À propos des formateurs

Transcription

1 À propos des formateurs Jérémi Linguenheld Chargé Web pour la revue esse arts + opinions Créateur et rédacteur en chef de Pelecanus.net Guru Lateral-vision.net sur Twitter

2 Au programme Avant-Midi Introduction à la notion de réseau social Facebook Après-Midi Twitter

3 Postes de travail Connexion Internet Navigateur: Firefox et Chrome

4 Médias Sociaux #OCCUPYGEZI street art protests a group of Internet-based applications that build on the ideological and technological foundations of Web 2.0, and that allow the creation and exchange of user-generated content. Kaplan Andreas M., Haenlein Michael (2010). "Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media". Business Horizons

5 Origines? Jacob Levy Moreno ( ) Présentation du sociogramme en 1933 Sociogramme : «une représentation graphique des relations interpersonnelles où chaque nœud est un individu et chaque lien une relation sociale.» Source : De la souverainté numérique, Association Ritimo

6 Origines? John Arundel Barnes ( ) «Le terme de «réseau social» apparut pour la première fois en 1954 dans un article du professeur John Arundel Barnes, concluant son étude des relations sociales dans un village de pêcheurs Norvégiens.» Source : De la souverainté numérique, Association Ritimo

7 Nature? Centralisé VS Décentralisé Vidéo : qu'est-ce que la neutralité du Net?

8 Nature? Symétrique VS Asymétrique Lecture : Relationship Symmetry in Social Networks: Why Facebook will go Fully Asymmetric

9 Nature? Algorythme VS Pas d algorythme Lecture : If Twitter implements a Facebook-style algorithm, you may not hear about the next Ferguson

10 Pourquoi c est important? Neutralité des réseaux Qualité et accès à l information Propriété des données Surveillance? Lecture : Rue82 Grâce à vos données, on peut tout savoir de vous Lecture : Twitter Information requests Lecture : Noam Chomsky A Surveillance State Beyond Imagination Is Being Created in One of the World's Freest Countries

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12 Au delà de Facebook et Twitter Google+ Instagram (appartient à Facebook depuis 2012) Linkedin Tumblr (appartient à Yahoo depuis 2013) Pinterest Foursquare Vine (appartient à Twitter depuis 2012) Emojicate Réseaux alternatifs Diaspora (Open Source, décentralisé) Ello (politique sans pubs) Vole.cc (P2P)

13 Outils de stockage Au-delà des réseaux sociaux à proprement parler se trouve des communautés virtuelles similaires, rassemblés autour de plusieurs types de médias : YouTube (vidéo, appartient à Google) Vimeo (vidéo) SoundCloud (audio) Flickr (photo, appartient à Yahoo)

14 Réseaux émergents En date de janvier 2014 Vine (appartient à Twitter) Snapchat Réseaux de niche GoodReads ou Babelio (littérature) SensCritique (culture > réseau de blogueurs) ArtStacks (images) DeviantART (images) Linkedin (professionnel)

15 Mauvaises pratiques automatiser vos actions ( = déshumanisation) ne pas interagir ( = déshumanisation) ne pas être constant ne pas utiliser les outils statistiques ( = être aveugle) aller aussi vite que l information ( c est à dire parfois trop vite...) abuser d un vocabulaire promotionnel / publicitaire.

16 À la découverte de Facebook Les derniers outils de productivité pour approfondir votre veille

17 Facebook : plan de formation 1. Origine / Historique/ Statistiques / Usages 2. Présentation des pages 3. Création d une page (facultatif) 4. Présentation des groupes 5. On teste IFTTT? 6. Bonnes pratiques

18 Facebook c est... un réseau social centralisé, parfois symétrique parfois asymétrique créé en 2004, hébergé aux États-Unis un outil, libre à vous d'en faire ce que vous voulez et de lui donner les informations que vous voulez ou pas plus souvent un relais qu une source (si l on compare à Twitter par ex)

19 Historique: Fondé le 4 février 2004 par Mark Zuckerberg Originellement destiné aux étudiants de Harvard Aujourd hui, ouvert aux 13 ans et + En bourse depuis le 1er février 2012 (38$ l action au départ) A succédé à sixdegrees.com, friendster.com et myspace.com comme réseau social le plus populaire au monde (avril 2008) A acheté Instagram en 2012

20 Statistiques 1,2 milliard d usagers actifs depuis 30 jours (janvier 2014) 945 millions d usagers utilisent parfois le mobile 747 millions d usagers utilisent à tous les jours 83 millions sont de faux usagers (doublons, non-personnes, spam) Source:

21 Revenus publicitaires 2006 : 52 millions 2007 : 150 millions 2008 : 280 millions (MySpace: 800 millions) 2009 : 775 millions 2010 : 2,000 millions 2011 : 4,270 millions

22 Démographie

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24 Usages Profils Listes Pages Intérêts Groupes

25 Pages Facebook a créé les pages essentiellement pour permettre aux personnalités et aux entreprises de communiquer avec leurs fans ou clients. La communication y est majoritairement unidirectionnelle, de l émetteur vers les fans, même si ces derniers peuvent interagir. Accès à l outil de statistiques : Facebook Insights Possibilité de créer des publicités Plusieurs administrateurs, avec gestion des types d accès Vous publiez sous l identité de votre page Possibilité d installer des applications Afin d optimiser sa veille il est important d utiliser les listes d intérêts

26 Administration de pages Il n y a pas d accès avec mot de passe propre à la page. On se connecte avec son compte personnel. On peut avoir de multiples administrateurs. Différents niveaux de permissions sont disponibles.

27 On crée une page? Rendez-vous sur facebook.com/pages/create et choisissez bien le type de page souhaitée Renseignement des informations complémentaires : produits, coordonnées Ne mettez pas votre page en ligne : occupez vous de sa personnalisation graphique avant Publiez un premier message de bienvenue, pinez-le pour le mettre en avant, ajoutez les moments clefs de votre entreprise (timeline) Mettez votre page en ligne, commencez la promotion de celle-ci, aimez d autres pages, diffusez sur tous vos supports de communication la page, insérez des widgets sur vos sites etc...

28 Groupes Les groupes ont été créés pour permettre à un ensemble de membres de communiquer entre eux. C est ici l idée de communauté qui prime : chacun peut participer à l animation du groupe, sans qu une voix soit supérieure à l autre. Ouvert, fermé voire secret Plusieurs administrateurs mais pas une gestion des accès poussée Vous publiez sous votre profil personnel uniquement Courriel Facebook unique pour les membres du groupe disponible Possibilité de déposer des documents

29 On teste IFTTT? Allez sur IFTTT.com Créez votre compte IFTTT Sélectionnez le tag Feedly et dans quel groupe Facebook envoyer l article Allez dans Browse Cliquez sur use recipe. Recherchez Facebook group+feedly La recette est en place! Branchez-vous sur les APIs de Facebook et Feedly

30 Bonnes pratiques Instaurez-vous votre propre ligne de conduite, semblable à la ligne éditoriale d un journal Sourcez!

31 À la découverte de Twitter Les derniers outils de productivité pour approfondir votre veille

32 Twitter : plan de formation 1. Origine / Historique/ Statistiques / Nature de l outil 2. Créer son compte 3. Anatomie d une page Twitter 4. Twitter et ses Clients 5. On teste Tweetdeck? 6. Twitter et ses fonctionnalités 7. Twitter et sa constellation de services 8. On teste IFTTT? 9. Premiers pas sur le réseau

33 Twitter c est... un site / réseau / service de micro-blogging centralisé, asymétrique et instantané créé en 2006 et hébergé aux États-Unis permettant de diffuser des messages ou «tweets» limités à 140 caractères un outil, libre à vous d'en faire ce que vous voulez (de la veille sur une thématique, créer un bot, partager de la musique, organiser une révolution etc...) comme souvent sur Internet, une place publique où vous parlez dans un porte-voix, ce qui implique le comportement et les risques qui vont avec (cf : la pas si préhistorique netiquette)

34 Twitter en quelques chiffres comptes Twitter sont créés chaque jour 58 millions de tweets sont envoyés par jour 2,1 milliards de recherches sont effectuées toutes les 24h 560 millions de tweeps ou twittos actifs Source : masters-in-finance.org

35 Twitter en quelques chiffres millions d usagers actifs (à la fin de 2013) 9 millions de nouveaux usagers depuis le dernier trimestre (léger ralentissement de la croissance) Chiffres d affaires de Twitter 2011: 100 millions 2012: 300 millions 2013: 665 millions Perte pour 2013: 645 millions Source :

36 Twitter et Dataviz

37 Inscrivez-vous sur Twitter.com Choisissez un nom d utilisateur court, simple et mémorisable Remplissez votre profil (avatar, biographie, ville, url ) Personnalisez votre page profil graphiquement Jetez un oeil aux paramètres par défaut Suivez le compte de NT2 Figura

38 Anatomie d un profil Twitter.com

39 Image entête Taille : 1500 x 500 px Image de profil Taille : 400 x 400 px Biographie 160 caractères max. Tweet 140 caractères max.

40 Nombre de tweets Suiveznous! Nombre de following Nombre de followers Médias postés par l utilisateur Derniers tweets de l utilisateur Utilisateurs en commun Suivez-nous : twitter.com/labont2

41 4. Twitter et ses clients Ordinateurs de bureau Ordinateurs de poche Twitter (client officiel ou version Web) Tweetdeck (développé par Twitter) conseillé! Hootsuite conseillé! Twitter (client officiel ou version Web) Tweetbot conseillé! Echofon

42 On teste Tweetdeck? Allez sur tweetdeck.com Créez une liste «Concordia» Choisissez si vous voulez installer l application au sein de votre OS ou au sein de votre navigateur Web (Chrome). Cherchez le compte du laboratoire NT2 et ajoutez-le dans la liste. Connectez-vous dans Tweetdeck avec votre compte Twitter Jetez un oeil aux paramètres par défaut! Cliquez sur «done» pour que la liste s ajoute en colonne dans Tweetdeck automatiquement

43 Twitter et ses fonctionnalités Les mentions Timeline / Listes Retweet (RT) Messages Directs (DM) Mot-clic - Mot-dièse Hashtags (#) Trending Topics (TT)

44 Possibilité de placer des images dans les tweets (uniquement si nécessaire) Il est possible désormais de mettre en avant un tweet Mentionner des contacts avec une Utilisation d un hashtag Suivez-nous : twitter.com/labont2

45 Retweet manuel / auto (RT) Retweet automatique Retweet manuel

46 # - Mot-clic - Mot-dièse - Hashtag Le symbole #, appelé hashtag, est utilisé pour signaler des mots-clés ou des sujets dans un Tweet. Il a été créé par les utilisateurs de Twitter comme moyen permettant de catégoriser les messages. Les hashtags Lieux Les hashtags Événements Les hashtags Culture Twitter Follow Friday / #FF #Jeudiconfession #VendrediLecture Il est possible de créer ses propres hashtags pour agréger, entrer dans des communautés et diffuser plus largement vos tweets!

47 Twitter, son API et sa constellation de services Bit.ly Twittercounter (racheté par Twitter) Bluenod Followerwonk ManageFlitter Buffer Crowdbooster IFTTT (recettes à partir de plusieurs APIs de services Web)

48 Premiers pas sur le réseau... Suivez une cinquantaine de personnes intéressantes, directement liées à vos centres d intérêt par exemple Tweetez varié (avis, question, partage d'un article ou retweet) Engagez la discussion avec d'autres, vous êtes aussi là pour ça Retweetez, automatiquement ou manuellement (voir la différence, les pratiques) Fouinez, si un contact parle avec quelqu'un d'intéressant : suivez-le! Pensez qualité avant quantité, c'est tentant mais on vous suivra d'autant plus Offrez-vous de la visibilité sur des supports physiques (ex: cartes d affaires) ou virtuels (ex: courriels) externes au réseau

49 On teste IFTTT? Allez sur IFTTT.com Créez votre compte IFTTT Activez les liens entre APIs nécessaires à l utilisation de la recette, soit celles de Dropbox et Twitter avec IFTTT. Allez dans Browse Cliquez sur use recipe. Recherchez Twitter+Dropbox+favorites Cliquez sur Log your #Twitter favorites to a #Dropbox text file. La recette est en place!