Bachelor MARKETING ET VENTE Niveau Bac+3

Transcription

1 Bachelor MARKETING ET VENTE Niveau Bac+3 Fonction Seconder un responsable d établissement, dans le développement de la relation avec sa clientèle. Acquérir des réflexes de cadre pour pouvoir prendre des initiatives et ainsi évoluer vers des postes à responsabilité. Secteurs d activité des entreprises : La fonction peut s adapter à tous les secteurs d activités, en tant qu assistant d un responsable marketing ou du directeur commercial, même de très petites entreprises dans lesquelles cette personne doit devenir le véritable bras droit du dirigeant qui pourra lui confier en autonomie un projet de développement de l entreprise, de l analyse initiale à la mise en œuvre d actions commerciales. Profil Ce diplôme s adresse à toute personne souhaitant intégrer le service communication d une entreprise ou une structure propre au secteur de la communication, capable de gérer la totalité d une démarche de communication stratégique et technique. Faculté d écoute, de dialogue et de contact Dynamisme Créativité Esprit d initiative Niveau Bac + 2 minimum Validation Système d évaluation : - Deux sessions de partiels complémentaires et obligatoires - Contrôle continu dans certaines matières indiquées, épreuves écrites et soutenance orale. - Projet personnel qui fera l objet d un mémoire et d une soutenance devant un jury de professionnels Validation de la formation suivie et de l expérience acquise : - Obtention du titre «Responsable en développement Marketing et Vente» inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) niveau II, JO du 04/10/2016. Délivrant 180 crédits ECTS (60 crédits par année de formation). - Obtention du Bachelor Marketing.

2 Différents bonus sont possibles dans la limite de 30 points. Ceux-ci viennent s ajouter dans la moyenne générale de l année. Les bonus seront attribués sous réserve de la présentation d une attestation justifiant l obtention de ces certifications : - BULATS niveau B2 intermédiaire supérieur Anglais : 10 points - PCIE : 10 points VAE (Validation des Acquis de l Expérience) Le diplôme est accessible par la Validation des Acquis de l expérience, sans condition de diplôme. Pour obtenir le titre en VAE, il faut suivre 3 étapes : Renseigner le dossier de recevabilité Renseigner le dossier de certification S entretenir sur son projet professionnel avec le jury Pour candidater, vous devez avoir cumulé au moins 3 ans d expérience dans le métier. Pour toute information, contactez nos conseillers en formation.

3 Programme et Objectifs Durée : 1 an heures + 90 heures (options BULATS et PCIE) MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL : 100H - La notion de marché - Le comportement du consommateur et les décisions d achat - La politique de produit - La politique de prix - La politique de distribution / choix de circuits - La politique de communication de l entreprise - Le marketing générationnel et les approches des séniors, des enfants, des générations Y - Le marketing stratégique et les outils - Les alternatives au mass marketing : marketing tribal, de l authentique, de procuration - L impact du web sur les politiques marketing : la stratégie digitale - Le marketing ethnique PUBLICITE : 40H - Eléments constitutifs du message - L analyse du message et sa rédaction - Les fondamentaux de la communication - Les mécanismes de réception - Culture pub et brief création - Éléments constitutifs de la stratégie de communication - L offre média - Indicateurs d efficacité média d un plan presse - La communication numérique MANAGEMENT ET RECRUTEMENT DE L EQUIPE DE VENTE : 40H - Les nouvelles attentes des clients vis-à-vis des commerciaux et des vendeurs. Nouvelles attentes des entreprises qui les recrutent - L organisation commerciale de l entreprise : externalisation ou intégration de la force de vente - Le Plan d Action Commerciale et les outils d organisation globale d une équipe de vente - Les mécanismes de management en équipe commerciale : aspects comportementaux personnels du manager

4 SPÉCIALISATIONS POSSIBLES : COMMUNICATION DES ENTREPRISES ET DES ORGANISATIONS : 40H - Le plan de communication - La promotion des ventes - Evènementiel, relations presse, relations publiques, lobbying - La communication directe - La marque et sa communication - La communication BtoB / Communication des distributeurs - La communication interne / La communication financière - La communication corporate / La communication de crise - La communication non marchande - Les missions opérationnelles en agence de communication MANAGEMENT DE LA GRANDE DISTRIBUTION : 40H - Le contexte de la distribution, caractéristiques et enjeux - Les fonctions de la distribution, chaîne de valeur et rôle sociétal - Le nouvel environnement de la distribution, la règlementation - Les stratégies des réseaux et des enseignes - Le MIX marketing d une enseigne, d un réseau GSA et GSS - La politique de communication des réseaux et enseignes - Les enjeux et stratégies de l offre de produits et de prix, les MDD, les marques - La gestion et l optimisation des linéaires, le nouveau design des points de vente - Les spécificités des consommateurs de la grande distribution - Les enjeux du commerce en ligne, la stratégie multicanal MANAGEMENT DES ACTIVITES SPORTIVES : 40H - Le contexte et les enjeux du marketing sportif - Les acteurs et leur positionnement sur le marché du sport - La réglementation, le droit et l éthique liés au marché du sport - Le comportement des consommateurs du sport et des loisirs - La vente de produits et de services à caractère sportif - La relation et la négociation avec les partenaires publics - Les stratégies et le mix des grands équipementiers sportifs - Le marketing d une structure de type complexe sportif - Le marketing d une structure de type club sportif - Le management d un évènement à caractère sportif

5 TRISME DE LOISIRS : 40H - Ressource touristique et industrie du tourisme - Demande et offre touristique - Les bases de la négociation et de la vente - E-marketing et tourismatique MANAGEMENT ET MARKETING EVENEMENTIEL : 40H - Historique et typologie des évènements - Les acteurs et métiers - Analyse de l objectif de l évènement - Les mécanismes de brief créatif et conception de la préconisation - Les éléments constitutifs du cahier des charges - Les différentes phases de commercialisation du produit - Le déroulé de l évènement - L après-évènement - Les acteurs et règlements liés à la sécurité dans le cadre de l organisation d évènements INTERNATIONAL MARKETING : 40H - Lexique et connaissances marketing - Mondialisation des marchés (globalization of markets) - Les différentes formes de présence à l étranger (entry strategies) - Les principaux incoterms - Techniques et lexique négociation (Negotiating) - Le questionnaire marketing (marketing questionnaire) - Technique et lexique présentation (how to give a presentation) WEBMARKETING : 40H - Création, vie et évolution d un site internet et rôle des acteurs du webmarketing - Le fonctionnement de l transactionnel, les méthodes du CRM, et du marketing viral - La publicité sur les réseaux sociaux - Le tracking et les outils du SEO - Le référencement (SEO, SEM) et son fonctionnement - Les leviers du Marketing Internet (Affiliation, Display, Retargeting, Co-Reg, etc.) : différenciation et utilisation - Le Marketing Mobile et ses nouveaux leviers - Les étapes de la création d une boutique en ligne et le fonctionnement de Prestashop

6 MARKETING DE L ART ET DU DESIGN : 40H - Histoire de l art - Introduction à la sémiologie - Interprétation culturelle en design graphique - Le marketing mix dans le design - Marketing du design 3D - Direction artistique pour la publicité - Management d entreprise dans le secteur de l art INGENIERIE D AFFAIRES ET MARCHES PUBLICS : 40H - Principes et définitions - Procédures légales en vigueur et contrats - Les acteurs des marchés publics - L avis d appel à la concurrence : contenu, documents, publication, modalités pour la voie électronique - La communication entre le candidat et l acheteur avant et après l appel - Conditions générales de recevabilité - Sous-traitance et co-traitance - Marchés réservés, droit de préférence et interdictions de candidature - Négociation et marchés publics - Le choix du prestataire : décisionnaire, critères, délai de validité, notification, recours, litiges - Exécution, paiement, révision du prix du marché public, retard d exécution ou de paiement MARKETING DU DESIGN INTERIEUR : 40H - Mener un projet de design d intérieur : diagnostic, cahier des charges, mise en œuvre, évaluation - Management d entreprise de design : environnement, stratégie et mise en œuvre opérationnelle - Pratiques commerciales en art et design : produits, prix, négociation, contrats de vente - Design & Identité d entreprise : élaboration d une stratégie de communication visuelle cohérente - Design d ameublement : histoire du meuble, courants et techniques - Matériaux et design : métal, bois, verre

7 MARKETING ET MANAGEMENT DE LA FORMATION : 40H - Environnement économique et juridique de la formation continue - Les acteurs de la formation continue : tutelles, entreprises, financeurs - Méthodes d'analyse des besoins de formation - Les principes de l ingénierie de la formation - Règlementation et administration des financements - Marketing de la formation MARKETING DU LUXE : 40H - Environnement du luxe - Marchés du luxe - Communication dans le secteur du luxe - Commercialisation des produits de luxe - Management stratégique en luxe - Management de l innovation dans le luxe ENTREPRENEURIAT : 40H - Définition, principes et culture de l entrepreneuriat - La création d entreprise : formalités, financement et règlementation - Développement de l entreprise et gestion des risques - L innovation - La communication - Démarche de conseil et d accompagnement des entreprises en marketing - LEGISLATION ET GESTION DES RESSRCES HUMAINES 24H - Les bases du droit du travail et le contrat de travail - Les éléments constitutifs du contrat de travail - La gestion du temps de travail - La gestion des congés - La gestion des absences - Le pouvoir disciplinaire et ruptures du contrat de travail TECHNIQUES DE VENTE : 24H - La communication commerciale - Les phases de la vente et les stratégies de négociation - La vente complète

8 LANGUE VIVANTE : 48H - Structures grammaticales - Lexique professionnel - Méthodes et outils de rédaction d un essai - Les faux amis - Vocabulaire et expressions idiomatiques de la communication orale - Vocabulaire et usages de la communication écrite COMMUNICATION ET MANAGEMENT : 24H - Les concepts de base de la communication - Méthodologie et conduite de réunion - Les différents styles de management - Les rôles du manager - L application managériale des réseaux sociaux : le management 2.0 et la génération Y - Les techniques de prise de parole en public - Les techniques d'entretien, de recrutement, d évaluation, de recadrage GESTION FINANCIERE - 44H - Le bilan - Le compte de résultat - Le bilan fonctionnel et ses ratios - Les soldes intermédiaires de gestion - La rentabilité et profitabilité de l entreprise - Le Seuil de Rentabilité et le Levier Opérationnel - La gestion budgétaire et trésorerie DROIT : 36H - Les sources du Droit et les différentes juridictions - L entreprise : les sociétés et le fonds de commerce - Les procédures collectives - Les régimes matrimoniaux et le PACS - La responsabilité civile délictuelle et contractuelle - Formation et exécution du contrat - Le contrat de vente - Le droit de la consommation - Les différentes infractions pénales des affaires - La personnalité juridique - Le droit des biens et de la propriété DIAGNOSTIC ANALYTIQUE ET COMMERCIAL : 16H - L environnement externe de l entreprise - L environnement interne de l entreprise RESEAUX SOCIAUX : 12H - Les meilleures techniques d animation de communautés - Les stratégies de veille - Les stratégies social médias

9 STRATEGIE DIGITALE : 24H - Bases des technologies du Web - Créer et animer une communauté - Booster son activité - Performer par l analyse - Les bons outils de communication CONDUITE DE PROJET ET EVALUATIONS : 103H - Accompagnement individualisé pour la construction du projet et du mémoire - BECS : Bilan d évaluation des compétences et des savoirs - Partiels écrits et oraux THEMATIQUES PROFESSIONNELLES : 20H - Intervention de professionnels de la vente ou du marketing SUIVI EN ENTREPRISE : 3H - Diagnostic de l entreprise et connaissance du marché - Approche de la clientèle - Suivi individuel du stagiaire - Conduite professionnelle + Stage en entreprise obligatoire d une durée de 8 semaines minimum (sauf apprenants salariés dont l activité professionnelle est en lien avec la formation)

10 LES OPTIONS BULATS : 46H Le BULATS (Business Language Testing Service) est un titre reconnu qui permet de certifier, valider vos compétences dans une langue étrangère et donc de : Valoriser vos compétences en langue sur votre CV, en évitant les mentions habituelles : courant, intermédiaire et ainsi faire la différence lors d un recrutement Faire face à un environnement professionnel concurrentiel de plus en plus tourné vers l international Améliorer vos perspectives de carrière Consolider votre dossier d entrée en Ecole de Commerce, IAE Répondre aux obligations de certains concours, dont celui de professeur des écoles Le BULATS niveau B2 est basé sur le test d évaluation «Reading and Listening Module». Compte tenu de sa reconnaissance, ce test peut donner des équivalences ou des UV à l entrée de certaines écoles. PCIE : 44H Cette certification permet de valider les compétences de base en Technologies de l Information. Elle apporte ainsi la preuve de la maîtrise des outils bureautiques. Le PCIE comprend 7 modules : 1. Technologies et société de l'information 2. Gestion des documents 3. Traitement de texte 4. Tableur 5. Base de données 6. Présentation 7. Services d'information et outils de communication

11