Analyse d opportunité

Transcription

1 Analyse d opportunité Claude Michaud claude.michaud@socialbusinessmodels.ch Objectifs Comprendre la différence d approche méthodologique lors de la création d un modèle d affaires social Utiliser des outils collaboratifs pour analyser le contexte Etre capable d analyser une situation problématique ou opportunité pas ou mal explorée Reconnaitre et différentier bénéficiaires et clients, directs et indirects Construire un arbre d objectifs immédiats, spécifiques et globaux Définir une stratégie et des zones d intervention, ainsi que les prestations et projets qui peuvent en découler

2 L approche de l entrepreneur «classique» Savoirs Savoir-faire Passion Savoir-être Vision Société (marché) Savoirs Savoir-faire Passion Savoir-être Vision Société (marché)

3 Opérations axées sur le changement social Investissements et fonds de roulement Entreprise «Sociale» Impact «social» Produits financiers Valeur «sociétale» Ressources et infrastructures Exprimer tout ça dans un canevas? Inspiré de: ESSEC Chaire entrepreneuriat social

4 et ce ne sont pas les canevas qui manquent! Avec leur évolution 4 blocs changent Cycle Lean startup Lean Canvas Business Model Canvas 9 blocs se concentrent en 6 blocs Pourquoi et indicateurs Cycle PDCA de Demming Social Business Models Canvas 2 nouveaux blocs Social Lean Canvas

5 Un canevas principal en deux niveaux N oubliez pas le modèle économique! Mais par où commencer? Où? Pourquoi? Qui? Vérifiable? Les valeurs Par quoi? Avec quoi? Quoi? Avec qui?

6 Donc, par le contexte! Où?

7 Où? Image riche du contexte Les règles sont ultra simples! Exemple d image riche: producteurs de manioc à Kinshasa

8 PESTEL: dans quel contexte, qui influence et avec quelle force? A vous de jouer! Choisissons un modèle d affaires social avec au moins 2 participants et utilisons «l intelligence collective» pour : Dessiner une image riche du contexte Faire une analyse PESTEL (avec des post-its) 15 minutes

9 Pourquoi et pour qui? Impacts globaux Objectifs spécifiques Conséquences Problème central Causes Résultats immédiats Bénéficiaires Société Clients directs et indirects Les valeurs Outils Se mettre dans la peau du client Arbre de problèmes Arbre d objectifs Se mettre dans la «peau du client» pour bien comprendre la problématique!

10 Pourquoi? Arbre de problèmes Conséquences Problème central Causes Les valeurs Pourquoi? Arbre de problèmes On part d un problème central On descend en listant les causes: Conséquences Pourquoi pourquoi pourquoi? On remonte en listant les conséquences: Et alors et alors et alors? Production du beurre de karité basse et de faible qualité Causes

11 Exemple d arbre de problèmes: beurre de karité Exode rural Conséquences Prix de vente bas et fluctuant Peu de débouchés locaux Aucun débouché à l international Problème central Production du beurre de karité basse et de faible qualité Causes Cueillette des noix de karité difficile Opérations très lentes Qualité basse et inconstante Longs déplacements à pied Chaleur et dangers élevés (morsures) Transports des noix très pénible Mauvaises procédures d hygiène Conditionnement inadéquat Opérations essentiellement manuelles Opérations en contexte pénible Exemple d arbre de problèmes: beurre de karité

12 Exemple d arbre de problèmes: beurre de karité Rétro-alimentation! Pourquoi et pour qui? Société Bénéficiaires Clients directs et indirects Les valeurs

13 Qui: quels sont les publics cibles? Qui sont les bénéficiaires directs? Qui sont les bénéficiaires indirects? Qui sont les clients directs? Qui sont les clients indirects? Combien sont-ils? Quelle est la taille du marché? Les valeurs

14 Pourquoi, dans quel but? transformation en arbre d objectif On modifie l arbre, transformant le problème central en une situation positive (objectif) Impacts On descend en regardant les leviers (pour cela, il faut que ) On remonte en faisant la même chose (donc, si j ai cette situation, il est possible que ) Production de beurre de karité augmentée et de meilleure qualité Leviers Exemple d arbre d objectifs: beurre de karité Meilleures Exode conditions de vie rural locale Impacts Prix de vente correct bas et fluctuant et stable Peu de Marché local débouchés intéressé locaux Débouchés Aucun débouché potentiels à à l international l international Objectif spécifique Production du beurre de karité karité augmentée basse et et de meilleure de faible qualité Leviers, résultats immédiats Cueillette des noix de karité moins difficile difficile Opérations Opérations 10 fois plus très lentes rapides Qualité améliorée basse et standardisée inconstante Longs Déplacements déplacements à facilités pied Chaleur Dangerset dangers diminués élevés (morsures) Transports des Transports des noix facilité noix très pénible (motorisé) Procédures Mauvaises procédures d hygiène appliquées d hygiène Conditionnement inadéquat Opérations essentiellement partiellement mécanisées manuelles Opérations en Opérations en contexte contexte pénible plus favorable

15 A vous de jouer! Choisissons un modèle d affaires social avec au moins 2 participants et utilisons «l intelligence collective» pour : Que pensent vos bénéficiaires et/ou vos clients? Quels arbres de problèmes et objectifs peuvent exprimer la situation? Vérifiable: mesures et indicateurs! Impacts globaux Objectifs spécifiques Résultats immédiats Les valeurs

16 Stratégie d intervention Genèse des interventions / projets Règle d or Deux têtes pensent mieux qu une! Marché local intéressé Distribution Torréfaction Opérations partiellement mécanisées 2 ème - ne pas oublier: Systémique: sortir du cadre Force de l impact, durabilité Taux d autofinancement Réplication, changement d échelle

17 Exemple de projets: beurre de karité A vous de jouer! Vous avez un arbre de problèmes avec des causes premières et des conséquences sociales Vous avez des clients et des bénéficiaires Vous avez une bonne vision du contexte Alors: Fixez les objectifs spécifiques et impacts sociaux que vous désirez atteindre (proches et distants) Elaborez votre stratégie d intervention Définissez les points d intervention (projets) Priorisez et choisissez Définissez et choisissez les niches de «marché» Faites une SWOT Analysez les concurrents, les solutions alternatives ou elles de substitution

18 Avec les outils de Social Business Models Merci de votre attention