ème microcrédit 12 décembre 2011

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1 Dossier de presse ème microcrédit 12 décembre 2011 CONTACTS PRESSE: Sandrine Bonamy-Leiba Christelle Touré Alice Dekker

2 S ommaire Page 3 : Communiqué de presse Page 5 : Létitia Gherhes, créatrice d entreprise financée par le ème microcrédit de l Adie Page 6: A l occasion de son ème microcrédit, l Adie lance pour la première fois un appel aux dons auprès du grand public Page 7 : L Adie, le microcrédit accompagné Page 10 : Bilan et perspectives Page 12: Les micro-entrepreneurs soutenus par l Adie Page 13 : L antenne de l Adie à Montreuil 2

3 COMMUNIQUÉ DDE presse de presse E Paris, le 12 décembre 2011 Premier opérateur de microcrédit en France, l'adie vient de financer son ème microcrédit, lʼoccasion pour lʼassociation de revenir sur un dispositif qui fait ses preuves dans la lutte contre le chômage Association pionnière et acteur majeur du microcrédit en France, l'adie, qui aide les personnes exclues du marché du travail et du système bancaire classique à créer leur micro-entreprise et donc leur emploi grâce au microcrédit, vient de financer son ème microcrédit. Létitia Gherhes, 34 ans, a bénéficié de ce ème prêt pour créer à Montreuil un cabinet d'accompagnement beautésanté pour les personnes fragiles. Xavier Fontanet, président d'essilor, a accepté de la parrainer. Létitia Gherhes, âgée de 34 ans et d'origine roumaine, est arrivée en France il y a une quinzaine d'années. Diplômée d'un CAP d'esthéticienne, elle a suivi une formation de psycho-socio-esthéticienne. Grâce à l'adie, elle a créé à Montreuil un cabinet d'accompagnement beauté-santé pour les personnes fragiles. «Je pensais nʼobtenir quʼun prêt, mais en fait jʼai trouvé bien plus : une attention, une écoute et un soutien très précieux. Comme entrepreneur, on est assez seul. Avec lʼadie, si jʼai un pépin, je peux appeler. Ça me rassure». Car lʼadie propose également un accompagnement adapté aux besoins des porteurs de projet afin de les soutenir en amont et en aval du lancement de leur micro-entreprise pour en garantir la pérennité. Ce dispositif de «microcrédit accompagné» a fait ses preuves depuis la création de lʼassociation il y a plus de 20 ans et apparaît comme une réponse probante au problème du chômage, puisque l'adie vient d'accorder son ème microcrédit. Xavier Fontanet, président d'essilor, par ailleurs membre du Comité de parrainage du fonds de dotation de lʼadie, le Fonds Adie pour lʼentrepreneuriat populaire, a accepté d'être le parrain de Létitia Gherhes. Il suivra l'évolution de sa micro-entreprise et lui prodiguera ses conseils pour qu'elle puisse la consolider et la développer, et ce en parallèle de ceux de son conseiller Adie. «L'intuition de l'adie est extraordinairement féconde. Persuader un homme ou une femme en situation de chômage de démarrer son entreprise est, il faut le dire, complètement contre-intuitif. Pourtant, peut-on imaginer un meilleur service à rendre non seulement à ces entrepreneurs d'un nouveau genre, mais aussi à toute la SOCIETE? En fait l'adie est une réalité, lʼadie existe et croît depuis vingt ans, lʼadie c'est aujourd'hui histoires des personnes qui ont décidé et réussi à prendre leur destin en main. 3

4 C'est pourquoi l'adie doit être connue, soutenue et encouragée par tous. Si je peux réussir à aider un certain nombre de ces jeunes entreprises à se développer par elles-mêmes, grâce à ce que j'ai pu apprendre sur les marchés concurrentiels, j'aurai le sentiment d'avoir fait œuvre utile.» De son côté, Catherine Barbaroux, présidente de l'adie, se réjouit de voir que le microcrédit accompagné fait ses preuves. Depuis sa création en 1989, l'adie a financé microcrédits générant plus de emplois, avec un taux de pérennité après deux ans de 68 % et un taux d'insertion des personnes financées après deux ans de 79 %. Catherine Barbaroux rappelle d'ailleurs que l'objectif de l'adie est de doubler son activité en 5 ans, pour financer personnes en " Dans un environnement économique en pleine mutation, l'adie fait plus que jamais valoir que la création de son propre emploi est une voie de recours efficace, explique-t-elle. La population cible de l'adie est considérable et les secteurs ouverts à la création d'entreprise sont très diversifiés. En ces temps de crise et de changement socio-économique je suis convaincue de la pertinence du microcrédit accompagné comme outil de lutte contre le chômage». Pour les années à venir, l'adie entend devenir l'institution de référence de la création d'entreprise pour les populations en situation de précarité et bâtir avec elles une relation d'échange équilibrée, distincte de l'assistance. Elle entend aussi être un instrument reconnu des politiques d'emploi, de développement économique et de cohésion sociale. Elle entend enfin agir pour simplifier l'environnement institutionnel et ainsi mettre la création d'entreprise à la portée des plus modestes. «Le droit à lʼinitiative économique est «frère» du droit à lʼemploi. Et ce sont, à lʼévidence, des droits humains fondamentaux sans lesquels lʼautonomie, la responsabilité dʼune personne ne peuvent sʼépanouir. Le droit à lʼinitiative économique est à amplifier et nous allons proposer, dans le débat 2012, un livre blanc pour apporter notre pierre à lʼédifice», déclare la Présidente de lʼadie. A l occasion de ce ème microcrédit, l Adie lance sa première campagne de collecte et de mobilisation à destination du grand public. Cette campagne invite chacun à devenir acteur de ce mouvement solidaire en faveur des chômeurs créateurs d entreprise. Chacun pourra agir de deux manières : - en faisant un don directement sur le site du Fonds Adie : - en créant sa propre collecte et en mobilisant ses proches. Le principe est très simple : il suffit de se rendre sur le site Alvarum : et d accéder à la page de collecte « microcrédits, emplois créés : allons plus loin». Il est ensuite possible de créer sa propre page de collecte, et de la communiquer à son entourage. Cette opération vise à récolter des dons afin de soutenir l accompagnement des micro-entrepreneurs. A propos de l'adie : Reconnue dʼutilité publique, l'adie est une association qui aide les personnes exclues du marché du travail et du système bancaire classique à créer leur entreprise, et donc leur emploi, grâce au microcrédit. Pionnière du microcrédit en France et en Europe, l'adie en est l'acteur majeur. Avec 130 antennes et 190 permanences, lʼadie couvre tout le territoire français. Plus de 450 salariés sont à lʼécoute des créateurs dʼentreprises, aidés par plus de bénévoles disposant de compétences variées (gestion, appui administratif, développement commercial, marketing, insertion bancaire, etc...). Depuis sa création en 1989 par Maria Nowak, lʼadie a financé plus de microcrédits, générant plus de emplois. L'Adie est présidée par Catherine Barbaroux. CONTACTS PRESSE: Sandrine Bonamy-Leiba sbonamy@adie.org Christelle Touré ctoure@adie.org Alice Dekker alice.dekker@wanadoo.fr 4

5 L étitia Gherhes, créatrice d entreprise financée par le ème microcrédit de l'adie Létitia, 34 ans, a ouvert très récemment un cabinet d accompagnement beautésanté à Montreuil En tant qu entrepreneur, on est assez seul. Avec l Adie, si j ai un pépin, je peux appeler ; ça me rassure.» Originaire de Roumanie, Létitia est jeune mariée lorsqu elle arrive en France avec son mari dans la vague de jeunes qui partaient alors massivement à l ouest en quête de liberté. C est une jeune femme accrocheuse, qui veut réussir sa vie professionnelle. Elle apprend d abord le Français, puis passe plusieurs diplômes. Un grave accident de santé, dont les séquelles seront durables, la contraint à s arrêter. A ce moment là, elle réalise qu elle devra choisir une activité indépendante qui lui permette de gérer son temps en fonction de son état de fatigue. Attirée depuis toujours par les soins esthétiques, elle opte pour une formation qui allie la beauté et le bien-être corporel, et passe un diplôme de psycho-socioesthétique. Elle trouve un premier financement auprès de l Agefiph, au titre de son handicap, puis se tourne vers l Adie pour boucler son budget de démarrage et acheter son matériel. «Je pensais n obtenir qu un prêt, mais en fait j ai trouvé bien plus : une attention, une écoute et un soutien très précieux.» Désormais installée en centre-ville à Montreuil, elle a pour clientèle des personnes souffrant de pathologies légères ou plus lourdes, qu elle accompagne vers un mieux-être physique et une détente psychologique. A travers les soins esthétiques, je pratique un toucher particulier. Les gens découvrent rapidement un bien-être libératoire.» Outre cette approche très globale de la relation avec l individu, elle étend sa démarche au choix des produits qu elle applique, qui sont tous des cosmétiques artisanaux et naturels. Crédit photo : Cécile Burban 5

6 A l occasion de son ème microcrédit, l Adie lance pour la première fois un appel aux dons auprès du grand public Le 9 décembre 2011, à l occasion du ème microcrédit accordé par l Adie, le Fonds Adie lance sa première campagne de collecte et de mobilisation à destination du grand public. Cette campagne invite chacun à devenir acteur de ce mouvement solidaire en faveur des chômeurs créateurs d entreprise. Chacun pourra agir de deux manières : - en faisant un don directement sur le site du Fonds Adie : - en créant sa propre collecte et en la diffusant auprès de ses proches. Le principe est très simple : il suffit de se rendre sur le site Alvarum : et d accéder à la page de collecte «Ensemble pour la création de micro-entreprises avec l Adie!». Il est ensuite possible de créer sa propre page de collecte, et de la communiquer à son entourage. Cette opération vise à récolter des dons afin de faire face à trois objectifs prioritaires du Fonds Adie : - continuer à développer l accompagnement à la création d entreprise des microentrepreneurs partout en France, - déployer des programmes de formation de qualité en direction des bénévoles chargés de l accompagnement, - soutenir la création d entreprise par les jeunes et ainsi former jeunes en L accompagnement par l Adie d un chômeur qui crée son entreprise coûte euros au total, alors que le coût annuel d un chômeur s élève à euros pour la collectivité. A propos du Fonds Adie Créé en 2009, le Fonds Adie pour l entrepreneuriat populaire vise, grâce aux dons, à compléter et pérenniser le financement des services d accompagnement de l Adie, c est à dire les conseils, formations et services proposés en complément des microcrédits. 6

7 L Adie, le microcrédit accompagné Présentation générale : L Adie, Association pour le droit à l'initiative économique, est une association reconnue d utilité publique qui aide les personnes exclues du marché du travail et du système bancaire classique à créer leur entreprise, et donc leur emploi, grâce au microcrédit et à un accompagnement adapté. Créée en 1989 par Maria Nowak, sur le modèle de la Grameen Bank développée au Bangladesh par Muhammad Yunus (prix Nobel de la paix 2006), elle est aujourd'hui présidée par Catherine Barbaroux. Idées fondatrices : > La micro-entreprise correspond aux besoins de la nouvelle économie et à l évolution de notre société, durement frappée par la désindustrialisation, le travail précaire et le chômage. > L évolution de la démographie et des mentalités favorise le travail indépendant : le vieillissement de la population entraîne le développement des services à la personne, et les incertitudes liées au travail salarié viennent conforter le désir de la population de créer son propre emploi. > Pour que toute personne voulant entreprendre puisse le faire, il faut permettre aux plus pauvres d accéder à un capital de départ et donc au microcrédit. > Les obstacles réglementaires à l exercice de certaines professions doivent être levés. Il est donc nécessaire de faire pression auprès des pouvoirs publics pour faire évoluer les textes qui constituent une entrave à la création d une activité indépendante. Missions > financer les micro-entrepreneurs qui n'ont pas accès au crédit bancaire, et plus particulièrement les demandeurs d'emploi et les allocataires des minima sociaux, > accompagner les micro-entrepreneurs, avant, pendant et après la création de leur entreprise pour assurer la pérennité de leur activité, > contribuer à l'amélioration de l'environnement institutionnel du microcrédit et de la création d'entreprise. Organisation Avec 130 antennes et 190 permanences, l Adie couvre tout le territoire français. Plus de 450 salariés sont à l écoute des créateurs d entreprises, aidés par plus de bénévoles disposant de compétences variées (gestion, appui administratif, développement commercial, marketing, insertion bancaire, etc...). 7

8 Offre > un microcrédit pour financer tous types de besoins pour la création ou le développement d'une entreprise (stock, trésorerie, investissement...) d'un montant de euros maximum. > un accès facilité à des financements complémentaires (prêts d'honneur, prime régionale...) pour un financement global jusqu'à euros. > un accompagnement avant, pendant et après la création de l'entreprise : gestion, démarches administratives, politique commerciale, communication, conseil juridique... (voir la présentation de l offre d accompagnement ci-après). > Afin d aider davantage de jeunes à créer leur propre emploi en créant leur entreprise et de répondre à sa façon à la problématique spécifique des jeunes créateurs d'entreprise en situation de précarité, l'adie a lancé en octobre 2011 un fonds de prêts d'honneur spécial jeunes grâce au soutien de partenaires publics et privés. L'objectif de ce fonds est de permettre à jeunes chaque année (500 la première année), dont un tiers de jeunes des quartiers prioritaires, de bénéficier de quasi fonds-propres, en complément du microcrédit, pour financer la création ou le développement de leurs entreprises. Ces prêts sans intérêts, d un montant maximum de 5000 euros, seront réservés aux jeunes de moins de 32 ans les plus en difficulté : demandeurs d'emploi non indemnisés et/ou allocataires d'un minimum social et porteurs de projets dont le besoin de financement est inférieur à > La micro-assurance L'offre de micro-assurance, couvrant la responsabilité civile et professionnelle, le local, le stock, le véhicule et la garantie décennale, est proposée en partenariat avec Axa et la Macif dans 11 régions. Plus de 800 clients sont actuellement assurés. > Le "microcrédit personnel pour l'emploi" a été spécifiquement mis en place pour financer tous types de besoins permettant un maintien dans l'emploi salarié ou un retour à l'emploi. Il peut s'élever jusqu'à euros maximum. Il s'adresse aux personnes salariées ou en recherche d'emploi active n'ayant pas accès au crédit bancaire. La plupart des "microcrédits personnels pour l'emploi" octroyés par l'adie sont dédiés à la mobilité (permis de conduire, réparation ou achat d'un véhicule...) mais peuvent aussi permettre le financement d'une formation professionnelle. Ils s'élèvent en moyenne à euros. L accompagnement des créateurs financés par l'adie > L'Adie a lancé en 2007 CréaJeunes, un parcours de formation gratuit destiné aux jeunes de 18 à 32 ans. Ce programme propose des modules collectifs centrés sur la montée en confiance et la connaissance pratique du monde de l'entreprise sur une période de 2 à 4 mois, puis un accompagnement individuel dans la formalisation du projet ainsi que des actions de mise en réseau. Dans la continuité de cette phase de préparation, les jeunes peuvent accéder à un financement sous forme de microcrédit complété d'une prime de 1000 euros, puis bénéficier d'un accompagnement dans les phases de création proprement dite et le développement de l'activité. Afin d'aider les micro-entrepreneurs à pérenniser et développer leur activité, l'adie leur propose des services de conseil et de formation adaptés à leurs besoins. L'offre d'accompagnement est individuelle et accessible à tout moment: démarches administratives, aide en gestion, appui commercial, marketing et insertion bancaire. 8

9 > "Réussir votre démarrage": une panoplie de services pour les créateurs "Adie Montage", proposé en amont ou en parallèle de l'octroi du microcrédit, est un service ayant pour objectif d'aider les créateurs à mieux concrétiser leur projet. Il leur apporte des réponses professionnelles par rapport à des besoins précis. "Adie Montage" permet ainsi de rassurer et d'encourager le créateur, qui se sent souvent isolé dans la phase de préparation de son projet. "Bien démarrer": toutes les informations indispensables pour faire les bons choix au moment de démarrer son activité! C'est l'occasion également de découvrir tous les services que propose l'adie et d'échanger avec d'autres entrepreneurs. "Gagner du temps": une réponse aux questions de base... Comment bien gérer son entreprise et gagner du temps? Comment classer ses factures? Comment s'y prendre pour comptabiliser ses achats et ses ventes?... "Gagner de l'argent": grâce à une simulation des premiers mois de l'activité, apprendre à anticiper les décalages entre recettes et dépenses, intégrer les délais d'approvisionnement, optimiser sa trésorerie, etc. Autant de compétences indispensables au créateur d'entreprise... "Gagner des clients": des techniques et outils de commercialisation pour bien vendre et promouvoir ses produits et ses services. > "Adie Contact": une évaluation constante des besoins des micro-entrepreneurs Un bénévole de l'adie appelle le créateur d'entreprise une fois par mois pendant la période de démarrage puis une fois par trimestre par la suite, pour faire un point sur son activité et lui proposer les services dont il peut avoir besoin. Une sécurité indispensable et une réduction du stress appréciée par tous! > "Adie Conseil info : une plateforme d'assistance téléphonique Destinée aux entrepreneurs financés par l'adie, afin de leur apporter en temps réel des réponses et des solutions concrètes pour la gestion de leur activité, cette plateforme téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 14h à 17h, au prix d'un appel local depuis un poste fixe. > L accompagnement de l Adie, c est aussi... L'Adie propose depuis cinq ans des formations informatiques afin d'aider les créateurs dans la gestion quotidienne de leur entreprise. L'association complète cette action par une proposition d'ordinateurs reconditionnés vendus à moindre coût. Depuis deux ans, l'adie expérimente un nouveau module, "Ma boîte sur internet", qui permet aux micro-entrepreneurs de créer leur premier site internet. Ils apprennent ainsi à se présenter et même à vendre par le biais d'un site marchand. L'Adie propose par ailleurs un accompagnement "pas à pas" qui consiste en un suivi individuel pour les créateurs, des permanences d'experts (juridique, comptabilité-gestion, marketing, commercial et banque) et des services en réseau (ouverture de compte bancaire, référencement dans l'offre de service de certains partenaires...). Pour contacter l'adie : N vert :

10 B ilan et Perspectives Des résultats qui démontrent que le microcrédit est une réponse au problème du chômage Depuis sa création en 1989, l Adie a financé plus de microcrédits, participé à la création de plus de entreprises générant plus de emplois. En 2010, l'adie a financé microcrédits, dont "microcrédits personnels pour l'emploi". 68% des entreprises créées grâce au soutien de l'adie sont pérennes après 2 ans et 59% après 3 ans. Le taux d'insertion des personnes financées est de 79%. L'Adie finance une majorité de projets dans les domaines du commerce (43% en 2010, dont 22% pour le commerce ambulant), un secteur peu exigeant en formation initiale et en capital de départ, des services (25% en 2010, 32% si l'on y adjoint les créations en restauration/hôtellerie) et le bâtiment (9% en 2010). Mais toute activité peut être concernée. Un plan stratégique pour doubler l'activité de l'adie en 5 ans Forte de ce bilan, l'adie demeure convaincue que le microcrédit est une réponse probante au problème du chômage. C'est pourquoi elle s'est fixée comme objectif de doubler son activité en 5 ans, pour financer personnes en Dans un contexte économique de plus en plus préoccupant, l'adie doit proposer de nouvelles solutions. «Le droit à l'initiative économique est frère du droit à l'emploi», estime Catherine Barbaroux, présidente de l'adie. «Un nouveau modèle est à inventer pour préserver et propager de nouveaux droits." Trois orientations principales : - Priorité au développement de l'activité de l'adie L'objectif est de doubler l'activité en 5 ans, sur la base d'un nombre de personnes concernées considérable. - Convergence des objectifs et des actions à tous les niveaux de l'organisation L'objectif final de l'adie est de permettre au plus grand nombre de créer et développer son activité. - L'initiative des équipes de l'adie comme levier de son action et de son développement L'organisation de l'adie doit évoluer vers un modèle plus décentralisé où chacun doit expérimenter une grande liberté d'action et se sentir responsable des résultats et en "devoir d'initiative". 10

11 Un environnement en mutation : Tout ce que l'adie anticipe du contexte des trois prochaines années confirme l'importance de sa mission et la pertinence de son approche : - La croissance du nombre de chômeurs (4 millions de chômeurs dont 3 millions sans aucune activité), de travailleurs pauvres ou en situation d'exclusion (1,4 million d'allocataires des minima sociaux) Une action centrée sur les populations qui cherchent à sortir de la précarité - Le développement du travail indépendant et de l'aspiration à la création d'entreprise (+ 75 % en 2009, + 7 % en 2010) La complémentarité d'une vision de l'économie sociale et solidaire et d'une action concrète et mesurable - L'absence durable (en dehors de l'adie) d'offre de financements et de services d'accompagnement pour les populations les plus pauvres qui veulent entreprendre Une offre professionnelle et avant tout relationnelle Les grands combats de l'adie pour le droit à l'initiative économique pour tous : Assurer la permanence et la pertinence des dispositifs d'alimentation en fonds propres des projets Simplifier les dispositifs d'aide à la création d'entreprise Alléger la réglementation de certains métiers accessibles aux plus démunis Permettre le financement des actions d'accompagnement à la création d'entreprise par les fonds de la formation professionnelle Contribuer à la construction dans l'union Européenne d un secteur financier inclusif, ce qui exige une reconnaissance réelle du travail indépendant et donc un environnement réglementaire adapté, ainsi que la suppression des obstacles réglementaires au développement du microcrédit. 11

12 L es micro-entrepreneurs soutenus par l'adie Qui sont-ils? L'offre de l'adie s'adresse aux personnes exclues du marché du travail et du sytème bancaire classique, mais désireuses de créer une activité. Précisément, 36% des personnes financées par l'adie perçoivent les minima sociaux et 12% d'autres revenus sociaux, correspondant pour l'essentiel à des prestations sociales en Outre-Mer. En 2010, près de la moitié des personnes s'étant adressées à l'association étaient au chômage avant de créer leur entreprise. 15 % étaient salariées et un tiers déjà installées en tant qu'indépendants. Une situation qui confirme largement le constat, formulé les deux années précédentes, de l'émergence des travailleurs pauvres au sein de la clientèle de l'adie. Pour les indépendants, le développement de ces activités encore fragiles et leur capacité à générer un revenu suffisant passent par le recours au microcrédit. Le profil d'âge des porteurs de projet financés par l'adie est voisin de celui de la moyenne des créateurs d'entreprise: 37,1 ans vs. 38,6 ans. Cependant la part des moins de 25 ans atteint près du double de la moyenne nationale. Des jeunes qui ont une tendance plus forte que la moyenne à privilégier les services (notamment les secteurs vêtements et accessoires de mode et soins du corps/esthétique), au détriment du commerce. A l'opposé, les micro-entrepreneurs seniors se distinguent par une plus forte proportion de travailleurs indépendants, souvent dotés d'un faible niveau de formation. Les métiers où ils sont surreprésentés sont notamment le commerce alimentaire et l'agriculture. 41% des personnes financées par l'adie sont des femmes, alors qu'elles ne représentent que 29% de la moyenne des créateurs d'entreprise en France. En termes de secteur d'activité, elles se dirigent plus volontiers que les hommes vers le commerce sédentaire et les services. Près d'un créateur sur quatre est dépourvu de diplômes. 23% des créateurs s'étant adressé à l'adie en 2010 savaient au maximum lire, écrire et compter, dont 4% d'illettrés. A noter que les taux de pérennité des entreprises créées par ces micro-entrepreneurs sans diplôme sont comparables à la moyenne des clients de l'adie, même si leur type d'activité n'est pas le même que celui des personnes ayant un niveau de formation supérieur. Pour près des trois quarts, l'activité de l'adie se situe en zone urbaine et le travail dans les quartiers y tient une part importante. Les créateurs issus des zones urbaines sensibles (ZUS) représentaient en % des nouvelles personnes financées par l'adie. Cependant, un nouveau client sur quatre provenait du milieu rural où l'adie est également très dynamique. Enfin, les gens du voyage non sédentarisés représentaient 2% des personnes nouvellement financées en

13 L antenne de l Adie Montreuil Un ancrage local fort Installée depuis 2008, l Adie a financé à Montreuil près de 450 micro-entrepreneurs et accordé 790 microcrédits, dont 200 en Conçue comme une boutique et située à proximité d un marché, l agence Adie de Montreuil se veut accessible à tout public. Elle adopte à cette fin une démarche de proximité en direction de ses habitants et tout particulièrement de ceux qui n ont pas facilement accès aux informations relatives à la création d entreprise. C est ainsi que la moitié des microcrédits accordés par l antenne Adie de Montreuil en 2010 l ont été à des personnes résidant ou ayant créé leur activité à Montreuil. L équipe de l Adie Montreuil est composée de 2 salariés permanents et de 5 bénévoles en charge de l accompagnement individuel et collectif des micro-entrepreneurs. Prédominance du commerce et des services La répartition sectorielle des entreprises est caractérisée par une forte prédominance des activités commerciales, qui représentent 73% des créations d entreprises financées par l Adie. Ce secteur, peu exigeant en termes de formation initiale et en capital de départ, convient bien aux micro-entrepreneurs financés par l Adie. Suivent ensuite les services qui représentent 11% des créations d entreprises, suivies du secteur du bâtiment (7%). Le microcrédit de Groupe Cette forme de microcrédit collectif est inspirée des origines du microcrédit dans les pays du sud. Elle s adresse principalement aux communautés d origine étrangère (Maliens, Sénégalais, notamment) ayant conservé des modes d organisation et de régulation s appuyant sur la solidarité collective. En se voyant octroyer des microcrédits en groupe, les personnes financées deviennent solidairement responsables de leur remboursement. Ce type de prêt est actuellement proposé en Ile-de-France dans plusieurs agences (Montreuil, Aulnay sous Bois...). Parallèlement, l Adie a accompagné ces personnes dans l officialisation de leurs activités génératrices de revenus. En 2011, l Adie a accordé 34 microcrédits de groupe à Montreuil. 13

14 L accompagnement des micro-entrepreneurs En 2011, l Adie Montreuil a développé son offre d accompagnement aux micro-entrepreneurs financés par un microcrédit. Plus de 120 personnes ont ainsi été accompagnées et suivies. Les différents services d accompagnement proposés à Montreuil sont : L accompagnement «pas à pas» Pour les créateurs qui rencontrent des difficultés au démarrage, maîtrisant mal le français ou ayant besoin d être encouragés, l Adie propose un suivi individuel. Cette offre d accompagnement, proche du «coaching», assurée par un bénévole expérimenté, vise à renforcer les compétences des créateurs d entreprise et les conforter dans leur démarche. Adie Contact, un lien permanent avec les créateurs La situation des jeunes entrepreneurs peut changer très rapidement. C est la raison pour laquelle, les appels téléphoniques réguliers des bénévoles intervenant dans la cellule Adie Contact permettent d instaurer un lien permanent. Cette relation vise à soutenir les créateurs aussi bien au stade du démarrage que dans les phases de développement ou face aux inévitables aléas. Ce service sert également à identifier et à anticiper leurs besoins d information ou de formation et de leur apporter ensuite des réponses sur mesure. 14