CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 1 RÉGION DATES

Documents pareils
FICHE TECHNIQUE : METTRE EN PLACE UNE GPEC

Université du Sud-Toulon Var IUT Toulon Var PROGRAMME DE LA FORMATION. Licence Professionnelle Management des Organisations

blgpec : Où en est mon établissement? Sommaire :

Bâtir et améliorer son système d appréciation

La boite à outils du dirigeant, Dispositif packagé ou modularisable en fonction des besoins

M2S. Formation Management. formation. Animer son équipe Le management de proximité. Manager ses équipes à distance Nouveau manager

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août code NSF 312

GESTION DE PROJET. - Tél : N enregistrement formation :

Responsable d agence

Formation de dirigeant de PME

RECRUTER ET INTÉGRER UN NOUVEAU COLLABORATEUR GÉRER LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX GÉRER LES RESSOURCES HUMAINES : LES BONNES PRATIQUES

Référentiel métier de Directeur des Soins en établissement et en institut de formation mars 2010

REFERENTIEL STRATEGIQUE DES COMPETENCES DU RESPONSABLE DE FORMATION EN ENTREPRISE INTERVENTION DU 13 OCTOBRE DE VERONIQUE RADIGUET GARF (*) FRANCE

Aide au recrutement, à l accueil et à l intégration des nouveaux entrants Professionnalisation et fidélisation d un salarié Tutorat

Cycle de formation Gestion de projet

Dernière mise à jour le 11/09/15 1

LES 11 COMPÉTENCES CLÉ DU COACH SELON LE RÉFÉRENTIEL ICF OBJECTIFS CERTIFICATION PRINCIPES ET ORIENTATIONS

Programme détaillé DIPLÔME SPECIALISE MARKETING DES PRODUITS INDUSTRIELS. Objectifs de la formation. Les métiers. Niveau et durée de la formation

Direction de l Entreprise - OUTILS DE PILOTAGE DE L ENTREPRISE (OPE) «Gestion de la P.M.E, gérer un Centre de Profit»

Elaborer des Tableaux de Bord Ressources Humaines

Pole Formation Catalogue

Parcours métiers certifiants

Anticiper. Définir. mesurer. optimiser DE GAMMA - ARCOLE RH DE GAMMA. arcole rh. Gestion de la Paie et des Ressources Humaines

Programme de formation. «S organiser à plusieurs pour développer et mettre en œuvre son projet artistique»

EDITORIAL. Développez Vos Compétences, Anticipez L Avenir! Fatima Zahra ABBADI Executive Manager

ORGANISER PRÉVENIR MANAGER ACCOMPAGNER GÉRER FORMER Autant d actions quotidiennes pour vous développer avec succès!

PROJET DE REFERENTIEL D ACTIVITES ET DE COMPETENCES CADRE DIRIGEANT D ENTREPRISE AGRICOLE FRUITS ET LEGUMES

Planifier et suivre un projet 03 jours 18,19 et 20 Mai 2014 S entraîner à la gestion de projet à travers une étude de cas

AGEFOS PME Ile-de-France. Appel d offres PLATE-FORME FORMATION INFORMATION. La GPEC au cœur des entreprises du Parc de Courtaboeuf.

Diplôme d Etat d infirmier Référentiel de compétences

CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI

Qualité et gestion des risques

Réussir le choix de son SIRH

PROJET RÉGIONAL Prévention des risques professionnels et santé au travail

M a s t e r Mention «Information et communication dans les organisations»

L importance de la fonction RH dans les organisations

Contenu de l action de formation BTS Management des Unités Commerciales

LA CONDUITE DE L ACTION COMMERCIALE

Systèmes et réseaux d information et de communication

Compte Qualité. Maquette V1 commentée

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1

Formation de chargés de missions d'évaluation, intervenants dans les organisations (Fonction publique, entreprises, Santé)

La gestion des seniors dans l entreprise : Quels enjeux? Quelles actions?

C N F - Tunis. Manuel du stagiaire. Intitulé de l'atelier : Animer la qualité au quotidien Dans un établissement universitaire juin 2015

Accompagner les organisations dans la mise en place de modes collaboratifs pérennes, basés sur l engagement et la confiance. 2 POLES D EXPERTISE

Cohésion d Equipe - Team Building

Master Ressources Humaines

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES GUIDE DU TUTEUR

Fonctionnement du secteur médico-social. Gouvernance associative

La pratique de l ITSM. Définir un plan d'améliorations ITSM à partir de la situation actuelle

Groupement ICS eau et William Terry Conseil, représenté par:

Appel à propositions

PROGRAMME DE FORMATION

PUBLIC CONCERNE Toute personne chargée de recruter dans le cadre du placement, du recrutement et de l intérim

sous réserve de validation des modifications DROIT ECONOMIE GESTION SCIENCES DU MANAGEMENT FINANCE

Formation consultants juniors en recrutement Formation consultants juniors en recrutement

C ) Détail volets A, B, C, D et E. Hypothèses (facteurs externes au projet) Sources de vérification. Actions Objectifs Méthode, résultats

Conform. Le Manager Coach Le Coach Professionnel

repères pour agir et mettre en place un projet de consolidation des compétences de Base des Apprentis

14 Adopter une attitude professionnelle

Responsable de la Gestion Administrative et du Personnel

Présentation du Système d Administration Générale des Projets (Agape )

Améliorer l efficacité de votre fonction RH

Schéma directeur du système d information. Réunion de lancement : 18 octobre 2013

La dimension humaine du changement

AGEFOS PME Nord Picardie Appel à propositions MutEco Numérique Picardie

LE PILOTAGE DE LA MASSE SALARIALE. Montgermont, le 14 novembre 2006

FINANCE, COMPTABILITE Inter entreprises petits groupes (6 stagiaires maximum par session)

BACHELOR Chargé(e) de Gestion Administrative et Ressources Humaines

Gestion d événements et modulation dynamique de choix sous Sphinx par calcul de contraintes en temps réel.

BILAN DE CARRIERE. La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel

DROIT, ÉCONOMIE & GESTION DUT GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS (GEA)

Accompagnement renforcé du public PLIE Cadre de référence de Plaine Commune, Le PLIE

Guide du Tuteur Banque et Assurance

M2S. Formation Développement personnel. formation. La confiance en soi Gestion du stress

Mastère spécialisé. «Ingénierie de l innovation et du produit nouveau De l idée à la mise en marché»

360 feedback «Benchmarks»

ECOLE SUPERIEURE DE L EDUCATION NATIONALE

Le 360 T&I Evaluations

Mastère spécialisé MS : «Ingénierie de l innovation et du produit nouveau

Pôle de compétitivité Aerospace Valley. Agilité et Confiance dans la filière aéronautique (2)

Catalogue de formations Management:

Contenu de l action de formation BTS BANQUE - option A Marché des particuliers

Les projets d investissement en PME

GUIDE DE L ÉVALUATION DES FORMATIONS ET DE LEURS EFFETS

Programme des sessions 2014

CorDial Social 2010 : Les politiques RH dans la crise économique et financière

Licence professionnelle Gestion du patrimoine immobilier

catégorie - développement rh

ANNEXE DETAILLEE DU CV DANS LE CHAMP SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL

Auditabilité des SI Retour sur l expérience du CH Compiègne-Noyon

LE PROJECT MANAGEMENT OFFICE. Olivier CALDIER

MASTER I : Responsable en Gestion Métiers du Management Commercial Titre RNCP II

LE PROJET D ÉTABLISSEMENT DE L ENIL DE MAMIROLLE. Réunion du 28 mars 2014

Activités. Boîte à idées pour remplir la fiche de poste * Direction. Animation d équipe et organisation du travail. Conduite de projets

Le catalyseur de vos performances

Parcours de formation certifiant. L excellence low cost!

Master "Generating Eco Innovation"

Cahier des charges pour l appel d offres. février 2015 SOMMAIRE

Transcription:

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 1 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 1 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Définir la stratégie de mise en place de la GPMC dans son établissement. PUBLICS CONCERNES Commanditaires (directeurs, DRH). Optimiser sa réflexion et son analyse en vue de placer la GPMC au cœur des orientations stratégiques de l établissement Connaître les outils et méthodes de pilotage de la démarche GPMC en mode projet et se positionner en tant que commanditaire. Organisme de formation : ALLIANCE : C Durée : 1 jour Cadrer le projet GPMC en fonction des enjeux, objectifs, contraintes Identifier notre rôle et l attitude spécifique en tant que commanditaire ainsi que celui des autres acteurs pressentis Mesurer les impacts d un tel projet Déterminer les conditions optimales de réalisation du projet GPMC pour atteindre nos objectifs Identifier et analyser des actions déjà menées à ce jour au sein de l établissement, ou d autres établissements Analyser notre culture RH, GPMC, gestion du personnel au sein de notre établissement Analyser globalement l existant de notre établissement en matière RH et GPMC Formaliser les objectifs RH et GPMC de notre établissement Déterminer le périmètre du projet GPMC S approprier la méthodologie utilisée par les chefs de projet de l analyse de la demande à l évaluation du projet Présenter les objectifs de la formation destinés au groupe projet GPMC Evaluer le stage ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 2 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 2 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Permettre aux groupes projets constitués dans les établissements de réaliser la mise en œuvre effective de la GPMC. PUBLICS CONCERNES Equipe projet GPMC, chef de projet, membres du comité de pilotage. Acquérir un langage commun à partir des fondamentaux de la GPMC Maîtriser les techniques et outils du mode projet pour mener à bien la démarche GPMC Etablir une feuille de route incluant les analyses, les outils et démarches à mener pour chacune des étapes GPMC et leurs répartitions entre les différents acteurs. Organisme de formation : ALLIANCE : C Durée : 4 jours (2+1+1) Acquérir des connaissances communes en GPMC Comprendre les enjeux liés à la conduite de projet GPMC pour notre établissement Analyser l existant en matière RH et Gestion de compétences : diagnostic préalable Identifier l impact d un tel projet sur l ensemble des processus RH, des pratiques managériales stratégiques et opérationnelles Déterminer le périmètre de notre projet Formaliser les objectifs avec les indicateurs Formaliser le projet GPMC : identifier les facilitants, freins, contraintes, définir les sousprojets et leurs interactions, l équipe projet, déterminer les moyens et les ressources, définir les règles du jeu entre les acteurs, définir le phasage, planifier, constituer... Préparer le management du changement si nécessaire Piloter et contrôler la progression du projet : construire une batterie d indicateurs pour réaliser des tableaux de bord Informer sur l état du projet grâce à un plan de communication adapté Elaborer au fur et à mesure des sessions les processus RH, les outils. Partager les premières étapes de pilotage Préparer l évaluation du projet GPMC ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 1 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 1 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Définir la stratégie de mise en place de la GPMC dans son établissement. Optimiser sa réflexion et son analyse en vue de placer la GPMC au cœur des orientations stratégiques de l établissement Connaître les outils et méthodes de pilotage de la démarche GPMC en mode projet et se positionner en tant que commanditaire. PUBLICS CONCERNES Commanditaires (directeurs, DRH). Organisme de formation : CNEH Durée : 1 jour Appréhender la GPMC comme un projet stratégique - Le projet GPMC en théorie : politique et cadre stratégique Inscrire la démarche au cœur des orientations stratégiques de l établissement Connaître les outils et méthodes de pilotage de la démarche GPMC en mode projet Le projet GPMC en pratique : du diagnostic aux actions GPMC Appliquer le mode projet et ses particularités à la démarche Présentation de retours d expériences menées au sein de différentes structures et retour de réflexion stratégique sur son établissement Préparer son passage à une gestion prévisionnelle plus stratégique, intégrant les évolutions programmées, le projet d établissement, les restructurations internes, l intégration dans une CHT ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 2 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 2 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Permettre aux groupes projets constitués dans les établissements de réaliser la mise en œuvre effective de la GPMC. Acquérir un langage commun à partir des fondamentaux de la GPMC Maîtriser les techniques et outils du mode projet pour mener à bien la démarche GPMC Etablir une feuille de route incluant les analyses, les outils et démarches à mener pour chacune des étapes GPMC et leurs répartitions entre les différents acteurs. PUBLICS CONCERNES Equipe projet GPMC, chef de projet, membres du comité de pilotage. Organisme de formation : CNEH Durée : 4 jours (3+1) JOUR 1 Evaluer le niveau de connaissance initial des participants sur la conduite du changement dans le cadre d un projet de GPMC au moyen d un autodiagnostic Débriefing des réponses Maîtriser les fondamentaux et s approprier la méthode et les outils pour conduire un projet GPMC Etudier les phases d un projet GPMC JOUR 2 Etudier les phases du projet (suite) Appréhender les facteurs clés de succès d un projet GPMC Mener une démarche de changement GPMC intégrée et adaptée, au travers d un cas pratique JOUR 3 Poursuite de l étude de cas Préparation des travaux d intersession INTERSESSION JOUR 4 Restitution des travaux d intersession Reprise de l étude de cas et restitution des productions étape Compléments d apports théoriques et méthodologiques (en fonction des besoins exprimés) sur les spécificités d un projet de GPMC en secteur sanitaire et médico-social, Echanges sur les modalités de transfert et d adaptation des compétences sur les établissements représentés (en fonction des spécificités) Evaluation de la formation sur la base d un questionnaire permettant de mesurer la satisfaction des stagiaires sur les contenus, les modalités pédagogiques ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 1 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 1 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Définir la stratégie de mise en place de la GPMC dans son établissement. PUBLICS CONCERNES Commanditaires (directeurs, DRH). Optimiser sa réflexion et son analyse en vue de placer la GPMC au cœur des orientations stratégiques de l établissement Connaître les outils et méthodes de pilotage de la démarche GPMC en mode projet et se positionner en tant que commanditaire. Organisme de formation : ERNST&YOUNG Durée : 1 jour Les fondamentaux de la GPMC : passer d une gestion administrative du personnel à une gestion des ressources humaines Dans quel contexte? Faire le lien entre les transformations de la fonction hospitalière et la GPMC (contrainte budgétaire, flux de départs à la retraite, attentes individuelles des agents et de la direction, création des ARS ) Les notions clés : GPEC, métiers, métiers cibles, emplois sensibles, compétences, Les deux dimensions fondamentales : le qualitatif (compétences) et le quantitatif (flux entrants et sortants - départs à la retraite) Les bénéfices de la GPMC pour les agents et l établissement Démarche type de GPMC Description du rôle de chaque catégorie d acteurs, de la structure projet, des étapes clés d une démarche-type et son calendrier de déploiement Porter un projet GPMC au sein de son établissement La communication La mobilisation et les moyens à mobiliser La gestion des relations sociales Retours d'expériences concrets Mise en place d une GPMC au sein d un CHU/CH, d une entité SMS, d une maison de retraite : présentation des étapes, les actions conduites (inventaires RH, création d un dictionnaire de compétences ) et les résultats obtenus... Les enseignements à tirer par type d établissement Diagnostic flash à partir d'une grille d'autodiagnostic Chaque participant sera invité à faire l inventaire de ses besoins GPMC en fonction de ses priorités et de la maturité de son établissement sur le sujet. Le formateur-consultant réalisera une synthèse des besoins et esquissera les premières actions GPMC possibles. ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 2 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 2 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Permettre aux groupes projets constitués dans les établissements de réaliser la mise en œuvre effective de la GPMC. Acquérir un langage commun à partir des fondamentaux de la GPMC Maîtriser les techniques et outils du mode projet pour mener à bien la démarche GPMC Etablir une feuille de route incluant les analyses, les outils et démarches à mener pour chacune des étapes GPMC et leurs répartitions entre les différents acteurs. PUBLICS CONCERNES Equipe projet GPMC, chef de projet, membres du comité de pilotage. Organisme de formation : ERNST&YOUNG Durée : 4 jours Le concept de GPMC et ses composantes D une logique d'administration du personnel à une logique de gestion des ressources humaines, La GRH au service de la performance, L appréhension des situations de travail : les postes, les emplois, les métiers, les emplois types, les emplois cibles, les emplois sensibles, les emplois clés, etc, Les acteurs impliqués dans la GPMC. Présentation générale de la démarche type de GPMC Description des étapes clés d une démarche-type et du rôle propre à chaque catégorie d acteur, Les outils de gestion de projet à maîtriser pour la GPMC. L'aspect qualitatif de la gestion prévisionnelle des ressources humaines L analyse des évolutions du contenu des métiers, des emplois et des compétences qu ils requièrent : les principales méthodologies de l analyse des situations de travail, Le sens de la hiérarchisation des compétences et le repérage des compétences stratégiques d une situation de travail, Présentation d une matrice de hiérarchisation des compétences, L'articulation gestion prévisionnelle des ressources humaines et politique de formation, de recrutement et de gestion des carrières et de la mobilité. L'aspect quantitatif de la gestion prévisionnelle des ressources humaines Le recueil de données sur les effectifs, L analyse des flux d'entrées et de sorties, Les différents types de pyramides des âges et leurs conséquences, La projection dans l'avenir. Identifier et anticiper les évolutions prévisibles de l activité et des emplois Les méthodes d'identification des facteurs d'évolutions pouvant impacter la structure, Planifier les besoins futurs en emplois et en compétences, Les notions d'emplois sensibles et d'emplois cibles. Déterminer les écarts entre les besoins et les ressources et mettre en place des plans d'actions RH Réaliser le diagnostic des ressources : approche qualitative quantitative, Réduire les écarts identifiés ou ajuster les compétences aux futurs besoins par l intermédiaire de processus individuels et collectifs. ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 1 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 1 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Définir la stratégie de mise en place de la GPMC dans son établissement. Optimiser sa réflexion et son analyse en vue de placer la GPMC au cœur des orientations stratégiques de l établissement Connaître les outils et méthodes de pilotage de la démarche GPMC en mode projet et se positionner en tant que commanditaire. PUBLICS CONCERNES Commanditaires (directeurs, DRH). Organisme de formation : FORMAVENIR Durée : 1 jour Définition et appréhension de ce qu est la GPMC Identification des enjeux relatifs à une Gestion Prévisionnelle des Métiers et des Compétences pour les établissements hospitaliers Analyse du contexte de mise en œuvre de la démarche Définition des conditions de mises en œuvre de la démarche Organiser efficacement son projet et impliquer les acteurs ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 2 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 2 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Permettre aux groupes projets constitués dans les établissements de réaliser la mise en œuvre effective de la GPMC. PUBLICS CONCERNES Equipe projet GPMC, chef de projet, membres du comité de pilotage. Acquérir un langage commun à partir des fondamentaux de la GPMC Maîtriser les techniques et outils du mode projet pour mener à bien la démarche GPMC Etablir une feuille de route incluant les analyses, les outils et démarches à mener pour chacune des étapes GPMC et leurs répartitions entre les différents acteurs. Organisme de formation : FORMAVENIR Durée : 3 jours (1+1+1) Les conditions de réussite d un projet de mise en place de la GPMC Les enjeux stratégiques et opérationnels du projet La faisabilité du projet et gestion des risques Les différentes étapes d un projet : identifier l aspect séquentiel du projet et les circuits de validation des actions Pourquoi et comment fonctionner en mode projet? Les instances projet et le rôle de chacun Le vocabulaire de la conduite de projet GPMC La documentation interne au projet GPMC La communication dans le projet GPMC Appliquer les principes de la conduite du changement à son projet GPMC L'implication des acteurs Les spécificités d'un projet RH La GPMC et ses enjeux dans le cadre de la RGPP Inscrire la GPMC au service du dialogue social de son établissement ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 1 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 1 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Définir la stratégie de mise en place de la GPMC dans son établissement. Optimiser sa réflexion et son analyse en vue de placer la GPMC au cœur des orientations stratégiques de l établissement Connaître les outils et méthodes de pilotage de la démarche GPMC en mode projet et se positionner en tant que commanditaire. PUBLICS CONCERNES Commanditaires (directeurs, DRH). Organisme de formation : INFIPP Durée : 1 jour Les éléments qui impactent une démarche GPMC : identifier le contexte de mise en œuvre des démarches GPMC et faire le point sur votre engagement dans la démarche Identifier les enjeux et faire des liens : pourquoi la GPMC? Acquérir/consolider les concepts indispensables et le vocabulaire de la GPMC La GPMC en tant que projet : o les acteurs et leurs rôles, o Les étapes : diagnostic, préparation, pilotage, évaluation ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr

CONDUIRE OU PARTICIPER AU PROJET GPMC DE SON ETABLISSEMENT LOT 2 RÉGION

Conduire ou participer au projet GPMC de son établissement LOT 2 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Permettre aux groupes projets constitués dans les établissements de réaliser la mise en œuvre effective de la GPMC. PUBLICS CONCERNES Equipe projet GPMC, chef de projet, membres du comité de pilotage. Acquérir un langage commun à partir des fondamentaux de la GPMC Maîtriser les techniques et outils du mode projet pour mener à bien la démarche GPMC Etablir une feuille de route incluant les analyses, les outils et démarches à mener pour chacune des étapes GPMC et leurs répartitions entre les différents acteurs. Organisme de formation : INFIPP Durée : 4 jours (2+1+1) Première session : 2 jours Rappeler les enjeux et les liens : pourquoi la GPMC? Acquérir/consolider les concepts indispensables et le vocabulaire de la GPMC Analyser les conditions de réalisation de la démarche GPMC au sein de son établissement et déterminer les plans d action Définir le rôle de chacun des acteurs Diagnostiquer l existant : démarche et outils Préparer le travail : démarche et outils En intersession : préparation du diagnostic de son établissement et réflexion sur le projet GPMC Deuxième session : 1 jour à distance Analyse des diagnostics réalisés en intersession Lister les différentes actions et les différentes tâches Estimer les moyens nécessaires Les outils de pilotage La planification La mise en œuvre des actions L évaluation En intersession : préparation du plan d actions Troisième session : 1 jour à distance Analyse des plans et des actions mises en œuvre, guidage ANFH REGION Tél. : Fax : région@anfh.fr