ACTES. Informer, faciliter et anticiper. l exploitation des TIC pour une logistique régionale à forte valeur ajoutée

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "ACTES. Informer, faciliter et anticiper. l exploitation des TIC pour une logistique régionale à forte valeur ajoutée"

Transcription

1 ACTES Informer, faciliter et anticiper l exploitation des TIC pour une logistique régionale à forte valeur ajoutée

2 L équipe du Cluster Paca Logistique qui a préparé la 6 e Journée Régionale : de gauche à droite, Nadia M Rabet, Isabelle Bardin, Marc Reverchon, président, Emmanuelle Moesch; sans oublier Dominique André (absent de la photo) parti depuis lors en région Aquitaine.

3 ACTES Informer, faciliter et anticiper l exploitation des TIC pour une logistique régionale à forte valeur ajoutée 6 ème Journée Régionale de la Logistique Golf de Marseille la Salette / Jeudi 13 juin 2013 Cluster Paca Logistique Immeuble CMCI - 2, rue Henri Barbusse Marseille. Tél Courriel : Site internet :

4 4

5 TABLE DES MATIERES EDITO...7 PARTIE I : LA LOGISTIQUE RIME AVEC TIC Dossier spécial réalisé en partenariat avec Econostrum 1. Paca, une région bien équipée pour communiquer Les TIC, élément déterminant de traçabilité «Vérifier qu un produit se trouve là où il doit se trouver» L énergie informatique dynamise la logistique Avis d experts...18 Didier Rabaud, directeur opérationnel d Euroshaktiware et président du Comité stratégique du Pôle de compétitivité d optique photonique (POPSud) «Les technologies doivent être comprises et admises pour être intégrées» Patrick Remords, associé de GCL Group «Des solutions agiles qui ne nécessitent pas de cash» PARTIE II : SYNTHESE DES TABLES-RONDES DU MATIN 1. Une logistique régionale à forte valeur ajoutée : l enjeu des TIC Le Cloud au service de la performance de ma supply-chain? Tracing, tracking : comment? Pourquoi? Les implications logistiques...26 PARTIE III : RESTITUTION DES ATELIERS DE L APRÈS-MIDI Atelier 1 : Evolution des outils, nouveaux comportements : comment choisir? Quand migrer?...32 Atelier 2 : Smart cities et logistique urbaine : quels outils?...38 Atelier 3 : Comment maîtriser, valoriser et partager le capital «Données» de l entreprise?...47 Conclusion : Synthèse des ateliers et clôture de la journée...54 Annexes : - Intervenants de la 6 ème Journée Régionale de la Logistique Présentation 2013 du Cluster Paca Logistique

6 6

7 edito La 6 ème Journée Régionale de la Logistique «LogisTIC», a eu lieu le 13 juin 2013 au Golf de la Salette à Marseille. Cette édition visait à témoigner de l enjeu économique et territorial d une intégration réussie des TIC (Technologies de l information et de la communication) par les entreprises et à sensibiliser décideurs privés et publics sur les évolutions les plus marquantes en cours. «LogisTIC» a été organisée grâce au programme Grappe d entreprises (Etat) et à un soutien financier spécifique de la CCIMP, en partenariat avec le Pôle SCS (Solutions Communicantes Sécurisées) et avec notre adhérent, le groupe Haribo, qui a apporté une touche de douceur et d enfance bienvenue dans le monde très concurrentiel et sérieux de la logistique. Pourquoi organiser des Journées régionales de la logistique? Notre association a deux grands objectifs : Conforter et développer l activité des entreprises de la filière logistique régionale, Mettre en synergie logistique et territoire pour un développement durable de la région Paca. Ayant constaté que la logistique n avait pas encore complètement trouvé sa place dans la gouvernance sociétale et territoriale, alors même qu elle constituait un levier de compétitivité des entreprises et de développement économique, notre association a jugé utile d organiser, à compter de 2009, sur tout le territoire de Paca, ces rencontres. Elles visent à faciliter la réflexion et l action sur les enjeux de la logistique pour notre région, en favorisant notamment la convergence des approches des décideurs économiques et publics. Ces journées permettent aussi de souligner les interrelations entre logistique, économie, société et territoire. Ainsi, en 2010, à Nice, nous nous étions réunis pour partager points de vue et expériences privées et publiques sur un enjeu sociopolitique et environnemental de premier plan pour les grandes agglomérations de notre région : la logistique urbaine. En 2011, aux Arcs sur Argens, dans le Var, nous avions fait le point sur les entrepôts et plateformes logistiques, l évolution des métiers en leur sein, leurs progrès en termes environnementaux et la nécessité aussi de réserver du foncier à ces indispensables outils. Cette journée avait permis de 7

8 EDITORIAL montrer que les entrepôts logistiques actuels ne sont en rien comparables à ceux d il y a 20 ans, tant en termes de capacité, de respect de leur environnement d accueil que de création potentielle de valeur ajoutée et d emplois. Il importait néanmoins que la localisation des plateformes fasse l objet d une réflexion globale pour utiliser au mieux l espace, favoriser le report modal sans coût excessif pour les entreprises et les finances publiques, limiter les déplacements individuels et marchandises par route et, bien sûr, irriguer de manière satisfaisante et soutenable l ensemble du territoire. En décembre 2011, à Avignon, l association avait consacré une Journée Régionale de la Logistique à une réflexion sur «une logistique renouvelée pour le Vaucluse» suite à une étude réalisée pour le Conseil Général 84. Enfin, en 2012 nous étions à nouveau dans le Vaucluse pour une journée consacrée aux défis de la chaîne logistique alimentaire et, derrière ce thème, aux synergies entre les filières agricole - agroalimentaire et logistique, à renforcer. Ces échanges ont débouché sur la publication d un livre blanc, disponible en téléchargement sur notre site, comme toutes les nombreuses publications du Cluster. En 2013, Logis TIC La filière logistique, en partie grâce à l action du Cluster, est nettement moins méconnue qu il y a cinq ans, même si des progrès restent encore à faire. Elle est désormais reconnue, à l échelle de la région Paca, comme une activité économique stratégique, inductrice de croissance et fortement créatrice d emplois. Sa contribution au dynamisme économique du territoire peut et doit néanmoins encore progresser par un renforcement de la valeur ajoutée de ses prestations. C est pourquoi nous avons choisi de mettre à l honneur le cœur de la logistique actuelle : les TIC. En effet, la logistique se définissant comme le pilotage des flux physiques par les flux d information, la compétitivité de cette filière est, par nature, directement conditionnée par une intégration et une exploitation maximale des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) existantes et en développement. En une journée, il n était pas, bien entendu, possible d être exhaustif et de traiter de toutes les technologies mises à profit par les logisticiens pour améliorer sans cesse la qualité et l efficience de leurs prestations. Le petit guide «LogisTIC le B.A.-BA», qui a été distribué aux participants et rédigé par le Cluster, ne prétend pas non plus à l exhaustivité (disponible en ligne sur 8

9 La première table ronde a été dédiée à un échange sur l enjeu des TIC pour une logistique régionale à forte valeur ajoutée. Elle posait en quelque sorte le décor pour les deux tables rondes suivantes, centrées sur des problématiques très actuelles : Le Cloud au service de la performance de ma supply chain? Tracing, tracking, comment, pourquoi? Les implications logistiques. Après le temps de partage convivial du déjeuner, les personnes inscrites aux ateliers de l après-midi ont été invitées à rejoindre les salles «Fraise Tagada, Ourson et Réglisse» où elles ont échangé jusqu à 16h, très sérieusement, sur : Outils en évolution, nouveaux comportements : comment choisir? Quand migrer? Smart cities et logistique urbaine : quels outils? Comment maîtriser, valoriser et partager le capital «Données» de l entreprise? A 16h une restitution «à chaud» par les animateurs des ateliers s est tenue en plénière, avant la clôture officielle la Journée, qui a été suivie par l Assemblée générale de l association. Marc Reverchon Président du Cluster Paca Logistique 9

10 I - LA LOGISTIQUE RIME AVEC TIC 10

11 Chapitre I LA LOGISTIQUE RIME AVEC TIC Dossier spécial réalisé en partenariat avec Econostrum 1. Paca, une région bien équipée pour communiquer 2. Les TIC, élément déterminant de traçabilité 3. «Vérifier qu un produit se trouve là où il doit se trouver» 4. L énergie informatique dynamise la logistique 5. Avis d experts Didier Rabaud, directeur opérationnel d Euroshaktiware et président du Comité stratégique du Pôle de compétitivité d optique photonique (POPSud) «Les technologies doivent être comprises et admises pour être intégrées» Patrick Remords, associé de GCL Group «Des solutions agiles qui ne nécessitent pas de cash» 11

12 I - LA LOGISTIQUE RIME AVEC TIC Diffuser des informations aux clients sur l état du transport de leurs marchandises, le stockage et la distribution D année en année, les technologies s affinent et les informations sont toujours plus nombreuses pour améliorer les performances en matière de tracking. Parallèlement, les crises alimentaires européennes ont accéléré les demandes d une traçabilité accrue permettant de remonter la chaîne logistique et d informer les consommateurs. Les codes à barre cèdent peu à peu du terrain aux puces RFID (radio identification, de l anglais Radio frequency identification) et à la NFC (communication en champ proche, de l anglais Near field communication). Entrepôts mutualisés en Cloud, GPS pour les livraisons Petit tour d horizon des technologies qui révolutionneront demain notre façon de gérer les approvisionnements, la distribution et l organisation des entrepôts logistiques. 1. Paca, une région bien équipée pour communiquer Délivrer de l information fait désormais partie intégrante des services de transport et de logistique. Les nouvelles technologies de l information (NTIC) permettent d y répondre tout en offrant aux prestataires de services des gains de productivité. La région Provence Alpes Côte d Azur bénéficie de la concentration sur son territoire de PME innovantes dans les NTIC et de groupes de transport, de logisticiens. Le pôle SCS (Solutions Communicantes Sécurisées) et le Cluster Paca Logistique œuvrent au rapprochement des deux univers. «La région Paca compte de nombreux acteurs de la technologie du sans contact», souligne Olivier Chavrier, directeur général adjoint du Pôle SCS. Le dynamisme de la région en ce domaine s explique, entre autres, par la présence historique de Gemalto. Autour du leader de la carte à puce, des spins off et sous-traitants se sont installés. De nombreuses PME développent des applications liées au sans contact : Editag, Tagsys, Think & Go NFC, Inside Secure, Traxens «Au sein du pôle SCS, nous avons identifié la logistique comme un secteur cible pour les nouvelles technologies», poursuit Olivier Chavrier. Si la NFC intéresse davantage le grand public, quelques projets existent en logistique. Gefco vient de mettre au point une puce permettant aux concessionnaires de déclarer avec leurs smartphones la réception du véhicule en temps réel et d effectuer le contrôle qualité. Sur les quais de Fos-sur-Mer, des straddle carriers (chariots élévateurs pour conte- 12

13 neurs) évoluaient dès 1998 guidés par GPS. Quinze ans plus tard, la RFID a complété le dispositif, par exemple dans le cadre du projet baptisé ASPECT (Automatismes Sécurisés Portuaires pour l Exploitation, la Classification et la Traçabilité) soutenu par plusieurs pôles de compétitivité. Elle s est également invitée dans l industrie textile haut de gamme et chez Eurocopter. Plus besoin de démonter l hélicoptère pour lire les informations sur l usure des pièces «Il faut différencier le service de tracking simple et les services à valeur ajoutée. Ces derniers peuvent fournir toutes sortes d informations : luminosité, accélération, ouverture des portes, taux d humidité, température Ces technologies existent, mais le modèle économique constitue un frein à leur développement», explique Marc Boyer Chammard, à la tête de Dynamea Consulting. Dans le secteur des périssables, les exportateurs souhaiteraient connaître avec précision les conditions de manutention et de transport de leurs fruits et légumes. Des informations précieuses, en particulier en cas de litige. «Pour un transporteur, l acheminement effectif représente 50% du service. La fourniture d informations, capitale pour gérer les flux des clients, représente l autre moitié», ajoute Marc Boyer Chammard, ancien directeur des systèmes d information de CMA-CGM. Les services d information se sont banalisés. Pour fournir des informations sur le suivi des marchandises, les transitaires marseillais se connectent au système AP+ développé par la société marseillaise MGI. «Tout dépend du degré d informatisation du client et de ses volumes. L EDI (Échange de données informatisé) coûte cher en développement informatique, mais il améliore significativement la productivité et la rapidité du service», ajoute le spécialiste. «Nous avons développé un EDI en interne. Ce système sur mesure nécessite un investissement, mais après il procure du confort et tout se fait au fil de l eau avec à la clé des économies de temps, d énergie et de masse salariale», souligne Carlos Plaza, responsable informatique de Distrimag (Groupe Maisons du Monde). En 2006, il introduit la commande vocale, qui se substitue aux PDA (Personal Digital Assistant) utilisés jusquelà par les préparateurs de commandes. Les bénéfices? «Nous avons augmenté notre productivité de 35% car les tâches de rupture sont supprimées et les aides au décompte simplifient la tâche des opérateurs. Les gains sont substantiels, mais dépendent également du WMS (logiciel de gestion d entrepôt, de l anglais Warehouse Management System)». 13

14 I - LA LOGISTIQUE RIME AVEC TIC 2. Les TIC, élément déterminant de traçabilité Déterminer le parcours d un produit tout au long de la supply chain (chaîne logistique) devient un enjeu tout à la fois réglementaire, social et économique. Les TIC ont un rôle à jouer, à condition de savoir lequel. Les réglementations, nationales ou communautaires, qui imposent de conserver la trace de l origine ou du parcours d un produit se révèlent toujours plus nombreuses. Dernière en date, l Union Européenne oblige depuis le 3 mars 2013 les importateurs de bois à justifier la provenance de leurs matières premières afin de lutter contre les coupes illégales. Qu elle soit liée à des impératifs de sécurité du consommateur ou des professionnels, qu elle réponde à des objectifs sociaux, comme la production du bilan carbone d une marchandise, la mémoire du parcours d un produit pose la question de la mise en place d un système de traçabilité performant, capable de résister à une supply chain généralement externalisée et éclatée (quatre à cinq niveaux entre un laboratoire et un pharmacien). Mais aussi apte à gérer l augmentation des flux. Les TIC apparaissent donc comme une solution attractive, par leur faculté de conserver sur la durée, dans de bonnes conditions techniques, une multiplicité d informations. «Le papier est devenu obsolète,» confirme Bruno Cambounet, vice-président d Axway, leader français des logiciels pour la gouvernance des échanges de données. «Seul le digital permet d agir en temps réel. La traçabilité de demain résidera dans l habileté des acteurs de la chaîne logistique à garantir dans le monde virtuel ce qui se fait dans le monde réel». À partir de 2015, chaque médicament vendu en Californie devra ainsi disposer d un e-pedigree, non reproductible (ce qui empêchera les fraudes) permettant de reconstituer sa vie. Dès lors, de nombreuses solutions commerciales proposent de fixer numériquement la mémoire d un produit par le biais de technologies diverses, comme la RFID ou le datamatrix (le code Datamatrix est un code-barres bidimensionnel à haute densité, permettant d insérer une quantité importante d informations sur une surface réduite). 14

15 Les TIC, des outils et une révolution Pour Jean-Luc Viruega, expert en traçabilité basé à Montpellier, les TIC sont utiles, mais il ne faut surtout pas mettre la charrue avant les bœufs. «Les technologies ne sont pas des outils pour construire des systèmes de traçabilité, explique-t-il, mais des composants du futur système pour le piloter. On ne choisit pas une technologie pour elle-même, mais parce qu elle répond à un besoin, à un intérêt ou à un objectif fonctionnel identifié en amont.» «Une entreprise doit d abord se poser les bonnes questions», continue-t-il, «et celles-ci ne sont pas liées à la sélection d une technologie en particulier. Par exemple, elle doit se demander ce qu elle veut tracer : des palettes, des cartons ou des caisses? C est ensuite qu elle choisira la technologie adéquate» Jean-Luc Viruega constate que les TIC, au travers de leur place dans notre société, ont produit une véritable «révolution» en matière de traçabilité. Le développement du e-commerce a créé le besoin de nouvelles formes de traçabilité, souligne-t-il, «car il faut dorénavant pouvoir tracer une commande, l identité de l acheteur ou un paiement». Résultat, «on trace aujourd hui aussi des informations, et plus seulement des produits». Une logistique immatérielle, ou virtuelle, qui se rajoute à la logistique traditionnelle : un enjeu pour le futur? 3. «Vérifier qu un produit se trouve là où il doit se trouver» Aujourd hui, fabricants, transporteurs et distributeurs veulent pouvoir connaître, en temps réel et a posteriori, le parcours d un produit unique. Les nouvelles technologies le permettent. D enjeu social, la traçabilité d un produit au sein de la supply chain est devenue un impératif réglementaire pour de nombreux secteurs, comme la pharmacie ou, très bientôt, la cosmétique. «Si elle vise à rassurer le consommateur, elle peut aussi aider les logisticiens à mieux gérer les flux», note cependant le consultant Gérard Kapski. Un objectif partagé par tous, fabricants, distributeurs et transporteurs. «Pour nos entreprises, observe Nicolas Paulissen, délégué général adjoint de la Fédération nationale des transports routiers (FNTR), la traçabilité est un investissement qui permet de diminuer les retours à vide». Une aubaine pour un secteur aux marges souvent faibles. 15

16 I - LA LOGISTIQUE RIME AVEC TIC Nombreuses sont ainsi les entreprises à se doter volontairement d outils de suivi et de contrôle. En France, le groupe textile LBY, mieux connu au travers de sa marque phare Serge Blanco, fait partie des précurseurs. «Au départ, se souvient Mathieu Padrier, son secrétaire général, nous souhaitions seulement gagner en rapidité entre la réception et l expédition de nos produits». Début 2009, l entreprise toulousaine opte pour la RFID. Un choix gagnant. «L investissement a été amorti en trois ans et la vitesse de traitement de l information par la RFID nous a permis de ne pas changer de plateforme logistique en dépit d une activité croissante». Un produit, un identifiant Serge Blanco n est plus un cas isolé. L identification unitaire, c est-à-dire l attribution d un code unique à un produit, gagne du terrain. Désormais, les grands retailers (distributeurs) américains l imposent aux marques afin de faciliter inventaires et réassorts. Et celles-ci peuvent dorénavant suivre, étape par étape, où se trouve leur produit. «Nos logiciels permettent de vérifier qu un produit se trouve là où il doit se trouver,» explique Christophe Devins, PDG de l éditeur Adents, installé en région parisienne. «Nos clients peuvent ainsi lutter contre la contrefaçon si celle-ci se glisse dans leurs réseaux de distribution». Le développement du marché de l identification unitaire a entraîné l apparition de technologies concurrentes. Adents a fait, par exemple, le choix du QR code et du datamatrix, deux solutions de code-barres 2D bien moins chères (moins d un centime par étiquette) que la RFID (au moins une dizaine de centimes). Mieux adaptée aux contraintes du secteur textile, celle-ci se retrouve surtout sur «des produits à haute valeur ajoutée», constate Angeline Fraud, responsable du marketing et de la communication de Tagsys, entreprise basée à La Ciotat. L innovation ne cesse cependant pas. À Marseille, la jeune société Traxens, dont 20 % du capital appartient à la compagnie CMA-CGM, développe actuellement, en lien avec plusieurs laboratoires scientifiques, une solution permettant de digitaliser les contenus des conteneurs de fret. De quoi encore mieux faire «coïncider les flux de matière et les flux informatiques», selon les mots de Philippe de Matteis, directeur associé de l agence marseillaise UrbanWave. 16

17 4. L énergie informatique dynamise la logistique Nouvelle forme de gérance de l informatique, le Cloud, qui consiste à accéder à des données ou à un service via un serveur distant, a considérablement changé la donne dans la chaîne logistique. Pendant très longtemps, les entreprises ont utilisé leurs propres infrastructures et équipements pour gérer leurs services et le stockage de leurs données en assurant elles-mêmes le développement et la maintenance. Elles passent désormais le plus souvent par une tierce personne, un fournisseur qui en assure la continuité. «Cela apporte une puissance et une énergie informatique inégalées Nous ne sommes pas loin d une petite révolution, qui génère un gain de temps évident. Un exemple de cette énergie informatique? Une société comme Lokad qui fait des calculs de prévision assure en une heure un résultat qui en demandait 24 auparavant, en demandant à Microsoft la mise à disposition de serveurs sur un laps de temps limité» évoque Maël Barraud en charge de la commission Logistique pour la FEEF (Fédération des Entreprises et Entrepreneurs de France) et président de la société Fluid-e, fournisseur de services collaboratifs. De même, le stockage des données, longtemps restreint à la taille du disque dur de l entreprise, devient illimité. Sont également facilités le tri des données, leur accessibilité et ce, aux quatre coins du monde. Pour les acteurs de la filière logistique, l avantage apparaît notable. Cela permet de partager une application et de l information pour optimiser les flux, avec le coût d une connexion internet. La grande distribution en pôle position Et Maël Barraud d évoquer, pour illustrer ce déploiement, le cas dans la grande distribution, «Carrefour ne stocke plus en direct les produits de ses petits fournisseurs, mais les place dans des entrepôts spécialisés qui permettent un approvisionnement en flux tendu, au fur et à mesure des besoins et de l avancement du stock. Chaque intervenant est connecté et peut interagir en temps réel.» C est aussi le cas du côté des transports, où chaque camion équipé d un GPS peut, via internet, donner la mesure exacte de sa position et l évolution de la livraison. L information circule ainsi pour tout le monde, ce qui limite les fraudes. Des obstacles? «Technologiquement les systèmes sont au point En revanche, culturellement les réticences existent. Nombre de dirigeants de PME, des hommes dotés d une culture du produit, manifestent une 17

18 I - LA LOGISTIQUE RIME AVEC TIC résistance au changement Celui-ci implique une autre approche du métier de logisticien. Dans de nombreuses PME, les postes de cadre logisticien, nécessaires, restent à créer». La nouvelle génération d entrepreneurs, à l inverse, est coutumière du partage. L utilisation d un service à l usage limite le montant de l investissement initial. Il s agit d un atout important. «Dans le e-commerce, précurseur, des entreprises comme ventes.privees.com, Cdiscount ont montré la voie. Elles basent leur modèle économique sur le partage de l information et l analyse statistique du comportement des consommateurs. Les enseignes qui fonctionnent sont celles qui font le choix de la distribution multi canal avec vente en magasin, sur internet, livraison sur place ou à domicile. Une souplesse aujourd hui permise par le Cloud» conclut Maël Barraud. 5. Avis d experts «Les technologies doivent être comprises et admises pour être intégrées» Didier Rabaud, directeur opérationnel d Euroshaktiware, président du Comité stratégique du Pôle de compétitivité d optique photonique (POPSud) Didier Rabaud est directeur opérationnel d Euroshaktiware, société spécialisée dans la gestion et l analyse des flux de véhicules. Il préside également le comité stratégique du Pôle de compétitivité d optique photonique (POPSud). Quelles technologies pour quelle entreprise? En préambule, il faut veiller à ce que l implantation des nouvelles technologies soit acceptée par les différents acteurs du processus logistique. Le but n est pas de remplacer l humain mais d améliorer la qualité du service rendu et, pour cela, il faut inverser les rôles. Faire traiter la partie fastidieuse et répétitive par les technologies et demander à l opérateur d assurer la levée de doute qui permettra au système de répondre à 100% aux besoins. Les solutions technologiques sont nombreuses et le choix dépend des usages : - Pour la mobilité, qui permet à un opérateur de se déplacer sur site, on utilisera les technologies portées par les usages grand public (smartphone, tablette, wifi, bluetooth). Le choix de la technologie dépendra du débit et de l autonomie souhaités. 18

19 - Pour la localisation, l utilisation du GPS permet d assurer le suivi des flottes de véhicules avec pour limites la nécessité d équiper la flotte, donc de la maîtriser, et la possibilité de l existence de zones d ombres. - Pour la traçabilité, la vidéo, technologie fortement déployée ces dernières années, permet de dresser un historique et de télésurveiller mais pas d automatiser le process. Plus récente, l association de la vidéo avec du traitement d image, ou de la télémétrie laser avec de la reconstruction 3D permet de faire des mesures précises des objets et ce, de façon non intrusive. Cette technologie ne nécessite pas d équipement sur les objets contrôlés contrairement au GPS ou à la RFID. Le «Big data», prochain défi technologique La lecture des plaques minéralogiques constitue une autre illustration de ces mesures non intrusives. Elle permet une traçabilité et une automatisation des flux de véhicules dès l arrivée sur le site. Le produit développé par Euroshaktiware est basé sur cette approche. Il automatise le contrôle à l entrée d un site et rétablit le lien direct entre le chauffeur et l exploitant. Le chauffeur peut communiquer avec une borne interactive. Il valide, entre autres, le respect des consignes de sécurité. Enfin, toutes ces technologies ont pour dénominateur commun de fournir de plus en plus d informations. Or «trop d informations tue l information». Le concept récent du «Big data» (littéralement «les grosses données», expression anglophone utilisée pour désigner des ensembles de données tellement volumineux qu ils en deviennent difficiles à travailler et gérer) devra permettre de relever ce paradoxe et d extraire l information utile au gestionnaire pour maitriser et améliorer son process. Définir une information utile, la hiérarchiser, la traiter permettra de créer des alertes et d anticiper. C est le prochain défi technologique. Il ne pourra être relevé sans l implication complète des spécialistes de la chaîne logistique. «Des solutions agiles qui ne nécessitent pas de cash» Patrick Remords, associé de GCL Group Avec l accélération des flux et la diminution des stocks dans la chaîne logistique, la généralisation des systèmes d information s affirme comme une tendance de fond. La nécessité de partager l information a changé la donne en matière de comportement et d équipement technologique. Même la façon de monnayer ces services est bien évidemment différente. 19

20 I - LA LOGISTIQUE RIME AVEC TIC Longtemps, les entreprises ont investi dans des systèmes et des progiciels. Désormais, beaucoup font le choix d un prestataire extérieur qui leur permet de partager les données et même de parfois mutualiser leurs efforts. Le coût du service dépend bien évidemment du modèle économique des éditeurs, mais nous assistons à une montée en puissance du concept Saas (Software as a service). Ainsi, l utilisateur ne paie plus de licence, mais l utilisation au coup par coup. Cela ne revient pas forcément moins cher à l entreprise. Les coûts sont ventilés différemment. L achat d une licence s amortit dans le temps, mais nécessite des projets réguliers, car il faut de temps en temps changer de version. Avec ces nouveaux dispositifs, l entreprise paie à l utilisation et sur la durée. Ce qui s avère particulièrement intéressant pour les PME. Plus d investissement en capital, l usage du service se comptabilise en coûts d exploitation. Question équipement, une connexion internet suffit! Les fonctionnalités sur les portails collaboratifs se développent autour des besoins de la supply chain, pour gérer la prévision de la demande, l approvisionnement et le niveau des stocks ainsi que pour mutualiser le transport amont et aval. Il existe aussi des offres Saas pour le pilotage des entrepôts (WMS) et de la fonction transport (TMS). Toutes les entreprises s y mettent, dans la grande distribution notamment avec Carrefour, Auchan ou Casino par exemple. Aujourd hui, une entreprise peut difficilement développer une vision à cinq ans. D où l intérêt de rester souple face aux évolutions du marché et de rendre la supply chain plus performante. À l avenir, nous verrons de plus en plus des solutions agiles qui ne nécessitent pas de sortie de cash, mais impliquent en revanche une mise en commun des données et une nouvelle transparence des modes de fonctionnement. Ça avance, mais il reste encore des tabous à faire tomber 20

21 Chapitre II SYNTHESE DES TABLES- RONDES DU MATIN 1. Une logistique régionale à forte valeur ajoutée : l enjeu des TIC Du besoin à l innovation De l innovation au business 2. Le Cloud au service de la performance de ma supply-chain? Atouts incontestés Collaboration unique Garantir la résilience 3. Tracing, tracking : comment? Pourquoi? Les implications logistiques Partage et écosystème Améliorations et obstacles 21

L ultra mutualisation : un potentiel de gains majeur pour une nouvelle vision des flux de distribution

L ultra mutualisation : un potentiel de gains majeur pour une nouvelle vision des flux de distribution L ultra mutualisation : un potentiel de gains majeur pour une nouvelle vision des flux de distribution 20% d économie sur les coûts logistiques et 25% de réduction des émissions de CO 2, voilà ce que promet

Plus en détail

Lancement de l association D.E.F.I.S Services, Développement des Entreprises et Filières Innovantes de Services

Lancement de l association D.E.F.I.S Services, Développement des Entreprises et Filières Innovantes de Services Tél +33 (0)4 13 94 04 39 / Fax +33 (0)4 13 94 04 10 2 Lancement de l association D.E.F.I.S Services, Développement des Entreprises et Filières Innovantes de Services Jacques Pfister, Président de la CCI

Plus en détail

Création d un Cluster Logistique en Région Provence Alpes Côte d Azur

Création d un Cluster Logistique en Région Provence Alpes Côte d Azur C l u s t e r P a c a L o g i s t i q u e Création d un Cluster Logistique en Région Provence Alpes Côte d Azur Le Cluster Paca Logistique, candidat aux labellisations Pôle de compétitivité et PRIDES,

Plus en détail

manufacturing Yourcegid Manufacturing Y2 MANUFACTURING anufacturing

manufacturing Yourcegid Manufacturing Y2 MANUFACTURING anufacturing anufacturing Yourcegid Manufacturing Y2 MANUFACTURING manufacturing i-club Un club utilisateur de plus de 100 adhérents qui participent activement à la vie de nos produits plus de 2000 Clients industriels

Plus en détail

Livre blanc. Comment appréhender l acquisition et le déploiement d un logiciel TMS (Transport Management System)?

Livre blanc. Comment appréhender l acquisition et le déploiement d un logiciel TMS (Transport Management System)? Le spécialiste de la performance transport Livre blanc Comment appréhender l acquisition et le déploiement d un logiciel TMS (Transport Management System)? bp2r - 5, rue des Mathurins, 75009 Paris, France

Plus en détail

Solution mobile de traçabilité en temps réel des collectes et livraisons

Solution mobile de traçabilité en temps réel des collectes et livraisons Traçabilité des biens et marchandises Solution mobile de traçabilité en temps réel des collectes et livraisons Suivez-nous sur Traçabilité et preuve de livraison en temps réel Alertez vos clients en «temps

Plus en détail

Perception et utilisation des solutions de radio-identification (RFID) dans les entreprises françaises

Perception et utilisation des solutions de radio-identification (RFID) dans les entreprises françaises Perception et utilisation des solutions de radio-identification (RFID) dans les entreprises françaises Synthèse de l enquête PricewaterhouseCoopers Mars 2010 Sommaire Page 1 Introduction 1 2 Description

Plus en détail

TRADE. Yourcegid Trade Y2

TRADE. Yourcegid Trade Y2 TRADE Yourcegid Trade Y2 1800 Clients négociants plus de + de 10 langues + de 40 pays plus de 200 DE collaborateurs et experts Un réseau performant : 200 PRès de Distributeurs certifiés Parce que votre

Plus en détail

La filière de l informatique : synthèse de l étude des besoins de professionnalisation

La filière de l informatique : synthèse de l étude des besoins de professionnalisation Crédit photo : Hlp - DISSAUX La filière de l informatique : synthèse de l étude des besoins de professionnalisation Mars 2014 (à partir de l étude validée en juin 2013) CONTEXTE Dans un marché mondial

Plus en détail

smart M2M interconnectez machines et objets pour développer votre activité et accroître l efficience de vos processus métiers

smart M2M interconnectez machines et objets pour développer votre activité et accroître l efficience de vos processus métiers smart M2M interconnectez machines et objets pour développer votre activité et accroître l efficience de vos processus métiers smart M2M créer de nouveaux usages industriels, logistiques, urbains, domestiques,

Plus en détail

Bienvenue au Club Logistique! Jeudi 05 décembre 2013

Bienvenue au Club Logistique! Jeudi 05 décembre 2013 Bienvenue au Club Logistique! Jeudi 05 décembre 2013 Le Groupe SIGMA Le Pôle Transport Energies Logistique L innovation dans la Supply Chain Le Groupe SIGMA Implantations & Chiffres Clés CA 2012 69,5 M

Plus en détail

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Parce que votre entreprise est unique, parce que vos besoins sont propres à votre

Plus en détail

Notre offre, parfaitement adaptée aux besoins des ETI (de 50 à 800 M ), se décline sur 3 niveaux :

Notre offre, parfaitement adaptée aux besoins des ETI (de 50 à 800 M ), se décline sur 3 niveaux : IORGA EN RESUME Iorga Group (http://www.iorga.com) est un groupe d ingénierie informatique créé en 1999 par des professionnels du Conseil et de l Intégration. Iorga répond aujourd hui à l ensemble des

Plus en détail

LA LOGISTIQUE COMMERCIALE * * * * * Définitions et moyens

LA LOGISTIQUE COMMERCIALE * * * * * Définitions et moyens THEME 9 LA LOGISTIQUE COMMERCIALE * * * * * Chapitre 1 Définitions et moyens L'ASLOG (Association française pour la logistique) définit la logistique comme étant "l'art et la manière de mettre à disposition

Plus en détail

Les ressources numériques

Les ressources numériques Les ressources numériques Les ressources numériques sont diverses et regroupent entre autres, les applications, les bases de données et les infrastructures informatiques. C est un ensemble de ressources

Plus en détail

Mardi 8 décembre 2015 de 14h00-20h00 / CCI Le Havre

Mardi 8 décembre 2015 de 14h00-20h00 / CCI Le Havre Mardi 8 décembre 2015 de 14h00-20h00 / CCI Le Havre PROGRAMME Complet 14h00 - Séance plénière Comment le numérique révolutionne la filière logistique? 14h30 / 15h15 - Speed business 15h15 / 16h15 - Ateliers,

Plus en détail

Technologie cloud : Un modèle fondateur pour l entreprise en réseau L impact des plateformes supply chain cloud sur la fonction IT

Technologie cloud : Un modèle fondateur pour l entreprise en réseau L impact des plateformes supply chain cloud sur la fonction IT Technologie cloud : Un modèle fondateur pour l entreprise en réseau L impact des plateformes supply chain cloud sur la fonction IT Livre blanc GT Nexus Résumé L évolution des technologies est en train

Plus en détail

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : Dossier à l attention des dirigeants Centres d évaluation de la technologie inc. Stratégies gagnantes pour l industrie : Synthèse Jusqu ici, les

Plus en détail

Sage Online, les solutions qui me ressemblent. sécurité simplicité mobilité expertise métier. Les solutions de gestion Cloud pour les PME

Sage Online, les solutions qui me ressemblent. sécurité simplicité mobilité expertise métier. Les solutions de gestion Cloud pour les PME Sage Online, les solutions qui me ressemblent sécurité simplicité mobilité expertise métier Les solutions de gestion Cloud pour les PME Le choix du Cloud : une solution clés en main pour la gestion de

Plus en détail

Des colis sur mesure et une productivité dix fois supérieure à un traitement manuel

Des colis sur mesure et une productivité dix fois supérieure à un traitement manuel Système de colisage automatique Des colis sur mesure et une productivité dix fois supérieure à un traitement manuel Suivez-nous sur Un procédé unique pour emballer vos commandes Un colis sur mesure et

Plus en détail

Sage ENTREPÔTS. La solution progicielle de gestion de vos flux d entreposage. «S engager auprès de vous pour fiabiliser votre quotidien»

Sage ENTREPÔTS. La solution progicielle de gestion de vos flux d entreposage. «S engager auprès de vous pour fiabiliser votre quotidien» Sage ENTREPÔTS La solution progicielle de gestion de vos flux d entreposage «S engager auprès de vous pour fiabiliser votre quotidien» Entrez dans le monde de Sage Un éditeur leader spécialiste de votre

Plus en détail

Transport, logistique, Supply Chain * sdv.com. *Chaîne logistique

Transport, logistique, Supply Chain * sdv.com. *Chaîne logistique Transport, logistique, Supply Chain * sdv.com *Chaîne logistique AMÉRIQUES 45 agences 8 pays 950 collaborateurs Europe 157 agences 22 pays 5 710 collaborateurs ASIE-PACIFIQUE 136 agences 24 pays 3 950

Plus en détail

yourcegid Trade, optimiser le pilotage de votre activité de négoce : Achats, stocks, ventes, analyse de la rentabilité Comptabilité

yourcegid Trade, optimiser le pilotage de votre activité de négoce : Achats, stocks, ventes, analyse de la rentabilité Comptabilité RADE TRADE 1 yourcegid Trade, optimiser le pilotage de votre activité de négoce : Achats, stocks, ventes, analyse de la rentabilité Finance Comptabilité Gestion Commerciale Vente Comptoir Business Intelligence

Plus en détail

Avantage d'une migration vers une solution EDI externalisée

Avantage d'une migration vers une solution EDI externalisée Avantage d'une migration vers une solution EDI externalisée Description Problématique Infrastructure Ressources Logiciel Maintenance Conclusion Avantages d une migration vers une solution EDI externalisée

Plus en détail

LOGISTIQUE &TRANSPORT FABRICANT D ECONOMIES

LOGISTIQUE &TRANSPORT FABRICANT D ECONOMIES LOGISTIQUE &TRANSPORT 2014 FABRICANT D ECONOMIES Notre Cabinet Notre Cabinet A propos Notre activité Notre Méthodologie DoubleV Conseil accompagne ses clients de façon opérationnelle dans la réduction

Plus en détail

Gestion de l activité commerciale

Gestion de l activité commerciale 12 13 Gestion de l activité commerciale Gérez efficacement votre activité de négoce, services ou industrie L activité commerciale, c est le nerf de la guerre : prospection, réalisation de devis, facturation,

Plus en détail

LES AVANTAGES DU CLOUD

LES AVANTAGES DU CLOUD 1 INTRODUCTION Toutes les entreprises ont un point en commun : la volonté d accroître leurs revenus et leur productivité. Mais beaucoup d entreprises ne profitent pas des ressources à leur disposition

Plus en détail

TRANSPORT, LOGISTIQUE, SUPPLY CHAIN * sdv.com. *Chaîne logistique

TRANSPORT, LOGISTIQUE, SUPPLY CHAIN * sdv.com. *Chaîne logistique TRANSPORT, LOGISTIQUE, SUPPLY CHAIN * sdv.com *Chaîne logistique AMÉRIQUES 45 agences 8 pays 980 collaborateurs EUROPE 169 agences 21 pays 5 690 collaborateurs ASIE-PACIFIQUE 136 agences 24 pays 4 300

Plus en détail

Le rôle des technologies de l information dans la performance logistique

Le rôle des technologies de l information dans la performance logistique Le rôle des technologies de l information dans la performance logistique Prof. Dr. Werner DELFMANN Département planification opérationnelle et logistique, Université de Cologne (Allemagne) Dipl- Kfm. Martin

Plus en détail

L INNOVATION AU SERVICE DE SOLUTIONS MÉTIER TECHNOLOGIES

L INNOVATION AU SERVICE DE SOLUTIONS MÉTIER TECHNOLOGIES L INNOVATION AU SERVICE DE SOLUTIONS MÉTIER TECHNOLOGIES DU VIRTUEL AU RÉEL le constat Une plate-forme logistique dispose de nombreux équipements et systèmes d informations. Ils interagissent et communiquent

Plus en détail

Les cinq raisons majeures pour déployer SDN (Software-Defined Networks) et NFV (Network Functions Virtualization)

Les cinq raisons majeures pour déployer SDN (Software-Defined Networks) et NFV (Network Functions Virtualization) Les cinq raisons majeures pour déployer SDN (Software-Defined Networks) et NFV (Network Functions Virtualization) Préparé par : Zeus Kerravala Les cinq raisons majeures pour déployer SDN et NFV NetworkWorld,

Plus en détail

LE LIVRE BLANC Le Cloud, nouvelle source de performance pour votre entreprise. [ NetExplorer, partage de fichier et travail collaboratif ]

LE LIVRE BLANC Le Cloud, nouvelle source de performance pour votre entreprise. [ NetExplorer, partage de fichier et travail collaboratif ] LE LIVRE BLANC Le Cloud, nouvelle source de performance pour votre entreprise. [ NetExplorer, partage de fichier et travail collaboratif ] LE CLOUD, UNE NOUVELLE SOURCE DE PERFORMANCE POUR VOTRE ENTREPRISE.

Plus en détail

Point de Vue. Etude du coût de gestion des palettes dans le système échange. Consulting Services. Secteur Transport et Logistique

Point de Vue. Etude du coût de gestion des palettes dans le système échange. Consulting Services. Secteur Transport et Logistique Point de Vue Etude du coût de gestion des palettes dans le système échange Consulting Services Secteur Transport et Logistique La palette : une douloureuse épine dans le pied des transporteurs! Répartition

Plus en détail

Vision TMS. Cette solution a été pensée pour tous ceux qui achètent ou pilotent une activité transport, y compris en flotte dédiée.

Vision TMS. Cette solution a été pensée pour tous ceux qui achètent ou pilotent une activité transport, y compris en flotte dédiée. Vision TMS La performance de votre Supply Chain est déterminante dans la mise en place de votre stratégie de croissance et de prise de parts de marché. Le taux de satisfaction de vos clients et votre compétitivité

Plus en détail

La plateforme Cloud Supply Chain. Présentation de GT Nexus

La plateforme Cloud Supply Chain. Présentation de GT Nexus La plateforme Cloud Supply Chain Présentation de GT Nexus Une idée simple mais très efficace Les entreprises gagnantes fonctionneront en réseau A l avenir, les entreprises les plus performantes n opèreront

Plus en détail

Novembre 2013. Regard sur service desk

Novembre 2013. Regard sur service desk Novembre 2013 Regard sur service desk édito «reprenez le contrôle grâce à votre service desk!» Les attentes autour du service desk ont bien évolué. Fort de la riche expérience acquise dans l accompagnement

Plus en détail

Maîtriser les mutations

Maîtriser les mutations Maîtriser les mutations Avec UNE Supply chain AGILE La réflexion porte ses fruits www.cereza.fr TALAN Group Notre savoir-faire : maîtriser les mutations et en faire une force pour l entreprise Cereza,

Plus en détail

SUPPLY CHAIN MASTERS CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Pour vos appels d offre. 8 e ÉDITION

SUPPLY CHAIN MASTERS CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Pour vos appels d offre. 8 e ÉDITION Octobre 2013 Pour vos appels d offre CABINETS DE CONSEIL EN SCM 8 e ÉDITION SUPPLY CHAIN MASTERS SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM DU CABINET SUPPLY CHAIN MASTERS

Plus en détail

Dossier de Candidature

Dossier de Candidature 1 Dossier de Candidature Fiche signalétique d inscription Votre projet Contexte Objectifs du projet Technologies et solutions mises en œuvre Descriptif du projet Résultats obtenus Innovation du projet

Plus en détail

VISUEL. Comment acquérir et conserver une longueur d avance? Osez l innovation responsable!

VISUEL. Comment acquérir et conserver une longueur d avance? Osez l innovation responsable! VISUEL Comment acquérir et conserver une longueur d avance? Osez l innovation responsable! InnovatIon et Supply ChaIn Votre contact Une équipe dédiée pour vous accompagner et répondre à vos questions!

Plus en détail

Regard sur hybridation et infogérance de production

Regard sur hybridation et infogérance de production Regard sur hybridation et infogérance de production Février 2014 édito «comment transformer l hybridation des infrastructures en levier de performances?» Les solutions d infrastructure connaissent depuis

Plus en détail

LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE. Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager

LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE. Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Santé publique Smart grids Smart buildings

Plus en détail

MATRIX WMS. Matrix WMS. Pour vos appels d offre. 8 e ÉDITION. Warehouse Management Systems

MATRIX WMS. Matrix WMS. Pour vos appels d offre. 8 e ÉDITION. Warehouse Management Systems Pour vos appels d offre Décembre 2014 WMS Warehouse Management Systems 8 e ÉDITION MATRIX Matrix WMS SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. Nom de la société MATRIX SAS

Plus en détail

Logistar, la solution haute p récision de votre Supply Chain

Logistar, la solution haute p récision de votre Supply Chain Logistar, la solution haute p récision de votre Supply Chain Notre différence : concilier décisions stratégiques et réponses opérationnelles Pour planifier et exécuter votre Supply Chain avec la meilleure

Plus en détail

Notre histoire. Logistique Grimonprez. devient Log S. Ouverture d un Hub de tri colis

Notre histoire. Logistique Grimonprez. devient Log S. Ouverture d un Hub de tri colis www.log-s.eu Notre histoire Logistique Grimonprez devient Log S Ouverture d un Hub de tri colis Ouverture d un port fluvial privé Acquisition de SIMEP leader de l emballage bois pour l industrie Forte

Plus en détail

Supply Chain et collaboration clients-fournisseurs

Supply Chain et collaboration clients-fournisseurs Supply Chain et collaboration - 1 - Supply Chain et collaboration clients-fournisseurs Entretiens de Rungis 24 septembre 2009 Supply Chain et collaboration - 2 - L organisation traditionnelle Achats Approvis.

Plus en détail

Les activités numériques

Les activités numériques Les activités numériques Activités de l entreprise et activités numériques de l entreprise convergent de plus en plus au sein de la chaîne de valeur, c est-à-dire la manière avec laquelle une entreprise

Plus en détail

Le Concept Dynamics Nav. B.I.Conseil

Le Concept Dynamics Nav. B.I.Conseil Développement Croissance Développement Productivité Investissement Environnement Ouverture B.I.Conseil Nous sommes Microsoft Business Solutions Partner, ce qui nous permet de travailler en étroite collaboration

Plus en détail

Présentation de la société SCOOP Conseil. Supply Chain Orientation Optimisation & Performance

Présentation de la société SCOOP Conseil. Supply Chain Orientation Optimisation & Performance Présentation de la société SCOOP Conseil Supply Chain Orientation Optimisation & Performance Auteur: Armand BOUTET Scoop Conseil Juillet 2010 www.scoop-conseil.com Sommaire 1. CONTEXTE ET OBJECTIFS 2.

Plus en détail

Hardis Group Jeudi 28 mai 2015

Hardis Group Jeudi 28 mai 2015 Hardis Group Jeudi 28 mai 2015 L univers d HARDIS GROUP ACTEUR DE L IT, DEPUIS 30 ANS AU SERVICE DE LA TRANSFORMATION ET DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES_ CHIFFRES CLEFS 670 collaborateurs 5 agences en

Plus en détail

Quels axes de progrès pour l interconnexion des acteurs du transport?

Quels axes de progrès pour l interconnexion des acteurs du transport? Quels axes de progrès pour l interconnexion des acteurs du transport? Supply Chain Event 18 Novembre 2015 Stéphane CREN Responsable Offre & Innovation Nicolas RECAPET Manager activité Supply Chain GS1

Plus en détail

G P A O Maîtriser sa logistique et ses flux à valeur ajoutée

G P A O Maîtriser sa logistique et ses flux à valeur ajoutée G P A O Maîtriser sa logistique et ses flux à valeur ajoutée Lorraine Dans les périodes de crise, la capacité des entreprises industrielles à maîtriser leurs modèles économiques et leur apport de valeur

Plus en détail

traçabilité en milieu médical

traçabilité en milieu médical traçabilité en milieu médical SOLUTIONS - EFFICACITÉ - SÉCURITÉ la traçabilité, pourquoi? Améliorer la sécurité du patient et la qualité des soins Améliorer la qualité des soins de santé est un enjeu majeur

Plus en détail

LE COMMERCE CONNECTÉ SHOW

LE COMMERCE CONNECTÉ SHOW 1 ER COMMERCE CONNECTÉ SHOW Salon Dock Pullman - Paris 27 & 28 octobre 2015 LE COMMERCE CONNECTÉ SHOW «There is no Business like Retail Connected Business» Un salon d échange, concentré d expertise et

Plus en détail

L INNOVATION AU SERVICE DE LA RELATION

L INNOVATION AU SERVICE DE LA RELATION L INNOVATION AU SERVICE DE LA RELATION Pour Decathlon, l innovation doit être au service du client. L enseigne de sport préférée des Français (1) veut que la technicité de ses magasins aille de pair avec

Plus en détail

Secteur Recherche Santé

Secteur Recherche Santé Secteur Recherche Santé isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur de la santé Selon l INSEE, le secteur de la

Plus en détail

Nos points forts. Aide à la décision. Qualité et traçabilité

Nos points forts. Aide à la décision. Qualité et traçabilité Qualité et traçabilité Origyn intègre nativement un module «Qualité et traçabilité» extrêmement performant et entièrement paramétrable, qui vous permet d appliquer rigoureusement l ensemble de votre politique

Plus en détail

ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison

ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison WWW.ZETES.COM ALWAYS A GOOD ID Donnez une nouvelle dimension à vos services de preuve de livraison Que vous soyez une entreprise de transport

Plus en détail

Secteur Distribution & Retail

Secteur Distribution & Retail Secteur Distribution & Retail isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques des métiers du négoce Selon l Observatoire des commerces

Plus en détail

Une étude sur : «La Supply Chain comme facteur clé de compétitivité» Jeudi 27 juin 2013 Au Grand Hôtel Opéra, Paris

Une étude sur : «La Supply Chain comme facteur clé de compétitivité» Jeudi 27 juin 2013 Au Grand Hôtel Opéra, Paris Jeudi 27 juin 2013 Au Grand Hôtel Opéra, Paris Une étude sur : «La Supply Chain comme facteur clé de compétitivité» A l'initiative de Réalisée par Pour le compte de Une étude basée sur un nombre significatif

Plus en détail

Solutions Transport et. Logistique. Conception Réalisation Pilotage Accompagnement

Solutions Transport et. Logistique. Conception Réalisation Pilotage Accompagnement Conception Réalisation Pilotage Accompagnement Des Solutions Transport et Logistique en France, en Europe et à l International Le contrat de filière Transport et Logistique, initié et soutenu par la Région

Plus en détail

VOTRE EXPERT MÉTIER. www.ordirope.fr commercial@ordirope.fr

VOTRE EXPERT MÉTIER. www.ordirope.fr commercial@ordirope.fr VOTRE EXPERT MÉTIER 2, quai du Commerce - C.P. 731 69256 LYON CEDEX 09 Tél : 04 72 53 33 33 Fax : 04 72 53 33 34 www.ordirope.fr commercial@ordirope.fr Éditeur de Ordirope, éditeur de Nous partageons le

Plus en détail

DENJEAN LOGISTIQUE Petit déjeuner des transports Réunion de l ORT 10 octobre 2014

DENJEAN LOGISTIQUE Petit déjeuner des transports Réunion de l ORT 10 octobre 2014 DENJEAN LOGISTIQUE Petit déjeuner des transports Réunion de l ORT 10 octobre 2014 1 Présentation du Groupe Denjean La force d un groupe d envergure: le Groupe Denjean croissance diversification pérennité

Plus en détail

LES TRAJECTOIRES DIGITALES

LES TRAJECTOIRES DIGITALES LES TRAJECTOIRES DIGITALES DE @CROISSANCEPLUS TRAJECTOIRE #3 STRATEGIE DE SERVICES ET OBJETS CONNECTÉS CE QUI A CHANGÉ : Les objets connectés et intelligents sont l industrie de demain, et un levier de

Plus en détail

En souscrivant. au contrat de distribution des solutions AKANEA, vous êtes triplement gagnant :

En souscrivant. au contrat de distribution des solutions AKANEA, vous êtes triplement gagnant : Editeur de progiciels de gestion experts pour les professionnels : Agroalimentaire Transport Douane Entreposage En souscrivant au contrat de distribution des solutions AKANEA, vous êtes triplement gagnant

Plus en détail

Dispositif : Recherche et Innovation dans le secteur privé

Dispositif : Recherche et Innovation dans le secteur privé Dispositif : Recherche et Innovation dans le secteur privé Axe 1 Objectif Thématique 1 : Renforcer la recherche, le développement technologique et l innovation Investissement prioritaire B : Promotion

Plus en détail

QU EST CE QUE LE CLOUD COMPUTING?

QU EST CE QUE LE CLOUD COMPUTING? En France, on parle plus volontiers d «informatique en nuage» 1 pour décrire ce concept. Apparu au début des années 2000, le cloud computing constitue une évolution majeure de l informatique d entreprise,

Plus en détail

N 2. Generix fait figure de pionnier dans le Software as a Service, qui va bouleverser l univers du commerce et de la distribution.

N 2. Generix fait figure de pionnier dans le Software as a Service, qui va bouleverser l univers du commerce et de la distribution. LA LETTRE AUX ACTIONNAIRES ÉTÉ 2009 N 2 MESSAGE DU PRÉSIDENT DU DIRECTOIRE Madame, Monsieur, Cher actionnaire, J ai le plaisir de vous présenter le deuxième numéro de notre lettre aux actionnaires. Dans

Plus en détail

de la DSI aujourd hui

de la DSI aujourd hui de la DSI aujourd hui Partout, l industrialisation de l IT est en cours. ITS Group accompagne ce mouvement avec une palette de compétences exhaustives permettant de répondre aux principaux challenges que

Plus en détail

plate-forme logistique globale

plate-forme logistique globale plate-forme logistique globale Historique STAR Logistique est fondée en 1988 par deux partenaires associés, Délia Badel et Cédric Ricou. Débutant le développement de leurs activités dans le domaine du

Plus en détail

Les leviers de performance du pilotage du processus achats/fournisseurs

Les leviers de performance du pilotage du processus achats/fournisseurs Les leviers de performance du pilotage du processus achats/fournisseurs Synthèse Petit-déjeuner «Démat-finance» Octobre 2012 SOMMAIRE I. LA PERFORMANCE DU PROCESSUS ACHATS FOURNISSEURS 2 II. GRANDS ENSEIGNEMENTS

Plus en détail

DÉFENSE & SÉCURITÉ. sdv.com

DÉFENSE & SÉCURITÉ. sdv.com DÉFENSE & SÉCURITÉ sdv.com SDV, UN SERVICE DE PROXIMITÉ ET UNE PERFORMANCE ASSURÉE La puissance de notre réseau : Notre présence dans 102 pays garantit un service de proximité auprès de tous nos clients

Plus en détail

L importance des ports dans le transport durable et la supply-chain. Philippe DEYSINE / Jean-Pierre GRASSIEN

L importance des ports dans le transport durable et la supply-chain. Philippe DEYSINE / Jean-Pierre GRASSIEN L importance des ports dans le transport durable et la supply-chain Philippe DEYSINE / Jean-Pierre GRASSIEN Les ports et les pôles de compétitivité Mission des pôles de compétitivité Faire émerger des

Plus en détail

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG)

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Contact entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Tel: +41 415 520 504 Email: sales@onlogis.com Visibilité et controle sur vos opérations, n importe où et à tout moment... Onlogis

Plus en détail

Sujets d actualité, débats, perspectives, enjeux Tendances Achats vous donne la parole et analyse pour vous le monde des Achats.

Sujets d actualité, débats, perspectives, enjeux Tendances Achats vous donne la parole et analyse pour vous le monde des Achats. Sujets d actualité, débats, perspectives, enjeux Tendances Achats vous donne la parole et analyse pour vous le monde des Achats. DEMATERIALISATION DES FACTURES FOURNISSEURS : PROJET ACHATS OU PROJET D

Plus en détail

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces Famille professionnelle de l, Secrétaire / Assistant Assistant, assistant administratif Le secrétaire aide à la planification et à l organisation des activités afin de faciliter la gestion de l information.

Plus en détail

Healthcare * sdv.com. Logistique. Imagination. *Santé

Healthcare * sdv.com. Logistique. Imagination. *Santé Healthcare * sdv.com Logistique. Imagination. *Santé SDV, un service de proximité et une performance assurée La puissance de notre réseau : Notre présence dans 102 pays garantit un service de proximité

Plus en détail

Huttepain Aliments et Prios Groupe : une relation de confiance dans la durée

Huttepain Aliments et Prios Groupe : une relation de confiance dans la durée Huttepain Aliments et Prios Groupe : une relation de confiance dans la durée En optant pour le progiciel Déclic de Prios Groupe, Huttepain Aliments s est doté d une solution métier taillée sur-mesure,

Plus en détail

TYPE DE DOCUMENT ATEC ITS 2015 HEURE D ARRIVÉE EN TEMPS RÉEL : RÉACTIVITÉ ET PRODUCTIVITÉ

TYPE DE DOCUMENT ATEC ITS 2015 HEURE D ARRIVÉE EN TEMPS RÉEL : RÉACTIVITÉ ET PRODUCTIVITÉ TYPE DE DOCUMENT ATEC ITS 2015 HEURE D ARRIVÉE EN TEMPS RÉEL : RÉACTIVITÉ ET PRODUCTIVITÉ Cergy, le 12 décembre 2014 Information Conférence PTV GROUP LOGISTICS FRANCE / ATEC ITS 2015 Information Titre

Plus en détail

Centre Multimodal de Distribution Urbaine Logistique Urbaine et système d information

Centre Multimodal de Distribution Urbaine Logistique Urbaine et système d information Centre Multimodal de Distribution Urbaine Logistique Urbaine et système d information Jean-Charles DECONNINCK Président de Generix Group 19 Septembre 2014 Generix Group Qui Éditeur de solutions applicatives

Plus en détail

Business Machine To Machine Faites communiquer vos machines entre elles

Business Machine To Machine Faites communiquer vos machines entre elles SERVICES DE COMMUNICATION ENTREPRISES Business Machine To Machine Faites communiquer vos machines entre elles À la conquête de nouveaux usages Remontée d informations automatisée, gestion de parc à distance,

Plus en détail

Les Histoires de demain par TNP REVUE DE PRESSE

Les Histoires de demain par TNP REVUE DE PRESSE Les Histoires de demain par TNP REVUE DE PRESSE 4 novembre 2015 Les Echos Business - 04/11/2015 http://business.lesechos.fr/directions-numeriques/digital/transformation-digitale/021450570757-s-adapter-ou-se-transformer-les-hesitations-des-entreprises-pre-numeriques-204380.php

Plus en détail

Secteur agroalimentaire

Secteur agroalimentaire Secteur agroalimentaire isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur des IAA Selon la FAO*, les demandes en produits

Plus en détail

LA DISTRIBUTION MULTI-CANAL : QUELS IMPACTS SUR LES OPÉRATIONS

LA DISTRIBUTION MULTI-CANAL : QUELS IMPACTS SUR LES OPÉRATIONS LA DISTRIBUTION MULTI-CANAL : QUELS IMPACTS SUR LES OPÉRATIONS 18.09.2012 INTRODUCTION 2 DES SERVICES & DES SOLUTIONS POUR OPTIMISER VOTRE SUPPLY CHAIN 37 ANS D EXPÉRIENCE AU SERVICE DE LA SUPPLY CHAIN

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. SOLUTYS Group Parc Technologique 10 rue Léonard de Vinci 91090 - Lisses

DOSSIER DE PRESSE. SOLUTYS Group Parc Technologique 10 rue Léonard de Vinci 91090 - Lisses DOSSIER DE PRESSE Parc Technologique 10 rue Léonard de Vinci 91090 - Lisses 01 60 78 93 06 01 60 78 93 06 01 64 97 31 24 01 64 97 31 24 Contact presse : Lilia Goncalves Da Mota Email : lilia.goncalvesdamota@solutys.com

Plus en détail

5. Filière «GESTION ET VALORISATION DES DECHETS»

5. Filière «GESTION ET VALORISATION DES DECHETS» 5. Filière «GESTION ET VALORISATION DES DECHETS» Le marché du recyclage est en croissance constante depuis 2002 en France et a atteint un chiffre d affaires de 13 Mds, avec 30 000 personnes employées en

Plus en détail

Besoin d une connexion d avance?

Besoin d une connexion d avance? Besoin d une connexion d avance? HUB ONE C EST 38 millions de connexions Wifi enregistrées 330 000 terminaux sous contrats de maintenance une note de 3/4 24 tonnes de DEEE (Déchets d Équipements Électriques

Plus en détail

Dossier de presse. Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Lille (59)

Dossier de presse. Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Lille (59) Dossier de presse Inauguration de l Espace Logistique Urbain (ELU) de Lille (59) Vendredi 10 avril 2015 EDITORIAL Le Mot du Port de Lille Comme le précise Philippe Hourdain, Président de la CCI Grand Lille

Plus en détail

HySIO : l infogérance hybride avec le cloud sécurisé

HySIO : l infogérance hybride avec le cloud sécurisé www.thalesgroup.com SYSTÈMES D INFORMATION CRITIQUES ET CYBERSÉCURITÉ HySIO : l infogérance hybride avec le cloud sécurisé Le cloud computing et la sécurité au cœur des enjeux informatiques L informatique

Plus en détail

Barbara Lyonnet Marie-Pascale Senkel. La logistique

Barbara Lyonnet Marie-Pascale Senkel. La logistique Barbara Lyonnet Marie-Pascale Senkel La logistique Crédits iconographiques du chapitre 4 : Frank Boston Fotolia.com, Dmitry Vereshchagin Fotolia.com. Dunod, 2015 5 rue Laromiguière, 75005 Paris www.dunod.com

Plus en détail

L accélération du développement économique et social du Maroc a engendré une progression significative de la demande en énergie.

L accélération du développement économique et social du Maroc a engendré une progression significative de la demande en énergie. Cluster Solaire Immeuble ZENITH 1, Rez-de Chaussée et 4 ème étage, Lotissement CIVIM, Lots N 19-20, Le Zénith 1, Sidi Maârouf, Casablanca Standard: 0522585350 Fax: 0522787986 contact@clustersolaire.ma

Plus en détail

II L APPROCHE PEDAGOGIQUE EN 2nde PRO LOGISTIQUE ET TRANSPORT. 1 Mon téléphone portable

II L APPROCHE PEDAGOGIQUE EN 2nde PRO LOGISTIQUE ET TRANSPORT. 1 Mon téléphone portable I PRESENTATION DES THEORIES 1 La chaîne logistique traditionnelle 2 Supply chain 3 Supply chain in reverse logistics La gestion globale de la chaîne logistique dans la logistique inversée (verte) II L

Plus en détail

SBM Offshore OIL & GAS* sdv.com. Logistique. Imagination. *Pétrole et Gaz

SBM Offshore OIL & GAS* sdv.com. Logistique. Imagination. *Pétrole et Gaz SBM Offshore OIL & GAS* sdv.com Logistique. Imagination. *Pétrole et Gaz SDV, UN SERVICE DE PROXIMITÉ ET UNE PERFORMANCE ASSURÉE La puissance de notre réseau : Notre présence dans 102 pays garantit un

Plus en détail

Grâce aux étiquettes RFID Inotec et à solution UBI Cloud Track&Trace, SITA peut tracer à chaque instant les déchets à risque COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Grâce aux étiquettes RFID Inotec et à solution UBI Cloud Track&Trace, SITA peut tracer à chaque instant les déchets à risque COMMUNIQUÉ DE PRESSE la Grâce aux étiquettes RFID Inotec et à solution UBI Cloud Track&Trace, SITA peut tracer à chaque instant les déchets à risque COMMUNIQUÉ DE PRESSE Filiale du Groupe Suez Environnement et Leader en France,

Plus en détail

L innovation en systèmes de transport intelligent (STI) 7 juin 2006

L innovation en systèmes de transport intelligent (STI) 7 juin 2006 Certifié ISO 9001:2000 www.cimeq.qc.ca info@cimeq.qc.ca L innovation en systèmes de transport intelligent (STI) 7 juin 2006 Auteur : Marcel Daoust, ing., directeur, Centre d innovation en microélectronique

Plus en détail

CHALLENGES NUMERIQUES

CHALLENGES NUMERIQUES Programme d Investissements d Avenir CHALLENGES NUMERIQUES Appel à manifestation d intérêt Cahier des charges ADRESSE DE PUBLICATION DE L APPEL A MANIFESTATION D INTERET https://extranet.bpifrance.fr/projets-innovants-collaboratifs/

Plus en détail

SUPPLY CHAIN MASTERS CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Pour vos appels d offre. 9 e ÉDITION

SUPPLY CHAIN MASTERS CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Pour vos appels d offre. 9 e ÉDITION Octobre 2014 Pour vos appels d offre CABINETS DE CONSEIL EN SCM 9 e ÉDITION SUPPLY CHAIN MASTERS SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM DU CABINET SUPPLY CHAIN MASTERS

Plus en détail