ON THE ROAD LES FUTURS DE LA MOBILITÉ

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1 ON THE ROAD LES FUTURS DE LA MOBILITÉ

2 SOMMAIRE 03 LE VOYAGE PAR PROCURATION 09 BUSINESS ON THE ROAD 15 CREATIVE MOBILITY 21 HOME, SWEET MOBILE HOME 27 COMME UN PARFUM D AVENTURE 33 LES COPAINS À BORD 39 MA VIE DANS UNE VALISE 45 SPACE HACKING 51 LE (DÉS)AMOUR DU RISQUE 57 LA MOBILITÉ À DOUBLE EFFET 2

3 01 LE VOYAGE PAR PROCURATION Un certain nombre de marques et de collectivités proposent désormais de voyager par procuration, par l intermédiaire d un robot. Un robot qui se baladera en ville à votre place, serrera la main des touristes, prendra des photos et fera même des ricochets sur un lac... Avant de vous retransmettre l ensemble de ses pérégrinations via une vidéo en ligne. Le voyage par procuration : futur de la brochure touristique?

4 En 2012, surfant sur le concept du voyage par procuration et le mêlant à celui de «l histoire dont vous êtes le héros», la marque Napapirji lançait une campagne intitulée Our Journey : Rob et Jude, un jeune couple (dans la vraie vie) voyageait à travers l Europe selon les instructions votées par les internautes. Ces derniers étaient invités en effet à se prononcer par vote en ligne sur le choix des activités que vivraient les voyageurs (saut à l élastique, jet ski, etc.). Le tout était immortalisé par le photographe Boo George mais surtout largement relayé sur Instagram, Facebook et Twitter. Une façon pour l internaute de voyager depuis son bureau. L aventure par procuration, à portée de clic... Avec l avènement du digital et d un certain nombre de technologies (3D immersive, téléconférence, etc.), la mobilité à vocation touristique s est équipée d une nouvelle déclinaison (héritée d un usage professionnel) : le télé-voyage ou voyage par procuration. On ne compte plus les opérations de communication aussi bien que les innovations sans but commercial avoué qui surfent sur ladite tendance : robot permettant de participer à une soirée à distance, fêtes «décentralisées» (les decentralized parties auxquelles on participe par vidéo interposée), bras mécanique articulé placé face à un lac de montagne et qui propose aux internautes de faire des ricochets à leur place, etc. L idée est de proposer une évasion mentale à travers les outils digitaux, tout en restant assis dans son fauteuil ou allongé sur son canapé. Une forme de mobilité virtuelle 100% digitale qui rend caduque le traditionnel «vous êtes ici» et permet une forme d ubiquité. Mieux qu avec une télé. Demain, aura-t-on alors dans son salon un travel-o-tron, forme de capsule à voyages dans laquelle il suffira de prendre place pour voyager à l autre bout du monde, respirer les parfums du grand large, ressentir la douceur d un été napolitain ou entendre la vie dans les rues d Istanbul? 4

5 LE VOYAGE PAR PROCURATION BUSINESS ON THE ROAD CREATIVE MOBILITY HOME, SWEET MOBILE HOME COMME UN PARFUM D AVENTURE 01 Télécommander un touriste à Melbourne L office de tourisme de Melbourne lançait en octobre 2013 une campagne de communication originale qui proposait aux internautes du monde entier de visiter la ville par l intermédiaire de deux touristes déjà présents sur place et munis de caméras. Ces derniers obéissaient au doigt et à l œil des internautes qui leur proposaient des parcours, des activités, et assistaient en direct à leurs pérégrinations. Leurs journées étaient diffusées en vidéo live sur les réseaux, afin que chacun puisse vivre le voyage par procuration. L initiative test, qui a duré deux semaines, a rencontré un tel succès que la municipalité songe déjà à la pérenniser. Australie, détecté par Laura Gadoury 5

6 02 Envoyer sa peluche barouder à sa place L agence japonaise Unagi Travel s est récemment spécialisée dans l organisation de voyages pour animaux en peluche. Sa promesse : permettre aux personnes à mobilité réduite - qui ont dû renoncer aux longs trajets de continuer à voyager, au moins dans leur tête. Il suffit d envoyer sa peluche à l agence et de sélectionner un parcours parmi ceux proposés. L agence envoie ensuite au propriétaire des photos de chaque étape du périple de sa peluche préférée, qui permettent de la découvrir devant des paysages paradisiaques ou au pied de monuments mythiques. Les formules all inclusive incluent tous les frais de transport et d hébergement, et l envoi des photos. Japon, détecté par Alexia Maury 6

7 03 Explorer l Italie depuis son canapé Afin de permettre aux internautes de découvrir la petite ville de Taormina, en Sicile, la marque italienne d eau gazeuse San Pellegrino a organisé une campagne intitulée Three minutes in Italy. Via sa page Facebook, la marque invitait les internautes à prendre le contrôle d un robot terrestre qui circulait librement sur la place principale du village et dans les rues adjacentes. Un système de traduction instantanée leur permettait même d interagir avec les passants, médusés... Italie, détecté par Bénédicte Ibert 7

8 04 Recevoir des souvenirs d une capitale étrangère A Box From va permettre à ceux qui ne voyagent jamais d accumuler des souvenirs du monde entier. Chaque mois, une capitale du monde est ainsi sélectionnée et l équipe se rend sur place pour dénicher les petits produits indispensables qui constitueront le paquet souvenir. Après Séoul pour le premier mois, Téhéran a été la seconde ville sélectionnée. Dans la box, on trouvait 100 grammes de thé local, une carte du pays, un petit panier typique des régions montagneuses, quelques Nabat (les sucreries de fin d après-midi), un peu de safran... En ouvrant chaque mois sa box, l abonné a ainsi l impression de revenir d un voyage exotique... Allemagne, détecté par Bénédicte Ibert 8

9 05 Faire des ricochets sur un lac depuis son PC L agence Eleven a créé en 2012 le robot Skippy afin de promouvoir la région Sun Valley dans l Idaho aux États-Unis. Skippy est un androïde fixe qui lance des cailloux sur un lac et parvient à faire d impressionnantes séries de ricochets. Mais le plus original, c est que Skippy était actionnable à distance par des internautes du monde entier: il suffisait pour cela de se brancher sur le site dédié et de manipuler le robot depuis une souris d ordinateur. Idéal pour s aérer la tête lorsqu on est coincé au bureau, et pour découvrir la beauté des paysages de la Sun Valley... États-Unis, détecté par Bénédicte Ibert 9

10 WALK THE TALK LE VOYAGE PAR PROCURATION 1 Dans le cadre d opérations de communication, pourquoi ne pas proposer aux consommateurs une fois de retour de leurs voyages - de poursuivre l aventure en suivant les trajectoires d autres voyageurs qui entament leurs pérégrinations? Une façon de sortir de l alternance sédentarité/mobilité/sédentarité pour prolonger l expérience une fois de retour dans son quotidien. 2 Il faut donner les moyens aux consommateurs de créer eux-mêmes de l interactivité dans leur expérience de mobilité : avec un média à piloter par exemple, ils deviennent les créateurs de leur voyage autant que de celui des autres, à la manière d un «roman dont vous êtes le héros» dans la vraie vie. Ils créent de l information, une information qui les intéresse directement. 3 Pourquoi ne pas imaginer des opérations de communication autour de l ubiquité? De la même manière que certains joueurs de poker en ligne tiennent plusieurs «mains» sur plusieurs tables «numériques», on pourrait proposer aux consommateurs de voyager à différents endroits en même temps, via les nouveaux outils digitaux à leur disposition. Pour partir en vacances à la fois à Sao Paulo et à Moscou... 10

11 02 BUSINESS ON THE ROAD Dans un monde d images omniprésentes, le voyage a perdu un peu de son objectif de découverte au profit du vagabondage et de l itinérance : on aime la route pour la route, pour ce qu elle exprime de liberté et d aventure plus que pour les paysages ou les cultures qu elle permet de découvrir. Les icônes du voyage et de l errance n ont d ailleurs jamais eu autant de succès. Le succès des food- et fashion-trucks s inscrit dans cette tendance. Il existe pourtant d autres déclinaisons de la «truck mania»...

12 Si on en croit les spécialistes, nous n avons jamais autant voyagé. Mais si nous voyageons plus, nous voyageons davantage sur de courtes périodes, sur un week-end, grâce aux offres low-cost des compagnies aériennes par exemple. Un voyage court, spontané, éphémère et rapide, à l image des réseaux sociaux. À l opposé, le «truck», le camion du surfeur et celui des hippies représente tout ce que le monde moderne a perdu dans sa course au virtuel et à la digitalisation: la liberté, l i n d é p e n d a n c e ( v i s - à - v i s d e s technologies), le temps long. Faut-il donc voir dans l engouement que suscitent aujourd hui les food-trucks (le Camion qui fume bien sûr, mais également le Eat-an-Orange-truck à New-York et bien d autres) et les fashion- trucks (à l image de Cotton Wild en France ou du Style-Liner aux États- Unis) une matérialisation de l aspiration à une nouvelle forme de voyage, plus lent, plus libre, plus indépendant? Le véhicule, qu il soit un «truck», un bateau ou même un vélo, est en effet un parfait ambassadeur de cette aspiration à une mobilité plus libre, plus tangible et proche de la «slow attitude». Une évolution de la conception de la mobilité qui privilégie le déplacement à son objectif final, et qui se matérialise également travers le succès de films récents comme «On the Road» (2012), une nième adaptation du roman éponyme de Kerouac. Cette volonté d itinérance touche aujourd hui tous les secteurs : on voit des trucks-bibliothèques traverser le Mexique pour désenclaver certains villages à l image du camion-pizza, on voit des food-boats qui proposent de déguster son burger en longeant les rives, on voit des bank-trucks, des agency-trucks et même des café-bikes à Berlin. Ce n est plus au commerçant de créer du trafic devant sa vitrine mais au consommateur de suivre sa trajectoire via les réseaux sociaux, avec cette idée qu on ne peut le retenir, qu il est libre et qu il faudra être au bon endroit au bon moment pour le croiser. Et demain, faudra-t-il courir après un musée, une boutique, un restaurant ou même sa propre ville montée sur roues? 12

13 01 Installer une agence bancaire à l arrière d un camion Après avoir subi de grandes difficultés financières qui l ont contrainte à fermer plus de agences dans les régions les moins peuplées du pays, la banque espagnole Bankia a décidé de poursuivre sa mission auprès des populations les plus enclavées en leur offrant un service de bus bancaire. Le bus, qui comporte des guichets classiques et même une salle d attente, offre les services complets à ses clients. Dans les plus petits villages, il ne passe qu une fois par mois, ce qui permet toutefois aux personnes âgées ou isolées de bénéficier de conseillers en chair et en os, comme les habitants des grandes villes. Espagne, détecté par Vincent Porte 13

14 Et maintenant, on fait quoi? Nous pouvons vous accompagner pour aller plus loin, pour faire évoluer votre offre en tirant partie de ces opportunités et innovations. Workshops' experts, ateliers créatifs avec vos équipes pour générer de nouvelles idées, dégager des pistes d adaptation pour vos produits, services et axes de communication... Des réponses sur mesure, en fonction de vos besoins. 3 Options : (1) Conférence Expert : 1500 TTC (2) Atelier Innovation Canevas : 3000 TTC (3) Workshop : / jour TTC Présentation d une heure par l un des fondateurs de Soon Soon Soon. Atelier d une heure et demie pour alimenter les réflexions de vos équipes. Animation de vos workshops créatifs pour une journée ou plus! Pour en savoir plus, contactez-nous: SOON SOON SOON Tel: contact@soonsoonsoon.com

15 OURS EDITE PAR SOON SOON SOON : contact@soonsoonsoon.com DIRECTEUR DE LA PUBLICATION : ALEXIS BOTAYA alexis@soonsoonsoon.com REDACTION : OLIVIER VAN BOCKSTAEL olivier@soonsoonsoon.com ISSN