L Intranet collaboratif et social : vers la Digital Workplace

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Fabien Primeau
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1 L Intranet collaboratif et social : vers la Digital Workplace

2 Utilisation de GoTo Meeting Si vous n entendez rien? 1. Pensez à téléphoner au n indiqué sur GoToMeeting 2. Prévenez-nous via la fonction «chat» Pour accéder au panneau de commande GoToMeeting Cliquez sur les flèches à droite. Pour poser des questions Envoyez vos questions via la fonction «chat» Nous y répondrons en fin de webinar.

Prévenez-nous via la fonction «chat» Pour accéder au panneau de commande

3 Vers la Digital Workplace L éditeur Jalios La Vision de Jalios Cas clients Exemples d usages La solution Jalios Mise en œuvre

4 Jalios : un éditeur reconnu 1 er éditeur français (2015) observatoire-intranet.com/fr Kiviat fonctionnel CXP (2015) Solution complète (2015 V9) referentiel.lecko.fr/solutions

com/fr Kiviat fonctionnel CXP (2015) www.cxp.

5 intranautes, des millions d Internautes Secteur privé

6 intranautes, des millions d Internautes et secteur public

7 Jalios : éditeur pérenne en forte croissance Croissance sur fonds propres CA licence : +33% en CA sur 3 ans : +100% Bénéficiaire chaque année Stratégie d éditeur Créé en Décembre 2001 Investissement R&D > 30% Positionnement générique Clients tous secteurs International = 10% 21% Services 38% Public 16% Industrie 79% Logiciels 20% Finance 26% Services

en Décembre 2001 Investissement R&D > 30% Positionnement générique Clients tous secteurs

8 Vers la Digital Workplace L éditeur Jalios La Vision de Jalios Cas clients Exemples d usages La solution Jalios Mise en œuvre

9 Besoin d une nouvelle «Digital workplace» DirCom DRH DG/DGS Fédérer Innover Impliquer Convergence vers un Intranet collaboratif et social Manager / Chef de service DSI Animer Rationaliser Externe Participer Collaborateur / Agent Valoriser

collaboratif et social Manager / Chef de service DSI Animer

10 Vers la Digital Workplace Mobilité Intranet GED Gestion de l innovation Portail Communication Digital Workplace Collaboration Gestion des connaissances Annuaire Réseau Social d Entreprise

11 Une même solution pour toutes les fonctionnalités

12 «Socialisation» des documents et contenus

13 Solution modulaire RÉSEAU SOCIAL D ENTREPRISE INSTANT COMMUNICATION APPLICATIONS MÉTIERS ESPACES COLLABORATIFS COURRIER ÉLECTRONIQUE SUITE OFFICE PORTAIL PERSONNALISÉ GESTION DE CONTENU GESTION DOCUMENTAIRE

COLLABORATIFS COURRIER ÉLECTRONIQUE SUITE OFFICE

14 Vers la Digital Workplace L éditeur Jalios La Vision de Jalios Cas clients Exemples d usages La solution Jalios Mise en œuvre

15 Académie de Paris : un "évantail" d'usages CONTEXTE Enseignement 1 er degré : 773 écoles, élèves, personnels Enseignement 2 nd degré : 348 établissements, élèves, personnels Services académiques : personnels BÉNÉFICES Rompre l isolement des enseignants Favoriser les échanges et le travail en équipe ou en mode projet Capitaliser les savoir-faire Accompagner le changement POINTS CLÉS Près de de visites en 2014 Plus de comptes 3 plateformes reliées (SSO) Accompagnement des animateurs PROJETS «Portail» : 120 espaces grand public «Serail» : 300 sites établissements «Vantail» : 110 espaces collaboratifs

300 personnels BÉNÉFICES Rompre l isolement des enseignants Favoriser les échanges et le travail en équipe ou en mode projet Capitaliser les savoir-faire

16 FHVI Lausanne : Digital Workplace CONTEXTE Gestion des établissements hospitaliers du Canton de Vaud 35 sites 8000 lits et environ 6500 utilisateurs 4000 postes informatiques OBJECTIFS & BÉNÉFICES Modernisation des Intranets et Internets de 12 Hôpitaux. Environnement numérique de travail pour 6500 employés Accès en mobilité et Responsive Design Gestion Collaborative Fonctionnalités de Réseau Social POINTS CLÉS Usine à sites, accès bases externes Plus qu une recherche fédérée multisources : enrichissement des données utilisateurs (moteur Antidot) Ex : Annuaire enrichi, Catégorisation auto des documents Collaboration avec des partenaires externes PROJET Jalios & Antidot vs Sharepoint et Fast Mise en œuvre agile & progressive (hôpitaux, fonctionnalités) A venir : applis métier, et développer les pratiques collaboratives

Environnement numérique de travail pour 6500 employés Accès en mobilité et Responsive Design Gestion Collaborative Fonctionnalités de Réseau Social POINTS CLÉS Usine à sites, accès bases externes

17 Intranet Idéa Group : My IDEA Prestataire logistique Supply-Chains industrielles 950 collaborateurs 35 sites CONTEXTE BÉNÉFICES Collaboration entre entités Meilleur accès aux experts Partage de bonnes pratiques Application des procédures POINTS CLÉS Soutenir la stratégie de Digitalisation Renforcer la communication Référentiel documentaire PROJET Durée : 3 mois pour la phase pilote Charge : 95 jours Ateliers de sensibilisation des managers Kit de promotion : vidéo, charte Intégrateur ASI

POINTS CLÉS Soutenir la stratégie de Digitalisation Renforcer la communication Référentiel documentaire PROJET Durée : 3

18 KEOLIS : KEOSHARE Plateforme Collaborative et KM CONTEXTE Opérateur de transport public de voyageurs, Présent dans 15 pays à travers le monde salariés dont à l international CA 2014 : 5,6 milliards d euros BÉNÉFICES Une véritable dynamique de partage. Capitalisation et KM Transfert de Connaissances Réponse aux appels d offres internationaux Bonnes pratiques métier POINTS CLÉS Appui de la direction Complétude fonctionnelle. Réactivité de l éditeur et couts solution Multilinguisme, Haute disponibilité Gestion des droits Souplesse et facilité d emploi (ready to use) PROJET Mise en œuvre V.0 en moins de 6 mois (07/15 ->12/15 4 types de communauté : Réponse aux AO, Achats, Métiers (sécurité, exploitation, maintenance, )Système d information Au bout de 6 mois 2900 collaborateurs de 180 filiales,50 espaces Co, en hausse continue

Capitalisation et KM Transfert de Connaissances Réponse aux appels d offres internationaux Bonnes pratiques métier POINTS CLÉS Appui de la direction Complétude fonctionnelle.

19 MACIF : Réseau Social Vie Mutualiste CONTEXTE Groupe mutualiste (assurance, banque) 5 millions de sociétaires délégués salariés 5 Md de chiffre d affaires BÉNÉFICES Porter les valeurs mutualistes Expression des élus facilitée Plus grande implication Transversalité Meilleure information POINTS CLÉS Se faire connaître S informer Participer PROJET Jalios choisi pour : coût et agilité 2 projets en parallèle : Réseau Vie Mutualiste Réseau des Managers

500 salariés 5 Md de chiffre d affaires BÉNÉFICES Porter les valeurs mutualistes Expression des élus facilitée Plus

20 SNCF Réseau ex RFF : Intranet Collaboratif Passerelles CONTEXTE RFF Propriétaire et gestionnaire du Réseau Ferré Fusionné dans SNCF Réseau 5,6 Md de chiffre d affaires en eme investisseur public français collaborateurs Déploiement en cours sur SNCF Réseau utilisateurs ENJEUX Portail d entreprise : pour salariés et prestataires Point d accès unique : contenus, documents, en liaison avec la GED, applications Management par l information Publication simple de contenus Développement du travail collaboratif Fluidifier le travail quotidien POINTS CLÉS Seul Jalios proposait de socialiser l Intranet Qualité de la brique Réseau Social Complétude fonctionnelle Solution homogène Facilité d utilisation PROJET L Intranet est redevenu le point central de la communication (services, évènements) Meilleur partage : informations,, espaces collaboratifs, commentaires Outil simple à utiliser

liaison avec la GED, applications Management par l information Publication simple de contenus Développement du travail collaboratif Fluidifier le travail quotidien POINTS CLÉS Seul Jalios proposait

21 Vers la Digital Workplace L éditeur Jalios La Vision de Jalios Cas clients Exemples d usages La solution Jalios Mise en œuvre

22 Exemples d usages Animer les organisations Structures hiérarchiques Structures géographiques Organisations en réseau Outiller les projets Réponse à appels d offres Conception / Réalisation de produit Task force Développer les réseaux transverses Veille, Innovation Equipes transverses Animations extra-professionnelles

23 Illustration avec l exemple d un projet Constituer l équipe Trouver les profils recherchés Inviter des partenaires externes Partager les documents Documents de référence Modèles de réponse Edition collaborative Recherche d information multicritères Organiser le travail Notifications, Tâches, Agenda, Suivi des activités Conversations Réunions à distance

24 Créer l espace collaboratif

25 Constituer l équipe

26 Partager les documents

27 Editer directement avec MS Office

28 ou co-éditer avec GoogleDoc Usages et Bénéfices d'un Intranet Jalios 2014

29 Retrouver les informations par multi-critères

30 Recommander : pour information ou pour action

31 Planifier des réunions

32 Echanger des idées, des questions, des conversations

33 Suivre les activités, même sur son smart phone Usages et Bénéfices d'un Intranet Jalios 2014

34 Vers la Digital Workplace L éditeur Jalios La Vision de Jalios Cas clients Exemples d usages La solution Jalios Mise en œuvre

35 Jalios : 3 offres, 1 architecture modulaire Jalios Digital Platform Intranet, Extranet, Réseau social d Entreprise Espaces collaboratifs : dépt., projets, communautés, Connecteurs : Mail, Bureautique, Applications métiers Digital Ready : «ready to use» pour les PME Jalios Document System Référentiel documentaire Dématérialisation, Cycle de vie des documents Edition collaborative Moteur de recherche Jalios Web factory Site Internet Equipes rédactionnelles Prévisualisation temporelle Intégration au SI métier (espace client)

36 Vers la Digital Workplace L éditeur Jalios La Vision de Jalios Cas clients Exemples d usages La solution Jalios Mise en œuvre

37 Vous accompagner Club Utilisateurs 500 ingénieurs formés

38 avec agilité et pragmatisme 1 Préparer Impliquer les Directions sur les usages Se faire accompagner par un conseil externe Fixer des objectifs pragmatiques (KPI) Choisir une solution qui fera oublier les contraintes 2 Mettre en œuvre avec agilité Commencer par une étape pilote (10% des effectifs) Paramétrer la solution / Faire évoluer l organisation Impliquer les managers Limiter / retarder les développements spécifiques 3 Prolonger les efforts dans la durée Mettre en place le comité opérationnel (gouvernance) Former, Documenter : charte, guides Animer régulièrement et Recruter des ambassadeurs Faire évoluer les fonctionnalités à la demande

39 Des questions? - Vincent BOUTHORS PDG Tél : vincent.bouthors@jalios.com

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Votre Intranet Collaboratif et sa dimension Réseau Social d Entreprise Vincent BOUTHORS PDG Tél: 01.39.23.10.07 e-mail : vincent.bouthors@jalios.com com Twitter: @VincentBouthors @Jalios Intranet collaboratif