LA CLIENTÈLE SUISSE EN 2012

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1 LA CLIENTÈLE SUISSE EN 2012 (Sources : INSEE - DGCIS, enquêtes de fréquentation hôtellerie et hôtellerie de plein air ; Gîtes de France, services de réservation départementaux) La fréquentation suisse dans les hébergements marchands en Normandie en 2012 p.1 Le classement des régions - la fréquentation suisse dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air p.6 LA FRÉQUENTATION SUISSE DANS LES HÉBERGEMENTS MARCHANDS EN NORMANDIE EN ème clientèle étrangère en hébergement marchand 10 ème clientèle étrangère dans l hôtellerie 7 ème clientèle étrangère dans l hôtellerie de plein air 11 ème clientèle étrangère dans les gîtes 1,7% des nuitées étrangères La fréquentation baisse dans l ensemble des hébergements marchands -14% de nuitées. Les hôtels, les campings et les gîtes de Normandie enregistrent une baisse remarquable du nombre de nuitées suisses en La tendance nationale est contraire à celle-ci puisqu elle fait l objet d une hausse sensible. Fréquentation de la clientèle suisse dans les hébergements marchands et évolution 2012/2011 Arrivées Nuitées Evolution Evolution Hôtellerie ,5% ,9% Hôtellerie de plein air ,1% ,5% En France : (nuitées) +9,7% +6,3% Gîtes en serv. réservation ,4% ,7% TOTAL ,8% ,0% Fréquentation par mode d hébergement, en nombre de nuitées Hôtellerie Hôtellerie de plein air Gîtes Durée moyenne de séjour par mode d hébergement, en nuits Hôtellerie 1,8 1,9 1,7 1,8 Hôtellerie de plein air 2,7 2,7 2,8 2,6 Gîtes en serv. réservation 8,2 8,6 9,3 9,7 1

2 2012 : une année médiocre pour le marché suisse Les indicateurs du marché suisse présentaient une hausse globale de la fréquentation dans tous les types d hébergements marchands depuis 2009, avec un pic de fréquentation enregistré en 2011 avec plus de nuitées. En 2012, la tendance s inverse. Les trois types d hébergements marchands indiquent une baisse de leurs parts de marché. Le camping passe notamment en dessous de la barre des nuitées. Evolution sur la période de la fréquentation suisse dans l hôtellerie, l hôtellerie de plein air et les gîtes, en nombre de nuitées * * Hôtellerie Hôtellerie de plein air Gîtes en serv. réservation Total Hôtellerie Hôtellerie de plein air Gîtes * * * Ruptures de série en 2003 pour l hôtellerie et l hôtellerie de plein air (chiffres rétropolés), en 2006 pour l hôtellerie (non rétropolé) Evolution des nuitées suisses dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air (base 100 en 2007) Normandie France Taux de croissance annuel moyen : +0,9% +3,5% 2

3 Calvados et Manche concentrent 74% des nuitées. Le Calvados, premier lieu de séjour de la clientèle suisse en Normandie, accueille 45% de ses nuitées. Vient ensuite le département de la Manche avec 29% de la fréquentation. Répartition de la fréquentation par département, en nombre de nuitées 21% 29% 5% 1% 45% Calvados Manche Seine-Maritime Eure Orne Les trois départements normands qui concentrent le plus de nuitées suisses, le Calvados, la Manche et la Seine-Maritime, enregistrent une baisse de leur fréquentation. Seul le département de l Eure voit sa fréquentation partir à la hausse. L Orne ne concentre pas assez de nuitées pour y voir une évolution par rapport à l année Répartition des nuitées par département et évolution 2012/2011 Calvados Hôtellerie ,8% Hôtellerie de plein air ,3% Gîtes en serv. réservation ,6% Total ,7% Manche Hôtellerie ,6% Hôtellerie de plein air ,9% Gîtes en serv. réservation ,6% Total ,4% Orne Hôtellerie nd nd Hôtellerie de plein air ,7 Gîtes en serv. réservation ,6% Total nd nd Eure Hôtellerie ,1% Hôtellerie de plein air ,5% Gîtes en serv. réservation ,3% Total ,2% Seine-Maritime Hôtellerie ,3% Hôtellerie de plein air ,6% Gîtes en serv. réservation ,2% Total ,3% Principaux lieux de séjours des touristes suisses en Normandie, en pourcentage des nuitées hôtelières Suisse Ensemble des nationalités étrangères Zone infradépartementale Dépt Part des nuitées hôtelières suisses Zone infra-départementale Dépt Part des nuitées hôtelières étrangères Côte Fleurie 14 23,2% Côte Fleurie 14 15,3% Bessin-Bocage 14 12,2% Rouen-Vallée de Seine 76 14,3% Caen-Côte de Nacre 14 11,1% Caen-Côte de Nacre 14 12,6% Baie du Mont Saint-Michel 50 9,0% Bessin-Bocage 14 12,1% Rouen-Vallée de Seine 76 7,5% Baie du Mont-Saint-Michel 50 8,7% Le Havre 76 6,4% Le Havre 76 7,1% Pays de Caux Littoral sud 76 5,8% Zone urbaine de l'eure 27 4,3% 3

4 Répartition des nuitées hôtelières par zone infra-départementale Juillet, mois de prédilection des touristes suisses. Juillet, totalisant un peu plus de 30% des nuitées suisses dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air, est le mois le plus fréquenté. La plupart des nuitées sont ensuite réparties entre les mois d août, mai, juin et septembre Nuitées mensuelles dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Hôtellerie de plein air Hôtellerie 4

5 BILAN : la fréquentation suisse en La fréquentation suisse voit tous ses indicateurs à la baisse (-14%) - L hôtellerie de plein air et les gîtes enregistrent une forte baisse de la fréquentation de la clientèle suisse (environ -23% pour chacun de ces hébergements marchands). - La baisse de la fréquentation est généralisée dans 3 des 5 départements normands. 5

6 LE CLASSEMENT DES RÉGIONS FRÉQUENTATION SUISSE DANS L HÔTELLERIE ET L HÔTELLERIE DE PLEIN AIR La clientèle suisse dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air entre 2009 et 2012 La Normandie, 14 ème région française avec 1,2% des nuitées suisses enregistrées en France (hôtellerie et hôtellerie de plein air) 2009 Evolution 2010 Evolution 2011 Evolution 2012 Evolution Rang Région Nuitées 2009/2008 Rang Région Nuitées 2010/2009 Rang Région Nuitées 2011/2010 Rang Région Nuitées 2012/2011 (%) 1 Ile-de-France Ile-de-France Ile-de-France Ile-de-France ,7 2 Provence-Alpes-Côted'Azud'Azud'Azur Provence-Alpes-Côte Provence-Alpes-Côte Provence-Alpes-Côted'Azur ,6 3 Rhône-Alpes Rhône-Alpes Rhône-Alpes Rhône-Alpes , ,0 5 Alsace Alsace Alsace Alsace ,1 6 Corse Corse Corse Corse ,0 7 Aquitaine Aquitaine Aquitaine Aquitaine ,4 8 Bourgogne Bourgogne Bourgogne Bourgogne ,3 9 Bretagne Bretagne Bretagne Bretagne ,4 10 Midi-Pyrénées Midi-Pyrénées Franche-Comté Franche-Comté ,0 11 Franche-Comté Franche-Comté Midi-Pyrénées Midi-Pyrénées ,0 12 Centre Centre Normandie Pays de la Loire ,7 13 Pays de la Loire Normandie Centre Centre ,5 14 Normandie Pays de la Loire Pays de la Loire Normandie ,4 15 Poitou-Charentes Poitou-Charentes Poitou-Charentes Poitou-Charentes ,3 16 Auvergne Auvergne Auvergne Auvergne ,2 17 Lorraine Lorraine Lorraine Lorraine , Nord-Pas-de-Calais ,9 19 Nord-Pas-de-Calais Nord-Pas-de-Calais Nord-Pas-de-Calais ,3 20 Picardie Picardie Limousin Limousin ,1 21 Limousin Limousin Picardie Picardie ,7 Total Total Total Total ,6 6

7 La clientèle suisse dans l hôtellerie entre 2009 et 2012 Evolution 2010 Evolution 2011 Evolution 2012 Evolution Rang Région Nuitées 2009/2008 Rang Région Nuitées 2010/2009 Rang Région Nuitées 2011/2010 Rang Région Nuitées 2012/2011 (%) 1 Ile-de-France Ile-de-France Ile-de-France Ile-de-France ,2 Provence-Alpes- Provence-Alpes- Provence-Alpes- Provence-Alpes ,8 3 Rhône-Alpes Rhône-Alpes Rhône-Alpes Rhône-Alpes ,1 4 Alsace Alsace Alsace Alsace , ,9 6 Bourgogne Bourgogne Bourgogne Bourgogne ,5 7 Midi-Pyrénées Midi-Pyrénées Midi-Pyrénées Corse ,3 8 Corse Corse Aquitaine Aquitaine ,1 9 Aquitaine Aquitaine Corse Midi-Pyrénées ,6 10 Bretagne Bretagne Bretagne Bretagne ,8 11 Franche-Comté Franche-Comté Franche-Comté Franche-Comté ,6 12 Centre Centre Centre Centre ,9 13 Normandie Normandie Normandie Normandie ,9 14 Pays de la Loire Lorraine Pays de la Loire Pays de la Loire ,4 15 Lorraine Pays de la Loire Auvergne Auvergne ,5 16 Auvergne Auvergne Lorraine Lorraine ,3 17 Poitou-Charentes Poitou-Charentes Poitou-Charentes Nord-Pas-de-Calais , Poitou-Charentes ,6 19 Nord-Pas-de-Calais Nord-Pas-de-Calais Nord-Pas-de-Calais ,5 20 Picardie Picardie Picardie Picardie ,0 21 Limousin Limousin Limousin Limousin ,5 Total Total Total Total ,7 7

8 La clientèle suisse dans l hôtellerie de plein air entre 2009 et Evolution 2010 Evolution 2011 Evolution 2012 Evolution Rang Région Nuitées 2009/2008 Rang Région Nuitées 2010/2009 Rang Région Nuitées 2011/2010 Rang Région Nuitées 2012/2011 (%) 1 2 Provence-Alpes Provence-Alpes Provence-Alpes Provence-Alpes , ,3 3 Corse Corse Corse Corse ,2 4 Aquitaine Aquitaine Aquitaine Aquitaine ,4 5 Rhône-Alpes Rhône-Alpes Rhône-Alpes Rhône-Alpes ,5 6 Bretagne Bretagne Bretagne Bretagne ,6 7 Franche-Comté Franche-Comté Franche-Comté Franche-Comté ,4 8 Alsace Alsace Poitou-Charentes Poitou-Charentes ,3 9 Pays de la Loire Pays de la Loire Alsace Alsace ,4 10 Poitou-Charentes Poitou-Charentes Normandie Pays de la Loire ,7 11 Bourgogne Normandie Bourgogne Bourgogne ,5 12 Normandie Bourgogne Pays de la Loire Normandie ,5 13 Ile de France Ile de France Auvergne Ile-de-France ,3 14 Centre Centre Centre Midi-Pyrénées ,1 15 Midi-Pyrénées Midi-Pyrénées Midi-Pyrénées Auvergne ,6 16 Auvergne Auvergne Ile-de-France Centre ,4 17 Lorraine Lorraine Lorraine Lorraine ,4 18 Limousin Nord-Pas-de- Calais , Limousin Limousin Limousin , Nord-Pas-de- Calais Nord-Pas-de- Calais Nord-Pas-de- Calais ,6 21 Picardie Picardie Picardie Picardie ,6 Total Total Total Total ,3 8