predica Notre métier, vous protéger, vous et vos proches

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1 predica Notre métier, vous protéger, vous et vos proches predica, filiale du groupe crédit agricole assurances, est aujourd hui le 2ème assureur vie en France. Ce leadership repose sur la force du modèle de bancassurance et la puissance de ses réseaux partenaires, notamment les caisses régionales et LCL. Notre leadership est porté par une offre d assurances adaptée qui répond aux besoins de protection de nos clients et de leurs proches à chaque moment de leur vie. NOS CLASSEMENTS (à fin 2013) 1 er en prévoyance temporaire décès et obsèques 2 e assureur de personnes EN FraNcE Depuis plus de 25 ans, Predica s est toujours adaptée avec succès à son environnement. La compagnie se mobilise aujourd hui au service des clients du groupe Crédit Agricole pour élaborer des solutions d assurances répondant à des enjeux majeurs, tels que la retraite et la dépendance. 1 er EN perp Et EN retraite

2 Notre gouvernance Jérôme Grivet Directeur général de Predica Pierre Derajinski Président de Predica COMITÉ DE DIRECTION Conseil d administration 31 mars mars 2014 Pierre Derajinski Président de Predica et Crédit Agricole Assurances Directeur général de la Caisse régionale Centre Loire Xavier Musca Vice-Président de Predica, Directeur général délégué de Crédit Agricole S.A. Raphaël Appert Président de Pacifica, Directeur général de la Caisse régionale Centre-Est Philippe Aveline Directeur général de la Caisse régionale Sud Méditerranée, représentant SACAM Participations Olivier Bélorgey Directeur de la gestion financière de Crédit Agricole S.A. Olivier Gavalda Directeur du pôle Caisses régionales de Crédit Agricole S.A. Bruno Carles 21 Directeur général adjoint, en charge du développement Michel Mathieu Directeur général délégué de Crédit Agricole S.A. Brice Leibundgut Secrétaire général Yves Nanquette Président de Caci, Directeur général de LCL, représentant LCL Jean-Pierre Vauzanges Directeur général de la Caisse régionale d Ille-etVilaine 4 Edith Bérard 5 Directeur planification orientation projets et accompagnement des marchés Marie-Hélène Muselli Directeur juridique Jean-Marc Philippe 15 Directeur risques, contrôle et sécurité Yves Thoreau 16 Directeur qualité clients Olivier Gélineau 8 Responsable des ressources humaines Juliette Nigrelli 14 Directeur du marché des entreprises Jean-François Dupouy 7 Directeur de la clientèle patrimoniale et retraite Bertrand Corbeau Directeur général de la Fédération Nationale du Crédit Agricole Eric Martin 10 Directeur de l actuariat Cécile Mouton 12 Directeur de la gestion financière Serge Bernat 6 Directeur du contrôle de gestion Censeurs Laurent Goulot 9 Directeur organisation de la migration des SI Stéphane Mouret 11 Directeur des marchés de proximité et de la prévoyance 3 Rolph Harff 4 Directeur des finances José Santucci Directeur général de la Caisse régionale Val de France Jérôme Grivet 1 Directeur général Thierry Langreney Directeur général de Pacifica François Imbault Président de la Caisse régionale Paris/Île-de-France 10 Isabelle Job-Bazille Directrice des Etudes Economiques de Crédit Agricole S.A. 8 13

3 Notre activité Notre mission Protéger utilement les clients du groupe Crédit Agricole avec une offre d assurance-vie, de retraite et de prévoyance adaptée à leurs besoins tout au long de leur vie. Nos atouts Nos CHIFFRES (à fin 2013) 739 collaborateurs un modèle de bancassurance fortement intégré à ses réseaux, socle de sa croissance Une gamme de produits d épargne et de prévoyance simple et performante Un contributeur essentiel à l atteinte des ambitions du projet de groupe en matière de santé et de retraite 220 milliards d euros d encours de contrats gérés Nos actions en a été une année de conquête et de développement, tant au titre de la collecte que de la prévoyance : Lancement de Floripro, contrat d assurance-vie évolutif accompagnant les professionnels tout au long de leur vie privée et professionnelle contrats souscrits à fin décembre Déploiement d applicatifs (eroue, Floripro et dépendance) pour le réseau afin d accompagner les conseillers dans leur nouvelle démarche de vente liée à l utilisation progressive des tablettes. Accompagnement actif des réseaux par le développement des plateformes téléphoniques en administrant des formations aux conseillers pour un accompagnement client plus efficace. Développement du mandat d arbitrage et du détachement de coupons dans une optique d optimisation du portefeuille client. 15 % de part de marché en encours 14 millions de contrats 95 % de clients satisfaits de nos prestations* (modifications, rachats, successions) * clients Predica interrogés parmi 33 Caisses régionales et des agences LCL la reconnaissance de nos produits 15 contrats assurés par Predica et distribués par le Crédit Agricole, LCL, La Médicale ou les partenaires courtiers et CGPI, ont été récompensés en 2013 : Vers l avenir Floriane Rouge Corinthe série 3 Alyss Bforbank vie Predirente Prediagri retraite Prévilion Garantie Obsèques Espace Liberté 2 Valeur prévoyance multipartenaires Extension retraite additionnelle Extension fin de carrière LCL retraite additionnelle LCL retraite fin de carrière

4 Évolution des encours de Predica Évolution du chiffre d affaires annuel de Predica* Fusion avec l UAF (5 millions de contrats apportés) ,2 22,1 19,1 18,2 18,8 16,5 en Mds % 9% UC UC * * 16% 16% 16% 17% UC * UC * UC * UC * en Mds 2 7,8 9, *UC : unités de compte *Dont réassurance Calie Epargne-Retraite décembre 2013 : Encours : 219 Mds Collecte : 17.1 Mds Nombre de contrats : 8.6 millions Prévoyance décembre 2013 : Cotisations : M Nombre de contrats : 5,1 millions dont PERP (Plan Epargne Retraite Populaire) décembre 2013 : Encours : M Collecte : 368 M Nombre de contrats : Nos perspectives 2014 Au travers de nos nouvelles orientations, nous contribuons à nourrir l ambition de Crédit Agricole Assurances de «faire du Crédit Agricole, l assureur préféré de ses clients», en favorisant le développement de la croissance du groupe Crédit Agricole en cohérence avec son plan à moyen terme. Lancement de deux nouveaux contrats : euro-croissance et vie-génération Développement de la stratégie digitale et de la connaissance client Rénovation du SI Predica et convergence sur une plateforme unique de gestion Contribution au développement d une offre santé collective des grandes entreprises Renforcement des offres destinées à la clientèle patrimoniale Poursuite du développement de l activité sur les canaux alternatifs

5 nos offres SE CONSTITUER une épargne PRéPARER sa retraite assurance-vie / ÉPARGNE / retraite retraite collective Assurances-vies en et UC, épargne solidaire retraite individuelle (Perp), Madelin. dépendance, assurance des emprunteurs prévoyance / emprunteur protéger sa famille SÉCURISER son prêt Invalidité/décès, obsèques, PArTiCULier ProFessioNNeL AGriCULTeUr entreprise assurer ses biens protéger ses achats assurance dommages Épargne, transmission d un capital ou financement d un projet Anticiper des projets d ordre privé ou professionnel exigeant des ressources financières, mettre sa famille à l abri de toute précarité et préparer l avenir de ses enfants. Préparation de sa retraite Fournir des solutions adaptées à ses besoins et à ses revenus, pour s assurer une situation confortable le moment venu. Financement de ses obsèques Régler la question de ses obsèques pour garder l esprit libre et soulager ses proches. Protection de sa famille en cas de décès Anticiper pour mettre ses proches à l abri de difficultés financières en cas de décès. Perte d autonomie Se garantir un équilibre budgétaire dans la vie quotidienne, pour soi et sa famille, en cas de situation de dépendance. Et nos offres proposées aux entreprises : Compenser une perte de revenu et faire face à un arrêt de travail, proposer à ses salariés des solutions de retraite collective, externaliser la gestion des indemnités de fin de carrière.

6 NOTRE PRÉSENCE NOS PARTENAIRES 39 Caisses régionales du Crédit Agricole : un réseau de agences en France LCL : un réseau de implantations en France UAF Patrimoine : des partenariats signés avec 750 conseillers en gestion de patrimoine indépendants La Médicale : un réseau de 103 agents généraux répartis dans 43 agences régionales NOS CLIENTS Particuliers Professionnels Agriculteurs Entreprises forme juridique ET Siège social 50, rue de la Procession Paris Cedex 15 SA au capital de euros CAPA Pictures - A. Meyssonnier-Gilles Bassignac, Arnaud Février Le groupe Crédit Agricole Assurances (au 31/12/2013) 26,4 milliards d euros de chiffre d affaires 235 Milliards d euros d encours assurance-vie collaborateurs Retrouvez l actualité du Crédit Agricole Assurances