«Comment améliorer la qualité de vos actions en promotion de la santé?»

Transcription

1 Présentation du guide d autoévaluation INPES «Comment améliorer la qualité de vos actions en promotion de la santé?» Plateforme régionale en éducation et promotion de la santé d Alsace 7 ème rencontre régionale des acteurs en éducation et promotion de la santé d Alsace 29 novembre 2012

2 2 Structure du guide d autoévaluation Présentation de la démarche qualité en général et en promotion de la santé en particulier Mode d emploi Grilles thématiques Bilan Glossaire

3 8 étapes pour mettre en place la démarche qualité 3 S engager avec tous les acteurs de l association S organiser pour mettre en œuvre et utiliser le guide Choisir la (les) action(s) S approprier la méthode, la structure et le vocabulaire Collecter les données, organiser la discussion Faire la synthèse Définir les priorités d amélioration et les moyens à mettre en œuvre Communiquer tout au long de la démarche

4 5 grilles thématiques d autoévaluation 4 Pour se questionner et porter une appréciation sur: L association et la promotion de la santé (1) Le projet et les principes de promotion santé (2) Le cycle de projet : Analyse de situation (3) Planification (4) Animation et gestion de l action (5) Pour chacune des thématiques : Un argumentaire Des critères (3/4) : Eux-mêmes organisés en sous critères (4/5) Une appréciation générale du critère et des sous critères Un aide mémoire pour expliciter l appréciation par critère Points forts et points à améliorer par critère

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6 Grilles d analyse et critères d un peu plus près

7 5 thématiques et 19 critères La dynamique associative Idée générale : quelles sont les mesures mises en place par l association pour s assurer de la qualité de ses activités en promotion de la santé? 1.1 Adhésion aux principes et valeurs de promotion de la santé 1.2 Politique globale d amélioration de la qualité 1.3 Partenariats 1.4 Mobilisation des compétences et des ressources 2 - Les principes promotion de la santé Idée générale : Dans quelle mesure l action s inscrit-elle dans les principes fondamentaux de la promotion de la santé? 2.1 Approche globale et positive de la santé 2.2 Vers une prise en compte des inégalités sociales de santé 2.3 Renforcement des ressources personnelles et sociales des populations 2.4 Participation des populations concernées

8 5 thématiques et 19 critères 8 3 L analyse de situation Idée générale : Quelles sont les mesures mises en œuvre dans le projet pour comprendre et appréhender toute la globalité de la problématique? 3.1 Analyse globale du contexte 3.2 Besoins, demandes et attentes 3.3 Ressources mobilisables 4 La planification de l action Idée générale : Qu est ce qui montre que l action et son déroulement sont prévus de façon méthodique et rigoureuse? 4.1 Objectifs 4.2 Méthodes et outils d intervention adaptés 4.3 Budget prévisionnel 4.4 Évaluation de l action 5 - L animation et la gestion de l action Idée générale : Dans quelle mesure le pilotage de l action est organisé et permet d inscrire l action dans la continuité? 5.1 Responsabilités et collaborations pour la mise en œuvre 5.2 Communication interne et externe 5.3 Suivi de l action 5.4 Approches globale et durable

9 1 - La dynamique associative garantit un cadre favorable pour le développement d actions de qualité en promotion de la santé 9 Critère 1-1 : Votre association est organisée pour que l ensemble des acteurs engagés dans les actions de promotion de la santé adhèrent aux principes et valeurs de promotion de la santé : Votre association donne à l ensemble de ses acteurs la possibilité de comprendre ses buts et de situer les actions qu elle mène dans le champ de la promotion de la santé En pratique, on va rechercher s il existe par exemple : Des formations en promotion santé pour les nouveaux arrivants. Des réunions, des journées d analyse de pratiques sur ce sujet. Etc. En fonction des réponses, on va cocher --/ - /+/ ++

10 10 - Existence d une formation pour les nouveaux arrivants - Journée annuelle d analyse de pratiques

11 Un bilan graphique, un plan d action

12 12 Profil Commentaires sur le bilan

13 13 Synthèse générale : Points forts/points faibles (freins et leviers) Processus de mise en œuvre de la démarche / Ressenti

14 Priorisation et opérationnalisation d une démarche continue d amélioration de la qualité 14

15 15 Dans le cas où plusieurs actions sont autoévaluées : - Majorité des actions - Certains types d action

16 16 En un mot, le support D une réflexion collective sur les actions menées et leur intégration dans le champ de la promotion de la santé : approche globale, structurée, plurielle et positive des questions de santé D une démarche progressive d amélioration continue de la qualité en promotion de la santé D une meilleure valorisation et communication sur ce que l on fait

17 17 2 Votre action s inscrit dans une logique de promotion de la santé et s appuie sur les valeurs spécifiques à cette approche Critère 2-1 : L action favorise une approche globale et positive de la santé : L action s articule avec des niveaux complémentaires d intervention tenant compte de ces déterminants En pratique, on va préciser par exemple si une action d éducation nutritionnelle en milieu scolaire : S articule avec une stratégie d amélioration de l offre à la cantine scolaire Décline les objectifs du PNNS Complète le travail d information et de dépistage fait par la médecine scolaire Etc.

18 18 2 Votre action s inscrit Critère 2-4 : L action se fonde sur la participation des populations concernées : La participation des populations concernée est favorisée à toutes les étapes de l action et il est prévu d apprécier le degré de cette participation tout au long de l action En pratique, on va préciser par exemple : Pour une formation, si le programme prévoit des méthodes participatives : études de cas, jeux de rôle, etc. Pour une action dans un quartier : Si la population a été consultée Si elle est représentée dans le groupe de pilotage Si elle est relais de l action Si elle coanime les interventions Etc.

19 3 L action est basée sur une analyse de situation globale, structurée et formalisée 19 Critère 3-1 : L analyse de situation porte sur le contexte dans sa globalité : Les caractéristiques des populations concernées, en lien avec le besoin exprimé, sont décrites et prises en compte dans l action En pratique, on va préciser par exemple : Pour une formation, s il existe une analyse des besoins, de l expérience et des contraintes auxquelles les professionnels sont confrontés dans leur pratique Pour une action sur le tabac auprès de jeunes, si on a réalisé et/ou utilisé une analyse des croyances, des représentations, de l influence des normes, etc. sur le comportement des jeunes pour élaborer les stratégies Etc.

20 4 L action est planifiée sur la base d un ensemble cohérent d objectifs définis, de méthodes argumentées et de ressources identifiées 20 Critère 4-2 : Les méthodes et les outils d intervention sont adaptés aux objectifs : Les méthodes d intervention et l utilisation des outils sont décrites avec précision En pratique, on va préciser par exemple : Si les méthodes sont explicitées dans les différents documents descriptifs de l action Si les acteurs sont capables de les présenter, voire de les argumenter Si les acteurs ont discuté le choix des outils dans le groupe de pilotage

21 5 L animation et la gestion de l action s appuient sur des méthodes, des compétences et des responsabilités déterminées qui permettent la réalisation effective et optimale de l action 21 Critère 5-1 : L organisation de l action rend visible la définition des responsabilités et le périmètre des collaborations pour la mise en œuvre : Les collaborations autour de l action sont définies et font l objet d accords formalisés En pratique, on va préciser par exemple : S il existe des conventions, des chartes qui lient les structures entre elles Si les intervenants de terrain connaissent et s approprient ces outils de partenariat

22 22 5 L animation et la gestion de l action Critère 5-4 : L action s inscrit dans des approches globale et durable : L action n est pas une intervention isolée auprès d un individu ou d un groupe mais s inscrit dans un continuum d actions, en amont, pendant et en aval En pratique, on va préciser par exemple : Dans le cas où l intervention est motivée par une situation de crise (consommation illicite dans un établissement scolaire par exemple), si un temps après intervention est planifié afin d organiser l accompagnement de l établissement sur la thématique de manière plus pérenne Si un accompagnement individualisé est proposé aux élèves qui le souhaitent à l issue d une première intervention sur les risques liés au tabac (le cas échéant en partenariat avec des structures spécialisées)