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1 Subject: From: To: Date: Confirmation de la référence de réservation : 27VIEF bookingsfr@aerlingus.com (bookingsfr@aerlingus.com) JOSE.PIETRI@YAHOO.COM; Saturday, September 28, :03 PM Merci d'avoir reserve chez Aer Lingus. Ce document résume votre itinéraire et constitue votre reçu ========================================================== ** IMPORTANT - VOUS DEVEZ POSSÉDER LA RÉFÉRENCE VOTRE RÉSERVATION POUR POUVOIR PROCÉDER À L'ENREGISTREMENT ** ** Enregistrement via Internet - Passez moins de temps à l'aéroport en effectuant votre enregistrement en ligne depuis votre domicile ou votre bureau. Connectez-vous sur et cliquez sur Modifier réservation depuis la page d'accueil pour effectuer l'enregistrement à l'avance. **ÉVITEZ LES FILES D'ATTENTE GRÂCE À "FASTPASS", L'ENREGISTREMENT EN LIBRE- SERVICE** FastPass est désormais disponible aux aéroports suivants : Dublin, Cork, London Heathrow, Belfast International, Shannon et New York (JFK) pour tous les vols Aer Lingus. Cliquez sur notre démonstration pour vous convaincre de la simplicité de cette opération. HERTZ, l'interlocuteur idéal pour la location de voitures. Cliquez sur Link=Conf_ &lang=fr&POS=FR&CDP= Hôtels Aerlingus pour des offres mondiales à prix réduit - ========================================================== ************************************* * * * AER LINGUS * * RÉF. DE RÉSERVATION :27VIEF * * * ************************************* DATE: 28SEP13 Cher/Chère M. JOSE PIETRI Vous n'avez pas besoin d'un billet traditionnel pour voyager. Il vous suffit de présenter la première page ce courrier électronique lors de l'enregistrement afin de recevoir votre carte d'embarquement. La référence de votre réservation est indiquée ci-dessus. Pour vous enregistrer, vous devrez également être en possession des éléments suivants : 1- Vol international : passeport et visa en cours de validité (si nécessaire). Tous les titulaires d'un passeport européen qui souhaitent visiter les États-Unis doivent se munir d'un passeport individuel à lecture optique ainsi que d'une autorisation ESTA disponible sur au minimum 72 heures avant le voyage pour pouvoir bénéficier du programme américain de dispense de visa. 2- Voyage en Irlande, voyage en Royaume-Uni, ou entre l'irlande et le Royaume-Uni : Les citoyens irlandais et britanniques n'ont pas besoin de passeport pour voyager entre l'irlande et le Royaume-Uni, mais doivent présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité. Les seules Pièces d'identité avec photo acceptées sont les suivantes : 1. Passeport 2. Permis de conduire avec photo 3. Carte internationale d'étudiant 4. Carte nationale d'identité 5. Carte de transport en commun avec photo. 6. Carte de travail avec photo. Pour plus d'information -

2 Si vous avez un billet de papier, il doit être présenté à l'enregistrement. ITINÉRAIRE : M. JOSE PIETRI AER LINGUS EI 528 CLASSE Z/ECONOMY CONFIRMÉE DÉP DUBLIN VEN 11OCT PM DUB -TERMINAL 2 - TERMINAL 2 ARR PARIS/CHARLES DE GAULLE VEN 11OCT PM CDG -TERMINAL 1 - AEROGARE 1 M. JOSE PIETRI - 1BAG Heures locales Numéro du billet Date d'émission du billet: 16SEP13 Remarque : les passagers ayant réservé leur place à bord d'un vol Aer Lingus n'ont pas à reconfirmer leur vol. En cas de modification des horaires, vous serez informé par courrier électronique RÉCEPTION: Détails du prix du billet: Catégorie Tarif Taxes,frais,suppléments Sous-total LES FRAIS DE BAGAGES EUR15.00 TOTAL GÉNÉRAL EUR15.00 LE TOTAL GÉNÉRAL INCLUT: LES FRAIS DE BAGAGES EUR15.00 Paiement VISA Restrictions/Observations NO RFND/CHG FEE APPLIES CXL BY FLT DT OR NO VALUE Les demandes de remboursement de taxe sont soumises à des frais administratifs. Pour plus d'informations, cliquez sur le lien - Code de TVA IE 9L40507W *** POUR PLUS D INFORMATIONS SUR : *les passagers à destination/en provenance de l Espagne et des États-Unis *les délais d'enregistrement à l aéroport *les demandes de remboursement de taxe et les frais applicables *les franchises de bagages en cabine *les modifications de réservation et les frais applicables *les franchises de bagages à l enregistrement et les frais applicables

3 Des frais de bagages long-courriers (à destination/en provenance des États-Unis) *Classe Éco - Tarifs bas - 2ème bagage et bagages suivants pesant jusqu'à 23 kilos seront facturés *Classe Éco - Tarifs Flexibles - 3ème bagage et bagages suivants pesant jusqu'à 23 kilos seront facturés *Classe Affaires - 3 bagages jusqu'à un total de 69kgs est réalisée gratuitement. Applicable sur les vols entre l'europe et Etats-Unis (sac et par vol) Tarifs bas: 2ème bagage et bagages suivants pesant jusqu'à 23 kilos (50lbs) EUR75/GBP65/USD100 Tarifs Flexibles: 3ème bagage et bagages suivants pesant jusqu'à 23 kilos (50lbs) EUR75/GBP65/USD100 Tous les bagages en excédent de poids entre 23 et 32 kilos (50lbs-70lbs) EUR75/GBP65/USD100 Pour les vols Aer Lingus entre l'amérique du Nord et le Royaume-Uni ou en Europe continentale, l'indemnité de vols long-courriers bagages seront applicables pour tous les vols au sein d'un seul itinéraire ou réservation, sauf s'il ya une escale de plus de 14 jours en Irlande, puis au sein de chaque vol l'itinéraire aura la court-courrier pertinents ou politique sur les bagages long-courriers appliqué à cette partie du voyage. Les politiques pertinentes du court-courrier ou long-courriers s'applique aux itinéraires comptabilisés comme des réserves séparées. Pour les itinéraires qui incluent voyager sur nos partenaires en partage de code United Airlines, des frais de bagages supplémentaires peuvent s'appliquer. S'il vous plaît cliquer sur le lien ci-dessous pour la franchise de bagages United Airlines et frais. navsource=dropdown&linktitle=baggage Bagage cabine/à main: Vols Aer Lingus Chaque passager est autorisé à emporter un bagage en cabine, d'un poids maximal de 10 Kg / 22 livres et qui doit être suffisamment petit pour être glissé sous le siège de devant ou rangé dans les compartiments prévus à cet effet. Vols Aer Lingus Regional (Vol opéré par Aer Arann) Chaque passager est autorisé à emporter un bagage en cabine, d'un poids maximal de 7 Kg / 15 livres et qui doit être suffisamment petit pour être glissé sous le siège de devant ou rangé dans les compartiments prévus à cet effet. Consultez la page ** RÉSERVATION D'HÔTELS ET LOCATION DE VOITURES SUR LE SITE AERLINGUS.COM En tant que passager Aer Lingus, vous pouvez profiter de tarifs préférentiels lorsque vous réservez un hôtel ou louez une voiture en ligne. Il suffit pour cela de cliquer sur le logo correspondant sur notre page d'accueil à l'adresse ** SOUSCRIPTION D'UNE ASSURANCE VOYAGE SUR LE SITE AERLINGUS.COM Les résidents irlandais ont désormais la possibilité de souscrire une assurance voyage Aer Lingus en ligne à l'adresse Des informations sont également disponibles sur ce site pour les résidents du Royaume-Uni et des États-Unis. Il suffit de cliquer sur le logo relatif à l'assurance sur notre page d'accueil. Veuillez noter que ce courier électronique est envoyé à titre d'information uniquement et qu'il n'est pas

4 possible d'y répondre. **Remarque : Pour prendre connaissance des conditions du contrat et des conditions de transport relatives à votre billet, consultez la page suivante : Les vols de nos partenaires sont soumis aux contrats de transport des compagnies partenaires. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ Les limites de responsabilité applicables lors d'un vol affrété par Aer Lingus sont les suivantes : 1. La responsabilité au titre des préjudices subis en cas de décès ou de dommages corporels d'un passager n'est soumise à aucun plafond financier. 2. En cas de perte, destruction, détérioration ou de retard dans la livraison de vos bagages, la responsabilité est limitée à DTS par passager (droits de tirage spéciaux). Avertissement : Si la valeur de vos bagages est supérieure à ce plafond, vous devez vous assurer qu'ils sont entièrement couverts par une assurance appropriée avant la date du départ ou en informer le transporteur lors de l'enregistrement. Sachez que vous pouvez effectuer une déclaration spéciale concernant la valeur de vos bagages et vous acquitter du supplément fixé par la compagnie aérienne pour bénéficier d'une limite de responsabilité plus importante. 3. En cas de dommage occasionné par le retard du vol, la responsabilité est limitée à DTS par passager. Si vous faites appel à d'autres compagnies aériennes pour votre voyage, renseignez-vous sur leurs limites de responsabilité. Délai pour engager une action : toute action en justice en cas de dommages doit se faire dans les deux ans suivant la date d arrivée de l avion, ou à compter de la date à laquelle l avion aurait dû arriver. Réclamations concernant les bagages : en cas de dommage, toute réclamation devra être faite par écrit auprès du transporteur dès la constatation du dommage en question et au plus tard, dans un délai de sept jours suivant la date de réception des bagages enregistrés ; en cas de retard, la réclamation devra être faite dans un délai de 21 jours à compter de la date de remise des bagages au passager. Ce courier électronique et tous les fichiers éventuellement joints sont confidentiels et ne peuvent être utilisés que par la personne ou l entité à laquelle ils sont destinés. Il est interdit à des personnes ou entités autres que le destinataire prévu de consulter, diffuser ou autrement utiliser ces informations, ou d effectuer toute opération en rapport avec ces dernières. Si vous avez reçu ce courier électronique par erreur, veuillez en informer immédiatement l expéditeur et supprimer ce message Préoccupations des clients Si vous avez une question ou préoccupation concernant votre vol s'il vous plaît visitez ou écrire à Aer Lingus Customer Care Unit, Aer Lingus Head Office, Dublin Airport, Ireland ou Aer Lingus Customer Care Unit, 300 Jericho Quadrangle, Suite 130, Jericho, NY 11753, USA. Aer Lingus Limited. Société enregistrée en Irlande. N Siège social : Aéroport de Dublin,

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