRATED HR PRACTICES: LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Mathias Rossi Semestre I Année Mathias.Rossi@hefr.ch Bureau 310 (3e étage) Objectifs du cours La fonction RH aujourd hui Avoir un aperçu de la fonction RH aujourd hui: rôle, situation dans l organisation, principaux enjeux Avoir un aperçu des enjeux et des changements qui affectent la fonction aujourd hui: évaluation de la fonction, performance Avoir un aperçu du travail du DRH à travers l examen d un processus stratégique: le recrutement Accent mis sur les pratiques Rencontre avec des professionnels TITRE DE LA PRÉSENTATION NOM PRÉNOM

2 La GRH aujourd hui: qu est-ce que c est? QUIZZ Quel est l effectif de la fonction par rapport à l ensemble de l effectif de l organisation? Travailler dans les RH: Quelle proportion des répondants RH ont plus de 5 ans dans la fonction? Partenaire stratégique? Combien sont impliqués de manière permanente dans les décisions stratégique de l entreprise? Les moyens mis à disposition sont-ils suffisants? Combien répondent «non»? Source: Barometrerh.ch Organisation, chapitre 0 Introduction Mathias Rossi 3 Au fond, à quoi sert la GRH? Aperçu des activités TITRE DE LA PRÉSENTATION NOM PRÉNOM

3 Cadre d analyse: le modèle d Ulrich orientation future/stratégique Focalisation sur les processus Partenaire stratégique Expert administratif Agent du changement Champion des salariés Focalisation sur les personnes Orientation vers le quotidien/opérationnel Organisation, chapitre 0 Introduction Mathias Rossi 5 Mathias Rossi 2007 Organis ation «La GRH a enfin sa place «La GRH a enfin sa place dans l organisation, au même titre que les autres fonctions: finances, marketing,» Conviction La fonction RH est appelée a jouer un rôle majeur dans les organisations (compétences, ) L avenir de la GRH passe par une compréhension et une mise en valeur systématique de ses contributions à l efficacité et à l efficience de l organisation Il faut pour cela passer d une conception centrée sur l activité à une conception orientée vers la valeur ajoutée Constat Tous les DRH sont d accord là-dessus Peu savent identifier et mettre en valeur leurs contribution à l efficacité de l organisation Pourquoi? Organisation, chapitre 0 Introduction Mathias Rossi 6 3

4 Une définition Gérer les RH, c est mettre en adéquation les attentes de l entreprise, des personnes, de l environnement Gérer: analyser, décider, agir, contrôler Ressources humaines: personnes qui composent une organisation et qui doivent la faire fonctionner. Organisation: rappel: les buts et objectifs d une organisation. Doit fonctionner, produire des biens ou des services. Organisation, chapitre 0 Introduction Mathias Rossi 7 Gestion des ressources humaines? Gestion qui concerne les personnes qui composent une organisation, et qui sont chargées de la faire fonctionner Ça n est pas comprendre, soutenir, observer, animer, mais c est bien gérer. Si une organisation a des ressources humaines, c est qu elle en a besoin pour assurer son activité. La GRH a pour but d opérer l adéquation entre personnes et activités. TITRE DE LA PRÉSENTATION NOM PRÉNOM

5 La GRH: une fonction de l entreprise Tout comme la fonctioon financière ou logistique ou commerciale, la GRH doit contribuer à l activité et à l efficacité de l entreprise. Une fonction come les autres? Quelques signes: La GRH figure comme fonction dans l organigramme La GRH reporte à une direction générale Le titulaire de léa fonction (DRH) est membre du comité de directiojn La fonction a un budget (rémunérations et salaires, mais aussi développement des compétences, amélioration du fonctionnement de l organisation, ) TITRE DE LA PRÉSENTATION NOM PRÉNOM Ce que gérer veut dire Analyser, diagnostiquer Décider Contrôler La gestion est un processus parce que le contrôle conduit à modifier les choix retenus dans l avenir TITRE DE LA PRÉSENTATION NOM PRÉNOM

6 La démarche: analyser Analyser, c est repérer, observer, analyser, la réalité. Quelle réalité? Que peut-on / doit-on analyser? TITRE DE LA PRÉSENTATION NOM PRÉNOM La démarche: décider Une décision peut copncerner l ensemble de l entreprise Peut concerner un ou des groupes Peut concerner des personnes Une décision peut avoir différentes échelles de temps Besoins immédiats Long terme Qui dit décision dit processus de décision et parties prenantes (voir exercice recrutement) TITRE DE LA PRÉSENTATION NOM PRÉNOM

7 La démarche: contrôler Contrôler: mesurer et suivre les résultats des choix effectués Que va t on chercher à mesurer ou à contrôler? TITRE DE LA PRÉSENTATION NOM PRÉNOM niveaux de compréhension: La GRH peut être abordée à 3 niveaux: Les activités Les personnes Le temps TITRE DE LA PRÉSENTATION NOM PRÉNOM

8 L activité Il y a gestion du personnel parce qu iol y a activité à réaliser par une organisation, qui nécessite la contribution de personnes. La GRH part de l activité pour la transformer en tâches, en opérations, en réfléchissants aux qualifications et aux compétences nécessaires, à l organisation du travail permettant la réalisation des tâches. Faire de la GRH, c est agir à ces différents niveaux: Organisation du travail Structure Tâche Conditions de travail Processus Règles et procédures Projets, équipes-projets Organisation, chapitre 0 Introduction Mathias Rossi 15 Les personnes La GRH, c est développer des processus de gestion autopur des personnes: Sélectionner et recruter Affecter Contrôler Rémunérer Gérer la carrière Former Licencier Évaluer Mais c est aussi (moins visible) les relations au quotidien Problèmes liés plus ou mopins directement au travail (santé) Management de proximité, situation personnelles, interpersonnel et fonctionnement des groupes Organisation, chapitre 0 Introduction Mathias Rossi 16 8

9 Le temps Exigences de l immédiat: l activité du jour doit être assurée Vérifier l effectif disponible Contrôler la présence et les horaires Affecter le travail, remplacer une personne absente Résoudre problèmes ou conflits Réagir à un accident de travail Temps des résultats Plan de formation Évaluation des performances Contrat de travail Paie Temps des personne ou de l institution Stades de vie d apprentissage ou de développement des personnes Organisation, chapitre 0 Introduction Mathias Rossi 17 Ressources humaines et stratégie Les ressources humaines sont un des moyens de mettre en œuvre la stratégie de l entreprise Adaptation des effectifs, des compétences Une vision stratégique des pratiques de gestion est nécessaire: Quelle est la portée d une politique de recrutement? Les RH peuvent être un domaine stratégique en elles même: Objectifs de l entreprise en matière d équité ou politique de rémunération Organisation, chapitre 0 Introduction Mathias Rossi 18 9

10 A retenir Définition Quelques éléments statistiques Le nouveau rôle du DRH, partenaire stratégique L importance de la question de l évaluation de la performance de la GRH Organisation, chapitre 0 Introduction Mathias Rossi 19 10

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