LANGUE DES SIGNES NIVEAU 1

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1 LANGUE DES SIGNES NIVEAU 1 Tous les professionnels du tourisme Alternance de cours et d exercices oraux ( jeux de roles, mise en situation ) La formation est faite sur 5 jours et en deux temps ( 3 jours puis 2 jours) à un mois d intervalle pour remettre à jour les connaissances et approfondir les exercices. Documents écrits Vidéo sous forme de CD rom, outils numériques Powerpoint Paper board Salle banalisée (capacité 12 personnes) avec ordinateur et vidéo projecteur connectée internet Centre de ressources équipés multi media Savoir Communiquer et renseigner les personnes sourdes et malentendantes obtenir une qualification langue des signes en vue d une labellisation TH Sensibilisation à la surdité Initiation à la langue des signes Acquisition du vocabulaire de base pour les métiers du tourisme Audrey GASTEBOIS Entre janvier et mars 2016 ou à déterminer entre le 1 er décembre 2015 et le 30 août 2016 (hors périodes de saison haute-vacances Bayeux, Lisieux, Caen, Coutances, Saint-Lô, Avranches, Granville 7h x 5 jours soit 35 h 26

2 LANGUE DES SIGNES NIVEAU 2 TOUS LES PROFESSIONNELS DU TOURISME personnes ayant suivi le premier niveau Alternances de cours et d exercices oraux ( jeux de roles, mise en situation ) La formation est faite sur 5 jours et en deux temps ( 3 jours puis 2 jours) à un mois d intervalle pour remettre à jour les connaissances et approfondir les exercices. Documents écrits Vidéo sous forme de CD rom, outils numériques Powerpoint Paper board Salle banalisée (capacité 12 personnes) avec ordinateur et vidéo projecteur connectée internet Centre de ressources équipés multi media Savoir communiquer et renseigner les personnes sourdes et malentendantes Obtenir une qualification en langue des signes en vue d'une labellisation T&H Approfondir sa compétence en langue des signes française acquerir le vocabulaire de base pour s exprimer et informer les touristes connaitre la culture sourde Dactylologie (Alphabet LSF), classifications, signes iconiques, famille, les contraires, exercices de mimes, les formes et chiffres, les signes de politesse Evaluation des compétences acquises Evaluation de la formation AUDREY GASTEBOIS Entre octobre et decembre 2016 ou à déterminer entre le 1er décembre 2015 et le 30 août 2016 (hors périodes de saison haute-vacances Bayeux, Lisieux, Caen, Coutances, Saint-Lô, Avranches, Granville 7h x 5 jours soit 35 h 36

3 La photographie : mettre en valeur sa destination, sa structure Professionnels du tourisme Apports théoriques et exercices pratiques Tutoriels Photoscopes, reflex numériques, optiques, flashes bridges, compacts, smartphones, tablette, trépied Ordinateur portable, projecteur numérique Imprimante thermique André ROQUES, Photographe - formateur Dates 2 jours soit 14 h Valoriser son établissement par l'image Prendre conscience que la qualité des photos renforce l'attractivité de sa structure touristique Être autonome dans sa prise de vue Lecture de l'image et composition,initiation au cadrage Prise en main d'un choix de focales et d'appareils photo numériques Prise de vue en intérieur : Atelier théorie et pratique Prise de vue en extérieur : Atelier théorie et pratique Réalisation accompagnée d'un reportage complet. Lieu Rouen 44

4 Création d'une photothèque Logo de l OF Professionnels du tourisme Apports théoriques et exercices pratiques Logiciels Salle informatique Ordinateur portable, projecteur numérique Constituer et organiser une photothèque Mise en place une photothèque Gestion d' une photothèque Sauvegarde et stockage Optimisation et partage des images André ROQUES, Photographe - formateur Dates 6 octobre 2015 Lieu Rouen Durée 1 jour soit 7h 52

5 PRISE DE PAROLE ET TRAVAIL DE LA VOIX Professionnel du tourisme Méthodes actives et inter-actives, témoignages des participants et travail à partir de leur expérience Mises en situation, simulations, jeux de rôles, improvisations Utilisation de la vidéo Supports professionnels apportés par les participants (textes) et par la formatrice Paper-board Caméra Nadège COLIN, intervenante théatre Forum et ateliers théatre A déterminer entre le 1er décembre 2015 et le 30 août 2016 (hors périodes de saison haute-vacances Caen -Saint-Lô Granville - Avranches Honfleur Cherbourg 2 sessions de 2 jours soit 14 h par session et 28 heures au total Horaires de formation : - 9 h 00 à 12 h 30 - De 13 h 30 à 17 h 00 A confirmer selon les besoins et disponibilités des participants. Prendre conscience, grâce au travail avec un comédien, de l'impact de sa voix et de la manière dont on peut améliorer son expression orale. Etre capable de poser sa voix pour capter l attention de l auditoire, parler distinctement pour faire passer un message avec la voix. Prendre conscience du rôle du corps, de la gestuelle et de la respiration, Repérer les niveaux de communication par le langage verbal et non verbal (élocution, intonation, débit, gestion du stress, différents registre empathie, argumentation) Réaliser des exercices collectifs de respiration, de conscience du corps, d expérimentation d échauffement de sa voix et de diction Se mettre de situation de prise de parole dans différents registres selon les attentes et la teneur du message Se mettre en situation de répondre aux questions d un auditoire impliqué Evaluer les ressentis et les résistances Comment se préparer à la prise de parole? Lister les obstacles, freins ressentis er remédier aux difficultés rencontrées Pratiquer des exercices de respiration, d expression corporelle Travailler sur la voix (intonation, diction) Prendre la parole, dans un laps de temps défini sans préparation Prendre conscience de l importance du regard et de la voix lors d un exercice collectif 69

6 RÉALISER DES DOCUMENTS DE COMMUNICATION AVEC PUBLISHER (Initiation) Tous les professionnels du tourisme Alternance d apports théoriques et de mises en situation, Méthodes interactives. Supports papiers, livret apprenants Supports vidéos Stéphane Boinel Frédéric Dury-Gherrak Découvrir Publisher Réaliser des documents de présentation (plaquette, menus,.) Améliorer le visuel et la présentation des supports de communication Utiliser les différentes compositions Réaliser la mise en page et le style de compositions Insérer et gérer des objets (dessins, images, tableaux) Paramétrer les pages d'un document Travailler la liaison de blocs (texte, images...) Gérer des cadres de texte Création et modification des Word Arts Insérer et gérer les différents types d images Gérer les tableaux 1 ère session : 7 et 14 octobre ème session : 11 et 16 mars jours soit 14 h par session ou à déterminer entre le 1er décembre 2015 et le 30 août 2016 (hors périodes de saison haute-vacances scolaires Caen -Saint-Lô Granville - Avranches Honfleur Cherbourg 2 jours soit 14 heures par session 89

7 LECTURE DU BILAN ET DU COMPTE DE RÉSULTAT ANALYSE FINANCIÈRE DE MON ENTREPRISE Chefs d entreprise dirigeants responsables des structures touristiques Positionnement apports théoriques et exercices d application Outil informatique exercices d application cas pratiques s Sylvie LAIGNEAU Corinne SAINT-JAMES Comprendre le bilan et le compte de résultat de l entreprise Réaliser un diagnostic rapide Interpréter les principaux ratios Savoir lire les comptes de l entreprise les composantes de l actif les différents types de passif la structure du compte de résultat des notions sur les amortissements et les dépressions rappel des écritures courantes l enjeu des règlements Savoir analyser les comptes de l entreprise L analyse des comptes de résultats cas pratiques L analyse et l interprétation du bilan cas pratiques À déterminer entre le 1er septembre 2015 et le 30 août 2016 (hors périodes de saison haute - vacances Argentan, Avranches, Bayeux, Caen, Carentan, Cherbourg, Coutances, Falaise, Flers, Granville, Honfleur, L'Aigle, Saint-Lô, Vire ou autre lieu à déterminer en fonction de l origine des participants 2 jours x 7 heures soit 14 heures 99

8 GIP FCIP de BASSE NORMANDIE Communiquer, publier, partager avec Google Tous les professionnels du tourisme Partages d expériences, Méthodes actives et interactives Apports notionnels Supports formateurs, utilisation d un vidéo projecteur, livrets d autoformation en complément Remise d un guide en fin de formation Frédéric DURY GHERRAK Stéphane BOINEL A déterminer entre le 1er septembre 2015 et le 30 août 2016 (hors périodes de saison haute vacances Améliorer l'efficacité de l'utilisation de l outil Google, Connaître les différentes fonctionnalités de Google. La messagerie vue par Google : Gmail : accéder à Gmail, les limites, les raccourcis spéciaux, créer des notes, gérer vos messages, faire de la vidéo conférence Google Agenda : créer et modifier un rendez-vous, consulter, partager son agenda. Google Docs : créer un formulaire en ligne, récupérer dans Google Tableur des données visibles sur Internet, créer des graphiques et des diagrammes. Picasa : gérer les photos Caen -Saint-Lô Granville - Avranches Honfleur Cherbourg ou lieu à déterminer en fonction de l origine 1 sessions de 1 jour soit 7 h pour la session. Horaires de formation: - 9 h 00 à 12 h 30 - De 13 h 30 à 17 h 00 A confirmer selon les besoins et disponibilités des participants. 136

9 GIP FCIP de BASSE NORMANDIE MANAGEMENT D EQUIPE, GESTION DES RH ET CADRE JURIDIQUE Professionnels du tourisme Méthodes actives et inter-actives, témoignages des participants et travail à partir de leur expérience Mises en situation, simulations Brainstorming Documents papiers Paper-board Brigitte MARCUS, formatrice sur l accompagnement Ressources Humaines Sophie MARGUERITTE, psychologue du travail 1ère session : 13 octobre et 17 novembre ème session : 8 mars et 5 avril 2016 ou à déterminer entre le 1er septembre 2015 et le 30 août 2016 (hors périodes de saison haute vacances Caen -Saint-Lô Granville - Avranches Honfleur Cherbourg Se présenter, Déterminer pour chacun des participants sa propre notion du terme manager, Explorer et analyser sa pratique, Comment fixer un cadre commun? Dégager et s appuyer sur la culture d entreprise et le partage de valeurs communes, Prendre conscience de l importance de la motivation de l équipe, Réajuster la relation entre la manager et son collaborateur, Les rôles et les missions du manager, le repérage du degré d'implication de son équipe, et son système de valeurs, Le repérage des dysfonctionnements et la remédiation, La gestion des relations, L optimisation des compétences de ses collaborateurs pour déléguer, La formation de groupes de travail pour faire aboutir les projets, L optimisation des temps de réunions dans la gestion du temps de travail, 2 sessions de 2 jours soit 14 h par session et 28 heures au total Horaires de formation : - 9 h 00 à 12 h h 30 à 17 h 00 A confirmer selon les besoins et les disponibilités des participants 147