MINISTERE DE L INDUSTRIE ET DU COMMERCE. Le Programme d appui à la Compétitivité des entreprises et à la facilitation de l Accès au Marché (PCAM)

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Jean-Christophe Métivier
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1 MINISTERE DE L INDUSTRIE ET DU COMMERCE Le Programme d appui à la Compétitivité des entreprises et à la facilitation de l Accès au Marché (PCAM) Présenté par : Magtouf DALLAGI Expert PCAM Coaching non Technique Mercredi 22 Février 2012 à Béja 9 mars

Accès au Marché (PCAM) Présenté par : Magtouf DALLAGI Expert

2 SOMMAIRE 1. Le PCAM : Budget, Objectifs et Organisation ; 2. Critères d adhésion au PCAM ; 3. Calendrier Prévisionnel des Activités ; 4. Composante Appui aux entreprises 9 mars

3 Le PCAM : Programme d appui à la Compétitivité des entreprises et à la facilitation de l Accès au Marché Projet financé par un don de l Union européenne à hauteur de 23 millions d euros et géré par l Unité d Appui au PCAM (UAPCAM) sous la tutelle du Ministère de l'industrie et du Commerce. 9 mars

européenne à hauteur de 23 millions d euros et géré par l Unité d Appui au

4 Répartition du Budget alloué au programme PCAM Les 23 M sont répartis comme suit : 10,15 M - Appui aux Entreprises (expertise court-terme) 9,10 M - Appui à l Infrastructure Qualité (expertise&equipement) 3,75 M - Fonctionnement, Communication, Evaluations & Audits 9 mars

9,10 M - Appui à l Infrastructure Qualité (expertise&equipement) 3,75

5 L Objectif Général du PCAM : L amélioration de la Compétitivité des Entreprises Industrielles et de Services Liés à l Industrie et la facilitation de leur Accès au Marché International notamment de l Union européenne. 9 mars

Services Liés à l Industrie et la facilitation de leur

6 Les Objectifs Spécifiques du PCAM : Améliorer la capacité des entreprises tunisiennes à répondre aux exigences réglementaires et normatives du marché, tout en renforçant leurs aspects techniques et non techniques pour une meilleure organisation et une bonne capacité d innovation. Adapter l infrastructure qualité tunisienne en renforçant les moyens d intervention des organismes et des structures d évaluation de la conformité couvrant les produits mécaniques, électriques et de construction, afin de pouvoir conclure des accords de reconnaissance mutuelle avec l Union européenne dans le domaine de l évaluation de la conformité (ACAA). 9 mars

Adapter l infrastructure qualité tunisienne en renforçant les moyens d intervention des organismes et des structures d évaluation de la conformité couvrant les

7 Les Résultats projetés: 400 entreprises pour mettre en place des référentiels de management de la qualité; 40 entreprises industrielles pour obtenir le marquage CE pour au moins un de leur produits. 300 entreprises pour des actions de coaching technique (210) et non technique (90), notamment sur des thèmes innovants et à haute valeur ajoutée technologique. 9 mars

8 L Organisation du PCAM : Le P C A M est organisé en deux composantes : Composante C1 : Appui aux Entreprises Sous-composante Qualité ; Sous-composante Coaching Technique ; Non Technique ; Composante C2 : Appui à l Infrastructure Qualité 9 mars

Sous-composante Qualité ; Sous-composante Coaching Technique ;

9 Critères d adhésion au PCAM 1. L entreprise doit avoir au moins une année d activité ; 2. L entreprise ne doit pas être en difficulté financière ; 3. L entreprise doit payer sa contribution estimée à 15% du coût de l expertise fournie par le PCAM ; 4. L entreprise doit disposer d au moins d une personne qualifiée en qualité de vis-à-vis désigné pour assurer le suivi et l appropriation de l expertise fournie tout au long du déroulement de l action d assistance. 9 mars

L entreprise doit payer sa contribution estimée à 15% du coût de l expertise fournie par le PCAM ; 4.

10 Calendrier Prévisionnel des Activités de la Composante «Appui aux entreprises» (AE): Démarchage des Entreprises : en cours Début de l expertise court-terme : Diagnostic préalable CNT : en cours Accompagnement : Mi-Avril 2012 Diagnostic préalable CT : en cours Diagnostic préalable SMQ et marquage «CE» : en cours 9 mars

Diagnostic préalable CNT : en cours Accompagnement : Mi-Avril 2012 Diagnostic

11 Composante Appui aux entreprises (AE): 1. Les actions d assistance dans le cadre du Programme National de la promotion de la Qualité (PNQ) : Mise en place d un Système de Management selon un des référentiels suivants : ISO 9001, ISO , OHSAS SA 8000, ISO , etc. Marquage «CE» 2. Les actions de Coaching Technique dans le cadre du Programme National de Coaching (PNC) : La MEP d un Bureau d Etude ou de Méthode ; L organisation Industrielle & l amélioration de la Productivité ; L Innovation technologique ; La Maitrise de Procédé Technologique, etc. 9 mars

un des référentiels suivants : ISO 9001, ISO 14 001, OHSAS 18 001 SA 8000, ISO 17 025, etc. Marquage «CE» 2.

12 Composante Appui aux entreprises (AE): 3. Les actions de Coaching non Technique dans le cadre du Programme National de Coaching (PNC) : 1. La création ou l amélioration des processus du département Marketing; 2. La création ou l amélioration des processus du département Commercial; 3. La maitrise et l amélioration de la Chaine Logistique; 4. L aide au dimensionnement des besoins en vue d acquérir un progiciel ERP; 5. Le positionnement à l international : a. La création ou le renforcement de cellules export; b. La mise en place d une application e-commerce; c. La mise en place d un système de traçabilité produit; 6. La conception et l aide à la mise en œuvre de la stratégie de l entreprise; 7. La mise en place d un dispositif de veille stratégique : a. Veille commerciale; b.veille marketing; c.veille concurrentielle, d.veille réglementaire; e.veille technologique. 9 mars

La maitrise et l amélioration de la Chaine Logistique; 4. L aide au dimensionnement des besoins en vue d acquérir un progiciel ERP; 5. Le positionnement à l international : a.

13 Date de démarrage Le démarrage d une action d assistance est tributaire de : 1. La signature d une convention entre l entreprise et la structure partenaire (CTS ou API/Task-Force INNOV) ; 2. Le règlement de 15% du coût de l expertise PCAM ; 3. La constitution d un groupe de 3 ou 4 entreprises du même secteur/même région et ayant des thèmes d action d assistance similaires Un délai d environ 40 jours est à prévoir entre la signature de la convention et le démarrage de la première mission d expertise. 9 mars

Le règlement de 15% du coût de l expertise PCAM ; 3.

14 Durée et période de mise en œuvre Pour toute action d accompagnement pour la MEP d un SMQ, une durée moyenne de 18 H/J d expertise PCAM sera mobilisée par entreprise et ce pour une période moyenne de 9 mois. Pour toute action d accompagnement pour le Marquage CE d un produit, une durée moyenne de 10 H/J d expertise PCAM sera mobilisée par entreprise et ce pour une période moyenne de 6 mois. Pour toute action de coaching technique, une durée moyenne de 15 H/J d expertise PCAM sera mobilisée par entreprise et ce pour une période ne dépassant pas 4 mois. Pour toute action de coaching non technique, une durée moyenne de 10 H/J d expertise PCAM sera mobilisée par entreprise et ce pour une période ne dépassant pas 4 mois. 9 mars

Pour toute action d accompagnement pour le Marquage CE d un produit, une durée moyenne de 10 H/J d expertise PCAM sera mobilisée par entreprise et ce pour une période moyenne de 6 mois.

15 Suivi du Démarchage des Entreprises par les CTS, l API/Task- Force INNOV, et l UGPQ Etat des Promesses d Adhésion des Entreprises au PCAM au Entreprises pour actions de MEP d SMQ ; 06 Entreprises pour actions de Marquage "CE" ; 70 Entreprises pour actions de Coaching Technique ; 33 Entreprises pour actions de Coaching non Technique. 9 mars

de MEP d SMQ ; 06 Entreprises pour actions de Marquage "CE" ; 70 Entreprises pour actions

16 Contribution Financière immédiate de l Entreprise : - 15% du coût de l expertise PCAM ; - 30% des honoraires du Centre Technique pour les actions éligibles à l ITP ; - Possibilité de récupérer 70% des 15% du coût de l expertise PCAM à la fin d une action dont les résultats sont concluants. 9 mars

éligibles à l ITP ; - Possibilité de récupérer 70% des 15% du coût de l

17 COUT DE L EXPERTISE PCAM Quelques exemples Thème de l'expertise Accompagnement pour le Marquage CE d un produit HJ Expert par thème (à titre indicatif) Coût de l expertise en Euros Coût de l expertise en TND Quote-part de l entreprise (15% du coût) en TND 10 Hj ISO Hj Gestion Marketing & Commerciale Bureau d études et Méthodes 15 Hj Hj mars

Quote-part de l entreprise (15% du coût) en TND 10 Hj 7 390 14 352 2 250 ISO 9001 18 Hj 13 302 25 835 4 000

18 Exemple 1 : Action de Coaching technique sur la Maitrise des Procédés de Finition : (15 H/J) - Coût Estimatif de l expertise PCAM par entreprise: ; soit DT - Contribution de l entreprise: 15 %, soit DT, éligible au remboursement du FODEC (ITP) à hauteur de 70% soit DT 900 DT - Coût Estimatif de l expertise CTS par entreprise (16 h/j): DT x 30 % = DT - Contribution effective de l entreprise au début de l action : DT DT = DT - Soit une Contribution nette à la fin de l action après remboursement du FODEC (ITP) de: 900 DT DT = DT (par rapport à un total de DT) 9 mars

expertise CTS par entreprise (16 h/j): 8 000 DT x 30 % = 2 400 DT - Contribution effective de l entreprise au début de l action : 3 000 DT + 2 400 DT = 5 400 DT -

19 Exemple 2: Action de Coaching non technique «Gestion Marketing et Commerciale» : (15 HJ expert) -Coût Estimatif de l expertise PCAM par entreprise: ; soit DT Contribution de l entreprise: 15 %, soit DT, éligible au Remboursement du FODEC (ITP) à hauteur de 70% soit DT 825 DT - Coût forfaitaire de l expertise API / Task Force INNOV / CTS, par entreprise : DT DT x 30% = DT perçus par l API, et DT seront remboursés par le FODEC au profit du CTS après la réalisation de l action (moyennant attestation de désistement signée par le chef de l entreprise dès le début). -Contribution immédiate de l entreprise : DT DT = DT -Soit une Contribution nette après remboursement du FODEC de : 825 DT DT = DT (par rapport au coût total de DT) 9 mars

x 30% = 1 200 DT perçus par l API, et 2 800 DT seront remboursés par le FODEC au profit du CTS après la réalisation de l action (moyennant attestation de désistement signée par le chef de l

20 MERCI POUR VOTRE ATTENTION 9 mars

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