MULTI-SCREEN. 4 formations associées CONFÉRENCE LE 13 DÉCEMBRE À PARIS MOBILES, TABLETTES, TV CONNECTEES... NOUVELLES EXPÉRIENCES UTILISATEURS

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1 CONFÉRENCE LE 13 DÉCEMBRE À PARIS MULTI-SCREEN MOBILES, TABLETTES, TV CONNECTEES... NOUVELLES EXPÉRIENCES UTILISATEURS 4 formations associées ( - Paris) Applications et sites mobiles performants les 9 et 10 janvier 2012 Applications et sites pour tablettes tactiles les 30 et 31 janvier 2012 Optimiser l ergonomie sur tablettes tactiles les 25 et 26 janvier 2012 TV Connectée le 10 février 2012 Avec le concours de

2 NOUVELLES EXPÉRIENCES UTILISATEURS Gilles Blanc Directeur d études, Avec la multiplication des écrans connectés, l internet mobile s enrichit et offre aux utilisateurs de nouvelles expériences multimédia avec une accessibilité aux contenus décuplée. Cette nouvelle manière de consommer des contenus et services représente de nouvelles opportunités à condition d en intégrer les spécificités. Les interactions, le contenu, l ergonomie et le parcours utilisateur ne doivent plus seulement être adaptés aux usages et caractéristiques techniques d un terminal. La fluidité des navigations d un terminal vers un autre et l adaptation des contenus et services en fonction du contexte de consultation deviennent des éléments clés. Dans ce contexte, comment développer des scénarios d usages multi-écrans à forte valeur ajoutée? Comment bien associer le mobile, les tablettes, la TV connectée à sa stratégie de communication? Quel rôle ce nouvel écosystème d écrans prend-t-il dans le processus d achat? Comment enrichir la relation clients en développant les synergies entre les différents écrans? Quelles sont les évolutions à venir pour les terminaux mobiles? Pour répondre à ces questions,, en partenariat avec Adobe, réunit des opérateurs et équipementiers (Orange, Nokia...), des médias (France 24, Le Figaro, L Equipe...), des annonceurs (BNP Paribas, Fnac.com, Citroën...) et des acteurs clés du marché (Google, Microsoft...). Ils délivreront leur vision, conseils et retours d expérience au cours cette conférence «Multi-screen». Les intervenants de la conférence Christophe Marée, ADOBE Alexandre Doumith, BEMOBEE Virginie Fauvel, BNP PARIBAS Xavier Duchemin, CITROËN François Denieul, DIGITAIN@BLE Mathieu Staat, FNAC.COM Boris Darlet, FRANCE 24 Robbie Douek, GOOGLE Nicolas Le Hérissier, HOURA Jonathan Lagier, LA FOURCHETTE François Rannou, LE FIGARO Sébastien Valère, L ÉQUIPE Alexandre Fourmond, LG Jamila Yahia, MEDIAMETRIE Olivier Ribet, MICROSOFT Xavier des-horts, NOKIA Frédéric Levron, OGILVY & MATHER Catherine Le Drogo, ORANGE Hugues Sévérac, ORANGE rafi Haladjian, SEN.SE Kamel Djebrouni, VOYAGES-SNCF.COM Imp. CHAUVEAU

3 PROGRAMME DE LA CONFÉRENCE MULTI-SCREEN 8h30 Accueil / Café 9h00 PC, tablette, mobile TV connectée : les nouveaux usages multi-écrans Cannibalisation des usages? Meilleure fluidité des process? Influence de la multiplication des terminaux sur la navigation? Etude et recueil de témoignages d utilisateurs multi-écrans. Par Jamila Yahia, Médiamétrie 9h30 Les nouveaux supports de l Internet : le point de vue des opérateurs télécoms et des équipementiers Quelles sont les évolutions à venir pour les terminaux mobiles? OS, réseaux, cloud, screen sharing, synchronisation, objets connectés... quels sont les défis de demain? Le modèle applicatif va-t-il se généraliser à l ensemble des écrans? A l heure où certaines applications peinent à fonctionner correctement sur 3G, quelles promesses techniques nous réserve la 4G? Quand sera-t-elle déployée? Quelles sont les prochaines avancées en termes de paiement mobile? Quelles sont les incidences des nouveaux modèles «low cost»? Avec Xavier des-horts (Nokia) et Catherine Le Drogo (Orange) Table ronde animée par Fabrice Deblock, 10h30 Les nouvelles expériences multi-écrans Interaction, screen sharing, synchronisation, complémentarité, quels sont les Do s and Don t des applications multi-écrans? Comment différencier les navigations et les contenus pour optimiser l utilisabilité d une application sur différents écrans? Quelles sont les possibilités pour réduire les coûts d adaptation? Par Christophe Marée, Adobe 10h50 Pause / Café 11h20 Multi-screen : retours d expériences Comment peut-on faire développer des scénarios d usages multi-écrans à forte valeur ajoutée? Comment améliorer l expérience utilisateur en faisant interagir les différents supports? Ergonomie, contenu spécifique, graphisme, synchronisation de contenu ou complémentarité des supports dans le processus d achat Comment optimiser cette diversification des écrans? Quels sont les nouveaux leviers pour fidéliser son audience dans ce contexte? Avec Mathieu Staat (FNAC), Boris Darlet (France 24), François Rannou (Le Figaro), Sébastien Valere (L Equipe) et Olivier Ribet (Microsoft) Table ronde animée par Stéphane Loire, 12h20 Sites mobiles, Web apps ou applications? Le HTML 5, les nouveaux OS mobile et la puissance des navigateurs interrogent sur l évolution du modèle applicatif. Les apps vont-elles être supplantées par les web applications? Le modèle applicatif va-t-il se généraliser à l ensemble des écrans, y compris celui de l ordinateur? Par Alexandre Doumith, Bemobee

4 12h45 Déjeuner 14h15 Marketing digital : les nouvelles interactivités Brand content, M-pub, iad, applications, communication virale Comment bien associer le mobile, les tablet tes à sa stratégie de communication? Comment adapter ses campagnes aux spécificités des dif férents suppor ts? Mais sur tout comment développer des rebonds entre les dif férents écrans? Comment émerger face à la profusion d applications de marque? Comment répondre aux nouvelles exigences des mobinautes? Avec Virginie Fauvel (BNP Paribas), Robbie Douek (Google) et Frédéric Levron (Ogilvy & Mather) Table ronde animée par Grégory Paget, 15h00 Multi-screen : le cas Citroën Site web, applications mobiles, voiture connectée, tablettes numériques en concessions... Comment Citroën digitalise sa relation avec ses clients pour mieux les servir? Avec Par Xavier Duchemin, Citroën 15h30 M-commerce : vers une stratégie cross-canal En introduction : Nombre d acheteurs sur mobile, produits et services les plus achetés, motivations à l achat sur smartphones... Les derniers chiffres de cadrage de et les projections d ici Quel rôle ce nouvel écosystème d écrans prend-t-il dans le processus d achat? Quelles sont les techniques de rebond possibles entre les différents écrans suivant les différents parcours clients? Quels sont les freins au m-commerce et comment les lever? Quelles sont les perspectives d évolution sur ce marché? Comment ces supports font-ils évoluer la relation clients? Avec Nicolas le Hérissier (Houra), Jonathan Lagier (LaFourchette.com) et Kamel Djebrouni (Voyage-SNCF.com) Table ronde animée par Gilles Blanc, CCM Benchmark 16h30 Pause / Café 17h00 Du «connecté partout» au connecté «avec tout» Maisons, voitures le multi-écrans s invite sur de nouveaux terminaux. Ces écrans soulèvent-ils de nouveaux enjeux? Quelles évolutions sont à prévoir? Quelles opportunités représentent-ils? Comment tirer profit du cloud pour enrichir les services et l expérience utilisateur? Avec rafi Haladjian (SEN.SE), Alexandre Fourmond (LG), Hugues Sévérac (Orange), et François Denieul (Digitain@ble) Table ronde animée par Marie-Laure Monet,

5 FORMATIONS APPLICATIONS ET SITES MOBILES PERFORMANTS Les 9 et 10 janvier 2012 à Paris Cette formation est animée par Gilles Blanc, Directeur d Études chez CCM Benchmark. 1. Internet mobile : chiffres clés et mutations de l écosystème 2. Définir son «ambition mobile» - Les méthodes pour définir sa stratégie mobile - Définir ses objectifs et les budgets à prévoir - Sites ou applications? 3. Penser mobile pour sa marque - Rester cohérent dans son approche mobile - L ergonomie sur mobile : les règles d or 4. Drainer du trafic sur son site : les leviers m-marketing - Définir son plan de communication - Fidéliser et monétiser son trafic OPTIMISER L ERGONOMIE SUR TABLETTES TACTILES / Les 25 et 26 janvier 2012 à Paris Cette formation est animée par Laure Sauvage, responsable du pôle conseil audit de sites web de. 1. Les fondamentaux de l ergonomie tactile sur mobile 2. Concevoir des interfaces tactiles lisibles et utilisables 3. Les modes de navigation à privilégier sur mobile 4. Favoriser l interactivité 5. Exercices pratiques Chaque participant sera amené à réaliser une analyse complète de ses sites et applications mobiles existants, ou des sites et applications des autres participants. APPLICATIONS ET SITES POUR TABLETTES TACTILES Les 30 et 31 janvier 2012 à Paris Cette formation est animée par Gilles Blanc, Directeur d Études chez CCM Benchmark. 1. Inscrire sa stratégie tablette dans le nouvel écosystème - L ère tactile : ce qui est en train de changer - Les implications du format tablette tactile - Définir sa «stratégie tablette» 2. Concevoir et promouvoir ses services sur tablettes - Penser tablette pour sa marque - L ergonomie : les règles d or et les principales différences entre tablettes - Études de cas et meilleures pratiques 3. Drainer du trafic, dynamiser les usages et les monétiser TV CONNECTÉE Le 10 février 2012 à Paris Cette formation est animée par Stanislas Leridon, président de Dotscreen, ancien directeur Internet et nouveaux médias de France Le marché et ses perspectives - Qu appelle-t-on TV connectée? - Le parc, les prévisions de vente, le taux de connectivité, les chiffres clé à maîtriser 2. Etat des lieux - Les portails et app stores ; les applications vidéos, servicielles, communautaires - Les différents modèles économiques 3. Concevoir et développer un service TV connectée - Composants nécessaires au service - Adapter un site Web ou une application mobile

6 BULLETIN D INSCRIPTION Le nombre de places étant limité, nous vous conseillons de vous inscrire le plus tôt possible. Toutes nos formations sont éligibles au titre du DIF (Droit Individuel à la Formation). Réduction de 15 % pour toute personne supplémentaire de la même société. Si vous souhaitez vous inscrire à plusieurs sessions, contactez notre service commercial par téléphone au Événement(s) choisi(s) Conférence Multi-screen Le 13 décembre 2011 Formation Applications et sites mobiles performants Les 9 et 10 janvier 2012 Formation Applications et sites pour tablettes tactiles Les 30 et 31 janvier 2012 Formation Optimiser l ergonomie sur tablettes tactiles Les 25 et 26 janvier 2012 Formation TV connectée Le 10 février HT (1 064,44 TTC) 1550 HT (1853,8 TTC) 1550 HT (1853,8 TTC) 1490 HT (1782,04 TTC) 950 HT (1 136,20 TTC) Nom / Prénom Fonction Adresse Code postal Pays Téléphone Société Ville Secteur d activité Fax N TVA intracommunautaire Montant à payer Mode de paiement HT + TVA (19,6 %) = TTC Je souhaite recevoir une facture Chèque à l ordre de Benchmark Group Paiement sécurisé par Carte Bancaire sur Organisme agréé au titre de la formation professionnelle - Numéro d agrément : Les prix indiqués par participant comprennent la formation, les pauses-café, les déjeuners et les documents pédagogiques. Dès réception de votre inscription, la convocation et la convention de formation vous seront adressées. Une annulation intervenant plus de deux semaines avant le début de la formation ne donne lieu à aucune facturation. Une annulation intervenant entre une et deux semaines avant le début de la formation donne lieu à une facturation égale à 50 % du montant global. Une annulation intervenant moins d une semaine avant le début de la formation donne lieu à une facturation du montant intégral. Dans ce cas, le participant peut se faire remplacer par une personne appartenant à la même entreprise. Conformément à l article 27 de la loi n du 6 janvier 1978, vous avez un droit d accès aux données vous concernant. Sauf opposition de votre part, vos coordonnées pourront être cédées à des sociétés extérieures. Coupon à retourner accompagné de votre règlement à : Benchmark Group - Service Formation, avenue P. Grenier, Boulogne-Billancourt Cedex Par fax : / Tél / formation@ccmbenchmark.com