15 et 16 octobre 2014

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1 15-16 OCTOBRE 2014 / 10H -18H PALEXPO - GENÈVE LA PLATEFORME DES AFFAIRES AU SERVICE DES PME ROMANDES Le salon de la PME 15 et 16 octobre 2014 I Palexpo Genève

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3 Partenaires Un grand merci à nos sponsors, à nos partenaires et à nos exposants pour avoir soutenu Editorial dans son aventure! Sponsors Pierre MAUDET Partenaires institutionnels Conseiller d Etat chargé du département de la sécurité et de l économie Chefs d entreprise, l économie c est vous! Mes fonctions de chef du département de l économie m ont amené, durant cette première année d exercice, à approfondir ma connaissance de la réalité, des atouts, du savoir-faire et du potentiel des PME genevoises. Partenaires médias Partenaires techniques et de services La richesse et la capacité que recèle notre économie et nos entreprises sont le fruit du travail continu, assidu et consciencieux de nos PME, sans cesse à l affût pour pouvoir se développer, se réinventer et exploiter de nouveaux potentiels. A Genève, les PME constituent nos racines et notre énergie. C est à elles que l on doit la grande capacité d adaptabilité et de résistance de notre économie. Pour garantir et maintenir ces qualités, il est précieux que les entrepreneurs puissent échanger, comparer et déployer des synergies pour stimuler créativité et innovation, et confronter leurs idées, leurs missions, leurs envies. Le salon Bitoubi est une plateforme qui offre ces clés, améliore la compréhension des enjeux et facilite la pratique entrepreneuriale. Mesdames et Messieurs les chefs d entreprise, l Etat est à vos côtés pour préserver les conditions cadres qui permettent à l économie de se renforcer, mais également pour vous faciliter la tâche par le soutien et l accompagnement tout au long des phases de la vie d une entreprise. Le Service de la promotion économique se tient à votre disposition sur son stand et lors d un petit-déjeuner pour échanger et vous conseiller sur ces sujets. Je remercie les organisateurs d ouvrir les portes du salon Bitoubi aux entreprises genevoises et vous souhaite de fructueux échanges. 5

4 - GEN ÈVE PALE XPO REPRISE E E L E N T OCT OBR VICE D AU SER LA PME N LE SALO DE Sommaire Liste des exposants... 8 Présentation des Ateliers & 19 Plan du Salon Entreprenarium (Programme des conférences) RENDEZ-VOUS à LAUSANNE Expo Beaulieu du 3 au 4 juin 2015 ORGANISATEUR PME perspectives SA Place de la Gare Lausanne Tél [email protected] - Guide imprimé à exemplaires et édité par DIME MEDIA ( 6

5 liste des [ Conseils en stratégie, IT et solutions informatiques, Management, Marketing, Ressources humaines ]... STAND 402 Rue du Grand-Pré Genève - Tél [email protected] AFFAIRES PUBLIQUES / PROMOEDITION SA [ Média ]... STAND 425 Rue des Bains Genève 11 - Tél [email protected] - AGENCE-TRT [ Santé, Social ]... STAND 456 Rue Ami-Lullin Genève - Tél [email protected] - AGENTIL SA [ IT et solutions informatiques ]... STAND 421 Rue du Pré de la Fontaine Meyrin - Tél [email protected] - AMC SÀRL [ Finance, Comptabilité, Fiscalité, Ressources humaines ]... STAND 417 Route de Saint-Julien Plan-les-Ouates - Tél [email protected] - ASSOCIATION PHARE SENIORS [ Associations, Fondations, Action sociale ]... STAND 414 Rue St-Laurent Genève - Tél [email protected] - AVANADE SUISSE SÀRL [ IT et solutions informatiques, CRM - relation clients, Commercial ]... STAND 442 Route de Pré-Bois Genève 15 - Tél [email protected] - AXEL SPRINGER SUISSE SA [ Média, Presse économique ]... STAND 425 Förrlibuckstrasse Zürich - Tél [email protected] - BITOUBI TV [ Marketing, RP, Communication ]... STAND 406 Chemin de la Chevillarde Genève - Tél [email protected] - CENTRE DE CONVENTION PORTE SUD DE GENÈVE [ Tourisme d'affaires ]... STAND 411 Domaine de Chosal - Archamps Technopoles - F Archamps - Tél [email protected] - CENTRE DE RENCONTRE DES ENTREPRENEURS-GENÈVE [ Association économique ]... STAND 417 Rue de la Poterie Genève - Tél [email protected] - CeRFI SA [ IT et solutions informatiques ]... STAND 401 Rue de la Gabelle Carouge - Tél [email protected] - CHEMINS DE FER FÉDÉRAUX SUISSES, CFF SA [ Transports ]... STAND 430 Hochschulstrasse Bern CONTENU & CIE [ Marketing, RP, Communication ]... STAND 406 Chemin de la Chevillarde Genève - Tél [email protected] - EIC2 SA [ IT et solutions informatiques, Sécurité, Qualité, Technique ]... STAND 417 Chemin de la Mairie Perly-Certoux - Tél [email protected] - ENFIN! CONSULTING SÀRL [ Conseils en stratégie ]... STAND 417 Chemin de la Cigale Lausanne - Tél [email protected] - EPI - ETABLISSEMENTS PUBLICS POUR L INTÉGRATION [ Social ]... STAND 434 Route de Chêne Genève - Tél [email protected] - FÉDÉRATION ROMANDE DES ENTREPRISES - FER [ Assurance, Juridique - conseils juridiques, Ressources humaines ]... S TAND 446 Rue de Saint-Jean 98 - Case postale Genève 11 - Tél [email protected] - FONDATION CLAIR BOIS [ Social ]... STAND 434 Chemin de Vers Plan-les-Ouates - Tél FONDATION IPT, INTÉGRATION POUR TOUS [ Social, Réinsertion ]... STAND 434 Rue du Lièvre Les Acacias - Tél [email protected] - FONDATION TRAJETS [ Social, Réinsertion ]... STAND 434 Route des Jeunes Les Acacias - Tél [email protected] - FONDETEC [ Fondations, Associations ]... STAND 433 Rue Hugo-de-Senger Genève - Tél [email protected] - GRAPHAX SA [ IT et solutions informatiques, Document solutions ]... STAND 422 Rue du Grand-Pré Lausanne - Tél [email protected] - HAUTE ÉCOLE DE GESTION DE GENÈVE [ Enseignement - Haute école spécialisée ]... STAND 444 Route de Drize Carouge - Tél [email protected] - HEREFORU SÀRL [ Conseil, Management et Médiation ]... STAND 424 Route de l'hôpital Rolle - Tél [email protected] - HERTZ [ Logistique, Transports ]... STAND 418 Chemin Grenet Vernier - Tél [email protected] - HONDA MOTOR EUROPE LTD [ Biens d'équipement ]... STAND 451 Rue de la Bergère Satigny - Tél [email protected] - ICONUM [ Marketing ]... STAND 417 Rue Adrien Ligué 13 - F Annemasse - Tél [email protected] - INOVAE SÀRL [ IT et solutions informatiques ]... STAND 427 Rue de Lausanne Genève - Tél info@inovæ.ch - ISLE SUISSE SA [ IT et solutions informatiques ]... STAND 417 Route de Saint Cergue Nyon - Tél [email protected] LA TSARINE [ Cadeaux d'entreprises, Coffrets cadeaux et thés de qualité ]... STAND 417 Tour de Boël Genève - Tél [email protected] - LAIR GESTION DU STRESS ET RELAXATION [ Gestion du stress ]... STAND 454 Avenue de la Praille Carouge - Tél [email protected] - LE MONDE ECONOMIQUE [ RP, Communication ]... STAND 415 Case postale Meyrin - Tél [email protected] - L'EMPLOI DU TEMPS [ Placement de personnel ]... STAND 416 Rue Dancet Genève - Tél [email protected]

6 liste des exposants présentation des ateliers MAP SA [ Conseils en stratégie, Arts graphiques, Marketing, RP, Communication ]... STAND 448 Chemin Jolimont Cossonay - Tél [email protected] - MATHYS SA [ Evénementiel ]... STAND 443 Chemin Delay Vernier - Tél [email protected] - MCA CONCEPT [ IT et solutions informatiques ]... STAND 417 Route des Jeunes Carouge - Tél [email protected] - L Intelligence Économique : atout décisionnel et compétitif pour les PME! NESTLÉ SUISSE SA [ Cadeaux d'entreprises ]... STAND 426 Case postale Vevey - Tél [email protected] - OFFICE DE L ASSURANCE-INVALIDITÉ [ Santé, Social ]... STAND 434 Rue des Gares Genève 2 - Tél [email protected] - ORIF [ Social, Formation ]... STAND 434 Chemin de Pré-Yonnet Aigle - Tél [email protected] - PASSENGERTV [ Media digital dans les transports publics - Marketing ]... STAND 410 Chemin de la Gautrause Crissier - Tél [email protected] - PRO, ENTREPRISE SOCIALE PRIVÉE [ Social, Réinsertion ]... STAND 434 Chemin Louis Hubert Petit-Lancy - Tél [email protected] - PROCADRES INTERNATIONAL SÀRL [ Management, Ressources humaines, Conseils en stratégie ]... STAND 417 Rue de Lausanne Genève - Tél [email protected] - SERVICE DE LA PROMOTION ÉCONOMIQUE DE GENÈVE [ Promotion économique ]... STAND 431 Case postale Genève 3 - Tél [email protected] - Philippe EBERHARD Fondateur et Administrateurdélégué - Geneva Intelligence «Dans un environnement économique en constante évolution, les dirigeants d entreprise ont un besoin croissant d informations fiables leur permettant de prendre les bonnes décisions et d assurer ainsi la pérennité de leur organisation. L intelligence économique est un atout pour identifier et exploiter de manière optimale les informations stratégiques. C est une réelle méthode de travail, qui bien maîtrisée, offre aux entreprises qui la maîtrisent de tirer parti des informations pour obtenir un avantage concurrentiel.» Mercredi 15 octobre à 11h00 SGC ASSURANCES SA [ Assurance ]... STAND 416 Rue Emma-Kammacher Meyrin - Tél [email protected] - SIG - ÉCO21 [ Conseils en stratégie, Développement durable ]... STAND 423 Case postale Genève 2 [email protected] - Se démarquer et prendre de vitesse ses concurrents SMART&CO - SMARTBOX [ Cadeaux d'entreprise et intermédiaire de loisirs ]... STAND 413 Rue de Bourg Lausanne - Tél [email protected] - STÉ D'EXPLOITATION HÔTEL ARCHAMPS [ Tourisme d'affaires, Hôtellerie, Restauration ]... STAND 411 Domaine de Chosal - F Archamps Technopole - Tél [email protected] - SWISS LIFE SA [ Assurance ]... STAND 429 Route de Pré-Bois Meyrin - Tél [email protected] - SWISSCAUTION SA [ Assurance ]... STAND 420 Route de Renens Bussigny - Tél [email protected] - SYNERGIVITY SÀRL [ IT et solutions informatiques, Formation en finance ]... STAND 419 Rue des Vieux-Grenadiers Genève - Tél rafæ[email protected] - Malik KHALFI Fondateur M3K Sàrl «Face aux nouveaux défis de la concurrence, comment les dirigeants d entreprises devraient-ils se positionner, et quelles sont les «armes» à leur disposition permettant de faire valoir un savoir-faire et se démarquer de la concurrence? La concurrence sera abordée sous plusieurs angles, par des experts, permettant ainsi à l auditoire de repartir avec de précieux conseils.» Mercredi 15 octobre à 14h30 10 TACTILMEDIA SÀRL [ RP, Communication ]... STAND 448 Chemin Delay Vernier - Tél [email protected]

7 plan du Salon 12 Plan arrêté au 29/09/

8 Entreprenarium et Espace Forum Programme des conférences Programme arrêté au 29/09/2014, sous réserve de modification 15 octobre octobre h30 Petit déjeuner des PME et des start-up - Communication avec les médias Animé par : Service de la promotion économique de Genève (SPEG) Espace : THESAME (Q-R) 13h00 Qu'est-ce qu'un CFO externe (à temps partiel) peut apporter à votre entreprise? Animé par : Kathleen De BAETS DRUART - Directrice-Fondatrice - Enfin! Consulting Sàrl 10h30 Business Speed Dating by bitoubi - Réseauter pour les Professionnels Animé par : Sebastian CHIAPPERO - Fondateur - Cabinet Sponzorise Espace : Business Speed Dating by bitoubi 11h00 11h00 Les transports publics au service des entreprises Animé par : Jérôme VONMOOS et Nicolas CRAMATTE Account Managers - Chemins de Fer Fédéraux Suisses, CFF SA L Intelligence économique : atout décisionnel et compétitif pour les PME! Animé par : Philippe EBERHARD - Fondateur et Administrateur-délégué - Geneva Intelligence Espace : ATELIUM Mot d'introduction Hélène MADINIER - Responsable formation continue DAS-IEVS - HEG-Genève Résultats de l enquête sur les besoins et pratiques de veille des PME de Suisse romande Alexandre RACINE - Etudiant - HEG-Genève Comment prendre l avantage sur son marché grâce à l intelligence économique? Steve BERNARD - Spécialiste en affaires publiques Comment la veille oriente la stratégie d une entreprise sous-traitante du secteur horloger? Xavier DELINOTTE - Responsable Management Qualité et Stratégie Atteinte à la réputation en ligne des entreprises : comment réagir? M e Nicolas CAPT - Avocat spécialisé en droit des médias et des nouvelles technologies - Etude CAPT & WYSS Fin de session : Table ronde, questions/réponses 14h30 Se démarquer et prendre de vitesse ses concurrents Animé par : Malik KHALFI - Fondateur - M3K Sàrl Espace : ATELIUM Se démarquer de la concurrence, grâce à ses concurrents Jérémie BURGDORFER Co-Fondateur et Directeur - Buxum communication Sàrl Savoir se démarquer et se jouer de la concurrence Malik KHALFI Fondateur M3K Sàrl Se démarquer grâce à son capital humain : comment ça marche? Christian OBERSON - Partner - RH Conseil SA Fin de session : table ronde, questions/réponses 14h30 De la création à la succession : idées reçues vs réalité Animé par : Frank GUEMARA Associé - Triportail SA Magali BERLA GEAY - Responsable Entrepreneur Office - Banque Gonet & Cie Jérôme FAVOULET Directeur Fondetec Espace : THESAME (Q-R) 11h45 Seniors: une valeur ajoutée pour votre entreprise oui MAIS Animé par : Laura VENCHIARUTTI-TOCMACOV - Directrice - Association Phare Seniors 16h15 Les économies d'énergie : un enjeu stratégique pour votre entreprise Animé par : Céline ZOSSO et Frédérik CHAPPUIS - Responsables de plans d'action éco21 - SIG - éco 21 12h30 Bien-être des collaborateurs: un must pour la performance de votre société! Animé par : Carol BENZACAR - Directeur et Owner Consulting 12h30 EVEREST, le followership : secret d une ascension réussie Animé par : Sophie LAVAUD - Consultante en Relations Externes, Alpiniste, Conférencière - Institut Futura 21 Espace : THESAME (Q-R) 17h30 Perspectives économiques 2015 Animé par : Bernd AUMANN - Economiste - UBS SA Espace : THESAME (Q-R) 14 15

9 Entreprenarium et Espace Forum Programme des conférences Programme arrêté au 29/09/2014, sous réserve de modification 16 octobre octobre h00 L'assurance invalidité et ses partenaires : le carrefour de la réinsertion Animé par : Office de l assurance-invalidité Genève Espace : THESAME (Q-R) Mot de bienvenue Office de l assurance-invalidité Genève Intervenants Michel GUIGNARD - Directeur - ORIF Vernier Jean-Luc FORNALLAZ - Directeur - Fondation IPT Genève Carole THÉVOZ-SCHMID - Responsable du centre d évaluation - PRO Entreprise Sociale Privée Alain KOLLY - Directeur Général -EPI, Etablissements Publics pour l Intégration Pierre COUCOURDE - Directeur Général - Fondation Clair Bois Michel PLUSS - Directeur Général - Fondation Trajets 13h00 Y-a-il un moyen de diminuer l'absentéisme au sein des entreprises? Animé par : Philippe VERHAEGHE - Fondateur et Directeur - HereForU Sàrl 13h30 Comment optimaliser votre flux de trésorerie par le "Credit control"? Animé par : Kathleen De BAETS DRUART - Directrice-Fondatrice - Enfin! Consulting Sàrl 11h00 11h00 Formez sur tout et en un temps record avec TEACH&GO Animé par : Pier Paolo PUGNALE - Dessinateur philosophe d'entreprise - CeRFI SA Corinne SAUGE - Présidente - CeRFI SA En marche vers la mixité : pourquoi, comment? Animé par : Françoise PIRON - Directrice et fondatrice - Association Pacte Espace : ATELIUM Intervenants David VEENHUYS - Coach en marketing de soi Bernard STOESSEL - Directeur - BS Management Fin de session : table ronde, questions/réponses 14h00 Les transports publics au service des entreprises Animé par : Jérôme VONMOOS et Nicolas CRAMATTE Account Managers - Chemins de Fer Fédéraux Suisses, CFF SA 11h45 First Rezonance - L effet WOW! pour émouvoir, se différencier et convaincre Animé par : Claire GADROIT - General Manager - Fondation Muse pour la Créativité Entrepreneuriale Espace : THESAME (Q-R) Mot de bienvenue Anthony MONTES - Directeur du département Promotion - FER Genève «Animer des présentations WOW!» Jean-Marc GUSCETTI - Formateur en entreprise - JMG Formation «Un bateau qui vole : WOW!» Jérémie LAGARRIGUE - Ingénieur et marin de haut vol, CEO - HYDROS «Réussir une élection avec un discours WOW!» Pierre MULLER - Président de Green Cross International et ancien Maire de Genève «Faire vive une expérience WOW! au client» Jay GAUER - Directeur - Hôtel les Trois Couronnes à Vevey 14h30 Réussir son évènement en 10 points Animé par : Victoria MARCHAND - Rédactrice en chef CominMag Espace : ATELIUM Genèse d un évènement réussi Caroline MÜLLER - Directrice Marketing - MAP SA Réussir son événement, ou comment offrir une véritable expérience aux participants Adriano ROSSINI - Sales Director - MCI Group SA Fin de session : table ronde, questions/réponses 14h30 Business Speed Dating by bitoubi - Réseauter Spécial dirigeants d entreprise Animé par : Sebastian CHIAPPERO - Fondateur - Cabinet Sponzorise Espace : Business Speed Dating by bitoubi 12h00 12h15 Le Midi de la Chambre Animé par : Chambre de commerce, d industrie et des services de Genève - CCIG Espace : QUORUM (S) 15h00 HEG-Genève : prestations et formations au service des entreprises Animé par : Marianne AERNI - Responsable de la communication - HEG-Genève Camille BIELER-DELLAMULA - Assistante administrative - HEG-Genève Du site vitrine à la solution e-commerce et à l'intégration CRM : un couteau suisse pour le web? Animé par : Kian RIEBEN - Directeur - Inovae Sàrl 16 17

10 présentation des ateliers En marche vers la mixité : pourquoi, comment? Françoise PIRON Directrice et fondatrice Association Pacte «La mixité H/F est un concept qui attire de plus en plus les entreprises soucieuses de se profiler comme "employeur exemplaire" et entreprise performante dans un monde économique où les talents sont de plus en plus recherchés. Pourtant la mise en place à l'interne d'un programme mixité crédible est loin d'être une évidence. En effet, de l'impulsion nécessaire au plus haut niveau de la hiérarchie, en passant par la sensibilisation des cadres jusqu'à la concrétisation des mesures individuelles, le chantier est vaste.par quel bout commencer, comment le communiquer à l'interne et créer des modèles de parcours? Nous vous invitons à en discuter.» Jeudi 16 octobre à 11h00 Réussir son évènement en 10 points «La communication évènementielle se différencie des autres formes de communication par sa capacité à réunir vos Clients, vos Prospects et vos Partenaires pour leur faire vivre une expérience et créer un réel espace d échange et d interactivité. Une communication à 360 qui utilise plusieurs canaux pour atteindre les objectifs escomptés.» Victoria MARCHAND Rédactrice en chef CominMag Jeudi 16 octobre à 14h30 19

11 par Philippe EBERHARD Administrateur-délégué Geneva Intelligence SA Intelligence économique (IE) ou comment prendre l avantage sur ses concurrents Département de la sécurité et de l économie Service de la promotion économique Rue de l Hôtel-de-Ville 11 - Case postale Genève 3 Tél [email protected] Les organisations, comme les individus, évoluent aujourd hui dans un environnement mondialisé et hautement compétitif où les informations circulent de manière instantanée et sont souvent mal maîtrisées. Accéder aux bonnes informations, les analyser et les exploiter représente un atout majeur pour identifier des opportunités de développement ou gagner des parts de marché. Mais une démarche en intelligence économique est également justifiée pour faire face aux risques qui pèsent sur une entreprise. Et les exemples sont nombreux : analyse de profil médiatique, veille réglementaire, veille concurrentielle, validation de partenaires, cartographie de parties prenantes, etc. Autant d approches qui garantissent le bon développement ou parfois même la survie d une PME. L IE, UNE DISCIPLINE PEU PRATIQUÉE EN SUISSE Contrairement à la France, où l intelligence économique est activement promue auprès des PME, les entreprises romandes en sont encore au stade de la découverte d un outil indispensable à leur compétitivité, selon une étude conjointe de la Haute Ecole de Gestion de Genève sous la direction du professeur Hélène Madinier, et du cabinet 21

12 Intelligence économique (IE) ou comment prendre l avantage sur ses concurrents d intelligence économique Geneva Intelligence SA. Sur plus d une centaine de patrons de PME romandes interrogés, 64 % d entre eux déclarent n avoir aucune idée précise de ce que représente cette discipline. Plus préoccupant, 43 % d entre eux ne mènent aucune démarche IE tout en reconnaissant qu elle leur serait utile. En effet, les besoins sont pourtant réels. Selon les résultats obtenus, les dirigeants de PME privilégient trois types de veille : sociétale, pour repérer l évolution des tendances et des nouveaux produits du marché (39 %), concurrentielle (37 %) et technologique (34 %). Viennent ensuite les aspects règlementaires et juridiques (23 %), l e-reputation (16 %) et enfin la veille financière (3 %). LA RECHERCHE D INFORMATION QUALIFIÉE NE S IMPROVISE PAS Des compétences spécifiques sont nécessaires dans le cadre de la recherche d information à forte valeur ajoutée. En effet, une information difficile d accès, de bonne qualité et légale nécessite généralement de l expertise, du temps et des ressources que les PME n ont pas toujours. Pour un cabinet d intelligence économique, l une des principales missions est de chercher les informations pertinentes et stratégiques pour répondre aux problématiques des PME. 22

13 Tant que votre PME ne sera pas entièrement satisfaite partenaire solide de votre entreprise, UBS se tient à vos vos besoins: vous trouverez chez nous des satisfait de notre soutien comme partenaire Nous n aurons pas de répit UBS 201. Tous droits réservés.