Créer le profil de mon client cible

Dimension: px

Commencer à balayer dès la page:

Download "Créer le profil de mon client cible"

Marie-Thérèse Labonté
il y a 6 ans
Total affichages :

1 Créer le profil de mon client cible

2 Connaitre son client idéal mieux que personne d autre

3 Une entreprise profitable et qui réussi ne peut exister sans une connaissance approfondie et une bonne compréhension de son client idéal Tout commence (et se termine) avec son client idéal

4 La clarté est cruciale (c est ton job de très bien connaitre ton client idéal) Ses besoins Ses difficultés Ses espoirs Ses rêves Ses aspirations

5 Quand tu auras la clarté, tu sauras: Comment leur parler Quels produits et services ils ont besoin Ou les trouver «Un esprit confus n achète pas»

6 Clarté = «WOOW! C est exactement ce dont j ai besoin, comment je fais pour faire appel à vos services?»

7 C est l une des plus grosses erreurs que les entrepreneurs font et pourquoi ils n arrivent pas à gagner leur vie Ne pas savoir qui est son client idéal et qui il est

8 De l importance de cibler précisément pour être vraiment visible et vendre

9 Voici ce que nous allons aborder dans ce module 1. Qu est-ce qu un client idéal 2. Evaluer tes clients existants ou passés 3. Identifier les critères de ton client idéal 4. Quels sont ses plus gros problèmes 5. «Do anything pay anything 6. De quoi ont-ils besoin le plus pour obtenir des résultats 7. Créer le profil de ton client cible (avatar) 8. Tomber amoureuse de tes clients

10 1 Qu est-ce qu un client idéal 1. Il sait qu il a vraiment besoin de ton aide 2. Il reconnait que travailler avec toi va vraiment faire la différence 3. Il est facile à identifier et à contacter 4. Il paie facilement le prix de tes services 5. Il a de grands résultats avec toi 6. Il accepte de témoigner après son accompagnement avec toi et t envoies des potentiels clients 7. C est celui avec qui on «tripe» de travailler et lui aussi!

11 Qu est-ce qu un client non idéal Celui qui draine ton énergie, résiste à ce que tu lui demandes de mettre en place, challenge l accompagnement, qui ne respecte pas le cadre de l accompagnement et avec qui tu sens que tu ne veux pas travailler

12 2 Evaluer tes clients existants et passés 1. Prends tous les dossiers de tes clients et mets les parterre 2. Utilise les critères du client idéal pour créer des catégories en fonction du nombre de critères qu ils cumulent 3. Organise tes dossiers en créant des piles par «notes»

13 Puis voir les points communs de tes clients idéaux: Age Sexe Particulier ou entreprise Dans quels endroits les trouver

14 C est un processus très éclairant Tu vas découvrir les dénominateurs commun de tes clients idéaux (et ceux avec qui tu ne veux absolument pas travailler)

15 Tu vas découvrir énormément de choses sur tes clients Qui sont-ils? Qui est-ce que tu attires actuellement? Qui ont été tes meilleurs clients? Avec qui tu as adore travailler?

16 3 Identifier les critères de ton client idéal Fais lui un mail et demande lui: Qu est-ce qui le frustre le plus dans sa vie/business (en fonction du domaine dans lequel tu veux l aider) Qu est-ce qu il veut réaliser? De quoi a-t-il besoin pour progresser ou changer? Quelles stratégies est-ce qu il a essayé, qu estce qui a fonctionné, qu est-ce qui n a pas fonctionné?

17 Interviewe tes clients idéaux Qui connais tu qui a besoin de (ce que tu proposes)? Pourquoi es-tu venu travailler avec moi? Quels étaient tes principaux challenges? Quels résultats ont-ils obtenus en travaillant avec toi?

18 Les mots qu ils vont utiliser va te servir dans ton marketing. Ca n a pas de prix!

19 4 Quels sont leurs plus gros problèmes Quand ils t ont écrit avant de travailler avec toi qu ont-ils écrit: Quels étaient leurs principaux problèmes avant de travailler avec toi? Quels problèmes reviennent régulièrement? Qu est-ce qu ils ressentent (quelles sont leur plus grosses erreurs et qu est-ce qu ils aimeraient faire mieux?) De quoi ont-ils le plus peur?

20 C est vraiment l essence du marketing authentique Ce qui fera que tu vas attirer tes clients idéaux et repousser les autres

21 5 Do anything pay anything Exemple découvrir ET vivre du job qui me colle à la peau. C est a propos d être heureuse ET d être autonome Les clients ne cherchent pas un business coaching ou un marketing professionnel, ils veulent des résultats!

22 6 - De quoi ont-ils besoin le plus pour obtenir des résultats De quoi ont-ils besoin pour obtenir des résultats? Qu est-ce qu ils ne savent pas qu ils ont besoin de savoir? Ces 2 points feront partie du processus de ton accompagnement (on en parlera plus tard)

23 7 - Créer le profil de ton client cible Ta Muse ou ton Avatar Dans ses mots: qui est-il, quelles sont ses difficultés et de quoi a-t-il le plus besoin maintenant

24 C est de pré-sélection ou «self-sélection» «c est moi!»

25 Une fois que tu connais ca tu sais comment faire ton marketing, ou aller faire du marketing, les tarifs proposer basés sur ce dont ils ont besoin. C est un avantage énorme pour toi

26 8 Tomber amoureuse de tes clients Faire du marketing à un autre niveau Tu connectes avec tes clients parce que tu as été là où ils sont aujourd hui. Ca résonne vraiment pour eux.

27 C est créer de la compassion, connecter avec le cœur Etre dans leurs chaussures Ressentir ce qu ils ressentent dans leurs difficultés et leurs rêves

28 Tes requêtes 1. Prendre une feuille et faire le portrait de ton client idéal 2. Constuire ton sondage (suivre exactement les questions clé) 3. Envoyer ton sondage (focus sur la qualité des ré ponses) 4. Aller à la rencontre de ton client idéal et l interviewer

Documents pareils

DECLARATION DES PERFORMANCES N 1

DECLARATION DES PERFORMANCES N 1 Résistance mécanique C18 EN 1912 : 2012 + EN 338 :2009 DECLARATION DES PERFORMANCES N 2 Résistance mécanique C24 EN 1912 : 2012 + EN 338 :2009 DECLARATION DES PERFORMANCES