En quoi QlikView est-il si différent?

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1 En quoi QlikView est-il si différent? Un Livre Blanc QlikView Août 2011 qlikview.com

2 Table of Contents Les premières questions qui viennent à l esprit à propos de QlikView 3 Un marché des logiciels de BI inondé de fournisseurs et en perpétuelle évolution 3 Pourquoi le marché préfère-t-il QlikView? 4 L expérience associative de QlikView 5 La technologie coeur de QlikView 6 Gérer manuellement toutes les associations de données est impossible 8 Le processus d adoption de la Business Discovery 9 Une valorisation rapide pour les clients de QlikView 11 QlikView : La plate-forme de Business Discovery 12 Annexe 13 Livres blancs qlikview traitant des mêmes sujets 13 Articles du blog qlikview traitant des mêmes sujets 13 En quoi QlikView est-il si différent? Page 2

3 Qu est-ce que la Business Discovery? La Business Discovery est une BI conduite par l utilisateur qui facilite la prise de décision à partir de plusieurs sources de perspectives : les données, les personnes et l environnement. Les utilisateurs peuvent créer et partager des connaissances et des analyses en groupes et à l échelle de leur entreprise. Grâce aux plates-formes de Business Discovery, les utilisateurs peuvent poser des questions et trouver des réponses eux-mêmes en élaborant des démarches personnelles orientées vers la génération de perspectives au sein de groupes formels ou informels. Les platesformes de Business Discovery permettent de faire émerger des perspectives inédites, de bénéficier d un modèle axé sur les applications, de mobilité, de fonctionnalités de remixage et de réassemblage, et de profiter d une expérience basée sur le partage et la collaboration. Les premières questions qui viennent à l esprit à propos de QlikView «Qu est-ce qui fait la spécificité de QlikView? En quoi est-il différent d autres logiciels d entreprise?» Ce sont les premières questions que se posent généralement les personnes qui découvrent QlikView. Certaines d entre elles connaissent déjà des solutions de BI (Business Intelligence) traditionnelle et comparent QlikView à ces solutions en fonction de leur expérience dans ce domaine. D autres s intéressent plus particulièrement à la Business Discovery. D autres encore connaissent QlikTech en raison de sa croissance rapide et du succès de son introduction au Nasdaq en Ces personnes veulent comprendre comment QlikView se positionne parmi ses concurrents et dans le marché dans son ensemble. Le présent Livre Blanc QlikView fournit des informations sur la combinaison de trois facteurs qui rendent QlikView si différent : l expérience associative des utilisateurs, la technologie au cœur de QlikView, et le processus d adoption de la Business Discovery. Un marché des logiciels de BI inondé de fournisseurs et en perpétuelle évolution La réponse à la question «En quoi QlikView est-il si différent?» est plus importante que jamais car le marché des logiciels de BI : Est très important et en expansion, en dépit de la situation économique difficile. Selon le cabinet d études de marché IDC, en 2010, le marché des outils de BI a atteint 8,9 milliards de dollars US de chiffre d affaires pour les licences de logiciel et la maintenance, y compris les abonnements, par rapport à un chiffre d affaires de 8 milliards de dollars en Le cabinet d analyse Gartner a constaté que le marché est même supérieur à ce chiffre, évaluant ce qu il appelle le marché de la BI, de l analyse et de la gestion des performances à 10,5 milliards de dollars en 2010 alors qu il n était que de 9,3 milliards en Cette croissance du marché des logiciels de BI met en évidence le développement des besoins en matière d outils permettant aux utilisateurs d exploiter les données pour des bénéfices métier, des outils qui leur permette d explorer leurs données pour bâtir des perspectives, et en retirer des conclusions pertinentes. Est inondé par des centaines d éditeurs de logiciels. Le cabinet d analyse Aberdeen Group suit de très près environ 150 éditeurs de logiciels dans la catégorie qu il appelle l analyse décisionnelle. Gartner suit près de 200 fournisseurs de logiciels de BI, d analyse et de gestion des performances 3. Aberdeen et Gartner, ainsi que d autres cabinets d étude spécialisés dans la BI, segmentent les prestataires en différentes En quoi QlikView est-il si différent? Page 3

4 catégories. D après le classement de Gartner, QlikTech fait partie de la catégorie outils de «data discovery». Nous l appelons «Business Discovery» pour mettre en évidence la manière dont les métiers utilisent notre logiciel, et la valeur qu il dégage. Bifurque vers ceux qui choisissent le logiciel. Gartner suit attentivement une tendance de plus en plus marquée sur le marché des plates-formes de BI vers les utilisateurs métier, et s attend à une croissance trois fois supérieure du marché des outils de data discovery par rapport au marché dans sa globalité d ici à Selon Gartner, l IT a tendance à privilégier les fournisseurs de BI traditionnelle et une architecture axée sur les rapports, tandis que les utilisateurs métier et les responsables des achats des métiers se tournent vers les fournisseurs de logiciels de data discovery 5. Et, de plus en plus, ce sont les utilisateurs métier non pas les responsables des services informatiques (IT) qui prennent les décisions concernant les logiciels de BI. 6 Pourquoi le marché préfère-t-il QlikView? Même si le marché des plates-formes de BI évolue constamment et est inondé par des centaines de fournisseurs, les décideurs métier et techniques privilégient la plate-forme QlikView de Business Discovery. 7 Ils choisissent QlikView pour trois raisons principales, et c est la combinaison de ces critères qui permet à QlikView de se démarquer sur le marché (voir la figure 1). Figure 1 : En quoi QlikView est-il si différent? EXPÉRIENCE ASSOCIATIVE QLIKVIEW TECHNOLOGIE COEUR DE QLIKVIEW LE PROCESSUS D ADOPTION DE LA BUSINESS DISCOVERY Région INFRASTRUCTURES Pays Commerciaux FINANCE INGÉNIERIE FINANCE ventes ventes ventes R.H. Produits MARKETING MARKETING R&D Orienté utilisateur Toujours à portée de main Données complètes et toujours visibles Des modifications en quelques minutes Axé sur les perspectives 2011 QlikTech En quoi QlikView est-il si différent? Page 4

5 L expérience associative de QlikView La plate-forme QlikView de Business Discovery permet aux utilisateurs d explorer les données, de faire des découvertes et de bénéficier de perspectives pour résoudre de manière innovante des problèmes métier. Une des clés du succès de QlikView est sa technologie de recherche associative. Les utilisateurs métier peuvent effectuer des recherches et utiliser des tableaux de bord et des analyses dynamiques à partir de n importe quel périphérique. Ils bénéficient ainsi de perspectives métier inédites car QlikView : fonctionne comme le cerveau humain. Avec QlikView, la découverte est flexible. Les utilisateurs peuvent naviguer et interagir avec les données comme ils le souhaitent sans se cantonner à des processus prédéfinis ou à des tableaux de bord préconfigurés. Les utilisateurs peuvent poser des questions et trouver des réponses eux-mêmes ou en groupes et en équipes en élaborant des démarches orientées vers la génération de perspectives ou la prise de décisions. Avec QlikView, les utilisateurs métier peuvent voir des tendances sous-jacentes et effectuer des découvertes comme avec aucune autre plate-forme de BI du marché. Met en lumière la puissance du gris. Avec QlikView, les utilisateurs peuvent véritablement dégager des relations dans les données. Non seulement ils peuvent voir quelles sont les données associées à leurs sélections, mais ils peuvent tout aussi facilement voir quelles données ne le sont pas (voir la figure 2). Comment? Les sélections de l utilisateur sont surlignées en vert. Les valeurs de champ associées à la sélection sont surlignées en blanc et les données non associées apparaissent en grisé. Lorsqu un utilisateur clique sur une sous-catégorie de produits (par exemple, des bagels) et une région (le Japon, par exemple), QlikView affiche instantanément dans l ensemble complet de données tout ce qui est associé à ces sélections ainsi que les données non associées. Résultat? Des perspectives inédites et des résultats inattendus. Dans cet exemple, l utilisateur pourrait constater qu aucun bagel n a été vendu au Japon en janvier, en avril ou en juin, et lancer une recherche pour en connaître les raisons. Permet la recherche directe et indirecte. Grâce à QlikView, les utilisateurs saisissent les mots ou les phrases importantes dans n importe quel ordre et les résultats associés s affichent instantanément. Une barre de recherche globale leur permet d effectuer une recherche dans l ensemble des données. Les zones de recherche de chaque liste de sélection permettent de limiter la recherche à un champ donné. Les utilisateurs peuvent effectuer des recherches directes et indirectes. Si l on veut, par exemple, identifier un commercial dont on ne se rappelle plus le nom seulement certains critères le concernant, comme le fait qu il vende du poisson à des clients des pays nordiques il est possible d effectuer une recherche sur la liste déroulante des commerciaux à l aide des termes «pays nordiques» et «poisson» afin d affiner les résultats de la recherche uniquement sur les vendeurs répondant à ces critères. En quoi QlikView est-il si différent? Page 5

6 Fournit des réponses aussi vite que les questions viennent à l esprit des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent poser une question de différentes façons : en délimitant des données dans des diagrammes, des graphiques ou des cartes, en cliquant sur des valeurs de champ dans des listes déroulantes, en faisant glisser des curseurs et en sélectionnant des dates dans des calendriers. Instantanément, toutes les données dans toute l application sont filtrées par rapport à ces sélections. L utilisateur peut continuer à cliquer sur des valeurs de champ dans l application, en filtrant davantage les données en fonction des questions complémentaires qui lui viennent à l esprit. Avec QlikView, les utilisateurs peuvent visualiser rapidement et facilement les relations et interpréter les données, ce qui leur permet de générer instantanément des perspectives. Figure 2 : QlikView offre une expérience associative Gris = (données) non associées Vert = sélections de l utilisateur Blanc = (données) associées 2011 QlikTech La technologie coeur de QlikView Le second critère de différenciation de QlikView est la technologie au cœur de la solution. QlikView est le pionnier de la BI en mémoire. La technologie en mémoire est essentielle en matière de BI, pour des raisons de performances. Mais pour déployer une plate-forme de Business Discovery, la technologie en mémoire ne suffit pas. Certains éditeurs de logiciels proposant des solutions de BI traditionnelle basées sur des requêtes et des cubes s attachent actuellement à reconfigurer leurs offres pour qu elles tournent en mémoire. Ces solutions peuvent améliorer les temps de réponse, mais dès lors qu elles sont basées sur des requêtes et sur des cubes, assurer des associations de données exige un codage manuel et de ce fait énormément de temps et d argent. En quoi QlikView est-il si différent? Page 6

7 C est que que QlikView fait de la technologie en mémoire qui marque toute la différence. La plate-forme QlikView de Business Discovery : Gère les données en mémoire pour un très grand nombre d utilisateurs, pour des performances ultra-rapides. QlikView gère toutes les données nécessaires à l analyse en mémoire, où elles sont accessibles pour une exploration immédiate par les utilisateurs. Le délai d attente est nul pour les utilisateurs puisque QlikView exécute les calculs requis pour regrouper les données nécessaires aux utilisateurs. La «technologie de haut vol» repose sur des calculs ultra-rapides. QlikView est une plate-forme multiutilisateurs, distribuée, qui stocke des calculs courants et les partage entre utilisateurs, ce qui évite la reconduction des calculs chaque fois qu un utilisateur en a besoin. Gère automatiquement les associations de données. Le moteur de déduction de QlikView gère la recherche associative en vert / blanc / gris et calcule automatiquement les associations entre chaque élément de données dans l ensemble de données utilisé dans une application ni les développeurs, ni les utilisateurs finaux n ont à gérer ces associations. Les utilisateurs ne sont donc pas limités à des rapports statiques, des chemins d accès prédéterminés ou des tableaux de bord préconfigurés. Bien au contraire, ils peuvent explorer leurs informations dans tous les sens. Calcule les associations à la volée en fonction des besoins. Le moteur de déduction de QlikView calcule les agrégations instantanément d après les sélections de l utilisateur (que nous appelons «l état» de l application). Les utilisateurs ne sont donc pas limités à des calculs prédéfinis (et donc à des perspectives préconçues en fonction des associations de données réalisées par l IT). Ils peuvent définir la vue ou le type de perspective qu ils veulent et QlikView élabore la réponse de façon dynamique. QlikView effectue uniquement les associations exigées par l utilisateur ; il n effectue pas le calcul préalable des agrégations selon l ancienne méthode des requêtes et des cubes. Il exécute les calculs instantanément, à la demande. Compresse les données jusqu à 10 % de leur taille d origine. QlikView réduit considérablement la taille des données utilisées pour l analyse à l aide d un dictionnaire de données (hash table) et en n utilisant que le nombre de bits requis. Par exemple, le champ «jour de la semaine» ne comporte que sept valeurs de champ possibles, ces valeurs ne sont stockées qu une seule fois en mémoire, quel que soit le nombre d enregistrements contenant chacune des valeurs. QlikView peut donc traiter des ensembles de données très volumineux sans multiplier les coûts d investissement en matériel pour stocker un ensemble complet de données en mémoire. Optimise la puissance du processeur. QlikView répartit les calculs entre tous les cœurs de processeurs disponibles pour optimiser les performances. Contrairement aux technologies qui «prennent en charge» simplement le matériel multiprocesseurs, QlikView est optimisé pour tirer pleinement parti de toute la puissance du matériel multiprocesseurs, optimisant ainsi les performances et l investissement en matériel. En quoi QlikView est-il si différent? Page 7

8 Gérer manuellement toutes les associations de données est impossible Soyons clairs : les solutions de BI traditionnelle basées sur des requêtes permettaient de créer une application analytique qui fournissait une expérience associative à l utilisateur autrement dit, ce dernier pouvait cliquer dans n importe quel champ du modèle et capturer des données dans des diagrammes et des graphiques, en appliquant immédiatement des filtres pour mettre en évidence les associations de données. Cependant, il fallait généralement un temps et des moyens considérables pour coder manuellement toutes les associations dont avait besoin l utilisateur pour pouvoir réellement poser toutes ses questions et avoir ses réponses, sans revenir vers l IT pour de nouvelles requêtes ou de nouveaux affichages des données. Les requêtes étaient gourmandes en personnel et instables, et la gestion manuelle des associations était un cauchemar. Si un utilisateur voulait ajouter une nouvelle source de données, par exemple, pour une analyse plus approfondie d un aspect de l entreprise, le développeur devait intervenir de nouveau pour recodifier entièrement les associations manuellement. Grâce à QlikView, le traitement de toutes les associations de données est automatique. Nul besoin pour les utilisateurs et les développeurs de gérer les associations. Les entreprises équipées de QlikView peuvent ainsi passer très rapidement du prototypage au développement, jusqu au perfectionnement (voir la figure 3). D après une enquête d Aberdeen, les utilisateurs de QlikView effectuent en moyenne une révision sur des tableaux de bord, de la conception à l exécution, en une seule journée, par rapport à une moyenne de 3,5 jours pour toutes les personnes interrogées. 8 Figure 3 : Développer et gérer des applications QlikView est rapide et facile. PLATE-FORME D APPLICATION ANALYTIQUE RAPIDE Prototype Contrôle Déploiement Retour d informations Amélioration DÉVELOPPEMENT D APPLICATION AVEC LA BI TRADITIONNELLE S adressait aux «utilisateurs finaux» Prend des mois, même des années Exige des services professionnels très importants 2011 QlikTech En quoi QlikView est-il si différent? Page 8

9 Les plates-formes de Business Discovery sont idéales pour l exploration et l analyse de données, tandis que la BI traditionnelle est bien adaptée aux autres types d utilisation. Gartner a constaté que les plates-formes de BI traditionnelle conviennent pour les rapports et les tableaux de bord de KPI (indicateurs clés de performance). 10 Elles sont bien adaptées à des situations nécessitant une approche de haut en bas, avec des couches sémantiques modélisées par l IT et où les utilisateurs trouvent ce qu ils recherchent en interrogeant des référentiels existants. Gartner recommande aux services IT d abandonner la démarche consistant à adopter uniquement les produits d un seul prestataire en faveur d une approche plus pragmatique de leur portefeuille englobant à la fois la BI traditionnelle et la data discovery. Le processus d adoption de la Business Discovery Le processus d adoption de la Business Discovery par nos clients (voir la figure 4) est le troisième critère essentiel de différenciation de QlikView. De plus en plus d entreprises adoptent QlikView car il leur apporte des solutions à des problèmes complexes que la BI traditionnelle ne peut traiter. Concrètement, avec QlikView : Tout commence par la version personnelle. Un professionnel par exemple un directeur du marketing, un directeur de la logistique ou un agent des services administratifs d un hôpital télécharge gratuitement la version complète de QlikView Desktop sur notre site Internet ( Cette version personnelle permet aux utilisateurs de tout faire avec QlikView Desktop comme ils pourraient le faire avec la version complète payante sauf partager des applications avec d autres utilisateurs de QlikView. Une valorisation immédiate pour le nouvel utilisateur. Le nouvel utilisateur de QlikView va rapidement pouvoir extraire des données issues de plusieurs sources et commencer immédiatement à les explorer parfois en visualisant les associations des données pour la première fois. Il résout un problème métier ou prend une décision à partir des perspectives tirées de QlikView. Il présente la solution à ses collègues qui téléchargent et installent la version personnelle de QlikView. Puis, afin qu ils puissent commencer à partager les applications qu ils ont créées, le groupe de travail ou l équipe achète un certain nombre de licences QlikView Desktop. Un groupe de travail ou une équipe assure l extension du déploiement. En quelques jours ou quelques semaines, QlikView règle le problème d un groupe de travail problème dont la résolution aurait pu prendre des mois, voire des années avec la BI traditionnelle, qui même ne parvenait pas dans certains cas à fournir une solution exploitable. Les utilisateurs de QlikView sont habituellement tellement satisfaits de la rapidité avec laquelle leur problème a été résolu qu ils soutiennent le logiciel de façon inconditionnelle dans leur entreprise. L IT prend en charge le déploiement dans l entreprise au fur et à mesure que les services sont de plus en plus nombreux à l adopter. Un service qui résout efficacement un certain nombre de problèmes attire l attention d autres services. QlikView trouve alors davantage d ardents défenseurs et commence à s étendre aux autres services. La direction IT et les membres de la direction observent des gains de productivité au fil du temps. Le succès aidant, QlikView est adopté dans toute l entreprise. Selon Gartner, la majorité des clients de QlikTech considèrent aujourd hui QlikView comme leur plate-forme de BI standard. 11 En quoi QlikView est-il si différent? Page 9

10 Cette application de Business Discovery qui provient de l initiative d un utilisateur ayant téléchargé la version personnelle de QlikView peut devenir une application d entreprise de type clientserveur déployée pour des milliers d utilisateurs y accédant à l aide de différents périphériques. Les services IT, dans le cadre d un déploiement de QlikView dans l entreprise, sont chargés d associer les données, de fournir des données pertinentes, de développer la BI en libre service et d assurer la sécurité et l évolutivité de l application (voir la figure 5). Les professionnels de l IT ne se voient plus confier des tâches de création de modèles de données, d élaboration d une couche sémantique de grande dimension, de création de requêtes et de préparation de rapports. Figure 4 : Le processus d adoption de la Business Discovery. INFRASTRUCTURES FINANCE INGÉNIERIE FINANCE VENTES VENTES VENTES R.H. MARKETING marketing R&D QlikView règle les problèmes en quelques jours ou quelques semaines Un service adopte QlikView. Il a très vite d ardents défenseurs. Adoption de QlikView dans toute l entreprise 2011 QlikTech Figure 5 : Avec QlikView, vous pouvez allier agilité et gouvernance. LES UTILISATEURS METIER VONT PLUS VITE L IT ASSURE LE CON- TRÔLE DES DONNÉES Interactivité centrée sur l utilisateur Expérience associative Accès aux données pertinentes - de partout Rapidité d analyse intuitive Valorisation rapide Assemble et prépare les données Aide à valider les données Fournit des données pertinentes Garantit la sécurité et l évolutivité 2011 QlikTech En quoi QlikView est-il si différent? Page 10

11 Une valorisation rapide pour les clients de QlikView Le processus d adoption de la Business Discovery par les clients de QlikView contraste nettement avec celui des solutions de BI traditionnelle (voir la figure 6). Avec ces solutions de BI traditionnelle, l IT passe des mois, voire des années, à élaborer des tableaux de bord et des rapports en fonction des besoins des utilisateurs. Ces derniers étudient les tableaux et les rapports et demandent surle-champ des modifications après visualisation. L IT passe alors plusieurs semaines ou plusieurs mois supplémentaires à implémenter ces changements. Les utilisateurs passent du temps sur les nouveaux tableaux de bord et rapports et reviennent avec davantage d exigences au fil des nouvelles questions qui leur viennent à l esprit. C est un cycle long et laborieux. Figure 6 : Déploiements rapides et en douceur avec QlikView Délai de déploiement initial Effort requis pour changer les applications Coût de déploiement Acheteur principal Utilisateur principal Vitesse d accès à la bonne information Plate-forme QlikView de Business Discovery Les clients de QlikView dégagent de la valeur en quelques semaines, quelques jours voire quelques heures. Les analystes métier / développeurs d applications de BI sont en mesure d ajouter de nouvelles sources de données ou de créer de nouvelles visualisations en quelques jours, ou même quelques heures. Dans certains cas, les utilisateurs métier peuvent eux-mêmes changer les applications à la volée. Réduit Métier Utilisateur métier Plus rapide Solutions de BI traditionnelle Un effort important (des mois, voire des années) en matière d élaboration de tableaux de bord, de requêtes et de rapports, d intégration d une couche de métadonnées et de codification manuelle des associations dans les données. Des mois et des années d efforts considérables pour gérer des associations et modifier des requêtes et des rapports en fonction de l évolution des exigences de l entreprise et des utilisateurs Plus important IT Analyste métier / développeur de BI et professionnel de l IT Plus lente 2011 QlikTech En quoi QlikView est-il si différent? Page 11

12 L association de ces trois facteurs l expérience associative des utilisateurs, la technologie au cœur de QlikView et le processus d adoption de la Business Discovery permet aux clients de QlikView d accélérer la valorisation à un moindre coût de déploiement par rapport aux solutions de BI traditionnelle. Aberdeen Group a mené une enquête auprès de 400 personnes sur les tableaux de bord de BI et constaté que les organisations ayant déployé QlikView étaient en mesure de fournir des tableaux de bord aux professionnels à un coût annuel par utilisateur le plus faible de tous les principaux fournisseurs du secteur. D après Gartner, le coût par utilisateur des offres de QlikTech est inférieur à celui de tous ses concurrents et les coûts d implémentation par utilisateur sont inférieurs à la moyenne. QlikView réunit toutes les fonctionnalités nécessaires en un seul produit complet. C est l une des raisons pour laquelle Gartner inclut parmi les avantages de QlikView sa rapide valorisation et son faible coût d implémentation. Les coûts associés à QlikView sont inférieurs à ceux des solutions de BI qui obligent les clients à acquérir, intégrer et déployer de nombreux modules (par exemple des modules indépendants pour le développement d applications, le processus ETL (extraire/convertir/charger) et la gestion de métadonnées, ainsi que des applications verticales et fonctionnelles spécifiques). QlikView : La plate-forme Business Discovery La plate-forme QlikView de Business Discovery offre une nouvelle approche de la BI en facilitant le partage des connaissances et des analyses entre des individus, des groupes et des organisations. Elle fournit des informations et des analyses dédiées à la résolution des problèmes métier des utilisateurs. QlikView fournit une expérience utilisateur qui fonctionne sur le même mode que le cerveau humain par association, avec une technologie fortement différenciée dans le secteur d activité et selon un processus d adoption tout à fait innovant. À l instar de Salesforce.com pour la gestion des relations clients, de Google pour la recherche et d Apple avec les tablettes, QlikTech révolutionne le marché avec une technologie extrêmement performante qui offre aux utilisateurs une expérience à la fois ludique et intuitive. Vous voulez essayer QlikView? Visitez notre site : En quoi QlikView est-il si différent? Page 12

13 Annexe LIVRES BLANCS QLIKVIEW TRAITANT DES MÊMES SUJETS La Business Discovery - Une BI performante et conduite par l utilisateur, juillet L expérience associative : l avantage décisif de QlikView, octobre Roadmap QlikView, décembre ARTICLES DU BLOG QLIKVIEW TRAITANT DES MÊMES SUJETS «How Business Discovery Software Can Score You Points with Your Spouse», 11 août «Gartner: Business Users Are Choosing BI Tools», 28 juillet «I Want This Song An Analogy for Business Discovery», 7 juillet «User Experience Is More than Just a Pretty (Inter)Face», 30 juin «The Consumerization of BI» 28 juin «Where Did I Leave My Keys...?», 17 juin «Self-Service BI: Power to ALL the People», 26 mai En quoi QlikView est-il si différent? Page 13

14 Notes 1 Les documents financiers de QlikTech sont en ligne sur 2 Pour en savoir plus sur la taille du marché de la BI, voir le rapport Gartner du 18 avril 2011, «Market Share Analysis : Business Intelligence, Analytics, and Performance Management, Worldwide, 2010» et le rapport IDC de juin 2011, «Worldwide Business Intelligence Tools 2010 Vendor Shares». 3 Dans le rapport Gartner du 18 avril 2011, «Market Share Analysis : Business Intelligence, Analytics, and Performance Management, Worldwide, 2010», le cabinet d étude a dégagé une cinquantaine de fournisseurs réalisant plus de 10 millions de dollars US en BI (services professionnels exclus). L étude de Gartner couvre également plus de 140 autres fournisseurs de taille plus petite. 4 Les logiciels de Data Discovery vont représenter un marché à part entière d un milliard de dollars dès Voir le rapport de Gartner de juin 2011 «Emerging Technology Analysis : Visualization-Based Data Discovery Tools» (disponible uniquement pour les abonnés de Gartner). 5 Selon Gartner, en 2010, les utilisateurs métier ont pesé plus fortement sur les achats de BI, en sélectionnant des fournisseurs de solutions de Data Discovery comme alternative aux solutions de BI traditionnelle. Pour en savoir plus, voir le rapport de Gartner du 27 janvier 2011, «Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms», téléchargeable dans son intégralité sur : 6 Selon Gartner, la stratégie commerciale de QlikTech fonctionne. D après l étude de Gartner pour le rapport «Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms», QlikView se déploie, aussi bien en termes de couverture de toute sa clientèle (la plupart des implémentations de QlikView sont aujourd hui régionales ou nationales, occupant la troisième place de tous les fournisseurs de solutions sur le Quadrant Magique seulement devancé par Oracle et SAP) qu en termes de nombre moyen d utilisateurs par client interrogé (passant de 380 en 2010 à cette année). Pour en savoir plus, voir le rapport de Gartner du 27 janvier 2011, «Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms», téléchargeable dans son intégralité sur : 7 Aberdeen a constaté que les temps de réponse très courts pour les utilisateurs de QlikView sont en partie dus au prototypage rapide apporté par QlikView ; un professionnel de l IT peut s installer près d utilisateurs métier et créer plusieurs versions d un tableau de bord en quelques heures. Voir la synthèse de l étude d Aberdeen d août 2010, «QlikView Customers Outperform the Best-in-Class with Dashboards», téléchargeable dans son intégralité sur : 8 En raison de la légèreté de leur infrastructure et de la rapidité de leur déploiement avec des cycles de vente courts, les outils de Data Discovery s étendent à des secteurs que les outils de BI traditionnelle ont du mal à pénétrer. Voir le rapport de Gartner du 17 juin 2011 «Emerging Technology Analysis : Visualization-Based Data Discovery Tools» (disponible uniquement pour les abonnés de Gartner). 9 Son succès de plus en plus large au sein des entreprises est la raison essentielle de la présence de QlikTech dans le quadrant des leaders pour la première fois grâce à des déploiements plus complexes et de plus grande ampleur. Pour en savoir plus, voir le rapport de Gartner du 27 janvier 2011, «Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms», téléchargeable dans son intégralité sur : 10 D après Aberdeen, les entreprises équipées de QlikView ont pu fournir des tableaux de bord pour un coût par utilisateur environ 75 % inférieur à celui des principales solutions du marché. Voir la synthèse de l étude d Aberdeen de 2010, «QlikView Customers Outperform the Best-in-Class with Dashboards». Rapport téléchargeable dans son intégralité sur : 11 D après Gartner, QlikTech fait partie des fournisseurs de solutions de Data Discovery prenant en charge, dans la plupart des cas, des tableaux de bord interactifs et des analyses ad hoc, et parfois même des requêtes complexes. Voir le rapport de Gartner du 29 mars 2011 «BI Platforms User Survey, 2011 : Customers Rate Their BI Platform Vendor Cost of Ownership» (accessible uniquement aux abonnés de Gartner). 12 Gartner a cité des exemples où QlikTech étudie en profondeur une organisation et crée des applications de validation de concept (ce que nous appelons des événements «Le Voir pour y Croire») à partir des propres données du client en quatre heures beaucoup plus rapidement que les plates-formes concurrentes aux architectures plus lourdes. Voir le rapport de Gartner du 11 octobre 2011 «SWOT : QlikTech, Business Intelligence Platforms, Worldwide» (accessible seulement aux abonnés de Gartner dont nous avons d ailleurs rendu compte dans le blog QlikView, «QlikTech Comes out Strong in Gartner SWOT Analysis», sur QlikTech International AB. Tous droits réservés. 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Aucun terme mentionné dans le présent document ne doit être interprété comme constituant une quelconque garantie complémentaire. En quoi QlikView est-il si différent? Page 14