Optimiser les premières interactions client de l entreprise ou First Mile

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Optimiser les premières interactions client de l entreprise ou First Mile"

Transcription

1 Optimiser les premières interactions client de l entreprise ou First Mile Nous sommes actuellement dans «l ère du client». À la pointe de la technologie, les clients vivent désormais connectés et détiennent les rênes du pouvoir. Leurs attentes : simplicité d utilisation, libre-service et réactivité. Leurs exigences : collaboration, avoir voix au chapitre et visibilité du processus. Ils souhaitent en outre que les interactions s effectuent selon leurs propres conditions, c est-à-dire sur leur terminal, en tout lieu et à tout moment. À défaut, ils peuvent décider de se tourner vers la concurrence d un simple clic ou glissement de doigt. d interactions initiales impliquant le traitement d importants flux d informations qui feront pencher la balance, allant jusqu à instaurer la fidélité indéfectible du client à la marque. Or le problème est le suivant : la plupart de ces premières interactions ou First Mile reposent sur des processus manuels, à la fois complexes, chronophages et sources d erreurs, qui sont susceptibles de compromettre l expérience client. Aujourd hui, «bien faire» ne suffit pas. L optimisation du First Mile permet d obtenir un avantage concurrentiel décisif et de réussir à l ère du client. L ouverture d un compte, l enregistrement d une demande de prêt ou d indemnisation ou l admission d un patient sont autant

2 Transformez et simplifiez les premières interactions client impliquant le traitement d importants flux d informations en temps réel Les solutions Kofax simplifient les interactions client essentielles de l entreprise, quels que soient le lieu, le moment et les conditions de mise en œuvre. Elles permettent ainsi de capturer l information presque sans limites en termes de source, puis d extraire, de valider et d intégrer instantanément ce contenu à n importe quelle étape de vos processus métier. Fonctionnalités mobiles et de capture multicanale Si vous recevez une grande quantité de documents papier nécessitant un traitement par lot, la numérisation s effectue à l aide d un scanner de production. La solution capture au format électronique le contenu des s et pièces jointes, des portails Web, des SMS et des flux de données. Sur les sites distribués, les périphériques multifonctions, les scanners de bureau et les fax sont utilisés pour capturer l information. Et en déplacement, les terminaux mobiles viennent remplir la même fonction. Une fois capturé, ce contenu est automatiquement extrait et adapté. Gestion des processus métier À partir de là, les logiciels Kofax lancent et exécutent les processus en aval nécessaires à la collaboration avec le client afin de résoudre les incohérences, de capturer les renseignements manquants ou les pièces justificatives, d obtenir les validations requises ou d envoyer les informations vers le système d enregistrement approprié. Leurs capacités vous permettent notamment d automatiser des processus imprévisibles caractérisés par une mauvaise organisation et des changements fréquents. Grâce à Kofax, tous les acteurs sont en mesure de prendre des décisions avisées plus rapidement. Process Intelligence et analyse Outre leurs fonctionnalités de détection et de suivi, les logiciels de Process Intelligence et d analyse Kofax exploitent un riche éventail d outils d analyse décisionnelle et d intégration des données et offrent ainsi une visibilité complète sur vos activités au sein d une seule solution unifiée. Analysez rapidement les informations et réagissez en conséquence pour assurer la conformité, réduire les risques et tirer des enseignements en temps réel propices à l optimisation de votre excellence opérationnelle. Intégration de données Kofax automatise l acquisition des informations, notamment les données des portails et des sites Web, et leur intégration aux applications métier d une entreprise, le tout sans programmation manuelle. Nos logiciels accélèrent le processus en exploitant des fichiers et des données difficiles d accès en provenance de sources variées et en diffusant ces informations aux applications d entreprise par le biais d interfaces de programmation. Ainsi, les données sont toujours facilement accessibles, quel que soit leur emplacement. Signature électronique et vérification de signature Nombre d interactions nécessitent une signature. Les logiciels Kofax associent rapidité, simplicité et fiabilité, et proposent aux clients une expérience numérique de qualité, rationalisée et entièrement sécurisée, tout en réduisant les coûts d exploitation. Grâce à l accélération des processus, à la suppression des erreurs et à la protection contre la falsification, nos solutions de signature électronique et de détection des fraudes vous offrent un avantage concurrentiel certain. Gestion des communications client Pour impliquer véritablement le client, il faut interagir avec lui de façon ciblée et pertinente par le biais de son canal de prédilection. Les logiciels Kofax assurent automatiquement la génération, la personnalisation et la gestion de votre correspondance électronique et papier (p. ex., factures) selon un processus interactif à la demande orienté transaction. Résultat : des interactions client accélérées et plus ciblées, à moindre coût.

3 Solutions d automatisation des processus métier Kofax Les «systèmes d implication» génèrent d importants flux d informations en temps réel issus des communications clients Kofax offre un lien essentiel permettant de Les «systèmes d enregistrement» sont des applications d entreprise conçues à des fins d utilisation en interne Papier Fax Scanners numériques Périphériques / Affichages multifonctions Portails Terminaux mobiles Fichiers MS Office / PDF / TIFF / JPEG s Flux de données EDI / XML Transformer et simplifier les premières interactions client de l entreprise ou First Mile Résultat : une expérience client optimisée et des coûts d exploitation considérablement réduits Systèmes ERP / CRM / sectoriels ECM & gestion des enregistrements Bases de données et autres archives Infrastructure IT et de télécommunication Nouvelles technologies de communication avec le client d aujourd hui Aujourd hui, les clients attendent simplicité d utilisation, libre-service, réactivité, collaboration et visibilité du processus et ce, quel que soit le terminal utilisé, où qu ils se trouvent. Cependant, certaines opérations telles que le dépôt d une demande d indemnisation, l enregistrement d une demande de prêt immobilier et l admission d un patient restent souvent laborieuses, longues et sources d erreur, d où un sentiment de frustration chez le client. En effet, les systèmes dorsaux dont sont équipées la plupart des entreprises, à savoir des systèmes d enregistrement de type ERP, ECM, BPM et CRM, n offrent pas des performances élevées en termes de libre-service interactif, de rapidité, de visibilité, de collaboration ou de modularité. En outre, ils s avèrent généralement onéreux, chronophages et difficilement modifiables. Or aujourd hui, vos attentes informatiques doivent égaler les exigences accrues du marché auxquelles vos systèmes sont tenus de répondre. Pour relever ce défi, certaines entreprises visionnaires ont réfléchi à la conception de solutions d automatisation des processus métier qui créent un lien essentiel entre les systèmes d enregistrement et les systèmes d implication, avec à la clé des retombées positives sur les modes d interaction d un client avec une entreprise, en face à face comme en ligne. Ces solutions soutiennent les activités caractérisées par une part importante d intervention humaine, une mauvaise organisation et des changements. Si cette approche a permis d améliorer les premières interactions client, elle a toujours nécessité l acquisition, l intégration, le déploiement et l administration de différents logiciels spécialisés dans la capture, la BPM (Business Process Management), la DCM (Dynamic Case Management), la collaboration, la mobilité et l analyse, rendant par là même sa mise en œuvre complexe et coûteuse. Ces temps sont désormais révolus. Plateforme unifiée pour solutions d automatisation des processus métier TotalAgility est la première plateforme unifiée au monde dédiée au développement et au déploiement de solutions d automatisation des processus métier. Les solutions d automatisation des processus métier soutiennent les activités métier caractérisées par une part importante d intervention humaine, une grande variabilité, une mauvaise organisation et des changements fréquents. La plateforme allie services de mobilité intégrés et fonctions de capture, de gestion des processus, d intégration des données, d analyse et de vérification de signature électronique, dans le but de rationaliser leur création et d accélérer leur mise sur le marché. Avec Kofax, vous investissez donc dans une seule solution évolutive capable d optimiser et d automatiser vos processus, qu ils soient prévisibles ou non. Installée, déployée, administrée et gérée de manière centralisée, cette plateforme offre un moindre coût total de possession et accélère le retour sur investissement, sans pour autant requérir une quelconque modification des systèmes d enregistrement. Kofax TotalAgility permet la capture d information par lot depuis une salle de courrier centralisée ou à l endroit même de la transaction, éliminant ainsi le recours à différents produits.

4 Kofax TotalAgility présente les fonctionnalités suivantes : Environnement GUI intégré permettant la conception d applications par simple «glisser-déposer» Interface HTML5 conviviale pour les applications mobiles, avec intégration complète aux solutions d automatisation des processus métier Analyse avancée des données de traitement pour une prise de décision efficace et une meilleure visibilité sur l activité Architecture orientée services facilitant l installation, le déploiement, l administration et la gestion Licences sur site ou services d abonnement en mode SaaS (avec hébergement d une instance partagée ou dédiée) pour un démarrage plus rapide à moindre coût Modèle de tarification simple, en fonction de la valeur Cette plateforme ouvre le champ des possibilités dans une optique d amélioration du niveau de service. Par exemple, après un accident de voiture, le client peut créer une demande d indemnisation sur son smartphone en joignant rapidement quelques photos des dégâts subis, du constat d accident, des permis de conduire et des cartes d assurance. Les demandes de prêt immobilier peuvent être traitées sans attendre la réception des documents papier, qui sont remplacés par le contenu extrait des photos prises à l aide d une tablette. Finies également les formalités chez les nouveaux prestataires de santé : les patients peuvent envoyer une photo des formulaires d entrée et de leur carte d assurance depuis leur smartphone, avant leur rendez-vous. TotalAgility vous permet d impliquer vos clients en leur laissant le choix du moment et du mode de l interaction. Et ces derniers profitent également de la puissance de vos processus, puisqu elle s accompagne d un meilleur niveau de service. Les premières phases essentielles d interaction avec le client sont donc accélérées, simplifiées ou en un mot, optimisées. Résultat : une réactivité accrue avec à la clé un avantage concurrentiel considérable, une baisse des coûts d exploitation et un développement plus rapide de votre activité. Les solutions d automatisation des processus métier optimisent les premières interactions pour les activités suivantes : Services financiers Assurances Santé Administration Comptabilité Fournisseurs / Traitement des factures Comptabilité Fournisseurs / Traitement des factures Comptabilité Fournisseurs / Traitement des factures Inscription des droits aux prestations Intégration de nouveaux clients / Demande d ouverture de compte Vérification des données / Capture de données depuis les succursales Correspondance client Prêts hypothécaires et services afférents Services «lockbox» Confirmation des transactions Services de carte de crédit Traitement des demandes d indemnisation Nouveaux clients / Souscriptions (Intégration de nouveaux clients) Gestion des polices d assurance Gestion du service client Dossiers médicaux électroniques Traitement de la documentation clinique Gestion du cycle des recettes Gestion des données de laboratoire Conformité des rapports médicaux Admission de nouveaux patients Offre de services sociaux Procédures de demande et de renouvellement des licences et permis Gestion de la conformité

5 Augmentez significativement votre réactivité vis-à-vis des clients améliorez votre niveau de service gagnez un avantage concurrentiel améliorez la gestion et le développement de votre activité tout en réduisant vos coûts Les processus et besoins métier varient d un secteur et d une entreprise à l autre. Fort d une clientèle internationale et d une expertise approfondie des marchés verticaux, Kofax propose des solutions adaptées à votre activité. Services financiers Les banques, sociétés de crédit et autres institutions financières cherchent à améliorer la liquidité, à reconquérir la confiance des investisseurs, à fidéliser davantage le client, à gagner en compétitivité et à respecter les règles de conformité. Grâce à Kofax, elles sont en mesure de réduire leurs coûts de traitement, d améliorer leur service client et de garantir la conformité réglementaire de leurs processus métier. Assurances Face aux défis que posent la diminution des revenus, l augmentation des demandes d indemnisation et les risques de fraude, les compagnies d assurance ne peuvent rester compétitives et se développer que si elles disposent constamment d informations client précises et à jour sur les polices, les risques et les demandes d indemnisation. Les solutions Kofax rationalisent le flux des informations, réduisent les coûts et les risques, améliorent le service client et optimisent les performances des ventes, tout en assurant la conformité réglementaire. Santé Les établissements de santé mènent un combat permanent pour améliorer la qualité des soins tout en réduisant les coûts. Les solutions Kofax capturent les renseignements patient et les données financières en toute sécurité, puis les rendent exploitables avant de les acheminer au chevet du patient, toujours selon un protocole sécurisé. Les structures sont ainsi à même de traiter tout type de documents : formulaires d admission, d indemnisation ou d estimation des prestations, factures, comptes rendus, dossiers médicaux, IRM, ECG et radiographies. Administration Les instances gouvernementales sont sans cesse confrontées à des exigences conflictuelles, aux termes desquelles elles doivent à la fois développer et améliorer leurs services et se conformer aux réglementations concernant l environnement et le respect de la vie privée, tout en maîtrisant les coûts. Grâce aux solutions Kofax, elles sont en mesure d augmenter leur efficacité, d améliorer leur capacité de case management, de réduire les coûts, d améliorer leurs services, de réaliser des économies de papier et de limiter leur impact environnemental.

6 Partenariats Partenariat Microsoft Kofax fait partie du programme mondial Microsoft pour éditeurs de logiciels indépendants et jouit du statut de partenaire certifié Or. C est pourquoi la plateforme Kofax est étroitement intégrée à SharePoint. Kofax prend en charge Windows Dynamics CRM, les outils de développement Microsoft et Microsoft Azure. Services Fidèle à son engagement en faveur de l excellence, Kofax prévoit le déploiement de ses solutions, la maintenance logicielle après installation et l assistance technique dans le cadre de ses Services professionnels. La société propose également des cours et des formations informatiques permettant aux revendeurs et aux utilisateurs de se perfectionner. OEM et distributeurs Kofax commercialise des solutions technologiques destinées au marché OEM du scanner, ce qui permet aux constructeurs d améliorer les performances offertes tout en restant compétitifs. La société s appuie également sur un vaste réseau de distributeurs qui se consacrent en partie à la vente des logiciels Kofax. Microsoft Partner Gold lndependent Software Vendor (lsv) Amériques Europe, Moyen-Orient et Afrique (zone EMEA) Asie-Pacifique Argentine Colombie Autriche Italie Afrique du Sud Émirats arabes unis Australie Japon Brésil Mexique Belgique Pays-Bas Espagne Royaume-Uni Chine Malaisie Canada États-Unis Danemark Irlande du Nord Suède Hong Kong Singapour France Portugal Suisse Inde Vietnam Allemagne Russie Turquie Indonésie Bureaux commerciaux et service après-vente Réseau de distributeurs Retrouvez-nous sur : kofax.com 2015 Kofax, Inc. Tous droits réservés. Kofax, le logo Kofax, First Mile, Kofax TotalAgility et Point of Origination sont des marques commerciales ou des marques déposées de Kofax, Inc. aux États-Unis et dans d autres pays. ( )

Optimiser les premières interactions client de l entreprise ou First Mile

Optimiser les premières interactions client de l entreprise ou First Mile Optimiser les premières interactions client de l entreprise ou First Mile Nous sommes actuellement dans «l ère du client». À la pointe de la technologie, les clients vivent désormais connectés et détiennent

Plus en détail

Kofax TotalAgility 7.0 : optimisation des premières interactions client de l entreprise ou First Mile

Kofax TotalAgility 7.0 : optimisation des premières interactions client de l entreprise ou First Mile Kofax TotalAgility 7.0 : optimisation des premières interactions client de l entreprise ou First Mile Table des matières Optimisation des premières interactions client de l entreprise ou First Mile 3 Offre

Plus en détail

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Cloud Objectifs Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Favorisez une croissance rentable simplement et à moindre

Plus en détail

Nuance Power PDF : la solution PDF sans concession.

Nuance Power PDF : la solution PDF sans concession. : la solution PDF sans concession. Collaboration et productivité, à un prix raisonnable pour les entreprises. 2 est une solution PDF de nouvelle génération qui offre des performances, une simplicité d

Plus en détail

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ.

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. un FLUX DE TRAVAIL AUTOMATIQUEMENT AMÉLIORÉ. C est un fait, même si votre bureau est parfaitement organisé, les

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS

SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS SOMMAIRE A qui s adresse ce kit?...3 Introduction sur le traitement des commandes...4 Challenges...5 Solution

Plus en détail

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ.

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. un FLUX DE TRAVAIL AUTOMATIQUEMENT AMÉLIORÉ. C est un fait, même si votre bureau est parfaitement organisé, les

Plus en détail

les étapes cruciales pour une intégration réussie ;

les étapes cruciales pour une intégration réussie ; Quand vous pensez «CRM», pensez- vous d'abord (et souvent seulement) à une solution Par exemple, certaines entreprises utilisent la CRM pour la gestion des ventes et/ou pour mener des campagnes marketing

Plus en détail

Perceptive Software : Profil de l entreprise

Perceptive Software : Profil de l entreprise Perceptive Software : Profil de l entreprise Il a été estimé que 80% des informations de l entreprise n est pas structuré. Les contrats et factures scannés, la communication client, les fichiers des employés

Plus en détail

Table des matières. Les défis de la Comptabilité Fournisseurs 3. La meilleure stratégie pour relever les défis de la Comptabilité Fournisseurs 4

Table des matières. Les défis de la Comptabilité Fournisseurs 3. La meilleure stratégie pour relever les défis de la Comptabilité Fournisseurs 4 Kofax AP Agility Table des matières Les défis de la Comptabilité Fournisseurs 3 La meilleure stratégie pour relever les défis de la Comptabilité Fournisseurs 4 La solution TotalAgility Accounts Payable

Plus en détail

Étendez votre champ d activités et améliorez la gouvernance avec SAP Content Management

Étendez votre champ d activités et améliorez la gouvernance avec SAP Content Management Présentation de la solution SAP SAP Content Management for by OpenText Objectifs Étendez votre champ d activités et améliorez la gouvernance avec SAP Content Management Assurez la conformité du contenu

Plus en détail

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG)

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Contact entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Tel: +41 415 520 504 Email: sales@onlogis.com Visibilité et controle sur vos opérations, n importe où et à tout moment... Onlogis

Plus en détail

IBM Tivoli Identity Manager

IBM Tivoli Identity Manager Automatise la gestion du cycle de vie des identités IBM Tivoli Identity Manager Points forts Gérer l accès aux systèmes hérités et e-business Un moteur de dimensionnement intégré pour automatiser la Permet

Plus en détail

Accélère la transition vers un environnement électronique. Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques

Accélère la transition vers un environnement électronique. Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques SOLUTIONS DE GESTION DE DOCUMENTS Accélère la transition vers un environnement électronique Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques Entreposez, protégez et gérez vos documents

Plus en détail

Gestion des e-mails par ELO

Gestion des e-mails par ELO >> La gestion du cycle de vie du courrier électronique comme La bonne décision pour aujourd hui et pour demain Les solutions de gestion du contenu d entreprise (Enterprise Content Management/ECM) de ELO

Plus en détail

DOSSIER de PRESSE. Dossier de presse 2012

DOSSIER de PRESSE. Dossier de presse 2012 DOSSIER de PRESSE BH Technologies : 10 ans d expérience dans la gestion des titres prépayés Créée en 2000, BH Technologies avec plus de 10 ans de recherche et développement, est l expert français du traitement

Plus en détail

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Pourquoi Fujitsu? Fujitsu est une grande société qui a réussi à l échelle mondiale... sans en

Plus en détail

Les services collectifs zéro papier. Les apports de la gestion de contenu d entreprise

Les services collectifs zéro papier. Les apports de la gestion de contenu d entreprise Les services collectifs zéro papier Les apports de la gestion de contenu d entreprise Les services collectifs zéro papier Les apports de la gestion de contenu d entreprise Les conditions économiques commencent

Plus en détail

CONNECTEUR QLIKVIEW POUR INFORMATICA POWERCENTER

CONNECTEUR QLIKVIEW POUR INFORMATICA POWERCENTER CONNECTEUR QLIKVIEW POUR INFORMATICA POWERCENTER Tirer pleinement profit de l ETL d Informatica à l aide d une plate-forme de Business Discovery rapide et flexible De plus en plus d entreprises exploitent

Plus en détail

Open Bee TM e-fact PRO

Open Bee TM e-fact PRO Open Bee TM e-fact PRO SOLUTION GLOBALE D AUTOMATISATION DU TRAITEMENT DES FACTURES FOURNISSEURS 80 % des factures fournisseurs sont encore actuellement reçues au format papier. 13,8 est le coût moyen

Plus en détail

Optimisez la gestion de l information dans votre entreprise

Optimisez la gestion de l information dans votre entreprise Optimisez la gestion de l information dans votre entreprise THEREFORE you can * * Bien sûr, vous pouvez L accès rapide à la bonne information permet Or, un employé passe plus de quatre heures Cela représente

Plus en détail

Avaya IP Office Centre de contacts

Avaya IP Office Centre de contacts Avaya IP Office Centre de contacts Un centre de contacts multicanal simple et fiable pour IP Office Le centre de contacts Avaya IP Office déploie l innovation Avaya dans les centres de contacts pour les

Plus en détail

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires ECM Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires www.ged.comarch.fr Gestion de contenu Gestion de contenu / Enterprise Content Management Enterprise

Plus en détail

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Parce que votre entreprise est unique, parce que vos besoins sont propres à votre

Plus en détail

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation PLANON mobile field services Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation Un spécialiste innovant, avec trente ans d expérience dans le domaine IWMS Un partenaire

Plus en détail

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc TIBCO PM iprocess Suite «TIBCO est le seul fournisseur capable de prendre en charge l éventail complet des processus orientés systèmes et humains.» The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management

Plus en détail

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services www.orone.com VOUS ÊTES Une banque, un organisme de crédit, un acteur de l assurance ou de la protection sociale, une enseigne de la

Plus en détail

Solutions. Une expertise au service de vos besoins logiciels.

Solutions. Une expertise au service de vos besoins logiciels. Solutions Une expertise au service de vos besoins logiciels. SIX Financial Information Solutions offre une combinaison parfaite des données, des process et du logiciel pour développer des produits sur

Plus en détail

Présentation du portail Global Portal. Centre d information des cadres

Présentation du portail Global Portal. Centre d information des cadres Présentation du portail Centre d information des cadres Canaux de vente en ligne Clients professionnels Premier PremierConnect Processus de commande rationalisé Confirmation des commandes en temps et en

Plus en détail

ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison

ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison WWW.ZETES.COM ALWAYS A GOOD ID Donnez une nouvelle dimension à vos services de preuve de livraison Que vous soyez une entreprise de transport

Plus en détail

La Marque de sécurité UL-EU. La nouvelle marque de certification paneuropéenne mondialement reconnue

La Marque de sécurité UL-EU. La nouvelle marque de certification paneuropéenne mondialement reconnue La Marque de sécurité UL-EU La nouvelle marque de certification paneuropéenne mondialement reconnue Services d essais et de certification mondlaux La Marque UL confirme que des échantillons représentatifs

Plus en détail

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0 Des données fiables pour de meilleurs résultats Les entreprises génèrent et collectent chaque jour une multitude de données : informations sur les comptes,

Plus en détail

onesource workflow manager

onesource workflow manager onesource workflow manager md FISCALITÉ ET COMPTABILITÉ MC Orchestrez vos processus fiscaux ONESOURCE WorkFlow Manager est une solution hébergée sur Internet hautes performances qui vous permet de gérer

Plus en détail

La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité

La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité SAGE CRM EXPRESS La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité Titre de la rubrique Pourquoi un logiciel de Gestion de la Relation Client? Découvrir

Plus en détail

LOGICIEL DE CAPTURE ET DE GESTION DES FLUX DE DOCUMENTS MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ.

LOGICIEL DE CAPTURE ET DE GESTION DES FLUX DE DOCUMENTS MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. LOGICIEL DE CAPTURE ET DE GESTION DES FLUX DE DOCUMENTS MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. UN FLUX DE TRAVAIL AUTOMATIQUEMENT AMÉLIORÉ. C est un fait, même si votre bureau est parfaitement organisé, les

Plus en détail

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel des périphériques et des applications des périphériques et des applications La

Plus en détail

Améliorer l expérience client en intégrant les signatures électroniques dans toute l entreprise

Améliorer l expérience client en intégrant les signatures électroniques dans toute l entreprise Améliorer l expérience client en intégrant les signatures électroniques dans toute l entreprise Le déploiement d une plateforme de signature électronique sur plusieurs canaux dans l entreprise peut aider

Plus en détail

UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM

UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM Au sein d une organisation, une gestion de l information non structurée se révèle être parfois très compliquée pour l ensemble des collaborateurs. La surcharge

Plus en détail

Groupon, #1 dans 48 pays :

Groupon, #1 dans 48 pays : Groupon, leader mondial du commerce local Groupon facilite la vie de millions de personnes en recherchant et en proposant de bonnes affaires à des prix imbattables et cela partout dans le monde. 42.6M

Plus en détail

Solution de gestion des journaux pour le Big Data

Solution de gestion des journaux pour le Big Data Solution de gestion des journaux pour le Big Data PLATE-FORME ÉVOLUTIVE D INFORMATIONS SUR LES JOURNAUX POUR LA SÉCURITÉ, LA CONFORMITÉ ET LES OPÉRATIONS INFORMATIQUES Plus de 1 300 entreprises de secteurs

Plus en détail

PACK BUSINESS ENTREPRISES

PACK BUSINESS ENTREPRISES PACK BUSINESS ENTREPRISES La solution de communication unifiée qui simplifie vos télécoms sfrbusinessteam.fr Pack Business Entreprises Une solution globale pour simplifier la gestion de tous vos télécoms

Plus en détail

distributeur des solutions Sage ERP X3 Solution de gestion intégrée simple, rapide et économique, Sage ERP X3 est votre nouvel allié.

distributeur des solutions Sage ERP X3 Solution de gestion intégrée simple, rapide et économique, Sage ERP X3 est votre nouvel allié. distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Sage ERP X3 Solution de gestion intégrée simple, rapide et économique, Sage ERP X3 est votre nouvel allié. Sage ERP X3, anticipation et pilotage Sage ERP X3 est

Plus en détail

GMC Inspire HybridMail

GMC Inspire HybridMail GMC Inspire HybridMail Gérez vos courriers d un simple clic depuis le bureau Réalisez immédiatement 60 % d économies 2 3 Supprimez les coûts cachés Alors que la plupart des entreprises doivent faire face

Plus en détail

Le cloud conçu pour votre organisation.

Le cloud conçu pour votre organisation. Le cloud conçu pour votre organisation. C est le Cloud Microsoft. Chaque organisation est unique. De la santé à la grande distribution, de l industrie à la finance - il n y a pas deux organisations qui

Plus en détail

Secteur Finance - Assurance

Secteur Finance - Assurance Secteur Finance - Assurance isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur financier Selon l INSEE, en 2011, le secteur

Plus en détail

ProjectManagement. Gestion de projets pour les sociétés de conseil, de services & de construction

ProjectManagement. Gestion de projets pour les sociétés de conseil, de services & de construction ProjectManagement Gestion de projets pour les sociétés de conseil, de services & de construction 1. Notre Société 2. Aperçu général de ProjectManagement 3. ProjectManagement : Marketing 4. ProjectManagement

Plus en détail

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH LES 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES RH C est en 1970 qu apparurent les premiers logiciels destinés au monde des ressources humaines et plus particulièrement

Plus en détail

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com Pourquoi Fujitsu? - Fujitsu est une grande société qui a réussi à l échelle mondiale...

Plus en détail

Livre blanc Kofax. Transformation des premiers contacts avec le client ou First Mile : Kofax Customer Onboarding for Financial Services.

Livre blanc Kofax. Transformation des premiers contacts avec le client ou First Mile : Kofax Customer Onboarding for Financial Services. Livre blanc Kofax Résumé Pierre angulaire de la relation client, la phase d intégration représente un événement primordial dans le cycle de vie d un client au sein d une banque. De fait, une expérience

Plus en détail

Optimisez vos échanges commerciaux. avec la Dématérialisation Fiscale de Factures

Optimisez vos échanges commerciaux. avec la Dématérialisation Fiscale de Factures Optimisez vos échanges commerciaux avec la Dématérialisation Fiscale de Factures Mars 2012 Sommaire 1. Pourquoi dématérialiser les factures? Les motivations / le ROI 2. Dématérialiser mes factures oui,

Plus en détail

Pour une entreprise plus performante

Pour une entreprise plus performante Pour une entreprise plus performante Smart Technology Services Raison Sociale - Smart Technology Services llc Pôle d activités - Service et conseil dans la technologie de l information Pôle d activités

Plus en détail

LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM

LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM 2 À PROPOS De nos jours, il est essentiel pour les entreprises de définir une stratégie marketing précise et efficace.

Plus en détail

Intégration et protection de données Avril 2008. IBM ireflect : Intégration et protection des données pour les environnements Oracle

Intégration et protection de données Avril 2008. IBM ireflect : Intégration et protection des données pour les environnements Oracle Avril 2008 IBM ireflect : Intégration et protection des données pour les environnements Oracle Page 2 Le saviez-vous? ireflect peut répliquer les données entre différentes versions d Oracle, vous permettant

Plus en détail

Référence client ELO Groupe Reclay

Référence client ELO Groupe Reclay Référence client ELO Groupe Reclay Gestion des factures entrantes avec ELO: de la saisie à la comptabilisation. Le partenaire Business ELO nous a convaincu de la flexibilité d ELOenterprise. Avec la suite

Plus en détail

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion

Plus en détail

Donnez vie à vos projets avec Microsoft Dynamics NAV

Donnez vie à vos projets avec Microsoft Dynamics NAV Donnez vie à vos projets avec Microsoft Dynamics NAV Concevoir un avenir pour votre entreprise est pour vous un investissement de tous les jours. Grâce à Microsoft Dynamics NAV, donnez vie à vos projets.

Plus en détail

Guide pratique des solutions d automatisation des processus métier Avril 2014

Guide pratique des solutions d automatisation des processus métier Avril 2014 Guide pratique des solutions d automatisation des processus métier Avril 2014 Kemsley Design Limited Kemsley Design Limited www.kemsleydesign.com www.column2.com www.kemsleydesign.com www.column2.com Présentation

Plus en détail

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com Drive your success «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com ATEN, dix avantages au service de votre entreprise Qualité de mise en œuvre

Plus en détail

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved.

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. Qui sommes-nous? Chiffres clé Expertises Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft Références 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. 1 Avanade en quelques chiffres Plus de 25 000 collaborateurs

Plus en détail

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée Ceano 1 plateforme unique pour une IT facile Mise à disposition des services en temps réel Facturation unique Gestion optimisée des ressources Services Cloud sur demande Voix et Voix sur IP Connectivité

Plus en détail

Solutions EMC Documentum pour les assurances

Solutions EMC Documentum pour les assurances Caractéristiques d EMC Documentum La famille de produits EMC Documentum aide les compagnies d assurance à gérer tous les types de contenu de plusieurs départements au sein d un seul référentiel. Grâce

Plus en détail

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS un FLUX DE TRAVAIL AUTOMATIQUEMENT AMÉLIORÉ. C est un fait, même si votre bureau

Plus en détail

Sage CRM Sage CRM.com

Sage CRM Sage CRM.com Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser

Plus en détail

Kofax Livre blanc. Technologie mobile d automatisation avancée pour la Comptabilité Fournisseurs. Résumé

Kofax Livre blanc. Technologie mobile d automatisation avancée pour la Comptabilité Fournisseurs. Résumé Kofax Livre blanc Livre blanc Kofax Technologie mobile d automatisation avancée pour la Comptabilité Fournisseurs Résumé De nos jours, l interaction en entreprise avec les applications métier disponibles

Plus en détail

CRM et GRC, la gestion de la relation client R A LLER PL US L OI

CRM et GRC, la gestion de la relation client R A LLER PL US L OI 3 R A LLER PL US L OI CRM et GRC, la gestion de la relation client Comment exploiter et déployer une solution de relation client dans votre entreprise? Les usages d une CRM Les fonctionnalités d une CRM

Plus en détail

Vue d ensemble. Initiatives des données. Gestion de la trésorerie. Gestion du risque. Gestion des fournisseurs 2 >>

Vue d ensemble. Initiatives des données. Gestion de la trésorerie. Gestion du risque. Gestion des fournisseurs 2 >> Access MD Online Vue d ensemble Access MD Online fournit aux organisations un accès en temps réel à leurs programmes de carte commerciale au sein d un environnement sécurisé, n importe où et n importe

Plus en détail

Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse

Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse Présentation de la solution SAP SAP Afaria, édition cloud Objectifs Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse Un faible investissement à forte rentabilité Objectifs Un

Plus en détail

Autoline Drive. Séduisez, convertissez et fidélisez un nombre accru de clients. www.cdkglobal.fr

Autoline Drive. Séduisez, convertissez et fidélisez un nombre accru de clients. www.cdkglobal.fr Autoline Drive Séduisez, convertissez et fidélisez un nombre accru de clients www.cdkglobal.fr Les attentes des clients révolutionnent le marché de la distribution automobile plus vite que jamais Êtes-vous

Plus en détail

tech days AMBIENT INTELLIGENCE

tech days AMBIENT INTELLIGENCE tech days 2015 AMBIENT INTELLIGENCE techdays.microsoft.fr techdays.microsoft.fr Time To Market Demande croissante des métiers de réduire le délai de mise sur le marché Immédiateté Ergonomie, rapidité et

Plus en détail

Les applications embarquées Lexmark

Les applications embarquées Lexmark Les applications embarquées Lexmark Exploitez tout le potentiel de vos équipements avec les solutions Lexmark Les applications Lexmark ont été conçues pour permettre aux entreprises d enregistrer les,

Plus en détail

Logiciel de gestion de parc multimarque TOUTES LES INFORMATIONS POUR GÉRER VOTRE PARC EFFICACEMENT.

Logiciel de gestion de parc multimarque TOUTES LES INFORMATIONS POUR GÉRER VOTRE PARC EFFICACEMENT. Logiciel de gestion de parc multimarque TOUTES LES INFORMATIONS POUR GÉRER VOTRE PARC EFFICACEMENT. COMBIEN DE PÉRIPHÉRIQUES POSSÉDEZ-VOUS? CES PÉRIPHÉRIQUES SONT-ILS ADAPTÉS À VOS BESOINS? COMBIEN DE

Plus en détail

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Débutez un voyage vers la modernisation et l évolutivité : Elevez le niveau de votre performance commerciale Pour moderniser votre centre de contact : Passez

Plus en détail

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins Sage CRM et Sage CRM.com Sage CRM, le CRM * à votre mesure LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L EFFICACITÉ Sage CRM dispose d une architecture technique

Plus en détail

QLIKVIEW POUR SALESFORCE

QLIKVIEW POUR SALESFORCE QLIKVIEW POUR SALESFORCE Exploiter rapidement et facilement les données issues de votre CRM QlikView simplifie l intégration de la Business Discovery à une Plate-forme PaaS (Platform as a Service) éprouvée

Plus en détail

Présentation Etude Multi Clients Sponsorisée 2015. Camille Marchand, Account Manager c.marchand@pac-online.com 07 63 23 01 82

Présentation Etude Multi Clients Sponsorisée 2015. Camille Marchand, Account Manager c.marchand@pac-online.com 07 63 23 01 82 La transformation numérique des banques : Un levier d innovation pour les banques traditionnelles et en ligne qui souhaitent répondre aux nouveaux enjeux de leurs clients. Présentation Etude Multi Clients

Plus en détail

Les applications Lexmark

Les applications Lexmark Les applications Lexmark Aidez vos clients à exploiter tout le potentiel de leurs équipements avec les solutions Lexmark Les applications Lexmark ont été conçues pour permettre aux entreprises d enregistrer

Plus en détail

LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN

LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN Société : VNEXT est une société de conseil et d expertises technologiques dans le domaine de l infrastructure IT, le développement des logiciels et la formation professionnelle.

Plus en détail

pour réussir Conseils vos projets de de dématérialisation de documents et processus Démarrez

pour réussir Conseils vos projets de de dématérialisation de documents et processus Démarrez pour réussir vos projets de de dématérialisation de documents et processus Conseils Démarrez 10 conseils pour réussir son projet 2 1. Faire une étude d opportunité 2. Définir le cadre de son projet 3.

Plus en détail

Solutions Microsoft Identity and Access

Solutions Microsoft Identity and Access Solutions Microsoft Identity and Access 2 Solutions Microsoft Identity and Access Microsoft Identity and Access (IDA) permet aux entreprises d améliorer leur efficacité et leurs connexions internes et

Plus en détail

BROCHURE DE SOLUTION POLYCOM Polycom Open Telepresence Experience

BROCHURE DE SOLUTION POLYCOM Polycom Open Telepresence Experience BROCHURE DE SOLUTION POLYCOM Polycom Open Telepresence Experience Bénéficiez d'une qualité HD exceptionnelle, d'un coût total de possession réduit et de 50% d'économies sur la bande passante grâce à la

Plus en détail

Transformez votre manière de travailler grâce à un logiciel de BPM moderne. DANS LE CLOUD

Transformez votre manière de travailler grâce à un logiciel de BPM moderne. DANS LE CLOUD Transformez votre manière de travailler grâce à un logiciel de BPM moderne. PROCESSUS MOBILE SOCIAL DONNÉES SUR SITE CLIENT DANS LE CLOUD Une plateforme de travail moderne Les technologies mobiles et les

Plus en détail

ESPACE DOCUMENTAIRE VIP

ESPACE DOCUMENTAIRE VIP ESPACE DOCUMENTAIRE VIP LOUNGEDOC Stockez, consultez et partagez vos documents La solution Loungedoc donne une nouvelle dimension à vos documents grâce à un grand nombre de fonctionnalités qui vont révolutionner

Plus en détail

MILESTONE CARE POUR QUE VOTRE MOTEUR CONTINUE DE TOURNER

MILESTONE CARE POUR QUE VOTRE MOTEUR CONTINUE DE TOURNER Milestone CARE Une série complète de services de maintenance opérationnelle et d'assistance pour les organismes utilisant des produits de surveillance Milestone. MILESTONE CARE POUR QUE VOTRE MOTEUR CONTINUE

Plus en détail

B A CKO FFICE LA SOLUTION! Logiciel intégré de gestion pour votre entreprise

B A CKO FFICE LA SOLUTION! Logiciel intégré de gestion pour votre entreprise B A CKO FFICE M O BILO FFICE webs hop F RONTO FFICE LA SOLUTION! Logiciel intégré de gestion pour votre entreprise production gestion planification processus opérationnels ventes achats livraisons réception

Plus en détail

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Patrick CONVERTY Directeur Commercial www.cibeo-consulting.com Approche globale de la performance Stratégie Système

Plus en détail

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires ECM Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires www.ged.comarch.fr Les documents papier occupent, en moyenne, 15,3% de l espace sur un bureau. La numérisation

Plus en détail

Une collaboration complète pour les PME

Une collaboration complète pour les PME Une collaboration complète pour les PME Êtes-vous bien connecté? C est le défi dans le monde actuel, mobile et digital des affaires où les entreprises cherchent à harmoniser les communications entre employés,

Plus en détail

Financial Insurance Management Corp.

Financial Insurance Management Corp. Financial Insurance Management Corp. Augmenter le taux de renouvellement grâce à une solution mobile fournie en tout juste trois mois Les faits Le besoin FIMC souhaitait offrir une meilleure valeur ajoutée

Plus en détail

Le Programme d achat en volume pour les entreprises de l App Store

Le Programme d achat en volume pour les entreprises de l App Store Le Programme d achat en volume pour les entreprises de l App Store L App Store comporte des milliers d apps professionnelles conçues pour améliorer la productivité de votre entreprise. Grâce au Programme

Plus en détail

Le cloud qui transforme les données en décisions stratégiques.

Le cloud qui transforme les données en décisions stratégiques. Le cloud qui transforme les données en décisions stratégiques. L essor des technologies sociales, mobiles et cloud a créé un monde de données en perpétuelle croissance. Comment tirer le meilleur parti

Plus en détail

L expérience des Hommes

L expérience des Hommes L expérience des Hommes audia est un cabinet d expertise comptable et de commissariat aux comptes, fort d une équipe qualifiée et experte installée au Maroc à Casablanca. Notre cabinet vous apportera l

Plus en détail

Guichet unique : Aperçu des nouvelles technologies au service du Citoyen (particulier et entreprise)

Guichet unique : Aperçu des nouvelles technologies au service du Citoyen (particulier et entreprise) Guichet unique : Aperçu des nouvelles technologies au service du Citoyen (particulier et entreprise) Développer la communication et le travail collaboratif pour mieux servir le citoyen Thomas Coustenoble

Plus en détail

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs :

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs : AVANT-PROPOS Dans un marché des Télécoms en constante évolution, il est important pour les petites et moyennes entreprises de bénéficier de solutions télécoms qui répondent parfaitement à leurs besoins

Plus en détail

Parole d utilisateur. Parole d'utilisateur. Cable & Wireless renforce la protection de son environnement informatique. Témoignage Windows Server 2003

Parole d utilisateur. Parole d'utilisateur. Cable & Wireless renforce la protection de son environnement informatique. Témoignage Windows Server 2003 Parole d utilisateur Parole d'utilisateur Témoignage Windows Server 2003 Grâce à la gamme de produits Forefront, nous sommes à même d améliorer la sécurité des services orientés clients et ce, pour un

Plus en détail

DRS. Donnez des Capacités à Votre Serveur d Impression d Entreprise. Distributeur exclusif de la gamme des logiciels Levi, Ray & Shoup, Inc.

DRS. Donnez des Capacités à Votre Serveur d Impression d Entreprise. Distributeur exclusif de la gamme des logiciels Levi, Ray & Shoup, Inc. DRS Donnez des Capacités à Votre Serveur d Impression d Entreprise Distributeur exclusif de la gamme des logiciels Levi, Ray & Shoup, Inc. Les documents les plus importants de votre entreprise sont issus

Plus en détail

Les solutions SAS pour les Petites et Moyennes Entreprises

Les solutions SAS pour les Petites et Moyennes Entreprises BROCHURE SOLUTION Les solutions SAS pour les Petites et Moyennes Entreprises Sur un marché aussi compétitif que celui des Petites et Moyennes Entreprises, le temps et l efficacité sont deux valeurs prioritaires

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Living Your

Plus en détail