Master en études muséales

Secteur qualité rue des Beaux Arts 21 CH 2000 Neuchâtel Master en études muséales Appréciatin d une première année d études (2008 2009) par les étudiant e s et les enseignant e s Synthèse des résultats Cntenu : Présentatin de la démarche Partie A : L appréciatin des étudiant e s Le questinnaire Une évaluatin en deux temps Les taux de répnses Présentatin des répnses Partie B : L appréciatin des enseignant e s Présentatin des répnses Résumé Jean Françis Perret avec la cllabratin de Dunvel Even Septembre 2009

Présentatin de la démarche Le Master en études muséales des Facultés des lettres et sciences humaines des Universités de Neuchâtel, Genève et Lausanne a été uvert à l autmne 2008, avec l inscriptin de 33 étudiants. En raisn du caractère nvateur de cette nuvelle ffre de frmatin, les prfesseurs respnsables de cette filière nt suhaité recueillir le pint de vue des enseignants et étudiants cncernés. Ceci afin d être en mesure d apprter les aménagements qui purraient se révéler nécessaires. Nus cmmençns par présenter l enquête auprès des étudiants (partie A), puis les répnses des enseignants (partie B). Un résumé des résultats est dnné en dernière partie du rapprt. Partie A : L appréciatin des étudiant e s Le questinnaire Un questinnaire a été préparé dans le but d entendre les étudiant e s sur: la démarche de frmatin mise en œuvre, Le cntenu dense et varié du prgramme d études de ce premier semestre, le degré d apprfndissement suhaité Leur mtivatin à travailler et à apprfndir par eux mêmes les thèmes du curs les difficultés pratiques qu ils nt pu rencntrer dans leur gestin du temps d études, cmpte tenu des fréquents déplacements (visites de musées) prévus au prgramme. les pints frts de cette frmatin, ainsi que les pints faibles qu ils perçivent. leurs suggestins d adaptatin qu ils adresseraient aux respnsables de ce Master. Une évaluatin en deux temps L évaluatin a été effectuée à deux reprises avec le même questinnaire, au terme du semestre d autmne (décembre 2008) et au terme du semestre de printemps (mai 2009). Les étudiants du Master en études muséales nt dispsé chaque fis de 45 minutes pur répndre au questinnaire. Pur chacune des questins, les étudiants avaient la pssibilité de frmuler des cmmentaires. L ensemble de leurs nmbreuses remarques a fait l bjet de dcuments de travail. Nus en reprenns ici l essentiel. Les taux de répnses Semestre d autmne : 28 étudiant e s nt répndu au questinnaire. Taux de participatin : 85%. Semestre de printemps : 20 étudiant e s nt répndu au questinnaire. Taux de participatin : 61%. 2

Synthèse des résultats Les résultats snt présentés ci dessus de manière à puvir cmparer les répnses btenues au semestre d autmne (SA) et au semestre de printemps (SP). Les nmbreuses remarques qui accmpagnent chaque répnse snt résumées et en partie reprises telles que les étudiants les nt frmulées. Nus avns rérdnné les questins à partir de celles qui fnt le plus l unanimité, jusqu à celles qui révèlent des avis partagés. Questin 4 : De nmbreux intervenants La place imprtante accrdée aux différents intervenants dans les curs a cntribué à l intérêt de ce semestre d études. Synthèse des remarques Semestre d autmne (SA) : Le fait d avir pu entendre de nmbreux intervenants au curs de ce premier semestre a été très psitivement appréciés par tus les étudiants ; ils en parlent suvent cmme d une expérience marquante dans leur étape de frmatin. Ils sulignent ntamment la variété des interventins, des apprches et des pints de vue présentés ; ainsi que le cntact avec une réalité prfessinnelle et avec des persnnes aux cmpétences et aux parcurs multiples. Semestre de printemps (SP) : Les appréciatins snt tujurs très psitives. L apprt des intervenants est systématiquement suligné, cmme en témignent ntamment les remarques suivantes: Cmme durant le 1 er semestre, la qualité et la diversité des intervenants nus nt permis d avir une apprche glbale et variée du mnde muséal. Pur mi, la liaisn avec le mnde prfessinnel est très imprtante! Merci d avir invité tant de mnde! Il est très intéressant d être cnfrnté à des prfessinnels qui cnnaissent les prblèmes inhérents au métier. Oui j ai apprécié la diversité d hrizn, de prvenance et d expérience des intervenants. Tut à fait, cela reste cmme le semestre précédent un pint très imprtant de ce master de puvir rencntrer différentes persnnes, différentes facettes du milieu. Le chix des intervenants est très très bn!!! Oui surtut pur le curs «Face publique», c est avec eux que l n a appris quelque chse. C est même ce qui a fait l intérêt principal de «Face publique». Très imprtant! Fait un lien avec le mnde réel, avec les institutins muséales! Brav pur le chix des intervenants. 3

Seuls deux cmmentaires sur quinze expriment une réserve : C était intéressant, mais une visin plus générale et nn spécifique serait peut être mieux. C était très enrichissant d avir autant d intervenants mais ça manquait parfis de chérence et de lien d une fis à l autre en ce qui cncerne le curs face publique du musée. A rendu le curs un peu mrcelé. Questin 8 : la gestin du temps et des déplacements Les curs se snt dérulés seln différentes mdalités avec ntamment des déplacements en différents lieux. Cela a pu pser quelques prblèmes de gestin de vtre temps d études. Synthèse des remarques SA : Les quelques difficultés pratiques relevés par 3 u 4 étudiants au sujet des déplacements snt jugés mineures. Pur la grande majrité des étudiants l rganisatin du semestre n a pas psé de réelles difficultés. SP : L rganisatin des déplacements durant le 2 ème semestre a été perçue clairement cmme une chance et nn cmme un prblème : Pas du tut, aucun prblème! C est la mindre des chses de puvir se déplacer et c est une des qualités de ce master. Pur apprendre dans le dmaine de la musélgie, je suis à présent persuadée qu il faut se déplacer ; vir et vivre les expériences des visiteurs des musées. Dnc il faut accepter les déplacements nmbreux. Il faut se déplacer pur aller vir les bjets! Si cela pse prblème, il faut changer d études. Il purrait même y en avir plus, c est tujurs enrichissant et mtivant. Pas de prblème, dans la mesure ù ils nt été prévus lngtemps à l avance. On a eu mins de déplacement qu au 1 er semestre, ce qui est bien. Plus suvent qu une fis par mis, un déplacement demande trp d effrt d rganisatin (vu que l uni est déjà lin de mn dmicile) Il faudrait puvir terminer tôt lrsqu n se déplace (j ai dû une fis partir avant et ai manqué la fin de la cnférence). 4

Questin 10 : L envie d apprfndir Les curs suivis stimulent l envie d apprfndir persnnellement telle u telle questin. Synthèse des remarques SA : Les curs nt manifestement eu pur effet de dnner aux étudiants l envie d apprfndir telle u telle questin. Seuls deux étudiants ne le vient pas ainsi. L un d entre eux précise : Pas pur l instant : le prps est trp général pur permettre de dégager un intérêt particulier. Plusieurs remarques des étudiants sulignent le rôle de la diversité des présentatins qui leur a uvert de multiples pistes d apprfndissement, et leur permet dans certains cas de préciser déjà leurs prjets prfessinnels. La décuverte de nuveaux champs d intérêts est aussi évquée. Le stage et le mémire snt perçus cmme ccasins d un apprfndissement. La préccupatin de chisir un thème de mémire est suvent présente. SP : L envie d apprfndir se cnfirme, que ce sit sur des questins liées à la pratique prfessinnelle : J ai envie maintenant d aller sur le terrain et essayer. C est ça le plus imprtant. Oui et les intervenants nus stimulent à aller visiter leur musée. La rencntre avec les prs nus permet de nus prjeter et nus stimule tant d un pint de vue cgnitif que prfessinnel. Pur le mment, beaucup des infrmatins dnnées snt suffisantes et purrnt être apprfndies au mment ù l n rencntrera les différents sujets sur le terrain. u sur des sujets de musélgie abrdés en curs : Certains sujets, u relatins entre sujets, évqués durant les curs dnnent des idées qui purraient être dévelppées dans la mémire de master. Tut à fait il s agit parfis de lancements qui nus dnnent envie d aller vir plus lin, ailleurs, de revenir sur certains sujets. C est le but du master et il est atteint. Histire des cllectins, histire du patrimine, rôle des images dans l histire, musée et savir snt les curs qui m nt vraiment apprté des cnnaissances et un esprit plus critique et m nt dnc dnné envie d en apprendre davantage. 5

Questin 1 : L apprt des enseignements à la frmatin des étudiants Les enseignements de musélgie générale de ce semestre nt été d un grand apprt pur ma frmatin. Synthèse des remarques SA : La très grande majrité des étudiants relève l apprt que représente pur eux le premier semestre de Master. Ils caractérisent cet apprt dans les termes suivants: diversité et richesse des questins traitées ; visin d ensemble u visin plus claire ; cmpréhensin du fnctinnement d un musée et des activités qui lui snt liées ; apprts aussi bien thérique que pratique ; u encre en terme de frmatin prfessinnelle. Quelques rares réserves, frmulées par 3 u 4 étudiants, prtent sur : l impressin de survl ; l attente d apprfndissement thérique de certains aspects ; une rientatin trp axée sur la prfessin du cnservateur ; un accent trp imprtant sur l histire de l art (pur un étudiant n ayant pas de frmatin préalable dans ce dmaine). SP : L apprt du deuxième semestre est suligné par 80 % des étudiants. Plusieurs cmmentaires caractérisent cet apprt : J ai truvé les curs de deuxième semestre en musélgie généralement plus intéressants, avec plus de cnnaissances et plus pertinents. le deuxième semestre semble être tut à fait cmplémentaire au premier sans qu il y ait de répétitins u de redndance dans les prps des enseignements L apprche «écnmique» de l institutin muséale a permis de nus familiariser avec un aspect mal cnnu, peu dévelppé dans le secteur culturel : le marketing culturel. L apprche «expsitin/médiatin culturelle» nus a permis de cmprendre, d être sensibilisés aux enjeux des expsitins tempraires aujurd hui (sllicitatin de la réflexin du public, ntamment) Il y avait ce semestre une juste balance entre les curs de matières très cncrètes (prmtin, cmmunicatin T. Schmutz) que l n purrait appliquer directement et les curs thériques. Je pense que ces curs m nt beaucup apprtés (même s il faudrait encre plus de matière) Quelques réserves : Nus avns pu parcurir différentes facette des métiers des musées ; d une manière très large un peu trp peut être. Sinn tut se cmplétait assez bien. Le curs «Prmuvir le musée» m a été d un grand apprt. Ntamment grâce aux persnnes invitées. Au cntraire, le curs «Face publique» a été très décevant. Hrmis les invités qui étaient très intéressants, le curs ne m a rien apprté! Impressin mitigée. On se dit qu en lisant deux livres, n aurait pu parvenir aux cnnaissances demandées sans suivre d enseignement 6

Questin 9 : le niveau d apprfndissement attendu Dans certains dmaines, un plus grand apprfndissement aurait été suhaitable. Synthèse des remarques SP : Les deux tiers des étudiants fnt part de leur suhait d un plus grand apprfndissement dans certains dmaines. Mais les besins d apprfndissement peuvent diverger. Par exemple, plusieurs étudiants auraient suhaité apprfndir la cnservatin préventive : Certains dmaines auraient en effet mérité d être apprfndis, ntamment ce qui a trait à la cnservatin préventive. Mais l avis ppsé est aussi exprimé : j ai truvé que la cnservatin préventive avait été trp apprfndie. Le besin d apprfndissement est certes très suvent signalé, mais plusieurs étudiants cmptent sur la suite de leurs études de master et en particulier sur le stage pur faire un pas de plus. Les ressurces à dispsitin snt aussi jugées adéquates pur mener un apprfndissement persnnel : Seln mi, chaque enseignant nus a furni les utils, indicatins u lectures cmplémentaires, nus permettant d apprfndir les sujets abrdés, ils se snt par ailleurs tus déclarés dispnibles pur tute questin u demande ultérieure. Ntns encre qu un u deux cmmentaires ne vnt pas dans le sens d une demande d apprfndissement. Par exemple : Je pense justement que certains curs auraient pu être un peu plus généraux pur nus rendre plus sensibles à leur prblématique. SP : La demande d apprfndissement est suvent reprise par les étudiants et exprimées de différentes manières : Dans tus les dmaines, un jur par semaine de curs de musélgie, c est beaucup trp peu, ça serait bien de dnner plus de place à ça par rapprt à la branche intégrable. J aurais bien aimé suivre beaucup plus de curs! Tute cette année est passée trp vite pur puvir apprfndir déjà un thème. Oui tut à fait, dans certains curs. Tus les sujets abrdés nt été survlés En ce qui cncerne le curs «Face public», j aurais suhaité un plus grand apprfndissement par rapprt aux questins liées à la réalisatin d expsitins, dans les musées dédiés aux beaux arts. 7

Cette questin suscite aussi d autres réactins et suggestins : Et dans d autres, un mins grand apprfndissement aurait été suhaitable. Lrs des présentatins des intervenants, il aurait été judicieux de faire un travail plus apprfndi entre nus, pas après. Revenir sur des éléments, en discuter, faire quelques exercices de grupes On parle des curs généraux, dnc il faut abrder des sujets principaux sans spécialisatin. Mais l enseignement purrait peut être prévir des curs aux chix pur ceux qui veulent se spécialiser. Ex. médiatin culturelle etc. Nus avns eu une bnne présentatin générale, il nus appartient d aller plus lin nusmêmes dans les dmaines qui nus intéressent. Questin 5 : L atteinte des bjectifs Les bjectifs pursuivis par les enseignants au curs de ce semestre de master nt été atteints. Synthèse des remarques SA : Les étudiants nt certainement eu quelque difficulté à interpréter cette questin. Purqui en effet être interrgé sur l atteinte des bjectifs visés par enseignants? Cmme l exprime l un d eux : ce serait peut être plutôt à eux de le dire. Les réactins diverses des étudiants snt néanmins intéressantes. Plusieurs d entre eux nt répndu pur ce qui les cncerne ; ils disent cmbien ce semestre d étude a répndu à leurs prpres attentes. Quant à la cnnaissance qu ils nt des bjectifs des enseignants, les avis divergent. Alrs qu un étudiant estime que : les prfesseurs nt dès le début des curs été très clairs vis àvis de leur bjectifs, d autres expriment une incertitude quant aux bjectifs de ce premier semestre. C est ce que reflètent les cmmentaires suivants : Les bjectifs snt assez flus dans mn esprit [pur l instant, les miens aussi]. Je ne peux pas savir avec certitude ce que les enseignants nt pursuivi cmme bjectifs. Ne cnnaissant pas clairement les bjectifs pursuivis, je pense néanmins que le survl glbal de l rganisatin d un musée a été atteint. Les bjectifs de ce premier semestre snt quelque fis plus qu incertains : Je ne me suviens pas que des bjectifs aient été clairement établis par les enseignants, utre acquérir une culture générale. Quels bjectifs? Les bjectifs n nt pas été clairement définis. 8

SP : En fin d année, la perceptin des bjectifs visés par les enseignants reste une surce d incertitude. Les bjectifs snt manifestement sujet à interprétatins multiples de la part des étudiants : Oui, dans le mesure ù ces bjectifs étaient d être capable d avir une visin large et diversifiée des thèmes abrdés. Je cris, mais n les cnnaissait peu ces bjectifs... Oui, même s ils puvaient parfis manquer de clarté. Les bjectifs des enseignants n étaient pas précisés au début du semestre. Mais j imagine que le but était d apprendre le cntenu des curs. Oui pur «Cmmuniquer et prmuvir» puisque l bjectif était de nus rendre attentifs à la prblématique. Pur «Face publique», les bjectifs me paraissent mis clairs. Oui il me semble nus avns buclé la bucle pur ce qui est de «Prmtin, cmmunicatin», avec un exercice de recherche ; nus avns, il me semble, tus cmpris les principes du curs!! Pur «musées et savirs», les bjectifs nt été atteints dans le sens ù ns perceptins nt été uvertes mais je ne sais encre exactement quelles cnclusins en tirer. Les bjectifs snt mal définis en début de semestre. Je ne peux pas savir. Questin 2 : Pertinence des cntenus abrdés Les différents cntenus abrdés et traités dans les curs snt dans l ensemble pertinents. Synthèse des remarques SA : La pertinence des différents cntenus traités dans les curs rencntre un très large accrd. La diversité des cntenus abrdés, l uverture des questins travaillées, leur rapprt avec la réalité des musées snt des aspects jugés suvent très psitifs. Tut en étant d accrd avec la pertinence des cntenus, quelques éléments critiques snt frmulés par les étudiants, ils prtent sur : quelques redndances ; certains dévelppements peut être trp lngs u trp apprfndis. On retruve ici aussi les réactins de 1 u 2 étudiants qui, en fnctin de leurs études antérieures, semblent avir quelques difficultés avec les cnnaissances attendues dans le dmaine de l histire de l art. 9

SP : Les remarques des étudiants signalent ce qui a été jugé le plus pertinent au curs du semestre. Elles snt suvent psitives mais se révèlent dans l ensemble quelque peu plus critiques qu au SA quant à la pertinence de certains cntenus de curs : J ai truvé les curs pertinents Le plus pertinent je truve, le curs de cmmunicatin et marketing du musée, et l excursin au musée de la main à Lausanne. Les cntenus de ce semestre semblent plus prches, accessibles à une pratique prfessinnelle immédiate (par rapprt au curs de «Gestin des institutins muséales») «Cmmuniquer et prmuvir» : très pertinent. «Face publique» : Base du curs un peu flue Oui mais parfis l impressin de se perdre un peu dans des chses pas indispensables alrs que d autres snt ubliées Oui, dans l ensemble ils étaient intéressants mais pas tujurs pertinents. Il est pertinent d amener les perspectives marketing dans le mnde muséal mais ce n était pas tujurs le cas dans les cntenus du curs «Musées et savirs». Pur le curs «Prmuvir le musée» : ui. Très intéressant d abrder le marketing car c est un sujet que l n n a jamais abrdé auparavant. Pur le curs «Face publique» : nn pas du tut. Certains cntenus snt trp thériques et paraissent peu pertinents. Questin 7 : perceptin des attentes des prfesseurs Les attentes des prfesseurs par rapprt au travail persnnel à effectuer (études de textes) m nt paru claires. Synthèse des remarques SA : Les attentes des enseignants à l égard du travail persnnel de lecture snt diversement perçues par les étudiants. Un tiers d entre eux truvent ces attentes «tut à fait» claires, sans ajuter de cmmentaires. Pur les autres, les remarques révèlent une certaine incertitude et une attente d indicatins quant à la manière de travailler ces textes et de tirer parti des lectures faites. Ces différences d appréciatins snt certainement liées à l expérience antérieure des étudiants ; tutes les frmatins n incitent prbablement pas à dévelpper les mêmes pratiques de lecture et d étude. De plus, ces pratiques fnt suvent l bjet d attentes implicites, d ù cette pinin partagées par de nmbreux étudiants, qu il y a manque de clarté en la matière. 10

SP : Cncernant la perceptin des attentes en matière de travail individuel, les répnses se révèlent plus affirmatives au SP qu au SA. Pur certains d entre eux les attentes snt claires : Le travail persnnel a été défini précisément. Les cnsignes étaient claires. Des attentes qui nt été explicites, parfis même recadrées et éclaircies en curs de semestre. Pur les rares cas ù un travail persnnel a été demandé, les attentes étaient assez claires. Pur d autres étudiants, il semble tujurs y avir incertitude : Pas tujurs, mais c est sûrement nrmal étant dnné que c est la première année de ce master. Oui, mais dans le cas de «musées et savirs», nus n avns pas d attentes de la part du prfesseur. Il faudrait un peu d imaginatin pur truver un «travail persnnel à effectuer». Myennement claires pur «cmmuniquer et prmuvir», pas d exigences de ce type par «face publique». Les cnsignes cncernant les travaux à effectuer/rendre étaient suvent vagues, vire changeaient plus u mins d une séance à l autre. Questin 3 : Les mdalités de travail Les mdalités de travail prpsées au curs du semestre nt été intéressantes et stimulantes. Synthèse des remarques SA : Invités à se prnncer sur les mdalités de travail qui nt marqué le semestre, la grande majrité des étudiants suligne cmbien les visites de musées et les cntacts avec différents prfessinnels nt été des expériences enrichissantes et stimulantes. L alternance entre les curs et ces visites est très appréciée. Quelques étudiants nt cependant interprété la questin de manière plus précise en se centrant sur les activités de travail u d études demandées. Ils relèvent alrs qu ils nt essentiellement reçu des textes à étudier, regrettant de ne pas avir eu plus de travaux pratiques à réaliser en lien avec les thématiques abrdées, ntamment lrs des visites. 11

Les étudiants ne partagent semble t il pas la même perceptin du rôle de ces visites et de leur manière d y prendre part, cmme le révèle ces deux avis cntrastés : La mise en pratique des cnnaissances, en cllabratin avec les prfessinnels des musées est un pint frt de cette frmatin. Les différentes visites et interventins liées nt été très stimulantes. Cela dit, ( ) aucun «travail» n a été demandé, et c est regrettable de n avir qu à écuter! SP : Nus retenns ici ce que les étudiants expriment au sujet des activités qui leur nt été demandées dans le cadre des enseignements : Les exercices prpsés nt permis une réflexin à la fis synthétique et précise sur les thèmes abrdés. Travail en grupe tujurs sympathique. Oui, mais surtut pur «Prmtin cmmunicatin» les exercices aident beaucup pur ntre implicatin! Elles nt été intéressantes car diversifiées. Le curs de face publique du musée aurait pu être un peu plus stimulant, il aurait pu y avir plus de travaux pratiques u au mins des changements dans les mdalités. C était suvent très lng et trp semblable d une fis à l autre. J ai truvé qu n nus laissait suvent rester passifs face au cntenu des curs. Peu, vir pas de travail Questin 12 : Les indicatins cncernant l évaluatin des cnnaissances Les indicatins cncernant l évaluatin des cnnaissances u des cmpétences acquises snt claires. Synthèse des remarques SA : Par rapprt aux indicatins cncernant l évaluatin des cnnaissances, les avis des étudiants snt très partagés et témignent suvent d incertitudes relatives : à la fixatin des dates d examen ; aux indicatins reçues jugées imprécises ; aux attentes des enseignants ; u encre aux questins d examen. SP : Les répnses des étudiants mntrent que ces indicatins leur nt paru dans l ensemble plus claires au semestre de printemps. Ceci est cnfirmé par des remarques du type : Les directives et les attentes étaient claires. C est clair, mais juste car le premier semestre était pareil. Oui, cnsignes claires. 12

Certaines remarques révèlent cependant quelque incertitude. : Pas trp. En général, nus ne savins pas vraiment cmment le curs serait validé, mais sans que cela ne sit trp gênant. Cmme il n y a eu aucune évaluatin de quelques cnnaissances que ce sit, difficile à dire. Aucune évaluatin de musélgie générale prévue au départ, puis tut à cup une a été décidée, dans les deux curs les chses étaient peu claires. Cela n a pas été claire sur quel enseignant n aurait des ntes. Questin 11 : Les ressurces dcumentaires dispnibles. Les ressurces dcumentaires à dispsitins snt adéquates et suffisantes. Synthèse des remarques SA : Les ressurces dcumentaires à dispsitins snt suvent estimées cmplètes et adéquates. Seuls tris u quatre étudiants estiment que la biblithèque purrait encre être étffée dans le dmaine de la musélgie. Les réserves émises par les étudiants prtent le plus suvent sur l accès aux livres de la biblithèque (livres déjà empruntés, u nn remis en place sur les rayns blqués). L accès au dcument en ligne (par le biais de la plate frme Clarline) est bien apprécié. SP : Les ressurces dcumentaires suscitent les remarques suivantes : Nus smmes parfis un peu nyés dans la masse des PDF à télécharger sur le net. Plus de facilité avec les curs en ligne qu au premier semestre. Certains livres u articles indiqués dans les bibligraphies et à lire bligatirement dans le cadre des séminaires n étaient pas dispnibles en biblithèque, u pas en assez grand nmbre. Cependant, il a été très pratique et appréciable de puvir télécharger certains textes scannés sur Clarline. J ai parfis rencntré quelques prblèmes pur truver certains dcuments. Pur les curs du vendredi, il aurait été bien d avir une bibligraphie plus apprfndie. Pur le curs de cmmunicatin et prmtin du musée, il manquait peut être un uvrage de référence simple. Le sujet est étranger à ntre frmatin. Mais sinn, les dcuments présents sur mdle, ainsi que les PwerPint nt permis de mener à bien les exercices pratiques. Une uverture vers d autres méthdes, d autres pays avancés dans la musélgie (USA, GB, ) serait utile. Pas beaucup de livre dans les biblithèques suisses, il serait utile d en acquérir plus pur puvir se frger un avis critique. 13

Questin 6 : le travail persnnel En curs de semestre, le travail persnnel (études de textes) demandé en dehrs des heures de curs a été très exigeant. Synthèse des remarques SA : La mitié des étudiants est «tut à fait d accrd» u «d accrd» avec le fait que le travail persnnel demandé a été très exigeant. Ce snt les nmbreux textes à étudier qui snt ici en jeu. Les difficultés rencntrées par les uns u les autres pur truver le temps nécessaire de lecture, ne les cnduisent pas pur autant à remettre en questin la tâche demandée. Si la mitié d entre eux l estime «très exigeante», ils ne la jugent pas «trp exigeante». Les autres étudiants cnsidèrent ce travail persnnel de lecture cmme «équilibré», «nécessaire», «raisnnable», «adéquat» u encre «indispensable». SP : Au semestre de printemps, le travail persnnel a été perçu cmme nettement mins exigeant qu au premier semestre: Nn, les travaux à réaliser étaient mdestes, mais utiles. Les curs auxquels j ai assistés demandaient peu de travail persnnel. Pur les curs de musélgie, le travail demandé n est pas très exigeant mais cela s équilibre avec ns matières intégrables pur lesquelles nus avns beaucup à faire. Je truve que en ce qui cncerne les curs de musélgie, n a manqué d exercices pratiques. On n a pas eu du travail à côté des curs. Trp peu de travail persnnel. Je n ai participé qu au curs du vendredi, et là, il n y a pratiquement rien eu à faire. Peut être pas assez exigeant, pas assez d esprit critique dévelppé par rapprt à des textes de musélgie. Il manque des exercices pratiques à faire en dehrs. Nus n en avns eu qu un pur «Prmuvir le musée». Il nus a été très utile. Il serait intéressant d avir plus d exercice dans ce style. Nus aimerins plus de travail, car si n a une base de travail persnnel c est plus facile d entrer et cmprendre les curs. Un peu trp peu. Les lectures snt ce semestre mins chargées mais pur mi le travail écrit reste quelque chse qu il manque pur avir une réflexin persnnelle Les lectures demandées en dehrs étaient en général très intéressantes et s inscrivaient dans une lgique du dérulement des curs prpsés. Il était dnc nrmal d en avir davantage. J ai apprécié étudier l ensemble de ses textes, d un grand apprt. Nn je truve que pur les deux curs de musélgie du semestre de printemps, il n y a pas eu assez de prpsitins intéressantes de lecture. On était un peu laissé à si même pur apprfndir les thèmes qui nus intéressent. 14

Rares snt les cmmentaires qui expriment un avis cntraire : Il y a eu effectivement passablement de lectures mais pur un master réparti sur une année, il est nécessaire de s attendre à une certaine quantité de travail annexe. Il y a eu trp de lectures à faire, ntamment dans le cadre des séminaires d histire de l art. Certes, il est imprtant d acquérir de bnnes bases thériques, ce qui se fait par le biais de ces lectures, mais cela ne devrait pas être détriment du reste (visites persnnelles de musées, etc. ). Pur ma part, j ai passé plus de temps à lire qu à visiter des musées, et je le regrette. Questin 15 : Quelle(s) suggestin(s) d adaptatin adresseriez vus aux respnsables du master? Invités à frmuler des suggestins d adaptatins, les étudiants nt énumérés une série de pints. Semestre d autmne : A la fin du premier semestre, les prpsitins frmulées cncernent suvent des adaptatins du cursus en fnctin des frmatins antérieures des étudiants et en particulier du chix de la branche muségraphiable. D autres prpsitins snt plus directement pédaggiques, elles prtent sur : la nature des travaux demandés aux étudiants, quelques redndances entre les cntenus de certains curs, u encre sur les cnsignes relatives aux examens. Elles snt aussi d rdre rganisatinnel : regrupement des curs dans la semaine, hraire des curs, et mment du stage dans la frmatin. Semestre de printemps : Nus reprenns ci dessus les prpsitins des étudiants, regrupées par thème. Les adaptatins suggérées cncernent tantôt : une demande de cmpléments en musélgie : Il serait peut être prfitable d augmenter le vlume de séminaires pur la musélgie et de réduire le vlume de séminaires de la branche intégrable, de manière à apprfndir certains sujets en musélgie vire diversifier les thèmes. Des curs supplémentaires en musélgie! (avec une spécialité pur l apprfndissement). Rééquilibrer les heures entre la musélgie et la branche intégrable : plus de musélgie! Plus de curs de musélgie. Apprfndissement des branches pratiques (marketing, gestin, gestin du persnnel) avec purqui pas des spécialisatins. Une apprche musélgique plus large : J ai le suhait et l envie d avir un curs sur l histrique du musée dans le mnde, un curs sur le dévelppement de la musélgie à ns jurs avec des tendances de ns jurs. Pur vir les grandes lignes de musélgie thérique et peut être de lier ça avec des cmparaisns et illustratin par des expsitins faites. Plus d uverture vers la Suisse allemande et le Tessin. Insister sur la variété des Musées et dnc s exercer à cnstruire des discurs différents. 15

Il faudrait avir un équilibre, tujurs dans le cadre du curs «face publique», entre l analyse de types de musées. En effet, au premier semestre, n a plus parlé de musées liés aux Beaux Arts, tandis qu au deuxième semestre n n a pas du tut parlé de musées d art : il faudrait truver un équilibre. J aimerais avir des infrmatins par rapprt à l histire des expsitins ; par exemple savir quelles snt les expsitins qui nt marqué l histire u nt permis de prgresser dans le dmaine. Une participatin active des étudiants : Truver des slutins pur nus faire participer à l enseignement (travaux, prjet) Allez, un peu plus de débats et de prvcatin peut être. Garder les exercices, c est essentiel. Instaurer des travaux pratiques, purqui pas mnter une exp, à l uni par exemple u que Peut être plus de participatin de l étudiant : dssier à faire présentatin d exp u de pint liés à la musélgie. les étudiants divent prpser des idées, cncevir fictivement une exp. Un curs sur cmment cncevir une exp et sa mise en applicatin, même à petite échelle n aurait pu en fin d année faire une exp même à l Université sur une thématique qui nécessite pas trp d bjets de musées u pas du tut. Je séparerais les thématiques en deux phases. Un curs avec plus de cntenu thérique (mins d intervenants) sur la musélgie des différents aspects de la face publique du musée (histrique et cntempraine les nuveaux enjeux). Et une autre plus «pratique» du type «wrkshp» avec des exercices de simulatin de mises u expsitin, de stratégies de cmmunicatin, etc. Les stages : L encadrement pur la recherche de stage devrait être améliré. Organiser différemment la questin et exécutin de stage : la répnse de l Université pur le musée chisi vient trp tard que la place à ce musée est déjà pris. Diverses prpsitins : Cmprendre que nus ne serns pas tus cnservateurs. On s adresse à nus cmme si c était le cas. On nus a purtant présenté les différents métiers du musée au semestre précédent Il serait judicieux d adapter le prgramme en se basant sur ns rientatins de stage, qui snt très variées. Plus de chix de curs aussi dans la discipline intégrable serait pas mal, car finalement à Neuchâtel, il n y en a pas assez. Ne pas inclure dans l hraire un curs censé se terminer à 18h le vendredi. 16

Partie B : L appréciatin des enseignants Un questinnaire a été préparé à l intentin des enseignants appelés aussi à cmmuniquer leur prpre pint de vue à prps du semestre d autmne (SA) et du semestre de printemps (SP). 7 enseignants nt répndu au terme du premier semestre, 5 enseignants au terme du deuxième semestre. Nus mettns en regard leurs répnses dans un même graphique. L ensemble de leurs cmmentaires est ensuite reprduit. 1) Les cntenus que vus avez abrdés et traités au curs du semestre nt rencntré un grand intérêt de la part des étudiant e s. SA : Les enseignants perçivent certes l intérêt que leur curs a rencntré chez les étudiants, mais quelque fis avec un dute lié à une certaine hétérgénéité des étudiants. Les étudiants nt manifesté un intérêt sutenu pur mn enseignant. Il m a semblé que le cntenu les intéressait. Je n ai eu aucun cmmentaire des étudiants. Mais sur le cup, ils avaient l air «cntent». Je suis intervenu en tant qu enseignante que durant un après midi, «extra murs». Ne cnnaissant pas les étudiants et n ayant pas l ccasin de les rencntrer dans d autres situatins pur snder leur pinin, il m est difficile de répndre. Ceux qui m nt parlé nt dit avir aimé le curs (évidemment), mais il s agit là d une manière de s exprimer qui n est pas vraiment neutre Difficulté à cmprendre d emblée le caractère assez hétérgène du public (attentes différentes), mais elle a rapidement disparu. Il a fallu une péride d adaptatin, qui purrait être étendue et plus prfitable si n prévyait un curs général sur les Etudes Muséales en préambule. Une différence est net entre les étudiants ayant déjà une expérience de terrain, même petite, et ceux décuvrant la cnservatin. Les sujets abrdés étaient trp vastes pur le temps à dispsitin. Les visites dans les dépôts auraient pu se prlnger. Il est difficile de dnner une appréciatin d une interventin qui a duré 45 min. (visite au musée). SP : Les indices de l intérêt que les étudiants prtent aux curs snt de différents types : Les étudiants inscrits nt régulièrement fréquenté le curs. Ils nt fait des bservatins pertinentes par rapprt aux cntenus des curs. C est très individuel seln la situatin persnnelle de l étudiant ; en général, ceux/celles qui nt déjà participé à un prjet d expsitin snt plus sensibles aux questins de ce mdule! Matière qui pur une partie des étudiants/tes est relativement nuvelle puisqu il s agit d y dévelpper leur analyse en sciences sciales appliquée à l art. 17

2) Les mdalités de travail prpsées aux étudiants vus nt paru adéquates et stimulantes. SA : L adéquatin des mdalités de travail adptée est cnfirmée mais suscite aussi quelque incertitude liée en particulier aux nmbreuses lectures demandées aux étudiants. Nus avns essayé de varier les mdalités de travail durant l après midi. Vu que le curs se passait dans un musée, nus avns amené les étudiants devant les bjets cncrets, vu que c est là ntre grand plus. Nus avns en tut cas essayé de prpser des mdalités adéquates et stimulantes. Les visites dans les dépôts des cllectins nt stimulé les participants. Dans ns 3 demijurnées, la partie thérique et visite de dépôt étaient bien réparties et équilibrées mais en raisn du nmbre de participants, les visites étaient trp curtes (divisin du grupe). Un enseignement plutôt frntal et dnc classique, mais je ne vis pas trp cmment faire autrement sur le sujet prpsé. Lrs de mes 8 heures je n ai pas réalisé d atelier dnc curs (frntal) uniquement. Un travail nécessiterait plus d heures de curs. Je ne sais pas, avec mi il n y a eu aucun travail de leur part! curs thérique avec discussin. Il m a semblé que la quantité des lectures demandées et leur fréquence avaient un impact négatif sur les étudiants, qui n arrivaient pas à suivre le rythme. Prblème : «Blgne» a transfrmé l étudiant en cnsmmateur. Leur faire lire des articlesmême livrés en PDF!, les faire réfléchir pse prblème. Ils n nt pas le temps, et veulent du tut fait. SP : Différents cnstats : La très grande qualité de la majrité des travaux rendus m amène à le penser. Il faudrait snger à valriser mieux le travail furni lrsqu il est riginal : publicatin (sur internet éventuellement)! A part les curs à l Université, j ai prpsé une excursin avec une visite guidé d un spécialiste du sujet de curs En général k / Prblème : beaucup de jurs de cngé (1 er mai, ascensin, etc.) Equilibre entre travail persnnel des étudiants et enseignements peut être pas tut à fait atteint. 18

3) Les bjectifs que vus visiez pur ce semestre de master vus semblent atteints. SA : Quant à mi ui, tus les sujets prévus nt été abrdés, les pints imprtants nt été distribués sus frme écrite. Naturellement n aurait pu dévelpper. Il faudrait ménager plus de temps pur les enseignements en situatin ; lrsque nus smmes au musée (par ex.), l attentin peut être déturnée par les lieux, et l n passe plus de temps. Etant dnné qu il s agit d un premier enseignement, des ajustements snt à faire. Pur mi ui, mais il serait bien d avir plus de précisins sur les bjectifs finaux du prgramme : Prfil final des diplômés? Les inciter à réfléchir sur les mdèles de l histire des cllectins une tâche devenue ardue. Ils veulent une dxa slide qui cnstitue un capital durable un nn sens dans le dmaine intellectuel. Je n ai pas pu vérifier l acquis des cnnaissances des étudiants. Je n ai pas de regard sur l ensemble du prgramme et sur l ensemble des réactins des étudiants. SP : Nus avns fait un «grand» exercice à la fin du curs et j étais très satisfait des résultats. Une répétitin de la matière du curs lrs de la dernière séance a mntré que les étudiants nt bien saisi l bjectif du curs. Besin de dispser de plus de temps pur les lectures à cmmenter en salle de classe. Manque peut être l aspect très pratique du travail dans un musée, le côté «design». Bnne année d apprche et de mise en place d un dispsitif d analyse dans le curs. Le bilan de la séance cnclusive est psitif. 4) Le temps prévu au prgramme pur vtre enseignement est suffisant par rapprt aux bjectifs visés. Cncernant le temps imparti aux différents enseignements (questin 4), les avis dépendent du type d enseignement pris en charge, mais le temps allué est suvent jugé trp limité. SA : Pur le sujet prpsé (fnctin scientifique du musée), le temps est suffisant si l n veut dnner un survl (qui restera nécessairement un peu thérique et superficiel ). La face cachée mériterait 1 2 séances supplémentaires au musée ; une intrductin de 4 heures à cet enseignement est largement suffisante (plutôt que 3). Pur le curs (Patrimine), la fréquence de ce curs chaque 2 semaines est insuffisante : je pense que nus devrins 19

diminuer la quantité de lectures (en nmbre de pages) et privilégier le travail en petits grupes (discussins). Au vu de l intérêt des étudiants, nus aurins pu augmenter l ffre des visites des dépôts. Le grand nmbre d étudiants nus a cntraints à diviser les grupes dnc à réduire le temps de chaque visite dans les dépôts. Il est pssible de dnner cet enseignement sur 2 semestres. Ceci étant, il s agit tujurs de s adapter aux hraires prévus. Nn il faudra diminuer le cntenu si je garde 8 heures. Il est difficile d apprfndir un sujet dans un laps de temps aussi curt. SP : L enseignement que j ai dnné sur un semestre purrait être dnné sur 2 semestres. Rééquilibrer le semestre de printemps en termes de jurs de curs (beaucup de jurs fériés) permettrait de bénéficier du même temps ; sans dute des enseignements blc purraient ils être prpsés. Il faudrait encre tris séances de plus pur cmpléter les cnnaissances (un curs n a pas eu lieu car il est tmbé sur un jur de fête.) Pas vraiment : le sujet est sus dté par rapprt à l imprtance qu il jue dans «la réalité». Il ne fait pas exagérer nn plus mais truver peut être une autre frmule. 5) Dans certains dmaines, un plus grand apprfndissement serait suhaitable. La questin 5 relative au degré d apprfndissement reflète une certaine tensin entre ce qu il cnvient d abrder (vire de survler) au curs d un semestre et ce qui peut faire l bjet d apprfndissements ultérieurs, ntamment lrs des stages. SA : Purqui ne pas revir les cllabratins participatives à certains mdules de cnservatin préventive? Cet apprfndissement purra être au mins partiellement fait lrs des stages [dans le musée]. Les dmaines liés à la gestin des cllectins snt très nmbreux. Il y a lieu de n en apprfndir qu un u deux. La prchaine fis. Gestin des revenus, gestin des sinistres, évlutin des risques. Cmpte tenu de la durée de la présentatin, n ne peut que survler le sujet. Les lectures recmmandées et les indicatins bibligraphiques divent remplir ce but ; le curs dnne un canevas qui est sans cesse cnfrnté aux réalités du terrain. Par cntre, nus purrins imaginer un cntrôle régulier et fréquent des cnnaissances pur mesurer l impact réel de ce qui est reçu. 20