Schneider Electric Résultats extra-financiers T novembre 2013

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1 Schneider Electric Résultats extra-financiers T novembre 2013

2 Agenda Sustainability Notre commitment engagement at a glance développement durable Sustainability commitment & Résultats at a glance Faits marquants extra-financiers T3 Sustainability Focus: commitment L engagement at a glance des collaborateurs Sustainability Q&A commitment at a glance 2

3 Notre engagement développement durable Solutions pour l efficacité Efficacité énergétique active et gestion de l énergie Smart grid (renouvelables, distribution flexible, véhicule électrique, effacement) Smart cities Ethique et responsabilité Pratiques commerciales éthiques Sites et produits propres Sécurité, engagement et équité des Collaborateurs Soutien des Communautés Solutions pour la fracture énergétique Développer l accès à l énergie Business Innovation People Développer l accès à une énergie fiable, abordable et propre par une approche combinant formation, investissement, offres et modèles économiques adaptés. Lutter contre la précarité énergétique Un engagement mesuré : le Baromètre Planète & Société > Mesurer la performance développement durable > Communiquer chaque trimestre > Auditer chaque année par un tiers extérieur 3

4 Performance T du Baromètre Planète & Société Une note globale en hausse, des résultats contrastés 8 La performance du Baromètre entre et : Actuel Référence Un rebond après deux trimestres de baisse, qui maintient la performance au-dessus des objectifs de fin d année Programme d accès à l énergie (BipBop) : plus de 630,000 foyers raccordés à l électricité et plus de personnes formées aux métiers de l énergie ; D importants progrès déjà accomplis sur le nouvel indicateur formation du Groupe ; Une performance contrastée des indicateurs environnement (Planet),«croissance verte» et «Fournisseurs».. 4

5 Faits marquants 3 ème trimestre 2013 Faits marquants Accès à l énergie: le fonds d investissement de Schneider Electric a réalisé trois investissements durant les derniers mois Nouveau produit pour l accès à l énergie récompensé / Mobiya TS 120 Strategies Design Awards Prix "Product Design Catégorie Light Products Prix et Distinctions T Schneider Electric présent dans les indices éthiques boursiers majeurs 1 ère entreprise dans l Industrie de L équipement Electrique et Electronique du Dow Jones Sustainability Index Présence continue dans les indices du DJSI depuis 2002 Seul Grand Groupe français présent dans les deux indices du CDP : CPLI (Classe A) CDLI (97/100) (+5pts vs 2012) Schneider Electric progresse dans sa gestion du papier Classé 12 ème /50 dans le PAP50, qui évalue la politique papier des 50 plus grandes entreprises françaises Evénements Septembre: Sponsor du Solar Decathlon aux USA et en Chine Octobre: Présence au Forum Mondial pour une économie responsable, à Lille Octobre: Visite d étudiants sud-africains dans le cadre de l Année de l Afrique du Sud en France 5

6 Baromètre Planète & Société Résultats complets 3 ème Trimestre 2013 Baromètre Planète & Société (objectifs à fin 2014) Début 01/2012 Résultats T Résultats T Objectif 12/2014 Note globale (sur 10) 3,00 6,09 6,38 8/10 Profit Planet Profit Carbone 1 Prod. & Solutions Energie Croissance verte Accès à l énergie Fournisseurs Gouvernance Bonnes pratiques 10% de réduction des émissions de CO 2 dans les transports 75% de notre chiffre d affaires produits réalisés avec Green Premium 10% d économies d énergie +7 pts de croissance avec EcoXperts par rapport à celle du Groupe 1 million de foyers de la Base de la Pyramide connectés 90% de nos fournisseurs recommandés sont en ligne avec l ISO indices éthiques boursiers majeurs choisissent Schneider Electric 300 sites reconnus «Great place to work - Cool site» - 63% % 67,3% 7,4% -0,25 pts ,4% ,2% 63,3% 7,3% -1,47 pts ,8% % 75% 10% 7 pts % People Sécurité Engagement² Diversité² Formation Accès à l énergie Communautés 30% de réduction du «Medical Incident Rate» (MIR) 70% de résultat de notre «Employee Engagement Index» 30% de femmes dans notre pool de talents (~ personnes) 1 jour de formation par an pour chaque salarié personnes du BoP formées aux métiers de l énergie 300 missions réalisées via l ONG «Schneider Electric Teachers» % % 57% 26% 19% % 57% 26% 33% % 70% 30% 100% La flèche indique si l indicateur a progressé, stagné ou régressé par rapport au trimestre précédent. La couleur indique si l indicateur est au-dessus ou en dessous de l objectif de 8/10. 1 Excepté pour les résultats annuels, cet indicateur est reporté avec un trimestre de décalage : au Tn, le résultat reporté est celui du Tn-1. Schneider ² A partir Electric de 2013, Développement l Employee Engagement durable Index Résultats et le nombre Extra-financiers de femmes dans T3 le 2013 pool de talents deviennent semi-annuel (aux T2 and T4). 6

7 Planet Indicateurs Planet Résultats T Résultats T Objectifs % de réduction des émissions de CO 2 dans les transports* 29% 27,2% 10% 75% de notre chiffre d affaires produits réalisés grâce à Green Premium 67,3% 63,3% 75% 10% d économies d énergie 7,4% 7,3% 10% * Excepté Schneider pour Electric les résultats Développement annuels, durable cet indicateur Résultats est Extra-financiers reporté avec un T3 trimestre 2013 de décalage : au Tn, le résultat reporté est celui du Tn-1. 7

8 Profit Indicateurs Profit Résultats T Résultats T Objectifs Results Q pts de croissance avec EcoXperts par rapport à celle du Groupe -0,25 pt -1,47 pt 7 pts 1 million de foyers de la Base de la Pyramide connectés % de nos fournisseurs recommandés sont en ligne avec l ISO ,4% 14,8% 90% 3 indices éthiques boursiers majeurs choisissent Schneider Electric sites reconnus Great place to work - cool site

9 People Indicateurs People Résultats T Résultats T Objectifs % de réduction du Medical incident rate (MIR) 43% 45% 30% 70% de résultat de notre Employee Engagement Index * 57% 57% 70% 30% de femmes dans notre pool de talents (~ personnes)* 26% 26% 30% 1 jour de formation par an pour chaque salarié 19% 33% 100% personnes du BoP formées aux les métiers de l énergie missions réalisées via l ONG Schneider Electric Teachers * A partir de 2013, l Employee Engagement Index et le nombre de femmes dans le pool de talents devient semi-annuel (aux T2 and T4). 9

10 Focus sur : L engagement des collaborateurs 10

11 Définition de l engagement des collaborateurs La définition retenue par Schneider Electric Les organisations avec un niveau d engagement plus élevé sont 22% plus productives Source: new meta-analysis sur 1,4 million d employés / Gallup Organization. 11

12 L engagement des collaborateurs en chiffres Schneider Electric Notre enquête One Voice en chiffres Un Taux de participation en constante hausse depuis % des collaborateurs interrogés 2x par an soit 62% 63% 66% s envoyés collaborateurs interrogés via «kiosques» sur 288 sites de production Résultats enquête One Voice Moyenne pondérée s/kiosque 2500 managers destinataires des résultats personnalisés 12

13 Evolution de notre approche De l enquête People Scope ( ) Enjeux A One Voice (2010 à ce jour) Mesure de la satisfaction des salariés Passer d une mesure de la satisfaction du personnel à la mesure de l engagement Nous comparer par rapport aux autres entreprises dans le monde Confidentialité Garantir l anonymat des réponses Confidentialité Tous les deux ans Un outil RH Environ 100 questions Complexe d analyse Suivi post-enquête difficile à évaluer Résultats «centralisés» puis cascadés dans l organisation à travers les comités de directions Etre en cohérence avec notre mesure de satisfaction clients S adapter à un monde où les changements s accélèrent Créer une culture de l engagement Permettre d évaluer rapidement l engagement des collaborateurs issus d acquisitions D ici fin 2014 Un objectif de 70% d Employee Engagement Index Un objectif ambitieux : 80 % des collaborateurs ayant connaissance de plans d action après enquête. Engager tous les niveaux de l organisation, transparence Permettre aux managers de piloter l engagement de leurs équipes Partager sur le réseau social interne pour faciliter l échange de bonnes pratiques et la collaboration. Introduction de l Engagement Index Deux fois par an Un outil managérial > 14 questions Un outil de dialogue au sein des équipes (feedback sessions) Des plans d actions Une communication simultanée à la direction générale et à l ensemble des collaborateurs rapports personnalisés envoyés aux managers ayant 20 personnes au moins dans leurs équipes. 13

14 Le modèle One Voice en détail 14 questions pour des réponses simples et exploitables Index d Engagement Affirmation Employee engagement Adhésion Index Modèle Aon Hewitt Action Leviers de l Engagement Choisis par Schneider Electric Recommandation Choisis par SE / idem satisfaction clients Connaissance des plans d action 1. Je n hésiterais pas à recommander l entreprise à un ami en recherche d emploi. 2. Quand l opportunité se présente, je dis tout le plaisir que j ai à travailler dans l entreprise. 3. Je pense rarement à quitter l entreprise pour aller travailler ailleurs. 4. Il en faudrait beaucoup pour me faire quitter l entreprise. 5. L entreprise me motive pour aller au-delà de ce qu on attend normalement de moi dans mon travail. 6. L entreprise m encourage chaque jour à donner le meilleur de moi-même. 7. Le feedback de mon manager me permet d'améliorer ma performance. 8. Mes collègues respectent mes idées et mes sentiments. 9. Je pense que la coopération entre les départements fonctionne bien. 10.J'ai des opportunités appropriées de développement personnel et professionnel. 11.Je comprends le lien entre mes objectifs et ceux de Schneider Electric. 12.L équilibre entre ma vie privée et ma vie professionnelle me convient. 13. Dans quelle mesure recommanderiez-vous Schneider Electric à l'un de vos amis comme une entreprise où il est agréable de travailler? 14. Avez-vous connaissance de plans d'action liés à One Voice au sein de votre organisation? 14

15 Résultats et perspectives Employee Engagement index S % Année % % collaboraeurs ayant connaissance de plan d actions Vague % Année % Leviers 70% des collaborateurs estiment qu ils ont vision claire entre ce qui leur est demandé et la stratégie de l entreprise (68% fin 2012) 74% des collaborateurs estiment que leurs opinions sont prises en compte (73% fin 2012) 63% des collaborateurs estiment que leur manager direct leur donne suffisamment de retour pour améliorer leur performance (61% fin 2012) 57% des collaborateurs estiment que l équilibre entre vie professionnelle et vie privée est satisfaisante (56% fin 2012) 53% des collaborateurs estiment avoir suffisamment de soutien pour se développer professionnellement (52% fin 2012) 37% des collaborateurs estiment que la collaboration entre départements est suffisante (35% fin 2012) 15

16 Merci de votre attention! Rendez-vous le 20 février pour les résultats annuels 16