Actionnaires individuels, que fait l AMF pour vous? Florence Corne, adjointe à la Directrice Direction des relations avec les épargnants de l AMF

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1 Actionnaires individuels, que fait l AMF pour vous? Florence Corne, adjointe à la Directrice Direction des relations avec les épargnants de l AMF

2 Que fait l AMF? L AMF, une autorité publique indépendante 3 missions confiées par le législateur Veiller à la protection de l épargne, à l information des investisseurs et au bon fonctionnement des marchés. 2

3 Que fait - concrètement - l AMF? L AMF, gendarme de la Bourse Surveillance de l information financière des sociétés cotées. Attention : Le visa de l AMF ne constitue pas une recommandation d investissement Surveillance des marchés financiers. Pouvoirs de contrôles et d enquête. L AMF, plus qu un gendarme de la Bourse Régulation des produits d épargne collective (OPCVM ou SICAV, par exemple). Régulation des professionnels des services financiers. Pouvoir de sanction. Participation à l évolution de la réglementation boursière et financière. Accompagnement des épargnants. 3

4 Que fait l AMF? Des équipes engagées au service de ces missions Le collège, présidé par le Président de l AMF, organe décisionnel de l AMF. La commission des sanctions, dotée du pouvoir de sanction. Les commissions consultatives, des regards extérieurs pour aider le régulateur. Un secrétaire général, responsable des différentes directions de l AMF. Environ 450 collaborateurs. 4

5 Que fait l AMF pour vous? La protection de l épargne au coeur des missions de l AMF Une direction dédiée à la protection de l épargne : la Direction des relations avec les épargnants Un constat : une culture financière à parfaire. 80% des personnes interrogées ont le sentiment de mal s y connaître en matière de produits financiers (CREDOC 2011) 61% des Français se disent mal informés sur les produits financiers (TNS Sofres 2012) Seul un Français sur 4 sait ce qu est une obligation (CREDOC 2011) Une réponse : la création de la Direction des relations avec les épargnants en

6 Que fait l AMF pour vous? L AMF vous informe: Un espace dédié aux épargnants sur le site internet De nouveaux articles publiés régulièrement Une vingtaine de guides pédagogiques guides distribués en 2013 Des simulateurs Des alertes sur les pratiques inadaptées de commercialisation de produits financiers 10 alertes publiées en 2013, 18 pour 2014 à fin octobre 6

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9 Les guides pédagogiques de l AMF 9

10 Un exemple de guide pédagogique de l AMF 10

11 Un exemple de guide pédagogique de l AMF 11

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14 Que fait l AMF pour vous? L AMF vous répond et vous accompagne : Une équipe dédiée pour répondre à vos questions : AMF Epargne Info Service demandes traitées en 2013, sur les 3 premiers trimestres Saisine par téléphone ou par formulaire, sur le site internet. Un service de médiation gratuit et confidentiel Résolution à l amiable des litiges. 883 dossiers traités en 2013, 704 sur les 3 premiers trimestres

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16 Que fait l AMF pour vous? L AMF vous informe via les media : Des actions de communication dans les media grand public TV 11 émissions Télévisuelles Consomag + 5 nouvelles fin 2014, en partenariat avec l INC, diffusées sur France 2, 3, 4, 5 et France O Radio Presse 16

17 Que fait l AMF pour vous? L AMF vous rencontre : L AMF présente tous les ans sur le salon Actionaria En 2013, 22 collaborateurs mobilisés, plus de 500 actionnaires individuels rencontrés, environ guides pédagogiques distribués. Des réunions d actionnaires depuis septembre 2013 Des réunions dans nos locaux et désormais en Province. 17

18 Merci de votre attention! x Retrouvez-nous sur notre site : amf-france.org Rubrique : Epargne Info Service ou par téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 17h