7.3. Construire une communication. interactive avec tous les acteurs du. projet

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1 7.3 Construire une communication interactive avec tous les acteurs du projet Intégrer la communication dans la gouvernance du projet Passer des communications institutionnelles des maîtres d ouvrage à une communication partenariale, articulée sur le projet Comprendre en quoi en quoi l urbain se numérise pour rendre féconde l opposition entre les démarches institutionnelles et les pratiques spontanées Tendre vers une communication «d actions» utilisant les différentes techniques de communication Connaître les outils mobilisables pour la construction et la mise en œuvre de cette communication interactive Les 25, 26 mars 2015

2 Programme Jour 1 : La communication au coeur de la gouvernance, au coeur du projet 9h00/10h30 Accueil, tour de table, présentation des participants et des partis-pris de la formation se mettre en situation : Identifier les typologies de publics d un PRU dans le cadre des nouveaux contrats de ville Raisonner écosystème de projet Partir du point de vue des «usagers» du projet Sortir des logiques de communication en silo Analyser en quoi la transition numérique impacte les logiques de communication institutionnelle et les concepts de participation Identifier ce numérique vernaculaire qui prend vie. Voir en quoi la communication des projets urbains peut proposer de nouveaux espaces, de nouveaux rituels pour vivre "avec" ce numérique vernaculaire. 10h30/12h30 Projection des participants dans le système d acteurs d un projet urbain, via la première séquence du jeu Urbiquité, pour : Comprendre les mécanismes à l œuvre sur le territoire, identifier l écosystème d un projet, cerner la communication des différents maîtres d ouvrage, savoir se projeter du point de vue des habitants, de relais, des acteurs, des habitants 12h30/14h00 14h/16h Déjeuner Les temps de la communication en fonction des temps du projet revue de projets et méthodologies Sur la base d études de cas (La Duchère, Romainville), repères méthodologiques pour penser la communication au cœur de la gouvernance et dès l amont du projet, pour organiser la communication en fonction des temps du projet 16h/18h Le numérique aujourd hui Panorama sur ce qu est le numérique aujourd hui : pas seulement des TIC et du web, mais aussi des espaces publics en ligne, l internet des objets, des données, des biens communs, des lieux, une économie (du partage, de la collaboration, de la contribution).

3 Jour 2 : Construire une communication "step by step" 9h00/10h30 Bâtir une communication step by step : Gouvernance, méthodes Repères méthodologiques et exemples de terrain 10h30/12h30 L urbanisation du numérique, la numérisation de l urbain, les impacts sur la participation citoyenne Comment réinterroger les pratiques et la question de la participation, avec ce qu offre le numérique? 12h30/14h00 14h00/15h Déjeuner Quelle place pour le numérique dans le projet urbain, Comment bâtir une stratégie numérique, Quelle place pour la participation 15h/17h 17h 17h30 Reprise du jeu "urbiquité" Travail en équipe autour de la time line, la ligne du temps du projet. Les participants bâtissent en équipe leur plan de communication : vers qui vont-ils communiquer? Avec quels outils, quels moyens? Sans perdre le cap du projet et en identifiant bien les temps forts. Conclusions, évaluation Intervenants Sylvie Loutre, fil rouge, experte dans le coaching et en communication/ Sous Tous les Angles Emmanuel Vandamme, intervenant, expert en innovation sociale / Sous tous les Angles

4 POUR ASSISTER AU MODULE... LE LIEU DE LA FORMATION : IFMO / Ecole du Renouvellement Bâtiment avenue Victor Hugo Aubervilliers Métro ligne 12/arrêt "Front Populaire" LES MODALITES D'INSCRIPTION Pour les salariés des organismes de logement social Le coût du module est de 50,00 euros TTC. Pour les agents des services de l État DDT/M Le coût du module est de 750 euros TTC. Pour les autres salariés (SEM, collectivités locales, agence d urbanisme ) Le coût du module est de 750 euros TTC. OU SE RENSEIGNER Contacter Christine Ben Moussa : / c.benmoussa.ifmo@union-habitat.org. COMMENT S'INSCRIRE Imprimer ci-dessous le bulletin d'inscription à nous retourner : par courrier : IFMO Ecole du Renouvellement Urbain Bâtiment , avenue Victor Hugo Aubervilliers Cedex par fax : au scanné par mail à : c.benmoussa.ifmo@union-habitat.org.

5 Formulaire d inscription aux formations 2015 Modules choisis : (Dates limites d inscription : 15 jours avant le début de la formation) Informations stagiaire : Nom :.. Prénom : Fonction :... Adresse professionnelle :. Tél. :.. Fax :.. Adresse (écrire le plus lisiblement possible).. Institution / structure d origine du stagiaire : Nom :.... Responsable de la structure :... Adresse : Responsable du service Formation:... Adresse (écrire le plus lisiblement possible)... Tél. :.. Fax :.... Fait à :.. Le :.... Cachet de l organisme Signature du Responsable (Structure ou Formation) Facturation : Une convention de formation est établie et doit nous être retournée signée. Une facture détaillée vous sera adressée. La facture doit être établie au nom de rl institution / structure rd un tiers payant, lequel :.... Bulletin d inscription à retourner à : IFMO Ecole du Renouvellement Urbain Christine BEN MOUSSA Bâtiment Avenue Victor Hugo AUBERVILLIERS CEDEX Tél. : Fax : Les convocations, plans d accès et programmes, sont envoyés par mail au responsable Formation ainsi qu au participant une dizaine de jours avant la formation, seules les conventions de formations sont adressées par courrier.