Transcription

1 Service Apgimobile Quelques explications Siège social : 12 rue Massue Vincennes cedex APGIS Institution de prévoyance agréée par le Ministère chargé de la Sécurité Sociale sous le N 930, régie par les articles L931-1 et suivants du Code de la Sécurité sociale SIREN n

2 PROCEDURE DETAILLEE : PRESENTATION apgismobile 1) Présentation du service apgismobile : Afin d apporter plus de mobilité et de facilité aux assurés, et pour accéder à leur espace assuré, une version allégée Smartphone est proposée. Elle permet de visualiser : Leurs informations : - Le rappel de leurs identifiants et références Apgis - Leurs coordonnées postales, téléphoniques et mail - Le rappel de leurs ayants droit présents à la date de connexion sur leur application Leurs remboursements par dates de remboursements et par affiliés La visualisation des cartes de tiers payant pour l exercice en cours Le chargement des décomptes mensuels Une reprise des contacts Apgis correspondant à leur entreprise de rattachement Une foire aux questions (réponses aux questions les plus fréquentes, notamment sur les procédures administratives en vigueur à l Apgis (changement de coordonnées, de situation de famille, mariage, etc.). Pour plus de fonctionnalités, l assuré peut se rendre sur son espace personnel Schéma général de navigation : 2) Créer un raccourci : Vous avez un Iphone ou Ipad. Depuis la page de Connexion, cliquez sur le lien de création de raccourci puis sur le bouton dans la barre d outils en bas de l écran Redéfinir si souhaité le libellé du raccourci Dès lors l icône est visible sur votre Iphone ou Ipad Vous avez un appareil sous Android. Depuis la page de Connexion, cliquez sur le bouton d accès aux paramètres sur votre appareil Cliquez sur le bouton «Plus» puis sur le bouton «Ajout raccourci à accueil» Attention, la procédure peut varier en fonction du modèle de votre téléphone portable. En cas de difficulté, veuillez-vous reporter à la notice de votre appareil.

3 3) Identification sur l application (identifiant + mot de passe) : (2 options possibles) a) Connexion à partir des identifiants communiqués à l assuré lors de son enregistrement en tant qu adhérent mais aussi repris sur chaque décompte dans la partie haute gauche : - Un identifiant numérique sur 7 chiffres - Une clé ou mot de passe sur 4 caractères (les 4 premières lettres du nom de famille) b) Connexion à partir des identifiants définis par l assuré s il a créé son accès à l espace assuré sur dans l onglet «Mon espace» : - Identifiant : l adresse mail de l assuré principal servant à la fois d identifiant sur les deux applications - Mot de passe défini sur l espace assuré par l adhérent lors de la création de celui-ci 4) Cinématique du service apgismobile après identification : a) Accès au premier formulaire de connexion : Après avoir saisi son identifiant et son mot de passe sur son application, une page permet à l assuré de visualiser les différents boutons d accès à toutes les fonctions qui lui sont proposées (informations, remboursements, téléchargement, contact, faq, visualisation des cartes de tiers payant etc.). b) Informations : En cliquant sur le bouton, l assuré a accès à tous les menus de son application : Accueil FAQ Remboursements Services complémentaires selon le contrat souscrit par l entreprise Téléchargement (filapgis, Santéclair) Contact Cartes de tiers payant

4 c) Remboursements : En cliquant sur le bouton «Remboursements», l assuré a accès à ses derniers remboursements pour lui et ses ayants droit, avec reprise du détail : Date de soins Du remboursement Apgis Des frais engagés Du mode de règlement Du remboursement Sécurité sociale d) Téléchargement : En cliquant sur le bouton «Téléchargement», l assuré a la possibilité de télécharger ses décomptes mensuels au format.pdf : e) Contact : En cliquant sur le bouton «Contact», l assuré a accès aux coordonnées des différents services de l Apgis :

5 f) Faq : En cliquant sur le bouton «FAQ», l assuré a accès à une foire aux questions qui contient une liste non exhaustive de questions/réponses : g) Cartes de tiers payant : En cliquant sur le bouton «Cartes de tiers payant», l assuré peut visualiser sur l exercice en cours les cartes de tiers payant éditées pour lui et ses ayants droit, cartes qu il pourra ainsi présenter aux professionnels de santé : h) Déconnexion : En cliquant sur le bouton, l assuré quitte son application :