humaines 3 éditorial 4 RH à la une! 6 Dialogue social 7 Santé et sécurité

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1 BILAN SOCIAL 2014

2 SOMMAIRE 4 Ressources L essentiel 3 éditorial humaines 4 RH à la une! 6 Dialogue social 7 Santé et sécurité statistiques sociales 8 Personnel SIG 11 Rémunération 12 Formation continue 13 Observatoire des mixités 15 Santé et sécurité 8 2 Bilan social 2014

3 L ESSENTIEL éditorial Un avenir en construction Je voudrais d abord évoquer la chance que nous avons, en tant que ressources humaines, de participer en première ligne à une nouvelle organisation d entreprise. Dès la nomination de notre nouveau Directeur général, Christian Brunier, nous nous sommes attelés à cette tâche de longue haleine. Trouver et développer des compétences en interne, promouvoir et recruter les bonnes personnes pour incarner SIG et sa stratégie, développer un véritable partenariat avec la hiérarchie et l ensemble des collaborateurs : notre mission s avère ambitieuse et motivante au quotidien. Nous avons, je le crois, profilé notre structure interne pour faire preuve de proactivité, tant auprès de la hiérarchie que des collaborateurs. RH n est pas en mode réactif, mais bien dans la proposition, le pragmatisme et la prospection. En cela, nous sommes en accord avec la stratégie et la philosophie de SIG qui place les synergies et le sens de l innovation au cœur de son action. Il y a, quand on regarde cette année 2014, beaucoup de raisons de se satisfaire et de se réjouir pour l avenir. Quand bien même les mois que nous avons vécus laisseront des traces en raison des enquêtes qui ont secoué SIG et ses collaborateurs, ces événements appartiennent aujourd hui au passé. Les Ressources humaines, tout comme l ensemble de SIG, auront beaucoup appris et sortiront soudées de ces épreuves qui font, elles aussi, partie d un bilan annuel. Dans la proximité, dans l accompagnement du changement, nous avons vocation à accomplir davantage encore. Jour après jour, nous nous donnons les moyens d avancer. La direction des Ressources humaines, partenaire actif, force de proposition en route vers l avenir, va susciter le mouvement et accompagner l entreprise vers ses nouveaux défis. Robert Monin Directeur Ressources humaines 3

4 Ressources humaines RH à la une! Formation : les nouveaux murs du savoir Le nouveau centre de formation SIG, judicieusement nommé La Distillerie du savoir, a été inauguré le 25 septembre Pour SIG, cette ouverture était l occasion de souligner l importance de la formation continue et du développement des compétences de ses collaboratrices et collaborateurs. La formation constitue en effet un atout maître pour affronter sereinement les défis de l avenir. Situé sur le périmètre du siège SIG du Lignon, le nouveau centre de formation joue la carte de l inventivité architecturale mais aussi celle du respect de l histoire. Le bâtiment est en effet classé au patrimoine industriel de Genève. Comme l édifice devait être réhabilité, l idée d y construire ce nouveau centre s est révélée pertinente, tant sur le plan économique que sur celui du symbole. Cette réalisation est un exemple de créativité et d habileté des architectes, artisans et ouvriers, qu ils soient externes ou qu ils fassent partie de nos équipes. Ce centre de formation sera un lieu d apprentissage, mais plus encore de partage des savoirs et de consolidation de la culture d entreprise. Dans le détail : 7 salles modulables (dont une réservée aux apprentis) pouvant accueillir jusqu à 110 participants par jour permettent de dispenser jusqu à un maximum de jours de formation par an dans des conditions optimales. Apprentissages : une visibilité améliorée En 2014, l équipe RH / Formation a développé un partenariat avec l OFPC (Office pour l orientation, la formation professionnelle et continue) pour le passage des tests d aptitude utilisés lors de la sélection des apprentis. Cette collaboration permettra d optimiser le travail et les investissements de SIG dans le domaine des apprentissages. L EVA (évaluation informatisée pour l entrée en apprentissage) constituera également un plus en termes de visibilité. Pour les apprentis, il s agit également d une chance supplémentaire de trouver une place. En effet, les candidats qui ne seraient pas retenus pour un poste au sein de SIG auront désormais tout loisir de faire valoir l EVA auprès d autres entreprises formatrices. la Distillerie du savoir, rénovée en 2014 Cette nouvelle manière de procéder a permis d engager, en 2014, 18 apprentis dans 8 métiers différents dans les meilleures conditions tant pour les postulants que pour les responsables d apprentissage. Ces tests étant gratuits, les coûts de recrutement s en voient également optimisés. EquiLibre : déploiement en vue Après la fin des pilotes en janvier 2014, une vaste campagne de communication a été lancée pour faire connaître les principes et les modalités du projet EquiLibre. Tout a été mis en œuvre pour que managers et collaborateurs disposent d un même niveau d information sur ce projet d envergure qui préfigure l organisation du travail de demain. Une journée portes ouvertes dans les nouveaux espaces de travail a permis aux collaborateurs de se rendre compte concrètement des évolutions que pouvait apporter EquiLibre. Des présentations ont également été agendées afin que les craintes et les questionnements puissent être clarifiés. Chacun a ainsi eu le loisir d explorer les modalités du travail à distance mais aussi les aménagements dynamiques, deux composantes majeures d EquiLibre. à l issue de cette campagne d envergure, les managers ont pu poser la candidature de leur équipe pour la prochaine phase de déploiement du projet. 4 Bilan social 2014

5 RESSOURCES HUMAINES Proportion du montant global des traitements de base consacré à la formation Jours de formation effectués en moyenne par collaborateur ,2 % 3 % 2,9 % 1,8 2,6 1,8 Collaborateurs ayant suivi au moins une formation 58 % 68 % 69 % Nombre d apprentis (à la rentrée septembre) Taux de réussite des apprentis aux examens de fin d apprentissage 100 % 82 % 91 % Apprentis engagés à l issue de l apprentissage Ce sont près de 470 collaboratrices et collaborateurs, de directions différentes et aux métiers variés, qui passeront en «Mode EquiLibre» au cours des trois prochaines années. Une petite révolution dans la manière d envisager le travail à SIG. Conduite du changement : quand l accompagnement au changement évolue Il est assez banal de dire que notre entreprise bouge, que notre environnement est en pleine évolution. Pourtant, c est la réalité! Pour mieux répondre à ces nombreuses évolutions, les ressources humaines ont revu leurs processus d accompagnement des projets de transformation internes. Si l objectif de la conduite du changement reste identique, le processus et les outils sont nouveaux et les contextes d intervention se sont élargis, ne se limitant plus uniquement aux projets mais englobant aussi l accompagnement de managers et de leurs équipes. Actuellement en phase de test, cette nouvelle méthodologie sera déployée, si elle fait ses preuves, courant michel meyer, Responsable de projets en géothermie 5

6 RESSOURCES HUMAINES Dialogue social Prévoyance : de nouvelles modalités en 2014 Le 1 er janvier 2014 a vu la création d une Fondation de prévoyance intercommunale de droit public regroupant deux caisses de pension internes (CPI), l une pour le personnel et les retraités de la Ville de Genève et des communes genevoises affiliées à la CAP (capitalisation partielle), et l autre pour le personnel et les retraités de SIG (capitalisation complète) fut également marquée par l entrée en vigueur du nouveau plan de prévoyance en primauté des prestations. Pour le personnel, les principaux changements sont les suivants : augmentation de l âge de la retraite à 64 ans ; augmentation à 40 ans de la durée de cotisation ; application d un taux de réduction de 5 % de la rente par année d anticipation en cas de départ avant 64 ans ; introduction du capital décès ; introduction de la retraite partielle ; possibilité de préfinancement de la retraite anticipée. Le taux de rente (70 % du salaire assuré) et la répartition des cotisations (8 % employé / 16 % employeur) restent inchangés. En contrepartie des efforts demandés au personnel, SIG s est engagée à : financer la totalité du coût de recapitalisation de la CPI SIG à hauteur de 490 MCHF, ainsi que la constitution d une réserve de fluctuation de valeur ; garantir le montant de la rente (en francs) équivalent à l ancien plan de prévoyance aux assurés âgés de 55 ans et plus, actifs au 31 décembre 2013, qui souhaitent bénéficier d une retraite anticipée avant 62 ans. Roland Jaeger, juriste 6 Bilan social 2014

7 RESSOURCES HUMAINES Santé et sécurité Maurice Catenaccio, Mécanicien Des efforts fructueux SIG poursuit son effort pour la mise en œuvre de sa stratégie en matière de sécurité au travail. Fin 2013, l unité sécurité au travail a recruté un ingénieur sécurité dédié aux activités de la Distribution électricité. L unité est désormais au complet et assure un soutien personnalisé à l ensemble des directions SIG. Si les efforts de ces dernières années se sont révélés particulièrement importants, on peut constater, chiffres à l appui, qu ils portent leurs fruits. Les accidents ont fortement diminué pour atteindre leur niveau le plus bas. Cette évolution est réjouissante. Cependant, la vigilance reste de mise dans un domaine où rien n est jamais acquis. Rappelons aussi qu une seule blessure grave rend désuètes les statistiques les mieux présentées. Fréquence des accidents professionnels (en %) ,1 4,3 3,8 2,9 Formations Santé-sécurité : un passeport cadre Le déploiement du passeport Santé-sécurité pour l encadrement aura constitué le point fort de l année. Ce cursus a pour objectif de renforcer la formation des 380 cadres de SIG dans les 5 années à venir. Les formations sécurité sont de plus en plus adaptées aux activités de SIG : elles se déroulent sur les sites et dans les installations des collaborateurs pour aller au plus près du réel. Avec 170 sessions et plus de participants, la dynamique des formations Santé-sécurité se poursuit. L adhésion des collaborateurs SIG en est le meilleur moteur. La santé au travail : des rôles mieux définis La médecine du travail ne fonctionne idéalement que si la collaboration entre les différents acteurs répond à des règles claires. Il est donc naturel que les processus de collaboration aient été au cœur des réflexions de l année écoulée. Les efforts ont porté en particulier sur le suivi des absences de longue durée ainsi que sur la poursuite de la mise en place des divers examens préventifs en médecine du travail. Les rôles respectifs de RH, de la hiérarchie et des collaborateurs s en trouvent mieux identifiés, les responsabilités de chacun mieux établies. Un projet concernant l ergonomie des postes de travail est aujourd hui en déploiement pour mettre en avant une problématique trop souvent sous-estimée. Par ailleurs, une attention particulière a été donnée aux collaborateurs de retour d absence maladie / accident pour réaliser des aménagements qui tiennent compte des limitations que certains peuvent avoir dans la pratique quotidienne de leur activité. 7

8 Statistiques sociales Personnel SIG Effectif par direction * 2014 Commerciale Direction générale et Présidence Droit et risques Énergies Environnement Finances Ressources humaines Services partagés SIG Services Total collaborateurs Apprentis Total *Début 2013, la direction SIG Services a été supprimée. Les collaborateurs concernés ont été intégrés dans différentes directions. âge et ancienneté âge moyen ans 44,1 44,6 44,7 45,3 Ancienneté moyenne Collaborateurs de plus de 45 ans ans 13,9 15,1 15,1 15,6 % Personnel à temps partiel (en%) Plein temps (90% et plus) 90,5 89,3 88,9 88,5 Temps partiel supérieur à 50% 9,0 10,0 10,6 11,1 Temps partiel inférieur à 50% 0,5 0,7 0,5 0,4 Sylvie fay, RESPONSABLE DE PROJETS SOLAIREs 8 Bilan social 2014

9 Statistiques sociales Effectif par fonction interne * 2014 femmes hommes total femmes hommes total femmes hommes total femmes hommes total Président et membres DG Responsables d activité Responsables d unité Experts Spécialistes Cadres supérieurs avec fonction d état-major Cadres supérieurs avec fonction de conseiller Autres cadres supérieurs Total des collaborateurs cadres supérieurs Collaborateurs administratifs Collaborateurs d exploitation Total des collaborateurs non cadres supérieurs Apprentis Total *Début 2013, une nouvelle catégorisation des collaborateurs cadres supérieurs a été mise en place selon le nouveau règlement des cadres. Effectif et apprentis par genre femmes hommes femmes hommes femmes hommes femmes hommes Collaborateurs % Total Apprentis % Total général

10 Statistiques sociales Pyramide des âges (hors apprentis) Ancienneté Femmes Hommes Femmes Hommes > < et < ERIC SUESS, RELEVEUR D INDEX Entrées par type de contrat à l essai à durée déterminée Régulier Total Sorties par motif Décès Démission du salarié Départ à la retraite Fin de contrat Invalidité Licenciement Total Bilan social 2014

11 Statistiques sociales Rémunération Répartition des charges sociales* En MCHF Part employeur Part employé Part employeur Part employé Part employeur Part employé Caisse de pension (CAP) 24,44 11,45 24,33 11,39 34,97 11,66 AVS, AI, AC, AM 12,79 12,52 12,81 12,57 12,82 12,53 Participation caisse maladie 6-5,52-3,93 - Allocations familiales 3,41-3,82-4,61 - Assurance accidents 2,23 1,4 2,1 1,38 2,1 1,41 Préretraites 0,03-0,03-0,03 - Divers 0,32-0,32-0,27 - Total 49,22 25,37 48,93 25,34 58,73 25,60 * Calculée sur la base des traitements annuels additionnés de la prime au résultat. Coûts horaires et heures supplémentaires Coût horaire moyen sans charges Coût horaire moyen avec charges Total des heures supplémentaires coût horaire moyen = masse salariale (sans salaires apprentis) / nombre d heures théoriques nombre d heures théoriques = nombre de jours théoriques x 8 heures nombre de jours théoriques = nombre de jours travaillés x nombre moyen de postes (sans apprentis). Le montant global des traitements de base pour 2014 est de 186,1 MCHF. équipe relations publiques : Elise Kerchenbaum, Laetitia Perrin, Véronique Tanerg et Isabelle Dupont Zamperini 11

12 Statistiques sociales Formation continue Répartition des apprentis par métier à la rentrée de septembre automaticiens 1 géomaticien 1 constructeur métallique 1 constructeur dessinateur industriel 1 informaticien 3 mécatroniciens d automobiles 1 électricien de montage 22 installateurs-électriciens 1 menuisier 9 électriciens de réseau 2 laborantins en chimie 16 employés de commerce 6 logisticiens de stockage Formation du personnel En MCHF Nombre de sessions Investissement dans la formation Coût des heures des participants en formation 1 Investissement global dans la formation continue au coût horaire moyen, charges sociales incluses Laurent Chanson et SON APPRENTI, Gestion des réseaux de distribution 12 Bilan social 2014

13 Statistiques sociales Observatoire des mixités Recrutements 2014 Candidatures de femmes Recrutements de femmes Tous métiers confondus Métiers avec sousreprésentation des femmes nbre % nbre % Proportion des femmes cadres supérieurs 13% 87% 14% 86% 16% 84% 17% 83% Mixité des nationalités Femmes Hommes 81% 19% 96% 4% Suisse Autres Europe Amérique Afrique Asie 13

14 Statistiques sociales Collaborateurs par famille professionnelle Approvisionnement énergétique Sûreté, sécurité et accueil 1 % 1 % Juridique 1 % Marketing Ressources humaines et conduite du changement Transports Système d information géographique Qualité 1 % 1 % 2 % 2 % 2 % Communication 1 % Achats-approvisionnement Informatique et systèmes d information Finance 2 % 4 % 3 % Installations 7 % Vente et relation clients 7 % Administration 9 % Management Ingénierie et développement technique 9 % 10 % Réseaux 13 % Exploitation 20 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25% Les pourcentages sont donnés en chiffres pour l année 2014 uniquement 14 Bilan social 2014

15 Statistiques sociales Santé et sécurité Fréquence des accidents 16,5 % 18,1 % 17,8 % 16,6 % 5,1 % 4,3 % 3,8 % 2,9 % Accidents professionnels Accidents non professionnels Taux d absentéisme (maladie, accidents professionnels et non professionnels) 4,5 % 5,1 % 4,9 % 5,3 % alaa steitieh, responsable d affaires immobilières IMPRESSUM éditeur responsable SIG Conception graphique LargeNetwork Réalisation Magnin Design Couverture Laurent Weyland, responsable d ateliers, et Nicolas Dahan, apprenti. Sommaire Héloïse Illi, responsable de projets, et Julian Ramazzina, responsable support financier. Crédits images SIG, Aurélien Bergot, Niels Ackermann, Guillaume Mégevand et Jay Louvion Impression Imprimé sur du papier Refutura, 100 % recyclé Mai

16 Adresse de SIG Chemin du Château-Bloch 2, 1219 Lignon Correspondance SIG, Case postale 2777, 1211 Genève 2 Tél (tarif local sur le réseau fixe)