PROTECTION DES DONNÉES

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1 PROTECTION DES DONNÉES DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons les données personnelles collectées lors de la visite de notre site internet conformément aux dispositions en vigueur concernant le droit applicable à la protection des données. Nous ne publions et ne transmettons pas vos données à des tiers sans autorisation. Ci-après, nous vous indiquons les données qui sont collectées pendant votre visite de notre site internet et vous expliquons la manière dont celles-ci sont utilisées. Domaine de validité et prestataire responsable Cette déclaration sur la protection des données informe les utilisateurs sur la nature, l ampleur et le but de la collecte et de l utilisation des données personnelles par le prestataire responsable FUN FACTORY GmbH Am Hohentorshafen Brême Téléphone : +49 (0) Fax : +49 (0) info@funfactory.com sur ce site web (ci-après «offre»). Elle ne s applique toutefois pas aux sites d autres prestataires pour lesquels vous trouverez des liens sur notre site. Dans la mesure où vous souhaitez faire opposition à la collecte, au traitement ou à l utilisation de vos données par nous conformément à ces dispositions relatives à la protection des données de manière intégrale ou pour certaines mesures, vous pouvez envoyer votre rétractation par , fax ou lettre aux coordonnées de contact susmentionnées. Traitement des données personnelles Des données personnelles sont des informations qui permettent d identifier une personne, ce sont donc des informations qui peuvent être utilisées pour remonter jusqu à une personne. Il s agit du nom, de l adresse ou du numéro de téléphone. Dans certains cas, nous avons besoin de vos données personnelles, à savoir : - pour la commande et son traitement - pour la participation aux jeux concours - pour nous contacter - pour la commande de notre newsletter - pour des mesures de marketing, par ex. pour vous transmettre des informations à contenu publi-

2 citaire, sauf avis contraire de votre part Dans notre boutique en ligne, vous pouvez faire vos achats de deux manières différentes. Lorsque vous vous inscrivez, nous vous demandons différentes informations qui sont importantes pour la relation avec nos clients. L inscription vous offre de nombreuses possibilités : elle vous permet, par exemple, de suivre le traitement de la commande et de pouvoir modifier vous-même vous données que nous avons enregistrées ( ex. en cas de changement d adresse). Cependant, vous avez également la possibilité de faire vos achats dans notre boutique en ligne sans enregistrement. Nous collectons, sauvegardons et traitons des données pour toute la procédure relative au traitement de votre achat, y compris d éventuelles garanties ultérieures, afin de prévenir les abus de notre site internet et de vous fournir des informations concernant des commandes, des produits, des prestations de services et des offres. Nous utilisons les données personnelles qui nous sont transmises uniquement dans le but pour lequel elles nous ont été communiquées. Commande et traitement de la commande Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse et de vos informations relatives au paiement corrects. Nous avons besoin de votre adresse pour que nous puissions vous confirmer la réception de la commande et pour que nous puissions communiquer avec vous. En outre, vous recevrez votre confirmation de commande et d expédition par . Par ailleurs, le nom et l adresse sont enregistrés pour le traitement de la commande et nous les transmettons, le cas échéant, à cette fin à des tiers qui agissent pour notre compte. Dans ce cas, il s agit par ex. de facteurs. Les données transmises peuvent être utilisées uniquement par le destinataire afin d accomplir sa tâche. Une autre utilisation des informations n est pas autorisée. Les tiers auxquels les données sont transmises dans le cadre du traitement des données concernant la commande sont également soumis aux dispositions relatives au droit applicable à la protection des données et sont tenus par contrat de respecter la confidentialité des données. Paiement sur facture par paymorrow Pour évaluer le risque de responsabilité et en vue de la vérification de solvabilité, paymorrow ou une société partenaire mandatée par paymorrow transmettent, le cas échéant, votre adresse à des fichiers d informations économiques en vue de la vérification de solvabilité et de crédit lorsque vous vous inscrivez pour l achat sur facture dans les limites autorisées par la loi et en tenant compte de vos intérêts légitimes concernant l exclusion de la transmission ou de l utilisation. En Allemagne, il peut s agir, entre autres, des établissements suivants : Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG Gasstraße Hambourg Tél. : +49 (0) Fax : +49 (0)

3 KQIS KarstadtQuelle Information Services GmbH Adam-Opel-Straße Francfort Tél. : +49 (0) Fax : +49 (0) Deltavista GmbH Kaiserstraße 217 D Karlsruhe Tél. : +49 (0) Fax : +49 (0) Pour l évaluation de risques de crédit, paymorrow ou des sociétés partenaires mandatées par paymorrow consultent, le cas échéant, des informations relatives à la solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques auprès des établissements mentionnés. Dans ces cas-là, vous acceptez la communication des vos prénom et nom de famille, rue, numéro de rue, code postal, ville ainsi que de votre date de naissance aux établissements susmentionnés. Dans ce contexte, paymorrow assure que les sociétés partenaires mandatées et les établissements mentionnés traitent et/ou utilisent les données exclusivement dans le cadre du but indiqué. Toutes les vérifications de solvabilité sont effectuées pour exclure des difficultés de paiement. L échange de données entre paymorrow, des sociétés partenaires mandatées par paymorrow et d autres services d informations économiques protège le commerce en ligne contre des dommages qui se reflètent sur les prix de vente à long terme. C est ainsi que vous, en tant que client final, bénéficiez d une vérification des données clients à cette fin. Prise de contact Lorsque vous nous contactez (par exemple en utilisant le formulaire de contact ou par ), vos données seront enregistrées en vue du traitement de votre demande ainsi que dans le cas où vous avez des questions par la suite. Newsletter Avec la newsletter, nous vous transmettons des informations relatives à notre entreprise et à nos offres. Dans le cas où vous souhaitez recevoir la newsletter, il est nécessaire que vous nous indiquiez au moins une adresse correcte. Les données qui nous sont communiquées sont utilisées uniquement pour l envoi de la newsletter. Pour l envoi, nous transmettons ces données à des tiers qui agissent pour notre compte. Les données transmises peuvent être utilisées uniquement

4 par le destinataire afin d accomplir sa tâche. Une autre utilisation des informations n est pas autorisée. Les tiers auxquels les données sont transmises dans le cadre du traitement des données concernant la commande sont également soumis aux dispositions relatives au droit applicable à la protection des données et sont tenus par contrat de respecter la confidentialité des données. Lors de l inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP et la date d inscription. Cette sauvegarde sert uniquement de preuve dans le cas où un tiers utilise une adresse de manière abusive et s inscrit pour recevoir la newsletter sans que le propriétaire n en ait eu connaissance. Google Analytics Cette offre utilise Google Analytics, un service d analyse web de la société Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise ce que l on appelle des «cookies» représentant des fichiers texte qui sont enregistrés sur l ordinateur des utilisateurs et qui permettent l analyse relative à l utilisation du site web. Les informations produites par le cookie concernant l utilisation de ce site web par les utilisateurs sont transmises en général à un serveur de Google aux États-Unis et y sont sauvegardées. Cependant, en cas d activation de l anonymisation de l IP sur ce site web, Google raccourcit auparavant l adresse IP des utilisateurs au sein des états membres de l Union Européenne ou dans d autres états ayant signé l accord relatif à l Espace économique européen. L adresse IP intégrale est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est sauvegardée uniquement dans des cas exceptionnels. L anonymisation de l IP est active sur ce site web. Sur ordre de l exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d évaluer l utilisation du site web par les utilisateurs, de rassembler des rapports relatifs aux activités du site web et de fournir d autres prestations de services liées à l utilisation du site web et d Internet vis-à-vis à l exploitant du site web. L adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n est pas regroupée avec d autres données de Google. Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur de manière correspondante ; le cas échéant, vous ne pouvez pas cependant utiliser intégralement toutes les fonctions de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données relatives à votre utilisation du site web qui sont produites par le cookie (y compris votre adresse IP) et transmises à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin pour navigateur qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : Utilisation de plugins du réseau social Facebook («Facebook Social Plugins») Cette offre utilise des Social Plugins («plugins») du réseau social facebook.com qui est exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Les plugins sont reconnaissables par un des logos Facebook (un «f» blanc dans un carré bleu ou un symbole de «pouce levé») ou comportent la mention «Facebook Social Plugin». Vous pouvez consulter la liste et l apparence des plugins du réseau social Facebook en cliquant sur le

5 lien suivant : Lorsque vous accédez à un site web de cette offre qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Facebook transmet le contenu du plugin directement à votre navigateur qui l intègre dans le site web. De ce fait, nous n avons aucune influence sur l étendue des données collectées à l aide de ce plugin par Facebook qui informe les utilisateurs selon ses connaissances ( Grâce à l intégration des plugins, Facebook reçoit l information que vous avez demandé l accès à la page correspondante de l offre. Si vous êtes connecté sur Facebook, Facebook peut faire le rapprochement entre la visite et votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple si vous appuyez sur le bouton «J aime» ou déposez un commentaire, votre navigateur transmet l information correspondante directement à Facebook qui l enregistre. Dans le cas où vous n êtes pas membre de Facebook, il existe cependant la possibilité que Facebook identifie et sauvegarde votre adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est sauvegardée en France. Le but et l étendue de la collecte de données, le traitement et l utilisation des données par Facebook ainsi que les droits y afférant et les possibilités de paramétrage en vue de la protection de la sphère privée des utilisateurs sont indiqués dans la politique de Facebook en matière de protection des données : Si vous êtes membre de Facebook et ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant par le biais de cette offre et les associe aux données enregistrées sur votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site internet. De même, il est possible de bloquer les plugins du réseau social Facebook en installant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple : Bouton +1 de Google+ Cette offre utilise le bouton «+1» du réseau social Google Plus qui est exploité par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Le bouton est reconnaissable par le symbole «+1» sur un fond blanc ou coloré. Lorsque vous accédez à un site web de cette offre qui contient ce bouton, le navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Google. Google transmet le contenu du bouton «+1» directement au navigateur qui l intègre dans le site web. De ce fait, nous n avons aucune influence sur l étendue des données collectées par Google avec le bouton. Selon Google, des données personnelles ne sont pas collectées sans cliquer sur le bouton. Des données, entre autres l adresse IP, sont collectées et traitées uniquement pour les membres connectés. Par ailleurs, les informations que vous mettez à notre disposition sont utilisées conformément aux dispositions relatives à la protection des données de Google. Google publie éventuellement des statistiques abrégées concernant les activités +1 des utilisateurs et/ou les transmet à des

6 utilisateurs et à des partenaires comme des éditeurs, des annonceurs ou des sites web associées par un lien. Le but et l étendue de la collecte de données, le traitement et l utilisation des données par Google ainsi que vos droits y afférant et les possibilités de paramétrage en vue de la protection de votre sphère privée sont indiqués dans les règles de confidentialité de Google concernant le bouton «+1» : et dans la FAQ : google.com/intl/fr/+1/button/ Twitter Cette offre utilise les boutons du service Twitter ( Ces boutons sont proposés par la société Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Ils sont reconnaissables par des termes tels que «Twitter» ou «Tweeter» ou «Suivre», associés à un oiseau bleu. À l aide des boutons, il est possible de partager un message ou une page de cette offre sur Twitter ou de nous suivre sur Twitter. Lorsque vous accédez à un site web de cette offre sur Internet qui contient ce bouton, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Twitter. Twitter transmet le contenu des boutons Twitter directement au navigateur de l utilisateur. De ce fait, nous n avons aucune influence sur l étendue des données collectées par Twitter à l aide de ce plugin. À notre connaissance, seules votre adresse IP et l URL du site web correspondant sont transmises en appuyant sur le bouton, mais elles ne sont pas utilisées dans un but autre que la représentation du bouton. D autres informations sont disponibles dans la déclaration sur la protection des données de Twitter à l adresse suivante : Pinterest Cette offre utilise des plugins du réseau social Pinterest. Ces derniers sont exploités exclusivement par Pinterest. Les plugins sont reconnaissables, dans le cadre de notre site internet, par le logo Pinterest ou la mention «Pin it». Lorsque vous accédez à un site internet de notre offre sur Internet qui contient un plugin de ce type, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Pinterest. Pinterest transmet alors le contenu du plugin à votre navigateur qui l intègre dans le site web affiché. Ainsi, l information selon laquelle vous avez visité notre site web est transmise à Pinterest. Dans la mesure où vous êtes connecté à votre compte utilisateur personnel sur Pinterest pendant la visite de notre site web, Pinterest peut faire le rapprochement entre la visite du site web et ce compte. Par l interaction avec des plugins, par ex. en cliquant sur le bouton «Pin it» ou en déposant un commentaire, ces informations correspondantes sont transmises directement à Pinterest qui les enregistre. Dans le cas où vous souhaitez empêcher la transmission de ces données, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de visiter notre site internet.

7 Le but et l étendue de la collecte de données par Pinterest, le traitement et l utilisation de vos données ainsi que vos droits y afférant et les possibilités de paramétrage en vue de la protection de votre sphère privée sont indiqués dans la politique de Pinterest en matière de protection des données qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : Publicité individuelle (reciblage publicitaire) Afin d organiser notre marketing en ligne pour vous de manière plus axée sur les besoins des clients, nous utilisons des techniques de reciblage publicitaire sur notre site internet. Cela signifie que nous sauvegardons des données pseudonymisées, par exemple les produits que vous avez consultés ou les articles que vous avez mis dans votre panier ou votre mémo. Ainsi, il nous est possible, avec votre consentement, de vous envoyer et/ou de vous montrer, par exemple, de la publicité adaptée à vos besoins comme les newsletters et les recommandations de produits correspondant à vos centres d intérêts. L affichage des supports publicitaires est effectué, dans le cadre du reciblage publicitaire, sur la base d une analyse du comportement des utilisateurs qui est basée sur un cookie. À cette fin, des données personnelles ne sont pas sauvegardées. Collecte et traitement des données en cas d accès par Internet Nous collectons, ou plus précisément notre hébergeur, des données concernant tout accès à notre offre (ce que l on appelle les «fichiers journaux de serveur»). Les données relatives à l accès comprennent : nom du site web visité, fichier, date et heure de la consultation, quantité de données transmises, notification sur une consultation réussie, type de navigateur et version, système d exploitation de l utilisateur, URL de référence (page visitée précédemment), adresse IP et fournisseur ayant fait la demande. Nous utilisons les données de protocole uniquement pour des évaluations statistiques dans le but de gérer, de sécuriser et d optimiser l offre. Ils ne permettent pas d identifier précisément des personnes. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données de protocole dans le cas où, sur la base d indices concrets, il existe le soupçon légitime d une utilisation contraire à la loi. Cookies Un cookie désigne des informations qu un serveur web envoie à un navigateur qui les revoie ensuite en cas d accès à ces serveurs web. Grâce aux cookies, le protocole de transfert hypertexte (Hypertext Transfer Protocol) sans état permet également d enregistrer des informations entre plusieurs consultations. On fait la différence entre les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session ne contiennent pas de données personnelles et expirent à la fin de la session. Ils servent à la commande de connexion ainsi qu à la navigation et vous permettent un accès confortable à notre offre sur Internet. L utilisation de cookies temporaires vous offre l avantage

8 de ne pas devoir indiquer vos données personnelles à plusieurs reprises lorsque vous remplissez différents formulaires sur notre site web : les cookies sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies persistants qui sont utilisés pour l analyse web sont enregistrés à des fins statistiques et nous les évaluons dans l analyse web exclusivement dans le cadre de l optimisation des offres disponibles en ligne. Ces cookies servent notamment à rendre notre offre conviviale, plus efficace et plus sûre. Grâce à ces données, il est par exemple possible que des informations spécialement adaptées à vos centres d intérêts s affichent sur le site. Le seul but est donc d adapter notre offre le mieux possible en fonction de vos souhaits en tant que client et de vous faciliter au mieux la visite de notre site internet. Ces cookies sont lus lors d une nouvelle visite sur notre site internet. De même, les cookies que nous avons enregistrés sur votre ordinateur contiennent uniquement un numéro d identification mais pas d informations personnelles. Les cookies ne sont pas utilisés pour identifier personnellement le visiteur de notre site internet. Vous pouvez paramétrer votre navigateur web de manière à ce que la sauvegarde de cookies ne soit pas autorisée. Vous trouverez de plus amples informations relatives à ces fonctions dans la document ou le fichier d aide de votre navigateur. Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser certains sites web ou certaines parties de ces derniers que de manière restreinte ou pas du tout dans le cas où vous excluez l utilisation de cookies. Annulation, modifications, corrections et mises à jour Vous disposez d un droit de renseignement gratuit par rapport aux données personnelles vous concernant qui sont enregistrées et, en outre, d un droit de rectification des données incorrectes, de blocage et de suppression, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s y oppose. Si vous souhaitez obtenir des renseignements concernant vos données personnelles, la rectification ou la suppression de celles-ci ou si vous avez d autres questions concernant l utilisation de vos données personnelles mises à notre disposition, veuillez nous contacter aux coordonnées mentionnées au point 1. Dans le cas où vous souhaitez nous contacter par , nous vous informons que le contenu des s non cryptés peut être consulté par des tiers. De ce fait, nous recommandons d envoyer des informations confidentielles de manière cryptée ou par la voie postale. Si nous faisons d autres offres sur Internet à l avenir, les conditions relatives à la protection des données personnelles seront publiées ici ou en rapport avec la nouvelle offre correspondante. Modifications de cette déclaration sur la protection des données En utilisant notre site web, vous acceptez l utilisation des données comme indiqué ci-dessus. La déclaration sur la protection des données est actuellement valable et date du En fonction de la situation légale actuelle, par exemple en cas de modification de la loi fédérale allemande sur la protection des données, nous mettrons à jour cette déclaration sur la protection des données si nécessaire. En outre, le développement continu de notre site web ou la mise en

9 œuvre de nouvelles technologies peuvent rendre une modification de la présente déclaration sur la protection des données nécessaire. Notre société se réserve le droit de modifier la déclaration sur la protection des données à tout moment avec effet pour l avenir. Nous vous recommandons de relire de temps en temps la déclaration sur la protection des données qui est mise à jour.

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